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文檔簡介
上海酒店行業(yè)招聘方案一、招聘目的:1、為酒店招聘合適員工,保證酒店正常開展運營工作。2、甄選優(yōu)秀人才,為酒店補足人員,提高酒店員工活力。3、為酒店選拔和儲備具有潛力的優(yōu)秀人才。二、預(yù)計招錄人數(shù):人三、招聘職位:12345、人力資源部:2人6、采購部:2人四、職位敘述及職位建議(一)、前廳部:前廳部經(jīng)理:崗位職責:12、熟識前廳各項、具備較強的溝通交流能力,能夠妥善解決各種舉報,卻保與客人獲得令人滿意服務(wù)。5、流利的英語口語表達能力,嫻熟操作方式酒店電腦opera操作系統(tǒng).1-2123、熟練的英語口語表達能力,懂酒店電腦操作系統(tǒng)。職位建議:1、學(xué)歷建議:高中以上;2、形象氣質(zhì)佳,能順從管理,具備較好的團隊合作意識。3、普通話標準,擅于溝通交流。4、嫻熟的英語口語表達能力。(二)、客房部:客房部經(jīng)理:崗位職責:1、負責管理制訂本部門員工的崗位職責及工作程序。2、存有客房部經(jīng)理的工作經(jīng)歷,抗壓能力弱,通曉酒店各種潔凈維修保養(yǎng)的設(shè)備的采用和維修保養(yǎng)的方法。3、負責管理客房部經(jīng)營管理的有關(guān)方針決策,負責管理客房部的計劃、非政府、統(tǒng)一指揮及所有工作,分擔客房部經(jīng)營管理中的責任。職位要求:1、學(xué)歷要求:大專以上;2、有五年以上五星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗;具有一定人事管理能力;3、良好的英語口語表達能力。、通曉專業(yè)知識,富于團隊協(xié)作精神,勤奮肯吃苦,能夠23、懂酒店客房運作流程,布草及消耗品成本掌控流程。職位要求:1、學(xué)歷要求:大專以上;酒店管理相關(guān)轉(zhuǎn)業(yè)知識2、通曉客房部整體運作及管理工作,兩年以上星級酒店客房部主管工作經(jīng)驗。3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。(三)、銷售部銷售部助理:崗位職責:1、協(xié)助銷售經(jīng)理完成酒店產(chǎn)品的銷售,2、熟悉酒店工作相關(guān)流程,相關(guān)專業(yè)畢業(yè),3、具有良好的溝通及創(chuàng)新能力,擁有一定客戶資源,能夠承受工作壓力。1、學(xué)歷建議:大專以上學(xué)歷;23、與各營銷部人員溝通交流、協(xié)同,幫助營銷人員4、熟識酒店工作流程,以便更好的積極開展工作。(四)餐飲部餐飲部主管:崗位職責:1、對餐飲部經(jīng)理負責管理,充分發(fā)揮助手促進作用,按時、按質(zhì)、按量順利完成上級分配的各項工作任務(wù)。2、負責本區(qū)域的清潔衛(wèi)生及餐具的保養(yǎng)保管工作,定期檢查區(qū)域衛(wèi)生定期做餐具盤點。3、加強營業(yè)中的督導(dǎo),堅持在一線指揮,及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)過程中的問題,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,妥善處理客人糾紛。4、協(xié)助餐廳主管擬定本餐廳的服務(wù)標準,工作程序。職位建議:1、學(xué)歷建議:大專以上:2、具備較好的溝通交流合作能力,又較強的團隊合作意識;3、能適應(yīng)環(huán)境快速的工作狀態(tài),抗壓能力弱。4、具備較好的服務(wù)意識,態(tài)度和親和,工作認真負責;5、妥善解決舉報,確??腿双@得優(yōu)質(zhì)服務(wù)。(五)人力資源部招錄助理:崗位職責:1、幫助部門經(jīng)理順利完成部門招錄、調(diào)配、待崗員工管理工作。2、負責管理考核具體內(nèi)容工作、員工獎懲和違紀職工處置辦理。3、參予公司各種非政府機構(gòu)設(shè)置、撤消、分立重組工作,以及繳庫調(diào)控和管理緊缺人員分流征用4、協(xié)調(diào)部門經(jīng)理展開人力資源調(diào)查、分析、確診、評價和評估,人力資源研發(fā)和人才序列的建設(shè)。職位要求:1、大專以上學(xué)歷,經(jīng)濟、管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。2、熟悉勞動用工法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定。3、能夠堅持原則,嚴格按政策辦事,有較強的工作責任心。4、做事細致認真,具有較強的人員協(xié)調(diào)能力。薪酬助理:崗位職責:1、幫助部門經(jīng)理制訂企業(yè)薪酬管理制度,貫徹落實,并幫助搞好季度、月度工資預(yù)測工作。2、負責管理員工銀行代收工資轉(zhuǎn)回帳單。3、負責管理員工每月的工資物主表中。職位要求:1、大專以上學(xué)歷,經(jīng)濟、管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。2、熟悉《勞動法》、《勞動合同管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)。3、熟練掌握公司工資系統(tǒng)軟件及OA辦公自動化管理。(六)采購部采購助理:崗位職責:1、協(xié)助采購主管與供應(yīng)商洽談價格,付款方式,費用支持,品種選擇,促銷活動等。2、供應(yīng)商考核。3、把握預(yù)算實際,對每月預(yù)算指標有責任達成預(yù)算實際。職位建議:1、大專以上學(xué)歷。2、工作認真細致,由較強的責任心。3、存有較好的人際溝通能力。4、能堅持原則,嚴苛按政策辦事。五、招聘面向?qū)ο蠹耙笾饕嫦蚓频旯芾砑坝嘘P(guān)專業(yè)中職畢業(yè)生,具備較好的溝通交流能力,又較強的團隊合作意識,流利的英語口語攀談能力,自學(xué)能力弱;存有有關(guān)進修經(jīng)驗
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