人事制度-制度規(guī)范-工作范文-實(shí)用文檔VIP

1、人事制度快樂學(xué)習(xí)、露出八顆牙齒好記性不如爛筆頭培訓(xùn)前的準(zhǔn)備 人事制度 第一章 總 則為了完善公司人事管理制度，加強(qiáng)公司人事管理，促進(jìn)公司隊(duì)伍建設(shè)，依照國家和地方關(guān)于勞動(dòng)人事管理的有關(guān)法律法規(guī)，特制定本制度。 第二章錄 用 第一條 各級人員任免程序如下： （一）總經(jīng)理由董事長提名，董事會任免。（二）副總、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理提名、董事長任免。 （三）中層（含）以下人員由人事部任免。第二條 公司根據(jù)景區(qū)旅游接待淡旺季的特點(diǎn)，制定合理用人計(jì)劃，設(shè)定固定員工、季節(jié)工、鐘點(diǎn)工、和實(shí)習(xí)生的用人比例。 人事制度第三條 各部門、各單位用人計(jì)劃和新進(jìn)人員的任用，須呈報(bào)人事分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理批準(zhǔn)。第四條 有下列情況之

2、一者，不得予以任用： （一）有過犯罪經(jīng)歷或被判決緩刑服刑在案者； （二）因觸犯刑法通緝在案者； （三）涉黃、賭、毒者； （四）受禁破產(chǎn)宣告、尚未撤消者； 第五條 新進(jìn)人員自到職之日起試用期為兩個(gè)月，試用期滿后視其表現(xiàn)情況，對試用合格的由其直屬部門填報(bào)試用人員評定表，報(bào)人事分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理核準(zhǔn)后簽定正式勞動(dòng)合同；對不符合錄用條件或嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的予以解除勞動(dòng)關(guān)系。試用期間成績表現(xiàn)特別優(yōu)秀的，部門主管可根據(jù)實(shí)際情況對縮短試用期。人事制度第六條 新進(jìn)人員在與人事部門簽定試用勞動(dòng)合同前需要提供下列材料： （一）員工履歷表（公司有，新員工自己填）； （二）學(xué)歷證明、身份證（帶原件留復(fù)印件）、 （三

3、）縣級以上醫(yī)院體檢證明；（四）特種工作需驗(yàn)審相關(guān)上崗資格證明；（五）與原單位解除或終止勞動(dòng)關(guān)系的證明；第七條 各單位如自行招聘員工，辦公室在新員工入職兩周內(nèi)將勞動(dòng)合同交到行政中心人事部備案。第八條 員工的薪資自試用之日起計(jì)發(fā)，工作每滿一年，基本工資上調(diào)50元，五年封頂。人事制度第三章 履 職第一條 本公司各級人員均應(yīng)無條件服從上級主管分配，對主管分配的工作應(yīng)限期完成，不得拒絕。 第二條 本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定： （一）遵守本公司一切規(guī)章制度及公告公示； （二）執(zhí)行任務(wù)應(yīng)盡心盡責(zé)，不得互相推諉或無故拖延；因業(yè)務(wù)需要加班者，應(yīng)依加班管理制度辦理。（三）愛護(hù)公司財(cái)物，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象，公物非經(jīng)許可不

4、得私自攜出或占為已有； （四）保守公司秘密，不得向同行業(yè)競爭對手泄露機(jī)密。 人事制度第三條 匯報(bào)機(jī)制（一）上級工作任務(wù)要逐級下達(dá)，可以跨級督查和了解情況；（二）下級工作不得越級匯報(bào)，但可以越級申訴。第四章 公司考勤和假期管理第一條 工作時(shí)間 （一）公司實(shí)行特殊工時(shí)制。其中公司領(lǐng)導(dǎo)、營銷崗位、司機(jī)崗位實(shí)行不定時(shí)工作制；其它崗位實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)制。綜合計(jì)算工時(shí)制，每周工作時(shí)間不超過40小時(shí)，正常工作時(shí)間每周六天，行政作息時(shí)間上午：08：30-12：00，下午：14：00-17：30。四、營銷人員應(yīng)該具備的基本能力第二條 考勤（一）員工一律不得遲到、早退、擅離職守。（二）所有員工上下班須親自簽到，超

5、過/提前15分鐘簽到者，按遲到/早退處理。（三）有下列情形之一者，按曠工處理：1無故遲到、早退超過半小時(shí)的，或遲到、早退次數(shù)在3次以上的，按曠工半天處理；遲到或早退超過3小時(shí)的，按曠工1天處理。2未經(jīng)批準(zhǔn)不按時(shí)上班的按曠工處理；各類假期休滿后既不銷假也不上班的，按曠工處理。各類未辦理請假手續(xù)也無相關(guān)證明者，按曠工處理。 人事制度3拒不服從領(lǐng)導(dǎo)分配工作或擅自離開工作崗位的，按實(shí)際未上班的時(shí)間計(jì)算曠工時(shí)間。4曠工處理辦法。4.1 曠工半天扣除當(dāng)日工資及當(dāng)月獎(jiǎng)金；4.2 曠工1天扣除兩天工資及季度獎(jiǎng)金；4.3 連續(xù)曠工2天扣除當(dāng)月工資的10%及半年獎(jiǎng)金；4.4 連續(xù)曠工3天（含）以上或一年累計(jì)曠工3

6、天（含）以上者，作自動(dòng)離職處理并扣除全年獎(jiǎng)金；5. 每月3日前，各部門將上月考勤表交人事部匯總，人事部根據(jù)考勤表計(jì)發(fā)員工工資。6. 員工違反公司規(guī)定被處罰的，罰款均從當(dāng)月工資中扣除。第三條 請假規(guī)定（一）臨時(shí)外出：員工因公事臨時(shí)外出，須向本部門負(fù)責(zé)人報(bào)告；（二）各部門負(fù)責(zé)人外出，應(yīng)跟上一級的直接主管領(lǐng)導(dǎo)打招呼。（三）病假1、患病或非因公負(fù)傷 員工請病假，須憑縣級以上醫(yī)院或公司認(rèn)可的衛(wèi)生醫(yī)院（急診除外）證明；病假期間工資和福利待遇按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，病假包括公休日和法定假日。 2、工傷醫(yī)療假：員工因工負(fù)傷后，按照國家工傷保險(xiǎn)條例相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（四）事假：員工有事必須親自申請事假。原則上，每位員工

7、每年事假累計(jì)不能超過6天，特殊情況除外。事假期間不計(jì)發(fā)工資。五）產(chǎn)假、婚假、喪假按相關(guān)法定制度執(zhí)行。1、店鋪形象是品牌品質(zhì)和檔次的外衣（六）員工請假一律提前填寫請假單，辦理請假手續(xù)，如特殊情況確不能辦理的，須于當(dāng)日前打電話通知本部門及人事部門。上班后一周內(nèi)本人補(bǔ)填請假單，并提交有關(guān)證明。員工休探親假及其它長假，需提前一周填寫休假申請表，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，報(bào)人事部門到辦公室辦理審核并根據(jù)假別報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理簽字后方可生效。請假歸來及時(shí)到辦公室辦理銷假手續(xù)。（七）員工請假一天，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，請假兩天由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，請假三天（含三天）以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)；副總、部門經(jīng)理請假必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。店鋪形象

8、，無聲的導(dǎo)購人事制度人事制度（八）休息1公司員工每月享有4天公休假，若無特殊情況，當(dāng)月的假必須于當(dāng)月休完，不得累積到下月補(bǔ)休。若因工作需要，當(dāng)月未能休完正常的公休假，可由部門經(jīng)理報(bào)考勤至人事部門審核，經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，可根據(jù)本部門工作情況調(diào)整補(bǔ)休。2每年的國家法定假日，因公司經(jīng)營情況無法正常休假，員工可提出提前休假和補(bǔ)休假書面申請（1天法定假補(bǔ)1天公休假），人事部門可根據(jù)旅游淡旺季及公司經(jīng)營情況及各部門人力資源情況對員工提出的申請進(jìn)行審核，報(bào)人事分管領(lǐng)導(dǎo)審批。3如員工連休公休假，需提出書面申請。連休2天（含）以下假，由部門經(jīng)理同意后可連休；連休2天（不含）假以上需報(bào)部門或單位總經(jīng)理批示同意

9、后，方可準(zhǔn)假。在連休期間，若因緊急情況或工作需要需其立即返回公司上班的，必須準(zhǔn)時(shí)返回，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)無特殊情況未能返回的按曠工處理。人事制度4家庭所在地在外省市的員工探親假一年四次，每次休假不超過10天。副總以上員工探親路費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷，其他員工按火車硬臥標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷，如途中產(chǎn)生食宿，可按差旅報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。如員工一年休假不足四次，可按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷家屬探親路費(fèi)。 第四章 調(diào)動(dòng)和出差第一條 調(diào)動(dòng) （一）公司基于業(yè)務(wù)之需要，經(jīng)與員工協(xié)商一致后調(diào)遷員工之職務(wù)或服務(wù)地點(diǎn)。（二）調(diào)任人員應(yīng)依限辦理交接并報(bào)到，如逾限三日，即視同自動(dòng)辭職。 （三）調(diào)任人員在接任者未到前離職時(shí)，其所遺職務(wù)由其主管或其主管指定之其他人員

10、代理。 （四）調(diào)任人員之薪資自到任以后按照該崗位計(jì)算。 第二條 出 差 公司員工出差按出差人員費(fèi)用報(bào)銷制度執(zhí)行。 第五章 考核制度第一條 目的為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，增強(qiáng)企業(yè)的活力，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，特制定考核制度。第二條 適應(yīng)范圍公司中層（含）以下員工。第三條 考核方法（一）對部門經(jīng)理級人員的考核，采取述職報(bào)告和上級主管考核（總經(jīng)理、副總經(jīng)理和人事部門經(jīng)理）綜合評判的方法，每年年終考核一次，給出年度綜合評判。人事制度人事制度（二）對經(jīng)理級以下管理人員的考核，采取工作總結(jié)和上級主管（部門經(jīng)理、人事部門經(jīng)理）考核綜合評判的方法。每半年一次，并以此為基礎(chǔ)，給出年度綜合評判（具體考核標(biāo)準(zhǔn)另定）。人事部

11、門年終對各部門各崗位員工的工作表現(xiàn)、工作能力等方面進(jìn)行綜合考核評估，考核形式有筆試、現(xiàn)場操作、平時(shí)表現(xiàn)等，考核結(jié)果將作為員工薪金調(diào)整和職務(wù)調(diào)整的重要參考依據(jù)。（三）考核結(jié)果影響：1管理人員：考核不合格者，人事部門報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)將視情節(jié)輕重給予其警告、降職、降級或辭退處理。人事制度2一般員工：人事部將根據(jù)考核成績作為薪金調(diào)整和職務(wù)調(diào)整的重要參考依據(jù)，按照公司工資等級標(biāo)準(zhǔn)來定下一年工資；考核不合格者，人事部門將視情節(jié)輕重，給予其警告，降級或辭退處理。3考核結(jié)果公布：考核結(jié)束后，由直接上級安排對下屬的績效考核面談，面談時(shí)間應(yīng)在績效考核后一周內(nèi)由上級主管安排，并將面談結(jié)果報(bào)人事部門備案第六章 獎(jiǎng)懲制度第

12、一條 總則（一）為明確公司獎(jiǎng)懲依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和程序，使獎(jiǎng)懲有章可依，獎(jiǎng)懲嚴(yán)明，賞罰有度，特制訂本規(guī)定。（二）獎(jiǎng)懲的原則1獎(jiǎng)懲依據(jù)是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度 2獎(jiǎng)懲及時(shí)人事制度3獎(jiǎng)懲公開4有功必獎(jiǎng)，有過必懲，嚴(yán)防公司員工特權(quán)的產(chǎn)生，在制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等，一視同仁。第二條 獎(jiǎng)勵(lì)制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)的方式分為精神獎(jiǎng)勵(lì)、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)（獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品）、行政獎(jiǎng)勵(lì)（晉升或提級）三種，可分別施行，也可合并執(zhí)行；（二）獎(jiǎng)勵(lì)可分為月獎(jiǎng)、季度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)等（三）獎(jiǎng)勵(lì)程序如下：1員工所在部門領(lǐng)導(dǎo)提請；2人事部門審核；人事制度3人事分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審批。第三條 懲戒制度（一）員工的表現(xiàn)應(yīng)達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)章制度、崗位描述、工作

13、目標(biāo)、工作計(jì)劃等）對達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的員工，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。（二）處理員工因違紀(jì)過失或責(zé)任過失行為而填寫的表單為處罰通知單，處罰通知單必須知達(dá)本人。（三）懲戒的方式有經(jīng)濟(jì)處罰與行政處分兩種。情節(jié)嚴(yán)重，觸犯法律的，提交司法部門依法處理。1經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款。2行政處分分為記過、降級、降職、辭退、開除。3以上兩種懲戒可分別施行，也可合并施行。人事制度第七章 離 職第一條 員工有下列情況之一者，應(yīng)予停職：（一）被游客有理投訴者； （二）有違犯本公司規(guī)章之嫌疑，情節(jié)重大，但尚在調(diào)查之中，未作決定者；（三）違犯刑事案件，經(jīng)司法機(jī)關(guān)起訴，判刑但未確定者。 第二條 前條各款如經(jīng)查明，無過失或判決無罪者，可

14、申請復(fù)職，如準(zhǔn)予復(fù)職，除因非本身過失而致停職者外，不得要求補(bǔ)發(fā)其停職期間之薪水。 第三條 在停職期間，薪水停發(fā)，并應(yīng)即辦理移交。 第四條 員工辭職或辭退員工按國家勞動(dòng)合同法規(guī)定辦理。 第五條 員工不論依照上列任何條款暫或永久離開本公司者，均應(yīng)辦妥移交，如因移交不清，對公司造成損害者，均依法追究其責(zé)任。 人事制度第六條 各單位員工離職必須簽署離職文件，在兩日內(nèi)報(bào)備行政中心結(jié)清薪資和處理社保等問題。第八章 教育與培訓(xùn)第一條 本公司視業(yè)務(wù)需要舉辦定期或不定期、業(yè)務(wù)、技能或質(zhì)量之教育與培訓(xùn)。 第二條 有關(guān)教育與培訓(xùn)，其應(yīng)參加人員、課程、時(shí)間、地點(diǎn)悉依既定計(jì)劃辦理。 第三條 本公司為教育與訓(xùn)練之執(zhí)行可指派各有關(guān)人員擔(dān)任講師或?qū)W員，被指派者不得借故推諉。 第四條 本公司視實(shí)際需要，可聘請外來專家擔(dān)任講師或指派有關(guān)人員參加外界舉辦之有關(guān)業(yè)務(wù)講習(xí)。 第五條 各種教育與培訓(xùn)或講習(xí)，于期滿后均應(yīng)舉辦測驗(yàn)，或提出心得報(bào)告，其成績作為員工考核資料之一。人事制度第六條 公司為員工辦理健康證，員工須服務(wù)一年，不夠一年的員工將補(bǔ)扣辦證相關(guān)