花店促銷活動策劃方案

精品文檔花店促銷活動籌劃方案花店促銷活動籌劃方案1一、前言花店是美麗幽雅的場所，花藝是花店的靈魂。美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感。很慶幸，我們flower花店也成為了編織這個美麗城市的重要一局部！在這里，我們努力、奮斗，只為了芳香的家園、人們燦爛的笑靨、美妙的將來！情人節(jié)將近。這個浪漫、富有情調(diào)的魅力日子每年都是我們花店創(chuàng)造花香奇跡，更是我們期盼的日子。二、目的戰(zhàn)略1、總體目的：在情人節(jié)活動的三天活動中，實現(xiàn)活動的圓滿成功，并且為花店獲得更多顧客，贏取更多人們的信賴與支持，并且最終實現(xiàn)花店的最大利益。2、詳細目的在活動期間，爭取三天的營業(yè)額每天過兩萬元，每天訂花的數(shù)量不少于200，每天送花次數(shù)不少于300次。零散花數(shù)量總計3000朵。三、活動目的隨著目前人們生活程度的進步，人們對效勞行業(yè)的各種需求都在不斷開展。由于迎合了市場需求，鮮花專遞市場具有宏大的消費潛力。雖然目前的消費者并不明顯，但是隨著公司品牌的創(chuàng)立，信譽的進步、各種宣傳效應(yīng)一定會激發(fā)更多的消費群體出發(fā)。我們團隊將致力于創(chuàng)始統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的管理經(jīng)營形式，打造出屬于自己的品牌。所以我們通過這次活動來提升我們花店的品牌認(rèn)知度及美譽度，以及增加我們的銷售量。四、活動對象我們flower本次活動主要針對的對象16-30歲的人群，這些年輕人82.2%的人有求新求奇心理，就會產(chǎn)生該消費品的消費熱潮。五、活動主題“flower邀您一起共度情人節(jié)”六、活動方式〔一〕確定合作伙伴本次活動我們可以找到供應(yīng)我們花束裝飾品以及鮮花保養(yǎng)品的公司進展合作，爭取獲得他們公司的贊助。〔二〕促銷方式1、鮮花預(yù)約活動---送花上門工程2、情人節(jié)主題花卉展出活動3、情人節(jié)束花促銷活動4、情人節(jié)散花特別活動5、與插花有關(guān)的小件用品七、活動時間和地點〔一〕活動時間本次活動時間為三天，分別是2月12日、13日和14日?！捕郴顒拥攸c本次我們flower花店活動的地點是在本花店門口以及附近一些大學(xué)、電影院、大型娛樂場所門口、廣場、花園等等情人節(jié)情人會一起去的地方。八、廣告配合方式1、大型展板2、傳單3、標(biāo)牌設(shè)計、花店裝飾與布置4、網(wǎng)站宣傳九、前期準(zhǔn)備〔一〕人員安排1、在活動日前招聘30名臨時工〔19名女的，11名男的〕，負(fù)責(zé)外送、客服、花束裝飾、宣傳以及賣散花等工作，要求外送人員必須熟悉當(dāng)?shù)丨h(huán)境，以致送花不會出現(xiàn)找不到地點、送花遲到等情況。需要8名外送人員〔本店原有2名外送人員，6名男臨時工〕；接聽與網(wǎng)上訂單需要2名人員〔本店原有1名客服人員、1名女臨時工〕；花束裝飾人員5名〔本店原有2名花束裝飾、3名女臨時工〕；2名門口宣傳，5名街頭宣傳人員〔6名臨時工2女5男，女的在門口宣傳，男的到附近借口宣傳〕；安排14名人員將散花賣到附近的大學(xué)、電影院、大型娛樂場所門口、廣場、花園等等情人節(jié)情人會一起去的地方〔本店原有1名銷售人員，13名都是女臨時工，該銷售人員會對這13名臨時工稍加培訓(xùn)〕；除了外送臨時工有必要要求，其他臨時工可以聘請一些附近打兼職的大學(xué)生，大學(xué)生兼職相對本錢比擬低，聘請他們可以減低本錢?！捕澄镔|(zhì)準(zhǔn)備活動前開展各種廣告與宣傳活動，在大街小巷發(fā)放傳單廣告，做好店內(nèi)裝飾宣傳，網(wǎng)上更新花店生意，廣泛接收各種預(yù)約花束與網(wǎng)上訂購，同時準(zhǔn)備為活動的大量送花、賣花活動補充足夠貨，而合作伙伴方面提供的物品進展包裝，作為活動贈送的小禮品。十、中期操作活動過程中，消費者在本店消費滿99元可獲得本店的VIP卡。無論新老顧客，凡VIP顧客憑VIP卡即可限領(lǐng)取禮品一份。如顧客對本次活動有任何疑惑，銷售人員應(yīng)詳細說明，此活動最終解釋權(quán)在本店。十一、后期操作1、在網(wǎng)站上開設(shè)一個顧客論壇平臺，給予顧客對我們花店活動的意見或建議，并解決一下顧客對我們此次活動的不滿，然后隨機選取10個名額送出本店的精心禮品。2、繼續(xù)和媒體合作進展宣傳，利用打鐵趁熱的原理，進一步進步我們花店品牌的認(rèn)知度和美譽度，留住了老顧客，招來了新顧客，將花店銷售率進步一個檔次。十二、費用預(yù)算臨時工費用：30人，每人3日工資平均為500元店內(nèi)店面的裝飾：更換一些舊老的飾品，由店門口到店內(nèi)的一張紅地毯，店面裝飾與臨店相比突出點，吸引路人的欲望。約20__元廣告宣傳費用：一張橫幅300元，宣傳單10000張約800元，租下附件一帶的大型展板約5張，租一個月，每張每月約8000元工程費用臨時工費用15000元店內(nèi)店面的裝飾20__元廣告宣傳費用41100元合計58100元十三、意外防范1、為了不出現(xiàn)送花遲到的現(xiàn)象，我們會通知送花員提早5-15分鐘到達目的地。2、假如出現(xiàn)政府部門的干預(yù)，我們會進展合理的協(xié)調(diào)，以及積極配合政府的工作。3、遇到顧客的投訴，我們會用最適宜的方式與客戶進展交流，并立即向其表示抱歉，并采取相應(yīng)的措施，解決好顧客的不滿十四、效果預(yù)估1、形成整個的一個系統(tǒng)，設(shè)施完善、盡善盡美、滿足客戶需求、宣傳到位、效勞到家。2、進步了群眾對Flower花店的認(rèn)知度，給群眾留下深入印象，就跟提到送禮就想到腦白金一樣，讓消費者談到送花第一個想到的就是我們Flower花店；從而擁有更多的忠實穩(wěn)定的顧客花店促銷活動籌劃方案2通過在我市的一次大范圍的市場調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)：在情人節(jié)期間的主要消費群體是2025歲的未婚青年，約占52%，其次是2535歲的已婚夫婦，而50歲以上的老年消費群體也占到了將近5%；消費者購置鮮花的數(shù)目組合以1支、3支、9支、10支、11支等數(shù)目為主，大約占到75%；市內(nèi)其他鮮花銷售商在情人節(jié)期間根本沒有什么較大的促銷活動，即使有也只是針對零售花店的通路促銷，更多的鮮花銷售商及花店采取的是自然銷售，從業(yè)人員營銷觀念比擬落后。市內(nèi)年輕人經(jīng)常光臨的場所如迪吧、電影院等雖然每年也搞活動，但不外乎幸運抽獎、降價優(yōu)惠等形式，內(nèi)容千篇一律，沒有新意，而且活動宣傳乏力，不到位，效果不佳。另外，在受訪人群中，有57%的消費者認(rèn)為每年都送玫瑰、巧克力缺乏新意，不能將情人節(jié)的浪漫、溫馨長久留住，希望除贈送玫瑰、巧克力以外，能贈送其他更時尚更有保存價值的禮品。顯然，消費者的需求意味著宏大的商機。目的市場a類消費群：2025歲的未婚青年，此類消費者都是情人節(jié)玫瑰消費的主力人群。他們富有激情，崇尚浪漫、時尚，喜歡夢想，能快速承受新事物，是一個為了求新、求變永遠也不會厭倦的時尚階層。b類消費群：50歲以上的消費群，此類人群雖然對新事物的承受程度不如年輕人，但由于每年情人節(jié)氣氛的影響，在整個鮮花消費群體中已占有5%的比例，說明其時尚心態(tài)漸起，是一支易被“教化”的群體，假如其兒女可以推波助瀾，媒體廣告刺激到位，那么此類消費群可能成為一只“績優(yōu)股”，升值潛力很大，而且也是一個值得關(guān)注的社會現(xiàn)象。c類消費群：2535歲的消費群，此類群體有的是處于事業(yè)的起步期、上升期，而有的卻已事業(yè)有成，由于性格、年齡、偏好、收入、環(huán)境、習(xí)慣、價值觀等原因，使得此類群體顯得最為復(fù)雜，最不利于細分，也不利于有針對性的進展市場推廣，但她將是影響b類消費群的一支“伏兵”，也不能放棄，但不作為重點。目的市場定位策略“抓兩頭帶中間”。即通過對a類消費群和b類消費的重點訴求，帶動c類消費群的積極參與。a類消費群的消費意識最強，需求最大，是主要目的市場，也是廣告的主要對象。b類消費群雖然需求較小，但如果購置欲望被激發(fā)出來，也是一個不小的市場，而且其社會影響對公司的品牌建立將非常有利.推廣策略產(chǎn)品策略：玫瑰已經(jīng)是情人節(jié)的常規(guī)禮品，但如今年輕人已經(jīng)不僅僅滿足于贈送玫瑰。玫瑰代表著愛情，代表著浪漫，但由于其物理屬性，只能保存數(shù)天，而真摯的愛情需要永久與執(zhí)著，顯然，只能保鮮數(shù)天甚至只有一天的玫瑰承載不了這層信息，巧克力更不行。情人節(jié)每年只有一天，貪心的現(xiàn)代人需要的是天天都是情人節(jié)。因此，消費者需要一種能承載著永久的愛情、代表著執(zhí)著信息的禮品。這種禮品需要時尚，需要創(chuàng)新。珠寶飾品是較好的承載體，但其幾千元、上萬元的昂貴價格只能使手頭拮據(jù)的年輕人望寶興嘆。到底這種載體應(yīng)是怎樣的呢?我們發(fā)現(xiàn)，如今正流行一種代表著中華民族深入文化內(nèi)涵且歷史長遠的手織品：中國結(jié)。其深深的紅色、多樣的變化代表著富貴、桔祥、喜氣，而且合適長久保存，并廣泛的在年輕人中流行，應(yīng)是我們尋找的理想的載體。同時，由于“結(jié)”與“節(jié)”的諧音，也為中國結(jié)和情人節(jié)的結(jié)合找到了一個巧妙的切入點，顯然，這個針對情人節(jié)的禮品就叫“情人結(jié)”。她不同于市場上銷售的中國結(jié)，我們賦予了她全新的內(nèi)涵：“‘情人結(jié)’套住情人節(jié)，天天都是情人節(jié)”，寓示著愛情的執(zhí)著、長遠。而且“情人結(jié)”本身就是一個很好的賣點。于是，我們迅速聯(lián)絡(luò)了一家手編廠，開發(fā)出了系列的“情人結(jié)”禮品，包括“緣字結(jié)”、“福字結(jié)”、“同心結(jié)”、“牽手結(jié)”等，并且每種“情人結(jié)”都裝備了時尚、高檔材質(zhì)的包裝盒，一該以往中國結(jié)的低檔、簡單的形象。但由于其技術(shù)性不強，易被模擬，因此在活動之前，我們采取了嚴(yán)密的保護措施，防止概念、產(chǎn)品的外流。在玫瑰銷售數(shù)目組合上，我們推出了多種數(shù)目組合，并為每種數(shù)目組合都賦予了一定的內(nèi)涵。例如：1支玫瑰：一心一意篇；3支玫瑰：我愛你篇；9支玫瑰：天長地久篇；11支玫瑰：一生一世篇；21支玫瑰：愛你篇；27支玫瑰：愛妻篇；......雖然以上寓意早已有之，但卻很少有企業(yè)在這上面下工夫、作宣傳，而在浪漫的日子里推出如此浪漫的數(shù)字組合，情侶間定會被濃濃的愛意所感染，經(jīng)久難忘。而且每種組合我們都設(shè)計了新穎、時尚的賀卡，賀卡上注名了該組合的寓意。此次活動的推出，讓許多人都對玫瑰所代表的深入寓意加深了印象，極大的調(diào)動了消費者購置的積極性。甚至有局部消費者在七夕打咨詢每種數(shù)目的寓意?；ǖ甏黉N活動籌劃方案3一市場狀況分析^p〔一〕市場環(huán)境分析^p網(wǎng)上購物已經(jīng)被眾多的網(wǎng)民承受。隨著我們網(wǎng)民的大幅度增加，具有一定消費程度的網(wǎng)民也會相對增多。其實，花店網(wǎng)站，就是將在花的實體店鋪中的產(chǎn)品展示到網(wǎng)上。網(wǎng)上有相對多的消費群體。特別是伴隨互聯(lián)網(wǎng)長大的80后和90后。網(wǎng)下的花店市場就不必多說了。網(wǎng)上的花店市場的大小是根據(jù)網(wǎng)下的上網(wǎng)人數(shù)+能承受的消費群體+對網(wǎng)絡(luò)購物的認(rèn)知人數(shù)的多少來決定的。在這一類群體中，20歲至40歲的網(wǎng)民占據(jù)大多數(shù)。我國花卉業(yè)從20世紀(jì)80年代開場起步，90年代進入快速開展期。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，目前我國花卉種植面積為14.75萬公頃，年銷售總額達163億人民幣。特別是近幾年，隨著我國國民經(jīng)濟的快速開展，我國花卉業(yè)的開展速度也明顯加快。在廣東、云南、廣西、上海等地，花卉業(yè)已經(jīng)開展成為當(dāng)?shù)氐囊豁椫еa(chǎn)業(yè)。參加99昆明世博會花卉研討會的200多位中外花卉專家預(yù)言，21世紀(jì)的花卉大國將在亞洲出現(xiàn)，而且主要是中國?；ɑ艿拈_展必將推動鮮花業(yè)的開展。所以開展電子商務(wù)網(wǎng)站有一定的優(yōu)勢?！捕诚M者分析^p1有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購置行為。2購置行為根本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購置行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種。3人民群眾沒有固定的購置形式，購置行為往往隨心所欲。4受和吸收新事物的才能強，追求時尚，崇尚個性。5影響產(chǎn)品購置的因素依次為：價格，品種，包裝，效勞等。6購置行為節(jié)日性很強，一般集中在老師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。〔三〕產(chǎn)品分析^p一〕產(chǎn)品介紹花，是一種很美的植物，它無論在什么環(huán)境中都能散發(fā)出它高貴的氣質(zhì)。在節(jié)日的時候，送上一束鮮花，帶上一句問候，給朋友的心里增添了無比的溫暖，特別是在社會迅速開展的今天，花的用處隨之也越來越廣了，無論是企業(yè)開張，節(jié)日慶典，聯(lián)歡晚會，家居擺設(shè)，還是走訪親戚，就連食品中，也能出現(xiàn)它的蹤影?；ǎ偸且圆煌纳矸莺筒煌臍赓|(zhì)出如今不同的場合，給人們增添了不少的歡樂。二〕產(chǎn)品分類主要分為：婚禮鮮花、生日鮮花、慰問鮮花、祭奠鮮花、商務(wù)鮮花等。1〕婚禮鮮花：在婚禮上，鮮花是不可缺少的裝飾，珠三角每天結(jié)婚的新人有千上萬對，所以在婚禮鮮花上的需求也比擬大。2〕.生日鮮花：每天都有人生日，所以生日鮮花永遠也不會卻市場，也沒有誰能把這塊市場的大蛋糕一口吃掉，據(jù)有關(guān)調(diào)查分析^p，在生日上收到鮮花的主要是女性朋友，所以我們可以針對女性來設(shè)計合適她們的生日鮮花。3〕慰問鮮花：慰問鮮花主要用來探訪慰問的場合，慰問鮮花的設(shè)計會給人一種有活力，積極的感覺。4〕祭奠鮮花：祭奠鮮花的需求量也非常大，祭奠的人每天都有，而且在現(xiàn)實當(dāng)中的花店很少會有祭奠的花買，這種花主要以白色為主。祭奠鮮花還包括祭奠花圈等5〕商務(wù)鮮花：這種產(chǎn)品主要用于商務(wù)場合，例如：接待貴賓，會場裝飾，服裝裝飾等等。二市場細分與目的消費群選擇〔一〕市場細分市場細分，就是企業(yè)根據(jù)市場需求的多樣性和購置者行為的差異，把整個市場〔即全部用戶〕劃分為假設(shè)干具有某種相似特征的用戶群〔即細分市場〕，以便執(zhí)行目的市場營銷的戰(zhàn)略和策略。細分市場三類群體為，年輕情侶一族：是因為鮮花的定價一般在幾十元左右，消費不高可以買