定位全球電子商務(wù)平臺(tái)整體解決方案(正式稿)

1、PAGE 第33頁(yè) 共33頁(yè)定位全球電子商商務(wù)平臺(tái)整體解決方案上海真石信息技技術(shù)有限公司司2010年1月月 定位全球電子商務(wù)平臺(tái)整體解決方案TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc101782920 一、項(xiàng)目背景3 HYPERLINK l _Toc101782921 1.1電子商務(wù)務(wù)行業(yè)背景3 HYPERLINK l _Toc101782922 1.2定位全球球集團(tuán)背景3 HYPERLINK l _Toc101782923 二、開發(fā)定位全全球集團(tuán)電子子商務(wù)網(wǎng)站的必必要性和可行行統(tǒng)的必要性性和可行性5 HYPERLINK l _Toc101782924 三、定位全球電電子

2、商務(wù)平臺(tái)臺(tái)建設(shè)功能規(guī)規(guī)劃7 HYPERLINK l _Toc101782925 3.1平臺(tái)總體體簡(jiǎn)介7 HYPERLINK l _Toc101782932 3.2功能概述述7 HYPERLINK l _Toc101782935 3.3主要功能能描述7 HYPERLINK l _Toc101782941 四、定位環(huán)球電電子商務(wù)平臺(tái)臺(tái)技術(shù)方案13 HYPERLINK l _Toc101782942 4.1開發(fā)平臺(tái)臺(tái)及工具13 HYPERLINK l _Toc101782947 4.2方案一：基于10萬(wàn)萬(wàn)注冊(cè)用戶13 HYPERLINK l _Toc101782947 4.3方案二：集群環(huán)境，基基于

3、10萬(wàn)注注冊(cè)用戶14 HYPERLINK l _Toc101782947 4.4擴(kuò)充方案案：定位全球球電子商務(wù)平平臺(tái)未來(lái)的技技術(shù)方案14 HYPERLINK l _Toc101782947 4.5系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)架構(gòu)方案15 HYPERLINK l _Toc101782954 五、安全性保障障17 HYPERLINK l _Toc101782955 5.1內(nèi)部安全全性保障精密的權(quán)限限設(shè)置有效控控制掌握人員員對(duì)系統(tǒng)的使使用17 HYPERLINK l _Toc101782956 5.2外部安全全性保障嚴(yán)密的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)安全措施抵抵御來(lái)自外界界的非法操作作175.3 數(shù)據(jù)安安全性保證完整的數(shù)數(shù)據(jù)備份策略略來(lái)抵

4、御不可可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。17 HYPERLINK l _Toc101782958 六、真石的服務(wù)務(wù)與承諾18 HYPERLINK l _Toc101782959 6.1培訓(xùn)118 HYPERLINK l _Toc101782960 6.2技術(shù)支持持18 HYPERLINK l _Toc101782961 6.3 SP業(yè)業(yè)務(wù)支持18 HYPERLINK l _Toc101782962 6.4多種支付付渠道接入18 HYPERLINK l _Toc101782963 6.5后續(xù)的擴(kuò)擴(kuò)展功能模塊塊開發(fā)18 HYPERLINK l _Toc101782964 七、效益分析 PAGEREF _Toc101

5、782964 h 19 HYPERLINK l _Toc101782973 八、合作模式19 HYPERLINK l _Toc101782974 九、開發(fā)、實(shí)施施及維護(hù)費(fèi)用用21 HYPERLINK l _Toc101782975 9.1 HYPERLINK l _Toc101782976 集群環(huán)境境項(xiàng)目開發(fā)及及實(shí)施費(fèi)用21 HYPERLINK l _Toc101782977 9.2技術(shù)支持持及維護(hù)費(fèi)用用21 HYPERLINK l _Toc101782978 9.3 項(xiàng)目開開發(fā)時(shí)間步驟驟21 HYPERLINK l _Toc101782978 9.4售后服務(wù)務(wù)21 HYPERLINK l _

6、Toc101782974 十、建立運(yùn)營(yíng)管管理機(jī)制和專專業(yè)的技術(shù)維維護(hù)團(tuán)隊(duì)22一、項(xiàng)目背景1.1電子商務(wù)務(wù)行業(yè)背景電子商務(wù)是互互聯(lián)網(wǎng)中最成成熟也最具前前景的一種商商業(yè)應(yīng)用。根根據(jù)終端交易易對(duì)象的不同同，大致可以以分為面向商商業(yè)機(jī)構(gòu)、消消費(fèi)者和政府府三類，其中中發(fā)展最快的的是面向個(gè)人人消費(fèi)者的電電子商務(wù)，該該領(lǐng)域又可分分為商業(yè)機(jī)構(gòu)構(gòu)對(duì)個(gè)人（BB2C）、個(gè)人人對(duì)個(gè)人（CC2C）兩類。 預(yù)計(jì)22011年，國(guó)內(nèi)B2C市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)136億元。從2003年到2011年，B2C市場(chǎng)規(guī)模的年均復(fù)合增長(zhǎng)率有望達(dá)到48.63。隨著B2C市場(chǎng)的逐步成熟，B2C領(lǐng)域?qū)⑦M(jìn)入用戶細(xì)分的市場(chǎng)階段。2007年之前，B2C用戶在

7、線購(gòu)買的商品種類以圖書、音像等出版物以及虛擬產(chǎn)品為主，當(dāng)當(dāng)、卓越、云網(wǎng)一直占據(jù)市場(chǎng)份額前三位。而最近幾年，隨著京東商城、新蛋等垂直領(lǐng)域線上B2C廠商的進(jìn)入，母嬰用品、男士襯衫、手機(jī)以及3C產(chǎn)品等商品的在線銷售開始獲得線上B2C用戶的認(rèn)可。1.2 定位全全球集團(tuán)背景景定位全球集團(tuán)成成立于19993年臺(tái)北，原原身是一家從從事產(chǎn)品研發(fā)發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)營(yíng)銷等業(yè)務(wù)的的大型一體化化跨國(guó)企業(yè)，集團(tuán)起源于于精密鐘表產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)與與營(yíng)銷，到跨跨足珠寶、美美容及數(shù)碼產(chǎn)產(chǎn)品，銷售渠渠道更從地面面的百貨公司司、品牌專賣賣店到電視購(gòu)購(gòu)物等暢銷渠渠道。集團(tuán)于于07年正式式登陸大陸，設(shè)立總總部于上海。公公司現(xiàn)有員工工百余名，主

8、主要經(jīng)營(yíng)范圍圍為：流行紡紡織品珠寶精品3C及周邊產(chǎn)產(chǎn)品化妝保健品品家庭用品等等。公司期望能整整合國(guó)內(nèi)現(xiàn)有有的電視購(gòu)物物環(huán)境，徹底底打破消費(fèi)者者對(duì)現(xiàn)有電視視購(gòu)物夸大不不實(shí)之成見，建建立一個(gè)全方方位且貨真價(jià)價(jià)實(shí)的電子商商務(wù)平臺(tái)。公司沿革 1969年勞斯斯丹頓ROSSDENTOON首款腕表表問市； 1990年路易易士LOYSSE手表正式式注冊(cè)； 1993年勞斯斯丹頓ROSSDENTOON手表正式式注冊(cè)； 2002年勞斯斯丹頓ROSSDENTOON手表，進(jìn)進(jìn)軍臺(tái)灣東森森電視購(gòu)物；2003年勞斯斯丹頓ROSSDENTOON手表，創(chuàng)創(chuàng)造不銹鋼腕腕表歷史銷售售紀(jì)錄； 2003年芮瑪瑪LEMMAA品牌成立，主

9、主營(yíng)天然寶石石飾品； 2003年伯芬芬PIAVEEN品牌成立立，主營(yíng)天然然鉆石； 2004年勞斯斯丹頓公司整整合，更名為為定位全球球集團(tuán)，于于臺(tái)北成立。二、開發(fā)定位全全球集團(tuán)電子子商務(wù)網(wǎng)站的的必要性和可可行性2009年122月15日，國(guó)國(guó)家廣電總局局發(fā)布關(guān)于于電視購(gòu)物頻頻道建設(shè)和 HYPERLINK http:/action.utops.cc/click.jsp?adsId=248&adsLeagueId=5&adsUserId=188&siteId=516&siteLeagueId=5&siteUserId=474&scId=1&adsType=2&prices=1.11&checkCode

10、=76efb4367d683b9bb4f9d15e05cc2576_36&click=1&url=http%3A/%3Futm_source%3Dhp_banner&v=0&keyword=%u7BA1%u7406&s=http%3A/200912/281157391002100100020904689.shtml&rn=1214642010-2-1-17:7:24 o %u5955%u5C1Aesprit utops.cc 管管理的意見，這這是廣電總局局在9月份下下發(fā)關(guān)于加加強(qiáng)電視購(gòu)物物短片廣告和和居家購(gòu)物節(jié)節(jié)目管理的通通知后，再再次規(guī)范電視視購(gòu)物。此規(guī)規(guī)定一出，對(duì)對(duì)于電視購(gòu)物物而言無(wú)疑是是

11、一個(gè)質(zhì)的整整頓。具體內(nèi)內(nèi)容包括：1、啟用“行業(yè)業(yè)許可制”。意意見規(guī)定未未經(jīng)廣電總局局批準(zhǔn)，任何何機(jī)構(gòu)嚴(yán)禁擅擅自開辦電視視購(gòu)物頻道和和播出電視購(gòu)購(gòu)物節(jié)目，且且不得調(diào)整現(xiàn)現(xiàn)有電視頻道道節(jié)目設(shè)置范范圍變相開辦辦電視購(gòu)物頻頻道(如以視視頻點(diǎn)播、信信息服務(wù)、電電視指南等名名義開辦)，不不得擴(kuò)大覆蓋蓋范圍。2、提高準(zhǔn)入門門檻。除對(duì)人人員、配套設(shè)設(shè)施、當(dāng)?shù)厍榍闆r等提出要要求，全國(guó)播播出的購(gòu)物頻頻道的自有啟啟動(dòng)資金不少少于1億元，省省級(jí)行政區(qū)域域內(nèi)播出的不不少于50000萬(wàn)元，市市地級(jí)行政區(qū)區(qū)域內(nèi)播出的的不少于30000萬(wàn)元，啟啟動(dòng)資金須以以現(xiàn)金出資，不不得以無(wú)形資資產(chǎn)、實(shí)物或或場(chǎng)地等折價(jià)價(jià)。3、限制播出平平

12、臺(tái)。20110年1月110日起，除除經(jīng)批準(zhǔn)開辦辦的電視購(gòu)物物頻道和經(jīng)備備案的專門購(gòu)購(gòu)物時(shí)段外，其其他模擬、數(shù)數(shù)字和付費(fèi)頻頻道，一律不不得播出電視視購(gòu)物節(jié)目。而而新聞、國(guó)際際等專業(yè)頻道道和電視購(gòu)物物頻道，不得得播出電視購(gòu)購(gòu)物短片廣告告。教育、少少兒等專業(yè)頻頻道不得播出出不宜未成年年人收看的電電視購(gòu)物短片片廣告。4、減少播出時(shí)時(shí)間。意見見規(guī)定未開開辦購(gòu)物頻道道的電視播出出機(jī)構(gòu)，可開開設(shè)1個(gè)時(shí)長(zhǎng)長(zhǎng)不超過5小小時(shí)的專門購(gòu)購(gòu)物時(shí)段(119:00-21:000除外)，連連續(xù)播出1套套經(jīng)批準(zhǔn)的電電視購(gòu)物頻道道的節(jié)目。按按規(guī)定，購(gòu)物物頻道和專門門購(gòu)物時(shí)段均均不得播出廣廣告(含電視視購(gòu)物短片廣廣告)。毋庸置疑，

13、以電電視直銷作為為主營(yíng)方向的的企業(yè)勢(shì)必將將受到不小的的沖擊，并且且隨著國(guó)內(nèi)各各方面的管理理體制越來(lái)越越完善，我們們相信這些影影響會(huì)越來(lái)越越大，各種限限制企業(yè)發(fā)展展的法制法規(guī)規(guī)也會(huì)越來(lái)越越多。二十一世紀(jì)是信信息化的時(shí)代代，在全球信信息化大勢(shì)所所驅(qū)的影響下下，各國(guó)的電電子商務(wù)不斷斷的改進(jìn)和完完善，電子商商務(wù)已成為各各個(gè)國(guó)家和各各大公司爭(zhēng)奪奪的焦點(diǎn)。電電子商務(wù)作為為一種現(xiàn)代化化的商業(yè)和行行政作業(yè)方法法，可以改善善企業(yè)的產(chǎn)品和和服務(wù)質(zhì)量、提提高服務(wù)傳遞遞速度，滿足足廠商和消費(fèi)費(fèi)者的降低成成本的需求，并并通過計(jì)算機(jī)機(jī)網(wǎng)絡(luò)加快信信息交流以支支持決策。因此，對(duì)于定位位全球集團(tuán)來(lái)來(lái)說，一方面面必須根據(jù)各各種管

14、理規(guī)定定對(duì)自身的電電視直銷業(yè)務(wù)務(wù)進(jìn)行調(diào)整；另一方面，建建立配套的電電子商務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)就成了集團(tuán)團(tuán)在品牌戰(zhàn)略略發(fā)展新階段段的一個(gè)突破破性營(yíng)銷渠道道策略，通過電子商商務(wù)的B2C模式，以“電視+電話+網(wǎng)絡(luò)+SP業(yè)務(wù)”等多種方式來(lái)發(fā)展集團(tuán)的的業(yè)務(wù)。隨著技術(shù)創(chuàng)新和和應(yīng)用水平這這兩方面水平平的提高以及及其它相關(guān)技技術(shù)的發(fā)展，電電子商務(wù)將向向縱深挺進(jìn)，新新一代的電子子商務(wù)將浮出出水面。第一代的電電子商務(wù)專注注于內(nèi)容，第第二代專注于于綜合性電子子商務(wù)，而新新一代的電子子商務(wù)是將增值業(yè)務(wù)和商務(wù)平平臺(tái)緊密集成成，充分發(fā)揮揮互聯(lián)網(wǎng)在信息息服務(wù)方面的的優(yōu)勢(shì)，使電電子商務(wù)真正正進(jìn)入實(shí)用階階段。發(fā)展方向一：縱縱深化企業(yè)發(fā)展電

15、子商商務(wù)的深度進(jìn)進(jìn)一步拓展。新新一代的電子子商務(wù)將取代代目前簡(jiǎn)單地地依托網(wǎng)站站十電子郵件件的方式。電電子商務(wù)企業(yè)業(yè)將從網(wǎng)上商商店和門戶的的初級(jí)形態(tài)，過過渡到將企業(yè)業(yè)的核心業(yè)務(wù)務(wù)流程、客戶戶關(guān)系管理等等都延伸到互互聯(lián)網(wǎng)上，更更加互動(dòng)和實(shí)實(shí)時(shí)。發(fā)展方向二：個(gè)個(gè)性化電子商務(wù)個(gè)性化化趨勢(shì)將向兩兩個(gè)方向發(fā)展展。第一是個(gè)性化定定制信息?；セヂ?lián)網(wǎng)為個(gè)性性化定制信息息提供了可能能，也預(yù)示著著巨大的商機(jī)機(jī)。消費(fèi)者不不僅可以定制制個(gè)性化的信信息、瀏覽個(gè)個(gè)性化的產(chǎn)品品廣告，而且且還能促使個(gè)人人參與到產(chǎn)品品的創(chuàng)意與制作過程。第二是對(duì)個(gè)性化化商品的需要要。消費(fèi)者將把把個(gè)人的偏好好加入到對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品的需求中中去。所以，對(duì)對(duì)所

16、有面向個(gè)個(gè)人消費(fèi)者的的電子商務(wù)企企業(yè)來(lái)說，提提供多樣化的的、比傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)更具個(gè)性化化的服務(wù)，是是決定今后成成敗的關(guān)鍵因因素。發(fā)展方向三：專專業(yè)化消費(fèi)者對(duì)于電子子商務(wù)平臺(tái)的的專業(yè)化要求求將越來(lái)越高高。用戶對(duì)諸諸如信譽(yù)、質(zhì)質(zhì)量和售后服服務(wù)等諸多方方面提出更高高的要求，同同時(shí)，消費(fèi)者者對(duì)于用戶個(gè)個(gè)人信息的保護(hù)也會(huì)越來(lái)來(lái)越重視。綜上所述，我們們認(rèn)為此次為為定位全球集集團(tuán)定制的電電子商務(wù)平臺(tái)臺(tái)，應(yīng)該是一一個(gè)集B2B、B2C、電子支付、用戶消費(fèi)應(yīng)應(yīng)用、倉(cāng)儲(chǔ)物流、內(nèi)部管理以及及各種增值應(yīng)應(yīng)用于一體的的高度集成的的系統(tǒng)。 上海真石信息息技術(shù)有限公公司注冊(cè)資本本1000萬(wàn)萬(wàn)元，是一家家專業(yè)、正規(guī)規(guī)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)應(yīng)用

17、技術(shù)開發(fā)發(fā)及互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)公公司，擁有豐豐富的項(xiàng)目開開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和一一支高層次、高高素質(zhì)的資深深專業(yè)團(tuán)隊(duì)。上上海真石本著著認(rèn)真負(fù)責(zé)的的工作態(tài)度，提供的電子商務(wù)平臺(tái)及解決方案已被多家企業(yè)使用并不斷獲得好評(píng)。相關(guān)方面的技術(shù)合作有上海家化電子商務(wù)整體解決方案、上海電信號(hào)百的積分商城等等。可以說在電子商務(wù)業(yè)務(wù)、技術(shù)開發(fā)及運(yùn)作方面，真石有深入的了解及豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。三、定位全球電電子商務(wù)平臺(tái)臺(tái)建設(shè)功能規(guī)劃劃3.1 平臺(tái)總總體簡(jiǎn)介定位全球電子商商務(wù)平臺(tái)是在上海真石信信息技術(shù)有限限公司基于自主研發(fā)發(fā)的 B/SS 架構(gòu)的電電子商務(wù)平臺(tái)臺(tái)基礎(chǔ)上，依據(jù)定位全球公司司自身需求而而定制開發(fā)的的、功能齊全全、適應(yīng)海量量用戶訪問

18、的的網(wǎng)上購(gòu)物平平臺(tái)。 3.2 功能概概述定位全球電子子商務(wù)平臺(tái)包包括前臺(tái)和后后臺(tái)兩大部分分。前臺(tái)部分包括：產(chǎn)品展示、購(gòu)購(gòu)物車、導(dǎo)購(gòu)購(gòu)、會(huì)員中心心、客服、公公告等；后臺(tái)部分包括：商品管理 、訂單管理理、會(huì)員管理理、營(yíng)銷推廣廣、支付、物物流配送、促促銷活動(dòng)管理理、報(bào)表管理理、評(píng)論留言言管理等。3.3 主要功功能描述1）購(gòu)物流程（前前臺(tái)）用戶根據(jù)平臺(tái)提提供的分類搜搜索商品，也也可按照品牌牌分類、商品品名稱搜索，找找到用戶所需需要的商品。可可將其喜好的的商品放入購(gòu)購(gòu)物車進(jìn)行結(jié)結(jié)算，并跟蹤蹤訂單信息。查找商品，根據(jù)據(jù)商品的類別別、名稱、品品牌等查找商商品購(gòu)物車，用戶在在看中商品后后，可將物品品添加到購(gòu)物

19、物車, 用戶戶在購(gòu)物車中中可自由篩選選商品、并做做結(jié)算如下圖圖所示：提交訂單，編寫寫收貨人地址址，修改支付方方式，確認(rèn)發(fā)發(fā)票信息，選選擇用戶所需需的支付方式查看訂單狀態(tài)，包包括已發(fā)貨等等。確認(rèn)收貨，并確確認(rèn)付款退款申請(qǐng)2）會(huì)員中心（前前臺(tái)） 會(huì)員中心心是電子商務(wù)務(wù)平臺(tái)核心系系統(tǒng)之一，功能包包括會(huì)員注冊(cè)冊(cè)、登錄、個(gè)個(gè)人信息管理理、密碼修改改等功能。3）Billiing系統(tǒng)（前前臺(tái)） 平臺(tái)提供供用戶點(diǎn)卡充充值、網(wǎng)銀充充值、第三方方支付平臺(tái)充充值，個(gè)人賬賬戶查詢，提提現(xiàn)等管理。4）產(chǎn)品展示（前前臺(tái)） 前臺(tái)按照商商品的不同類類別進(jìn)行分類類顯示，顯示示的內(nèi)容包括括商品的名稱稱、價(jià)格、商商品介紹、運(yùn)運(yùn)費(fèi)、

20、發(fā)貨地地址、商家信信息等。5）商品管理（后后臺(tái)）商品品牌設(shè)定，包包括品牌的新新增、刪除、修修改、查詢等等功能商品分類設(shè)定，平平臺(tái)可以按照照自己的需求求設(shè)定不同級(jí)級(jí)別的商品類類別，包括大大類、小類等等。添加商品，商品品添加時(shí)包括括添加商品的的基本信息，如如商品名稱，商商品性質(zhì)，商商品的分類，商商品品牌，商商品針對(duì)不同同的會(huì)員是否否有不同的價(jià)價(jià)格，以及購(gòu)購(gòu)買相應(yīng)的商商品有沒有一一些優(yōu)惠，以及是否可可以使用積分分購(gòu)買，可以以使用積分的的上限。每次次可以購(gòu)買的的數(shù)量、商品進(jìn)行詳詳細(xì)的描述說說明、添加商商品圖片等。商品列表，按照照類別、品牌牌、發(fā)布日期期等條件顯示示商品列表6）會(huì)員管理（后后臺(tái)）會(huì)員等級(jí)

21、管理，會(huì)員等級(jí)是是您根據(jù)平臺(tái)臺(tái)的經(jīng)營(yíng)需要要對(duì)會(huì)員設(shè)置置的不同級(jí)別別，例如:注注冊(cè)會(huì)員為普普通會(huì)員，要要從普通會(huì)員員升級(jí)為高級(jí)級(jí)會(huì)員或VIIP會(huì)員 ，必必須達(dá)到網(wǎng)店店設(shè)置的某個(gè)個(gè)范圍，如交交易量，交易易額，積分達(dá)達(dá)到相應(yīng)的等等級(jí)設(shè)置就會(huì)會(huì)自動(dòng)升級(jí)為為相應(yīng)等級(jí)的的會(huì)員，同時(shí)時(shí)，對(duì)于不同同會(huì)員等級(jí)，在在購(gòu)物時(shí)可以以享受不同級(jí)級(jí)別的折扣，級(jí)級(jí)別越高，折折扣越多，通通過這種方式式可以促進(jìn)網(wǎng)網(wǎng)店商品的銷銷售。會(huì)員列表，會(huì)員員列表是為了了方便您對(duì)會(huì)會(huì)員進(jìn)行管理理，能夠很快快的了解某個(gè)個(gè)會(huì)員的情況況，針對(duì)某個(gè)個(gè)會(huì)員進(jìn)行相相應(yīng)的操作，同同時(shí)也可以了了解整個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)中各等級(jí)的的情況。會(huì)員信息維護(hù)，會(huì)員列列表中包括會(huì)

22、會(huì)員的編輯和和刪除，以及及變更預(yù)存款款，凍結(jié)預(yù)存存款，變更等等級(jí)積分，變變更消費(fèi)積分分，凍結(jié)消費(fèi)費(fèi)積分，查看看收貨地址，查查看訂單，查查看留言等。如下圖：會(huì)員留言管理，管理所所有會(huì)員在前前臺(tái)發(fā)表的留留言?？梢苑婪乐箰阂夤嗨?）訂單管理(后臺(tái))對(duì)前臺(tái)用戶的訂訂單進(jìn)行審核核確認(rèn)，對(duì)無(wú)無(wú)效的訂單進(jìn)進(jìn)行刪除，同同時(shí)通知相應(yīng)應(yīng)的發(fā)貨部門門安排發(fā)貨。8）促銷活動(dòng)管管理為了吸引會(huì)員來(lái)來(lái)購(gòu)買平臺(tái)中中的商品，可可設(shè)立的一系系列的活動(dòng)，包包括買幾送幾幾、商品按品品牌或類別打打折促銷、節(jié)節(jié)假日打折促促銷。9）統(tǒng)計(jì)報(bào)表 按照需求求生成銷售日日?qǐng)?bào)、月報(bào)，訂訂單明細(xì)，商商品明細(xì)、庫(kù)庫(kù)存明細(xì)等報(bào)報(bào)表。10）、權(quán)限管管理

23、部門管理，添加加相應(yīng)的平臺(tái)臺(tái)的使用及管管理部門；操作用戶組管理理，將具有相同操操作功能的的的用戶進(jìn)行分分組管理，如如商品發(fā)布組組、訂單審批批組等；操作用戶管理，包包括新增、修修改刪除操作作員或平臺(tái)管管理者，對(duì)這這些管理者分分組進(jìn)行管理等；權(quán)限分配，按照照組或用戶分分配平臺(tái)功能能權(quán)限。11）、其他管管理 包括客服服管理、信息息發(fā)布管理、在在線幫助等12)、接口預(yù)預(yù)留與真石手機(jī)客戶戶端無(wú)縫整合合預(yù)留相應(yīng)的財(cái)務(wù)務(wù)、庫(kù)存等接接口，為了和和將來(lái)的CRRM系統(tǒng)、EERP系統(tǒng)、財(cái)財(cái)務(wù)系統(tǒng)做有有機(jī)整合而。預(yù)留郵件系統(tǒng)、ssp短信系統(tǒng)統(tǒng)。13）、真石手手機(jī)客戶端真石手機(jī)客戶端端是由上海真石石信息技術(shù)有有限公司研

24、發(fā)發(fā)的，具有自自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)的移動(dòng)增值業(yè)業(yè)務(wù)平臺(tái)，可與現(xiàn)有的的電子商務(wù)平平臺(tái)完整結(jié)合合，功能包括括內(nèi)容投放、手機(jī)廣告、移動(dòng)社區(qū)、手機(jī)娛樂、手機(jī)商場(chǎng)、微博等，真石手機(jī)客戶端是個(gè)應(yīng)用無(wú)限擴(kuò)充的綜合平臺(tái)，可無(wú)縫整合包括移動(dòng)SP短信促銷、SP手機(jī)應(yīng)用（如有獎(jiǎng)競(jìng)猜）等各類手機(jī)增值業(yè)務(wù)。四、定位環(huán)球電電子商務(wù)平臺(tái)臺(tái)技術(shù)方案4.1 開發(fā)平平臺(tái)及工具 數(shù)據(jù)庫(kù)服服務(wù)器操作系系統(tǒng)：Sollaris110 數(shù)據(jù)庫(kù)管管理系統(tǒng)：OOraclee10g(集群) 開發(fā)語(yǔ)言言：C# 系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)工具：PoowerDeesigneer10 開發(fā)工具具：VS20005 應(yīng)用服務(wù)務(wù)器 IISS6.0(集群)4.2 方案一一：基于10

25、0萬(wàn)注冊(cè)用戶戶 硬件及系統(tǒng)軟軟件配置建議議產(chǎn)品名稱(硬件件)數(shù)量備注數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器1臺(tái)基本配置4核、4G內(nèi)存、250G以上硬盤應(yīng)用服務(wù)器1臺(tái)基本配置2核、2G內(nèi)存、150G以上硬盤數(shù)據(jù)庫(kù)備份服務(wù)務(wù)器（兼文件服務(wù)器器）1臺(tái)基本配置4核、4G內(nèi)存、250G以上硬盤交換機(jī)1臺(tái)IDC機(jī)房托管管及帶寬容量量4-5個(gè)機(jī)位100M帶寬共共享產(chǎn)品名稱（系統(tǒng)統(tǒng)軟件）數(shù)量備注操作系統(tǒng)Sollaris 101套數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器操操作系統(tǒng)及應(yīng)應(yīng)用服務(wù)器操操作系統(tǒng)Windowss2003操操作系統(tǒng)2套應(yīng)用服務(wù)器及文文件服務(wù)器操操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)統(tǒng)Oraclle10g1套應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)IIIS6.001套本方案的優(yōu)點(diǎn)是是系統(tǒng)

26、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單，易于開開發(fā)、部署和和管理；缺點(diǎn)點(diǎn)是平臺(tái)擴(kuò)充性不不高，平臺(tái)不能承受受大用戶量的的訪問。用戶戶增加到一定定數(shù)量，平臺(tái)臺(tái)需要重新建建設(shè)。4.3 方案二二：集群環(huán)境境，基于100萬(wàn)注冊(cè)用戶戶（建議采用用）硬件及系統(tǒng)軟件件配置建議產(chǎn)品名稱(硬件件)數(shù)量備注數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器1臺(tái)基本配置4核、4G內(nèi)存、250G以上硬盤應(yīng)用服務(wù)器（其其中一臺(tái)兼文文件服務(wù)器）2臺(tái)基本配置2核、2G內(nèi)存、150G以上硬盤數(shù)據(jù)庫(kù)備份服務(wù)務(wù)器1臺(tái)基本配置4核、4G內(nèi)存、250G以上硬盤交換機(jī)1臺(tái)IDC機(jī)房托管管及帶寬容量量4-5個(gè)機(jī)位100M帶寬獨(dú)獨(dú)享產(chǎn)品名稱（系統(tǒng)統(tǒng)軟件）數(shù)量備注操作系統(tǒng)Sollaris 101套數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)

27、器Windowss2003操操作系統(tǒng)3套應(yīng)用服務(wù)器及文文件服務(wù)器操操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)統(tǒng)Oraclle10g及集群軟件件1套o(hù)racle需需要配置為RRAC集群模模式應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)IIIS6.002套集群模式本方案因?yàn)椴捎糜脩?yīng)用服務(wù)器器集群及數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器集集群，開發(fā)和和配置非常復(fù)雜，難度高高，但擴(kuò)展性性好，用戶量量的增加無(wú)需需修改程序結(jié)結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)拓拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，只只需要增加相相應(yīng)的硬件設(shè)設(shè)備即可，平臺(tái)無(wú)需推推倒重來(lái)。4.4 擴(kuò)充方方案：定位全全球電子商務(wù)務(wù)平臺(tái)未來(lái)的的技術(shù)方案考慮到定位全球球電子商務(wù)平平臺(tái)未來(lái)龐大大的用戶數(shù)，隨隨著平臺(tái)用戶戶上升為百萬(wàn)萬(wàn)級(jí)甚至千萬(wàn)萬(wàn)級(jí)后，為了了避免電子商商務(wù)平臺(tái)重

28、新新構(gòu)建，建議議采用易于擴(kuò)擴(kuò)充的方案二二，無(wú)需推倒倒重來(lái)，而只只需要在增加相應(yīng)的硬硬件設(shè)備的方方式就能不斷斷滿足日益增增加的用戶數(shù)數(shù)。擴(kuò)充的方案內(nèi)容容包括：增加應(yīng)用服務(wù)器器：每增加110萬(wàn)活躍注冊(cè)用戶戶，應(yīng)用服務(wù)務(wù)器集群中增增加一臺(tái)應(yīng)用用服務(wù)器節(jié)點(diǎn)點(diǎn)（標(biāo)準(zhǔn)配置置2核、2GG內(nèi)存）。一一般的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)應(yīng)用中，一一臺(tái)的應(yīng)用服服務(wù)器可支持持500同時(shí)時(shí)并發(fā)訪問量量，即50000同時(shí)在線線用戶數(shù)，即即10萬(wàn)活躍躍注冊(cè)用戶。增加數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)務(wù)器：數(shù)據(jù)集集中存放，隨隨著用戶數(shù)的的增加及數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)的的積累，為減少數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)的訪問壓壓力，在數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)務(wù)器集群中需需增加節(jié)點(diǎn)數(shù)數(shù)，即增加數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器器，同時(shí)需要要

29、增加存儲(chǔ)設(shè)設(shè)備。增加文件服務(wù)器器：隨著用戶戶訪問量的增增加，為了提提高平臺(tái)的響響應(yīng)用戶訪問問性能，必須須對(duì)電子商務(wù)務(wù)平臺(tái)中商品品圖片等內(nèi)容容的訪問進(jìn)行行分流，因此此需將方案二中的的文件服務(wù)器器獨(dú)立出來(lái)，單單獨(dú)架設(shè)文件件服務(wù)器群。增加流媒體服務(wù)務(wù)器：為了更更好的展示產(chǎn)產(chǎn)品效果以及及進(jìn)行產(chǎn)品宣宣傳，將來(lái)會(huì)會(huì)在電子商務(wù)務(wù)平臺(tái)中引入入視頻，因此此在未來(lái)的技術(shù)方方案中，需要要增加流媒體體服務(wù)器，為為了提高流媒媒體播放性能能的，必須采采用流媒體CCDN加速播播放技術(shù)。增加網(wǎng)絡(luò)帶寬：用戶量的增增加必然導(dǎo)致致網(wǎng)絡(luò)帶寬的的阻塞，需要要適當(dāng)增加網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)帶寬。 4.5 系統(tǒng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)方案案整個(gè)系統(tǒng)由防火火墻、數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)

30、服務(wù)器集群群、數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)儲(chǔ)設(shè)備、應(yīng)用用服務(wù)器集群、文文件服務(wù)器群群、流媒體服服務(wù)器群組成成。防火墻對(duì)對(duì)流經(jīng)它的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)通信進(jìn)行行掃描，過濾濾掉一些攻擊擊，關(guān)閉不使使用的端口，禁止特定端端口的流出通通信，禁止來(lái)自特特殊站點(diǎn)的訪訪問。數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)服務(wù)器群負(fù)責(zé)承載整整個(gè)系統(tǒng)的數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)；應(yīng)用服務(wù)器器群負(fù)責(zé)系統(tǒng)業(yè)業(yè)務(wù)功能的實(shí)實(shí)現(xiàn)；文件服服務(wù)器群負(fù)責(zé)責(zé)圖片等文件件的存儲(chǔ)及訪訪問；流媒體體服務(wù)器負(fù)責(zé)責(zé)處理視頻、音音頻等流媒體體的存儲(chǔ)和訪訪問。圖4- SEQ 5- * ARABIC 2 網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D五、安全性保障障電子商務(wù)平臺(tái)的的安全性極為為重要，為了了保證點(diǎn)位全全球電子商務(wù)務(wù)平臺(tái)的安全全。采用內(nèi)部部和外部相結(jié)

31、結(jié)合的模式。5.1內(nèi)部安全全性保障精密的權(quán)權(quán)限設(shè)置有效效控制掌握人人員對(duì)系統(tǒng)的的使用精密的權(quán)限設(shè)置置是為了維護(hù)護(hù)系統(tǒng)內(nèi)部操作的安安全性。通過對(duì)系統(tǒng)統(tǒng)的分級(jí)別，分分部門和分功功能的權(quán)限分分配，可以讓讓系統(tǒng)的操作作人員只擁有有自己職責(zé)范范圍內(nèi)的系統(tǒng)統(tǒng)操作權(quán)力，以有效控控制掌握操作作人員對(duì)系統(tǒng)統(tǒng)的使用情況況。系統(tǒng)初始化時(shí)，系系統(tǒng)管理人員員可以設(shè)置的的人員基本權(quán)權(quán)限；初始化化后，還可以以通過權(quán)限設(shè)設(shè)置工具給業(yè)業(yè)務(wù)操作人員員或者管理人人員附加的權(quán)權(quán)限。附加權(quán)權(quán)限的設(shè)置特特別設(shè)計(jì)成可可以打勾選擇功能能的方式進(jìn)行行分配。這使使得系統(tǒng)管理理人員對(duì)系統(tǒng)統(tǒng)權(quán)限的控制制變得簡(jiǎn)單明明了且易操作作。5.2外部安全全性保

32、障嚴(yán)密的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全措施施抵御來(lái)自外外界的非法操作a. 應(yīng)用防病病毒技術(shù)，建建立全面的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)防病毒體體系；b. 應(yīng)用防火火墻技術(shù)，控控制訪問權(quán)限限，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)安全集中管管理；c. 應(yīng)用入侵侵檢測(cè)技術(shù)保保護(hù)主機(jī)資源源，防止內(nèi)外外網(wǎng)攻擊；d. 應(yīng)用安全全漏洞掃描技技術(shù)主動(dòng)探測(cè)測(cè)網(wǎng)絡(luò)安全漏漏洞，進(jìn)行定定期網(wǎng)絡(luò)安全全評(píng)估與加固固；5.3 數(shù)據(jù)安安全性保證完整的數(shù)數(shù)據(jù)備份策略略來(lái)抵御不可可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)a. 前期數(shù)據(jù)據(jù)量少的階段段，每天做數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)完整備備份，歸檔日日志備份；b. 隨著數(shù)據(jù)據(jù)量的增加，及及時(shí)調(diào)整為每每周一次數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)完整備份份，每天數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)增量備份份及歸檔日志志備份；c. 備份文件件異地存儲(chǔ)；d

33、. 定期對(duì)數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行完完整性檢查。 六、真石的服務(wù)務(wù)與承諾6.1 培訓(xùn) 提供協(xié)協(xié)議范圍內(nèi)的的免費(fèi)培訓(xùn)機(jī)機(jī)會(huì)，使合作作方的員工掌掌握整套平臺(tái)臺(tái)的操作及維維護(hù)；有償提提供協(xié)議外的的后期培訓(xùn)。6.2 技術(shù)支支持在協(xié)議期內(nèi)提供供專業(yè)的技術(shù)術(shù)支持，如軟軟件維護(hù)、應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)護(hù)、后臺(tái)及數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)、故故障排查等。6.3 SP業(yè)業(yè)務(wù)支持真石擁有自己的的sp通道，可可以有償提供供給合作方，支支持合作方的的整體市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)。6.4 多種支支付渠道接入入 真石提提供網(wǎng)銀、點(diǎn)點(diǎn)卡等多種支支付渠道的接接入，掃清用用戶在使用電電子商務(wù)平臺(tái)臺(tái)購(gòu)物時(shí)的支支付障礙。6.5 后續(xù)的的擴(kuò)展功能模模塊開發(fā)預(yù)留接口，為后后續(xù)的

34、關(guān)聯(lián)系系統(tǒng)接入做好好準(zhǔn)備工作，并并有償提供后后期各種關(guān)聯(lián)聯(lián)ERP、CCRM、物流流軟件的接口開開發(fā)。七、效益分析定位全球集團(tuán)團(tuán)與真石的合作將會(huì)使使定位全球集集團(tuán)獲得多方方面的效益。大規(guī)模提高集團(tuán)團(tuán)的整體信息息化管理水平平真石開發(fā)的電子子商務(wù)系統(tǒng)包包含多種信息息化管理系統(tǒng)統(tǒng)，如會(huì)員系系統(tǒng)、billling系系統(tǒng)、訂單管管理、出貨退退貨管理、促促銷管理、等等，通過這些些內(nèi)置的及擴(kuò)擴(kuò)展的ERPP系統(tǒng)，可以以有效幫助集集團(tuán)提升整體體信息化水平平。開辟新的營(yíng)銷渠渠道電子商務(wù)可以給給集團(tuán)帶來(lái)的的最直接利益益拓展了新的的營(yíng)銷渠道，提提高銷售量，節(jié)節(jié)約營(yíng)銷成本本。由于網(wǎng)絡(luò)絡(luò)店鋪可以直直接面對(duì)消費(fèi)費(fèi)者，在交易易

35、過程中省去去了中間商的的利潤(rùn)和其他他投入，可以以更有效的節(jié)節(jié)約成本，為為客戶提供物物美價(jià)廉的選選擇。另一方面，通過過電子商務(wù)平平臺(tái)也可以讓讓更多的供銷銷商認(rèn)識(shí)、了了解集團(tuán)的銷銷售信息，從從而為集團(tuán)帶帶來(lái)新的供銷銷商。形成良性互動(dòng)。新增品牌宣傳渠渠道，提升集團(tuán)品牌形象象集團(tuán)可以使用各各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷手段在電子子商務(wù)平臺(tái)上上進(jìn)行產(chǎn)品宣宣傳，利用價(jià)價(jià)格策略及促促銷手段來(lái)促促進(jìn)產(chǎn)品銷售售，滿足集團(tuán)團(tuán)的銷售策略略與目標(biāo)。另外，集團(tuán)也可可以在電子商商務(wù)網(wǎng)站上介介紹自身的相相關(guān)信息，提提高集團(tuán)在社社會(huì)的知曉度度，樹立集團(tuán)團(tuán)正面、健康康的形象。同時(shí)，電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站也是一一個(gè)推廣新品品牌的絕佳門門戶，通過數(shù)數(shù)量眾

36、多的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)用戶來(lái)推推廣宣傳自己己的新品牌。獲得一線客戶資資料。真石開發(fā)的會(huì)員員管理及分析析系統(tǒng)，不僅僅可以讓集團(tuán)團(tuán)掌握電子商商務(wù)平臺(tái)上一一線客戶的基基本資料，如如年齡、性別別、婚姻狀況況、職業(yè)、居居住區(qū)域等，更更能通過數(shù)據(jù)據(jù)分析來(lái)劃分分一線客戶的的活躍等級(jí)等等情況。其他的增值服務(wù)務(wù)通過電子商務(wù)平平臺(tái)還可獲得以下一些些增值服務(wù)內(nèi)內(nèi)容，通過這些服服務(wù)可以獲取取利潤(rùn)，在一定定程度上減少少和降低部分分成本。網(wǎng)站廣告業(yè)務(wù)在電子商務(wù)網(wǎng)站站出售頁(yè)面廣廣告位。網(wǎng)店出租業(yè)務(wù)向供銷商出售、出出租電子商務(wù)務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)店店店鋪。平臺(tái)虛擬貨幣建立電子商務(wù)平平臺(tái)專用的自自有虛擬貨幣幣，通過用戶戶的預(yù)充值來(lái)來(lái)獲得沉淀資資金。積分業(yè)務(wù)向電子商務(wù)平臺(tái)臺(tái)用戶提供積積分業(yè)務(wù)，用用戶通過充值值或購(gòu)物可以以獲