研發(fā)人員工時(shí)管理3

1、研發(fā)人員的工時(shí)管理產(chǎn)品創(chuàng)新和PLM2009-12-1720:09:54閱讀105議論0字號(hào)：大中小定閱能否值得花時(shí)間去做研發(fā)人員的工時(shí)管理談到研發(fā)人員的工時(shí)管理，好多公司的管理人員總感覺是一件讓人撓頭的難事，原因可能包含：研發(fā)工作一般是智力密集型并且常常帶有創(chuàng)新性的工作，有好多的彈性和不確立性，不一樣于生產(chǎn)車間，能夠定義標(biāo)準(zhǔn)的工時(shí)定額；工時(shí)的采集比較煩雜，并且信息的正確性難以保證；薪資成本是相對(duì)照較固定的，工時(shí)管理無助于降低研發(fā)成本但是與此同時(shí)，沒有人會(huì)否定提升“研發(fā)能力”的重要性。但是研發(fā)能力怎樣來權(quán)衡從定性的角度來說，自然是對(duì)先進(jìn)技術(shù)的掌握和研發(fā)人員的素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)；從定量的角度來說，不

2、過是每個(gè)研發(fā)人員的工時(shí)。所以，管理研發(fā)人員的工時(shí)，就是管理研發(fā)所需的最重要的資源，就是管理公司的研發(fā)能力。進(jìn)行研發(fā)人員的工時(shí)管理，可能帶來的利潤(rùn)包含：研發(fā)能力利用率的提升。若是研發(fā)能力的利用率從60提升到80，就意味著在相同的研發(fā)成本投入下，能夠多出33的人力資源用于開發(fā)新產(chǎn)品；項(xiàng)目資源效率的提升。經(jīng)過更為透明的資源均衡，能夠改變過去某個(gè)項(xiàng)目獨(dú)占資源的狀況，使單個(gè)項(xiàng)目使用資源的效率更高；研發(fā)人職工作效率的提升。經(jīng)過工時(shí)管理提升研發(fā)人員的工作踴躍性，提升單位時(shí)間的工作效率；降低因?yàn)橘Y源不足而帶來的研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過更有效的資源計(jì)劃和管理，減少資源矛盾，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。研發(fā)工時(shí)管理的成熟度階段和最正

3、確實(shí)踐MichaelE.McGrath（PACE系統(tǒng)的創(chuàng)立者之一）在其著作下一代產(chǎn)品開發(fā)中描繪了研發(fā)資源管理的5個(gè)成熟度階段：階段0：非正式資源管理。這個(gè)階段的主要特點(diǎn)是缺少正式的資源分派流程和共享的資源分派信息。項(xiàng)目經(jīng)理沒法獲取資源的可用性信息，資源經(jīng)理也不認(rèn)識(shí)研發(fā)人員的任務(wù)分派狀況。整體來看，某些資源可能負(fù)荷過重，而整體的研發(fā)能力利用率卻不高。階段1：短期利用率管理。這個(gè)階段的主要特點(diǎn)是擁有正式的資源分派流程，并已成立共享的資源分派信息數(shù)據(jù)庫(kù)。鑒于這樣的流程和數(shù)據(jù)庫(kù)，項(xiàng)目經(jīng)理能夠查問資源可用性信息，資源經(jīng)理能夠認(rèn)識(shí)研發(fā)人員的任務(wù)分派狀況，資源成本能夠更正確的分派到項(xiàng)目中間，管理人員能夠鑒于

4、資源分派數(shù)據(jù)庫(kù)查察整體的研發(fā)能力利用率報(bào)表。階段2：中期資源能力計(jì)劃。在階段2，項(xiàng)目經(jīng)理除了要進(jìn)行短期（往常是3個(gè)月之內(nèi)）的資源分派，還要依據(jù)中期（往常是318個(gè)月）的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行資源（鑒于技術(shù)類型）需求的展望，資源經(jīng)理則依據(jù)資源需求展望來進(jìn)行中期的資源能力計(jì)劃和財(cái)務(wù)估算，關(guān)于資源能力的評(píng)估將成為研發(fā)管道管理的一部分。在項(xiàng)目經(jīng)理和資源經(jīng)理之間，將形成正式的包含需求、申請(qǐng)、分派的資源交易流程。階段3：精美的資源需求計(jì)劃和管理。階段3經(jīng)過引入一組工具，使得項(xiàng)目經(jīng)理能夠更精準(zhǔn)的管理資源需求的計(jì)劃、資源均衡、資源分派、開發(fā)人職工作量協(xié)調(diào)。這些工具包含WBS模板和任務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)、工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)定額、資源計(jì)劃和均衡

5、工具，這些工具往常與項(xiàng)目管理工具集成在一同。階段4：全面集成的資源管理。資源管理與研發(fā)管理的其余方面完整集成在一同，集成點(diǎn)包含與管道/組合管理的集成、與職能部門估算的集成、與項(xiàng)目估算的集成、與產(chǎn)品規(guī)劃的集成、與人力資源系統(tǒng)技術(shù)管理的集成、與供給商資源管理的集成、與項(xiàng)目計(jì)劃的集成、與工時(shí)管理的集成、與知識(shí)管理系統(tǒng)的集成等。使得資源管理成為組織研發(fā)管理能力的一部分。研發(fā)工時(shí)管理實(shí)行的領(lǐng)會(huì)筆者以為，資源管理和工時(shí)管理不過一件事物的兩個(gè)側(cè)面：資源管理更多的是從組織的視角，工時(shí)管理更多的是從個(gè)人的視角。在實(shí)踐過程中，筆者的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)從項(xiàng)目成本管理的角度去實(shí)行工時(shí)管理，希望達(dá)到的目的包含：提升研發(fā)人員的踴躍性和研發(fā)能力的利用率；正確核算項(xiàng)目成本；便于計(jì)算項(xiàng)目博得值；累積量化的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)和成本數(shù)據(jù)實(shí)行組織的資源管理成熟度已經(jīng)達(dá)到階段開始提到的幾個(gè)方面：1的標(biāo)準(zhǔn)，所面對(duì)的主要困難就是本文標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)難以確立。解決方案：固然研發(fā)活動(dòng)擁有創(chuàng)新性和不確立性，絕大部分的流程和活動(dòng)是近似的，標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)和成本能夠在一個(gè)范圍內(nèi)，能夠依據(jù)項(xiàng)目的難度進(jìn)行調(diào)整，并留出適合的不確立性貯備；工時(shí)的采集比較煩雜，難以保證正確性。解決方案：除了供給信息系統(tǒng)所為管理手段，把工時(shí)的審批作為項(xiàng)目成本管理流程的一部分，以及公司文化的轉(zhuǎn)變，都是相當(dāng)重要的；工時(shí)管理無助于降低研發(fā)成本。解決方案：在國(guó)企文化中，或許是對(duì)的。但關(guān)于調(diào)換研