從臺積電經(jīng)驗(yàn)談職場核心技能課件

1、9/21/20221從臺積電經(jīng)驗(yàn)談-職場核心技能 By CNHsu 2009.5.219/21/20222社會(huì)新鮮人之困境環(huán)境景氣差公司大不見得有保障工作機(jī)會(huì)少放無薪假裁員聲不斷下一步?9/21/20223增強(qiáng)本身的專業(yè)如財(cái)經(jīng)、programming加強(qiáng)語文能力English, 漂亮的履歷工作經(jīng)驗(yàn), 學(xué)歷.社會(huì)新鮮人之困惑9/21/20224職場核心技能與不同性格的人共事簡報(bào)技巧有效會(huì)議向上管理E-mail溝通技巧Work & Life Balance9/21/20226與不同性格的人共事9/21/20227圖表簡單易瞭圖 表數(shù)字圖形表示須注意事項(xiàng)標(biāo)題要明確橫/縱軸要標(biāo)示單位若允許可在圖上顯示

2、數(shù)字表格顯示需要較為詳細(xì)資料之簡報(bào)技巧 附加文字說明, 但不見得一定照著說 可在圖上標(biāo)示其每個(gè)階段所完成的重要指標(biāo)問題發(fā)掘修正問題9/21/20229結(jié)論主體之簡報(bào)技巧簡報(bào)內(nèi)容緣由 Project的起因 Event發(fā)生的原因 研究主體, 資料來源 分析原因, 解法探討 有效數(shù)字支援其分析方式 檢查其方法及作法是否有效 是否完全杜絕問題再發(fā) 後續(xù)持續(xù)需要解決之問題及期限PDCA9/21/202210有效會(huì)議會(huì)議目的要明確, 議題已不超過34個(gè)為主會(huì)前要準(zhǔn)備資料, 以免會(huì)議中講白話會(huì)議時(shí)間不要過長, 12小時(shí)為限,準(zhǔn)時(shí)開始準(zhǔn)時(shí)結(jié)束發(fā)言時(shí)需控制時(shí)間, 掌握重點(diǎn),不偏離主題主持需帶動(dòng)討論, 激發(fā)創(chuàng)意,

3、 立場中立, 化解衝突尊重別人的意見, 分享自己的想法會(huì)議務(wù)必達(dá)成決議, 並且需有人負(fù)責(zé)執(zhí)行並且限定期限會(huì)議紀(jì)錄要完整, 會(huì)後必須整理並寄給與會(huì)者及相關(guān)人士星期一早上與星期五下午不宜整理議題,時(shí)間以及報(bào)告者讓會(huì)議決議可以更有效果注視發(fā)言者,適時(shí)切斷其發(fā)言白紙黑字,並通知下次會(huì)議時(shí)間9/21/202211向上管理成為主管的工作夥伴了解主管的人際風(fēng)格了解主管的邏輯及偏好聽懂主管真正的意思溝通技巧給於主管正面回饋容忍主管適度的壞情緒學(xué)習(xí)如何適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)負(fù)面感受在困難時(shí)期與主管同舟共濟(jì)以退為進(jìn)管理老闆9/21/202212E-mail溝通技巧我在政府部門的日子面對面談電話談E-mail談選用e-mail時(shí)機(jī)留下書面記錄,無法聯(lián)絡(luò)到對方主旨簡短明確內(nèi)文精簡,重點(diǎn)注意收件對象不要全部用大寫善用附件9/21/202213Work & Life Balance時(shí)間管理星期一到星期五的工作安排瑣碎事情集中處理妥善安排休閒方式出國、國內(nèi)旅遊建