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文檔簡介

Word———銷售助理個(gè)人工作總結(jié)時(shí)間荏苒,歲月蹉跎。一年的時(shí)間又過去了,身為銷售助理的我們又要開頭寫年終總結(jié)了。下面是我給大家整理的銷售助理個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家查閱。

銷售助理個(gè)人工作總結(jié)篇1

時(shí)間不露聲息的走過,不知不覺我來到公司快兩個(gè)月了,從剛剛進(jìn)來什么人都不熟悉,到轉(zhuǎn)瞬間我和同事都彼此熟識(shí)了,時(shí)間也就這樣的過去了,作為一名新人,我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡潔,同時(shí)也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作,現(xiàn)在我對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié),內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng):

一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

喜愛自己的本職工作,能夠正確仔細(xì)的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),仔細(xì)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。

二、工作質(zhì)量成果和貢獻(xiàn)

在開展工作之前做好個(gè)人工作方案,有主次的先后準(zhǔn)時(shí)的完成工作,達(dá)到預(yù)期的效果,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多東西,也熬煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、專業(yè)學(xué)問、工作力量和詳細(xì)工作

我是十一月份來到公司工作,擔(dān)當(dāng)公司銷售助理,由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場的時(shí)間還短,我在這個(gè)崗位還算空閑,最多的時(shí)間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的學(xué)問,讓自己更簡單受本職工作,在同事的指導(dǎo),還有部門開會(huì)過程中,看到了很多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)學(xué)問,從而在這個(gè)領(lǐng)域中也能有自己的見解。

在這兩個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),樂觀圓滿的完成了以下本職工作:

1、負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生,讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。

2、仔細(xì)負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)任務(wù),在進(jìn)公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到河南去參與藥展會(huì),讓我學(xué)習(xí)到了好多。

總結(jié)兩個(gè)月的工作,盡管有了肯定的進(jìn)步和成果,但在一些方面還存在著不足。比如個(gè)別工作做的還不夠完善,專業(yè)學(xué)問不夠,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在公司的兩個(gè)月的工作中,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力關(guān)心,這是我特別感謝他們的地方,在他們的關(guān)心下,我快速的適應(yīng)了公司的工作,我為此感到特別的感謝。

銷售助理個(gè)人工作總結(jié)篇2

人都有喜怒哀樂??墒亲鲞@個(gè)工作剛好相反,你決不能把喜怒哀樂表現(xiàn)在工作中。為什么說沒有喜?公司有業(yè)績了,營銷總監(jiān)可以喜,那是覺得自己領(lǐng)導(dǎo)有方;業(yè)務(wù)員可以喜,那是覺得自己業(yè)務(wù)能理強(qiáng),是公司的業(yè)務(wù)精英。營銷助理在里面算什么?打雜唄!就是喜也是逼著自己跟著“傻笑“。為什么不能怒?客戶在電話里可以朝你發(fā)火,領(lǐng)導(dǎo)可以拍著桌子朝你發(fā)火,但是銷售助理不能發(fā)火!你只要發(fā)點(diǎn)脾氣,客戶就會(huì)投訴你,區(qū)域經(jīng)理就會(huì)批你沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí)甚至在背后向領(lǐng)導(dǎo)告狀,等等。那還能哀和樂嗎?哀了大家說你成天伴著,缺乏活力,影響團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。銷售業(yè)績好了,也不能表現(xiàn)得過于興奮。說不定有人偷偷蹦出一句”有你屁事,你有什么好樂的!”所以,這個(gè)崗位肯定抱著端正的職業(yè)心態(tài),把團(tuán)隊(duì)的成就當(dāng)做自己的成就,把團(tuán)隊(duì)的歡樂當(dāng)做自己的歡樂,在平凡的崗位上把平凡的工作做好。

第一,熟識(shí)工作職責(zé)和工作日程。銷售助理到職的第一天,需要了解自己的工作以及這個(gè)職位的工作日程。每個(gè)公司都有自己的一些管理規(guī)章,崗位職責(zé)的設(shè)立也是如此。公司不同,分工也不同。因此,熟識(shí)這個(gè)職位的工作日程,可以讓自己明確在公司扮演什么角色;而熟識(shí)這個(gè)職位的工作日程,可以讓自己更加深刻地熟悉這個(gè)職位明天要做哪些詳細(xì)工作。

這種所謂的了解,不能只停留在書面的范疇,還應(yīng)當(dāng)包括這個(gè)職位詳細(xì)的工作如何綻開,這才是最關(guān)鍵的。一般來講,公司也會(huì)供應(yīng)肯定的幫助以及交接,這時(shí)你可向這位與你交接的同事請(qǐng)教,或者懇求你的上司供應(yīng)幫助。由于有時(shí)你到職的那一天,與你交接的同事往往就是剛好要離職或被公司辭退,因此對(duì)方簡單有偏激的言行。因此你不需要過于計(jì)較對(duì)方的態(tài)度,也不要?jiǎng)訐u自己加盟公司的信念,除了報(bào)以友好的笑容之外,就是給對(duì)方留下一個(gè)友善的印象。

其次,熟識(shí)業(yè)務(wù)流程和人際關(guān)系。假如說崗位職責(zé)是明確自己需要做什么,那么業(yè)務(wù)流程就是指導(dǎo)自己應(yīng)當(dāng)怎么做。而你能否做好這個(gè)工作的關(guān)鍵,就是你的人際關(guān)系處理的好不好,每個(gè)公司都有相應(yīng)的一些業(yè)務(wù)流程,你可以盡快去了解,這里強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)問題是,這些業(yè)務(wù)流程在執(zhí)行時(shí),會(huì)關(guān)系到許多協(xié)作對(duì)象,因此你能否處理好與同事之間的人際關(guān)系,是你的工作能否順當(dāng)進(jìn)行的關(guān)鍵要素,作為新人,你的“一舉一動(dòng)”同事都很關(guān)注。這也是你們建立關(guān)系的良好“契機(jī)”。你千萬不要憑借自己的喜好去“拉幫結(jié)派”,或者跟某些同事套近乎,你需要做的是對(duì)他們每個(gè)人都一樣好、一樣熱忱。有些管理不夠規(guī)范的企業(yè)并沒有有關(guān)流程的書面文件,而是成員之間形成的一種合作默契。因此良好的工作關(guān)系更顯重要!

第三,熟識(shí)公司產(chǎn)品,銷售助理有時(shí)很像營銷部的一個(gè)打雜的文員,諸如客戶訂單的處理、單品和銷售業(yè)績的統(tǒng)計(jì)、促銷方案、客戶投訴、客戶退換貨等工作都與自己有關(guān)。因此熟識(shí)公司的產(chǎn)品是一個(gè)雖然有點(diǎn)枯燥但又不行或缺的工作。

許多公司的產(chǎn)品一般都有分大類、系列以及單品的編號(hào)、以及每個(gè)單品的“賣點(diǎn)”價(jià)格。這些都是表面的內(nèi)容,你更需要熟識(shí)這些東西:諸如什么事老產(chǎn)品、什么是新產(chǎn)品,什么是配套產(chǎn)品?什么是做利潤的產(chǎn)品、什么是走量的產(chǎn)品?什么產(chǎn)品是走大賣場的,什么產(chǎn)品是做批發(fā)的?還有這些產(chǎn)品的“賣點(diǎn)”是什么?它們在各地市場的被接受程度如何?等等。你要漸漸做到在工作中能嫻熟運(yùn)用這些學(xué)問。有些人不是很情愿花時(shí)間去了解公司的產(chǎn)品,特殊是站在銷售角度去比較深層次地了解,卻總是盼望獵取什么工作的技巧或心得,這是“本末倒置”的求解方法。第四,熟識(shí)公司客戶。許多人以為銷售助理就是幫助營銷總監(jiān)做好銷售的內(nèi)勤工作就ok了,殊不知現(xiàn)在還有那個(gè)企業(yè)可以自立于市場之外?因此,熟識(shí)客戶是做好內(nèi)勤工作的一大基礎(chǔ)。那么應(yīng)當(dāng)熟識(shí)客戶什么東西呢?有些公司規(guī)定銷售助理要定期與經(jīng)銷商電話聯(lián)系,以維持業(yè)務(wù)員之外的一種客情,并且可以獵取市場的一些信息。但是同樣的一個(gè)能不能做好,也取決于當(dāng)事人的悟性以及責(zé)任感。

銷售助理不僅要跟客戶(老板)聯(lián)系,而且要跟客戶的業(yè)務(wù)員、促銷小姐、倉管等都有緊密聯(lián)系。這對(duì)于獵取客戶的業(yè)務(wù)拓展?fàn)顩r、產(chǎn)品銷售和庫存,以及公司區(qū)域經(jīng)理出差到當(dāng)?shù)赜袥]有比較好地去拓展工作等都有著特別正面的意義。由于客戶一則太忙,二則給廠家反饋的信息出于商業(yè)目的往往會(huì)有意“加工”因此假如你能把手滲透到詳細(xì)負(fù)責(zé)工作的人員那里,和他們成為好伴侶,不僅能夠輕松地獵取信息,而且有助于提升他們銷售本公司產(chǎn)品的樂觀性。

總之,一個(gè)“端正”是強(qiáng)調(diào)營銷助理要建立一個(gè)正確的職業(yè)心態(tài),也是做好本職工作的重要精神動(dòng)力,而“四個(gè)熟識(shí)”是使自己在工作中能否:輕車熟路“、事半功倍的幾種方法。如此,你在平凡的崗位上肯定能夠做出不平凡的職業(yè)成就。

銷售助理個(gè)人工作總結(jié)篇3

我于20__年__月__日進(jìn)入公司,依據(jù)公司的需要和自身的選擇,目前擔(dān)當(dāng)銷售一職,負(fù)責(zé)店內(nèi)銷售助理工作。

公司樂觀向上的文化氛圍,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短,并且會(huì)很好的愛護(hù)好新車,讓它發(fā)揮出的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時(shí),樂觀團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我信任我肯定會(huì)做好工作,成為優(yōu)秀的丹尼斯人中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。

三個(gè)多月來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心關(guān)心及關(guān)愛下取得了肯定的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:

一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨便性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到虛心謹(jǐn)慎,肯定的敬重聽從;

二、有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒注意約束自己;

三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見性和制造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定的距離;

四、業(yè)務(wù)學(xué)問方面特殊是銷售閱歷還不夠扎實(shí)等等。

我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是特別重要的,有一個(gè)樂觀向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),所以我更加珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的進(jìn)展竭盡全力。

本人工作仔細(xì)、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱忱;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和嫻熟的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量;責(zé)任感強(qiáng),的確完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和諧,協(xié)作各部門負(fù)責(zé)人勝利地完成各項(xiàng)工作;樂觀學(xué)習(xí)新學(xué)問、技能,注意自身進(jìn)展和進(jìn)步,平常利用下班時(shí)間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),來提高自己的綜合素養(yǎng),目前正自學(xué)高校課程,方案報(bào)考全國高等教育自學(xué)考試,以期將來能學(xué)以致用,同公司共同進(jìn)展、進(jìn)步。

依據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿三個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向經(jīng)理申請(qǐng):盼望能依據(jù)我的工作力量、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,并依據(jù)公司的薪金福利狀況,從20__年__月__日起,轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為__元/月,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

來到這里工作,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作力量上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美妙明天要靠大家的努力去制造,信任在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美妙明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步更加嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我信任靠著自己高度的責(zé)任心和自信念,肯定能夠?yàn)楣镜倪M(jìn)展盡自己的微薄之力,我更深信今日我以公司而驕傲,明天公司以我而傲慢。

銷售助理個(gè)人工作總結(jié)篇4

時(shí)間一晃而過,20__年已經(jīng)靜靜的從我們指間溜走了。轉(zhuǎn)瞬間,我在__工作已經(jīng)兩年零七個(gè)月了??梢哉f,每年都有不同的感受,不同的感慨。但是20__年對(duì)我來說是特別有意義的,從自己熟識(shí)的選購工作崗位調(diào)到完全生疏,富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位,由于工作性質(zhì)的不同,工作內(nèi)容的不同,以及沒有這一方面的工作閱歷等諸多因素,使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力,有時(shí)一件事情不知從何開頭下手去做,不知道工作如何開展,但是漸漸的從一個(gè)完全生疏的過程到一個(gè)漸漸熟識(shí)的過程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時(shí)候,覺得自己成長了,也漸漸成熟了?,F(xiàn)就這一年來的詳細(xì)工作狀況總結(jié)如下;

第一:以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)銷售助理的工作特點(diǎn);我們公司是以銷售為主的公司,一切工作都是圍繞銷售在運(yùn)轉(zhuǎn),而作為銷售助理,是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對(duì)公司內(nèi)外的很多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就打算了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了方案內(nèi)的工作外,還常常有方案外的事情需要處理,而且通常都是特別緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間,常常是忙勞碌碌的一天下來,原本方案要完成的卻沒有做,但手頭的工作也不能耽擱,今日欠了帳,明天還會(huì)有其他的工作需要去處理,因此,我常常只能把一些方案的工作(標(biāo)書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”。

銷售部門內(nèi)勤人員少,工作壓力大,特殊是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí),這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,我都樂觀協(xié)作各部門做好各種工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只盼望把各項(xiàng)工作做的圓滿,順當(dāng)。

__年,是__的效益與服務(wù)年,而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé),服務(wù)于客戶,服務(wù)于銷售經(jīng)理。我仔細(xì)做好服務(wù)工作,以保障工作的正常開展,以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

其次:完成本職工作,銷售助理是一個(gè)特別講究責(zé)任心的崗位。一筆銷售從報(bào)價(jià)到確認(rèn)簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸溝通的機(jī)會(huì),仔細(xì)處理每一位客戶的來電,來函,樂觀協(xié)作銷售經(jīng)理工作,做到報(bào)價(jià)準(zhǔn)時(shí),發(fā)貨準(zhǔn)時(shí),以最大程度保證公司的信譽(yù),在這一年中,完成200多份合同的制訂,800多筆貨物的銷售手續(xù),盡最大力量沒有消失工作失誤。

文檔的建立及制度的制訂;由于剛開頭接手銷售助理這份工作,沒有做好交接手續(xù),銷售文檔資料及工作流程都是亂的,經(jīng)過幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟識(shí),漸漸將客戶合同按年分類整理歸檔,電腦資料分門別類整理歸檔,銷售單據(jù)按單位歸檔。幫助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。

第三、一年來,無論在思想熟悉上還是工作力量上都有了很大的進(jìn)步,但是自身的差距和不足還是有的。1、工作總體思路不清楚,不能樂觀主動(dòng)發(fā)揮自身特長,而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,缺乏仔細(xì)鉆研,開拓進(jìn)取的精神,勞碌于日常工作,工作沒有上升到肯定高度,造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài)。2、業(yè)務(wù)學(xué)問的貧乏,給平常的工作帶來了很大的障礙。

最終,特別感謝__在20__年給了自己這么大的一個(gè)工作空間和進(jìn)展平臺(tái),感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過去一年工作中賜予的支持與關(guān)心。

20__年是我們公司“__”方案的最終一年,是給我們要以扎實(shí)的腳步邁向“三五”方案的最終一年,是讓我們每位員工邁向小康生活,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一年。盼望在20__年大家更好的合作,以新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,以新的面貌,更加樂觀主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,為公司的進(jìn)展盡一份力。感謝!

銷售助理個(gè)人工作總結(jié)篇5

20__年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,接近年終,我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

1.我是20__年2月份到公司的,20__年4月份,我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有銷售閱歷的,僅憑對(duì)銷售工作的熱忱,而缺乏行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問。為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,一切從零開頭,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,一邊盡我本職,擔(dān)當(dāng)期間,我學(xué)到了很多產(chǎn)品學(xué)問,從接單到發(fā)完貨,仔細(xì)監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來漸漸的我可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,精確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此漸漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和積累閱歷的同時(shí),自己的力量都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!

2.自20__年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)當(dāng)后勤!這幾個(gè)月我完成的狀況也許如下:

1)財(cái)務(wù)方面,我每天都做好日記賬,將每天的每一筆進(jìn)出帳詳細(xì)做好記錄!上交總公司,應(yīng)收賬款

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