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文檔簡介

1、PAGE PAGE 56中小企業(yè)售后服務管理流程圖范本目 錄TOC o 2-3 h z t 章名,1 HYPERLINK l _Toc369618105 第二章 人力資源管理流程 PAGEREF _Toc369618105 h 52-4 HYPERLINK l _Toc369618106 2-001 人力資源需求調(diào)查流程 PAGEREF _Toc369618106 h 52 HYPERLINK l _Toc369618107 2-002 人力資源需求預測流程 PAGEREF _Toc369618107 h 52 HYPERLINK l _Toc369618108 2-003 人力資源規(guī)劃編制流

2、程 PAGEREF _Toc369618108 h 53 HYPERLINK l _Toc369618109 2-004 人力資源規(guī)劃評估流程 PAGEREF _Toc369618109 h 53 HYPERLINK l _Toc369618110 2-005 崗位分析準備流程 PAGEREF _Toc369618110 h 54 HYPERLINK l _Toc369618111 2-006 崗位分析調(diào)查流程 PAGEREF _Toc369618111 h 54 HYPERLINK l _Toc369618112 2-007 崗位分析執(zhí)行流程 PAGEREF _Toc369618112 h

3、55 HYPERLINK l _Toc369618113 2-008 崗位分析反饋流程 PAGEREF _Toc369618113 h 55 HYPERLINK l _Toc369618114 2-009 崗位說明書編制流程 PAGEREF _Toc369618114 h 56 HYPERLINK l _Toc369618115 2-010 崗位說明書更新流程 PAGEREF _Toc369618115 h 56 HYPERLINK l _Toc369618116 2-011 職能分析作業(yè)流程 PAGEREF _Toc369618116 h 57 HYPERLINK l _Toc3696181

4、17 2-012 員工招聘申請流程 PAGEREF _Toc369618117 h 57 HYPERLINK l _Toc369618118 2-013 員工招聘計劃流程 PAGEREF _Toc369618118 h 58 HYPERLINK l _Toc369618119 2-014 操作工招聘流程 PAGEREF _Toc369618119 h 58 HYPERLINK l _Toc369618120 2-015 技術工招聘流程 PAGEREF _Toc369618120 h 59 HYPERLINK l _Toc369618121 2-016 管理人員招聘流程 PAGEREF _Toc

5、369618121 h 59 HYPERLINK l _Toc369618122 2-017 高層管理招聘流程 PAGEREF _Toc369618122 h 60 HYPERLINK l _Toc369618123 2-018 招聘效果評估流程 PAGEREF _Toc369618123 h 60 HYPERLINK l _Toc369618124 2-019 新員工報到流程 PAGEREF _Toc369618124 h 61 HYPERLINK l _Toc369618125 2-020 新員工入職培訓流程 PAGEREF _Toc369618125 h 61 HYPERLINK l _

6、Toc369618126 2-021 新員工崗位試用流程 PAGEREF _Toc369618126 h 62 HYPERLINK l _Toc369618127 2-022 勞動協(xié)議簽署流程 PAGEREF _Toc369618127 h 62 HYPERLINK l _Toc369618128 2-023 員工考核轉正流程 PAGEREF _Toc369618128 h 63 HYPERLINK l _Toc369618129 2-024 員工試用調(diào)整流程 PAGEREF _Toc369618129 h 63 HYPERLINK l _Toc369618130 2-025 新員工辭退流程

7、PAGEREF _Toc369618130 h 64 HYPERLINK l _Toc369618131 2-026 員工辭職申請流程 PAGEREF _Toc369618131 h 64 HYPERLINK l _Toc369618132 2-027 員工辭職談話流程 PAGEREF _Toc369618132 h 65 HYPERLINK l _Toc369618133 2-028 員工辭職交接流程 PAGEREF _Toc369618133 h 65 HYPERLINK l _Toc369618134 2-029 員工流失總結流程 PAGEREF _Toc369618134 h 66 H

8、YPERLINK l _Toc369618135 2-030 員工辭職挽留流程 PAGEREF _Toc369618135 h 66 HYPERLINK l _Toc369618136 2-031 員工升職作業(yè)流程 PAGEREF _Toc369618136 h 67 HYPERLINK l _Toc369618137 2-032 員工降職作業(yè)流程 PAGEREF _Toc369618137 h 67 HYPERLINK l _Toc369618138 2-033 員工平調(diào)作業(yè)流程 PAGEREF _Toc369618138 h 68 HYPERLINK l _Toc369618139 2-0

9、34 員工平調(diào)評審流程 PAGEREF _Toc369618139 h 68 HYPERLINK l _Toc369618140 2-035 員工升職評審流程 PAGEREF _Toc369618140 h 69 HYPERLINK l _Toc369618141 2-036 員工降職評審流程 PAGEREF _Toc369618141 h 69 HYPERLINK l _Toc369618142 2-037 員工辭退確認流程 PAGEREF _Toc369618142 h 70 HYPERLINK l _Toc369618143 2-038 員工辭退談話流程 PAGEREF _Toc3696

10、18143 h 70 HYPERLINK l _Toc369618144 2-039 辭退員工申訴流程 PAGEREF _Toc369618144 h 70 HYPERLINK l _Toc369618145 2-040 員工辭退補償流程 PAGEREF _Toc369618145 h 71 HYPERLINK l _Toc369618146 2-041 辭退員工統(tǒng)計分析流程 PAGEREF _Toc369618146 h 72 HYPERLINK l _Toc369618147 2-042 培訓需求分析流程 PAGEREF _Toc369618147 h 72 HYPERLINK l _To

11、c369618148 2-043 培訓計劃制定流程 PAGEREF _Toc369618148 h 73 HYPERLINK l _Toc369618149 2-044 現(xiàn)場培訓作業(yè)流程 PAGEREF _Toc369618149 h 73 HYPERLINK l _Toc369618150 2-045 培訓效果評估流程 PAGEREF _Toc369618150 h 74 HYPERLINK l _Toc369618151 2-046 員工入職培訓流程 PAGEREF _Toc369618151 h 74 HYPERLINK l _Toc369618152 2-047 員工業(yè)務培訓流程 PA

12、GEREF _Toc369618152 h 75 HYPERLINK l _Toc369618153 2-048 員工外派培訓流程 PAGEREF _Toc369618153 h 75 HYPERLINK l _Toc369618154 2-049 績效輔導流程 PAGEREF _Toc369618154 h 76 HYPERLINK l _Toc369618155 2-050 績效考核評價流程 PAGEREF _Toc369618155 h 76 HYPERLINK l _Toc369618156 2-051 績效面談實施流程 PAGEREF _Toc369618156 h 77 HYPER

13、LINK l _Toc369618157 2-052 績效改進作業(yè)流程 PAGEREF _Toc369618157 h 77 HYPERLINK l _Toc369618158 2-053 員工獎勵作業(yè)流程 PAGEREF _Toc369618158 h 78 HYPERLINK l _Toc369618159 2-054 員工處罰作業(yè)流程 PAGEREF _Toc369618159 h 78 HYPERLINK l _Toc369618160 2-055 員工滿意度調(diào)查作業(yè)流程 PAGEREF _Toc369618160 h 79 HYPERLINK l _Toc369618161 2-05

14、6 員工處罰申訴流程 PAGEREF _Toc369618161 h 79 HYPERLINK l _Toc369618162 2-057 激勵效果反饋流程 PAGEREF _Toc369618162 h 80 HYPERLINK l _Toc369618163 2-058 員工能力測評流程 PAGEREF _Toc369618163 h 80 HYPERLINK l _Toc369618164 2-059 員工職業(yè)規(guī)劃編制流程 PAGEREF _Toc369618164 h 81 HYPERLINK l _Toc369618165 2-060 員工職業(yè)輔導流程 PAGEREF _Toc369

15、618165 h 81 HYPERLINK l _Toc369618166 2-061 員工職業(yè)晉升流程 PAGEREF _Toc369618166 h 82 HYPERLINK l _Toc369618167 2-062 員工職業(yè)規(guī)劃評估流程 PAGEREF _Toc369618167 h 82 HYPERLINK l _Toc369618168 2-063 勞動合同訂立流程 PAGEREF _Toc369618168 h 83 HYPERLINK l _Toc369618169 2-064 勞動合同變更流程 PAGEREF _Toc369618169 h 83 HYPERLINK l _T

16、oc369618170 2-065 勞動合同續(xù)訂流程 PAGEREF _Toc369618170 h 84 HYPERLINK l _Toc369618171 2-066 勞動合同終止流程 PAGEREF _Toc369618171 h 84 HYPERLINK l _Toc369618172 2-067 勞動合同書起草流程 PAGEREF _Toc369618172 h 85 HYPERLINK l _Toc369618173 2-068 勞動合同書存檔流程 PAGEREF _Toc369618173 h 85 HYPERLINK l _Toc369618174 2-069 勞動合同書調(diào)閱流

17、程 PAGEREF _Toc369618174 h 86 HYPERLINK l _Toc369618175 2-070 工資發(fā)放流程 PAGEREF _Toc369618175 h 86 HYPERLINK l _Toc369618176 2-071 薪酬調(diào)整流程 PAGEREF _Toc369618176 h 87 HYPERLINK l _Toc369618177 2-072 工資錯誤核對流程 PAGEREF _Toc369618177 h 87 HYPERLINK l _Toc369618178 2-073 企業(yè)薪酬評估流程 PAGEREF _Toc369618178 h 88 HYP

18、ERLINK l _Toc369618179 2-074 員工福利計劃流程 PAGEREF _Toc369618179 h 88 HYPERLINK l _Toc369618180 2-075 員工社保購買流程 PAGEREF _Toc369618180 h 89 HYPERLINK l _Toc369618181 2-076 工傷保險索陪流程 PAGEREF _Toc369618181 h 89 HYPERLINK l _Toc369618182 2-077 員工福利評估流程 PAGEREF _Toc369618182 h 90 HYPERLINK l _Toc369618183 2-078

19、 員工抱怨調(diào)查流程 PAGEREF _Toc369618183 h 90 HYPERLINK l _Toc369618184 2-079 員工抱怨分析流程 PAGEREF _Toc369618184 h 91 HYPERLINK l _Toc369618185 2-080 抱怨影響評估流程 PAGEREF _Toc369618185 h 91 HYPERLINK l _Toc369618186 2-081 員工抱怨處理流程 PAGEREF _Toc369618186 h 92 HYPERLINK l _Toc369618187 2-082 抱怨處理反饋流程 PAGEREF _Toc369618

20、187 h 92 HYPERLINK l _Toc369618188 2-083 考勤管理實施流程 PAGEREF _Toc369618188 h 93 HYPERLINK l _Toc369618189 2-084 考勤情況統(tǒng)計流程 PAGEREF _Toc369618189 h 93 HYPERLINK l _Toc369618190 2-085 員工請假作業(yè)流程 PAGEREF _Toc369618190 h 94 HYPERLINK l _Toc369618191 2-086 早退遲到處理流程 PAGEREF _Toc369618191 h 94 HYPERLINK l _Toc369

21、618192 2-087 員工曠工處理流程 PAGEREF _Toc369618192 h 95 HYPERLINK l _Toc369618193 2-088 口頭警告實施流程 PAGEREF _Toc369618193 h 95 HYPERLINK l _Toc369618194 2-089 書面警告實施流程 PAGEREF _Toc369618194 h 96 HYPERLINK l _Toc369618195 2-090 停職除名實施流程 PAGEREF _Toc369618195 h 96 HYPERLINK l _Toc369618196 2-091 紀律檢查實施流程 PAGERE

22、F _Toc369618196 h 97 HYPERLINK l _Toc369618197 2-092 處分申訴實施流程 PAGEREF _Toc369618197 h 97第二章 人力資源管理流程2-001 人力資源需求調(diào)查流程 人力資源部 人力資源主管 其它部門開始開始 提供部門人力需求信息提供企業(yè)人力需求信息收集人才市場人力信息收集勞動力市場人力信息收集行業(yè)人力信息收集區(qū)域人力信息人力資源信息調(diào)查報告 結束 2-002 人力資源需求預測流程人力資源部 人力資源部主管 總經(jīng)理開始開始公布企業(yè)經(jīng)營計劃預估人力需求計劃分析人力需求情況分析人員配置情況分析人員流動情況制定人員配置計劃執(zhí)行聘、訓

23、、調(diào)計劃 結束2-003 人力資源規(guī)劃編制流程人力資源部 人力資源部主管 總經(jīng)理 開始 編制職務管理計劃編制人員需求計劃形成人力資源規(guī)劃方案編制薪酬分配計劃編制培訓開發(fā)計劃編制績效考核計劃審批 確認結束 2-004 人力資源規(guī)劃評估流程人力資源部 人力資源主管 總經(jīng)理開始開始 人力資源規(guī)劃方案進行方案評估評估人員招聘難度評估人員培訓難度評估企業(yè)經(jīng)費分配難度制定改進方案審核負責實施結束2-005 崗位分析準備流程人力資源主管 人力資源部 員工開始開始布置崗位分析任務設計調(diào)查方案確定調(diào)查范圍設計調(diào)查對象設計調(diào)查方法做動員員工的準備員工愿意提供數(shù)據(jù)制定調(diào)查計劃結束2-006 崗位分析調(diào)查流程人力資源

24、主管 人力資源部 員工開始開始制定調(diào)查計劃發(fā)問卷 填問卷 當面交談資料收集資料分析現(xiàn)場觀測小組討論總計結束2-007 崗位分析執(zhí)行流程 人力資源主管 人力資源部 總經(jīng)理開始開始資料收集完成工作內(nèi)容分析崗位職權分析任職條件分析員工匹配分析形成崗位說明書審核執(zhí)行崗位任務結束2-008 崗位分析反饋流程人力資源主管 人力資源部 員工開始開始崗位說明書被確認運用到實際工作中確認適宜性是否合理崗位說明書為標準文件提出反饋意見 修正結束不合理合理2-009 崗位說明書編制流程人力資源主管 人力資源部 總經(jīng)理開始開始崗位分析完畢確認崗位的主要職責確認崗位的任職要求確認崗位的上下級關系確認崗位的考核要素形成崗

25、位說明書審核工作完畢結束2-010 崗位說明書更新流程人力資源主管 人力資源部 總經(jīng)理開始開始崗位出現(xiàn)變化提出崗位說明書更改申請審核更改崗位說明書審核按照新崗位說明書執(zhí)行結束 2-011 職能分析作業(yè)流程人力資源部 人力資源部主管 相關部門開始開始 提供職能信息分解出管理業(yè)務分解為日常工作制定部門業(yè)務業(yè)務工作歸類設置部門職責結束 2-012 員工招聘申請流程需求部門 需求部門主管 人力資源部開始開始提出申請?zhí)顚懮暾垥鴮徍舜_認招聘制定招聘計劃了解招聘情況介紹應聘人員審核實施招聘結束 (僅限于車間人員)2-013 員工招聘計劃流程 招聘文員 招聘主管 人力資源部主管開始開始統(tǒng)計招聘信息招聘計劃確定

26、招聘崗位確定招聘地點確定招聘時間確定應聘條件審核 確認實施招聘 實施招聘結束2-014 操作工招聘流程 應聘操作工 招聘文員 需求部門主管開始開始報名初審 是否有證件試工 是否合格確認 辦理入職手續(xù)結束YesYesNoNo2-015 技術工招聘流程應聘技術工 招聘主管 技術部主管報名報名初審面試 是否合格技術測試是否合格辦理入職手續(xù)結束開始YesYesNoNo2-016 管理人員招聘流程應聘人員 人力資源部主管 總經(jīng)理開始開始報名面試筆試復試合格批準試用報到結束2-017 高層管理招聘流程應聘人員 總經(jīng)理 經(jīng)營者開始開始推薦接受聘請準備面談面試復試聘用通知書分配任務結束 2-018 招聘效果評

27、估流程招聘主管 人力資源部主管 相關部門開始開始反饋新員工情況 匯集信息分析招聘目的是否達到分析招聘時間是否正確分析招聘流程是否順暢分析招聘成本是否過大修正招聘實施程序結束 2-019 新員工報到流程新員工 人力資源文員 人力資源部主管開始開始報到核對身份證辦理入職手續(xù)簽入職協(xié)議填入職表簽字確認發(fā)廠服廠牌辦理員工檔案結束2-020 新員工入職培訓流程新員工 人力資源文員 培訓專員開始開始入職手續(xù)辦理完畢通知培訓發(fā)培訓資料進入崗位試訓企業(yè)文化培訓規(guī)章制度介紹企業(yè)歷史文化介紹正式培訓考核結束2-021 新員工崗位試用流程新員工 人力資源文員 現(xiàn)場主管開始開始 崗前培訓完畢帶至現(xiàn)場報到現(xiàn)場試訓介紹給

28、同事自我介紹技能培訓考核合格轉正結束 2-022 勞動協(xié)議簽署流程新員工 人力資源文員 人力資源部主管YesYes開始同意入職拿出勞動合同簽字仔細閱讀協(xié)議生效簽字是否同意同意停止辦理入職手續(xù)No2-023 員工考核轉正流程新員工 員工主管 人力資源部主管開始開始試用期結束考核合格提出轉正申請審核確認轉正調(diào)正工作待遇發(fā)轉正通知辦理轉正手續(xù)結束2-024 員工試用調(diào)整流程新員工 員工主管 人力資源部主管開始開始處于試用期查看表現(xiàn)提出試用期調(diào)正申請得到批準通知員工結束調(diào)整審核結束2-025 新員工辭退流程新員工 員工主管 人力資源部主管管開始開始試用期不合格通知相關員工確認辭退提出辭退申請審核辦理離

29、職手續(xù)結束2-026 員工辭職申請流程員工 員工主管 人力資源部主管開始開始 提出申請審核審核決定離職日期給相關部門發(fā)函記錄 結束 2-027 員工辭職談話流程 員工 員工主管 人力資源部主管開始開始 決定離職 準備離職談話審查其勞動合同、文件所有權 審查其了解公司秘密的程度 審查其掌管工作、進度和角色的程度 闡明公司和員工的權利和義務記錄結束2-028 員工辭職交接流程員工 人力資源文員 人力資源部主管批準辭職批準辭職準備交接工作移交事務移交 款項移交確認簽字結束開始 記錄2-029 員工流失總結流程人力資源文員 人力資源部主管 相關部門開始開始匯報人員流失情況 統(tǒng)計分類、整理分析流失原因制

30、定改善方案提出意見修正方案準備實施結束2-030 員工辭職挽留流程當事員工 員工主管 人力資源部主管開始申請離職開始申請離職挽留是否勸回是否勸回放棄離職準予離職登記結束YesYesNoNo2-031 員工升職作業(yè)流程 員工 員工主管 人力資源部主管開始開始上報升職名單出現(xiàn)崗位需求審核確認 公告通知書面通知準備交接結束2-032 員工降職作業(yè)流程 員工 員工主管 人力資源部主管開始開始 提出申請審核確認安排新職位公告通知書面通知新崗位報到結束2-033 員工平調(diào)作業(yè)流程員工 員工主管 人力資源部主管開始開始出現(xiàn)崗位需求答應放人書面通知行政通報統(tǒng)計適宜員工協(xié)商新崗位報到結束2-034 員工平調(diào)評審

31、流程員工 員工主管 人力資源部主管開始開始確認平調(diào)名單進行平調(diào)談話是否適應本人的能力是否符合公司目前的情況是否符合公司人力資源政策同意平調(diào)同意平調(diào)最終確認結束2-035 員工升職評審流程 員工 員工主管 人力資源部主管開始開始確認升職名單工作能力評價新崗位要求評價是否符合公司人力資源政策確認意向 最終確認結束2-036 員工降職評審流程 員工 員工主管 人力資源部主管開始開始確認降職名單評價其工作失誤點講解公司人力資源管理政策詢問工作情況 商談新工作意向結束最終確認2-037 員工辭退確認流程 員工 員工主管 人力資源部主管開始開始提出辭退申請審核詢問原因提交相關資料談話確認辭退制定辭退辦法結

32、束2-038 員工辭退談話流程員工 員工主管 人力資源部主管開始開始確認員工辭退了解基本情況敘述不安的理由敘述工作問題表達工作意向協(xié)商補充辦法協(xié)商同意離職告之公司政策結束 2-039 辭退員工申訴流程員工 人力資源部主管 總經(jīng)理開始開始 收到通知要求申訴協(xié)商協(xié)商順利離職到勞動部申訴結束2-040 員工辭退補償流程員工 人力資源部主管 總經(jīng)理開始開始 確認離職協(xié)商補償辦法是否同意申訴簽字簽字離職結束YesNo2-041 辭退員工統(tǒng)計分析流程人力資源文員 人力資源部主管 總經(jīng)理結束結束形成標準制度確認實施審核形成下步改善計劃分析分類辭退原因統(tǒng)計被辭退人員開始 2-042 培訓需求分析流程相關部門

33、培訓主管 人力資源部主管開始開始提供培訓需求信息初步培訓需求調(diào)查深入培訓需求調(diào)查針對性需求調(diào)查得出培訓需求報告審核確認培訓需求制定培訓需求計劃實施培訓結束2-043 培訓計劃制定流程 培訓主管 相關部門主管 受訓當事人開始開始先制定公司計劃溝通,部門需求制定部門計劃確認培訓范疇確認培訓時間收到培訓通知確認培訓計劃結束2-044 現(xiàn)場培訓作業(yè)流程培訓主管 培訓師 受訓當事人開始開始培訓通知準備培訓準備受訓簽到講授回答提問考核 記錄結束2-045 培訓效果評估流程 受訓當事人 培訓主管 人力資源部主管開始開始提供信息對受訓者的表現(xiàn)、業(yè)績進行調(diào)查分析形成評估報告是否有意見效果評估審核確認反饋培訓師結

34、束YesNo2-046 員工入職培訓流程 員工 人力資源部主管 培訓師開始開始 入職安排培訓實施培訓公司概況培訓企業(yè)文化培訓安全知識培訓員工手冊培訓考核合格過關結束2-047 員工業(yè)務培訓流程 員工 培訓主管 培訓師/員工主管開始開始制定培訓計劃實施培訓業(yè)務流程培訓作業(yè)指導權責范圍講解知識共享指引考核合格過關結束2-048 員工外派培訓流程外派員工 人力資源部主管 總經(jīng)理開始開始排列外派員工名單審核同意外派簽署外派協(xié)議簽署外派協(xié)議聯(lián)絡外派機構核算外派費用外出受訓結束2-049 績效輔導流程績效考核主管 相關部門主管 考核對象開始開始實施績效輔導績效溝通績效溝通提供數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù) 評價得到鼓勵輔導

35、彌補缺點記錄確認結束優(yōu)秀一般2-050 績效考核評價流程績效考核主管 相關部門主管 考核對象開始開始員工自評提交數(shù)據(jù) 辨別重新評價實施考核查看情況 存檔結束偽真2-051 績效面談實施流程績效考核主管 相關部門主管 考核對象開始開始績效分數(shù)出臺反饋意見反饋意見是否有意見 陳述理由是否可以接受考核結果出臺修改考核結果結束YesYesNoNo2-052 績效改進作業(yè)流程績效考核主管 相關部門主管 人力資源部主管 開始開始考核結果反饋統(tǒng)計反饋情況制定修改方案提供意見更新考核制度審核確認績效改進成功結束2-053 員工獎勵作業(yè)流程 員工 員工主管 人力資源部主管開始開始 提出員工獎勵計劃推薦候選員工提

36、供業(yè)績資料審核確認受獎人得到獎勵結束2-054 員工處罰作業(yè)流程員工 員工主管 人力資源部主管申請?zhí)幜P申請?zhí)幜P提出處罰建議提供處罰依據(jù)審核確認處罰得到獎勵結束開始出現(xiàn)業(yè)務錯誤不符合公司規(guī)定認可2-055 員工滿意度調(diào)查作業(yè)流程員工 人力資源文員 人力資源部主管開始開始決定調(diào)查員工滿意度確認調(diào)查項目與方法確認調(diào)查對象與時間方法接受調(diào)查制定調(diào)查計劃反饋看法形成報告審核確認結束2-056 員工處罰申訴流程員工 人力資源部主管 總經(jīng)理開始開始 收到處罰通知決定申訴是否理由充分修改處罰決定維持原判結束是否理由充分 申訴終止YesYesNoNo2-057 激勵效果反饋流程員工主管 人力資源部主管 總經(jīng)理開

37、始開始實施激勵政策效果反饋是否達到效果效果確認長久實施修改方法重新實施結束YesNo2-058 員工能力測評流程 員工 員工主管 人力資源部主管開始開始提供個人信息進行員工能力測評測評員工的個性特點、氣質(zhì)特征測評員工的智力水平、學習能力測評員工的管理能力、職業(yè)興趣編制員工檔案準備職業(yè)面談結束2-059 員工職業(yè)規(guī)劃編制流程員工 員工主管 人力資源部主管開始開始表述職業(yè)方向幫助建立具體規(guī)劃修訂計劃修訂計劃確定職業(yè)輔導人員工職業(yè)發(fā)展步驟員工自我培訓規(guī)劃 確認實施結束2-060 員工職業(yè)輔導流程員工 員工主管 人力資源部主管開始開始確認員工職業(yè)規(guī)劃計劃實施職業(yè)輔導進行職業(yè)拼搏審核是否合理提交階段成效

38、定期匯報進行糾正遵照執(zhí)行記錄入檔 制定下步計劃結束YesNo2-061 員工職業(yè)晉升流程(以文員為例) 員工 員工主管 人力資源部主管開始開始制定職業(yè)晉升渠道做好本職工作向主管邁進記錄入檔實施輔導展望總經(jīng)理職業(yè)以經(jīng)理為目標結束2-062 員工職業(yè)規(guī)劃評估流程 員工 員工主管 人力資源部主管開始開始實施職業(yè)規(guī)劃效果反饋達到效果否實施修改修改后嘗試效果滿意入檔結束2-063 勞動合同訂立流程 員工 員工關系主管 人力資源部主管入職入職時滿1個月準備勞動合同仔細閱讀是否同意簽字放棄服務合作簽署勞動合同合同入檔結束YesNo2-064 勞動合同變更流程員工 員工關系主管 人力資源部主管開始開始企業(yè)出現(xiàn)

39、新情況變更勞動合同是否同意確認簽字協(xié)商協(xié)商確認簽字結束2-065 勞動合同續(xù)訂流程 員工 員工關系主管 人力資源部主管開始開始原合同到期是否續(xù)訂否確認簽字協(xié)商協(xié)商確認簽字結束制定新合同YesNo2-066 勞動合同終止流程 員工 員工關系主管 人力資源部主管開始開始提出終止勞動合同協(xié)商原因給予補償勞動合同終止結束企業(yè)裁人違規(guī)或辭職2-067 勞動合同書起草流程員工關系主管 人力資源部主管 總經(jīng)理開始開始起草勞動合同確定合同形式確定合同內(nèi)容確定合同實施時間審核審批確認結束 YesYesNoNo2-068 勞動合同書存檔流程員工關系主管 員工 政府監(jiān)督部門開始開始確立合同確立合同審核確認有效保存一

40、份保存一份保存一份入檔結束2-069 勞動合同書調(diào)閱流程當事人 員工關系主管 檔案管理員開始開始查檔申請審核是否同意提檔登記 看完歸檔登記 、記錄結束YesNo2-070 工資發(fā)放流程員工 薪酬專員 財務部開始開始確認員工工資形式通報財務部員工工資核算定期工資發(fā)放 確認簽字登記 結束2-071 薪酬調(diào)整流程員工 員工主管 人力資源部主管開始開始 提出調(diào)薪申請?zhí)峁┱{(diào)薪相關證明資料同意調(diào)薪記錄得到通知 通知員工審核 專程財務部結束 2-072 工資錯誤核對流程員工 人力資源部主管 財務部開始開始 工資出現(xiàn)錯誤申請查賬審核通知財務部門核對領工資 更換維持原賬結束2-073 企業(yè)薪酬評估流程薪酬主管 員工 人力資源部主管開始開始薪酬滿意反饋統(tǒng)計反饋情況制定修改方案提供意見更新薪酬制度審核確認薪酬改進成功結束2-074 員工福利計劃流程人力資源部主管 員工關系專員 總經(jīng)理員工福利政策出臺員工福利政策出臺實施員工福利計劃確認員

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