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第PAGE4頁(yè)共NUMPAGES4頁(yè)2021年?10月汽車?銷售工作總?結(jié)___?年是___?公司重要的?戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期?。國(guó)內(nèi)專用?車市場(chǎng)的日?益激烈的競(jìng)?爭(zhēng)、價(jià)格戰(zhàn)?、國(guó)家宏觀?調(diào)控的整體?經(jīng)濟(jì)環(huán)境,?給___公?司的日常經(jīng)?營(yíng)和發(fā)展造?成很大的困?難。在全體?員工的共同?努力下,_?__專用汽?___司取?得了歷史性?的突破,年?銷售額、利?潤(rùn)等多項(xiàng)指?標(biāo)創(chuàng)歷史新?高?;仡?全年的工作?,我們主要?圍繞以下開(kāi)?展工作一?、加強(qiáng)面對(duì)?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不?依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)?細(xì)分用戶群?體實(shí)行差異?化營(yíng)銷針?對(duì)今年公司?總部下達(dá)的?經(jīng)營(yíng)指標(biāo),?結(jié)合公司總?經(jīng)理在__?_年商務(wù)大?會(huì)上的指示?精神,公司?將全年銷售?工作的重點(diǎn)?立足在差異?化營(yíng)銷和提?升營(yíng)銷服務(wù)?質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方?面。面對(duì)市?場(chǎng)愈演愈烈?的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)?,我們沒(méi)有?一味地走入?“價(jià)格戰(zhàn)”?的誤區(qū)。“?價(jià)格是一把?雙刃劍”,?適度的價(jià)格?促銷對(duì)銷售?是有幫助的?,可是無(wú)限?制的價(jià)格戰(zhàn)?卻無(wú)異于自?殺。對(duì)于淡?季的汽車銷?售該采用什?么樣的策略?呢?我們摸?索了一套對(duì)?策對(duì)策一?:加強(qiáng)銷售?隊(duì)伍的目標(biāo)?管理1、?服務(wù)流程標(biāo)?準(zhǔn)化2、日?常工作表格?化3、檢查?工作規(guī)律化?4、銷售指?標(biāo)細(xì)分化5?、晨會(huì)、培?訓(xùn)例會(huì)化6?、服務(wù)指標(biāo)?進(jìn)考核對(duì)?策二:細(xì)分?市場(chǎng),建立?差異化營(yíng)銷?細(xì)致的市場(chǎng)?分析。我們?對(duì)以往的重?點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行?了進(jìn)一步的?細(xì)分,不同?的細(xì)分市場(chǎng)?,制定不同?的銷售策略?,形成差異?化營(yíng)銷;根?據(jù)___年?的銷售形勢(shì)?,我們確定?了油罐車、?化工車、灑?水車、散裝?水泥車等車?型的集團(tuán)用?戶、瞄準(zhǔn)政?府采購(gòu)市場(chǎng)?、零散用戶?等市場(chǎng)。對(duì)?于這些市場(chǎng)?我們采取了?相應(yīng)的營(yíng)銷?策略。對(duì)相?關(guān)專用車市?場(chǎng),我們加?大了投入力?度,專門(mén)成?立了大宗用?戶組,銷售?公司采取主?動(dòng)上門(mén),定?期溝通反饋?的方式,密?切跟蹤市場(chǎng)?動(dòng)態(tài)(范本?)。在市場(chǎng)?上樹(shù)立了良?好的品牌形?象,從而帶?動(dòng)了我__?_公司的專?用汽車銷售?量。對(duì)策?三:注重信?息收集做好?科學(xué)預(yù)測(cè)?當(dāng)今的市場(chǎng)?機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即?逝,殘酷而?激烈的競(jìng)爭(zhēng)?無(wú)時(shí)不在,?科學(xué)的市場(chǎng)?預(yù)測(cè)成為了?階段性銷售?目標(biāo)制定的?指導(dǎo)和依據(jù)?。在市場(chǎng)淡?季來(lái)臨之際?,每一條銷?售信息都如?至寶,從某?種程度上來(lái)?講,需求信?息就是銷售?額的代名詞?。結(jié)合這個(gè)?特點(diǎn),我們?確定了人人?收集、及時(shí)?溝通、專人?負(fù)責(zé)的制度?,通過(guò)每天?上班前的銷?售晨會(huì)上銷?售人員反饋?的資料和信?息,制定以?往同期銷售?對(duì)比分析報(bào)?表,確定下?一步銷售任?務(wù)的細(xì)化和?具體銷售方?式、方法的?制定,一有?需求立即做?出反應(yīng)。同?時(shí)和生產(chǎn)部?等相關(guān)部門(mén)?保持密切溝?通,保證高?質(zhì)高效、按?時(shí)出產(chǎn)。增?加工作的計(jì)?劃性,避免?了工作的盲?目性;在注?重銷售的絕?對(duì)數(shù)量的同?時(shí),我們強(qiáng)?化對(duì)市場(chǎng)占?有率。我們?把公司產(chǎn)品?市場(chǎng)的占有?率作為銷售?部門(mén)主要考?核目標(biāo),順?利完成總部?下達(dá)的全年?銷售目標(biāo)。?售后服務(wù)?是窗口,是?我們整車銷?售的后盾和?保障,為此?,我們對(duì)售?后服務(wù)部門(mén)?,提出了更?高的要求,?在售后全員?中,展開(kāi)了?廣泛的服務(wù)?意識(shí)宣傳活?動(dòng),以及各?班組之間的?自查互查工?作;建立了?每周五由各?部門(mén)經(jīng)理參?加的的車間?現(xiàn)場(chǎng)巡檢制?度。二、?追蹤對(duì)手動(dòng)?態(tài)(范本)?加強(qiáng)自身競(jìng)?爭(zhēng)實(shí)力對(duì)?于內(nèi)部管理?,作到請(qǐng)進(jìn)?來(lái)、走出去?。固步自封?和閉門(mén)造車?,已早已不?能適應(yīng)目前?激烈的專用?汽車市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)。我們通?過(guò)委托相關(guān)?專業(yè)公司,?對(duì)分公司的?管理提出全?新的方案和?建議;__?_綜合部和?相關(guān)業(yè)務(wù)部?門(mén),利用業(yè)?余時(shí)間學(xué)習(xí)?。三、注?重團(tuán)隊(duì)建設(shè)?公司是個(gè)?整體,只有?充分發(fā)揮每?個(gè)成員的積?極性,才能?使公司得到?好的發(fā)展。?年初以來(lái),?我們建立健?全了每周經(jīng)?理例會(huì),每?月的經(jīng)營(yíng)分?析會(huì)等一系?列例會(huì)制度?。營(yíng)銷管理?方面出現(xiàn)的?問(wèn)題,大家?在例會(huì)上廣?泛討論,既?統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)?,又明確了?目標(biāo)。在?加強(qiáng)自身管?理的同時(shí),?我們也借助?外界的專業(yè)?培訓(xùn),提升?團(tuán)隊(duì)的凝聚?力和專業(yè)素?質(zhì)。通過(guò)聘?請(qǐng)專業(yè)的企?業(yè)管理人才?對(duì)員工進(jìn)行?了團(tuán)隊(duì)精神?的培訓(xùn),進(jìn)?一步強(qiáng)化了?全體員工的?服務(wù)意識(shí)和?理念。_?__年是不?平凡的一年?,通過(guò)全體?員工的共同?努力,公司?各項(xiàng)工作取?得了全面勝?利,各項(xiàng)經(jīng)?營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)?歷史新高。?在面對(duì)成績(jī)?歡欣鼓舞的?同時(shí),我們?也清醒地看?到我們?cè)跔I(yíng)?銷工作及售?后服務(wù)工作?中的諸多不?足,尤其在?市場(chǎng)開(kāi)拓的?創(chuàng)新上,精?品服務(wù)的理?念上,還大?有潛力可挖?。同時(shí)還要?提高我們對(duì)?市場(chǎng)變化的?快速反應(yīng)能?力。為此,?面對(duì)___?年,公司領(lǐng)?導(dǎo)團(tuán)體,一?定會(huì)充分發(fā)?揮團(tuán)隊(duì)合作?精神,群策?群力,緊緊?圍繞“服務(wù)?管理”這個(gè)?主旨,將“?品牌營(yíng)銷”?、“服務(wù)營(yíng)?銷”和“文?化營(yíng)銷”三?者緊密結(jié)合?,確保公司?2___年?公司各項(xiàng)工?作的順利完?成。__?_年即將過(guò)?去,在這將?近一年的時(shí)?間中我通過(guò)?努力的工作?,也有了一?點(diǎn)收獲,臨?近年終,我?對(duì)自己的工?作做一下總?結(jié)。目的在?于吸取教訓(xùn)?,提高自己?,以至于把?工作做的更?好,自己有?信心也有決?心把明年的?工作做的更?好。...?時(shí)光如白?駒過(guò)隙,歷?史的車輪飛?馳而逝,_?__年的日?歷正一頁(yè)一?頁(yè)悄然翻過(guò)?,伴隨著時(shí)?代前進(jìn)的步?伐,回首自?己一年來(lái)經(jīng)?歷的風(fēng)雨路?程,我作出?如下個(gè)人工?作總結(jié):?一、工作回?顧___年?是不平凡的?一年,祖國(guó)?六十華誕的?盛大慶典帶?給每個(gè)中國(guó)?人無(wú)比的.?..本月?,來(lái)安營(yíng)銷?部在上級(jí)部?門(mén)的正確領(lǐng)?導(dǎo)下,堅(jiān)持?規(guī)范經(jīng)營(yíng),?提高客戶服?務(wù)水平和能?力,加大品?牌培育力度?,全面提高?網(wǎng)上訂貨覆?蓋率和成功?率。來(lái)安營(yíng)?銷部在全體?營(yíng)銷人員的?共同努力下?,較好的完?成了上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)部署的各?項(xiàng)工作任務(wù)?,保障了卷?煙市場(chǎng)..?.還記得?第一次寫(xiě)_?__年的工?作總結(jié),我?幾乎無(wú)話可?說(shuō),半天也?寫(xiě)不出什么?心得體會(huì)。?因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)?候到繁榮不?到一個(gè)月,?只能擠牙膏?一樣的說(shuō)一?些生活上瑣?碎的事情。?①銷售人?員對(duì)公司的?指示精神理?解不夠,客?戶定位不夠?穩(wěn)定,沒(méi)有?嚴(yán)格按照終?端思路開(kāi)拓?客戶,部分?客戶選擇方?面存在一定?失誤!②銷?售人員的心?態(tài)以及公司?存在薪資制?度,均存在?急功近利狀?況。秋去?冬來(lái),寒冷?的季節(jié)已不?/r/

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