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文檔簡介
1、 微信小程序平臺購物情況調(diào)查問卷姓名: 填寫日期:2022年X月X 日 一、個人信息(請選擇符合的選項)1.您的性別是?(單選)( )男( )女2.您的年齡是?(單選)( )18歲以下( )1824歲( )2530歲( )3140歲( )4150歲( )50歲以上3.您的學歷情況?(單選)( )高中及以下( )大專( )本科( )研究生及以上( )其他4.您目前的職業(yè)是?(單選)( )全日制學生( )公務人員( )普通職員( )管理人員( )自由職業(yè)者( )其他(請注明)二、微信小程序使用情況(請選擇符合的選項)5.您是從什么渠道了解到微信小程序購物( )微信公眾號( )朋友圈廣告( )微博博
2、主推薦( )身邊朋友推薦( )其他(注明)6.您使用微信小程序購物過嗎?(單選)( )有( )沒有7.您使用過的購物類小程序有( )京東( )唯品會( )咸魚( )品牌官方網(wǎng)站( )當當( )網(wǎng)易考拉( )其他(注明)8.請問您在小程序上購買的最多商品是下列哪幾類?( )服裝、服飾和鞋帽( )書籍影視類( )化妝品、護膚品( )虛擬產(chǎn)品( )食品和飲料( )電子產(chǎn)品及配件( )日常用品( )其他 (請注明)_9.請問您會在小程序購物中選擇怎樣價位的產(chǎn)品? (單選)( )不要超過100元( )100-200元( )201-300元( )301-500元( )501-800元( )800元以上(請
3、注明)10.請問您在小程序上購買商品時,主要考慮的因素是?( )產(chǎn)品質(zhì)量有保障( )流程簡單,購買便捷,節(jié)省時間( )能很好地保護消費者隱私( )配送快捷( )商家信譽度( )價格便宜( )支付安全( )商品豐富,能找到所需要商品11.您沒有使用微信小程序購物的原因是( )不知道這個功能( )不常使用微信( )不放心購物安全( )習慣淘寶、拼多多、京東、當當?shù)華PP或官網(wǎng)購物( )習慣線下購物( )沒有想買的東西( )其他12.相對而言,您更喜歡什么樣的優(yōu)惠方式?( )會員積分優(yōu)惠( )會員折扣優(yōu)惠( )發(fā)折扣券/優(yōu)惠券( )買贈禮品( )其他(請注明)二、請根據(jù)您在微信小程序中的購物經(jīng)歷,將
4、您的真實想法填入下表。(一)請根據(jù)您在微信小程序中的購物經(jīng)歷,將您的真實想法填入下表。分值說明:重要性1-5(低-高)13.您使用微信小程序購物的原因(重要性1-5(低-高)12345方便快捷商品性價比高小程序不占內(nèi)存產(chǎn)品質(zhì)量有保障宣傳力度大配送快捷其他14.您認為微信小程序購物平臺需要改善的是(重要性1-5(低-高)12345商品質(zhì)量售后服務物流運輸商品價格平臺形象其他(二)請根據(jù)您在微信小程序中的購物經(jīng)歷,將您的真實想法填入下表。分值說明(5=非常不符合;4=不符合;3=一般;2=符合;1=非常符合。)15.微信小程序購物體驗12345我對上一次的小程序購物比較滿意在微信小程序中我能較快的找到想要的商品微信小程序中的商品詳情說明能幫我快速了解商品信息16.互動氛圍12345我周圍的人在微信小程序中購買過商品我的朋友向我分享或推薦過微信小程序購物我所在的群體認為在微信小程序中購物消費的是個不錯的選擇17.感知有用性12345我在微信小程序購物時能買到想要的商品我認為微信小程序購物比較可靠使用微信小程序能幫我節(jié)省時間、
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