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1、第7頁(yè)共7頁(yè)2022年管培生培訓(xùn)心得范文_-08-31售后部:_保定東風(fēng)南方和順專營(yíng)店人生的第一份工作就像一張白紙,他所刷的顏色不一定要多么的色彩斑斕,但一定要厚實(shí),因?yàn)椴还芙窈蟮纳钸€是工作所給予我們的艱難他都能承受的住,這是我,_,一個(gè)_年的應(yīng)屆畢業(yè)生,懷著對(duì)社會(huì)的無(wú)限憧憬走出了大學(xué)的校門。而今,從大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入到保定東風(fēng)南方這個(gè)大家庭,我深深的意識(shí)到,我已經(jīng)邁出了實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的第一步,成為了保定東風(fēng)南方大家庭中的一員,懷著無(wú)比激動(dòng)的心情,同時(shí)感謝公司給予我一個(gè)莫大的機(jī)會(huì)。剛到公司不久,就接到作為管培生去_培訓(xùn)_通知,首先感謝公司對(duì)我的信任,對(duì)我的栽培,到了_我們進(jìn)行了為期一個(gè)星期培訓(xùn)學(xué)習(xí),

2、下面是我培訓(xùn)后的所感所悟。這次觀摩學(xué)習(xí)及培訓(xùn)之旅,從開營(yíng)儀式到企業(yè)文化,從參觀日產(chǎn)工廠到公司發(fā)展歷程,從室內(nèi)授課到戶外拓展,從職場(chǎng)入門到_、e_cel等辦公軟件技能培訓(xùn),從衣食住行到行程安排處處都體現(xiàn)出集團(tuán)對(duì)人才的重視。身為東風(fēng)南方管培生是東風(fēng)南方對(duì)自己的一種認(rèn)可,但這也意味著我們必須靠自己的努力和汗水去拼搏,為東風(fēng)南方承擔(dān)期那份壯大的責(zé)任,只有敢于承擔(dān)起那份責(zé)任,我們才配得上那份榮譽(yù),對(duì)得起那份認(rèn)可.集團(tuán)旗下子公司業(yè)務(wù)部門眾多,包括物流、it、數(shù)據(jù)服務(wù)、零部件、汽車銷售、汽車精品以及廣告?zhèn)髅降鹊?。各方面人才?jì)濟(jì),大平臺(tái)、大格局,走出去看見平臺(tái),遇見優(yōu)秀成為優(yōu)秀。這次培訓(xùn)我個(gè)人受益匪淺,在培訓(xùn)

3、期間老師的細(xì)心教導(dǎo),同事之間的相互幫助,信任,我深深的感受到東風(fēng)南方就是一個(gè)溫馨的大家庭,讓我看到了年輕的夢(mèng)想可以在這里起航,接下來(lái)的是野外拓展訓(xùn)練,讓我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)結(jié)的力量,_精神,對(duì)我們的工作是多么的重要,期間,我們做的很多讓人心驚膽戰(zhàn)的游戲都是靠_去完成的,之后的一聲聲吶喊;一聲聲高歌;一聲聲的歡呼;震動(dòng)著所有人的靈魂。通過各種團(tuán)隊(duì)形式的拓展項(xiàng)目,如共同進(jìn)退、拍紙牌、高空挑戰(zhàn)、南水北調(diào)、翻越畢業(yè)墻,讓我們?cè)趨f(xié)作中明白團(tuán)隊(duì)配合的重要性,團(tuán)隊(duì)的勝利每個(gè)隊(duì)員的犧牲和付出,讓我們?cè)谀サZ中懂得生活的艱辛,有付出才有收獲,讓我們?cè)谑r(shí)明白成功的來(lái)之不易,風(fēng)雨之后才能見彩虹。時(shí)光荏苒,歲月穿梭,不知不

4、覺為期一周的培訓(xùn)時(shí)間,在同事們的一聲聲高呼;一聲聲吶喊;一簇簇掌聲中結(jié)束了,我還在回想著和小伙伴們一起培訓(xùn)的場(chǎng)景,一起吶喊的聲音,這是家的感覺,家的溫暖。對(duì)我而言,東風(fēng)南方是一個(gè)平臺(tái),助力每一個(gè)有志之士成就夢(mèng)想。對(duì)我而言,東風(fēng)南方是一面鏡子,幫助每一個(gè)員工重新認(rèn)識(shí)自己。對(duì)我而言,東風(fēng)南方是一個(gè)熔爐,幫助每一個(gè)有夢(mèng)想的人才完成鍛造和升華。以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一些體會(huì),在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的這次培訓(xùn),我會(huì)把培訓(xùn)中體會(huì)到的,學(xué)習(xí)到的再進(jìn)行消化和融會(huì)到今后的實(shí)踐當(dāng)中去,同時(shí)還會(huì)時(shí)刻的保持高昂的學(xué)習(xí)_,不斷的補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足,使自己發(fā)展成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工,在自己的職業(yè)

5、生涯中刷上厚重的一筆。2022年管培生培訓(xùn)心得范文(二)人與人之間最寶貴的是真誠(chéng)、信任和尊重。其橋梁是溝通。關(guān)心員工善于聽取員工的意見和建議,充分發(fā)揮其聰明才智與積極性。企業(yè)決策廣泛征求員工的意見,參與的員工越多,獲得支持的員工越多?!耙谎蕴谩迸懦鈪⑴c,只有爭(zhēng)議、爭(zhēng)辯、“斗智”,才能增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí),才能集思廣益,才是真正的溝通。溝通是從心靈上挖掘員工的內(nèi)驅(qū)力,為其提拱施展才華的舞臺(tái)。它縮短了員工與管理者間的距離,使員工充分發(fā)揮能動(dòng)性,使企業(yè)發(fā)展獲得強(qiáng)大的原動(dòng)力。溝通是一門學(xué)問,也是一門藝術(shù)。說(shuō)溝通是學(xué)問是因?yàn)槿魏螠贤ǘ际怯衅浔旧淼哪康?,把握住溝通的目的,同時(shí)掌握溝通的要領(lǐng),將相互的理解或

6、者思想表達(dá)出來(lái)是需要練習(xí)和實(shí)踐的;說(shuō)溝通是一門藝術(shù),講的是溝通是技巧,其中包括語(yǔ)言的,非語(yǔ)言的,外部因素,交流雙方對(duì)事件的認(rèn)知度等等。溝通的目的有很多,最淺顯的一個(gè)目的便是信息的傳遞,信息的傳遞包括了單向和雙向傳遞,而此時(shí),信息傳遞的有效性,及時(shí)性,保真度等等都是需要重要考慮的方面;溝通的高一級(jí)別的目的在于溝通的影響性,也就是我們通常所認(rèn)為的去“說(shuō)服”溝通的一方的行為,思想等。有效地改善溝通工作中的溝通并不總是看起來(lái)那么容易,但它卻是一個(gè)工作基礎(chǔ),你可以利用它來(lái)建構(gòu)你的團(tuán)隊(duì),顯示你的領(lǐng)導(dǎo)能力并提供及時(shí)的指導(dǎo)。你需要從基礎(chǔ)出發(fā)來(lái)決定使用如何來(lái)補(bǔ)救工作溝通不順的現(xiàn)狀。當(dāng)信息輸入之后無(wú)法得到輸出時(shí),

7、溝通實(shí)際上就是封閉的。在一部分團(tuán)隊(duì)成員能夠訪問到一些確切的信息,其他成員不能的情況下會(huì)出現(xiàn)溝通封閉。管理者的關(guān)鍵性職責(zé)就是提供定期的信息反饋,例如狀況匯報(bào),工作日志,會(huì)議記錄或僅僅是一張發(fā)表工作信息_通知、便條。你應(yīng)該提供一個(gè)完整確切的工作信息來(lái)避免團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)錯(cuò)誤的溝通和混亂。另一方面,你應(yīng)該確保你給客戶或其他成員提供了正確的信息,而不是給他們提供過量的不相關(guān)的或是重復(fù)性的信息。優(yōu)秀的管理者知道如何計(jì)劃他們的溝通工作,了解每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員需要什么類型的信息,并在工作中采用了很廣泛的溝通方式??傊诠ぷ髦形覀円朴跍贤☉?yīng)用溝通才能達(dá)到更好的工作效率。部門改善計(jì)劃:1、定期給其他員工開展溝通培訓(xùn)課

8、程,提高全隊(duì)溝通意識(shí)。2、通過溝通,提高成員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),進(jìn)一步提高工作效率。3、增強(qiáng)外部溝通,和內(nèi)部溝通的能力。4、與各部門之間多開一些現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)。明年溝通的目標(biāo):進(jìn)行溝通理論的進(jìn)一步學(xué)習(xí)和實(shí)踐,把溝通與實(shí)際相結(jié)合,取得工多更好的工作實(shí)效。2022年管培生培訓(xùn)心得范文(三)通過了為期一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn),我不但從中懂得了很多溝通的技巧,也懂得了很多做人的道理。真的是聽君一席話,甚讀十年書啊。與人交流要求我們巧妙地運(yùn)用聽和說(shuō),而不是無(wú)所顧忌地談話。交流技巧再高的人也是一點(diǎn)一點(diǎn)磨練出來(lái)的,以前只是學(xué)習(xí)書面知識(shí)的我,對(duì)溝通不是非常的了解,但上了許老師的溝通技巧實(shí)訓(xùn)課,我有了很大的收獲。第一堂課老師教我

9、們學(xué)習(xí)能力,它包括書本學(xué)習(xí)的能力、向別人學(xué)習(xí)的能力與自我學(xué)習(xí)的能力。目前,我只具備了基本的學(xué)習(xí)能力,還需通過各項(xiàng)努力來(lái)提高自己的各項(xiàng)能力。這樣才能成為更好的溝通者。這個(gè)社會(huì)是一個(gè)以貌取人的社會(huì),愛美之心,人皆有之!對(duì)于大多數(shù)女性來(lái)說(shuō),在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,美麗的外表常常是工作的籌碼。美好的外表和良好的氣質(zhì)能夠提升我們的魅力,它能幫助我們更好地找到工作。穿衣服不僅為了漂亮,而且也是為了自己的人生和事業(yè)。在當(dāng)今這個(gè)以貌取人的社會(huì),我們只能用這樣的形式來(lái)創(chuàng)造自己的未來(lái)。許老師在課堂上講了每個(gè)人都有其自身所匹配的著裝風(fēng)格,我的著裝風(fēng)格是古典型和自然型,所以在以后的工作場(chǎng)合中,應(yīng)該穿比較端莊、高貴、經(jīng)典和自

10、然的服飾。不過有了這些還是不夠的,更重要的是,我們需要良好的溝通能力。良好的溝通能力能夠提升我們個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力,獲得生活和事業(yè)的雙豐收。溝通是無(wú)處不在的。人與人之間要經(jīng)常溝通才會(huì)有感情、友情,甚至親情也需要經(jīng)常溝通,不然的話日子久了,漸漸地會(huì)產(chǎn)生一點(diǎn)生疏的感覺,心理上覺得好像有些事不方便講,不好意思講等。就把這份本來(lái)可以維系并發(fā)展下去的友情給淡化了。在職場(chǎng)上,我們通??吹揭恍┕芾碚呤巡抛园?,在與別的部門有工作上的交涉時(shí)一概文字化,規(guī)范化,文件來(lái)往,文字冷戰(zhàn)。各部門之間也談不上配合。好像在他們的管理理念中處理事情根本不需要溝通與協(xié)調(diào),于是便造成各部門之間各司其政,各部門間處理工作上的事務(wù)的時(shí)候各有

11、心事,層層關(guān)系如履薄冰。如果一個(gè)人不與人溝通,在整個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)程中,會(huì)顯得勢(shì)單力薄,俗話說(shuō):一個(gè)好漢三個(gè)幫,經(jīng)常不與人家溝通,別人很少會(huì)主動(dòng)湊過來(lái),時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)自然而然地被淘汰出局,成為孤家寡人了。沒有溝通的團(tuán)隊(duì),是不會(huì)有長(zhǎng)足的進(jìn)步的,因?yàn)樗麄儾慌c人交流,不借鑒別人的好的經(jīng)驗(yàn),學(xué)不到新的方法、新的知識(shí),無(wú)法實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活、工作中所需要的知識(shí)技術(shù)等方面的知識(shí)的更新,固步自封,久而久之,漸漸地落后,漸漸地被淘汰。所以我們要學(xué)習(xí)溝通課,通過溝通課我們能夠得到更多的關(guān)于溝通的知識(shí)和技能,更好的幫助我們學(xué)習(xí)與工作。老師教我們內(nèi)在與外在的形象,與人溝通之外,還教我們要有一顆“感恩”的心。感恩之心,就是對(duì)世間所有人

12、所有事物給予自己的幫助表示感激,銘記在心。感恩之心是一種美好的感情,沒有一顆感恩的心,我們這樣的孩子永遠(yuǎn)不能真正懂得孝敬父母、理解幫助他的人,更不會(huì)主動(dòng)地幫助別人。人的一生中,從小時(shí)候起,就領(lǐng)受了父母的養(yǎng)育之恩,等到上學(xué),有老師的教育之恩,還有朋友的幫助之情。他們都是我們一生中最重要的人。在課堂上,同學(xué)們都講了自己或身邊的親情、友情和愛情。很多的故事都很感人,同學(xué)們聽了之后都流眼淚了,真的是超感人的。2022年管培生培訓(xùn)心得范文(四)_月_日參加了張曉東培訓(xùn)師講解的管理與溝通課程,令我學(xué)習(xí)到了一些新的知識(shí),感悟到了一些平時(shí)忽略的細(xì)節(jié)。這次培訓(xùn)表面上看有點(diǎn)零散、不系統(tǒng),但細(xì)想起來(lái),所講到的點(diǎn)點(diǎn)滴

13、滴都是我們工作中的方方面面,雖然有一些問題沒有深入的講解,但還是讓我們能夠領(lǐng)略其中一些深層次的東西。這次培訓(xùn)給我印象比較深刻的有三方面的問題,一是思想和學(xué)習(xí)的問題,二是企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)中可能遇到的現(xiàn)實(shí)問題,三是如何做好企業(yè)的員工以及基層團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)人具備什么樣的心境、站在什么樣的高度、受到過什么樣的教育、培訓(xùn),進(jìn)行過怎樣的學(xué)習(xí),決定了這個(gè)人的行為處事方式。“心有多大,舞臺(tái)就有多大”,只要敢想敢做,就沒有做不成的事情。關(guān)鍵看你想怎么樣,想要得到什么樣的結(jié)果。授課中,張曉東老師講到:任何問題都有三種以上的解決方法,現(xiàn)在解決不了的關(guān)鍵是因?yàn)槲覀冞€沒有找到合適的方法。這種理論是我第一次聽到,曾經(jīng)總以為

14、很多問題是無(wú)法解決的,現(xiàn)在回想起來(lái),并非如此。很多困難在特定的時(shí)候,轉(zhuǎn)變思路就會(huì)發(fā)現(xiàn)新的突破點(diǎn)。沒有人做不了的事情,關(guān)鍵在于如何去做。作為一名中層員工、管理人員,個(gè)人思想很重要,自己的思想是否適應(yīng)企業(yè)及部門的發(fā)展需要,能否帶領(lǐng)本部門員工順利完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),是否能為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策至關(guān)重要。張曉東老師講到的企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)過程中經(jīng)常遇到的問題在我們公司也同樣存在,那么如何進(jìn)行改革、改革過程中需要注意什么就是我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸媾R的問題了。現(xiàn)在公司的管理中存在著一些制約企業(yè)發(fā)展的習(xí)慣或思想,只有下決心去改革,突破制約的瓶頸,才能保證企業(yè)發(fā)展有新的突破。市場(chǎng)變化莫測(cè),只有觸角靈敏、尖銳,企業(yè)的改革順應(yīng)市場(chǎng)大氣候的變化,公司才能基業(yè)長(zhǎng)青。各公司、各部門應(yīng)以大局為重,拋開個(gè)

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