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一.選擇題(可復(fù)選)1.(ABC)在計(jì)劃與確定項(xiàng)目階段,成功的產(chǎn)品/過(guò)程基準(zhǔn)的確定方法包括:A.識(shí)別合適的基準(zhǔn);B.了解目前狀況與基準(zhǔn)之間產(chǎn)生差距的原因;C.制定計(jì)劃,以縮小與基準(zhǔn)差距、符合基準(zhǔn)或超過(guò)基準(zhǔn);2.(ABC)控制計(jì)劃包括:A.樣件控制計(jì)劃;B.試生產(chǎn)控制計(jì)劃;C.生產(chǎn)控制計(jì)劃;3.(A)以下項(xiàng)目中,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)階段屬于設(shè)計(jì)責(zé)任部門(mén)的輸出為:A.設(shè)計(jì)FMEAB.初始材料清單C.過(guò)程流程圖4.(C)以下對(duì)控制計(jì)劃描述正確的是:A.控制計(jì)劃可以根據(jù)檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)來(lái)制定B.控制計(jì)劃制定后就無(wú)需再更改了C.對(duì)所有受影響的操作,任何時(shí)候都應(yīng)具備可供使用的控制計(jì)劃。D.制定試生產(chǎn)控制計(jì)劃時(shí),因生產(chǎn)過(guò)程尚不穩(wěn)定,可以只控制產(chǎn)品而不控制過(guò)程參數(shù)。5.(A)以下對(duì)FMEA的說(shuō)法不正確的是:A.在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)階段,應(yīng)對(duì)PFMEA進(jìn)行開(kāi)發(fā);B.FMEA是一種動(dòng)態(tài)文件,需不斷進(jìn)行評(píng)審與更新;C.PFMEA是對(duì)過(guò)程的一種規(guī)范化的評(píng)審與分析。二.填空題1.控制計(jì)劃包括樣件,試產(chǎn),量產(chǎn)三個(gè)獨(dú)立的階段。2.反饋、評(píng)定與糾正階段必須輸出:減少變差,顧客滿意,交付與服務(wù)3.APQP包括計(jì)劃與確定項(xiàng)目,產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā),過(guò)程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā),產(chǎn)品與過(guò)程確認(rèn),反饋,評(píng)定與糾正措施五個(gè)階段。4.制定控制計(jì)劃的依據(jù)有過(guò)程流程圖,F(xiàn)MEA,特殊特性,相似零件得到的經(jīng)驗(yàn),小組對(duì)過(guò)程的了解,設(shè)計(jì)評(píng)審,優(yōu)化方法(QFD,DOE等)。三.名詞釋義1.APQP---AdancedProductQualityPlanningandControlPlan產(chǎn)品產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃與控制計(jì)劃的簡(jiǎn)稱(chēng),APQP是在新產(chǎn)品投入前要進(jìn)行的,其內(nèi)容是希望通過(guò)發(fā)現(xiàn)在早期策劃/設(shè)計(jì)階段與過(guò)程分析中的所有情況,其目的是借助產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組制定具體要求與掌握分析的信息,以支持滿足顧客要求2.特殊特性---指由顧客指定的產(chǎn)品與過(guò)過(guò)程特性,包括顯著影響政府法規(guī)與安全特性及顯著影響顧客滿意的產(chǎn)品與過(guò)程特性,與/或由公司通過(guò)產(chǎn)品與過(guò)程的了解選出的特性三.判斷題.(對(duì).錯(cuò).)1.()對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資料分析應(yīng)是確定計(jì)劃與項(xiàng)目的一個(gè)輸入。2.()計(jì)劃與確定項(xiàng)目階段應(yīng)由多功能小組評(píng)價(jià)并作小組可行性承諾。3.()控制計(jì)劃應(yīng)對(duì)FMEA中描述的所有可能出現(xiàn)的失效模式進(jìn)行控制。4.()FMEA必須針對(duì)所有產(chǎn)品/過(guò)程特殊特性展開(kāi)。5.(×)PFMEA分析的過(guò)程必須是過(guò)程流程圖中描述的部分過(guò)程。6.()工廠的平面布局圖是APQP過(guò)程中必須完成的一項(xiàng)工作。7.()對(duì)于客戶要求的項(xiàng)目,APQP計(jì)劃可以根據(jù)公司的具體情況擬訂,不用完全參照客戶的進(jìn)度要求。8(×)多功能小組的組長(zhǎng)必須由技術(shù)部門(mén)的負(fù)責(zé)人擔(dān)任,因?yàn)橹挥兴盍私猱a(chǎn)品相關(guān)的問(wèn)題。9()因?yàn)樵诋a(chǎn)品質(zhì)量的先期策劃中會(huì)涉及到資金與時(shí)間等的投入,所以定期的向高層管理者匯報(bào)策劃的進(jìn)展情況以獲得支持是非常重要的。10(×)必須對(duì)每個(gè)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行SPC的控制。應(yīng)對(duì)控制計(jì)劃中標(biāo)識(shí)的特性進(jìn)行初始過(guò)程能力研究11(×)必須對(duì)所有的過(guò)程進(jìn)行Pp、PpK的測(cè)量。應(yīng)對(duì)控制計(jì)劃中標(biāo)識(shí)的特性進(jìn)行初始過(guò)程能力研究12(×)試量產(chǎn)后送樣給客戶就標(biāo)志APQP的結(jié)束。13()在產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃過(guò)程中,每個(gè)過(guò)程的輸出就形成了下一個(gè)過(guò)程的輸入。應(yīng)該在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段14(×)測(cè)量系統(tǒng)分析必須針對(duì)過(guò)程中涉及的每一個(gè)測(cè)量?jī)x器。應(yīng)該在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段還有其他相關(guān)部門(mén)的專(zhuān)業(yè)人員所組成15(×)APQP的宗旨是在產(chǎn)品生產(chǎn)階段進(jìn)行質(zhì)量策劃。還有其他相關(guān)部門(mén)的專(zhuān)業(yè)人員所組成16(√)橫向協(xié)調(diào)小組是實(shí)施APQP的主要骨干。還有其他許多文件17(×)橫向協(xié)調(diào)小組是由技術(shù)開(kāi)發(fā)部門(mén)的有相應(yīng)背景的技術(shù)人員組成。還有其他許多文件18(×)輸入APQP的資料是顧客要求與技術(shù)規(guī)范。還有其他許多文件19(×)APQP的輸出文件是質(zhì)量策劃控制計(jì)劃與質(zhì)量計(jì)劃。還有其他許多文件樣件、試生產(chǎn)與生產(chǎn)20(×)控制計(jì)劃是要求在生產(chǎn)階段的各道工序?qū)嵤┯行ПO(jiān)控。樣件、試生產(chǎn)與生產(chǎn)21(√)APQP為確保顧客要求,應(yīng)采用同步技術(shù)。22(√)APQP的成功依賴(lài)于有效的培訓(xùn)。少了質(zhì)量部門(mén)人員23(√)顧客(OEM)要求是APQP主要確定與研究的對(duì)象。少了質(zhì)量部門(mén)人員24(√)項(xiàng)目小組組長(zhǎng)由最高管理者授權(quán)與批準(zhǔn)。25(×)APQP小組由工程、生產(chǎn)、采購(gòu)、業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成,必要時(shí)可邀請(qǐng)顧客及供應(yīng)商代表參加至少應(yīng)包括保證量具線性、準(zhǔn)確性、重復(fù)性、再現(xiàn)性與與備用量具的相關(guān)性的職責(zé)括保證量具線性、準(zhǔn)確性、重復(fù)性、再現(xiàn)性與與備用量具的相關(guān)性的職責(zé)26(√)至少應(yīng)包括保證量具線性、準(zhǔn)確性、重復(fù)性、再現(xiàn)性與與備用量具的相關(guān)性的職責(zé)括保證量具線性、準(zhǔn)確性、重復(fù)性、再現(xiàn)性與與備用量具的相關(guān)性的職責(zé)27(×)APQP小組應(yīng)制定一個(gè)測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃,這個(gè)計(jì)劃至少包括量具重復(fù)性與再現(xiàn)分析,可不用進(jìn)行量具線性、準(zhǔn)確性分析。28(√)試生產(chǎn)控制計(jì)劃的依據(jù)為PFMEA與相關(guān)資料,目的是指導(dǎo)未來(lái)的試產(chǎn)工作。29(√)過(guò)程流程圖必須描述怎樣移動(dòng)產(chǎn)品30(√)過(guò)程FMEA必須對(duì)所有影響配合、功能、耐久性、政府法規(guī)與安全性能的操作被識(shí)別并按順序列出。四.簡(jiǎn)答題1.產(chǎn)品質(zhì)量的先期策劃包括哪幾個(gè)階段?答:產(chǎn)品質(zhì)量的先期策劃包括5個(gè)階段:計(jì)劃與確定項(xiàng)目產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)產(chǎn)品與過(guò)程確認(rèn)批量生產(chǎn)2.APQP的工作分別在哪四個(gè)階段進(jìn)行?答:項(xiàng)目確定階段、產(chǎn)品(過(guò)程)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)階段、試生產(chǎn)階段、生產(chǎn)階段。3.項(xiàng)目小組中由誰(shuí)擔(dān)當(dāng)維護(hù)顧客利益的代表?答:由與顧客接觸、洽談?shì)^多的人員(銷(xiāo)售部、技術(shù)部、質(zhì)量部)組成。4.在什么階段要進(jìn)行監(jiān)控與評(píng)價(jià)(里程碑)?答:項(xiàng)目確定階段、產(chǎn)品(過(guò)程)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)階段、試生產(chǎn)階段。(沒(méi)有生產(chǎn)階段)5.控制計(jì)劃按進(jìn)度先后分為哪幾種?答:樣件控制計(jì)劃、試生產(chǎn)控制計(jì)劃、產(chǎn)品控制計(jì)劃。6.控制計(jì)劃是一個(gè)動(dòng)態(tài)文件,其版本在哪里標(biāo)明?答:控制計(jì)劃表的修訂日期欄目中。7.APQP的責(zé)任范圍有哪三種類(lèi)型?本公司屬于哪種類(lèi)型?答:APQP責(zé)任范圍有以下三種類(lèi)型1、包括有設(shè)計(jì)責(zé)任的組織;2、僅限制造的組織;3、提供專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)的組織(如熱處理、貯存、運(yùn)輸?shù)龋?。本公司屬于第一種類(lèi)型。8.顧客指定的特殊特性,應(yīng)在相關(guān)文件中體現(xiàn),相關(guān)文件是指:答:設(shè)計(jì)FMEA與過(guò)程FMEA;控制計(jì)劃;檢驗(yàn)規(guī)范與現(xiàn)場(chǎng)使用的作業(yè)指導(dǎo)書(shū);工藝流程圖等。9.控制計(jì)劃是控制零件與過(guò)程系統(tǒng)的書(shū)面描述。單獨(dú)的控制計(jì)劃包括哪三個(gè)獨(dú)立階段:答:樣件——在樣件制造過(guò)程中,對(duì)尺寸測(cè)量與材料與性能試驗(yàn)的描述;試生產(chǎn)——在樣件試制之后,全面生產(chǎn)之前所進(jìn)行的尺寸測(cè)量與材料與性能試驗(yàn)的描述;生產(chǎn)——在大批量生產(chǎn)中,將提供產(chǎn)品/過(guò)程特性、過(guò)程控制、試驗(yàn)與測(cè)量系統(tǒng)的綜合文件10.產(chǎn)品質(zhì)量策劃中供方的第一步是確定橫向職能小組,適當(dāng)時(shí),初始小組可包括:答:工程、制造、材料控制、采購(gòu)、質(zhì)量、銷(xiāo)售、服務(wù)、分供方、顧客方面的代表五.問(wèn)答題1.請(qǐng)用框圖說(shuō)明APQP工作任務(wù)(十個(gè)以上)?答:(請(qǐng)參照APQP任務(wù)展開(kāi)表的工作任務(wù)項(xiàng)目、必須寫(xiě)上APQP中心紅線:顧客要求→特殊特性分解→風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估/特性關(guān)系矩陣→FMEAs→控制計(jì)劃→作業(yè)指導(dǎo)書(shū))2.控制計(jì)劃應(yīng)從何處進(jìn)入,何處結(jié)束?其主要描述的內(nèi)容有哪些?控制計(jì)劃分類(lèi)開(kāi)頭的項(xiàng)目結(jié)束時(shí)項(xiàng)目樣件控制計(jì)劃原材料驗(yàn)收全尺寸、全性能測(cè)試試生產(chǎn)控制計(jì)劃原材料交付過(guò)程在上項(xiàng)后增加交付控制生產(chǎn)控制計(jì)劃在上項(xiàng)后增加產(chǎn)品審核3.請(qǐng)分別說(shuō)出什么是樣件控制計(jì)劃,試生產(chǎn)控制計(jì)劃與量產(chǎn)控制計(jì)劃?它們分別在什么階段開(kāi)展?答:樣件控制計(jì)劃:是對(duì)樣件制造過(guò)程中的尺寸測(cè)量與材料與功能的描述,它是在第二階段產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)階段進(jìn)行開(kāi)展;試生產(chǎn)控制計(jì)劃:是對(duì)樣件研制后批量生產(chǎn)前,進(jìn)行的尺寸測(cè)量與材料、功能試驗(yàn)的描述,試生產(chǎn)控制計(jì)劃應(yīng)包括正式生產(chǎn)過(guò)程生效前要實(shí)施的附加產(chǎn)品/過(guò)程控制。它是在第三階段過(guò)程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)階段進(jìn)行開(kāi)展;量產(chǎn)控制計(jì)劃:是對(duì)控制零件與過(guò)程的體系的書(shū)面描述,它是一動(dòng)態(tài)文件,應(yīng)根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)來(lái)更新控制計(jì)劃的增加/刪減。它是在第三階段產(chǎn)品與過(guò)程確認(rèn)階段進(jìn)行開(kāi)展。4.過(guò)程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)階段的輸出應(yīng)該有哪些?答:1、包裝標(biāo)準(zhǔn);2、產(chǎn)品/過(guò)程質(zhì)量體系評(píng)審;3、過(guò)程流程圖; 4、車(chē)間平面布置圖; 5、特性矩陣圖; 6、過(guò)程失效模式及后果分析(PFMEA); 7、試生產(chǎn)控制計(jì)劃;8、過(guò)程指導(dǎo)書(shū);9、測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃;10、初始能力研究計(jì)劃11、包裝規(guī)范;12、管理者支持。5.產(chǎn)品與過(guò)程確認(rèn)階段的輸出應(yīng)該有哪些?(10分)答:1、試生產(chǎn)2、測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià)3、初始過(guò)程能力研究4、生產(chǎn)件批準(zhǔn)5、生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)6、包裝評(píng)價(jià)7、生產(chǎn)控制計(jì)劃8、質(zhì)量策劃認(rèn)定與管理者支持6.請(qǐng)寫(xiě)明產(chǎn)品/過(guò)程確認(rèn)階段的輸出,并說(shuō)明制作相關(guān)文件的先后順序。答:產(chǎn)品/過(guò)程確認(rèn)階段的輸出分別是:試生產(chǎn)測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià)初始過(guò)程能力研究生產(chǎn)件批準(zhǔn)生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)包裝評(píng)價(jià)生產(chǎn)控制計(jì)劃質(zhì)量策劃認(rèn)定與管理者支持制作相關(guān)文件的先后順序如下:試生產(chǎn)→測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià)/初始過(guò)程能力研究→生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)/包裝評(píng)價(jià)→生產(chǎn)過(guò)程控制計(jì)劃→質(zhì)量策劃認(rèn)定與管理者支持→生產(chǎn)件批準(zhǔn)7.說(shuō)明設(shè)計(jì)驗(yàn)證的意義與方法答:在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)中,設(shè)計(jì)驗(yàn)證是指對(duì)某項(xiàng)設(shè)計(jì)活動(dòng)的結(jié)果進(jìn)行檢查的過(guò)程,以確定設(shè)計(jì)輸出與設(shè)計(jì)輸入是否一致;設(shè)計(jì)驗(yàn)證的方法有:1)變換方法進(jìn)行計(jì)算2)與成熟設(shè)計(jì)進(jìn)行比較3)進(jìn)行試驗(yàn)、模擬、試用、演示4)對(duì)以往的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)進(jìn)行
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