控制計(jì)劃培訓(xùn)教材課件

1、Control Plan控制計(jì)劃ISO/TS16949培訓(xùn)教材部門(mén)： 技術(shù)科主講： 呂紅印日期： 2012-3-25 目錄一、控制計(jì)劃（CP）概要介紹二、制定并實(shí)施控制計(jì)劃之益處三、控制計(jì)劃?rùn)谀刻顚?xiě)說(shuō)明/解釋阿菲尼亞（青島）制動(dòng)系統(tǒng)優(yōu)先公司一、控制計(jì)劃（CP）概要介紹1、控制計(jì)劃（CP）的概念： 指 Control Plan (控制計(jì)劃）的英文簡(jiǎn)稱(chēng)。 C ( Control ) 控制 P ( Plan ) 計(jì)劃 2、控制計(jì)劃（CP）的定義： 提供過(guò)程監(jiān)視和控制方法，用于對(duì)特性的控制，是對(duì) 控制產(chǎn)品所要求的體系和過(guò)程的系統(tǒng)的文件化的描述。 注1：編制控制計(jì)劃的重點(diǎn)在于表明產(chǎn)品的重要特性和工程要求

2、。每種 零件都必須有控制計(jì)劃，但在許多情況下，“系列零件”控制計(jì) 劃（即：通用控制計(jì)劃）可適用于相同的過(guò)程生產(chǎn)出的許多零件。 注2：在產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（APQP）中，控制計(jì)劃（CP）是重要的輸出。阿菲尼亞（青島）制動(dòng)系統(tǒng)優(yōu)先公司3、ISO/TS16949質(zhì)量管理體系對(duì)APQP的要求： 7.5.1.1 控制計(jì)劃組織必須: 針對(duì)所提供的產(chǎn)品在系統(tǒng)、子系統(tǒng)、部件和/或材料各層次上開(kāi)發(fā)控制計(jì)劃（見(jiàn) 附錄A），包括散裝材料及零件的生產(chǎn)過(guò)程： 在試生產(chǎn)和生產(chǎn)階段都有考慮了設(shè)計(jì)FMEA和制造過(guò)程FMEA輸出的控制計(jì)劃?？刂朴?jì)劃必須： 列出用于制造過(guò)程控制的控制方法 包括對(duì)由顧客和組織共同確定的特殊特性(見(jiàn)7

3、.3.2.3)的控制進(jìn)行的監(jiān)測(cè)方法， 如果有，包括顧客要求的信息，和 當(dāng)過(guò)程變得不穩(wěn)定或從統(tǒng)計(jì)的角度不具備統(tǒng)計(jì)能力時(shí)啟動(dòng)規(guī)定的反應(yīng)計(jì)劃(見(jiàn)8.2.3.1)。 當(dāng)任何影響產(chǎn)品、制造過(guò)程、測(cè)量、物流、供應(yīng)來(lái)源或FMEA的更改發(fā)生時(shí)，必須重新評(píng)審核更新控制計(jì)劃（見(jiàn)7.1.4）。 注：評(píng)審或更新后的控制計(jì)劃顧客可能要求批準(zhǔn)。阿菲尼亞（青島）制動(dòng)系統(tǒng)優(yōu)先公司解釋說(shuō)明：美國(guó)三大汽車(chē)廠（OEMs：福特、通用和戴姆勒-克萊斯勒）和意大利菲亞特汽車(chē)公司認(rèn)可的產(chǎn)質(zhì)量策劃為： 控制計(jì)劃（CP）德國(guó)大眾汽車(chē)公司認(rèn)可的產(chǎn)品質(zhì)量策劃為： 質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃法國(guó)標(biāo)致雪鐵龍汽車(chē)公司認(rèn)可的產(chǎn)品質(zhì)量策劃為： 質(zhì)量計(jì)劃日本豐田汽車(chē)公司認(rèn)

4、可的產(chǎn)品質(zhì)量策劃為： QC工程圖4、控制計(jì)劃的目的： 提供結(jié)構(gòu)性的途徑;最大限度地減少過(guò)程和產(chǎn)品變差；使控制計(jì)劃在整個(gè)產(chǎn)品壽命周期中得到保持和使用，確保按顧客的要求制造出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。阿菲尼亞（青島）制動(dòng)系統(tǒng)優(yōu)先公司9、控制計(jì)劃作為一動(dòng)態(tài)文件，它反映當(dāng)前使用的控制方法 和測(cè)量系統(tǒng)?？刂朴?jì)劃隨著測(cè)量系統(tǒng)和控制方法的評(píng)價(jià)和改進(jìn)而被修訂。為了達(dá)到過(guò)程控制和改進(jìn)的有效性，應(yīng)對(duì)過(guò)程有一個(gè)基本的了解。為了達(dá)到對(duì)過(guò)程更好的了解，建立一個(gè)多方論證的小組通過(guò)利用所有可用的信息來(lái)制定控制計(jì)劃，這些信息包括：過(guò)程流程圖； 系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程失效模式及后果分析； 特殊特性； 從相似零件得到的經(jīng)驗(yàn)； 小組對(duì)過(guò)程的了解； 設(shè)計(jì)評(píng)

5、審； 優(yōu)化方法(QFD，DOE等)?？刂朴?jì)劃與流程圖和FMEA之間的關(guān)系見(jiàn)附圖阿菲尼亞（青島）制動(dòng)系統(tǒng)優(yōu)先公司控 制 計(jì) 劃零件/過(guò)程編號(hào)過(guò)程名稱(chēng)/操作描述機(jī)器、裝置、夾具、工裝特 性特殊特性分類(lèi)方 法反應(yīng)計(jì)劃編號(hào)產(chǎn)品過(guò)程產(chǎn)品/過(guò)程規(guī)范/公差評(píng)價(jià)/測(cè)量技術(shù)樣 本控制方法容量頻率潛在的失效模式及后果分析（FMEA-DFMEA/PFMEA）過(guò)程功能要求潛在失效模式潛在失效后果嚴(yán)重度S級(jí)別潛在失效起因/機(jī)理頻度數(shù)O現(xiàn)行過(guò)程控制預(yù)防現(xiàn)行過(guò)程控制探測(cè)探測(cè)度D風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)RPN建議措施責(zé)任及目標(biāo)完成日期措 施 結(jié) 果采取的措施嚴(yán)重度S頻度數(shù)O探測(cè)度D風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)RPN過(guò) 程 流 程 圖過(guò)程編號(hào)過(guò)程流程圖過(guò)程流

6、程名稱(chēng)變差來(lái)源機(jī)器設(shè)備/測(cè)量設(shè)備產(chǎn)品特性過(guò)程特性搬運(yùn)方式特殊特性符號(hào)備注控制計(jì)劃 與流程圖和FMEA的關(guān)系圖：11、“控制計(jì)劃”在APQP中的運(yùn)用： 控制計(jì)劃是APQP工作中重要的輸出，控制計(jì)劃是控制零件和過(guò)程系統(tǒng)的書(shū)面描述，單獨(dú)的控制計(jì)劃包括三個(gè)獨(dú)立的階段： 樣件 在樣件制造過(guò)程中，對(duì)尺寸測(cè)量和材料與性能試驗(yàn)的描述；如顧客有要求時(shí)，公司必須編制樣件控制計(jì)劃。 試生產(chǎn) 在樣件試制之后，大批量生產(chǎn)投產(chǎn)之前，對(duì)產(chǎn)品/過(guò)程特性所涉及尺寸測(cè)量、材料和性能/功能試驗(yàn)、過(guò)程控制、檢驗(yàn)和試驗(yàn)的測(cè)量系統(tǒng)等作出描述。 生產(chǎn) 在大批量生產(chǎn)過(guò)程中，對(duì)產(chǎn)品/過(guò)程特性所涉及尺寸測(cè)量、材料和性能/功能試驗(yàn)、過(guò)程控制、檢驗(yàn)

7、和試驗(yàn)的測(cè)量系統(tǒng)作出書(shū)面描述。 阿菲尼亞（青島）制動(dòng)系統(tǒng)優(yōu)先公司控制計(jì)劃（CP） 與 APQP、FMEA、PPAP、MSA 和 SPC 的關(guān)系： 第一階段 第二階段 第三階段 第四階段 第五階段 計(jì)劃和 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 過(guò)程設(shè)計(jì) 產(chǎn)品和 反饋、評(píng)定 確定項(xiàng)目 和開(kāi)發(fā) 和開(kāi)發(fā) 過(guò)程確定 和糾正措施 樣件制作 試生產(chǎn) 批量生產(chǎn) PPAP MSA DFMEA PFMEA SPC SPC （Ppk1.67) （Cpk1.33） 樣件CP 試生產(chǎn)CP 生產(chǎn)CP 12、控制計(jì)劃是質(zhì)量策劃過(guò)程的一個(gè)重要階段，是對(duì)控制零件和過(guò)程的體系的全面策劃；一個(gè)單一的控制計(jì)劃可以適用于以相同過(guò)程、相同原料生產(chǎn)出來(lái)的一組和一個(gè)系

8、列的產(chǎn)品。 13、控制計(jì)劃是一份動(dòng)態(tài)文件，它在整個(gè)產(chǎn)品壽命周期中得到保持和 使用，并隨著測(cè)量系統(tǒng)和控制方法的評(píng)價(jià)和改進(jìn)對(duì)其進(jìn)行修訂，以確保按顧客的要求制造出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。 14、當(dāng)發(fā)生下述情況時(shí)，多方認(rèn)證小組必須重新評(píng)審和更新控制計(jì)劃： 產(chǎn)品更改； 過(guò)程（工序）更改； 過(guò)程（工序）不穩(wěn)定 過(guò)程（工序）能力不足； 檢驗(yàn)方法、頻次等修改。 阿菲尼亞（青島）制動(dòng)系統(tǒng)優(yōu)先公司 試生產(chǎn) 在樣件試制之后，大批量生產(chǎn)投產(chǎn)之前，對(duì)產(chǎn)品/過(guò)程特性所涉及尺寸測(cè)量、材料和性能/功能試驗(yàn)、過(guò)程控制、檢驗(yàn)和試驗(yàn)的測(cè)量系統(tǒng)等作出描述（包括：原材料檢驗(yàn)/試驗(yàn)、入庫(kù)/貯存、生產(chǎn)/制造/加工、作業(yè)員首檢和自檢、檢驗(yàn)員過(guò)程巡檢/試

9、驗(yàn)、包裝、成品/最終檢驗(yàn)/試驗(yàn)、全尺寸檢驗(yàn)和功能試驗(yàn)、成品入 庫(kù)/貯存、出貨）。試生產(chǎn)控制計(jì)劃中的內(nèi)容必須包括產(chǎn)品總成的全尺寸檢驗(yàn)和功能/性能試驗(yàn)，且其檢查的頻率和容量必須為連續(xù)性和100%。試生產(chǎn)試作的數(shù)量一般為310400件之間，除非顧客另有書(shū)面規(guī)定。試生產(chǎn)的產(chǎn)品總成之全尺寸檢驗(yàn)和功能/性能試驗(yàn)必須為合格的300件總成中的每一件總成的全尺寸檢驗(yàn)和功能/性能試驗(yàn)的所有數(shù)據(jù)。阿菲尼亞（青島）制動(dòng)系統(tǒng)優(yōu)先公司 生產(chǎn) 在大批量生產(chǎn)中，對(duì)產(chǎn)品/過(guò)程特性所涉及尺寸測(cè)量、材料和性能/功能試驗(yàn)、過(guò)程控制、檢驗(yàn)和試驗(yàn)的測(cè)量系統(tǒng)作出書(shū)面描述（包括：原材料檢驗(yàn)/試驗(yàn)、入庫(kù)/貯存、生產(chǎn)/制造/加工、作業(yè)員首檢和自

10、檢、檢驗(yàn)員過(guò)程巡檢/試驗(yàn)、包裝、成品/最終檢驗(yàn)/試驗(yàn)、全尺寸檢驗(yàn)和功能試驗(yàn)、成品入庫(kù)/貯存、出貨）。 生產(chǎn)控制計(jì)劃中的內(nèi)容必須包括產(chǎn)品總成的全尺寸檢驗(yàn)和功能/性能試驗(yàn)、產(chǎn)品最終審核，且其檢查的頻率和容量可以以抽樣的方式進(jìn)行（生產(chǎn)控制計(jì)劃中的全尺寸檢驗(yàn)和功能/性能試驗(yàn)的檢查頻率和容量一般為每種產(chǎn)品每年至少一次和一件）。 阿菲尼亞（青島）制動(dòng)系統(tǒng)優(yōu)先公司樣件、試生產(chǎn)、生產(chǎn)控制計(jì)劃： 表示各階段適當(dāng)?shù)姆诸?lèi)： 1.1 樣件控制計(jì)劃-在樣件試作過(guò)程中，對(duì)所涉及的尺寸測(cè)量、材料和性能試驗(yàn)的描述； 1.2 試生產(chǎn)控制計(jì)劃-在樣件試作之后，正式批量生產(chǎn)之前，對(duì)所涉及的尺寸測(cè)量、材料和性能試驗(yàn)的描述； 1.3

11、生產(chǎn)控制計(jì)劃-在正式批量生產(chǎn)過(guò)程中，對(duì)產(chǎn)品/過(guò)程的特性、過(guò)程控制、試驗(yàn)和測(cè)量系統(tǒng)的全面文件化的描述。 1.4 在相應(yīng)的階段前“”中以“”表示控制計(jì)劃的不同階段。 三、控制計(jì)劃?rùn)谀刻顚?xiě)說(shuō)明/解釋阿菲尼亞（青島）制動(dòng)系統(tǒng)優(yōu)先公司產(chǎn)品 產(chǎn)品特性為在圖樣或其它主要工程信息中所描述的部件、零件或總成。核心小組應(yīng)從所有來(lái)源中識(shí)別組成重要產(chǎn)品特性的特殊產(chǎn)品特性，所有的特殊特性都應(yīng)列在控制計(jì)劃中，此外制造者可將在正常操作中進(jìn)行過(guò)程常規(guī)控制的其它產(chǎn)品特性都列進(jìn)。過(guò)程 過(guò)程特性為與被識(shí)別產(chǎn)品特性具有因果關(guān)系的過(guò)程變量（輸入變量）。過(guò)程特性?xún)H能在其發(fā)生時(shí)才能測(cè)量出。核心小組應(yīng)識(shí)別和控制其過(guò)程特性的變差以最大限度減少

12、產(chǎn)品變差。對(duì)于每一個(gè)產(chǎn)品特性，可能有一個(gè)或更多的過(guò)程特性。在某些過(guò)程中，一個(gè)過(guò)程特性可能影響數(shù)個(gè)產(chǎn)品特性。特殊特性分類(lèi) 按整車(chē)廠（OEM）的要求使用合適的分類(lèi)來(lái)指定特殊特性，或者這一欄可空著來(lái)填寫(xiě)未指定的特性。顧客可以使用獨(dú)特的符號(hào)來(lái)識(shí)別那些諸如影響顧客安全、法規(guī)符合性、功能、配合或外觀的重要特性。這些特性標(biāo)識(shí)為“關(guān)鍵”“主要的”“安全的”“重要的”。阿菲尼亞（青島）制動(dòng)系統(tǒng)優(yōu)先公司產(chǎn)品/過(guò)程規(guī)范/公差 規(guī)范/公差可以從各種工程文件，諸如（但不限于）圖樣、設(shè)計(jì)評(píng)審、材料標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)、制造和/或裝配要求中獲得。評(píng)價(jià)/測(cè)量技術(shù) 這一欄標(biāo)明了所使用的測(cè)量系統(tǒng)。它包括測(cè)量零件/過(guò)程/制造裝

13、置所需的量具、檢具、工具和/或試驗(yàn)裝置。在使用一測(cè)量系統(tǒng)之前應(yīng)對(duì)測(cè)量系統(tǒng)的線性、再現(xiàn)性、重復(fù)性、穩(wěn)定性和精度進(jìn)行分析，并相應(yīng)地作出改進(jìn)。樣本容量/頻率 當(dāng)需要取樣時(shí)，列出相應(yīng)的樣本容量和頻率。阿菲尼亞（青島）制動(dòng)系統(tǒng)優(yōu)先公司控制方法 即操作將怎樣進(jìn)行控制的簡(jiǎn)要描述，必要時(shí)包括程序編號(hào)。所用的控制應(yīng)是基于對(duì)過(guò)程的有效分析。控制方法取決于所存在的過(guò)程類(lèi)型?？梢允褂茫ǖ幌抻冢┙y(tǒng)計(jì)過(guò)程控制、檢驗(yàn)、計(jì)錄數(shù)據(jù)、防錯(cuò)（自動(dòng)/非自動(dòng)）和取樣計(jì)劃等來(lái)對(duì)操作進(jìn)行控制。控制計(jì)劃的描述應(yīng)反映在制造過(guò)程中實(shí)施的策劃和戰(zhàn)略。如果使用復(fù)雜的控制程序，計(jì)劃中將引用程序文件的特定的識(shí)別名稱(chēng)和/或編號(hào)。為了達(dá)到過(guò)程控制的有效性，應(yīng)不斷評(píng)價(jià)控制方法。如果出現(xiàn)過(guò)程或