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文檔簡介

-.z.全國職業(yè)核心能力認(rèn)證過程測評文件包NationalVocationalKeySkillsCertificateProficiencyProcessevaluationPortfolio自我管理Self-management測評人姓名:成龍身份證號碼:9準(zhǔn)考證號碼:213100080單位:常州輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院教育部教育管理信息中心全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室一、前言職業(yè)核心能力〔又稱為關(guān)鍵能力,Keyskills〕是人們職業(yè)生涯各種活動中,除專業(yè)能力之外、廣泛需要并且可以讓學(xué)習(xí)者自信和成功地展示自己、并根據(jù)具體情況如何選擇和應(yīng)用的根本能力。職業(yè)核心能力認(rèn)證工程〔簡稱CVCC工程〕是教育部教育管理信息中心全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室研發(fā)團(tuán)隊在吸收了英國、美國、德國等西方興旺國家最新能力教育和培訓(xùn)成果根底上開發(fā)出來的。通過培訓(xùn)和測評,就業(yè)者可以成功地提升在生活、學(xué)習(xí)和職業(yè)場景中的效率和質(zhì)量。2010年5月20日,教育部正式向全國發(fā)文推廣職業(yè)核心能力認(rèn)證工程。職業(yè)核心能力包括如下模塊:職業(yè)溝通VocationalCommunication團(tuán)隊合作Teamwork解決問題ProblemSolving自我管理Self-management信息處理InformationandCommunicationTechnology創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)InnovationandEntrepreneurship禮儀訓(xùn)練EtiquetteTrainingCVCC等級測評由過程測評和筆試兩局部組成。總分為500分,其中,過程測評為150分,筆試350分,筆試包括專業(yè)能力考試和職業(yè)能力測評。參加等級測評的考生須在持有"教育部全國職業(yè)核心能力認(rèn)證教師資格證"的教師和培訓(xùn)師指導(dǎo)下,用2個星期或2個星期以上的時間完成"全國職業(yè)核心能力水平等級認(rèn)證過程測評文件包"。教育部教育管理信息中心全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室二○一一年三月五日二、測評指導(dǎo)全國職業(yè)核心能力水平等級認(rèn)證過程測評文件包依據(jù)教育部職業(yè)核心能力專家委員會所制定的職業(yè)核心能力等級標(biāo)準(zhǔn)而設(shè)計,用于在過程培訓(xùn)中測查參加全國職業(yè)核心能力水平等級認(rèn)證的考生能力水平。該測評包在全國職業(yè)核心能力水平等級認(rèn)證的500分中占150分,所有考生必須參加該項過程測評,如無該項成績,則不能申請中華人民共和國教育部職業(yè)核心能力水平等級證書〔CVCC證書〕。一、測評包的內(nèi)容構(gòu)成本測評包把職業(yè)核心能力各單模塊的能力要求融入典型職業(yè)場景的案例中,讓考生分析自已在碰到同樣情況下的應(yīng)對策略,其中一局部還需要由考生提交自己的過往能力訓(xùn)練記錄、真實行動記錄及證據(jù)〔證人、證言及證物〕,該項評估的目的主要用于全面評估考生能力培訓(xùn)與個人能力進(jìn)程的狀況證明,供培訓(xùn)師綜合評估。二、填寫要求此項過程測評文件包的目的是全面評估考生通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)所獲得的職業(yè)核心能力。考生對照此測評包各題目的要求并按要求收集證據(jù)??忌仨毘兄Z所提交的證據(jù)是由自己親自完成并真實有效的,這些證據(jù)可包括反映任務(wù)完成過程的電子照片、電子文檔以及其他可轉(zhuǎn)換成電子檔的資料等,如證人〔考生的上司、同事、客戶、同學(xué)、朋友、家人等〕提供能顯示考生能力的憑證,該證人必須親自簽名。三、測評要求過程測評文件包過程測評由本單位持有教育部職業(yè)核心能力教師資格證的培訓(xùn)師或教師按照測評要求對測評內(nèi)容的真實性和有效性進(jìn)展檢測,通過對考生完成測評包中設(shè)定的任務(wù)和過程培訓(xùn)中表現(xiàn)出來的能力進(jìn)展觀察,對業(yè)績證據(jù)和現(xiàn)場測評中反映的能力要求進(jìn)展全面考核,全面評估考生所到達(dá)的能力水平,測評結(jié)果由培訓(xùn)師按A〔A+,A,A-〕、B〔B+,B,B-〕、C〔C+,C,C-〕、D〔D+,D,D-〕、E〔E+,E,E-〕的等級賦予相應(yīng)分值。培訓(xùn)師要考察考生完成測評包所設(shè)定任務(wù)的真實性和有效性。1、培訓(xùn)師除對此測評包的內(nèi)容進(jìn)展檢查測評外,還有權(quán)對該考生在過程培訓(xùn)中所表達(dá)出來的能力進(jìn)展相應(yīng)的評估。2、內(nèi)督員必須對此測評包進(jìn)展復(fù)查,并在過程測評的結(jié)果頁上簽名。3、外督員有權(quán)對此測評包進(jìn)展抽查,并有權(quán)就有疑點的測評包詢問相關(guān)的考生和培訓(xùn)師。教育部教育管理信息中心全國職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室二○一一年三月五日三、考生須知為了證明你的團(tuán)隊合作能力,你必須與你的學(xué)習(xí)伙伴組成一個工作小組來完成一項真實的、具體的協(xié)作工程,該項協(xié)作工程由你和你的學(xué)習(xí)伙伴自己來設(shè)計。其目的是要讓你對本測評包中對考生在團(tuán)隊合作能力各方面的要求有一個清晰的理解,通過收集完成該工程的證據(jù)來表達(dá)你的團(tuán)隊合作能力。如你曾經(jīng)在一個小組中工作過,則需要提交你在小組工作中的證據(jù)。為了證明你的團(tuán)隊合作能力,你必須與你的學(xué)習(xí)伙伴組成一個工作小組來完成一項真實的、具體的協(xié)作工程,該項協(xié)作工程由你和你的學(xué)習(xí)伙伴自己來設(shè)計。其目的是要讓你對本測評包中對考生在團(tuán)隊合作能力各方面的要求有一個清晰的理解,通過收集完成該工程的證據(jù)來表達(dá)你的團(tuán)隊合作能力。如你曾經(jīng)在一個小組中工作過,則需要提交你在小組工作中的證據(jù)。注:由于此測評包已受保護(hù),只能填寫文字,不能插入圖片,請將你的業(yè)績證據(jù)用另外一個WORD文檔生成后再提交給你的培訓(xùn)師??忌WC我保證:我所提交的業(yè)績和證據(jù)都是我自己完成的,并且是真實有效的??忌炞秩掌冢憾鹨荒暝氯兆C人聲明我聲明:此考生在此測評包中所描述的內(nèi)容是真實的。證明人簽字:日期:二○一年月日四、測評包正文〔一〕你的前程你做主——職業(yè)生涯規(guī)劃你必須明白:職業(yè)生涯規(guī)劃能讓你終生受益。你還要學(xué)會用SWOT方法來分析自己,它是一個很有用的工具。在上學(xué)時或工作一段時間后,你有可能突然發(fā)現(xiàn)自己竟然在開展道路上迷失了,不知如何去選擇自己努力的方向。這時候,你往往會對自己職業(yè)生涯的定位產(chǎn)生困惑?!景咐看竺鳟厴I(yè)后來到北京,在一家通訊公司做研發(fā)工作,但工作了大半年,卻失去了當(dāng)初的豪情壯志。他感覺到在現(xiàn)在的企業(yè)做研發(fā)工作雖然有一定壓力,但還能比擬好地發(fā)揮自己的專業(yè)特長和進(jìn)取精神。不過從職業(yè)性格來看,他覺得自己更適合做突變性強(qiáng)的工作,所以內(nèi)心里對現(xiàn)在的工作內(nèi)容感到不滿足,總感到工作太過單一,沒有前途,在大明看來,公司根本沒有任何培訓(xùn),完全靠傳統(tǒng)的師徒面授方式,而由于溝通不夠,性格與師傅不和,似乎已經(jīng)到了瓶頸階段。有時候情緒一低落就會萌生去意,想轉(zhuǎn)型去做別的,又怕一時沖動做的決策將來會懊悔。所以,是去是留一直困擾著他?!救蝿?wù)一】案例中的大明碰到了什么問題?你曾經(jīng)有沒有過類似的經(jīng)歷?請用SWOT方法來分析一下你的優(yōu)勢、弱勢以及時機(jī)和威脅。所遇問題:大明不知如何選擇自己努力的方向,以至于對自己應(yīng)該干什么產(chǎn)生了困惑。類似經(jīng)歷:高考失利的那會兒,讓我在自己開展的道路上迷失了,不知道自己是該工作呢,還是繼續(xù)上學(xué)呢?面臨家庭經(jīng)濟(jì)狀況不佳,以及自己沉淪在失利的情緒中。不知道該如何選擇自己的方向。SWOTS:優(yōu)勢〔Strength〕W:劣勢〔Weakness〕原則性強(qiáng),有自我控制能力;沉著泠靜、樂觀,抗壓性能力強(qiáng);對環(huán)境的適應(yīng)能力好,為人謙和。喜歡思考,并具有一定的學(xué)習(xí)能力,能夠靜下心來做事,而且并能夠勇敢面對生活中的一切困難,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。對事敏感,心理起伏多。有時很快樂,有時又壓抑,不能很好地控制自己的小情緒,反復(fù)無常,且偏內(nèi)向,在自己不是很熟悉的人面前不是很放的開。容易不自信,時常疑心否認(rèn)自己,太過于理想化。O:機(jī)遇〔Opportunity〕T:挑戰(zhàn)〔Threat〕學(xué)校系部舉辦的各類活動多,積極且有意義。社會對機(jī)械制造方面人才需求量大,就業(yè)時機(jī)多。獲得英語四級證書,競爭壓力大,專業(yè)知識要求高;社會對學(xué)歷門檻較高,形勢嚴(yán)峻。自己的突出面:我的語言表達(dá)能力強(qiáng),普通話說的好。待人熱情,彬彬有禮,辦事穩(wěn)重認(rèn)真,有事業(yè)心。并持有車輛駕駛C1級別的駕駛證。通過上述分析,得出結(jié)論如下:職業(yè)目標(biāo):成為機(jī)械制造專業(yè)的有用人才職業(yè)開展路徑:努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識——技術(shù)工人——中級技工——高級工程師——總經(jīng)理【任務(wù)二】如果沒有做過職業(yè)生涯規(guī)劃,請讓你的導(dǎo)師或朋友幫你一起做一個;如果已經(jīng)做過職業(yè)生涯規(guī)劃,請將其主要內(nèi)容復(fù)制在下面。生涯規(guī)劃書個人信息崔成龍學(xué)校常州輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院院系機(jī)械工程系一、自我認(rèn)知自我認(rèn)知小結(jié):做事認(rèn)真仔細(xì)、踏實;勤于思考,考慮問題全面;待人友善,人緣好;性格略偏內(nèi)向,交際能力缺乏;有時比擬固執(zhí)保守;膽小,缺泛自信心和冒險精神;惰性大,主動性不夠,做事愛拖拉。但學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀;擔(dān)任班干部,班級群眾根底好;父母、親人、班主任、任課教師的關(guān)愛;身材稍胖,體質(zhì)偏弱;家庭經(jīng)濟(jì)狀況不佳。內(nèi)向能使我沉穩(wěn)踏實,但我必須學(xué)會與他人的交流和溝通;膽小和不自信不是成功者應(yīng)有的素質(zhì),所以我要積極參加學(xué)校的各項活動,鍛煉膽量,增強(qiáng)自信,提高能力;同學(xué)、教師、親友的關(guān)愛和支持的前進(jìn)動力,我要虛心向他們學(xué)習(xí)請教;身高缺乏,體質(zhì)不佳對今后的生活造成不利影響,所以我必須加強(qiáng)體育鍛煉,增強(qiáng)體質(zhì),爭取打下良好的安康根底。積極參加校內(nèi)活動,積累社會經(jīng)歷和工作閱歷,為今后成功就業(yè)打下堅實根底。二、職業(yè)認(rèn)知關(guān)注職業(yè):機(jī)械工程師職業(yè)認(rèn)知小結(jié):機(jī)械設(shè)計制造及其自動化,它是以培養(yǎng)現(xiàn)代機(jī)械工程師為目的的專業(yè),也是我國高校開設(shè)得最久的專業(yè)之一。它是在在工業(yè)生產(chǎn)第一線從事機(jī)械制造領(lǐng)域內(nèi)的設(shè)計制造、科技開發(fā)、應(yīng)用研究、運行管理和經(jīng)營銷售等方面工作。多年來,它長盛不衰的奧秘就在于:無論一個社會的文明開展到何等程度,都離不開機(jī)械制造,它是人們物質(zhì)生活用品供給的根本保障。當(dāng)今社會,對機(jī)械設(shè)計制造及開發(fā)人員的需求還在增加。三、職業(yè)設(shè)計1.職業(yè)目標(biāo)完成日期行業(yè)職業(yè)目標(biāo)評估設(shè)立目標(biāo)小結(jié):大學(xué)一年級初步了解自己的專業(yè),提高人際溝通能力,多和師哥師姐們進(jìn)展交流;參加學(xué)校活動,增加交流技巧;學(xué)習(xí)計算機(jī)知識,輔助自己的學(xué)習(xí)。盡可能地多參加社團(tuán)活動,增長自己的見識,提高自己的能力,加強(qiáng)與同學(xué)之間的交流,建立自己在學(xué)校的關(guān)系網(wǎng);努力學(xué)習(xí)英語,為英語過級做好準(zhǔn)備。大學(xué)二年級了解職業(yè),參加學(xué)校舉辦的就業(yè)指導(dǎo)系列講座。每天抽出一個小時來提高英語聽、說能力,每天睡覺前15分鐘背10個英語單詞,增加詞匯量,通過英語四級。每周一至周五晚上6點半至九點半,去圖書館自習(xí),完成當(dāng)天的作業(yè),閱讀"**"、"**"等書。期末考試,爭取平均分要在80分以上。大學(xué)三年級學(xué)習(xí)好本專業(yè)的選修課程,每門課程考試成績在80分以上。進(jìn)一步學(xué)習(xí)管理方面的知識等書籍。制作好簡歷,掌握一些必要的求職技巧,每晚登陸中國高校就業(yè)聯(lián)盟網(wǎng),留意上面的招聘信息。擔(dān)任學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心的學(xué)生助理。參加招聘會。完成畢業(yè)設(shè)計和畢業(yè)論文,完成自己的主修和輔修的學(xué)業(yè),取得學(xué)位證和畢業(yè)證。畢業(yè)后3—5年〔1〕在工作中學(xué)習(xí),在實際的崗位中學(xué)習(xí)。每天對自己的工作作一個小結(jié),每個月對自己的工作作一個總結(jié),及時的發(fā)現(xiàn)缺乏并改正?!?〕定期參加公司組織的培訓(xùn)?!?〕提高交際能力,溝通能力等。處理好人際關(guān)系,特別是和領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系?!?〕揚(yáng)長避短,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,改正自己的缺點。2.職業(yè)決策S(優(yōu)勢):原則性強(qiáng),有自我控制能力;沉著泠靜、樂觀,抗壓性能力強(qiáng);對環(huán)境的適應(yīng)能力好,為人謙和。喜歡思考,并具有一定的學(xué)習(xí)能力,能夠靜下心來做事,而且并能夠勇敢面對生活中的一切困難,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。W(劣勢):對事敏感,心理起伏多。有時很快樂,有時又壓抑,不能很好地控制自己的小情緒,反復(fù)無常,且偏內(nèi)向,在自己不是很熟悉的人面前不是很放的開。容易不自信,時常疑心否認(rèn)自己,太過于理想化。O(時機(jī)):學(xué)校系部舉辦的各類活動多,積極且有意義。社會對機(jī)械制造方面人才需求量大,就業(yè)時機(jī)多。T(挑戰(zhàn)):獲得英語四級證書,競爭壓力大,專業(yè)知識要求高;社會對學(xué)歷門檻較高,形勢嚴(yán)峻。機(jī)械的開展是漫長的,考驗人的意志。SO(竭盡全力抓住時機(jī)):積極參加各項活動,增強(qiáng)自己的工作能力,以及臨場應(yīng)變能力;加強(qiáng)團(tuán)隊合作意識。面對工作崗位應(yīng)持平常心,不應(yīng)帶有偏見,以濃厚的興趣為根底。ST(發(fā)揮優(yōu)勢迎接挑戰(zhàn)):我有統(tǒng)觀全局的能力,并且常常會思考行為背后到底是什么意思;善于洞察別人的想法,能理解他們?yōu)槭裁催@樣做。有雄心和志向,魄力強(qiáng),善于影響他人。WO(戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移另辟蹊徑):喜歡同時著手許多事情,無法專注于一件事,也很少能把事情完完整整推行到底;非常理想化,容易無視現(xiàn)實和事物的邏輯,只要感興趣,什么都去嘗試,而且總能看到太多的可能性,因此無法確定哪些事情是自己真正追求。WT(戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移另辟蹊徑)在21世紀(jì)的今天不應(yīng)固執(zhí)堅守自己的專業(yè)知識,為適應(yīng)社會變化,堅持"活到老學(xué)到老〞。職業(yè)決策小結(jié):知己知彼,百戰(zhàn)不殆。無論從事何種職業(yè),都需要對內(nèi)部、外部因素有準(zhǔn)確的認(rèn)識。清晰的認(rèn)自知自我,并明確出具體的目標(biāo),加上周詳?shù)姆桨?,?guī)劃出完美人生路。3.職業(yè)行動方案1:學(xué)業(yè)規(guī)劃起止時間:2012-09-15至2015-06-30時間管理:緊急度:一般重要度:重要方案內(nèi)容:大一:夯實根底。首先轉(zhuǎn)變自己學(xué)的態(tài)度,由"被動〞轉(zhuǎn)向"主動〞,提高學(xué)習(xí)的興趣和效率。第一學(xué)期加強(qiáng)機(jī)械專業(yè)根底的學(xué)習(xí),多動腦、多提問。堅持每天記英語單詞、每天早上讀英語,并且堅持聽英語聽力,持之以恒的堅持下去。把12月23號的英語三級過關(guān)。在空余時間,積極參加學(xué)校及系部活動,努力干好學(xué)生會工作,為同學(xué)效勞,為教師排憂解難時鍛煉自己的應(yīng)變能力。第二學(xué)期熟練的掌握計算機(jī)根本操作,把全國計算機(jī)等級一級過關(guān)。開場實施轉(zhuǎn)本的方案,利用學(xué)校圖書館學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)本課程的學(xué)習(xí)。大二:穩(wěn)抓專業(yè)。首先放下些許職務(wù),騰出時間,加強(qiáng)自己專業(yè)技能訓(xùn)練,做好承受更高的專業(yè)知識的準(zhǔn)備。同時努力學(xué)習(xí)英語,爭取考過英語四級,多進(jìn)圖書館,擴(kuò)大自己的知識面。大三:畢業(yè)之際??偨Y(jié)自己,設(shè)計出色的畢業(yè)設(shè)計,順利拿到加工中心操作中級技工證書、CAD軟件應(yīng)用證書及大專文憑。加快腳步并全身心的投入到專轉(zhuǎn)本的學(xué)習(xí)中,迎接轉(zhuǎn)本考試。行動評估:進(jìn)度:如期滿意度:滿意方案調(diào)整:抽取時間閱讀管理學(xué)的知識;將英語四級上調(diào)到大一下學(xué)期;......職業(yè)行動小結(jié):遵循PDCA循環(huán),完成以上行動方案。為未來的路打下堅實的根底;以適應(yīng)未來社會的需求。在行動中抑制問題,學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點彌補(bǔ)自己的缺乏,防止眼高手低的問題出現(xiàn),培養(yǎng)出自己解決問題的能力?!捕硨W(xué)無止境、終身教育——學(xué)習(xí)管理【案例】IBM公司〔InternationalBusinessMachine〕之所以能成為首屈一指的大企業(yè),其秘訣在于重視產(chǎn)品不斷更新以及智力資源開發(fā)等工作,企業(yè)每年都要拿出5億美元用于員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。創(chuàng)立人老托馬斯?沃森認(rèn)為,高級管理部門應(yīng)該把40—50%的時間用在教育學(xué)習(xí)和鼓勵員工方面,后經(jīng)小托馬斯?沃森的忠實繼承,這一信念堅持至今。在紐約市恩迪科特IBM教育中心入口處的石碑上,刻著"學(xué)無止境〞這一沃森家族及IBM的座右銘。當(dāng)代社會科技開展日新月異,知識總量翻番周期愈來愈短,從過去100年、50年、20年縮短到5年、3年。有人預(yù)言:人類現(xiàn)有知識到本世紀(jì)末只占當(dāng)時知識總量的5%,其余95%現(xiàn)在還未創(chuàng)造出來。這說明,歷史綿延很久的"一次性學(xué)習(xí)時代〞已告終結(jié),學(xué)歷教育已被終身教育取代?!救蝿?wù)一】在你自己設(shè)定的學(xué)習(xí)任務(wù)〔如可設(shè)定學(xué)習(xí)一種新的計算機(jī)程序語言,或?qū)W習(xí)一門技能,如烹飪、形象設(shè)計等等〕中,短期目標(biāo)和長期目標(biāo)有哪些?"計算機(jī)辦公軟件應(yīng)用〞目標(biāo)制定總目標(biāo):提高自己的計算機(jī)軟件應(yīng)用能力分解總體目標(biāo),使之具體明確:1、初始計算機(jī)辦公應(yīng)用工作環(huán)境2、Windows*P操作系統(tǒng)3、文字輸入、工作日志書寫4、小報排版5、畢業(yè)論文排版6、班級通訊錄制作7、班級成績分析表制作8、論文辯答ppt制作9、瀏覽器使用,資源下載定性定量目標(biāo),使之可以衡量:10項文字處理、10項電子表格編輯、10篇文章錄入〔600字左右〕規(guī)定完成時間,使之期限明確:共用2周,每天練習(xí)打字1小時,Word\E*cel各一項任務(wù)。在2012年12月15日前完成任務(wù)?!救蝿?wù)二】你在實施你的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)時分別使用了哪些學(xué)習(xí)方法和輔助工具?你有沒有修正和調(diào)整過你的學(xué)習(xí)方案?通過學(xué)習(xí)你取得了哪些成果和經(jīng)歷?你的學(xué)習(xí)方法還有哪些地方需要改良?請舉例說明。使用學(xué)習(xí)的方法:頭腦風(fēng)暴學(xué)習(xí)法、處處留心皆學(xué)問法、質(zhì)疑學(xué)習(xí)法快速學(xué)習(xí)法學(xué)習(xí)輔助的工具:圖文資料、小組討論、手機(jī)上網(wǎng)搜索等取得的成果和經(jīng)歷:成果:熟練應(yīng)用Word、E*cel、PowerPoint軟件操作,可對工作日志、文章、小報、論文進(jìn)展排版,以及分析電子表格和瀏覽網(wǎng)頁、資源下載等。經(jīng)歷:學(xué)習(xí)時應(yīng)從細(xì)節(jié)入手,去思考。對于一門完全不通的知識,我們可以通過問別人。已通過交流獲取信息,了解相關(guān)知識。也可以通過自己查閱相關(guān)資料,進(jìn)展了解深入。不同的學(xué)科知識不同的學(xué)習(xí)法。在上一學(xué)習(xí)任務(wù)中,主要采取快速學(xué)習(xí)法,處處留心皆學(xué)問法。反復(fù)操作法至關(guān)重要。實踐來證明理論,強(qiáng)化知識的結(jié)實性,提高學(xué)習(xí)效率。學(xué)習(xí)方法改良:用知識單元化代替原先的平鋪直敘知識積累和闡述。并以新的學(xué)習(xí)方法——"螺旋上升式〞,從新的起點,進(jìn)一步內(nèi)循環(huán),進(jìn)一步學(xué)習(xí),進(jìn)一步推動知識技能向更高層級開展。〔三〕要學(xué)會說不——時間管理"不能管理時間,便什么都不能管理。〞這是現(xiàn)代管理大師彼德·德魯克的名言。【案例】時間管理"四象限〞法是美國的管理學(xué)家科維提出的一個時間管理的理論,把工作按照重要和緊急兩個不同的程度進(jìn)展了劃分,根本上可以分為四個"象限〞:既緊急又重要〔如客戶投訴、財務(wù)危機(jī)等〕、重要但不緊急〔如建立人際關(guān)系、人員培訓(xùn)〕、緊急但不重要〔如鈴聲、不速之客〕、既不緊急也不重要〔如閑逛、上網(wǎng)、閑談等〕。處理原則是:1、重要又緊急的事馬上做,盡量在最短最快的時間內(nèi)完成這些事情;2、把主要的精力和時間集中放在處理重要但不緊急的工作上;3、緊急但不重要的事,要學(xué)會說"不〞;4、不重要也不緊急的事,盡量不去做,千萬不要被無聊的人和無關(guān)重要的事纏住。【任務(wù)】請用時間管理"四象限〞法來安排一下你在工程實施過程中的學(xué)習(xí)和工作,并按百分比來估計一下你在各個象限上所花時間的比例,并說明你現(xiàn)在的安排有沒有改良的地方,并舉出一個例子說明你應(yīng)該說"不〞而沒有說"不〞的時候給你造成的困擾。四象限法則重要又緊急重要但不緊急參加各類活動比賽英語A級考試各科期末測評計算機(jī)根底知識應(yīng)用CAD電腦繪圖機(jī)械圖的繪畫核心能力認(rèn)證緊急但不重要不重要不緊急部門系部會議外聯(lián)部籌劃書活動安排看電視上網(wǎng)玩游戲逛街閑聊例子說明:前天思政課上好后本打算到宿舍畫機(jī)械繪圖的。但由于同學(xué)叫上我去上網(wǎng)玩游戲,不夠堅決的自己,便沒有按照方案實施。把本應(yīng)該畫圖的時間拿去玩游戲。因此之后的方案全部被打亂,影響了自己睡眠的質(zhì)量,間接地導(dǎo)致了第二天上課的效率。安排改良:多把時間花在重要又緊急和重要但不緊急的事情上。學(xué)會抑制拖延病癥和排除各種干擾因素。嚴(yán)格按照自己的方案實施。〔四〕凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢——方案管理【案例】大量的時間浪費來源于工作缺乏方案,比方:沒有考慮工作的可并行性,結(jié)果使并行的工作以串行的形式進(jìn)展;沒有考慮工作的后續(xù)性,結(jié)果工作做了一半,就發(fā)現(xiàn)有外部因素限制只能擱置;沒有考慮工作方法的選擇,結(jié)果長期用低效率高耗時的方法工作。怎樣改變這種狀況?那就是制訂工作方案。制訂方案可參照SMART原則。所謂SMART原則,即是:1、目標(biāo)必須是具體的〔Specific〕2、目標(biāo)必須是可以衡量的〔Measurable〕3、目標(biāo)必須是可以到達(dá)的〔Attainable〕4、目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性〔Relevant〕5、目標(biāo)必須具有明確的截止期限〔Time-based〕同時也可參照右圖PDCA戴明環(huán)來操作。【任務(wù)】你在學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯中是怎樣養(yǎng)成制訂方案的習(xí)慣的?你的行動有沒有一步步按照方案來實施呢?如果沒有,請說明是什么原因破壞了你實施方案?這些原因可以通過什么方法來消除嗎?你的方案是怎樣按時間的推進(jìn)進(jìn)展調(diào)整和修正的?讓自己的生活更有方案性,充分利用時間。在*項活動或事情上為了更好的指揮,制定方案則是我選擇的方法,久而久之使我養(yǎng)成制定方案的習(xí)慣,讓生活更加豐富精彩起來。在平時行動中并沒有一步步按照方案實施。破壞實施原因:1.沒有設(shè)定*項事情的起止時限;2.方案趕不上變化;3.沒有學(xué)會說"不〞。消除的方法:1.為正在進(jìn)展的工作設(shè)定起止時限;2.合理利用零碎時間把任務(wù)分解應(yīng)對突發(fā)情況;3.面對誘惑力活動,需要立場堅決、旗幟鮮明?!参濉衬銦o需背負(fù)情緒的債務(wù)——情緒管理【案例】我們要學(xué)會善于掌握自我,善于調(diào)節(jié)情緒,對生活中的矛盾和事件引起的反響能進(jìn)展適可而止的排解,能以樂觀的態(tài)度、幽默的情趣及時地緩解緊張的心理狀態(tài)。2010年,中國最大的出口企業(yè)——富士康企業(yè)集團(tuán)發(fā)生了十幾起跳樓等自殺事件。該公司董事長郭臺銘被媒體推到了風(fēng)口浪尖。但作為自殺事件的個人應(yīng)對自己的生命負(fù)責(zé)。與此同時,各地的報道中都不乏名校的博士、碩士生自殺。這里,我們明顯地感到我們對情緒管理應(yīng)該有更多的積極干預(yù)。據(jù)最新報道,富士康招聘中就出現(xiàn)了情緒管理這一內(nèi)容?!救蝿?wù)】你在實施你的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)中,是通過何種途徑來觀察自己的情緒變化?你是通過什么樣的方法來有效地管理你的情緒?在出現(xiàn)不良情緒時,你是怎樣進(jìn)展宣泄和轉(zhuǎn)移以及代償與升華的?我的觀察情緒途徑:通過情緒周期表來測試自己的情緒變化。星期一二三四五六日興高采烈+3+3愉悅快樂+2+2感覺不錯+1+1+1+1平平常常00感覺欠佳-1—1傷心難過—2焦慮沮喪—3我的情緒管理方法:1、控制自己搜集的信息2、回憶美好往事營造好心情3、學(xué)會提問自己正確的問題4、用忙碌驅(qū)除不良情緒困擾我的情緒轉(zhuǎn)移升華:欣賞自己神采飛揚(yáng)、意氣風(fēng)發(fā)的照片,回憶令我歡喜雀躍的場景等美好的事物?!擦趁鎸ぷ饕獜埑谟械馈獕毫芾怼景咐颗嘤?xùn)師在課堂上拿起一杯水,然后問:"各位認(rèn)為這杯水有多重?〞有人說是半斤,有人說是一斤,培訓(xùn)師則說:"這杯水的重量并不重要,重要的是你能拿多久?拿一分鐘,誰都能夠;拿一個小時,可能覺得手酸;拿一天,可能就得進(jìn)醫(yī)院了。其實這杯水的重量是一樣的,但是你拿得越久,就越覺得沉重。這就像我們承當(dāng)著壓力一樣,如果我們一直把壓力放在身上,不管時間長短,到最后就覺得壓力越來越沉重而無法承當(dāng)。我們必須做的是放下這杯水,休息一下后再拿起這杯水,如此我們才能拿的更久。所以,各位應(yīng)該將承當(dāng)?shù)膲毫τ谝欢螘r間后適時的放下并好好的休息一下,然后再重新拿起來,如此才可承當(dāng)更久。〞因員工壓力過大造成經(jīng)常性的曠工、心不在焉、創(chuàng)造力下降而導(dǎo)致的企業(yè)生產(chǎn)力損失,僅在美國每年就超過3000億美元?,F(xiàn)在日本每年都有1萬多人過勞死。在中國,41.1%的白領(lǐng)們正面臨著較大的工作壓力,61.4%的白領(lǐng)正經(jīng)歷著不同程度的心理疲勞為了預(yù)防和減少壓力對員工個人和組織造成的消極影響,發(fā)揮其積極效應(yīng),許多企業(yè)管理者已開場關(guān)注員工的壓力管理問題。企業(yè)實施適當(dāng)?shù)膲毫芾砟苡行У販p輕員工過重的心理壓力,保持適度的、最正確的壓力,從而使員工提高工作效率,進(jìn)而提高整個組織的績效、增加利潤?!救蝿?wù)】你在實施任務(wù)的過程中,面對壓力的處理方法是什么?在壓力慢慢增加時你的情緒有什么樣的變化?你通過什么策略將壓力轉(zhuǎn)化成你的朋友呢?請你舉出你感受到壓力的經(jīng)歷。面對壓力的處理:方法一:蒸發(fā)掉不快樂的情緒;方法二:把不快樂的情緒爆發(fā)出來;方法三:逃避壓力,把自己解脫出來。變化:笑容少了——憂慮增加——人際關(guān)系緊張〔易發(fā)火〕轉(zhuǎn)化策略:與壓力和平共處壓力相處,做一個有心人,拋去舊壓力,迎接新壓力,并抑制解決,創(chuàng)造奇跡。感受壓力經(jīng)歷:本學(xué)期當(dāng)我參加鄧建軍演講比賽,讓我感受到前所未有的壓力,滿腦子都是"只能成功,不能失敗。〞"萬一忘詞怎么辦。〞"萬一沒能拿獎我這個副班長豈不是很沒有面子。〞自己心里給自己找壓力?!财摺嘲部凳?,其他都是0——安康管理【案例】很多MBA的課堂教師會提到一個人:他真的很優(yōu)秀,講時機(jī)會有他,講籌劃會有他,講資產(chǎn)排行榜會有他,同樣講安康更也會有他,但講到安康時卻是負(fù)面的例子。均瑤集團(tuán)創(chuàng)始人王均瑤于1967年出生在溫州蒼南縣龍港鎮(zhèn),他所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)有航空、乳業(yè)和置業(yè)投資等業(yè)務(wù),總資產(chǎn)35億元。他是全國政協(xié)第十屆委員,屢次被浙江省授予"優(yōu)秀私營企業(yè)家〞和"先進(jìn)個人〞稱號。2004年11月7日19點48分,因患腸癌醫(yī)治無效,在上海逝世,年僅38歲。

"王均瑤太勞累了,這也是我們這一代企業(yè)家的命運。大家都是白手起家,每天工作都在18個小時左右。現(xiàn)在我都是凌晨一兩點就起床,最遲也不超過早上5點鐘,晚上要到10點鐘以后才睡覺,但是又不得不這么干?,F(xiàn)在浙江民營企業(yè)家至少有30%身體狀況很不好。〞

這是浙江001電子集團(tuán)董事長項青松的感慨,為自己,也為許多處于草根層的商人為財富所付出的安康代價。

王均瑤的病逝觸痛了企業(yè)家們的神經(jīng)。中國企業(yè)家安康工程的一份調(diào)查顯示:溫州87名企業(yè)家體檢,高脂血癥51例,高血壓37例,高粘滯血癥35例,頸椎病或椎間盤膨出31例,脂肪肝22例,冠心病6例,腦堵塞4例,糖尿病13例,高尿酸癥9例,代謝綜合征15例,前列腺增生26例……其實不只是企業(yè)家,還有很多地區(qū)的知識分子、警察、久坐辦公室的白領(lǐng)等,還有很多很多其他人群,都是亞安康人群。所以,安康是1,事業(yè)、金錢、地位、權(quán)力、家庭都是0,1沒有了,其他全都是0?!救蝿?wù)一】可能你還年輕,但隨著年齡的增加,各種各樣的亞安康甚至疾病的信號就會降臨,你將通過什么樣的手段來發(fā)現(xiàn)和識別你的安康危險因素?照鏡子識別亞安康識別疲勞的最簡單的方法是早晨起床后照鏡子。照鏡子首先觀察一下自己的面色。一般

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