重點(diǎn)行業(yè)信息化推薦手冊(cè)-城管通

1、 中國移動(dòng)通信集團(tuán)湖北有限公司PAGE 第14頁 DATE M/d/yyyy 9/24/2022 第1頁城管行業(yè)信息化化推薦手冊(cè)中國移動(dòng)通信集集團(tuán)湖北有限限公司2010年4月月目錄TOC o 1-5 h z u HYPERLINK l _Toc259273194 一、概述 PAGEREF _Toc259273194 h 8 HYPERLINK l _Toc259273195 1.1行業(yè)背背景 PAGEREF _Toc259273195 h 8 HYPERLINK l _Toc25592731196 2城市信息化化管理概述 PAGEREF _Toc259273196 h 8 HYPERLINK

2、l _Toc259273197 3技術(shù)方案 PAGEREF _Toc259273197 h 9 HYPERLINK l _Toc259273198 3.1終端軟軟件系統(tǒng) PAGEREF _Toc259273198 h 9 HYPERLINK l _Toc259273199 3.1.1移移動(dòng)巡查子系系統(tǒng) PAGEREF _Toc259273199 h 9 HYPERLINK l _Toc259273200 3.1.2信信息采集子系系統(tǒng) PAGEREF _Toc259273200 h 10 HYPERLINK l _Toc259273201 3.2系統(tǒng)架架構(gòu) PAGEREF _Toc2592732

3、01 h 11 HYPERLINK l _Toc259273202 3.2.1系系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)構(gòu) PAGEREF _Toc259273202 h 11 HYPERLINK l _Toc259273203 3.2.2系系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)構(gòu) PAGEREF _Toc259273203 h 12 HYPERLINK l _Toc259273204 3.2.3系系統(tǒng)對(duì)外接口口 PAGEREF _Toc259273204 h 12 HYPERLINK l _Toc259273205 3.3“城管管通”終端 PAGEREF _Toc259273205 h 14 HYPERLINK l _Toc259273206

4、3.3.1手手機(jī)終端選型型 PAGEREF _Toc259273206 h 14 HYPERLINK l _Toc259273207 3.3.2服服務(wù)器選型建建議 PAGEREF _Toc259273207 h 17 HYPERLINK l _Toc259273208 3.3.3智智能手機(jī)終端端軟件界面展展示 PAGEREF _Toc259273208 h 18 HYPERLINK l _Toc259273209 4手機(jī)功能設(shè)設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc259273209 h 19 HYPERLINK l _Toc259273210 4.1背景 PAGEREF _Toc259273210 h

5、 19 HYPERLINK l _Toc259273211 5任務(wù)概述 PAGEREF _Toc259273211 h 19 HYPERLINK l _Toc259273212 5.1目標(biāo) PAGEREF _Toc259273212 h 19 HYPERLINK l _Toc259273213 5.2用戶特特點(diǎn) PAGEREF _Toc259273213 h 19 HYPERLINK l _Toc259273214 6需求規(guī)定 PAGEREF _Toc259273214 h 20 HYPERLINK l _Toc259273215 6.1對(duì)功能能的規(guī)定 PAGEREF _Toc25927321

6、5 h 20 HYPERLINK l _Toc259273216 6.1.1界界面風(fēng)格設(shè)計(jì)計(jì) PAGEREF _Toc259273216 h 20 HYPERLINK l _Toc259273217 6.1.2詳詳細(xì)功能 PAGEREF _Toc259273217 h 20 HYPERLINK l _Toc259273218 6.2對(duì)性能能的規(guī)定 PAGEREF _Toc259273218 h 20 HYPERLINK l _Toc22592733219 6.2.11精度 PAGEREF _Toc259273219 h 20 HYPERLINK l _Toc259273220 6.2.2時(shí)時(shí)間

7、特性要求求 PAGEREF _Toc259273220 h 20 HYPERLINK l _Toc259273221 6.2.3靈靈活性 PAGEREF _Toc259273221 h 21 HYPERLINK l _Toc259273222 6.3輸人輸輸出要求 PAGEREF _Toc259273222 h 21 HYPERLINK l _Toc259273223 6.4數(shù)據(jù)管管理能力要求求 PAGEREF _Toc259273223 h 22 HYPERLINK l _Toc259273224 6.5故障處處理要求 PAGEREF _Toc259273224 h 22 HYPERLINK

8、 l _Toc259273225 6.5.1采采用VPN技術(shù)提提供安全加密密信道 PAGEREF _Toc259273225 h 22 HYPERLINK l _Toc259273226 6.5.2SSSL PAGEREF _Toc259273226 h 23 HYPERLINK l _Toc259273227 6.5.3嚴(yán)嚴(yán)格的身份認(rèn)認(rèn)證機(jī)制 PAGEREF _Toc259273227 h 23 HYPERLINK l _Toc259273228 6.5.4移移動(dòng)專線 PAGEREF _Toc259273228 h 23 HYPERLINK l _Toc259273229 7運(yùn)行環(huán)境規(guī)規(guī)定

9、PAGEREF _Toc259273229 h 23 HYPERLINK l _Toc259273230 7.1設(shè)備 PAGEREF _Toc259273230 h 23 HYPERLINK l _Toc259273231 7.1.1多多普達(dá)S7000C手機(jī)終終端 PAGEREF _Toc259273231 h 23 HYPERLINK l _Toc259273232 7.1.2前前置機(jī)服務(wù)器器 PAGEREF _Toc259273232 h 24 HYPERLINK l _Toc259273233 7.2支持軟軟件 PAGEREF _Toc259273233 h 24 HYPERLINK l

10、 _Toc259273234 7.3接口 PAGEREF _Toc259273234 h 24 HYPERLINK l _Toc259273235 7.4控制 PAGEREF _Toc259273235 h 24 HYPERLINK l _Toc259273236 8內(nèi)容提要 PAGEREF _Toc259273236 h 25 HYPERLINK l _Toc259273237 9功能匯總 PAGEREF _Toc259273237 h 25 HYPERLINK l _Toc259273238 9.1基本功功能模塊 PAGEREF _Toc259273238 h 25 HYPERLINK l

11、 _Toc259273239 9.2移動(dòng)巡巡查子系統(tǒng) PAGEREF _Toc259273239 h 25 HYPERLINK l _Toc259273240 9.3信息采采集子系統(tǒng) PAGEREF _Toc259273240 h 26 HYPERLINK l _Toc259273241 10產(chǎn)品功能能 PAGEREF _Toc259273241 h 27 HYPERLINK l _TToc25992732442 10.1界面風(fēng)格設(shè)設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc259273242 h 27 HYPERLINK l _Toc259273243 10.1.1嵌入式手機(jī)機(jī)應(yīng)用軟件 PAGEREF _

12、Toc259273243 h 27 HYPERLINK l _Toc259273244 10.1.2主頁面 PAGEREF _Toc259273244 h 27 HYPERLINK l _Toc259273245 100.2基礎(chǔ)功能模模塊 PAGEREF _Toc259273245 h 28 HYPERLINK l _Toc259273246 10.2.1用戶登錄 PAGEREF _Toc259273246 h 28 HYPERLINK l _Toc259273247 10.2.2密碼修改 PAGEREF _Toc259273247 h 28 HYPERLINK l _Toc259273248

13、 10.2.3數(shù)據(jù)同步 PAGEREF _Toc259273248 h 28 HYPERLINK l _Toc259273249 10.2.4拍照錄音 PAGEREF _Toc259273249 h 28 HYPERLINK l _Toc259273250 10.2.5表單填寫 PAGEREF _Toc259273250 h 29 HYPERLINK l _Toc259273251 10.2.6移動(dòng)打印 PAGEREF _Toc259273251 h 29 HYPERLINK l _Toc259273252 10.2.7手機(jī)GIS PAGEREF _Toc259273252 h 29 HYPE

14、RLINK l _Toc259273253 10.2.8GPS定位 PAGEREF _Toc259273253 h 30 HYPERLINK l _Toc259273254 10.2.9軌跡跟蹤 PAGEREF _Toc259273254 h 30 HYPERLINK l _Toc259273255 10.3移動(dòng)動(dòng)巡查子系統(tǒng)統(tǒng) PAGEREF _Toc259273255 h 31 HYPERLINK l _Toc259273256 10.3.1問題上報(bào) PAGEREF _Toc259273256 h 31 HYPERLINK l _Toc259273257 10.3.2公文瀏覽 PAGEREF

15、 _Toc259273257 h 32 HYPERLINK l _Toc2592732258 10.3.3歷史記錄 PAGEREF _Toc259273258 h 32 HYPERLINK l _Toc259273259 10.3.4今日提示 PAGEREF _Toc259273259 h 32 HYPERLINK l _Toc259273260 10.3.5查詢統(tǒng)計(jì) PAGEREF _Toc259273260 h 32 HYPERLINK l _Toc259273261 10.3.6地圖漫游 PAGEREF _Toc259273261 h 34 HYPERLINK l _Toc2592732

16、62 10.3.7電話撥打 PAGEREF _Toc259273262 h 34 HYPERLINK l _Toc259273263 10.3.8短信發(fā)送 PAGEREF _Toc259273263 h 35 HYPERLINK l _Toc259273264 10.3.9公共信息 PAGEREF _Toc259273264 h 35 HYPERLINK l _Toc259273265 10.3.100智能報(bào)警 PAGEREF _Toc259273265 h 35 HYPERLINK l _Toc259273266 10.3.111系統(tǒng)設(shè)置 PAGEREF _Toc259273266 h 35

17、 HYPERLINK l _Toc259273267 10.3.122使用幫助 PAGEREF _Toc259273267 h 35 HYPERLINK l _Toc259273268 10.4信息息采集子系統(tǒng)統(tǒng) PAGEREF _Toc259273268 h 35 HYPERLINK l _Toc259273269 10.4.1問題上報(bào) PAGEREF _Toc259273269 h 35 HYPERLINK l _Toc259273270 10.4.2我的任務(wù) PAGEREF _Toc259273270 h 36 HYPERLINK l _Tocc2592773271 10.4.3歷史記錄

18、 PAGEREF _Toc259273271 h 36 HYPERLINK l _Toc259273272 10.4.4今日提示 PAGEREF _Toc259273272 h 36 HYPERLINK l _Toc259273273 10.4.5個(gè)人業(yè)績(jī) PAGEREF _Toc259273273 h 36 HYPERLINK l _Toc259273274 10.4.6地圖漫游 PAGEREF _Toc259273274 h 36 HYPERLINK l _Toc259273275 10.4.7電話撥打 PAGEREF _Toc259273275 h 36 HYPERLINK l _Toc

19、259273276 10.4.8短信發(fā)送 PAGEREF _Toc259273276 h 36 HYPERLINK l _Toc259273277 10.4.9公共信息 PAGEREF _Toc259273277 h 37 HYPERLINK l _Toc259273278 10.4.100智能報(bào)警 PAGEREF _Toc259273278 h 37 HYPERLINK l _Toc259273279 10.4.111系統(tǒng)設(shè)置 PAGEREF _Toc259273279 h 37 HYPERLINK l _Toc259273280 10.4.122使用幫助 PAGEREF _Toc25927

20、3280 h 37 HYPERLINK l _Toc259273281 11安全方案案 PAGEREF _Toc259273281 h 38 HYPERLINK l _Toc259273282 11.1安全全架構(gòu) PAGEREF _Toc259273282 h 38 HYPERLINK l _Toc259273283 11.1.1防火墻 PAGEREF _Toc259273283 h 38 HYPERLINK l _Toc22592733284 11.1.2安全漏洞評(píng)評(píng)估系統(tǒng) PAGEREF _Toc259273284 h 38 HYPERLINK l _Toc259273285 11.1.3

21、安全日志分分析 PAGEREF _Toc259273285 h 38 HYPERLINK l _Toc259273286 11.1.4安全漏洞修修補(bǔ) PAGEREF _Toc259273286 h 39 HYPERLINK l _Toc259273287 111.2應(yīng)用安全 PAGEREF _Toc259273287 h 39 HYPERLINK l _Toc259273288 11.3設(shè)備備安全 PAGEREF _Toc259273288 h 39 HYPERLINK l _Toc259273289 11.4網(wǎng)絡(luò)絡(luò)安全 PAGEREF _Toc259273289 h 39 HYPERLINK

22、 l _Toc259273290 11.4.1分布式發(fā)布布 PAGEREF _Toc259273290 h 39 HYPERLINK l _Toc259273291 11.4.2Web訪問 PAGEREF _Toc259273291 h 39 HYPERLINK l _Toc259273292 11.4.3Shelll遠(yuǎn)程訪問 PAGEREF _Toc259273292 h 40 HYPERLINK l _Toc259273293 11.5安全全措施 PAGEREF _Toc259273293 h 40 HYPERLINK l _Toc259273294 11.5.1采用VPN技術(shù)提提供安全加

23、密密信道 PAGEREF _Toc259273294 h 40 HYPERLINK l _Toc259273295 11.5.2SSL PAGEREF _Toc259273295 h 40 HYPERLINK l _Toc259273296 11.5.3嚴(yán)格的身份份認(rèn)證機(jī)制 PAGEREF _Toc259273296 h 40 HYPERLINK l _Toc259273297 11.5.4多位數(shù)據(jù)加加密 PAGEREF _Toc259273297 h 41 HYPERLINK l _Toc259273298 11.5.5黑白名單機(jī)機(jī)制 PAGEREF _Toc259273298 h 41 H

24、YPERLINK l _Toc259273299 11.5.6數(shù)字簽章 PAGEREF _Toc259273299 h 41 HYPERLINK l _Toc259273300 11.5.7GUID（全全球唯一標(biāo)識(shí)識(shí)符） PAGEREF _Toc259273300 h 41 HYPERLINK l _Toc259273301 11.5.8獨(dú)立崩潰機(jī)機(jī)制 PAGEREF _Toc259273301 h 41 HYPERLINK l _Toc259273302 11.5.9核心數(shù)據(jù)傳傳輸一次一密密 PAGEREF _Toc259273302 h 41 HYPERLINK l _Toc2592733

25、03 11.5.100移動(dòng)專線 PAGEREF _Toc259273303 h 41 HYPERLINK l _Toc259273304 11.6管理理終端的技術(shù)術(shù)要求 PAGEREF _Toc259273304 h 42 HYPERLINK l _Toc259273305 11.6.1通信基本功功能 PAGEREF _Toc259273305 h 42 HYPERLINK l _Toc2592733306 11.6.2支持高精度度定位的能力力 PAGEREF _Toc259273306 h 42 HYPERLINK l _Toc259273307 11.6.3良好的用戶戶UI PAGEREF

26、 _Toc259273307 h 42 HYPERLINK l _Toc259273308 11.6.4安全性 PAGEREF _Toc259273308 h 42 HYPERLINK l _Toc259273309 11.6.5信息傳遞和和定位支撐能能力 PAGEREF _Toc259273309 h 42 HYPERLINK l _Toc259273310 11.6.6湖北移動(dòng)的的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能能力 PAGEREF _Toc259273310 h 42 HYPERLINK l _Toc259273311 11.6.7定位支撐能能力 PAGEREF _Toc259273311 h 43 HYPE

27、RLINK l _Toc259273312 12網(wǎng)格化城城市管理信息息平臺(tái)和數(shù)據(jù)據(jù)庫 PAGEREF _Toc259273312 h 43 HYPERLINK l _Toc259273313 12.1信息息平臺(tái)主要功功能 PAGEREF _Toc259273313 h 43 HYPERLINK l _Toc259273314 12.2信息息流程 PAGEREF _Toc259273314 h 43 HYPERLINK l _Toc259273315 12.3系統(tǒng)統(tǒng)組網(wǎng)結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc259273315 h 45 HYPERLINK l _Toc259273316 13平臺(tái)接口口

28、PAGEREF _Toc259273316 h 46 HYPERLINK l _Toc259273317 13.1數(shù)據(jù)據(jù)接口 PAGEREF _Toc259273317 h 46 HYPERLINK l _Toc259273318 13.2信息息平臺(tái)與短信信網(wǎng)關(guān)的接口口 PAGEREF _Toc259273318 h 46 HYPERLINK l _Toc259273319 13.3信息息平臺(tái)與定位位平臺(tái)的接口口 PAGEREF _Toc259273319 h 46 HYPERLINK l _Toc259273320 13.4信息息平臺(tái)與MMMSC的接口口 PAGEREF _Toc259273

29、320 h 46 HYPERLINK l _Toc259273321 13.5平臺(tái)臺(tái)與WAP網(wǎng)關(guān)(HTTTP Prooxy)的接接口 PAGEREF _Toc259273321 h 46 HYPERLINK l _Toc259273322 14前置機(jī)接接口前言 PAGEREF _Toc259273322 h 46 HYPERLINK l _Toc259273323 15系統(tǒng)策略略 PAGEREF _Toc259273323 h 47 HYPERLINK l _Toc259273324 15.1手機(jī)機(jī)終端交互 PAGEREF _Toc259273324 h 47 HYPERLINK l _Toc

30、259273325 15.2信息息平臺(tái)交互 PAGEREF _Toc259273325 h 47 HYPERLINK l _Toc259273326 16交互模式式 PAGEREF _Toc259273326 h 48 HYPERLINK l _Toc259273327 16.1轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)手機(jī)數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc259273327 h 48 HYPERLINK l _Toc2592733288 使用場(chǎng)景 PAGEREF _Toc259273328 h 48 HYPERLINK l _Toc259273329 過程說明 PAGEREF _Toc259273329 h 488 HYPERLI

31、NK l _Toc259273330 16.2轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)平臺(tái)數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc259273330 h 49 HYPERLINK l _Toc259273331 使用場(chǎng)景 PAGEREF _Toc259273331 h 499 HYPERLINK l _Toc259273332 過程說明 PAGEREF _Toc259273332 h 500 HYPERLINK l _Toc259273333 16.3轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)手機(jī)請(qǐng)求 PAGEREF _Toc259273333 h 51 HYPERLINK l _Toc259273334 使用場(chǎng)景 PAGEREF _Toc259273334 h 511

32、HYPERLINK l _Toc259273335 過程說明 PAGEREF _Toc259273335 h 511 HYPERLINK l _Toc259273336 16.4轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)平臺(tái)請(qǐng)求 PAGEREF _Toc259273336 h 52 HYPERLINK l _Toc259273337 使用場(chǎng)景 PAGEREF _Toc259273337 h 522 HYPERLINK l _Toc259273338 過程說明 PAGEREF _Toc259273338 h 522 HYPERLINK l _Toc259273339 16.5接受受手機(jī)數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc25927333

33、9 h 53 HYPERLINK l _Toc259273340 使用場(chǎng)景 PAGEREF _Toc259273340 h 533 HYPERLINK l _Toc259273341 過程說明 PAGEREF _Toc259273341 h 533 HYPERLINK l _Toc259273342 16.6接受受平臺(tái)數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc259273342 h 54 HYPERLINK l _Toc259273343 使用場(chǎng)景 PAGEREF _Toc259273343 h 544 HYPERLINK l _Toc259273344 過程說明 PAGEREF _Toc25927334

34、4 h 544 HYPERLINK l _Toc259273345 16.7響應(yīng)應(yīng)手機(jī)請(qǐng)求 PAGEREF _Toc259273345 h 55 HYPERLINK l _Toc259273346 使用場(chǎng)景 PAGEREF _Toc259273346 h 555 HYPERLINK l _Toc259273347 過程說明 PAGEREF _Toc259273347 h 555 HYPERLINK l _Toc259273348 16.8響應(yīng)應(yīng)平臺(tái)請(qǐng)求 PAGEREF _Toc259273348 h 56 HYPERLINK l _Toc259273349 使用場(chǎng)景 PAGEREF _Toc2

35、59273349 h 566 HYPERLINK l _Toc259273350 過程說明 PAGEREF _Toc259273350 h 566 HYPERLINK l _Toc259273351 17接口規(guī)范范 PAGEREF _Toc259273351 h 57 HYPERLINK l _Toc259273352 17.1用戶戶登錄 PAGEREF _Toc259273352 h 57 HYPERLINK l _Toc259273353 17.2問題題上報(bào) PAGEREF _Toc259273353 h 58 HYPERLINK l _Toc259273354 表單信息 PAGEREF

36、_Toc259273354 h 588 HYPERLINK l _Toc259273355 多媒體信息 PAGEREF _Toc259273355 h 559 HYPERLINK l _Toc259273356 17.3核查查上報(bào) PAGEREF _Toc259273356 h 61 HYPERLINK l _Toc259273357 表單信息 PAGEREF _Toc259273357 h 611 HYPERLINK l _Toc259273358 多媒體信息 PAGEREF _Toc259273358 h 662 HYPERLINK l _Toc259273359 17.4核實(shí)實(shí)上報(bào) PA

37、GEREF _Toc259273359 h 63 HYPERLINK l _Toc259273360 表單信息 PAGEREF _Toc259273360 h 633 HYPERLINK l _Toc259273361 多媒體信息 PAGEREF _Toc259273361 h 664 HYPERLINK l _Toc259273362 17.5核查查任務(wù) PAGEREF _Toc259273362 h 64 HYPERLINK l _Toc259273363 17.6核實(shí)實(shí)任務(wù) PAGEREF _Toc259273363 h 66 HYPERLINK l _Toc259273364 17.7

38、位置置上報(bào) PAGEREF _Toc259273364 h 68 HYPERLINK l _Toc259273365 17.8軌跡跡跟蹤 PAGEREF _Toc259273365 h 69 HYPERLINK l _Toc259273366 17.9地名名查詢 PAGEREF _Toc259273366 h 70 HYPERLINK l _Toc259273367 17.10狀狀態(tài)上報(bào) PAGEREF _Toc259273367 h 71 HYPERLINK l _Toc259273368 17.11狀狀態(tài)查詢 PAGEREF _Toc259273368 h 72 HYPERLINK l _

39、Toc259273369 17.12今今日提示 PAGEREF _Toc259273369 h 72 HYPERLINK l _Toc259273370 今日提示下達(dá) PAGEREF _Toc259273370 h 72 HYPERLINK l _Toc259273371 查看提示上報(bào) PAGEREF _Toc259273371 h 73 HYPERLINK l _Toc259273372 17.13智智能報(bào)警 PAGEREF _Toc259273372 h 74 HYPERLINK l _Toc259273373 17.14緩緩沖讀取 PAGEREF _Toc259273373 h 75 H

40、YPERLINK l _Toc259273374 上傳數(shù)據(jù)緩沖讀讀取 PAGEREF _Toc259273374 h 75 HYPERLINK l _Toc259273375 下達(dá)數(shù)據(jù)緩沖讀讀取 PAGEREF _Toc259273375 h 75 HYPERLINK l _Toc259273376 17.15查查詢統(tǒng)計(jì) PAGEREF _Toc259273376 h 76 HYPERLINK l _Toc259273377 部件查詢 PAGEREF _Toc259273377 h 766 HYPERLINK l _Toc259273378 事件查詢 PAGEREF _Toc259273378

41、 h 777 HYPERLINK l _Toc259273379 任務(wù)查詢 PAGEREF _Toc259273379 h 777 HYPERLINK l _Toc259273380 案卷分類統(tǒng)計(jì) PAGEREF _Toc259273380 h 78 HYPERLINK l _Toc259273381 案卷來源統(tǒng)計(jì) PAGEREF _Toc259273381 h 78 HYPERLINK l _Toc259273382 單位案卷統(tǒng)計(jì) PAGEREF _Toc259273382 h 79 HYPERLINK l _Toc259273383 上報(bào)問題統(tǒng)計(jì) PAGEREF _Toc259273383

42、 h 80 中國移動(dòng)通信集團(tuán)湖北有限公司- PAGE 35 -一、概述1.1行業(yè)背景景城市管理局做為為政府工作部部門之一，主主要承擔(dān)市容容市貌和環(huán)境境衛(wèi)生管理的的責(zé)任，管理工作點(diǎn)點(diǎn)多面廣。近近年來隨著城市管管理工作的改改革,在“四化”和綜合管理理方面取得了了明顯成效,內(nèi)部監(jiān)督機(jī)機(jī)制比較完善善，但長(zhǎng)效管理理機(jī)制尚需進(jìn)進(jìn)一步完善。工工作流程以“區(qū)查區(qū)改”為主，收集集問題和處理理問題合一，投投入運(yùn)行成本本比較大，管管理協(xié)調(diào)層級(jí)級(jí)較多，效率率較低。目前城市管理主主要存在以下下問題：條塊塊分割，多頭頭管理；管理理機(jī)制不健全全；信息滯后后，管理被動(dòng)動(dòng)后置；聯(lián)動(dòng)動(dòng)機(jī)制不健全全；監(jiān)督評(píng)價(jià)價(jià)機(jī)制不夠完完善。如何

43、通過移動(dòng)信息息化的管理，改改進(jìn)管理方式式，提高行政政效率，提升升執(zhí)政為民服服務(wù)水平已成成為各級(jí)城管管主要領(lǐng)導(dǎo)所所關(guān)注的問題題。 1.2需求分析析移動(dòng)城管通即通通過有效的移移動(dòng)通信手段段和相應(yīng)的管管理支撐網(wǎng)元元實(shí)現(xiàn)對(duì)城市市管理的信息息化和電子化化，通過有效效的技術(shù)手段段保障管理部部門可以對(duì)整整個(gè)城市的狀狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)時(shí)的監(jiān)控，并并在第一時(shí)間間根據(jù)城市的的最新狀況進(jìn)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)調(diào)度和事務(wù)處處理，做到“實(shí)時(shí)了解、快快速響應(yīng)、有有效管理”。從而，提提升這個(gè)城市市的管理水平平，和進(jìn)一步步提升政府相相應(yīng)的職能部部門在人民群群眾中的形象象。 移動(dòng)城城管通可以幫幫助相關(guān)的職職能部門對(duì)以以下問題進(jìn)行行改善：信息滯

44、后，管理理被動(dòng)后置多頭管理、職能能交叉突擊式、運(yùn)動(dòng)式式管理管理粗放、手段段落后移動(dòng)城管通的實(shí)實(shí)施可以在全全地域、全時(shí)時(shí)段實(shí)現(xiàn)城市市管理部門對(duì)對(duì)城市狀況的的監(jiān)控和對(duì)突突發(fā)事件的響響應(yīng)。通過移移動(dòng)信息化建建設(shè)達(dá)到如下下目標(biāo)：依托托公共無線通通信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)臺(tái)，完成無線線網(wǎng)絡(luò)工作系系統(tǒng)硬件配置置和軟件開發(fā)發(fā)，完成服務(wù)務(wù)器托管服務(wù)務(wù)，實(shí)現(xiàn)無線線網(wǎng)絡(luò)工作系系統(tǒng)與數(shù)字城城市管理信息息系統(tǒng)的通信信，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)據(jù)和消息的交交換。通過無無線網(wǎng)絡(luò)工作作系統(tǒng)建設(shè)，快快速、及時(shí)的的發(fā)現(xiàn)并處理理城市管理中中的各種問題題，提高城市市管理效率和和管理水平。二、技術(shù)解決方方案“移動(dòng)城管通”分為移動(dòng)巡巡查子系統(tǒng)和和信息采集子子系統(tǒng)兩

45、個(gè)子子系統(tǒng)。2.1移動(dòng)巡查查子系統(tǒng)移動(dòng)巡查子系統(tǒng)統(tǒng)：移動(dòng)巡查查子系統(tǒng)主要要供城市管理理相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)使使用。包括以以下功能：用戶管理問題上報(bào)歷史記錄信息提示語音功能短信呼叫拍照錄音表單填寫地圖實(shí)時(shí)獲取地圖瀏覽GPS定位查詢及統(tǒng)計(jì)打印功能數(shù)據(jù)同步智能報(bào)警公共信息查詢公文查詢?nèi)藛T查詢系統(tǒng)設(shè)置使用幫助2.2信息采集集子系統(tǒng)信息采集子系統(tǒng)統(tǒng)：信息采集集子系統(tǒng)主要要供信息采集集員使用，主主要包括以下下功能：用戶管理問題上報(bào)個(gè)人任務(wù)歷史記錄信息提示語音功能短信呼叫拍照錄音表單填寫地圖實(shí)時(shí)獲取地圖瀏覽GPS定位查詢及統(tǒng)計(jì)打印功能 數(shù)據(jù)同步智能報(bào)警系統(tǒng)設(shè)置使用幫助2.3系統(tǒng)架構(gòu)構(gòu)2.3.1系統(tǒng)統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)系統(tǒng)分層設(shè)計(jì)

46、，具具體如下：整個(gè)系統(tǒng)分為三三個(gè)層次，分分別為終端應(yīng)應(yīng)用層，無線線數(shù)據(jù)服務(wù)層層，政務(wù)管理理平臺(tái)服務(wù)層層。其中前兩兩個(gè)層次構(gòu)成成了“采集器”多媒體無線線數(shù)據(jù)采集平平臺(tái)，該平臺(tái)臺(tái)通過系統(tǒng)對(duì)對(duì)接接口和第第三個(gè)層次對(duì)對(duì)接。1. 終端應(yīng)用用層即 “采集器”應(yīng)用軟件。具具體包含以下下模塊：支撐模塊：包括括數(shù)據(jù)加密壓壓縮，數(shù)據(jù)無無線傳輸與同同步，嵌入式式GIS引擎擎，手機(jī)定位位驅(qū)動(dòng)模塊，支支持GPS定定位和基于CCellIDD的小區(qū)定位位兩種模式應(yīng)用模塊：包括括電子表單報(bào)報(bào)送，電子地地圖輔助查詢?cè)兌ㄎ幌到y(tǒng)，圖圖片音頻圖像像傳輸以及一一呼百應(yīng)等。2. 無線數(shù)據(jù)據(jù)服務(wù)層（服服務(wù)器端）安裝在數(shù)據(jù)采集集服務(wù)器上，負(fù)

47、負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)終端端和后臺(tái)系統(tǒng)統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)據(jù)傳遞和數(shù)據(jù)據(jù)交換以及數(shù)數(shù)據(jù)發(fā)布，并并完成服務(wù)器器端多媒體信信息管理功能能，同時(shí)，為為了其它系統(tǒng)統(tǒng)能使用這些些多媒體數(shù)據(jù)據(jù)，提供了系系統(tǒng)對(duì)接接口口方便其它系系統(tǒng)調(diào)用。具具體如下：多媒體數(shù)據(jù)管理理。數(shù)據(jù)解密解壓縮縮服務(wù)。地理信息數(shù)據(jù)同同步服務(wù)。無線地理信息數(shù)數(shù)據(jù)發(fā)布服務(wù)務(wù)。報(bào)送表單，圖片片，位置信息息和后臺(tái)之間間的接收發(fā)布布同步服務(wù)等等待。系統(tǒng)對(duì)接接口服服務(wù)。3. 電子政務(wù)務(wù)管理平臺(tái)層層“移動(dòng)城管通”的其它子系系統(tǒng)：協(xié)同工工作子系統(tǒng)、監(jiān)監(jiān)督指揮子系系統(tǒng)；以及現(xiàn)現(xiàn)有的其它電電子政務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)，如：應(yīng)用用系統(tǒng)和地理理信息服務(wù)系系統(tǒng)、協(xié)同工工作管理平臺(tái)臺(tái)和地理信息息服務(wù)

48、平臺(tái)。這這些系統(tǒng)通過過多媒體無線線數(shù)據(jù)采集平平臺(tái)的系統(tǒng)對(duì)對(duì)接接口使用用無線采集上上傳來的數(shù)據(jù)據(jù)。2.3.2系統(tǒng)統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)2.3.3系統(tǒng)統(tǒng)對(duì)外接口移動(dòng)城管通的“移動(dòng)巡查子子系統(tǒng)”、“信息采集子子系統(tǒng)”和前置接口口服務(wù)器實(shí)施施后即可單獨(dú)獨(dú)配合使用，也也可融合到整整個(gè)城市管理理信息系統(tǒng)中中，讓其它系系統(tǒng)調(diào)用和使使用采集上來來的數(shù)據(jù)，并并最大限度的的節(jié)約實(shí)施成成本，本系統(tǒng)統(tǒng)給出了系統(tǒng)統(tǒng)對(duì)接接口。移動(dòng)城管通對(duì)外外接口及信息息采集服務(wù)器器與其他城市市市政管理系系統(tǒng)（如監(jiān)管管中心）的接接口，包括物物理接口、應(yīng)應(yīng)用接口。物理接口標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)接口口，一般為RRJ45接口口，以局域網(wǎng)網(wǎng)互聯(lián)方式與與市政管理其其他系統(tǒng)

49、連接接。應(yīng)用接口通過應(yīng)用接口，服服務(wù)器上的城城市市政信息息資源可以被被其它系統(tǒng)按按需調(diào)用。例例如其它系統(tǒng)統(tǒng)需要得到某某個(gè)部件問題題的詳細(xì)資料料時(shí)，只需按按“多媒體內(nèi)容容接口”要求發(fā)請(qǐng)求求到服務(wù)器即即可得到相應(yīng)應(yīng)的資料。又又如其它系統(tǒng)統(tǒng)需要知道某某個(gè)監(jiān)督員工工作時(shí)間的位位置，則需按按“無線定位”應(yīng)用接口發(fā)發(fā)請(qǐng)求到服務(wù)務(wù)器。各類應(yīng)用接口示示意圖如下：本平臺(tái)其它系統(tǒng)本平臺(tái)其它系統(tǒng)內(nèi)容通知接口用戶管理接口多媒體內(nèi)容接口無線定位接口無線短消息接口地圖接口服務(wù)器下行上行數(shù)據(jù)同步接口按照接口上下行行，接口分為為下行接口和和上行接口。一、下行接口內(nèi)容通知接口和和用戶管理接接口是平臺(tái)下下行接口。1、內(nèi)容通知接接

50、口是為了保證本平平臺(tái)和對(duì)接系系統(tǒng)通訊的實(shí)實(shí)時(shí)性而設(shè)計(jì)計(jì)的。實(shí)施時(shí)時(shí)，需要其它它系統(tǒng)提供一一個(gè)接收通知知的接口給平平臺(tái)，當(dāng)平臺(tái)臺(tái)需要發(fā)通知知時(shí)，通過該該接口立即下下行給其它平平臺(tái)。例如：用戶用過無無線終端登陸陸、退出系統(tǒng)統(tǒng)，有新的內(nèi)內(nèi)容上報(bào)等事事件產(chǎn)生時(shí)，本本平臺(tái)可通過過內(nèi)容通知接接口告知對(duì)接接系統(tǒng)以便調(diào)調(diào)用上行接口口取得相關(guān)數(shù)數(shù)據(jù)。2、用戶管理接接口用戶管理接口是是在需要本平平臺(tái)同步其它它系統(tǒng)已有用用戶管理數(shù)據(jù)據(jù)時(shí)才需要實(shí)實(shí)施的接口。其其它用戶管理理數(shù)據(jù)需要以以一定格式管管理，當(dāng)本平平臺(tái)需要同步步用戶數(shù)據(jù)時(shí)時(shí)，下行請(qǐng)求求到其它系統(tǒng)統(tǒng)，返回用戶戶數(shù)據(jù)。二、上行接口：上行接口是其它它系統(tǒng)請(qǐng)求本本系

51、統(tǒng)的接口口，包括多媒媒體內(nèi)容接口口，無線定位位接口，無線線短消息接口口，地圖接口口。1、多媒體內(nèi)容容接口：當(dāng)其它系統(tǒng)需要要查詢和城管管對(duì)象關(guān)聯(lián)的的上報(bào)內(nèi)容時(shí)時(shí)，輸入條件件發(fā)請(qǐng)求到本本平臺(tái)（即城城市市政監(jiān)管管信息采集系系統(tǒng)），本平平臺(tái)給出結(jié)果果，結(jié)果包括括：圖片、聲聲音、位置、內(nèi)內(nèi)容、其它信信息。其它系系統(tǒng)根據(jù)得到到的這些信息息作出相應(yīng)處處理。2、無線定位接接口：當(dāng)其它系統(tǒng)需要要查詢和城管管監(jiān)督員的工工作時(shí)間位置置時(shí)，選擇用用戶將請(qǐng)求按按接口發(fā)到本本平臺(tái)，本平平臺(tái)給出監(jiān)督督員的位置，其其它系統(tǒng)拿到到位置后，用用本平臺(tái)的地地圖接口顯示示地圖。3、無線短消息息接口當(dāng)其它系統(tǒng)需要要向城管監(jiān)督督員發(fā)送短

52、消消息時(shí)，選擇擇用戶發(fā)請(qǐng)求求到本平臺(tái)，本本平臺(tái)將發(fā)短短信到指定用用戶。4、地圖接口地圖接口可以讓讓其它系統(tǒng)方方便的擁有地地圖功能。如如果是嵌入到到其它系統(tǒng)，則則嵌入本平臺(tái)臺(tái)給出的代碼碼即可。如果果是只想查看看一下地圖，則則按地圖接口口發(fā)送請(qǐng)求到到本平臺(tái)，本本平臺(tái)給出地地圖圖片。5、數(shù)據(jù)同步接接口由于本平臺(tái)帶有有自身的用戶戶數(shù)據(jù)管理模模塊，如果用用戶數(shù)據(jù)的修修改（用戶添添加、編輯、刪刪除）操作是是放在對(duì)接系系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)，則則需要將進(jìn)行行的相關(guān)更新新數(shù)據(jù)通過本本上行接口同同步給本平臺(tái)臺(tái)。其它涉及及到業(yè)務(wù)的內(nèi)內(nèi)容數(shù)據(jù)也可可以通過本接接口同步給數(shù)數(shù)據(jù)采集平臺(tái)臺(tái)。2.3.4智能能手機(jī)終端軟軟件界面展示示三

53、、移動(dòng)城管通通終端功能設(shè)計(jì)3.1界面風(fēng)格格設(shè)計(jì)本系統(tǒng)基于Wiindowss Mobiile智能手手機(jī)開發(fā)，作作為一個(gè)內(nèi)嵌嵌式手機(jī)應(yīng)用用內(nèi)置于手機(jī)機(jī)中，其界面面風(fēng)格完全與與手機(jī)原有應(yīng)應(yīng)用軟件一致致。3.3.1移動(dòng)動(dòng)辦公界面3.3.2移動(dòng)動(dòng)執(zhí)法界面 3.2移動(dòng)巡查查子系統(tǒng)功能能移動(dòng)巡查子系統(tǒng)統(tǒng)功能包括：用戶登錄、數(shù)數(shù)據(jù)同步、拍拍照錄音、表表單填寫、移移動(dòng)打印、手手機(jī)GIS、GGPS定位和和軌跡跟蹤等等。3.2.1用戶戶登錄手機(jī)終端系統(tǒng)安安裝時(shí)，選擇擇移動(dòng)巡查子子系統(tǒng)，或信信息采集子系系統(tǒng)，安裝好好后，直接點(diǎn)點(diǎn)擊登錄?！耙苿?dòng)巡查子子系統(tǒng)”和“信息采集子子系統(tǒng)”分別進(jìn)入下下列界面，不不需要模塊顯顯示選

54、擇框。用戶登錄后，系系統(tǒng)將根據(jù)信信息平臺(tái)對(duì)用用戶在該系統(tǒng)統(tǒng)中的權(quán)限分分配情況，對(duì)對(duì)功能模塊及及可視數(shù)據(jù)（如如指定網(wǎng)格的的部件數(shù)據(jù)等等）進(jìn)行嚴(yán)格格控制。登錄錄時(shí)需記錄用用戶登錄時(shí)間間和位置信息息并上報(bào)給信信息平臺(tái)。3.2.3密碼碼修改用戶可通過手手機(jī)修改系統(tǒng)統(tǒng)登錄密碼。3.2.4數(shù)據(jù)據(jù)同步本系統(tǒng)通過GPPRS網(wǎng)絡(luò)實(shí)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步步功能，使手手機(jī)端的業(yè)務(wù)務(wù)數(shù)據(jù)與服務(wù)務(wù)器保持一致致。3.2.5拍照照錄音多普達(dá)智能手機(jī)機(jī)支持拍照錄錄音功能，本本系統(tǒng)將拍照照錄音功能集集成到軟件界界面中，可方方便地進(jìn)行拍拍照、錄音并并上報(bào)給城市市管理信息中中心。照片采采用JPG格格式存儲(chǔ)、音音頻采用AMMR格式存儲(chǔ)儲(chǔ)。 3

55、.2.6表單單填寫本系統(tǒng)將根據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)表單模板板要求，將表表單內(nèi)容發(fā)送送到城市管理理信息中心，當(dāng)當(dāng)表單信息不不完整時(shí)，（如如缺少備注、照照片、聲音信信息時(shí)）系統(tǒng)統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示示；3.2.7移動(dòng)動(dòng)打印本系統(tǒng)將為表單單、歷史記錄錄等預(yù)留打印印輸出接口，以以便將來根據(jù)據(jù)需要實(shí)現(xiàn)通通過Minii USB或或藍(lán)牙接口進(jìn)進(jìn)行便攜式打打印。3.2.8手機(jī)機(jī)GIS本系統(tǒng)提供手機(jī)機(jī)端GIS功功能，可進(jìn)行行地圖放大、縮縮小、漫游等等基本的地圖圖瀏覽操作。并并可對(duì)城管部部件進(jìn)行點(diǎn)選選操作。坐標(biāo)標(biāo)系采用城市市地理坐標(biāo)。本系統(tǒng)在手機(jī)端端存儲(chǔ)底圖數(shù)數(shù)據(jù)，通過前前置機(jī)更新部部件數(shù)據(jù)。用用戶登錄后可可選擇更新其其網(wǎng)格管轄范范圍內(nèi)

56、的部件件數(shù)據(jù)，如更更新數(shù)據(jù)量很很大，則通過過手工方式進(jìn)進(jìn)行部件數(shù)據(jù)據(jù)更新。在網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)正常的情情況下，單個(gè)個(gè)部件數(shù)據(jù)更更新下載所需需時(shí)間不應(yīng)超超過60秒。部件標(biāo)點(diǎn)在顯示示時(shí)用藍(lán)色方方塊標(biāo)記（不不填充色），每每次只顯示11種類型的部部件。3.2.9GPPS定位多普達(dá)智能手機(jī)機(jī)支持GPSS定位，本系系統(tǒng)可通過手手機(jī)GPS功功能直接取得得經(jīng)緯度坐標(biāo)標(biāo)并轉(zhuǎn)換成城城市地理坐標(biāo)標(biāo)后，用紅色色十字標(biāo)記在在地圖中顯示示當(dāng)前位置。3.2.10軌軌跡跟蹤用戶可以通過手手機(jī)GPS定定位功能，將將某區(qū)域內(nèi)的的信息采集員員的移動(dòng)軌跡跡上報(bào)給信息息平臺(tái)，并可可在信息平臺(tái)臺(tái)的地圖上顯顯示其位置。人人員定位的時(shí)時(shí)間頻率可通通過系

57、統(tǒng)設(shè)置置。3.2.11移移動(dòng)巡查子系系統(tǒng)移動(dòng)巡查子系統(tǒng)統(tǒng)主要供城市市管理活動(dòng)中中的領(lǐng)導(dǎo)成員員使用，除包包含城管信息息采集的功能能外，還具有有一定的移動(dòng)動(dòng)辦公能力，它它包括以下模模塊：?jiǎn)栴}上上報(bào)、公文瀏瀏覽、歷史記記錄、今日提提示、查詢統(tǒng)統(tǒng)計(jì)、地圖漫漫游、電話撥撥打、短信發(fā)發(fā)送、公共信信息、智能報(bào)報(bào)警、系統(tǒng)設(shè)設(shè)置和使用幫幫助等。3.2.12問問題上報(bào)智能手機(jī)支持拍拍照（200萬象素素）、錄音、定定位等功能；本系統(tǒng)提供供統(tǒng)一直觀的的操作界面集集成這些手機(jī)機(jī)內(nèi)置功能，把把發(fā)生問題的的事件、部件件的照片、聲聲音和地圖上上的標(biāo)點(diǎn)信息息一起記錄下下來并上報(bào)信信息管理平臺(tái)臺(tái)，使報(bào)送的的問題更精確確、直觀。問

58、問題上報(bào)后可可在歷史記錄錄中查看；當(dāng)當(dāng)上報(bào)信息不不完整時(shí)，系系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提提示，并由用用戶選擇繼續(xù)續(xù)上傳或取消消上傳；上報(bào)報(bào)問題的表單單信息可根據(jù)據(jù)需要打印。事件問題上報(bào)，可可通過地圖標(biāo)標(biāo)點(diǎn)定位事件件發(fā)生位置；部件問題上報(bào)可可通過地圖標(biāo)標(biāo)點(diǎn)定位后選選擇或直接從從部件列表中中選擇；問題上報(bào)提供備備注信息，可可由使用人員員手寫輸入；上報(bào)問題失敗時(shí)時(shí)自動(dòng)重發(fā)（需需設(shè)定最大重重發(fā)次數(shù)，超超過后允許在在歷史記錄中中手工重發(fā)）問題發(fā)送失敗要要提示用戶，自自動(dòng)重發(fā)成功功后也要提示示用戶提供視頻錄像接接口，這個(gè)接接口需技術(shù)研研究后答復(fù)。3.2.13公公文瀏覽用戶可通過手機(jī)機(jī)實(shí)時(shí)對(duì)信息息平臺(tái)中的公公文進(jìn)行查詢?cè)儯?/p>

59、可以查看看公文標(biāo)題、主主送單位、擬擬稿人、抄送送單位、關(guān)鍵鍵詞、發(fā)布時(shí)時(shí)間以及正文文內(nèi)容等，可可根據(jù)時(shí)間范范圍、公文標(biāo)標(biāo)題、關(guān)鍵詞詞等條件進(jìn)行行自由組合式式的查詢，公公文在手機(jī)端端不可進(jìn)行審審閱等處理操操作，只提供供簡(jiǎn)單查看。3.2.14歷歷史記錄在手機(jī)上記載最最近提交的上上報(bào)問題。系系統(tǒng)用不同顏顏色標(biāo)記發(fā)送送成功和發(fā)送送失敗的記錄錄，用戶可以以瀏覽這些記記錄，歷史記記錄可根據(jù)需需要再次發(fā)送送；歷史記錄錄可定期自動(dòng)動(dòng)刪除（也可可手工刪除），并并提供打印列列表功能。3.2.15今今日提示顯示從城市管理理信息中心發(fā)發(fā)送來的提示示消息，如內(nèi)內(nèi)部通知、會(huì)會(huì)議安排、突突發(fā)事件等。有有新信息到達(dá)達(dá)彈出本窗口口，點(diǎn)擊可查查看詳細(xì)內(nèi)容容。新信息到達(dá)時(shí)用用聲音方式提提醒，并用特特殊顏色的字字符提醒用戶戶查看。用戶收到新信息息后需向信息息平臺(tái)