煙草企業(yè)管理創(chuàng)新現(xiàn)狀和問(wèn)題解決方案

煙草企業(yè)管理創(chuàng)新現(xiàn)狀、存在問(wèn)題及解決方案創(chuàng)新在今天已經(jīng)成為二十一世際時(shí)代的最強(qiáng)音，成為制勝的法寶，成為中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)“走出去”實(shí)現(xiàn)跨國(guó)的銳利武器。作為最能得風(fēng)氣之先的企業(yè)，在迅猛發(fā)展的今天，創(chuàng)新無(wú)所不在，只有創(chuàng)新中國(guó)企業(yè)才能夠得以生存與發(fā)展，否則，不創(chuàng)新則必將走上死亡之路，這是無(wú)數(shù)客觀事實(shí)早已了的真理。而創(chuàng)新又是多方面的，諸如企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新、創(chuàng)新等。在于不斷創(chuàng)新,是企業(yè)生存和發(fā)展的主題。因而，深入研究創(chuàng)新的現(xiàn)狀,正確處理好創(chuàng)新過(guò)程中存在的問(wèn)題，處理好企業(yè)運(yùn)營(yíng)中存在的各種關(guān)系，是目前創(chuàng)新急需解決的問(wèn)題，對(duì)提高創(chuàng)新的能力和水平，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先地位，并得以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，都有著十分重要的戰(zhàn)略意義。中國(guó)企業(yè)從組建發(fā)展到今天，不斷建立健全全面的創(chuàng)新機(jī)制，取得了巨大成就，年創(chuàng)利稅水平已經(jīng)近三千億元。但是，企業(yè)在其發(fā)展進(jìn)程中，管理水平從粗放經(jīng)營(yíng)到走向現(xiàn)代化管理，經(jīng)過(guò)了較長(zhǎng)的歷史時(shí)期，受到諸多復(fù)雜因素的影響。中國(guó)幾千年的歷史文化積淀,西方管理文化的精粹都以不同的形式不同程度地影響著中國(guó)。從廣義上講，中國(guó)創(chuàng)新與其他企業(yè)沒(méi)有太大的區(qū)別，其目的就是要不斷讓科學(xué)的、現(xiàn)代化管理的新觀念、新方法貫穿整個(gè)的全過(guò)程。中國(guó)者由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響重，小農(nóng)意識(shí)是由存在。而現(xiàn)代化就是用的規(guī)范取代計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的禁錮，就是要在民主、科學(xué)、創(chuàng)新的旗幟下調(diào)動(dòng)人的積極性、發(fā)揮人的潛能,實(shí)施高效、科學(xué)、人性化的管理。在迅猛發(fā)展的今天，整合、再造、創(chuàng)新中西管理文化的精華，探索中國(guó)企業(yè)特色的現(xiàn)代化，建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義現(xiàn)代化思想和文化十分必要。二十一世紀(jì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的繼續(xù)深化，企業(yè)正逐步適應(yīng)的發(fā)展和的浪潮，并有策略、有規(guī)劃、有步驟地實(shí)施“走出去”實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的宏偉目標(biāo)，面臨著更大的自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我約束、自我創(chuàng)新發(fā)展的新趨勢(shì)。那末，如何才能促進(jìn)企業(yè)有效管理、優(yōu)化資源配置、不斷提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和可持續(xù)發(fā)展等諸多問(wèn)題是擺在中國(guó)人面前的一個(gè)重大課題，其關(guān)鍵就是要深入研究創(chuàng)新，這是關(guān)乎到整個(gè)中國(guó)行業(yè)生死存亡的大問(wèn)題。一、中國(guó)創(chuàng)新的現(xiàn)狀中國(guó)創(chuàng)新可以說(shuō)剛剛起步，摒棄且取得了初步成效。目前，創(chuàng)新活動(dòng)主要是在具有相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)核算單位中開展。參與的人員主要是專職的員，其他技術(shù)人員和基層操作人員很少,這反映了創(chuàng)新的主體狹隘性,不利于創(chuàng)新的廣泛開展。中國(guó)企業(yè)鼓勵(lì)創(chuàng)新，主要集中在管理方式方法及上，或者在一些局部領(lǐng)域內(nèi)開展創(chuàng)新活動(dòng)，而創(chuàng)新存在欠缺，這就是創(chuàng)新的特點(diǎn)。另外，從創(chuàng)新方法上看,主要是借鑒其他相鄰領(lǐng)域知識(shí)和技能，借鑒世界上先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)創(chuàng)性的東西較少。同國(guó)際上發(fā)達(dá)的企業(yè)相比，中國(guó)企業(yè)的活動(dòng)局限性較大,缺乏群眾性和廣泛性，而且創(chuàng)新領(lǐng)域狹窄,創(chuàng)新手段有限,整體創(chuàng)新能力水平較低，缺乏世界性創(chuàng)與品牌，尤其是反映在工業(yè)企業(yè)，這在很大程度上影響了中國(guó)企業(yè)的。二、創(chuàng)新存在的問(wèn)題和制約因素1、創(chuàng)新存在的問(wèn)題企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要的支柱產(chǎn)業(yè)，長(zhǎng)期以來(lái)受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，很多企業(yè)比較落后，甚至不能適應(yīng)發(fā)展與發(fā)展的要求，存在著與不相適應(yīng)的問(wèn)題。首先是國(guó)家對(duì)企業(yè)的有效監(jiān)督和發(fā)揮經(jīng)營(yíng)者的積極性沒(méi)有有效結(jié)合起來(lái)，其次是人治理結(jié)構(gòu)還不規(guī)范；三是與相適應(yīng)的勞動(dòng)人事制度還須進(jìn)一步建立健全；四是缺乏足夠的激勵(lì)機(jī)制；五是組織機(jī)構(gòu)還需進(jìn)一步完善等等。2、制約創(chuàng)新因素創(chuàng)新是的永恒主題，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展得不竭動(dòng)力。那末，制約創(chuàng)新因素有哪些呢？創(chuàng)新活動(dòng)雖然受到外部環(huán)境影響，但企業(yè)內(nèi)部環(huán)境是制約創(chuàng)新的主要因素。一是由企業(yè)自身特點(diǎn)決定的。企業(yè)是由國(guó)家?？亟?jīng)營(yíng)的，同其他企業(yè)相比，具有投入高、消耗大、高成本、高風(fēng)險(xiǎn)等特征，受自然規(guī)律和要求的嚴(yán)重制約，企業(yè)生產(chǎn)的成本費(fèi)用高，企業(yè)社會(huì)負(fù)擔(dān)沉重。企業(yè)的這些特點(diǎn)決定了企業(yè)的約束比其他企業(yè)要多,而且正是這些特點(diǎn)加大了的成本,從而使得企業(yè)很難在方面有更大的突破。二是企業(yè)創(chuàng)新激勵(lì)政策導(dǎo)向決定的。創(chuàng)新極易受到企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新激勵(lì)政策導(dǎo)向影響。由于中國(guó)長(zhǎng)期處于計(jì)劃生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，為提高產(chǎn)量和質(zhì)量，打造世界積極具競(jìng)爭(zhēng)力的品牌，企業(yè)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新有很強(qiáng)的認(rèn)知度和創(chuàng)新欲，其投入也很大，而對(duì)于企業(yè)在上卻沒(méi)有引起足夠的重視。這是中國(guó)創(chuàng)新積極性不高、成效不大的重要原因。三是由中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新氛圍決定的。良好的創(chuàng)新意識(shí)，與擁有一個(gè)良好的創(chuàng)新氛圍密切相關(guān)。在一個(gè)好的氛圍下，人就思想活躍,新點(diǎn)子產(chǎn)生的就快；不好的氛圍則可能導(dǎo)致人思想僵化，思路堵塞。由于中國(guó)企業(yè)長(zhǎng)期處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì),受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響較重，至今依賴性還較強(qiáng)，所以，難以形成企業(yè)不斷創(chuàng)新的氛圍，影響了創(chuàng)新的進(jìn)程，成為了阻礙創(chuàng)新的“瓶頸”問(wèn)題。三、中國(guó)創(chuàng)新的有效途徑隨著腳步的不斷加快，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，尤其是信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，使得信息化進(jìn)程不斷加快,給中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境帶來(lái)了根本性變化。企業(yè)為了生存和發(fā)展,就必須進(jìn)行，以求得生存與發(fā)展。特別是在時(shí)代，已經(jīng)成為關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。根據(jù)中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀和特點(diǎn),必須進(jìn)行開展活動(dòng)，以提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力和盈利水平，保持中國(guó)企業(yè)又好又快、持續(xù)健康發(fā)展，其主要途徑主要有以下八點(diǎn)。1、借用外部著名策劃當(dāng)今國(guó)際上著名的諸如、等都開展企業(yè)服務(wù)。咨詢策劃的實(shí)質(zhì)是委托具有專業(yè)知識(shí)和管理技術(shù)專家?guī)椭?，使企業(yè)重新設(shè)置管機(jī)構(gòu)、制定、推行的管理方法、教育員工等管理舉措，使企業(yè)組織運(yùn)行機(jī)制扁平化，工作效率提高，科學(xué)化、管理水平得到提高，可節(jié)約時(shí)間、減少資源的投入，加快獲得較好經(jīng)濟(jì)效益。2、開展企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)是企業(yè)運(yùn)行賴以支撐的架構(gòu),科學(xué)的機(jī)構(gòu)設(shè)置是管理理論與規(guī)律的產(chǎn)物,也與企業(yè)實(shí)際管理的要求相關(guān)。目前集團(tuán)正在進(jìn)行的重組改制過(guò)程,實(shí)際上是創(chuàng)新的過(guò)程。在制度創(chuàng)新過(guò)程中，組織機(jī)構(gòu)必須有相應(yīng)的變革與創(chuàng)新,才能適應(yīng)全新的委托代理關(guān)系、集權(quán)與分權(quán)要求、管理效率的提高等等。因此，開展組織機(jī)構(gòu)創(chuàng)新活動(dòng)特別重要,否則創(chuàng)新就不可能真正成功。3、進(jìn)行企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新是的主要形態(tài)，是的根本源泉，它越來(lái)越成為決定發(fā)展水平的主要因素，技術(shù)創(chuàng)新不僅是技術(shù)問(wèn)題，也是管理問(wèn)題，因?yàn)榧夹g(shù)創(chuàng)新從研究開發(fā)、形成產(chǎn)業(yè)化到應(yīng)用，在整個(gè)過(guò)程中蘊(yùn)涵著一種新的管理機(jī)理和方法。中國(guó)企業(yè)具有高投入、高風(fēng)險(xiǎn)、高科技和追求整體效益的特點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)效益的提高依賴于技術(shù)創(chuàng)新。這種技術(shù)創(chuàng)新以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以提高為目標(biāo)，以充分利用新工藝、新方法和高效益為歸宿，從而推動(dòng)，以促進(jìn)中國(guó)方法、的創(chuàng)新。4、企業(yè)必須進(jìn)行的創(chuàng)新由于中國(guó)企業(yè)長(zhǎng)期處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，其及行為存在一種慣性,這種慣性根植于界人們的頭腦之中，常常會(huì)自覺或不自覺地在其行為中表現(xiàn)出來(lái)。企業(yè)的這種模式及已經(jīng)與的要求不相適應(yīng)。所以，中國(guó)企業(yè)的們應(yīng)該在上進(jìn)行全面創(chuàng)新，樹立適應(yīng)和，以及適合中國(guó)企業(yè)特性的，重新塑造中國(guó)企業(yè)的與行為取向，帶領(lǐng)中國(guó)企業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上一爭(zhēng)雌雄。5、制度創(chuàng)新是制度創(chuàng)新的保障一些企業(yè)重組改制后，企業(yè)實(shí)行了集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)，個(gè)別進(jìn)入股份公司。這是把原來(lái)的一個(gè)企業(yè)分為若干個(gè)，各自有自己的法人，在經(jīng)濟(jì)上、行政上相互獨(dú)立，但在黨群組織上還是一個(gè)系統(tǒng)，這就要求企業(yè)必須進(jìn)行管理體制創(chuàng)新，按照現(xiàn)代制度的要求，建立新的管理體制，以適應(yīng)現(xiàn)代化的大趨勢(shì)。6、管理方式方法的創(chuàng)新隨著以信息技術(shù)為首的高新技術(shù)不斷發(fā)展,企業(yè)之間的交易方式已經(jīng)發(fā)生了一些根本的變革,企業(yè)物資、資金流動(dòng)在不斷加速,企業(yè)原有規(guī)則也隨之在不斷改變。石油企業(yè)只有適應(yīng)這些變化,并根據(jù)這些變化尋求新的管理方式和方法,才能在以后的競(jìng)爭(zhēng)中取勝。7、企業(yè)一定要搞好的創(chuàng)新對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)講，隨著經(jīng)濟(jì)的全球化的不斷發(fā)展，資金、技術(shù)、等企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要素都可以相互轉(zhuǎn)讓，唯獨(dú)只有人力資源不能自由轉(zhuǎn)讓，因?yàn)閷⑷〈鹑谫Y本成為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源。的重要性使得過(guò)去以為重心的必須進(jìn)行改革,轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶楸镜?。那末，如何讓企業(yè)干部職工在實(shí)際工作中發(fā)揮聰明才智、調(diào)動(dòng)積極性、不斷提高知識(shí)和技能，是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)一項(xiàng)迫切任務(wù)。所以，加強(qiáng)企業(yè)對(duì)的創(chuàng)新活動(dòng)不僅非常必要,而且勢(shì)在必行，成了新時(shí)期的管理關(guān)鍵所在。8、值得強(qiáng)調(diào)的是和信息技術(shù)創(chuàng)新的廣泛流程的改革與創(chuàng)新是勢(shì)在必行的,這與現(xiàn)代是密不可分的。主要源于西方有些企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)分工條件下造成的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理流程片斷化、無(wú)人負(fù)責(zé)整個(gè)流程,只追求企業(yè)局部效率優(yōu)化，卻使整個(gè)流程效率低下的再認(rèn)識(shí)。流程之所以需要不斷創(chuàng)新,是因?yàn)楝F(xiàn)代信息技術(shù)、電腦技術(shù)以及科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,使得原有流程賴以存在的前提條件發(fā)生了根本性的變化。所以,在今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，流程創(chuàng)新是中國(guó)創(chuàng)新的一個(gè)重要領(lǐng)域，也是企業(yè)改革與創(chuàng)新的著眼點(diǎn)。四、中國(guó)創(chuàng)新需要處理好的幾種關(guān)系中國(guó)創(chuàng)新已經(jīng)成了企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的大趨勢(shì)，尤其是在當(dāng)前飛速發(fā)展的時(shí)代，面臨的形勢(shì)非常復(fù)雜，必須及時(shí)、正確、有效地處理好創(chuàng)新過(guò)程中存在的各種關(guān)系，以利于企業(yè)健康發(fā)展。第一種關(guān)系：處理好創(chuàng)新和基礎(chǔ)工作的關(guān)系的基礎(chǔ)工作是搞好各項(xiàng)其他工作的重要保證，是前提條件，是企業(yè)進(jìn)行各項(xiàng)重大決策的重要依據(jù)，是推行現(xiàn)代化管理方法和手段的重要條件。企業(yè)若想進(jìn)一步創(chuàng)新、發(fā)展，必須加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，必須處理好管理基礎(chǔ)工作與的關(guān)系，把二者有機(jī)結(jié)合起來(lái)。在保證基礎(chǔ)管理工作正常進(jìn)行的基礎(chǔ)上，充分搞好，探尋新的發(fā)展方法和手段，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)不斷向前發(fā)展。第二種關(guān)系：處理好企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與的關(guān)系世界上先進(jìn)的企業(yè)有著先進(jìn)的管理方法，有著創(chuàng)新的管理思維，從而占領(lǐng)著世界經(jīng)濟(jì)的前沿。因此，引進(jìn)國(guó)外業(yè)先進(jìn)管理技術(shù)和方法，對(duì)推動(dòng)中國(guó)水平的提高，縮小與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義和長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義；也是加強(qiáng)和改善中國(guó)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在學(xué)習(xí)、引進(jìn)、借鑒國(guó)外先進(jìn)的方法和手段的基礎(chǔ)上，必須根據(jù)中國(guó)的實(shí)際情況和企業(yè)自身的特點(diǎn)，形成具有中國(guó)特色的現(xiàn)代模式和方法。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，也是一個(gè)政黨永葆生機(jī)的源泉。創(chuàng)新決不僅僅是知識(shí)的發(fā)現(xiàn)，更重要的是知識(shí)的運(yùn)用。一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力并不簡(jiǎn)單地取決于科技力量,在某種程度上更取決于企業(yè)的管理水平。可以說(shuō)也能創(chuàng)造市場(chǎng),也能彌補(bǔ)技術(shù)創(chuàng)新的不足。因此,企業(yè)在過(guò)程中，除了盡可能地運(yùn)用技術(shù)創(chuàng)新的成果推動(dòng)向前發(fā)展,更重要的是如何利用來(lái)充分挖掘技術(shù)創(chuàng)新的潛力和效益潛力。第三種關(guān)系：處理好創(chuàng)新與自身特色的關(guān)系企業(yè)獨(dú)有的特點(diǎn)決定了企業(yè)所有的活動(dòng)都應(yīng)當(dāng)圍繞如何減少和降低這些因素的影響展開。例如,制品的降焦減害，生產(chǎn)和綠色經(jīng)營(yíng)等等。因此,無(wú)論是在創(chuàng)新上,還是在、創(chuàng)新上，都必須建立在企業(yè)的自身特點(diǎn)之上。否則,所謂的創(chuàng)新只能是紙上談兵，空中樓閣。第四種關(guān)系：處理好創(chuàng)新過(guò)程與利用信息技術(shù)的關(guān)系信息技術(shù)的迅猛發(fā)展在一定程度上破壞了原有管理規(guī)則，信息技術(shù)不僅使實(shí)力雄厚的大企業(yè)，特別是掌握當(dāng)代前沿技術(shù)的大企業(yè)控制市場(chǎng)的能力不斷加強(qiáng)，同時(shí)還極大地提高了資本周轉(zhuǎn)的速度，使他們更容易獲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平均的高額,這從根本上破壞了平均化的機(jī)制。由于中國(guó)企業(yè)在開發(fā)和運(yùn)用信息技術(shù)方面與世界上發(fā)達(dá)企業(yè)相比有一定的差距,加上活動(dòng)缺乏或滯后，使其競(jìng)爭(zhēng)力差距不斷加大。從這個(gè)意義上說(shuō),能否充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)、適應(yīng)的時(shí)代潮流，已成為當(dāng)今中國(guó)］企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。因此，中國(guó)企業(yè)在過(guò)程中,必須運(yùn)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，特別是現(xiàn)代信息技術(shù),充分考慮信息技術(shù)對(duì)現(xiàn)行創(chuàng)新的重大影響，因?yàn)檫@是決定創(chuàng)新成敗與否的重要因素，也是關(guān)乎到中國(guó)企業(yè)前途與命運(yùn)的重大舉措。第五種關(guān)系：處理好創(chuàng)新和的關(guān)系任何事物的產(chǎn)生發(fā)展和成長(zhǎng)都不是單一的，而是互相依賴，辯證統(tǒng)一的?，F(xiàn)代的建立、創(chuàng)新和之間存在密切的聯(lián)系，二者相互促進(jìn)、相輔相成、相互保證，不能把二者的關(guān)系割裂開來(lái)，更不能對(duì)立起來(lái)，否則，創(chuàng)新和就形同虛設(shè)。從實(shí)質(zhì)上來(lái)講，處理好創(chuàng)新和的關(guān)系，就是改革以產(chǎn)權(quán)制度為核心的改革，旨在界定企業(yè)與政府、與社會(huì)與員工之間的多種關(guān)系,奠定的制度基礎(chǔ),帶來(lái)企業(yè)運(yùn)行機(jī)制的市場(chǎng)化，這是企業(yè)現(xiàn)代管理賴以存在的基本前提。對(duì)于企業(yè)來(lái)