32015質(zhì)量方針目標(biāo)和承諾

1、質(zhì)量方針方法科學(xué)、行為公正、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、客戶滿意方法科學(xué)：遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，依據(jù)檢測標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)矩，選用適當(dāng)?shù)臋z測設(shè)備確保檢測方法的科學(xué)性；行為公正：不受來自商業(yè)、財政等方面的干預(yù)和其他內(nèi)部、外部的行政壓力，確保檢測行為的公正性；數(shù)據(jù)準(zhǔn)確：檢測報告應(yīng)準(zhǔn)確無誤，不得有數(shù)據(jù)或結(jié)論性差錯，其他方面的差錯要降低到最低限度，確保檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性；客戶滿意認(rèn)可準(zhǔn)則、審查認(rèn)可評審細(xì)則和本單位管理體系，熱忱提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，關(guān)于客戶投訴要即時受理，認(rèn)真調(diào)查，客觀分析，明確責(zé)任，即時做出令客戶滿意的答復(fù)。質(zhì)量目標(biāo)中長期目標(biāo)不斷完備管理體系，確保持續(xù)有效運(yùn)行，形成優(yōu)勢檢測能力，力爭達(dá)到國內(nèi)一流實(shí)驗室水平。近期目標(biāo)檢

2、測質(zhì)量目標(biāo)：確保檢測方法科學(xué)，數(shù)據(jù)和結(jié)果準(zhǔn)確。報告不得有數(shù)據(jù)或結(jié)論性差錯，檢測報告一次性合格率98%。服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)：高90%。100%，99%服務(wù)質(zhì)量許諾a）管理體系契合 CNAS CL01:2006檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則及其在相關(guān)專業(yè)的應(yīng)用說明，CNAS-CL52：2014CNAS-CL01質(zhì)量監(jiān)督試驗測試機(jī)構(gòu)審查認(rèn)可評審細(xì)則及相關(guān)法律法規(guī)的要求。/效性。c）檢測人員經(jīng)過培訓(xùn)考核合格后上崗。 e）定國家認(rèn)可委員會及政府質(zhì)量行政部門的監(jiān)督和管理。員工行為規(guī)矩為保證檢測工作公正性和檢測結(jié)果準(zhǔn)確性，全體人員應(yīng)遵守以下準(zhǔn)則：恪守職業(yè)道德，承擔(dān)社會責(zé)任。自覺抵制來自商業(yè)、財務(wù)和其他影響公正性的壓

3、力。嚴(yán)格按程序進(jìn)行檢測活動，未經(jīng)特別許可，不偏離政策和程序。 ）e）不在生產(chǎn)受檢產(chǎn)品的企業(yè)內(nèi)兼職。 f）不接受檢單位的禮品，不獲取其他個人私利。戶的要求、意見和建議。i)員工在試驗檢測進(jìn)程中，涉及到與自身利益相關(guān)的情況下應(yīng)主動回避，執(zhí)行回避制度。j) 誠信性和保密性的規(guī)則。質(zhì)量方針申明CNASCL01:2006相關(guān)專業(yè)的應(yīng) 用說明，CNAS-CL52：2014CNAS- CL01檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則應(yīng)用要求考核暨農(nóng)業(yè)部產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督試驗測試機(jī)構(gòu)審查認(rèn)可評審細(xì)則及相關(guān)法律法規(guī)的要求建立并且不斷完備管理體系，定期、不定期地組織全體員工宣貫、學(xué)習(xí)體系文件，工作中認(rèn)真執(zhí)行體系文件，貫徹質(zhì)量方針和

4、目標(biāo)，建立一支具有良好職業(yè)道德和行為、始終“以客戶為中心”的、具有優(yōu)良服務(wù)、遵紀(jì)守法的員工隊伍；管理層致力于管理體系的持續(xù)改進(jìn)，維持體系運(yùn)行的有效性，確保檢測結(jié)果的公正和準(zhǔn)確。公正性申明和許諾上海市農(nóng)業(yè)科學(xué)院農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢測技術(shù)研究所公正性申明為實(shí)現(xiàn)質(zhì)標(biāo)所的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，確保質(zhì)量管理體系正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)及檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、可靠和公正，特作如下申明：檢測工作完全依據(jù)國家的有關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行。影響，不受任何經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動，獨(dú)力開展檢測工作。力和影響，并且防止商業(yè)賄賂。堅持客觀、科學(xué)、公正、公開和保密的服務(wù)宗旨，杜絕損害客戶利益的行為發(fā)生。動。堅持無歧視的平等原則，關(guān)于一切客戶提供同樣的檢測服務(wù)

5、水平。干預(yù)，關(guān)于違犯程序或未經(jīng)客戶認(rèn)可的檢測本實(shí)驗室將視為無效。保密的義務(wù)。堅持公開、透明、合理的收費(fèi)，禁止不合理收費(fèi)。工作人員需嚴(yán)格自律，保持廉潔高效的工作作風(fēng)。的工作質(zhì)量給予監(jiān)督。試驗人員均能獨(dú)力完成本崗位試驗工作，并且只在本試驗機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè).批準(zhǔn)人：上海市農(nóng)業(yè)科學(xué)院農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢測技術(shù)研究所許諾等的要求，我實(shí)驗室做如下許諾：嚴(yán)格遵守中華人民共和國食品安全法完成食品試驗機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定批準(zhǔn)范圍內(nèi)的食品試驗活動。不出具虛假的或者不實(shí)數(shù)據(jù)和結(jié)果的試驗報告。所用員工均為正式聘用員工?；蛘咛幏譀Q定作出之日起十年內(nèi)不得從事食品試驗工作的人員。試驗人員均能獨(dú)力完成本崗位試驗工作，并且只在本試驗機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)。不

6、得接受影響試驗公正性的資助或者存在影響試驗公正性的行為。避不利用承擔(dān)行政機(jī)關(guān)指定試驗任務(wù)進(jìn)行其他違規(guī)行為；不以廣告或其他形式向消費(fèi)者推薦食品。特此許諾！許諾人：農(nóng)業(yè)部食用菌產(chǎn)品質(zhì)量檢測試驗測試中心（上海）公正性申明為實(shí)現(xiàn)食用菌中心的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，確保質(zhì)量管理體系正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)及檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、可靠和公正，本中心特作如下申明：檢測工作完全依據(jù)國家的有關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行。響，不受任何經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動，獨(dú)力開展檢測工作。和影響，并且防止商業(yè)賄賂。生。動。堅持無歧視的平等原則，關(guān)于一切客戶提供同樣的檢測服務(wù)水平。預(yù)，關(guān)于違犯程序或未經(jīng)客戶認(rèn)可的檢測本中心將視為無效。密的義務(wù)。堅持公開、透明、合理的收費(fèi)

7、，禁止不合理收費(fèi)。工作人員需嚴(yán)格自律，保持廉潔高效的工作作風(fēng)。工作質(zhì)量給予監(jiān)督。試驗人員均能獨(dú)力完成本崗位試驗工作，并且只在本試驗機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè).批準(zhǔn)人：農(nóng)業(yè)部食用菌產(chǎn)品質(zhì)量檢測試驗測試中心（上海）許諾等的要求，我實(shí)驗室做如下許諾：嚴(yán)格遵守中華人民共和國食品安全法完成食品試驗機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定批準(zhǔn)范圍內(nèi)的食品試驗活動。不出具虛假的或者不實(shí)數(shù)據(jù)和結(jié)果的試驗報告。所用員工均為正式聘用員工?；蛘咛幏譀Q定作出之日起十年內(nèi)不得從事食品試驗工作的人員。試驗人員均能獨(dú)力完成本崗位試驗工作，并且只在本食品試驗機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)。不得接受影響試驗公正性的資助或者存在影響試驗公正性的行為。不得接受影響試驗公正性的資助或者存在影響試驗公

8、正性的行為。避不利用承擔(dān)行政機(jī)關(guān)指定試驗任務(wù)進(jìn)行其他違規(guī)行為；不以廣告或其他形式向消費(fèi)者推薦食品。特此許諾！許諾人：上海市飼料質(zhì)量監(jiān)督試驗站公正性申明為實(shí)現(xiàn)飼監(jiān)站的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，確保質(zhì)量管理體系正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)及檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、可靠和公正，特作如下申明：檢測工作完全依據(jù)國家的有關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行。影響，不受任何經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動，獨(dú)力開展檢測工作。力和影響，并且防止商業(yè)賄賂。發(fā)生。動。堅持無歧視的平等原則，關(guān)于一切客戶提供同樣的檢測服務(wù)水平。干預(yù)，關(guān)于違犯程序或未經(jīng)客戶認(rèn)可的檢測本實(shí)驗室將視為無效。保密的義務(wù)。堅持公開、透明、合理的收費(fèi)，禁止不合理收費(fèi)。工作人員需嚴(yán)格自律，保持廉潔高效的工作作風(fēng)。的工作質(zhì)量給予監(jiān)督。試驗人員均能獨(dú)力完成本崗位試驗工作，并且只在本試驗機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè).批準(zhǔn)人：3.7 主管部門公正性申明院長公正性申明為保證上海市農(nóng)業(yè)科學(xué)院農(nóng)