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文檔簡介

1、附表2物業(yè)服務(wù)品質(zhì)檢查表檢查日期:代碼工作事項(xiàng)工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)定性At里實(shí) 際 得 分檢查方式和扣分方法不合格事實(shí)描述符 合部 分 符 合不 符 合抽 查 樣 本合 格 樣 本一管理人員日常管理工作(主管級及以上人員)(14分)101培訓(xùn) 管理培訓(xùn)教材完整,留存培訓(xùn)記錄及相關(guān)照片等媒體 資料。2102隨機(jī)抽查2個培訓(xùn)。全部達(dá)標(biāo),認(rèn)定為“符合”。 部分符合認(rèn)定為“部分符合”;全部不符合認(rèn)定為“不符合”。102培訓(xùn)效果驗(yàn)證。2102隨機(jī)抽查2位被培訓(xùn)者,檢查其是否可以準(zhǔn)確講述培訓(xùn)內(nèi)容等信息, 全部達(dá)標(biāo),認(rèn)定為“符合”。 部分樣本符合認(rèn)定為“部分符合”;所有樣本均 不符合認(rèn)定為“不符合”103巡視 檢

2、查每日對一線員工日常工作的檢查不少一次。(留存相關(guān)記錄)210-檢查相關(guān)記錄,記錄清晰完整,則認(rèn)定為“符合”; 記錄存在缺項(xiàng)、 漏項(xiàng)、記錄不清、未按規(guī)定頻次 檢查等情況,責(zé)認(rèn)定為“部分符合”;無相關(guān)記 錄的則認(rèn)定為“不符合”。104每日對所轄區(qū)域重點(diǎn)部位的檢查不少于2次。(留存相關(guān)記錄)210-檢查相關(guān)記錄,記錄清晰完整,則認(rèn)定為“符合”; 記錄存在缺項(xiàng)、 漏項(xiàng)、記錄不清、未按規(guī)定頻次 檢查等情況,認(rèn)定為“部分符合”;無相關(guān)記錄 的則認(rèn)定為“不符合”。105日常管理制定部門年度、月度工作計劃,并按照工作計劃 落實(shí)工作。制定員工獎懲管理制度并落實(shí)。了解 每日員工出勤情況。每日對員工儀容儀表進(jìn)行檢

3、 查。210-檢查工作計劃、獎懲制度的制定及落實(shí)情況,符合要求則認(rèn)定為“符合”,存在問題的則認(rèn)定為“部分符合”;未制定相關(guān)計劃或未執(zhí)行的認(rèn)定為“不符合”。106外部 溝通 交流定期與外包單位進(jìn)行溝通交流,如實(shí)做好溝通記 錄,并保存照片資料。對日常管理服務(wù)中的問題 進(jìn)行集中反饋,并限期整改到位。210-檢查外包單位溝通記錄,記錄清晰完整,則 認(rèn)定為符合;記錄存在缺項(xiàng)、漏項(xiàng)、記錄不 清,認(rèn)定為“部分符合”;無相關(guān)記錄的則認(rèn)定 為“不符合”。107外部 溝通 交流定期走訪客戶,及時了解客戶需求,形成記錄, 對于客戶提出的合理化建議,應(yīng)及時予以采納, 并制定相應(yīng)的服務(wù)流程。210-檢查客戶走訪記錄,記

4、錄清晰完整,則認(rèn)定為“符合”;記錄存在缺項(xiàng)、漏項(xiàng)、記錄不清, 認(rèn)定為“部分符合”;無相關(guān)記錄的則認(rèn)定為“不 符合”。二清潔衛(wèi)生工作(23分)201清潔 衛(wèi)生 現(xiàn)場 質(zhì)量人員、車輛 出入口地面保持整潔,無明顯垃圾,沒有 雜物。1-0-普查。全部達(dá)標(biāo),認(rèn)定為“符合”;未完全達(dá)標(biāo), 認(rèn)定為“不符合”。202崗號內(nèi)外整潔,飄蓬十凈。1-0-普查。全部達(dá)標(biāo),認(rèn)定為“符合”;未完全達(dá)標(biāo), 認(rèn)定為“不符合”。203出入口范圍內(nèi)無亂張貼現(xiàn)象,張貼的通知、海報、標(biāo)識牌表面尢污損。1-0-普查。全部達(dá)標(biāo),認(rèn)定為“符合”;未完全達(dá)標(biāo), 認(rèn)定為“不符合”。204園區(qū)主通道路面整潔無明顯垃圾,無大件遺棄雜物。1-0-普

5、查。全部達(dá)標(biāo),認(rèn)定為“符合”;未完全達(dá)標(biāo), 認(rèn)定為“不符合”。205園區(qū)垃圾桶擺放有序、表面十凈, 無垃圾外露。1-0-普查。全部達(dá)標(biāo),認(rèn)定為“符合”;未完全達(dá)標(biāo), 認(rèn)定為“不符合”。206裝修垃圾堆放點(diǎn)圍蔽完好,周邊干凈。1-0-普查。全部達(dá)標(biāo),認(rèn)定為“符合”;未完全達(dá)標(biāo), 認(rèn)定為“不符合”。207園區(qū)主通道園區(qū)道路兩側(cè)路燈桿、 標(biāo)識牌表面 干凈,無積塵。1-0-普查。全部達(dá)標(biāo),認(rèn)定為“符合”;未完全達(dá)標(biāo), 認(rèn)定為“不符合”。208清潔 衛(wèi)生 現(xiàn)場 質(zhì)量樓宇大堂地面十凈,無雜物。1-0-普查。全部達(dá)標(biāo),認(rèn)定為“符合”;未完全達(dá)標(biāo), 認(rèn)定為“不符合”。209清潔 衛(wèi)生 現(xiàn)場 質(zhì)量樓宇大堂墻身干

6、凈,手摸無積塵,目視無明 顯污跡,大花無蜘蛛網(wǎng)。1-0-普查。全部達(dá)標(biāo),認(rèn)定為“符合”;未完全達(dá)標(biāo), 認(rèn)定為“不符合”。210樓宇大堂公告欄、標(biāo)識牌、外露管道、消防 設(shè)施表囿十凈,無積塵。1-0-普查。全部達(dá)標(biāo),認(rèn)定為“符合”;未完全達(dá)標(biāo), 認(rèn)定為“不符合”。211燈具表面十凈。1-0-普查。全部達(dá)標(biāo),認(rèn)定為“符合”;未完全達(dá)標(biāo), 認(rèn)定為“不符合”。212門、窗表囿十凈,把手無塵。1-0-普查。全部達(dá)標(biāo),認(rèn)定為“符合”;未完全達(dá)標(biāo), 認(rèn)定為“不符合”。213電梯地面十凈,無明顯污跡。1-0-普查。全部達(dá)標(biāo),認(rèn)定為“符合”;未完全達(dá)標(biāo), 認(rèn)定為“不符合”。214門和內(nèi)壁、廣告表面十凈,無明顯 污

7、跡。1-0-普查。全部達(dá)標(biāo),認(rèn)定為“符合”;未完全達(dá)標(biāo), 認(rèn)定為“不符合”。215樓層電梯前室地面十凈,無雜物。1-0-普查。全部達(dá)標(biāo),認(rèn)定為“符合”;未完全達(dá)標(biāo), 認(rèn)定為“不符合”。216欄桿、防盜網(wǎng)表面無積塵。1-0-普查。全部達(dá)標(biāo),認(rèn)定為“符合”;未完全達(dá)標(biāo), 認(rèn)定為“不符合”。217防止垃圾桶位置地面干凈,無明顯異味。1-0-普查。全部達(dá)標(biāo),認(rèn)定為“符合”;未完全達(dá)標(biāo), 認(rèn)定為“不符合”。218清潔 衛(wèi)生 現(xiàn)場 質(zhì)量大面水溝無明顯垃圾、雜物堵塞現(xiàn)象。 無大件垃圾、雜物。1-0-普查。全部達(dá)標(biāo),認(rèn)定為“符合”;未完全達(dá)標(biāo), 認(rèn)定為“不符合”。219清潔 衛(wèi)生 現(xiàn)場 質(zhì)量衛(wèi)生間地囿十凈,無

8、水漬,無污漬;墻面 無積塵,無污物;洗手池內(nèi)無水垢, 無雜物;臺面十凈,無污物,無水 漬;鏡子表面光亮,無水漬。水龍 頭干凈、光亮,無銹漬;便池干凈、 暢通,便池內(nèi)及周邊無尿漬、 屎漬。 垃圾簍干凈,簍內(nèi)垃圾不過半;衛(wèi) 生間整體干凈、整潔、無異味。20.5 分/ 個04抽查4個衛(wèi)生間。全部達(dá)標(biāo),認(rèn)定為“符合”; 每達(dá)辰-個衛(wèi)生間得 0.5分;全部不達(dá)標(biāo),則認(rèn) 定為“不符合”。220室內(nèi)保潔(辦公區(qū)、 各科室、重 點(diǎn)位置地卸十凈,尢水漬、雜物;桌回十 凈,無水漬、茶漬、灰塵;辦公柜 表面十凈,無灰塵、污物;門窗干 凈,無灰塵、污物。2102抽查2個辦公室/科室。全部達(dá)標(biāo),認(rèn)定為“符 合”;每達(dá)4

9、個辦公室 /科室得1分;全部不 達(dá)標(biāo),則認(rèn)定為“不符合”。221清潔 衛(wèi)生 現(xiàn)場 質(zhì)量保潔巡視檢 查記錄保潔員公區(qū)及入室保潔記錄完整。1-0-普查。全部達(dá)標(biāo),認(rèn)定為“符合”;未完全達(dá)標(biāo), 認(rèn)定為“不符合”。三停車場及車輛停放工作(14分)301停放 秩序 的管 理與無亂停放現(xiàn)象,車輛停放有序。210-未發(fā)現(xiàn)亂停放現(xiàn)象的,認(rèn)定為“符合”;違規(guī)停 放現(xiàn)象存在,但不嚴(yán)重的,認(rèn)定為“部分符合”; 其余均認(rèn)定為“不符合”。302引導(dǎo)車輛進(jìn)入停車場需有專人進(jìn)行引導(dǎo)停放,在客戶 需要幫助時,車場服務(wù)人員應(yīng)協(xié)助車主指揮車輛 停車入位。車輛駛出應(yīng)進(jìn)行引導(dǎo)210-完全符合的,認(rèn)定為“符合”;未完全符合的, 認(rèn)定為

10、“部分符合”;完全不符合的,認(rèn)定為“不 符合”。303交通 標(biāo)識 的配 置與 維護(hù) 管理出入口、限高、限速標(biāo)識完好清晰。210-完全達(dá)標(biāo)的,認(rèn)定為“符合”;有標(biāo)識,但不完 善的,認(rèn)定為“部分符合”;沒有標(biāo)識的,認(rèn)定 為“不符合”。304交通 標(biāo)識 的配 置與 維護(hù) 管理交通方向指引標(biāo)識清晰、正確、完好。210-完全達(dá)標(biāo)的,認(rèn)定為“符合”;有標(biāo)識,但不完 善的,認(rèn)定為“部分符合”;沒有標(biāo)識的,認(rèn)定 為“不符合”。305交通 標(biāo)識 的配 置與 維護(hù) 管理在交通交匯、行車盲區(qū)處增設(shè)廣角鏡,并有相應(yīng) 的提示標(biāo)識。210-完全達(dá)標(biāo)的,認(rèn)定為“符合”;有標(biāo)識,但不完 善的,認(rèn)定為“部分符合”;沒有標(biāo)識的,

11、認(rèn)定 為“不符合”。306交通 標(biāo)識 的配 置與 維護(hù) 管理停車場各項(xiàng)設(shè)備實(shí)施完好,且運(yùn)行正常。如發(fā)生 設(shè)備故障,如立體停車庫無法正常使用,應(yīng)在第 一時間與維保單位聯(lián)系解決(保留相關(guān)記錄), 并在故障設(shè)施處張貼通知,對客戶進(jìn)行告知,安 排人員現(xiàn)場進(jìn)行疏導(dǎo)、解釋工作。210-完全符合的,認(rèn)定為“符合”;未完全符合的, 認(rèn)定為“部分符合”;完全不符合的,認(rèn)定為“不 符合”。307停車場交通標(biāo)線、停車泊位線完好。210-完全達(dá)標(biāo)的,認(rèn)定為“符合”;不完善的,認(rèn)定為“部分符合”;沒有標(biāo)識的,認(rèn)定為“不符合”。四保安巡邏工作(8分)401對巡 邏工 作的 監(jiān)管保安主管結(jié)合本項(xiàng)目的實(shí)際,合理制定本項(xiàng)目保

12、安巡邏工作標(biāo)準(zhǔn),具體規(guī)定不同時間段的巡邏頻 次、范圍、路線要求。210-按要求制定的,且與現(xiàn)狀相符的,認(rèn)定為“符合”; 制定了標(biāo)準(zhǔn),但沒有根據(jù)現(xiàn)狀及時調(diào)整,存在“兩張皮”現(xiàn)象的,認(rèn)定為“部分符合”;沒有按要 求制定的,認(rèn)定為“不符合”。402對巡 邏工 作的 監(jiān)管保安員巡邏裝備配置齊全,配備對講機(jī)、筆、記 錄表、強(qiáng)光電筒(夜間)等。21分/ 個02-抽查2名保安巡邏人員,查看裝備配置情況,齊全的,認(rèn)定為“符合”;每符合一人得1分。403對巡 邏工 作的 監(jiān)管清楚、完整記錄巡邏結(jié)果和發(fā)現(xiàn)的問題。10.50-抽查巡邏記錄。檢查人員在對樓宇、車庫、園區(qū) 的檢查中,應(yīng)當(dāng)留意途徑地方公共設(shè)施存在的明 顯

13、問題,然后,檢查這些問題是否能夠在巡邏記 錄得到反映。無記錄的、有記錄,但全部記錄中 未記錄任何問題的,認(rèn)定為“不符合”;巡邏記 錄總體比較完整、 清楚,對巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題也 有記錄,但檢查人員在檢查發(fā)現(xiàn)的巡邏人員理應(yīng) 發(fā)現(xiàn)的問題,沒有記錄的,認(rèn)定為“部分符合”; 完全達(dá)標(biāo)的,認(rèn)為“符合”。404對巡 邏工 作的 監(jiān)管巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題得到及時的處理。210-從巡邏記錄中登記問題中,抽取兩個問題,要求被檢查單位提供處理記錄。無法提供處理記錄, 認(rèn)定為“不符合”;有發(fā)單記錄,但沒有跟進(jìn)處 理過程和結(jié)果的,認(rèn)定為“部分符合”;有完整 的處理、跟進(jìn)、結(jié)果檢查記錄的,認(rèn)定為“符合”。五行政后勤管理工作(

14、9分)501后勤 保障 管理勞動合同臺賬、員工工服發(fā)放臺賬、收 發(fā)文記錄、各項(xiàng)合同臺賬。210-臺賬及記錄清晰完整,則認(rèn)定為“符合”;存在 缺項(xiàng)、漏項(xiàng)、記錄不清等情況,責(zé)認(rèn)定為“部分 符合;無相關(guān)記錄及臺賬的則認(rèn)定為“不符合”。502后勤 保障 管理采購管理:每月26日之前將下一月度所需辦公用 品統(tǒng)計上報。1-0-未按規(guī)定時間上報,認(rèn)定為不符合。查:采購需求計劃表是否按要求填寫與上報。503宿舍管理宿舍審批手續(xù)齊全,住宿人員統(tǒng)計臺帳與實(shí)際情 況相符。1-0-審批手續(xù)齊全,住宿臺賬完整、清晰且與事實(shí)相 符,認(rèn)定為“符合”;其余情況責(zé)認(rèn)定為“不符 合”。查:宿舍審批表、住宿人員臺賬。504宿舍管理

15、宿舍干凈、整潔。1-0-地面尢垃圾、雜物、物品擺放整齊、宿舍內(nèi)無異 味,認(rèn)定為符合”;其余情況責(zé)認(rèn)定為“不符 合”。505宿舍管理無私拉電線、使用明火等等安全隱患,做到人走燈 滅。1-0-無私拉電線、使用明火等等安全隱患,做到人走燈滅。認(rèn)定為“符合”;其余情況責(zé)認(rèn)定為“不 符合”。506庫房管理做好出入庫管理及登記工作。出入庫不能為同一 人。1-0-相關(guān)記錄清晰完整,并與事實(shí)相符,認(rèn)定為“符合”;其余情況責(zé)認(rèn)定為“不符合”。查:出 入庫單、盤庫記錄。507庫房管理庫房內(nèi)通風(fēng)良好,物品擺放整齊、有序。1-0-現(xiàn)場檢查符合要求,認(rèn)定為“符合”;不符合要 求認(rèn)定為“不符合”。508庫房應(yīng)設(shè)立專人管理

16、, 庫房內(nèi)保持良好衛(wèi)生環(huán)境, 同時配備滅火器、粘鼠板等安全防范措施。1-0-現(xiàn)場檢查符合要求,認(rèn)定為“符合”;不符合要 求認(rèn)定為“不符合”。六總臺及會議服務(wù)(10分)601總臺 服務(wù)熱情接待并認(rèn)真記錄客戶的每次來電、來訪,對 于客戶反映的問題及時與相關(guān)部門進(jìn)行反饋,并 留有相關(guān)文子記錄。1-0-普查。全部達(dá)標(biāo),認(rèn)定為“符合”;未完全達(dá)標(biāo),認(rèn)定為“不符合”。查:客戶來電來訪記錄表 。602總臺 服務(wù)客戶報修時,認(rèn)真記錄報修內(nèi)容,并與工程部主 管聯(lián)系,跟進(jìn)維修情況,在維修完成后第一時間 對客戶進(jìn)行回訪。(留有相關(guān)文字記錄)1-0-普查。全部達(dá)標(biāo),認(rèn)定為“符合”;未完全達(dá)標(biāo), 認(rèn)定為“不符合”。查:

17、維修登記表、維 修回訪記錄表。603客戶預(yù)約會議服務(wù)時, 認(rèn)真記錄客戶的會議時間、 會議要求,并重復(fù)一遍,經(jīng)雙方確認(rèn)后,進(jìn)行登 記。1-0-普查。全部達(dá)標(biāo),認(rèn)定為“符合”;未完全達(dá)標(biāo), 認(rèn)定為不符合。查:會議預(yù)定記錄表。604總臺 服務(wù)為客戶代發(fā)郵件、代送報紙,做到郵件有登記, 報紙、雜志發(fā)放及時準(zhǔn)確。1-0-普查。全部達(dá)標(biāo),認(rèn)定為“符合”;未完全達(dá)標(biāo), 認(rèn)定為“不符合”。查:快遞、文件、物品收 發(fā)記錄表。605在第一時間配合其他部門完成訪客身份確認(rèn),聯(lián) 系客戶等工作。1-0-普查。全部達(dá)標(biāo),認(rèn)定為“符合”;未完全達(dá)標(biāo), 認(rèn)定為“不符合”。查:來人來訪記錄。606會議 服務(wù)在客戶預(yù)定的會議開始

18、前30分鐘,與客戶進(jìn)行電話溝通,再次確認(rèn)會議時間及所需物品情況有無 變化。1-0-普查。全部達(dá)標(biāo),認(rèn)定為“符合”;未完全達(dá)標(biāo), 認(rèn)定為“不符合”。查:會議服務(wù)記錄。607會議 服務(wù)在客戶開始會議前 20分鐘,調(diào)試好所有設(shè)備, 開 啟空調(diào)調(diào)制合適溫度,飲品擺放到位,確認(rèn)話筒 是否有聲音,投影工作是否正常。1-0-普查。全部達(dá)標(biāo),認(rèn)定為“符合”;未完全達(dá)標(biāo), 認(rèn)定為“不符合”。查:會議服務(wù)記錄。608會議開始前15分鐘,在門口進(jìn)行迎賓引導(dǎo)。1-0-普查。全部達(dá)標(biāo),認(rèn)定為“符合”;未完全達(dá)標(biāo), 認(rèn)定為“不符合”。609會議 服務(wù)會議過程中時刻關(guān)注客戶需求,為客戶提供續(xù)水 等服務(wù)。1-0-普查。全部達(dá)

19、標(biāo),認(rèn)定為“符合”;未完全達(dá)標(biāo), 認(rèn)定為“不符合”。610會議結(jié)束后,引導(dǎo)客戶離開會議室,并在客戶全 部走后,清理會議室。1-0-普查。全部達(dá)標(biāo),認(rèn)定為“符合”;未完全達(dá)標(biāo), 認(rèn)定為“不符合”。611會議 服務(wù)定期對會議室各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系相關(guān)部門解決。 對會議室進(jìn)行定期清潔, 保證衛(wèi)生質(zhì)量符合要求。1-0-普查。全部達(dá)標(biāo),認(rèn)定為“符合”;未完全達(dá)標(biāo), 認(rèn)定為“不符合”。七工程管理工作(22分)701公共 區(qū)設(shè) 備設(shè) 施的 運(yùn)行保證公共區(qū)設(shè)備設(shè)施的有效運(yùn)行、照明正常10.50現(xiàn)場檢查公共區(qū)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況及設(shè)施現(xiàn)狀, 全部達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“完全符合”,部分達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“部分符合”,

20、全部不符合認(rèn)定為“不符合”。702消電檢外包方相關(guān)資料、檢測記錄及整改跟進(jìn)記 錄10.50檢查相關(guān)記錄,全部達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“完全符合”, 部分達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“部分符合”,全部不符合認(rèn)定 為“不符合”。703雷雨季前房屋避雷檢測及檢測記錄10.50檢查相關(guān)記錄,全部達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“完全符合”, 部分達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“部分符合”,全部不符合認(rèn)定 為“不符合”。704工程維修工程維修(公區(qū)、入室)記錄完整0.60.30普查,全部達(dá)標(biāo),認(rèn)定為“符合”。未完全達(dá)標(biāo), 認(rèn)定為“不符合”。查:維修工作單、派單與接單信息、數(shù)量記錄是否一致。705每月對維修工作單進(jìn)行分析0.60.30檢查相關(guān)記錄,全部達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“完全符合”,

21、部分達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“部分符合”,全部不符合認(rèn)定 為“不符合”。706設(shè)備設(shè)施臺賬0.40.20檢查相關(guān)記錄,全部達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“完全符合”, 部分達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“部分符合”,全部不符合認(rèn)定 為“不符合”。707專業(yè)維保合同、維保記錄0.80.40檢查相關(guān)資料、 記錄,全部達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“完全符 合”,部分達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“部分符合”,全部不符 合認(rèn)定為“不符合”。708綜合能源(水、電、燃?xì)猓┙y(tǒng)計分析0.40.20檢查相關(guān)記錄,全部達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“完全符合”, 部分達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“部分符合”,全部不符合認(rèn)定 為“不符合”。709要求壓力容器、壓力表定期檢查,有檢驗(yàn)報告0.40.20檢查相關(guān)報告,全部達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“完全符合”,

22、 部分達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“部分符合”,全部不符合認(rèn)定 為“不符合”。710專業(yè)崗位人員配置、需持證上崗0.40.20現(xiàn)場檢查,全部達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“完全符合”,部分達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“部分符合”,全部不符合認(rèn)定為“不 符合”。711年度設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)計劃,并按照計劃實(shí)施0.60.30檢查相關(guān)記錄,全部達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“完全符合”, 部分達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“部分符合”,全部不符合認(rèn)定 為“不符合”。712巡視、維保運(yùn)行記錄齊全并存檔0.60.30檢查相關(guān)記錄,全部達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“完全符合”, 部分達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“部分符合”,全部不符合認(rèn)定 為“不符合”。713綜合要求排班記錄表0.40.20檢查相關(guān)記錄,全部達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“完全符合”, 部

23、分達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“部分符合”,全部不符合認(rèn)定 為“不符合”。714突發(fā)事件應(yīng)急物資統(tǒng)一管理,每月定期檢查0.40.20現(xiàn)場檢查,全部達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“完全符合”,部分達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“部分符合”,全部不符合認(rèn)定為“不 符合”。715供、配電 系統(tǒng)停限電及時告知0.40.20現(xiàn)場檢查,全部達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“完全符合”,部分達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“部分符合”,全部不符合認(rèn)定為“不 符合”。716臨時用電、超負(fù)荷用電監(jiān)管理記錄、安全檢查記 錄0.40.20檢查相關(guān)記錄,全部達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“完全符合”, 部分達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“部分符合”,全部不符合認(rèn)定 為“不符合”。717配電室操作工具整潔、齊全0.40.20現(xiàn)場檢查,全部達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“完全符合

24、”,部分達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“部分符合”,全部不符合認(rèn)定為“不 符合”。718絕緣工具定期檢查校驗(yàn),有相應(yīng)記錄0.60.30現(xiàn)場檢查,全部達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“完全符合”,部分達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“部分符合”,全部不符合認(rèn)定為“不 符合”。719弱電 系統(tǒng)弱電設(shè)備設(shè)施定期巡檢,有相應(yīng)的巡檢記錄、故 障處理記錄0.40.20檢查相關(guān)記錄,全部達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“完全符合”, 部分達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“部分符合”,全部不符合認(rèn)定 為“不符合”。720監(jiān)控信息按規(guī)定時間保存0.40.20現(xiàn)場檢查,全部達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“完全符合”,部分達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“部分符合”,全部不符合認(rèn)定為“不 符合”。721電梯 系統(tǒng)電梯轎廂張貼年檢合格證,乘客須知0.40.20現(xiàn)場

25、檢查,全部達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“完全符合”,部分達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“部分符合”,全部不符合認(rèn)定為“不 符合”。722明確電梯運(yùn)行時間0.40.20現(xiàn)場檢查,全部達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“完全符合”,部分達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“部分符合”,全部不符合認(rèn)定為“不 符合”。723電梯運(yùn)行、維修養(yǎng)護(hù)記錄齊全0.40.20檢查相關(guān)記錄,全部達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“完全符合”, 部分達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“部分符合”,全部不符合認(rèn)定 為“不符合”。724電梯 系統(tǒng)電梯機(jī)房配備盤車手輪、平層標(biāo)志;故障處置記 錄0.40.20現(xiàn)場檢查,全部達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“完全符合”,部分達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“部分符合”,全部不符合認(rèn)定為“不 符合”。725電梯年檢、電梯管理員0.60.30現(xiàn)場檢查,全部達(dá)

26、標(biāo)認(rèn)定為“完全符合”,部分達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“部分符合”,全部不符合認(rèn)定為“不 符合”。726空調(diào) 給排 水系 統(tǒng)給排水故障處理記錄0.40.20檢查相關(guān)記錄,全部達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“完全符合”, 部分達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“部分符合”,全部不符合認(rèn)定 為“不符合”。727排水排污管道舒暢0.40.20現(xiàn)場檢查,全部達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“完全符合”,部分達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“部分符合”,全部不符合認(rèn)定為“不 符合”。728隔油池、化糞池疏通、清掏記錄0.40.20檢查相關(guān)記錄,全部達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“完全符合”, 部分達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“部分符合”,全部不符合認(rèn)定 為“不符合”。729空調(diào)定期維保,有維保記錄和故障處理記錄0.40.20檢查相關(guān)記錄,全部達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“完全符合”, 部分達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“部分符合”,全部不符合認(rèn)定 為“不符合”。730供暖、 燃?xì)?系統(tǒng)供暖設(shè)施定期安全巡檢記錄0.40.20檢查相關(guān)記錄,全部達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“完全符合”, 部分達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“部分符合”,全部不符合認(rèn)定 為“不符合”。731供暖系統(tǒng)打壓試水記錄0.40.20檢查相關(guān)資料、 記錄,全部達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“完全符 合”,部分達(dá)標(biāo)認(rèn)定為“部分符合”,全部不符 合認(rèn)定為“不符合”。732供暖溫度應(yīng)符合規(guī)定并提供測溫記錄0.40.20檢查相關(guān)

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