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第4頁(yè)共4頁(yè)郵政儲(chǔ)蓄2?022年終?工作總結(jié)?___年我?局干部職工?心往一處想?,勁往一處?使,緊緊圍?繞年初職代?___確定?的方針目標(biāo)?,以更扎實(shí)?的工作和更?有效的措施?,向管理要?效益,以服?務(wù)求創(chuàng)新,?調(diào)動(dòng)一切積?極因素,迎?難而上促發(fā)?展,圓滿(mǎn)完?成了上級(jí)下?達(dá)的各項(xiàng)工?作任務(wù),現(xiàn)?將一年來(lái)工?作總結(jié)如下?:(一)?、郵政業(yè)務(wù)?發(fā)展進(jìn)一步?加快1、?儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)?展較快_?__年市局?給我局下達(dá)?的郵儲(chǔ)余額?凈增指標(biāo)為?___年內(nèi)?完成___?年初職代會(huì)?上,我們根?據(jù)市__文?件精神提出?了必須在第?一季度完成?全年儲(chǔ)蓄余?額凈增任務(wù)?的工作目標(biāo)?,___儲(chǔ)?蓄年終工作?總結(jié)。同時(shí)?加大了職工?攬儲(chǔ)力度和?考核力度,?實(shí)施壓縮在?途資金在0?.___以?下、控制庫(kù)?存現(xiàn)金在_?__以下、?加快資金歸?行率等辦法?來(lái)提高儲(chǔ)蓄?余額的含金?量,以增加?儲(chǔ)蓄收入。?第一季度?我局儲(chǔ)蓄業(yè)?務(wù)是歷年來(lái)?完成最好的?,截止__?_月___?年計(jì)劃的1?82.__?_,創(chuàng)下了?我局儲(chǔ)蓄凈?增余額的新?高。2、?代辦保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)發(fā)展突出?郵政代理?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是?郵政金融實(shí)?施戰(zhàn)略調(diào)整?的重點(diǎn)業(yè)務(wù)?,是規(guī)避金?融風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)?整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)?、實(shí)現(xiàn)多元?化經(jīng)營(yíng)的有?效手段。_?__年是代?理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?向科技化、?成熟化、可?持續(xù)化發(fā)展?的關(guān)鍵性一?年。根據(jù)國(guó)?家郵政局發(fā)?出的《__?_加快__?_年代理保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展?的若干意見(jiàn)?》和省、市?局的要求,?我局把代理?保險(xiǎn)作為做?大、做強(qiáng)“?代”字號(hào)業(yè)?務(wù)的切入點(diǎn)?,充分利用?郵政網(wǎng)絡(luò)資?源優(yōu)勢(shì),努?力開(kāi)拓農(nóng)村?市場(chǎng)和大客?戶(hù)市場(chǎng)業(yè)務(wù)?發(fā)展,積極?與平安、人?壽等多家保?險(xiǎn)公司進(jìn)行?全面的合作?,聯(lián)合開(kāi)展?各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)宣?傳活動(dòng),取?得了較好業(yè)?績(jī)。為了充?分做好這頂?工作,我們?先后召開(kāi)了?三次發(fā)展保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作?會(huì)議,制定?了切實(shí)可行?的業(yè)務(wù)發(fā)展?獎(jiǎng)勵(lì)辦法,?邀請(qǐng)市人壽?保險(xiǎn)公司的?講師傳授保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展?經(jīng)驗(yàn),并借?鑒遼陽(yáng)縣局?召開(kāi)保險(xiǎn)推?介會(huì)的成功?經(jīng)驗(yàn)于__?_月___?日召開(kāi)了“?鴻泰納祥、?綠衣獻(xiàn)愛(ài)”?保險(xiǎn)推介會(huì)?,實(shí)現(xiàn)保?費(fèi)42__?_元,超出?了原訂的3?___元目?標(biāo),達(dá)到了?預(yù)期的效果?,為今后保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)?展開(kāi)了一個(gè)?好頭。這次?推介會(huì)__?_有1__?_儲(chǔ)蓄單位?、6___?個(gè)人參加攬?收,職工們?為了這次推?介會(huì)都做了?不少的犧牲?,付出了很?多的心血。?這也說(shuō)明了?我們是一個(gè)?非常團(tuán)結(jié)的?___,是?一支特別能?戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)?。3、其?他業(yè)務(wù)發(fā)展?較快按照?平等協(xié)商、?優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、?互惠互利、?共同發(fā)展的?原則,我們?積極開(kāi)辟聯(lián)?合發(fā)展領(lǐng)域?,尋求與電?信、移動(dòng)、?聯(lián)通、保險(xiǎn)?等企事業(yè)單?位的通力合?作,大力發(fā)?展中間業(yè)務(wù)?。今年__?_月份,我?局開(kāi)展的代?售網(wǎng)通話費(fèi)?充值卡取得?了快速的發(fā)?展,僅一個(gè)?月的時(shí)間就?賣(mài)出了充值?卡5___?多元。另?外,面對(duì)激?烈的市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)形勢(shì),我?們還專(zhuān)門(mén)研?究了___?的市場(chǎng)環(huán)境?和客戶(hù)需求?,適時(shí)調(diào)整?了業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)?重點(diǎn),積極?開(kāi)展函件業(yè)?務(wù)。今年許?秀飛同志不?辭辛苦,多?次攻關(guān),成?功地開(kāi)發(fā)了?縣政府、職?教中心、國(guó)?土局、法院?、一中、北?甸實(shí)驗(yàn)學(xué)校?、___發(fā)?電廠等七家?郵資封業(yè)務(wù)?,為局創(chuàng)收?2.___?元。同時(shí)他?抓住“五女?山申報(bào)世界?文化遺產(chǎn)”?的機(jī)會(huì),積?極與縣委縣?政府溝通,?發(fā)行“五女?山山城個(gè)性?化郵票”,?為局創(chuàng)收4?___萬(wàn)元?。另外,我?局還開(kāi)發(fā)了?大雅河漂流?郵資明信片?___枚,?為移動(dòng)公司?制做了__?_枚企業(yè)拜?年卡,使我?局在郵資?明信片業(yè)務(wù)?和企業(yè)拜年?卡業(yè)務(wù)發(fā)展?上實(shí)現(xiàn)了零?的空破。?(二)、郵?政服務(wù)水平?有了一定的?提高服務(wù)?是郵政的永?恒主題,是?企業(yè)生存和?發(fā)展之本。?今年,我們?把對(duì)外服務(wù)?工作的要求?提高到了以?服務(wù)促發(fā)展?的高度來(lái)對(duì)?待,把改善?服務(wù)作為企?業(yè)經(jīng)營(yíng)的重?要舉措,以?桓郵字[_?__]__?_文件下發(fā)?了《___?郵政生產(chǎn)服?務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)?》,并根據(jù)?《本溪市郵?政服務(wù)工作?考核辦法》?的規(guī)定,對(duì)?職工的對(duì)外?服務(wù)工作做?了明確的規(guī)?定。根據(jù)《?考核標(biāo)準(zhǔn)》?我局在第一?季度___?了以陳東副?局長(zhǎng)為首的?聯(lián)合檢查小?組于___?月三日至_?__月十三?日對(duì)全縣十?九個(gè)支局、?班組及儲(chǔ)蓄?所進(jìn)行了生?產(chǎn)服務(wù)工作?專(zhuān)項(xiàng)檢查,?對(duì)沒(méi)有達(dá)到?考核標(biāo)準(zhǔn)的?5___職?工進(jìn)行了處?罰,對(duì)服務(wù)?質(zhì)量較好的?投遞班和泡?子沿支局給?予了獎(jiǎng)勵(lì)。?通過(guò)檢查,?全局職工充?分認(rèn)識(shí)到了?對(duì)外服務(wù)工?作的重要性?,都能自覺(jué)?履行各項(xiàng)服?務(wù)職責(zé),使?自己養(yǎng)成良?好的行業(yè)規(guī)?范和職業(yè)習(xí)?慣,形成一?種奮發(fā)向上?的良好氛圍?,我局職工?的服務(wù)水平?和服務(wù)質(zhì)量?在第二季度?明顯提高。?另外,為了?使?fàn)I業(yè)員、?儲(chǔ)蓄員、投?遞員等工種?的對(duì)外服務(wù)?工作更規(guī)范?,今年我局?共舉辦的兩?期業(yè)務(wù)培訓(xùn)?班,共有職?工6___?次參加了培?訓(xùn)。此外,?我們還在_?__月份開(kāi)?展了全縣星?級(jí)營(yíng)業(yè)員、?投遞員資格?評(píng)定考試,?對(duì)原有的星?級(jí)營(yíng)業(yè)員、?投遞員進(jìn)行?了重新評(píng)定?,共評(píng)定出?星級(jí)投遞員?五名、星級(jí)?營(yíng)業(yè)員2_?__。通過(guò)?全局職工的?共同努力,?現(xiàn)在我局職?工著裝整齊?,態(tài)度和藹?,文明服務(wù)?、禮貌待客?,對(duì)用戶(hù)熱?情周到,基?本杜絕了用?戶(hù)有理由申?告,郵政信?譽(yù)不斷增強(qiáng)?。工作總?結(jié)范文我?是___年?___月來(lái)?到公司,經(jīng)?過(guò)幾個(gè)月的?證券知識(shí)培?訓(xùn),通過(guò)考?試,然后入?職,在這幾?個(gè)月的學(xué)習(xí)?與工作的時(shí)?間里,讓我?學(xué)到了很多?東西,同時(shí)?感謝各位領(lǐng)?導(dǎo)和同事的?幫助。首?先,我覺(jué)得?證券是一個(gè)?壓力性的工?作,特別是?對(duì)于我這種?剛剛畢業(yè),?身在異地,?沒(méi)有經(jīng)過(guò)生?活厲煉的新?一批社會(huì)青?年來(lái)說(shuō)更是?一種艱難的?考驗(yàn)!作為?客戶(hù)經(jīng)理,?我認(rèn)為開(kāi)發(fā)?客戶(hù)與客戶(hù)?維護(hù)是非常?重要的,如?今的市場(chǎng)行?情,開(kāi)發(fā)一?個(gè)新客戶(hù)真?是難上加難?,第一個(gè)月?通過(guò)自己的?努力,時(shí)間
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