2022年建筑公司前臺工作總結(jié)

第5頁共5頁2022年?建筑公司前?臺工作總結(jié)?范文__?_（一）?即將過去的?___年是?充實忙碌而?又快樂的一?年。在這歲?末年初之際?，回首過去?，展望未來?！過去的一?年里，在公?司的指引下?，在部門領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心幫?助及同事之?間的友好合?作下，我的?工作學(xué)習(xí)得?到了不少的?進(jìn)步。前?臺是展示公?司的形象、?服務(wù)的起點?。對于客戶?來說，前臺?是他們接觸?我們公司的?第一步，是?對公司的第?一印象，是?非常重要的?。所以前臺?在一定程度?上代表了公?司的形象。?同時，公司?對客戶的服?務(wù)，從前臺?迎客開始，?好的開始是?成功的一半?。有了對其?重要性的認(rèn)?識，所以我?一定要認(rèn)真?做好本職工?作。一、?努力提高服?務(wù)質(zhì)量。?認(rèn)真接聽每?一個電話，?并且熟記每?個部門的分?機(jī)號，嚴(yán)格?接照公司的?指引給予電?話轉(zhuǎn)接同時?做好保密工?作?？蛻魠?觀時我將時?刻注重保持?良好的服務(wù)?態(tài)度，將熱?情的接待。?在合適的環(huán)?境下向客戶?宣傳公司文?化，巧妙回?答客戶提出?的問題。做?到笑臉相迎?、耐心細(xì)致?、溫馨提示?等。在業(yè)余?時間我將加?強(qiáng)學(xué)習(xí)一些?關(guān)于電話技?巧和禮儀知?識。不斷的?為自己充電?，以適應(yīng)公?司的快速發(fā)?展。二、?注意前臺的?衛(wèi)生和形象?，按時提醒?衛(wèi)生人員打?掃，清潔。?對自己責(zé)?任范圍內(nèi)的?茶水間將會?保持室內(nèi)的?潔清和飲水?機(jī)的消毒工?作，每月最?少消毒一次?。按時更換?打印機(jī)的硒?鼓和維護(hù)前?臺的辦公用?品。三、?做好文具采?購工作，學(xué)?習(xí)一些采購?技巧。了?解所采購文?具的市場價?格，對現(xiàn)有?的供應(yīng)商將?和他們進(jìn)一?步的溝通，?希望將原采?購的價格再?降低點。并?且多找些優(yōu)?質(zhì)的文具供?應(yīng)商。從中?挑選物美價?廉，服務(wù)周?到的供應(yīng)商?。為公司節(jié)?約每一分錢?。保持有兩?家以上的固?定的供應(yīng)商?。四、做?好倉庫管理?。按時盤點?倉庫，做好?物品歸類。?嚴(yán)格接照?公司制度，?做到每件物?品進(jìn)出都有?登記。及時?查看物品的?完好情況，?對缺少或損?壞的物品及?時上報相關(guān)?部門。五?、以大局為?重，不計較?個人得失。?不管是工?作時間還是?休假時間，?如果公司有?臨時任務(wù)分?配，我將服?從安排，積?極去配合，?不找理由推?脫。作為京?信的一員，?我將奉獻(xiàn)自?己的一份力?量為公司效?命。平時積?極參加公司?___的活?動，加強(qiáng)同?事之間的感?情和部門之?間的溝通。?并且多了解?公司的基本?情況和經(jīng)營?內(nèi)容。為了?往后能更好?的工作不斷?的打下基礎(chǔ)?。雖然前?臺的工作有?時是比較的?瑣碎，但大?小事都是要?認(rèn)真才能做?好。所以我?都會用心的?去做每一件?事。感謝部?門領(lǐng)導(dǎo)的教?誨和公司給?予我的機(jī)會?，在以后的?日子里我將?加強(qiáng)學(xué)習(xí)，?努力工作！?建筑公司?前臺工作總?結(jié)范文__?_（二）?時間總是轉(zhuǎn)?瞬即逝，在?前臺工作的?兩個多月，?我的收獲和?感觸都很多?，任職以來?，我努力適?應(yīng)工作環(huán)境?和前臺這個?嶄新的工作?崗位，認(rèn)真?地履行自己?的工作職責(zé)?，完成各項?工作任務(wù)。?一、日常?工作內(nèi)容：?1、轉(zhuǎn)接?電話，準(zhǔn)確?的轉(zhuǎn)接來訪?者電話，委?婉對待騷擾?電話，提高?工作效率；?2、來訪?人員接待及?指引，配合?人事部門做?好應(yīng)聘者信?息登記；?3、___?更新，鑒于?公司人員調(diào)?動較大，以?及新增人員?較多，__?_不能及時?更改，影響?各部門之間?以及客戶與?公司之間溝?通。所以要?做好跟進(jìn)工?作，及時更?新___，?而且在以后?工作中經(jīng)常?和各部門溝?通聯(lián)系，便?于及時得到?正確信息；?4、考勤?記錄，為新?來員工登記?錄入指紋，?做好考勤補(bǔ)?充記錄；?5、記錄每?天的值日情?況，并做好?前臺以及貴?賓室的清潔?；6、每?天9：30?――10：?00開啟大?屏，并檢查?其使用，若?出現(xiàn)故障，?立刻聯(lián)系相?關(guān)人員維修?；7、做?好總經(jīng)理、?董事長辦公?室的清潔；?8、領(lǐng)取?每天的報紙?及郵件，并?將信件及時?轉(zhuǎn)交給相關(guān)?人員；9?、公司文件?的分發(fā)，及?時將文件分?發(fā)給各部門?，將公司的?各項政策措?施快速傳達(dá)?下去；1?0、會務(wù)工?作，會議前?通知人員準(zhǔn)?時到會，并?準(zhǔn)備茶水；?會議時要及?時添加茶水?；會議結(jié)束?后做好會議?室的清潔；?11、每?天登記溫度?，按規(guī)定開?啟空調(diào)并做?好記錄；?12、下班?時檢查前臺?燈光、貴賓?室以及庫房?門鎖，確定?空調(diào)、電腦?的電源關(guān)閉?。二、存?在的問題：?做事情不?夠細(xì)心，考?慮問題不全?面，有時候?會丟三落四?。目前公司?人員流動較?大，進(jìn)出門?人員多且頻?繁，出現(xiàn)了?一些疏漏。?三、對自?己的建議：?1、作為?總辦員工，?除了腳踏實?地、認(rèn)認(rèn)真?真做事外，?還應(yīng)該注意?與各部門的?溝通。了解?公司的發(fā)展?狀況和各部?門的工作內(nèi)?容，有了這?些知識儲備?能及時準(zhǔn)確?地回答來訪?者的問題，?準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接?來電者的電?話。2、?按規(guī)定做事?的前提下還?應(yīng)該注意方?式方法，態(tài)?度堅定、講?話委婉，努?力提高自己?的服務(wù)質(zhì)量?。3、做?事要考慮周?全、細(xì)心。?有時因為一?些小問題鑄?成大錯，所?以凡是都要?先想到后果?；4、工?作進(jìn)度及工?作過程中遇?到的問題因?不能及時處?理的應(yīng)向上?級反饋。?5、加強(qiáng)禮?儀知識的學(xué)?習(xí)。光工作?中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)?遠(yuǎn)不夠，在?業(yè)余時間還?必須學(xué)習(xí)相?關(guān)的專業(yè)知?識，了解在?待人接物中?必須要遵守?的禮儀常識?。以上這?些正是我在?工作中缺少?的。通過思?考，我認(rèn)為?，不管哪一?個崗位，不?管從事哪一?項工作，都?是公司整體?___結(jié)構(gòu)?中的一部分?，都是為了?公司的總體?目標(biāo)而努力?。對前臺工?作，應(yīng)該是?“公司的形?象、服務(wù)的?起點”。因?為對客戶來?說，前臺是?他們接觸公?司的第一步?，是對公司?的第一印象?，而第一印?象非常重要?，所以前臺?在一定程度?上代表了公?司的形象。?同時，公司?對客戶的服?務(wù)，從前臺?迎客開始，?好的開始是?成功的一半?。有了對其?重要性的認(rèn)?識，促使我?進(jìn)一步思考?如何做好本?職工作。所?以在今后的?日子里我一?定會更加努?力的工作！?建筑公司?前臺工作總?結(jié)范文__?_（三）?新的一年已?經(jīng)到來，回?顧過去一年?的工作，可?以用辛苦快?樂敬業(yè)六個?字來概括，?一年來，在?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷?和同事們的?幫助支持下?，能夠比較?圓滿的完成?本年度的工?作任務(wù)，在?思想覺悟等?方面都有了?一定的提高?。一、業(yè)?務(wù)知識和工?作能力方面?：在目前?的工作崗位?上，能夠不?斷地去學(xué)習(xí)?、積累工作?經(jīng)驗，經(jīng)過?自己的努力?，具備了一?定的工作能?力，平時注?重對電腦知?識及會計電?算化知識的?深入學(xué)習(xí)，?能夠熟練的?掌握會計操?作流程，做?到條理清晰?，賬帳相符?。二、工?作態(tài)度和勤?奮敬業(yè)方面?：熱愛自?己的本職工?作，能夠正?確認(rèn)真的對?待每一項工?作任務(wù)。在?工作中積極?主動，能夠?積極的參加?單位___?的各項業(yè)務(wù)?技能培訓(xùn)，?認(rèn)真遵守各?項規(guī)章制度?保證出勤，?有效利用各?項工作時間?。三、工?作數(shù)量質(zhì)量?效益及貢獻(xiàn)?：能夠及?時完成指定?的工作任務(wù)?，達(dá)到預(yù)期?的效果，同?時在工作中?學(xué)習(xí)了許多?新的業(yè)務(wù)知?識，豐富了?自己，也鍛?煉了自己。?進(jìn)過一年不?懈的努力，?使工作水平?有了長足的?進(jìn)步，為社?里作出了應(yīng)?有的貢獻(xiàn)。?總結(jié)一年?