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1、 PAGE 頁(yè)碼 3 / NUMPAGES 總頁(yè)數(shù) 5新編版?zhèn)€人月工作計(jì)劃范文在過去的日子里,對(duì)剛成立二年多的_有限公司_分公司來說,是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時(shí)間里,由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善.為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,優(yōu)勢(shì)于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象.一創(chuàng)建“服務(wù)形象”.嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意,二轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”.認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流

2、程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理包修、包換、包退三增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí).積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題.時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,_月份已經(jīng)過去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲.為了以

3、后有更好地收獲,現(xiàn)把下個(gè)月度的工作計(jì)劃如下:1:在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本.在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo).2:嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí).4:銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子.根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以

4、每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù).并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī).我認(rèn)為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的.建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵.以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解.【篇san】一教學(xué)方面.多媒體投影儀仍在維修中,損壞、維修至今已2月余了,非常痛恨廠家及維修方的不作為,課難上,學(xué)生學(xué)的吃力,老師教的吃力,今天公開課,把他們帶到隔壁班的教室,他們看到多媒體圖像,都在哇哇贊嘆,心里感覺怪怪的,想,原本你們也可以這樣幸福的.聽了2堂公開課,一堂是_

5、教研員老師上的,一堂是安陽(yáng)實(shí)小的胡利盛老師上的,領(lǐng)略了名師風(fēng)采,雖然以我的水平.教學(xué)工作總結(jié)還很難從他們身上汲取到多少,但總覺得心里有東西在蕩漾,特別是,兩位男語(yǔ)文老師在課堂上展示的獨(dú)特魅力,讓我有所感悟,他們?cè)忈屃四欣蠋煹娘L(fēng)采,我從他們身上學(xué)到了,男語(yǔ)文老師,特別是小學(xué)男語(yǔ)文老師,對(duì)課堂肢體語(yǔ)言的把握和獨(dú)特的引導(dǎo)魅力和語(yǔ)言爆發(fā)力.二班主任德育工作.班主任德育工作是教育內(nèi)容里最繁瑣、最千頭萬(wàn)緒的一件事,作為一個(gè)班主任在這方面所花的心思絕對(duì)不會(huì)比教學(xué)少.我個(gè)人感覺,一切德育為先,只要德上來了,所謂智、體、美、勞都不是問題,德,很可能是個(gè)人發(fā)展的心理動(dòng)因.我在教學(xué)工作總結(jié)方面,是失敗的,經(jīng)驗(yàn)不足,

6、缺乏心理學(xué)素養(yǎng),缺少系統(tǒng)的管理辦法,缺少耐心.今后努力學(xué)習(xí),改正缺點(diǎn),希望能實(shí)現(xiàn)自己的德育價(jià)值觀一切德為先.三其他工作.金校長(zhǎng)讓我和陳老師負(fù)責(zé)組織建設(shè)學(xué)校學(xué)生文學(xué)社,經(jīng)過一段時(shí)間的努力,終于出現(xiàn)了一點(diǎn)苗頭,在校領(lǐng)導(dǎo)和班主任老師的支持下,文學(xué)社的人員、理事干部基本確立了下來,下階段工作是著手召開成立大會(huì),布置文學(xué)社專欄,組織各期培訓(xùn)和為出刊做準(zhǔn)備.其實(shí)還是非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的,我感覺年輕人的世界,不止狹隘于教育和教學(xué),應(yīng)嘗試教育領(lǐng)域內(nèi)的其他事情,這樣才能在生活和工作中積累經(jīng)驗(yàn)直至融會(huì)貫通.我是有決心把這個(gè)學(xué)生團(tuán)體弄起來、弄好的. PAGE 頁(yè)碼 5 / NUMPAGES 總頁(yè)數(shù) 5新編版?zhèn)€人月工作計(jì)劃

7、范文2為切實(shí)搞好今春森林防火工作,確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全,確保我鎮(zhèn)荒山綠化成果,對(duì)我鎮(zhèn)森林防火工作提出如下意見:一認(rèn)清形勢(shì),提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)做好森林防火工作的緊迫感和責(zé)任感.森林防火工作是一項(xiàng)事關(guān)自然資源保護(hù)、事關(guān)生態(tài)環(huán)境、事關(guān)人民生命財(cái)產(chǎn)安全的大問題.由于去年降雨量比常年偏多,加之實(shí)行封山造林后,山上灌木雜草茂盛,可燃物增多,導(dǎo)致火險(xiǎn)因素上升;同時(shí),由于山上路況的改善和景點(diǎn)的增多,游人明顯增多,火源概率增加,并且燒火燎堰,上墳燒紙等各種違章用火現(xiàn)象屢禁不止.為此,各單位要進(jìn)一步增強(qiáng)森林防火工作的緊迫感、責(zé)任感,從實(shí)踐“_”的高度,從維護(hù)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā),充分認(rèn)識(shí)防火工作的重要性、艱巨性

8、,化解不利因素,把今春森林防火的各項(xiàng)措施抓緊、抓細(xì)、抓實(shí).二明確任務(wù),強(qiáng)化措施,扎實(shí)有效地做好森林防火工作我鎮(zhèn)森林防火工作要嚴(yán)格貫徹落實(shí)_總理森林防火工作五項(xiàng)要求,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)確定的防火責(zé)任制,并按職責(zé)落實(shí)各項(xiàng)措施,加強(qiáng)防火宣傳,加強(qiáng)護(hù)林防火隊(duì)伍建設(shè),改善防火設(shè)施,周密布置,科學(xué)調(diào)度,做到有警不成災(zāi),有災(zāi)不蔓延,將森林防火工作堅(jiān)定不移地抓好.1:搞好森林防火宣_育各單位要用廣播、標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放明白紙等方式搞好森林防火宣傳,增強(qiáng)群眾的防火撲火意識(shí),使群眾明白預(yù)防和撲救森林火災(zāi),保護(hù)森林資源是每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù),教育主管部門要加強(qiáng)對(duì)中小學(xué)生安全防火常識(shí)教育,規(guī)范學(xué)生林區(qū)活動(dòng)行為,鎮(zhèn)政府在重要地段設(shè)防火

9、標(biāo)志,并對(duì)警示牌等進(jìn)一步完善,以充分發(fā)揮其宣傳和警示作用.使森林防火工作做到家喻戶曉,人人皆知.2:強(qiáng)化火源管理各森林防火區(qū)域要嚴(yán)格執(zhí)行野外用火審批制度,有效控制林區(qū)生產(chǎn)和生活野外用火.在農(nóng)歷“十一”、春節(jié)、清明節(jié)、五一節(jié)等森林防火關(guān)鍵時(shí)刻,要教育群眾提倡文明的祭祀方式,確保燒香燒紙要到護(hù)林人員指定地點(diǎn).護(hù)林人員要加大巡察密度,縮短巡察時(shí)段,做到有火早發(fā)現(xiàn)、早撲滅,不釀成火災(zāi).3:加強(qiáng)撲火隊(duì)伍建設(shè)為適應(yīng)形勢(shì)的需要,各單位要安排巡查人員,其中鎮(zhèn)級(jí)安排2名、辦事處1名、村級(jí)2名,搞好巡查記錄;同時(shí),鎮(zhèn)政府組織森林防火專業(yè)隊(duì)、應(yīng)急撲火隊(duì)、農(nóng)口撲火分隊(duì)、機(jī)關(guān)青年防火突擊隊(duì)四支隊(duì)伍,林區(qū)所涉及村每村要組

10、建不少于10人的應(yīng)急撲火分隊(duì),并進(jìn)一步加強(qiáng)女郎山護(hù)林巡視隊(duì)伍建設(shè),配全裝備,隨時(shí)做好撲火準(zhǔn)備.4:配齊撲火機(jī)具及物料各級(jí)撲火隊(duì)伍要配置必要的撲火器械、工具、通訊工具、車輛及物料.鎮(zhèn)級(jí)撲火隊(duì)伍配備風(fēng)力滅火機(jī)10臺(tái)、掃帚200具、噴霧器2個(gè)、大水桶2個(gè)、鐵質(zhì)小油桶10個(gè)、鐵質(zhì)大油桶2個(gè)并備足撲火用油,準(zhǔn)備好口罩、手電、頭盔、毛巾等實(shí)戰(zhàn)必須品,配指揮車一輛、實(shí)戰(zhàn)運(yùn)輸車3輛;村級(jí)要配置掃帚15具以上、手電五把、實(shí)戰(zhàn)運(yùn)輸車1輛.5:狠抓護(hù)林防火制度落實(shí),強(qiáng)化依法治火要嚴(yán)格落實(shí)護(hù)林防火責(zé)任制,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部包辦事處、機(jī)關(guān)干部包村、村干部包重點(diǎn)區(qū)域和山頭制度,落實(shí)好防火巡查制度、檢查制度、護(hù)林人員包片責(zé)任制、零報(bào)告制度、24小時(shí)值班制度.每日要及時(shí)將各自巡查情況按規(guī)定時(shí)間報(bào)鎮(zhèn)森林防火指揮部.鎮(zhèn)政府對(duì)認(rèn)真執(zhí)行防火制度規(guī)定、預(yù)防和撲救得力、及時(shí)報(bào)告火情,及時(shí)制止縱火行為及檢舉縱火人的單位和個(gè)人,報(bào)請(qǐng)市人民政府批準(zhǔn)后獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)違犯規(guī)定用火造成森林火災(zāi)的,根據(jù)情節(jié)輕重,處以50-500元罰款,并責(zé)令其限期更新所毀林木,賠償損失,構(gòu)成犯罪的,交由司法機(jī)關(guān)從嚴(yán)處理.三切實(shí)加強(qiáng)對(duì)森林防火工作

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