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文檔簡介
1、框架式輔導(dǎo)方法技巧第1頁,共34頁,2022年,5月20日,5點36分,星期四課程大綱一、框架式輔導(dǎo)的好處二、框架式輔導(dǎo)的方法三、框架式輔導(dǎo)的技巧第2頁,共34頁,2022年,5月20日,5點36分,星期四課程大綱一、框架式輔導(dǎo)的好處二、框架式輔導(dǎo)的方法三、框架式輔導(dǎo)的技巧第3頁,共34頁,2022年,5月20日,5點36分,星期四一、框架式輔導(dǎo)的好處1、減輕講師壓力2、激發(fā)學(xué)員參與3、便于理解掌握第4頁,共34頁,2022年,5月20日,5點36分,星期四課程大綱一、框架式輔導(dǎo)的好處二、框架式輔導(dǎo)的方法三、框架式輔導(dǎo)的技巧第5頁,共34頁,2022年,5月20日,5點36分,星期四二、框架式
2、輔導(dǎo)的方法綱目剖析 考試比重 分類講授 黑白分明 配套習(xí)題第6頁,共34頁,2022年,5月20日,5點36分,星期四輔導(dǎo)方法之一:綱目剖析(3W1H)第一部分(Why) 基礎(chǔ)知識(1-5章)第二部分(What) 險類知識(6-7章)第三部分(Who) 代理人(8-9章)第四部分(How) 相關(guān)法規(guī)(保險法、消權(quán)保護 法、反不正當競爭法、民法、 保險代理管理規(guī)定、營銷員管 理規(guī)定)第7頁,共34頁,2022年,5月20日,5點36分,星期四風(fēng)險保險經(jīng)營保險風(fēng)險管理保險合同保險基本原則綱目剖析第一部分(Why)倫理清晰第8頁,共34頁,2022年,5月20日,5點36分,星期四財產(chǎn)保險人身保險綱
3、目剖析第二部分(What)分類簡單第9頁,共34頁,2022年,5月20日,5點36分,星期四代理人職業(yè)道德綱目剖析第三部分(Who)內(nèi)容容易第10頁,共34頁,2022年,5月20日,5點36分,星期四消權(quán)保護法反不正當競爭法保險法保險代理管理規(guī)定民法營銷員管理規(guī)定綱目剖析第四部分(How)第11頁,共34頁,2022年,5月20日,5點36分,星期四章節(jié)占比:1-5章: 25分 占比25%6章: 10分 占比10%7章: 20分 占比20%8-9章: 15分 占比15%保險法: 20分 占比20%其他法規(guī):10分 占比10%輔導(dǎo)方法之二:考試比重第12頁,共34頁,2022年,5月20日,
4、5點36分,星期四題型占比客觀題(單項選擇): 80題(除保險法外)判斷題: 20題(全部為保險法)輔導(dǎo)方法之二:考試比重第13頁,共34頁,2022年,5月20日,5點36分,星期四概念式講授流程式講授要素式講授通讀式講授輔導(dǎo)方法之三:分類講授第14頁,共34頁,2022年,5月20日,5點36分,星期四概念式講授適用于第1、2、3、4、7、8、9章輔導(dǎo)方法之三:分類講授第15頁,共34頁,2022年,5月20日,5點36分,星期四含義(定義)要素分類特征功能(職能、作用)產(chǎn)生與發(fā)展(演變)相關(guān)處理概念的構(gòu)成大概念與小概念第16頁,共34頁,2022年,5月20日,5點36分,星期四流程式講
5、授適用于第5章輔導(dǎo)方法之三:分類講授第17頁,共34頁,2022年,5月20日,5點36分,星期四第一.第N.流程的構(gòu)成第18頁,共34頁,2022年,5月20日,5點36分,星期四要素式講授適用于第6章輔導(dǎo)方法之三:分類講授第19頁,共34頁,2022年,5月20日,5點36分,星期四險種名稱和概念(小概念)保險標的(可保、不可保、特約保)保險責(zé)任 責(zé)任免除保險金額保險期限保險費率賠償處理要素的構(gòu)成險種N要素第20頁,共34頁,2022年,5月20日,5點36分,星期四通讀式講授適用于保險法輔導(dǎo)方法之三:分類講授第21頁,共34頁,2022年,5月20日,5點36分,星期四學(xué)員個人大聲朗讀(
6、個人通讀條數(shù)=法律總條數(shù)/參訓(xùn)總?cè)藬?shù))講師重點講解(解釋條文要結(jié)合基礎(chǔ)知識的復(fù)習(xí))通讀式講授第22頁,共34頁,2022年,5月20日,5點36分,星期四封閉式培訓(xùn):白天課程講授 晚上章節(jié)題習(xí)作輔導(dǎo)方法之四:黑白分明第23頁,共34頁,2022年,5月20日,5點36分,星期四講授的過程是建立框架,而練題的過程才是補充相關(guān)知識點,兩者相輔相成!須開卷,但只能自己查書,可小組內(nèi)討論,并確保在每一題的答案后面注上頁碼。那些不會的習(xí)題,一定先要在書本上找到,再理解記憶。輔導(dǎo)方法之五:配套習(xí)題第24頁,共34頁,2022年,5月20日,5點36分,星期四課程大綱一、框架式輔導(dǎo)的好處二、框架式輔導(dǎo)的方法
7、三、框架式輔導(dǎo)的技巧第25頁,共34頁,2022年,5月20日,5點36分,星期四1、心理減壓輔導(dǎo)2、脫書講授3、框架啟發(fā),提問解釋為主4、聯(lián)系實際,盡量通俗5、不要讓學(xué)員單獨記筆記6、多做習(xí)題三、框架式輔導(dǎo)的技巧第26頁,共34頁,2022年,5月20日,5點36分,星期四學(xué)起來并不是想像的那么困難,只要聽講師話,參與即可。我們的目標是沒有壓力聽得懂、能理解、有印象不要求全部背下來,全部背下來那不是我們要干的事。1、輔導(dǎo)之技巧之心理減壓輔導(dǎo)第27頁,共34頁,2022年,5月20日,5點36分,星期四重在“敢”字。書不是講師讀的,而是想辦法讓學(xué)員讀。學(xué)員在讀書的同時,講師又在學(xué)習(xí)。相得益彰。
8、何樂而不為?易于講師掌控整個培訓(xùn)。2、輔導(dǎo)之技巧之脫書講授第28頁,共34頁,2022年,5月20日,5點36分,星期四講師只要能掌握框架,就可以大膽地少講,多向?qū)W員提問!通過提問可以讓學(xué)員自主學(xué)習(xí),積極參與,跟上講師思路,不走神!講師提問,學(xué)員回答;學(xué)員讀書,講師學(xué)習(xí)。學(xué)員回答,講師視情況解釋。3、輔導(dǎo)之技巧之框架啟發(fā),提問解釋第29頁,共34頁,2022年,5月20日,5點36分,星期四教材內(nèi)容專業(yè),講師就不能再解釋專業(yè),不然“磚+磚”壓死人。結(jié)合一些工作中的實際,多講例子,多種方式綜合使用。4、輔導(dǎo)之技巧之聯(lián)系實際,盡量通俗第30頁,共34頁,2022年,5月20日,5點36分,星期四俗話說“一心不可兩用”,是真理咱不違背。學(xué)員單獨記筆記,很容易讓學(xué)員分神,跟不上講師的思路。記在筆記本上,一般都會封存。如果確實需要,就直接記在書本上。5、輔導(dǎo)之技巧之不要讓學(xué)員單獨記筆記第31頁,共34頁,2022年,5月20日,5點36分,星期四習(xí)題才是最有效的知識點補充。書本的講授只能是框架,不可能面面俱到,只能通過多做章節(jié)題、模擬題才能讓學(xué)員在整體架構(gòu)下多掌握知識點。6
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