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文檔簡(jiǎn)介

1、III lllll lllll III II lllll Illi Illi I III lllll lllll Illi Illi III I III III lllll lllll II III lllll Illi I III lllll lllll lllll III II lllll lllll II III lllll lllll Illi III I Illi lllll lllll lllll lllll Dlllll lllll Illi I III lllll lllll III I Illi Illi III I職場(chǎng)禮儀具體包含哪些內(nèi)容職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分,身處職場(chǎng)當(dāng)中就

2、需要去學(xué)習(xí)何為職場(chǎng)禮儀。那么,職場(chǎng)禮儀具體包含哪些內(nèi)容呢?下面是愛(ài)匯網(wǎng)精心為大家搜集整理的職場(chǎng)禮儀包含 的內(nèi)容,大家一起來(lái)看看吧。職場(chǎng)禮儀包含的內(nèi)容一:基本禮儀編輯握手握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí),我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。女性們請(qǐng)注意:為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì),在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住,在工作場(chǎng)所男女是平等的。電子電子郵件、傳真和移動(dòng)電話在給人們帶來(lái)方便的同時(shí), 也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn) 題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力,但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。在許多公司里,電子郵件充斥著

3、笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不 多。請(qǐng)記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張,占用別人的線路。手機(jī)可能會(huì)充當(dāng)許多人的“救生員。不幸的是,如果你使用手機(jī),你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么 事情。要清楚這樣的事實(shí),打手機(jī)找你的人不一定對(duì)你正在干的事情感興趣。道歉即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺,你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠(chéng)地道歉就可以了,不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它

4、的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。當(dāng)只有你一個(gè)人存在時(shí),就是你最能體現(xiàn)道德的時(shí)候,是你最能體現(xiàn)境界的時(shí)候。職場(chǎng)角落常常是最能讓一個(gè)人原形畢露的地方,平時(shí)西裝革履、文質(zhì)彬彬、相貌堂堂、溫 文而雅。都不能足以體現(xiàn)一個(gè)人的真正素質(zhì),而在職場(chǎng)角落的時(shí)候,才能體現(xiàn)禮儀所在,道德所在。 電梯電梯雖然很小,但是在里面的學(xué)問(wèn)不淺,充滿著職業(yè)人的禮儀,看出人的道德與教養(yǎng)。、一個(gè)人在電梯里不要看四下無(wú)人,就亂寫(xiě)亂畫(huà),抒發(fā)感想,搞的電梯成了廣告牌。、伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí),先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門(mén)打開(kāi)時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開(kāi)門(mén)按鈕,另一手按住電梯側(cè)門(mén),請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按

5、鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢問(wèn)要去幾樓,幫忙按下。電梯內(nèi)盡可能側(cè)身面對(duì)客人,不用寒暄 ; 到達(dá)目的樓層,一手按住開(kāi)門(mén)按鈕,另一手并做 出請(qǐng)出的動(dòng)作,可說(shuō):“到了,您先請(qǐng) ! 客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠(chéng)地引導(dǎo) 行進(jìn)的方向。、上下班時(shí),電梯里面人非常多,先上來(lái)的人,要主動(dòng)往里走,為后面上來(lái)的人騰出 地方,后上的人,要視電梯內(nèi)人的多少而行,當(dāng)超載鈴聲響起,最后上來(lái)的人主動(dòng)下來(lái)等后一 趟。如果最后的人比較年長(zhǎng),新人們要主動(dòng)的要求自己下電梯。著裝職場(chǎng)禮儀之著裝基本原則:職業(yè)女性的著裝儀表必須符合她本人的個(gè)性,體態(tài)特征、 職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。女強(qiáng)人不應(yīng)該一味模仿辦公室里

6、男士的服飾打扮, 要有一種“做女性真好的心態(tài), 充分發(fā) 揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷獨(dú)裁。女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性,要學(xué)會(huì)怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之 完美和諧。最終被別人稱贊,應(yīng)該夸你漂亮而不是說(shuō)你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看, 不 是穿著好職業(yè)套裝更顯權(quán)威,選擇一些質(zhì)地好的套裝。要以套裝為底色來(lái)選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾每個(gè)人的膚色、 發(fā)色、格調(diào)不同,所以適合她的顏色也不同,要選擇一些合適自己顏色的套裝,再根據(jù)套裝色 為底色配選其它小裝飾品化妝:化妝可以讓女性更具魅力,但不宜濃裝艷抹。過(guò)度打扮會(huì)讓人感到做作,過(guò)于簡(jiǎn)單會(huì)讓人感到隨便,總之有一個(gè)

7、原則, 每天的打扮必須 要迎合你當(dāng)天要會(huì)見(jiàn)的人們,符合他們的身份和專業(yè)度 , 讓自己不寒酸掉價(jià)。套裝、裙子、禮服、夾克:穩(wěn)重有權(quán)威的顏色包括:海軍藍(lán)、灰色、碳黑、淡藍(lán)、黑色、 栗色、銹色、棕色、駝色 ;John T. Molloy 指出要避免淺黃、粉紅、淺格綠或橘紅色少而精, 重質(zhì)量輕數(shù)量,講究做工和面料,要合身。避免沖動(dòng)性購(gòu)買, 如果你是屬于這樣的人, 那么要切記你要買的衣服必須和你已買的衣服 相配。精打細(xì)算,量入為出,但不可貪圖小便宜因小失大。 采用一些天然面料如“棉,絲,羊毛等發(fā)型和指甲:隨著婦女年齡的增長(zhǎng),頭發(fā)也應(yīng)該相 應(yīng)剪短一些,一般來(lái)說(shuō)婦女到了 30-35 歲這個(gè)年齡也最多把頭發(fā)留

8、到肩部。在職業(yè)女性中,染指甲已經(jīng)司空見(jiàn)慣了, 但指甲油的顏色不應(yīng)該選得太亮麗, 這樣會(huì)使別 人的注意力只集中在你的指甲上, 選一些和你口紅相配的顏色,有些人喜歡透明色指甲油, 它 是大眾都能接受的顏色鞋子: 不要把旅游鞋穿進(jìn)辦公室中跟或低跟皮鞋為佳保養(yǎng)好你的鞋, 把 它擦的锃亮鞋的顏色必須和服裝的顏色相配,總之有一個(gè)原則“鞋子的顏色必須深于衣服顏 色,如果比服裝顏色淺,那么必須和其他裝飾品顏色相配。所以要帶首飾就這樣對(duì)專業(yè)形象但它抹殺了女性首飾和裝飾品:職業(yè)女性希望表現(xiàn)的是她們的聰明才智,能力和經(jīng)驗(yàn)等, 必須是佩帶簡(jiǎn)單首飾, 不要帶搖擺晃動(dòng)的耳環(huán)或一走路就會(huì)發(fā)出聲響的項(xiàng)鏈, 的殺傷力極大耳環(huán)是

9、很重要的首飾, 但不宜太長(zhǎng)太大雖然眼鏡讓人感覺(jué)文氣, 特有的親和力, 比較古板刻薄, 盡量帶隱形眼睛手提包要精小細(xì)致, 不要塞的滿滿的常說(shuō)皮包, 圍巾顏色要跳一些襯衣: 淺色襯衣仍舊有權(quán)威性脖子長(zhǎng)的女性不適合穿 V 型衫買一兩件戴花邊 的襯衣體型較胖的女性最好穿一身顏色一樣的服飾餐桌 (1) 、餐桌上的座位順序招待客人進(jìn)餐 時(shí),必須判定上、下位的正確位置,以下的座位是上位:窗邊的席位、里面的席位上、能遠(yuǎn)望 美景的席位上。所以要帶首飾就這樣對(duì)專業(yè)形象但它抹殺了女性安排座位時(shí),請(qǐng)客人先人座 ; 和上司同席時(shí),請(qǐng)上司在身旁的席位坐下,你應(yīng)站在椅子的 左側(cè),右手拉開(kāi)椅子,而且不發(fā)出聲響。還有,預(yù)訂場(chǎng)地

10、時(shí),應(yīng)交待店方留好的位置,不要廁所旁或高低不平的角落。(2) 、餐桌禮儀中華料理一般都使用圓桌,中間有圓形轉(zhuǎn)盤(pán)放置料理,進(jìn)餐時(shí)將喜歡的菜 夾到面前的小碟子享用。中華料理的餐桌禮儀基本上很簡(jiǎn)單、安閑,最不受拘束。 只要留意以下要點(diǎn)即可。主客優(yōu)先。 主客還未動(dòng)筷之前,不可以先吃 ; 每道菜都等主客先夾菜,其他人才依序動(dòng)手。有人夾菜時(shí),不可以轉(zhuǎn)動(dòng)桌上的轉(zhuǎn)盤(pán) ; 有人轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤(pán)時(shí),要留意有無(wú)刮到桌上的餐具或 菜肴。不可一人獨(dú)占喜好的食物。避免使用太多餐具。 中華料理的精神就是邊吃邊聊,眾人同樂(lè),只要遵守基本禮儀,可以盡情地聊天。 職場(chǎng)禮儀包含的內(nèi)容二: 交談禮儀首先要注意交談時(shí)的面部表情和動(dòng)作: 在與同

11、事或上司 談話時(shí)眼睛要注視對(duì)方談話時(shí)間的 2/3 。并且要注意注視的部位。若注視額頭上, 屬于公務(wù)型注視, 不太重要的事情和時(shí)間也不太長(zhǎng)的情況下 ; 注視眼睛上, 屬于關(guān)注型注視 ; 注視睛睛至唇部,屬于社交型注視 ; 注視眼睛到胸部,屬于親密型注視。所以對(duì)不同的情況要注視對(duì)方的不同的部位。 不能斜視和俯視。要學(xué)會(huì)微笑,微笑很重要。 保持微笑,可以使我在大家的心中留下好的印象 ; 也可以使我感到自信。 另外,要盡量避免不必要的身體語(yǔ)言。當(dāng)與別人談話時(shí)不要雙手交叉, 身體晃動(dòng), 一會(huì)傾向左邊, 一會(huì)傾向右邊, 或是摸摸頭發(fā)、 耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺(jué)。一邊說(shuō)話一邊在玩筆,有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆

12、,好像在炫耀,你看我轉(zhuǎn)的多酷呀 ! 也不要拿 那個(gè)筆來(lái)回的按。這樣做是很不禮貌的。 其次是注意掌握談話的技巧: 當(dāng)談話者超過(guò)三人時(shí), 應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。 談話最重要的一點(diǎn)話題要適宜,當(dāng)選擇的話題過(guò)于專業(yè),或不被眾人感興趣應(yīng)立即止住, 而不宜我行我素,當(dāng)有人出面反駁自己時(shí),不要惱羞成怒,而應(yīng)心平氣和地與之討論。在自己講話的同時(shí)也要善于聆聽(tīng)。 談話中不可能總處在“說(shuō)的位置上,只有善于聆聽(tīng),才能真正做到有效的雙向交流。聽(tīng)別人談話就要讓別人把話講完,不要在別人講得正起勁的時(shí)候,突然去打斷。假如打算對(duì)別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見(jiàn),也要等到最后。在聆聽(tīng)中積極反饋是必要的,適時(shí)地點(diǎn)頭、 微笑

13、或簡(jiǎn)單重復(fù)一下對(duì)方談話的要點(diǎn), 是令雙 方都感到愉快的事情,適當(dāng)?shù)刭澝酪彩切枰?。要掌握好告辭的最佳時(shí)機(jī)。 一般性拜訪,時(shí)間不宜太長(zhǎng),也不宜太匆忙。一般以半小時(shí)到一小時(shí)為宜。 若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪,則可視需要決定時(shí)間的長(zhǎng)短。客人提出告辭的時(shí)間, 最好是與主人的一個(gè)交談高潮之后, 告辭時(shí)應(yīng)對(duì)主人及家人的款待 表示感謝。如果主人家有長(zhǎng)輩,應(yīng)向長(zhǎng)輩告辭。 職場(chǎng)禮儀包含的內(nèi)容三:介紹禮節(jié)介紹和被介紹是社交中常見(jiàn)而重要的一環(huán)。 介紹的規(guī)格雖不必嚴(yán)格遵守,但了解這些禮節(jié)就等于掌握了一把通往社交之門(mén)的鑰匙。 特別是對(duì)企業(yè)家來(lái), 經(jīng)常需要與生人打交道, 了解了這些禮節(jié)就能幫助他更好地進(jìn)行社交 活動(dòng),而對(duì)職場(chǎng)新

14、人無(wú)疑更是入門(mén)指南。一、正式介紹在較為正式、莊重的場(chǎng)合,有兩條通行的介紹規(guī)則:其一是把年輕的人介紹 給年長(zhǎng)的人 ; 其二是把男性介紹給女性。在介紹過(guò)程中,先提某人的名字是對(duì)此人的一種敬意。比如,要把一位 David 介紹給一個(gè) Sarah 的女性,就可以這樣介紹: “David ,讓我把 Sarah 介紹給你好嗎?然后給雙方作介紹:“這位是 Sarah,這位是David。假若女方是你的妻子,那你就先介紹對(duì)方,后介紹自己的妻子,這樣才能不失禮節(jié)。 再如,把一位年紀(jì)較輕的女同志介紹給一位德高望重的長(zhǎng)輩,則不論性別,均應(yīng)先提這位 長(zhǎng)輩,可以這樣說(shuō):“王老師,我很榮幸能介紹 David 來(lái)見(jiàn)您。在介紹

15、時(shí),最好是姓名并提,還可附加簡(jiǎn)短的說(shuō)明,比如職稱、職務(wù)、學(xué)位、愛(ài)好和特長(zhǎng)這種介紹方式等于給雙方提示了開(kāi)始交談的話題。如果介紹人能找出被介紹的雙方某些共同點(diǎn)就更好不過(guò)了。如甲和乙的弟弟是同學(xué), 甲和乙是相距多少屆的校友等等, 這樣無(wú)疑會(huì)使初識(shí)的交談更加 順利。二、非正式介紹如果是在一般的、非正式的場(chǎng)合,則不必過(guò)于拘泥禮節(jié),假若大家又都是 年輕人,就更應(yīng)以自然、輕松、愉快為宗旨。介紹人說(shuō)一句:“我來(lái)介紹一下,然后即作簡(jiǎn)單的介紹,也不必過(guò)于講究先介紹誰(shuí)、后介 紹誰(shuí)的規(guī)則。最簡(jiǎn)單的方式恐怕莫過(guò)于直接報(bào)出被介紹者各自的姓名。 也不妨加上“這位是、“這就是之類的話以加強(qiáng)語(yǔ)氣,使被介紹人感到親切和自然。 在

16、把一個(gè)朋友向眾人作介紹時(shí),說(shuō)句“諸位,這位是 Sarah 也就可以了。在非正式的聚會(huì)上,你可采取一種“隨機(jī)的方式為朋友作介紹:“David,你認(rèn)識(shí)Sarah嗎? “David,你見(jiàn)過(guò)Sarah 了嗎?然后把David引見(jiàn)給Sarah。即便David是你的好友,也不應(yīng)在作介紹時(shí)過(guò)于隨便:“ David,過(guò)來(lái)見(jiàn)見(jiàn)Sarah?;蛘?,“ David ,過(guò)來(lái)和 Sarah 握握手。 這種介紹讓人聽(tīng)起來(lái)覺(jué)得缺乏友善和禮貌。 在聚會(huì)中,友好、愉快的氣氛比什么都重要。 作介紹時(shí),一般不要稱其中某人為“我的朋友, 因?yàn)檫@似乎暗示另外一個(gè)人不是你的朋友, 顯得不友善,也不禮貌。除非特殊情況,人們一般都不習(xí)慣毛遂自

17、薦,主動(dòng)地自報(bào)姓名。如果你想知道某人的名字,最好是先找個(gè)第三者問(wèn)一問(wèn):“那位穿西裝的是誰(shuí)呀?其后在你和這位穿西裝的 David 見(jiàn)面時(shí)就可以說(shuō):“你好, David 。無(wú)論如何不要莽撞地問(wèn)人家:“你叫什么名字 ?這顯得唐突。 如果萬(wàn)不得己也應(yīng)說(shuō)得婉轉(zhuǎn)一點(diǎn):“對(duì)不起,不知該怎么稱呼您?三、自我介紹有時(shí)企業(yè)家為了某事需要結(jié)識(shí)某人,在沒(méi)有人介紹的情況下你也可以直截了當(dāng)?shù)刈晕医榻B:“我叫 David ,我們?cè)趶V州見(jiàn)過(guò)一面?;蛘呤牵骸澳闶?Sarah 吧,我是 David ,你弟弟的朋友。 如果能找出你和對(duì)方的某種聯(lián)系作為介紹時(shí)的簡(jiǎn)注, 這固然是再好不過(guò)了, 但即使是素昧 平生也沒(méi)什么關(guān)系,只要你能彬

18、彬有禮,對(duì)方自然也會(huì)以禮相待。四、在介紹時(shí)如何應(yīng)對(duì)當(dāng)介紹人作了介紹以后,被介紹的雙方就應(yīng)互相問(wèn)候:“你好。 如果在“你好之后再重復(fù)一遍對(duì)方的姓名或稱謂,則更不失為一種親切而禮貌的反應(yīng)。 對(duì)于長(zhǎng)者或有名望的人,重復(fù)對(duì)其帶有敬意的稱謂無(wú)疑會(huì)使對(duì)方感到愉快。如果由你負(fù)責(zé)出面組織一個(gè)聚會(huì),屆時(shí)你就應(yīng)站在門(mén)口歡迎來(lái)客。 如果是正式一點(diǎn)的私人聚會(huì),女主人則應(yīng)站在門(mén)口,男主人站在她旁邊, 兩人均須與每一 位來(lái)客握手問(wèn)候。按現(xiàn)代西方禮節(jié),當(dāng)一位婦女走進(jìn)房?jī)?nèi),在座的男子應(yīng)起立為禮。 但若在座之中也有婦女的話,則此禮可免,這時(shí)只需男女主人和其家人起身迎客就行了。 一般來(lái)講,男子應(yīng)等女子入座后自己再就座。如果有位女

19、子走過(guò)來(lái)和某男子交談,他就應(yīng)站起來(lái)說(shuō)話。 但如果是在某種公共場(chǎng)所,如劇院、餐館等也不必過(guò)于講究這種禮節(jié),以免影響別人。 職場(chǎng)禮儀包含的內(nèi)容四:禮儀禁忌 1. 直呼老板名字直呼老板中文或英文名字的人,有時(shí) 是跟老板情誼特殊的資深主管,有時(shí)是認(rèn)識(shí)很久的老友。除非老板自己說(shuō): “別拘束,你可以叫我某某某, 否則下屬應(yīng)該以“尊稱稱呼老板, 例如: “郭副總、“李董事長(zhǎng)等等。以“高分貝講私人電話在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該, 要是還肆無(wú)忌憚高談闊論, 更 會(huì)讓老板抓狂,也影響同事工作。開(kāi)會(huì)不關(guān)手機(jī)“開(kāi)會(huì)關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動(dòng)是基本的職場(chǎng)禮儀。 當(dāng)臺(tái)上有人做簡(jiǎn)報(bào)或布達(dá)事情,底下手機(jī)鈴聲響起,會(huì)議必定會(huì)受到干擾,

20、不但對(duì)臺(tái)上的 人,對(duì)其他參與會(huì)議的人也不尊重。讓老板提重物跟老板出門(mén)洽商時(shí), 提物等動(dòng)作你要盡量代勞, 讓老板也跟你一起提一半 的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門(mén), 男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范, 幫女性提提東西, 開(kāi)關(guān)車門(mén), 這項(xiàng)貼心的舉手之勞,將會(huì)為你贏得更多人緣。稱呼自己為“某先生 / 某小姐打電話找某人的時(shí)候,留言時(shí)千萬(wàn)別說(shuō):“請(qǐng)告訴他,我 是某先生 / 某小姐。正確說(shuō)法應(yīng)該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的營(yíng)銷主任,請(qǐng)某某聽(tīng)到留言,回我電話好嗎 ?我的電話號(hào)碼是XXXXXXX謝謝你的轉(zhuǎn)答。對(duì)“自己人才注意禮貌中國(guó)人往往“對(duì)自己人才有禮貌,比如一群

21、人走進(jìn)大樓, 有人只幫自己的朋友開(kāi)門(mén),卻不管后面的人還要進(jìn)去,就把門(mén)關(guān)上,這是相當(dāng)不禮貌的。遲到早退或太早到不管上班或開(kāi)會(huì),請(qǐng)不要遲到、早退。 若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時(shí)才說(shuō)。 此外,太早到也是不禮貌的,因?yàn)橹魅丝赡苓€沒(méi)準(zhǔn)備好,或還有別的賓客,此舉會(huì)造成對(duì)方的困擾。萬(wàn)不得已太早到,不妨先打個(gè)電話給主人,問(wèn)是否能將約會(huì)時(shí)間提早?不然先在外面晃一下,等時(shí)間到了再進(jìn)去。談完事情不送客職場(chǎng)中送客到公司門(mén)口卻是最基本的禮貌。 若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到辦公室門(mén)口,或者請(qǐng)秘書(shū)或同事幫忙送客, 一般客人則要送到電梯口,幫他按電梯,目送客人進(jìn)了電梯,門(mén)完全關(guān)上,再轉(zhuǎn)身離開(kāi)。

22、若是重要客人,更應(yīng)該幫忙叫出租車,幫客人開(kāi)車門(mén),關(guān)好車門(mén),目送對(duì)方離開(kāi)再走??锤卟豢吹椭桓习宕蛘泻?只跟老板等“居高位者打招呼, 太過(guò)現(xiàn)實(shí)啰 ! 別忘了也要跟 老板主管身邊的秘書(shū)或小朋友打招呼。選擇中等價(jià)位餐點(diǎn)老板請(qǐng)客,專挑昂貴的餐點(diǎn) ; 別人請(qǐng)客,專挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮 的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。 若主人請(qǐng)你先選,選擇中等價(jià)位就夠了,千萬(wàn)別把人家的好意當(dāng)凱子。不喝別人倒的水主人倒水給你喝, 一滴不沾可是不禮貌的舉動(dòng)喔 ! 再怎么不渴或討厭該 飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬(wàn)別忘了贊美兩句。想穿什么就穿什么“隨性而為的穿著或許讓你看起來(lái)青春有特色,

23、不過(guò),上班就要有 上班樣,穿著專業(yè)的上班服飾,有助提升工作形象,也是對(duì)工作的基本尊重。職場(chǎng)禮儀這些條條框框是要靠我們自己平常日積月累的的修煉和自律來(lái)養(yǎng)成的。 如果一個(gè)人沒(méi)有一個(gè)良好的職場(chǎng)禮儀作基礎(chǔ),我相信他在職場(chǎng)中也不會(huì)取得多大的成功。 所以不要不在意這些小小的細(xì)節(jié)哦。一杯咖啡時(shí)間有時(shí)候, 我們認(rèn)為把自己的工作分?jǐn)偝鋈?,不免有“支使他人之嫌?即 便把工作交給了別人, 但由于個(gè)人理解與處理問(wèn)題的角度不同, 他人所做的工作匯總到你這里 時(shí),你會(huì)遺憾地發(fā)現(xiàn),你們好像說(shuō)的根本就是兩回事。你可能因此而后悔當(dāng)初不如自己把事情干了算了。且慢,埋頭苦干似乎真的不太吃香了 ! 當(dāng)下一個(gè)任務(wù)下來(lái)時(shí), 你可以召集

24、大家開(kāi)一個(gè)小會(huì), 把自己對(duì)任務(wù)的理解面對(duì)面、最大限度地傳遞給合作者。在整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)行中, 你需要做的也許就是找出一點(diǎn)空余時(shí)間, 和每一個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行者一起 喝杯咖啡 ! 這樣做,好處是可以讓大家都有時(shí)間去處理每個(gè)人手上的要完成的工作,又能及時(shí) 地溝通,隨時(shí)調(diào)整彼此支持力度的側(cè)重點(diǎn)。看,一杯咖啡時(shí)間,就是這么簡(jiǎn)單而已 !14. 開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地陳述觀點(diǎn)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)上, 和你一樣具備了相當(dāng)專業(yè)實(shí)力的人實(shí)際上很多,在質(zhì)素相仿的一群人中,抓住機(jī)會(huì)脫穎而出, 才得獲得更好的發(fā)展空間。拐彎抹角或耐人尋味的提問(wèn)方式雖然可以使人覺(jué)得你含蓄和溫和, 但它的反面代價(jià)也是巨 大的。因此,不管你自認(rèn)為多么謙遜, 也請(qǐng)不要在會(huì)議上說(shuō)類似我的想法不成熟, 只是提議大家 參考一下諸如此類的話,那會(huì)使公司上下的人在內(nèi)心里給你打上不信任的分?jǐn)?shù)。一個(gè)人的自信是非常有滲透力的, 所以在你需要把自己的設(shè)想與觀點(diǎn)擺在桌面上時(shí), 開(kāi)門(mén) 見(jiàn)山,少兜圈子會(huì)為你贏得主動(dòng)權(quán),奠定自己在高層心目中的地位。讓桌面永遠(yuǎn)保持干凈這

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