《汽車營銷學》課程教學大綱

1、汽車營銷學 課程教學大綱一、課程的基本信息適應對象：汽車服務工程專業(yè)課程代碼：40E02217學時分配：總學時30，講授30賦予學分：2學分先修課程：汽車構(gòu)造、汽車理論、發(fā)動機原理等后續(xù)課程：畢業(yè)設計等二、課程性質(zhì)與任務汽車營銷學是汽車服務工程專業(yè)的一門專業(yè)必修課。本課程主要講授市場營銷原理，現(xiàn)代汽車營銷方式，汽車營銷目標與戰(zhàn)略決策，營銷制管理，汽車營銷事務、營銷程序、商務談判，營銷人員的行為規(guī)范，汽車營銷現(xiàn)代化，汽車服務營銷理念。為今后從事汽車營銷服務工作打下必要的基礎。三、教學目的與要求本課程的重點在于汽車營銷領域的運行規(guī)律及其相關管理政策與法規(guī)，具體包含以下內(nèi)容：汽車營銷環(huán)境、汽車營銷戰(zhàn)

2、略與營銷管理、汽車用戶購買行為研究、汽車市場營銷調(diào)研與市場預測、汽車市場發(fā)展特征、汽車產(chǎn)品策略、汽車定價策略、汽車分銷與物流策略、汽車促銷策略、汽車服務策略、汽車營銷的信息化策略以及汽車國際市場營銷等。通過學習應使學生達到以下要求：1、了解汽車工業(yè)與汽車市場，市場營銷的基本理論。2、熟悉我國汽車市場變化規(guī)律及特點，汽車營銷的組織管理。3、掌握汽車營銷程序，商務談判，合同的簽訂，定價決策，營銷現(xiàn)代化和汽車服務營銷實務。四、教學內(nèi)容與安排課題一 汽車工業(yè)與汽車市場（2學時）市場競爭與汽車工業(yè)。市場經(jīng)濟與營銷工作。學習本課程的目的要求和方法。教學要求：重點汽車工業(yè)的現(xiàn)狀，市場經(jīng)濟與營銷工作的關系和學

3、習本課程的目的要求。課題二 市場營銷原理（2學時）市場營銷的性質(zhì)、內(nèi)容。市場營銷觀念與營銷管理。消費者市場購買行為分析。市場細分與目標市場的選定。市場調(diào)查與預測。產(chǎn)品及其生命周期。教學要求：重點介紹市場營銷的性質(zhì)、觀念及管理，市場細分與目標市場的選定以及消費者市場購買行為分析方法。課題三 汽車營銷管理（2學時）我國汽車市場變化規(guī)律及特點?，F(xiàn)代汽車營銷方式。汽車營銷目標與戰(zhàn)略決策。汽車營銷的組織管理。教學要求：重點介紹我國汽車市場變化規(guī)律，現(xiàn)代汽車營銷方式，營銷目標與戰(zhàn)略決策的制定原則及營銷組織管理。課題四 汽車營銷實務（4學時）汽車營銷實務。汽車營銷程序。商務談判。合同的簽訂與履行。定價決策。

4、舊機動車的估價。 教學要求：重點介紹目標市場的選擇，銷售計劃地制定，汽車整車、配件營銷程序，商務談判的目的與原則、談判方式與程序及談判策略，合同簽訂與執(zhí)行管理，定價決策。課題五 汽車營銷人力資源開發(fā)（2學時）汽車營銷隊伍的建設。汽車營銷人員。汽車營銷人員的行為規(guī)范。教學要求：重點介紹汽車營銷人員的素質(zhì)要求和行為規(guī)范。課題六 汽車營銷現(xiàn)代化（2學時）汽車營銷手段的發(fā)展。促銷組合策略。關系營銷。網(wǎng)上營銷。汽車營銷創(chuàng)意廣告。教學要求：重點介紹品牌策略、營銷渠道及營銷管理現(xiàn)代化；促銷組合策略；關系營銷策略；網(wǎng)上營銷特點；汽車營銷創(chuàng)意廣告的分析選擇。課題七 汽車服務營銷理念（2學時）服務營銷理念概述。汽車服務營銷理念的內(nèi)涵。汽車服務營銷實務。教學要求：重點介紹服務產(chǎn)品的特征、強化服務理念的必要性；服務營銷理念的目的意義、邏輯基礎，服務營銷實務。五、教學設備和設施多媒體教學設備、多媒體教學課件。六、課程考核與評估課程結(jié)業(yè)考查采用開卷考試，考查成績占總成績的70平時作業(yè)、實驗報告、課堂提問占30