新編版電話銷售一周工作計(jì)劃范文開頭語(yǔ)

1、 PAGE 頁(yè)碼 3 / NUMPAGES 總頁(yè)數(shù) 6新編版電話銷售一周工作計(jì)劃范文開頭語(yǔ)1:了解企業(yè)的發(fā)展困境和瓶頸，為實(shí)際開展工作制定短期見效的工作方案2:了解老板的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，為自己做好定位，如果老板是放權(quán)型就做好獨(dú)當(dāng)一面的準(zhǔn)備;如果老板是一把抓的，就做好幕僚角色;3:根據(jù)老板的意見和建議，結(jié)合公司現(xiàn)狀，以實(shí)際改善為主制定工作計(jì)劃書;4:協(xié)調(diào)各部門工作，最重要是緊盯目標(biāo)抓落實(shí)，實(shí)行目標(biāo)管理，以周計(jì)劃為主;5:關(guān)注銷售、品質(zhì)、財(cái)務(wù)現(xiàn)金流、骨干人員工作情況等老板最關(guān)心的事項(xiàng)，時(shí)時(shí)監(jiān)督和匯報(bào)6:力主抓幾項(xiàng)短期效益的工作以樹立，尤其是在大集團(tuán)公司7:以部門經(jīng)理為主，避免越權(quán)附家具商場(chǎng)總經(jīng)理助理崗位

2、職責(zé)1:參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;2:主持制定、調(diào)整年度銷售工作計(jì)劃及總預(yù)算并組織實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃;3:按工作程序做好與銷售、企劃、售后服務(wù)、財(cái)務(wù)部門的橫向聯(lián)系;4:組織召開銷售研討會(huì)，按公司制定的年度計(jì)劃與季度計(jì)劃確定各部門業(yè)務(wù)任務(wù)并監(jiān)督調(diào)控;5:領(lǐng)導(dǎo)建立和完善家具防損質(zhì)量管理制度，組織實(shí)施并監(jiān)督、檢查倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)全檢、出庫(kù)抽檢、運(yùn)輸裝運(yùn)及安裝等工作的運(yùn)行;6:監(jiān)督公司相關(guān)人事制度、商場(chǎng)管理制度的執(zhí)行情況;7:監(jiān)督公司市場(chǎng)策劃與促銷推廣活動(dòng)的執(zhí)行與落實(shí);8:定期開展各部門聯(lián)動(dòng)的售后服務(wù)管理會(huì)議，保證整體運(yùn)作效率的改善;9:監(jiān)督商場(chǎng)貨品管理、現(xiàn)場(chǎng)裝飾管理、導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)的工作執(zhí)行情況;10:

3、協(xié)助總經(jīng)理開展相關(guān)工作，并完成交辦的相關(guān)事宜.總經(jīng)理助理績(jī)效考核重點(diǎn)：1:公司計(jì)劃完成情況2:公司制度的執(zhí)行情況3:日常銷售額4:市場(chǎng)推廣與促銷管理5:各部門日?？?jī)效考核日常工作事項(xiàng)：1:周工作計(jì)劃執(zhí)行稽查2:公司制度執(zhí)行稽查3:倉(cāng)庫(kù)管理執(zhí)行稽查4:現(xiàn)場(chǎng)銷售管理稽查5:貨品防損與修補(bǔ)情況稽查6:公司交辦其他部門需完成事項(xiàng)的落實(shí)情況督查7:總經(jīng)理交辦事項(xiàng)落實(shí)1銷售量2回款情況3對(duì)客戶拜訪情況4銷售費(fèi)用含個(gè)人差旅費(fèi)用報(bào)表5廣告和促銷活動(dòng)效果6重點(diǎn)客戶情況7新客戶情況8異?？蛻艋蛐抛u(yù)不佳客戶9待開發(fā)客戶及其情況10競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)11當(dāng)?shù)嘏c本公司銷售工作相關(guān)的政策變動(dòng)如城市環(huán)保、道路限行12問(wèn)題與合理化

4、建議13本月客戶開發(fā)計(jì)劃 PAGE 頁(yè)碼 6 / NUMPAGES 總頁(yè)數(shù) 6新編版電話銷售一周工作計(jì)劃范文開頭語(yǔ)2電話初次拜訪客戶75家.2:電話有效客戶10家.3:實(shí)地拜訪客戶5家.4:要求試料客戶2家.通過(guò)半個(gè)月的挖掘客戶，覺(jué)得開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的過(guò)程.大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期，自己打電話的時(shí)候還是有很多問(wèn)題的存在！磕磕碰碰地完成了75個(gè)左右的電話拜訪，也約到了幾家客戶.起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘客戶信息.后來(lái)通過(guò)向老銷售學(xué)習(xí)，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧.目前為止，有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中.二工作中的問(wèn)題和困難1:對(duì)于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確

5、的時(shí)間，到了客戶那里見不到客戶.還有會(huì)因?yàn)槌霾顣r(shí)拜訪客戶的路線不清晰，導(dǎo)致很多約了的客戶見不到.2:對(duì)產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時(shí)候客戶問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚，特別是產(chǎn)品的一些性能以及價(jià)格，每次我都不能獨(dú)自面對(duì)客戶進(jìn)行交談，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問(wèn)題，客戶會(huì)不夠信任.3:在商務(wù)方面，由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深.以后需重要客戶多拜訪，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能.4:對(duì)工作的積極性很高，但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯.當(dāng)受到客戶拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪.三對(duì)此，我做出了月份的工作計(jì)劃：1:盡一切努力學(xué)習(xí)銷

6、售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)！措施：銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問(wèn)題多向公司資深銷售咨詢！資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧.參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)！爭(zhēng)取在2個(gè)月內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作.2:深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)措施：對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí)，才能得到客戶的信任！所以，在今后的工作中，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)！其學(xué)習(xí)方向如下：1了解產(chǎn)品，型號(hào)，規(guī)格，功能，價(jià)格等方面的知識(shí)，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納.2對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納，爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解.3:加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧措施：通過(guò)培訓(xùn)和咨詢，自學(xué)等手段，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的

7、技巧，爭(zhēng)取在兩個(gè)月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象.4:加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理措施：通過(guò)時(shí)間管理軟件，及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜.使得A類事情重要的事情提前完成，B類事情相對(duì)重要的事情及時(shí)完成，C類事情瑣碎的小事選擇完成.通過(guò)勵(lì)志管理，保持對(duì)工作的熱情，利用對(duì)比激勵(lì)法，提高斗志！接下來(lái)是我對(duì)以后電話銷售的工作計(jì)劃，在新的一個(gè)月里，我對(duì)自己的工作安排如下：1盡快熟悉商標(biāo)書中的商標(biāo)分類和學(xué)習(xí)推類的技巧.2熟練不同業(yè)務(wù)情況下的報(bào)價(jià)把握和內(nèi)容.3通過(guò)上個(gè)月的這段打電話積累的意向客戶，爭(zhēng)取月初出一單.4積累技巧和意向客戶，爭(zhēng)取完成目標(biāo).5轉(zhuǎn)換思路多找一些不同行業(yè)的電話打，從而積累自己對(duì)市場(chǎng)需

8、求的把握，為積累意向客戶和自己以后下手的方向做準(zhǔn)備.1:每周要增加_個(gè)以上的新客戶，還要有_到_個(gè)潛在客戶.2:一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯.3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶.4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶.在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的.5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法.6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣.給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象.7:客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決.要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù).8:自信是非常重