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文檔簡介
Word——3—小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)(精選3篇)
小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇11落實(shí)總經(jīng)理支配的各項(xiàng)工作;
2負(fù)責(zé)本部門整體運(yùn)作;
3負(fù)責(zé)本部門考核與評估;
4對本部門員工的工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核及評定等工作;
5審定本部門的工作方案和工作支配;
6建立對外聯(lián)系渠道,直轄市、解決公司與周邊單位及管理部門的關(guān)系,接待來訪人員;
7負(fù)責(zé)收集有關(guān)物業(yè)管理的各項(xiàng)政策法規(guī),準(zhǔn)時向總經(jīng)理匯報(bào)并提出建議。
小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇21嚴(yán)格遵守本公司的《職業(yè)規(guī)范》各各項(xiàng)管理規(guī)章制度。
2全面負(fù)責(zé)本部門的工作。
3負(fù)責(zé)本部門的工作支配,對本部門員工的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核。
4協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系。
5按時擬定工作方案和總結(jié)。
6定期召開工作例會。
7完成總經(jīng)理及公司其它領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。
8負(fù)責(zé)策劃、組織、總結(jié)社區(qū)活動。
9接待客戶來訪。
10負(fù)責(zé)檢查各管理員的日常工作,并對管理員的工作賜予詳細(xì)指導(dǎo)。
11負(fù)責(zé)督促和檢查各管理的收費(fèi)工作,統(tǒng)計(jì)全區(qū)收欠費(fèi)狀況。
12對日常工作中難以解決的問題,準(zhǔn)時匯報(bào)部門經(jīng)理。
小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇31.小區(qū)經(jīng)理是苑區(qū)管理部最高級的管理人員,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主要職責(zé)是負(fù)責(zé)其屬下全部人員的培訓(xùn)、工作支配及工作監(jiān)督等,負(fù)責(zé)執(zhí)行苑區(qū)安保、消防、清潔、園林、客戶服務(wù)、投訴處理的日常運(yùn)作,并隨時向總經(jīng)理匯報(bào)。
2.主動與苑區(qū)業(yè)主、住客接觸及維持良好關(guān)系,保持一流的管理服務(wù),依據(jù)公約,盡力滿意業(yè)主、住客要求。
3.合理分派工作賜予屬下員工,確使他們嚴(yán)格遵照公司的指示工作。
4.監(jiān)管屬下的員工素養(yǎng),并須負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)及考核,確使他們的工作達(dá)到公司要求的水準(zhǔn)。
5.負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的紀(jì)律,對任何員工涉及違反紀(jì)律事情應(yīng)當(dāng)快速及徹底調(diào)查,并準(zhǔn)時匯報(bào)總經(jīng)理,依據(jù)公司規(guī)定去處理違紀(jì)員工,存入員工檔案內(nèi)。
6.苑區(qū)小區(qū)經(jīng)理亦應(yīng)估計(jì)一切有關(guān)苑區(qū)管理問題及困難,如超越職責(zé)范圍或力量,應(yīng)盡力準(zhǔn)時以書面形式匯報(bào)總經(jīng)理。
7.每日巡查苑區(qū),巡察的范圍包括苑區(qū)設(shè)施及保養(yǎng)、地方清潔、電梯服務(wù)、各級員工的儀表、紀(jì)律及工作表現(xiàn)等。如發(fā)覺苑區(qū)有任何問題,應(yīng)予以記錄準(zhǔn)時處理,并報(bào)告總經(jīng)理。
8.負(fù)責(zé)苑區(qū)保安、清潔、園林養(yǎng)護(hù)及與其它部門協(xié)調(diào)的程序,并作適當(dāng)調(diào)整,以確保各項(xiàng)工作順當(dāng)及有效開展。
9.依據(jù)總經(jīng)理室的要求及指示,定時舉辦應(yīng)急演習(xí),使管理員工能常常保持最佳狀態(tài)并熟識應(yīng)急之程序,同時亦使用戶對管理工作有進(jìn)一步熟悉,以建立互讓及合作精神。
10.小區(qū)經(jīng)理于每月須呈交有關(guān)管理部的工作報(bào)告于總經(jīng)理,并做好本年度工作總結(jié)報(bào)告及次年工作方案報(bào)告于業(yè)委會。
11.定期召開部門工作會議,檢討工作表現(xiàn),并籍此溝通各級工作人員。
12.當(dāng)接獲客戶投訴,應(yīng)準(zhǔn)時記錄及處理,基于投訴性質(zhì)及嚴(yán)峻性去實(shí)行適當(dāng)行動,并將處理狀況匯報(bào)總經(jīng)
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