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文檔簡介
1、本文格式為Word版,下載可任意編輯 保安月工作總結(jié)保安,指保衛(wèi)治安,是一個職業(yè)工種,主要職責為防火、防盜、責任區(qū)域內(nèi)的人身安全。我今天為大家精心準備了保安月工作總結(jié),希望對大家有所幫助!保安月工作總結(jié) 11月份已經(jīng)終止,回想全月的工作,在緊張、繁忙、充實、學習中6月過去了,回想11月份的工作,全體員工卓越的完成部門交付的各項任務,在治安安全工作方面,我們的員工始終以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態(tài)度,立足本職、講求實效、積極進取。 總的看來,我們的工作還存在著大量明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚長避短,取得更大的成績,作如下總結(jié): 一、加強員工培訓力度,提升部門形象;加強員工服務意識
2、,提高工作質(zhì)量 抓緊培訓不放松,由于部門新進員工增多,服務意思對比薄弱,部門為此保證員工穩(wěn)固樹立服務意識,在服務水平和服務技能上爭取有較大的提升,部門在班組上開展了有效的專業(yè)陪訓。因此,部門所有員工得到了全面加強、細致化的培訓,為使培訓無處不在,無時不在。部門主要突出了對崗位服務技能、服務基礎(chǔ)知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓。 通過多樣的培訓方式方法,開展崗位帶訓、以老帶新、以強帶弱、部門指導。利用崗位執(zhí)勤前后,領(lǐng)導層走動式管理,現(xiàn)場培訓,使培訓工作更具實效性、針對性、可操作性,確實以培訓帶動和促進部門各項工作順利完成,使得我們的員工服務水平和服務技能有了較大的進步,服務質(zhì)量也得到了有效的提
3、升。在管理處領(lǐng)導的提醒下,部門領(lǐng)導層及時覺醒,集中了大量的時間和精力安排布署員工服務意識、服務技能的培訓工作,為了使培訓工作更系統(tǒng)、更具體、更有目標,部門領(lǐng)導細化制訂安保部服務標準和服務流程。我們從員工進入園區(qū)的那一刻起到員工下班離開園區(qū),員工都能較確切的把握自己在服務方面應當做到哪些,他們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細小的問候語言,我們都做了對比詳細的規(guī)定。提升了員工形象、直觀的把握了崗位服務標準及服務流程,為提高部門的全面工作打下扎實的基礎(chǔ)。 二、加強安全意識,時刻牢記責任使命 部門始終懷著以抓安全,好過抓一切工作的高度責任感,加強安全防范措施、落實安全管理制度,確保
4、園區(qū)安全管理。把隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山的警示時刻牢記在心。要對中心領(lǐng)導提出抓安全就是抓成效的指示精神認識到位。部門在安全工作管理上,從不懈怠,嚴肅認真狠抓落實。嚴格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度,落實安全責任制、切實的把安全防范工作落實到日常的工作管理中。要充分利用視屏監(jiān)控設備的作用對樓層,重點區(qū)域、重點時段。對可疑狀況的監(jiān)視巡查力度,確保園區(qū)每個區(qū)域都是安全的,給業(yè)主創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,給員工一個安全的生活環(huán)境。 在中心領(lǐng)導對消防工作的大力支持下,及時改正消防安全隱患,在*月*日、*月*日保安部和工程部陪伴凱安人員對中心園區(qū)22#、31#、30#、35#、29#、26#、38#、
5、60#樓層內(nèi)及地下室的煙感、溫感進行測試,對各樓宇內(nèi)的消防設施進行了消防聯(lián)動測試(如煙感、溫感、手動報警器操縱測試、防火卷簾聯(lián)動測試、正壓排煙抽風機聯(lián)動測試、室內(nèi)消火栓遠程水泵啟動測試、消防廣播啟動測試)本次測試結(jié)果正常。在*月*日、*月*日凱安人員對中心園區(qū)23#樓進行消防設備的檢測。以保證23#機房樓的消防設施設備處于良好的工作狀態(tài),確保園區(qū)工作正常運營。在對部門員工安全管理上,嚴格依照消防安全工作要求,利用各類器材設施,加強專業(yè)知識技能的學習。使每一名員工都能了解設施設備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊員遂行各種突發(fā)急難險重任務的能力。 三、安全工作的基礎(chǔ),勞動紀律工作 要使部門
6、工作正常進行,務必將違紀違規(guī)現(xiàn)象消除在萌芽狀態(tài)。這首先要使我們的隊員端正態(tài)度,統(tǒng)一思想,嚴格遵守勞動紀律。*月*日的白班,一名新進保安隊員在小木橋崗位執(zhí)勤時玩手機沒有站好自己的工作崗位被中心行政部戎經(jīng)理發(fā)現(xiàn),部門經(jīng)理李平及當班領(lǐng)班調(diào)查明了此事后,對其進行了口頭嚴肅批評和相應的教訓,當值領(lǐng)班為其指出了問題的嚴重性,責令其對照員工手冊進行書面檢查和罰款的處理。通過部門的探討,認為其行為雖然已達到了處罰的程度,而他們已做了深刻的檢查,又主動的向部門管理層承認了自己的錯誤,部門根據(jù)他們認錯態(tài)度,終究處罰是一種手段而不是目的,所以按員工手冊的條款對他進行了經(jīng)濟處罰;通過這件事件的發(fā)生和教訓措施對大家的震
7、動很大,在一定程度上也教育了廣大員工,使大家引以為戒。 四、存在的問題 1、個別員工服務意識不強,服務技能水平較低,履行職責能力差。 2、在培養(yǎng)保安員應對突發(fā)事件的能力方面做的不夠。 3、基層領(lǐng)班對班組成員的培訓能力有所欠缺。 五、五月部門工作計劃 1.加強各班組人員的業(yè)務知識的培訓,特別是新員工的技能業(yè)務培訓。 2.高溫季節(jié)降臨之際,做好防暑降溫工作,關(guān)心生活條件困難的員工,并進行家訪。 3.協(xié)同各部門做好工作,同負責人多溝通,共同完成上級交給的各項工作任務。 6.依照中心行政部要求,落實安全措施,做好6號樓的安全接收工作,認真負責完成搬運工作。 5.積極響應管理處的工作安排,完成臨時的指派
8、任務。 主管領(lǐng)班崗位檢查共計162次保安隊員日常巡邏共計680次城市經(jīng)典一期巡查共計12次重要崗位錄像檢查共計30次周界報警共計69次滅火器點檢共計1次,60+1培訓共計1次消火栓點檢共計1次,部門管理層例會共計1次部門經(jīng)理查夜共計1次,管理處總經(jīng)理查夜共計1次非辦公時間人員出入登記97人次大件物品出門單共計22張郵件掛號收發(fā)共計536件 保安月工作總結(jié) _月各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)_月的新篇章。我部肩負著_公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務,在_月_日我部進駐_公寓以來,在公司及工程各級領(lǐng)導的親切關(guān)心、強有力的帶領(lǐng)
9、及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一致、共同努力,為工程順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供了強有力的安全保障,圓滿完成了_月度工程賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,對我部進駐_公寓的工作進行回想,總結(jié)閱歷,查找不足,以利于在來月的工作中揚長避短,再創(chuàng)佳績,現(xiàn)將我部具體工作狀況總結(jié) 一、堅持預防為主,狠抓安全防范。 我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時派人觀察,立刻處理。 1、實行重點目標重點管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控的原則。堅持以預防為主、主動操縱、措施有效、工作扎實,特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域
10、及物業(yè)區(qū)域的安全工作,嚴格落實了來訪客登記制度。 2、嚴格落實了安全保衛(wèi)工作責任制。嚴格執(zhí)行逐級負責制,實行區(qū)域制管理,從而使各自職責更加明確、責任明顯,發(fā)揮作用更加明顯。 3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。 4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區(qū)域不定時不休止巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,盡努力減少犯罪分子的可乘之機。 5、加強消防_月各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)_月的新篇章。我部肩負著_公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理
11、及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務,在_月_日我部進駐_公寓以來,在公司及工程各級領(lǐng)導的親切關(guān)心、強有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一致、共同努力,為工程順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供了強有力的安全保障,圓滿完成了_月度工程賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,對我部進駐_公寓的工作進行回想,總結(jié)閱歷,查找不足,以利于在來月的工作中揚長避短,再創(chuàng)佳績,現(xiàn)將我部具體工作狀況總結(jié) 二、狠抓保安服務質(zhì)量,樹立企業(yè)形象窗口。 始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊伍自身建設,以服務質(zhì)量提升工作標準。以限度地適應保安服務行業(yè)對安全防范方面多層次、多
12、形式的需求,穩(wěn)固樹立以工程為家、不計個人得失的觀念,全心全意為工程、業(yè)主服務;抓保安員主動服務、熱心服務、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象窗口。 三、工作中存在不足: 在這一月里,我部工作取得了一定成績,但在好多方面仍有不足之處,離工程要求還差一定距離,部分保安隊員工作責任心不強,服務意識差,我部門對部分違規(guī)違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實了專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發(fā)現(xiàn),及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務技能培訓,保證工程各區(qū)域無火災隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營,保障公司財產(chǎn)、業(yè)
13、主的安全 保安月工作總結(jié) 斗轉(zhuǎn)星移,時光如梭,轉(zhuǎn)瞬已近歲末,回想自己年前這段時間的工作歷程,收獲及感想頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。本人十分珍惜和感謝公司給予的鍛煉和學習的機遇,在領(lǐng)導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助下,基本完成了公司賦予的各項工作,履行了自身職責,積累了工作閱歷,得到了公司領(lǐng)導對本人工作能力的認可和道德操守的信任?,F(xiàn)將自己20_年度工作、思想狀況向上級領(lǐng)導匯報如下: 一、堅決聽從上司的領(lǐng)導,認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。 二、堅持預防為主、防治結(jié)合的治安管理方針,時刻教育和要求自己,并嚴格
14、要求自己加強對工程工地的巡查力度。 三、堅持預防為主、防消結(jié)合的消防工作方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施并加強自己的消防知識培訓,提高自己的防火意識,使自己能熟練把握消防設備的操作方法。確保寫字樓的消防安全。 四、遵守部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在工作中盡量嚴格要求自己,以便起到帶頭作用。 五、公司領(lǐng)導經(jīng)常帶領(lǐng)客人到工程參觀,自己要認真做好禮節(jié)禮貌等工作。 六、積極地加入公司的各項培訓和學習,不斷提高自身的素質(zhì)和服務水平。 七、本人在日常管理中力求做到: 1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,團結(jié)同事,培養(yǎng)團隊協(xié)作 精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
15、 2、遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,做到良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。 3、在各類理論培訓中,張經(jīng)理和各位其他領(lǐng)導通過講解、點評、交流使我們在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育我們要有緊迫感,應具有上進心,使其明白秩序維護員工作不是高科技,沒有什么高深的學問。 成為一名合格秩序維護員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中表達自身價值,感受人生樂趣。 以上是我在一年中力爭做到、做好的方面??v觀我入職以來的工作,客觀的自我剖析,自己在以下幾方面存在
16、不足之處,肯請領(lǐng)導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正: 1、工作方式過于急躁。在有些問題地處理上不夠穩(wěn)重,遇事有時不夠冷靜,簡單急躁,要學習更多的服務技巧,以便更好地提高自已的服務水平。 2、工作中時有松懈。不能夠一直保持振奮、積極奮進的斗志,有放松和懈怠的時候。沒有時刻依照公司的規(guī)章制度和崗位職責去嚴格要求自已。 3、工作閱歷和相關(guān)管理知識仍需進一步學習、積累。自己初入物業(yè)行業(yè),對物業(yè)管理方面的知識了解不夠全面,還需要不斷地學習積累,以便提高自己。 4、團隊意識需要進一步提高。秩序部要是一個完整的整體,要保證能夠召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝。自己在團隊合作方面還要進一步加強。 金無足赤,人無完人,只有找出自己的缺點和不足,才能不斷地成長和進步。以上幾點是本人所欠缺和做的不好的地方,希望在下一年的工作中能不斷地提升和完善,也希望各位領(lǐng)導和同事能夠積極地幫助我、支持我,爭
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