關(guān)于我國(guó)及泰州市現(xiàn)代快遞行業(yè)現(xiàn)狀的研究報(bào)告課件

1、關(guān)于我國(guó)及泰州市現(xiàn)代快遞行業(yè)現(xiàn)狀的研究報(bào)告目 錄 1. 前言2. 泰州快遞物流業(yè)概況 3. 我公司需求分析 4.各快遞品牌分析 5. 綜合評(píng)估 6. 結(jié)論21 前言快遞無(wú)論是國(guó)際企業(yè)還是國(guó)內(nèi)企業(yè)，在快遞服務(wù)品質(zhì)上各有優(yōu)劣的不同兼有郵遞功能的門對(duì)門物流活動(dòng)，即指快遞公司通過(guò)鐵路，公路和空運(yùn)等交通工具，對(duì)客戶貨物進(jìn)行快速投遞堪稱全球快遞行業(yè)四大家族的主要全球性速遞公司包括敦豪航空貨運(yùn)公司、聯(lián)合包裹服務(wù)公司、聯(lián)邦速遞和TNT在中國(guó)，開(kāi)展快遞業(yè)務(wù)的有中國(guó)郵政旗下的中國(guó)郵政速遞物流有限公司，及民營(yíng)企業(yè)，其中做的較大幾家，行業(yè)內(nèi)稱為：四通一達(dá)一順豐，即申通、中通、圓通、匯通、韻達(dá)和順豐速遞3泰州泰州快遞物

2、流業(yè)概況區(qū)域優(yōu)勢(shì)地理位置優(yōu)越政府重視現(xiàn)代服務(wù)業(yè)“833”工程交通發(fā)達(dá)汽車、火車、輪渡、航空一應(yīng)俱全2 泰州快遞物流業(yè)概況泰州為蘇中門戶，自古就有“水陸要津，咽喉?yè)?jù)郡”之稱。優(yōu)越的區(qū)域優(yōu)勢(shì)，凸顯泰州承南啟北交通樞紐重要地位。汽車：新長(zhǎng)、寧啟鐵路，京滬、鹽靖、啟揚(yáng)高速公路縱橫全境。火車：泰州境內(nèi)有泰州、姜堰兩個(gè)火車站，通往全國(guó)60多個(gè)主要城市。港口：泰州港是國(guó)家一類開(kāi)放口岸，有千噸級(jí)以上生產(chǎn)性碼頭泊位78個(gè)，年通過(guò)能力7846萬(wàn)噸。航空：揚(yáng)泰機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)2020年貨郵吞吐量2.4萬(wàn)噸，飛機(jī)年起降架次2.1萬(wàn)次。泰州市積極組織實(shí)施現(xiàn)代服務(wù)業(yè)“833工程”，加快現(xiàn)代物流業(yè)的集聚，促進(jìn)了物流業(yè)的優(yōu)化升級(jí)。去

3、年，四家省級(jí)服務(wù)業(yè)集聚區(qū)入?yún)^(qū)企業(yè)達(dá)3600家，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入150億元，稅收5.7億元。以物流配送體系為支撐的連鎖經(jīng)營(yíng)、電子商務(wù)等新的營(yíng)銷方式發(fā)展迅速。江蘇中油、揚(yáng)子江港務(wù)、華為醫(yī)藥物流等重大項(xiàng)目先后落戶。泰州市委、市政府先后編制了泰州市現(xiàn)代物流發(fā)展規(guī)劃、泰州市區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（20092015）。制定出臺(tái)了一系列加快發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)的政策措施，為現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展增添了活力，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)。4Page 5我公司目前及以后可能需要配送的商品酒類產(chǎn)品、奶粉、食品工藝品、奢侈品、服裝單擊添加易碎貴重易變形3 公司需求分析5根據(jù)我公司需求和泰州當(dāng)?shù)貙?shí)際情況以及快遞物流公司的市場(chǎng)占有率（如下圖），初步

4、篩選出聯(lián)邦快遞、EMS快遞、順豐快遞和申通快遞共4家國(guó)內(nèi)外較大快遞物流公司進(jìn)行評(píng)估，為我公司甄選出今后可能的合作伙伴。公司需求分析74 各快遞品牌分析 4.1. 國(guó)際品牌4.1.1 聯(lián)邦快遞 4.1.2 郵政EMS 4.2 國(guó)內(nèi)品牌 4.2.1 順豐速運(yùn) 4.2.2 申通快遞8聯(lián)邦快遞資費(fèi)（價(jià)格更新較快，最新價(jià)格以及區(qū)域劃分詳情請(qǐng)查看官網(wǎng)，或撥打客服電話：4008861888）一區(qū)二區(qū)三區(qū)四區(qū)五區(qū)六區(qū)七區(qū)八區(qū)九區(qū)十區(qū)國(guó)內(nèi)國(guó)際國(guó)際國(guó)際國(guó)際國(guó)際國(guó)際國(guó)際國(guó)際國(guó)際起重（500g以內(nèi)，單位：元）42297337337337406459459616616500g物品（單位：元）42297337337337

5、406459459616616續(xù)重（續(xù)重每500克或其零數(shù)，單位：元）44343435481898911511510S（優(yōu)勢(shì)）W（劣勢(shì)）（1）價(jià)格較高；（2）受到政府管制相對(duì)較多；（3）受到本土企業(yè)對(duì)抗。 S（優(yōu)勢(shì)）（1）“聯(lián)邦快遞 使命必達(dá)”的良好企業(yè)形象；（2）運(yùn)營(yíng)能力和運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大；（3）信息化建設(shè)完善，與海關(guān)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)；S（優(yōu)勢(shì)）（4）在華擁有直航航班數(shù)量最多；（5）服務(wù)質(zhì)量高，顧客忠誠(chéng)度高；（6）資金雄厚 W（劣勢(shì)）SWOT分析11國(guó)際品牌快遞EMS公司概況 與世界上200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了業(yè)務(wù)關(guān)系。目前擁有16架貨機(jī)，2萬(wàn)多輛運(yùn)輸車輛，8大集散中心、31個(gè)省級(jí)分撥中心。服務(wù)對(duì)象服務(wù)

6、于時(shí)限與附加值需求較高的客戶群體（國(guó)家機(jī)關(guān)、大中企業(yè)、部分民眾）通達(dá)范圍中國(guó)郵政速遞物流通達(dá)范圍覆蓋全國(guó)，國(guó)際業(yè)務(wù)通達(dá)220個(gè)國(guó)家和地區(qū)。服務(wù)項(xiàng)目國(guó)內(nèi)特快專遞；國(guó)際特快專遞；兩岸特快專遞 送件時(shí)限按照從郵政編碼到郵政編碼的方式計(jì)算承諾時(shí)限泰州網(wǎng)點(diǎn)分布在泰州設(shè)有網(wǎng)點(diǎn)共171個(gè)。其中，海陵區(qū)和高港區(qū)25個(gè)，姜堰區(qū)32個(gè)，泰興市41個(gè)，靖江市27個(gè)，興化市46個(gè)。12S（優(yōu)勢(shì)）W（劣勢(shì)）（1）營(yíng)銷觀念陳舊（2）技術(shù)相對(duì)落后，快件處理速度緩慢；S（優(yōu)勢(shì)）（1）擁有優(yōu)秀的航空和陸路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)；（2）具有高效發(fā)達(dá)的郵件處理中心；（3）具備領(lǐng)先的信息處理能力；（4）“全心、全速、全球”的服務(wù)理念；S（優(yōu)勢(shì)）（

7、5）在各國(guó)（地區(qū)）郵政、海關(guān)、航空等部門均享有優(yōu)先處理權(quán)，清關(guān)率極高；（6）不收取退件費(fèi)用；（7）提供郵件的保價(jià)服務(wù)；（8）提供及時(shí)的追蹤查詢服務(wù) W（劣勢(shì)）SWOT分析W（劣勢(shì)）（3）在網(wǎng)絡(luò)控制能力方面存在隱患；（4）組織結(jié)構(gòu)不合理，缺乏真正的公司運(yùn)行體制。 14國(guó)內(nèi)品牌快遞順豐快遞公司概況 順豐速運(yùn)（集團(tuán)）有限公司主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)、國(guó)際快遞及相關(guān)業(yè)務(wù)，擁有6萬(wàn)多名員工和4000多臺(tái)自有營(yíng)運(yùn)車輛,30多家一級(jí)分公司。服務(wù)對(duì)象服務(wù)于時(shí)限要求較高的中高端客戶群通達(dá)范圍順豐快遞的國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)覆蓋大陸和港澳臺(tái)地區(qū)，國(guó)際業(yè)務(wù)包括新加坡、韓國(guó)、日本、馬來(lái)西亞和美國(guó)。服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)快遞，普貨，航空即日到，陸運(yùn)即日到

8、，陸運(yùn)達(dá)送件時(shí)限（1）標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)現(xiàn)快件“今天收明天到”（偏遠(yuǎn)區(qū)域?qū)⒃黾酉鄳?yīng)工作日）（2）即日到：一般情況下，上午10:30前確認(rèn)的收件可實(shí)現(xiàn)當(dāng)日18:0022:00派送。泰州網(wǎng)點(diǎn)分布在泰州網(wǎng)點(diǎn)共設(shè)有5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。其中，海陵區(qū)1個(gè)，姜堰區(qū)1個(gè)，靖江市1個(gè)，泰興市1個(gè)，興化市1個(gè)。15S（優(yōu)勢(shì)）W（劣勢(shì)）（1）沒(méi)有外來(lái)資金投入（2）網(wǎng)絡(luò)相對(duì)不健全 S（優(yōu)勢(shì)）（1）速度快；（2）經(jīng)營(yíng)方式更靈活；（3）管理機(jī)制完善。 W（劣勢(shì)）SWOT分析17國(guó)內(nèi)品牌快遞申通快遞公司概況 申通快遞有限公司擁有車輛20000余輛，各轉(zhuǎn)運(yùn)中心和網(wǎng)點(diǎn)公司配備監(jiān)控設(shè)備。理念是：一如親至，用心成就你我。服務(wù)對(duì)象服務(wù)于中端群體（中小型

9、企業(yè)、電商、民眾）通達(dá)范圍 中國(guó)大陸，港澳臺(tái)服務(wù)項(xiàng)目市內(nèi)件，省際件，國(guó)際件，時(shí)效快遞產(chǎn)品，增值服務(wù)，特色服務(wù)送件時(shí)限（1）同城快遞服務(wù)時(shí)限不超過(guò)24小時(shí)； （2）國(guó)內(nèi)異地快遞服務(wù)時(shí)限不超過(guò)72小時(shí)。泰州網(wǎng)點(diǎn)分布在泰州網(wǎng)點(diǎn)共設(shè)有6個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。其中，海陵區(qū)1個(gè)，高港區(qū)1個(gè)，姜堰區(qū)1個(gè)，靖江市1個(gè)，泰興市1個(gè)，興化市1個(gè)。18申通快遞資費(fèi)（價(jià)格更新較快，最新價(jià)格及區(qū)域劃分詳情請(qǐng)查看官網(wǎng) ，或撥打客服電話：95543）一區(qū)二區(qū)三區(qū)四區(qū)五區(qū)六區(qū)七區(qū)起重（1kg，單位：元）6101315161820續(xù)重（續(xù)重每1kg或其零數(shù)，單位：元）28101015151519S（優(yōu)勢(shì)）W（劣勢(shì)）（1）網(wǎng)點(diǎn)過(guò)多導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量

10、下降；（2）部分服務(wù)人員素質(zhì)較低；（3）國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)監(jiān)督主體不明確。S（優(yōu)勢(shì)）（1）速度快，效率高，服務(wù)靈活；（2）物流信息詳細(xì)，價(jià)格相對(duì)合理；W（劣勢(shì)）SWOT分析S（優(yōu)勢(shì)）（3）網(wǎng)點(diǎn)多、業(yè)務(wù)范圍較大；（4）積極開(kāi)拓新興業(yè)務(wù) 205 綜合評(píng)估 5.1 知名度 5.2 網(wǎng)絡(luò)覆蓋規(guī)模 5.3 價(jià)格優(yōu)勢(shì) 5.4 快遞速度 5.5 服務(wù)水平 5.6 評(píng)估項(xiàng)目排名一覽215.1 知名度送貨車身上有顯著的公司標(biāo)志市場(chǎng)主體為企業(yè)客戶，對(duì)于這一客戶群體，順豐的知名度差距大大縮小順豐知名運(yùn)動(dòng)員劉翔為代言人知名度最高廣告見(jiàn)諸于地鐵站和電視媒體 知名度較高鮮有廣告主要應(yīng)用于電商平臺(tái)（如淘寶），在企業(yè)客戶群體中知名

11、度不夠 聯(lián)邦申通EMS225.3 價(jià)格優(yōu)勢(shì)價(jià)格與萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)成員國(guó)協(xié)調(diào)而成，任何價(jià)格的調(diào)整都要與成員國(guó)協(xié)商而定，程序相當(dāng)復(fù)雜；中國(guó)郵政固定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)偏多導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)成本提升EMS價(jià)格最低廉航空件提升運(yùn)營(yíng)成本 作為集團(tuán)快遞運(yùn)輸業(yè)務(wù)的中堅(jiān)力量的美國(guó)企業(yè)，勞動(dòng)力成本比較高順豐聯(lián)邦申通245.4 快遞速度大型國(guó)際快遞，在國(guó)際物品快遞中速度快，但在國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)速度有限 聯(lián)邦速度最快，尤指航空件，自有專屬航空貨機(jī)，二十四小時(shí)航空散艙貨運(yùn)民營(yíng)快遞，輸送快件不遺余力最慢，國(guó)有化的冗亂弊端暴露無(wú)遺 申通EMS順豐255.6 評(píng)估項(xiàng)目排名一覽表聯(lián)邦EMS順豐申通知名度網(wǎng)絡(luò)覆蓋規(guī)模價(jià)格優(yōu)勢(shì)快遞速度服務(wù)水平1234333444222111324127 綜上所述，各家快遞公司在不同方面各有優(yōu)劣. 結(jié)合本公司實(shí)際情況及需求，將本次評(píng)估的5個(gè)方面依照重要程度由高到低排列依次為 （括號(hào)內(nèi)數(shù)據(jù)為該項(xiàng)目所占權(quán)重）： 快遞速度（30%）、服務(wù)水平（30%）、 價(jià)格優(yōu)勢(shì)（20%）、網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍（15%） 知名度（5%）。 采用加權(quán)平均法，得到各快遞公司總分。6 結(jié)論28各家快遞公司得分情況一覽表快遞速度（30%）服務(wù)水平（30%）價(jià)格優(yōu)勢(shì)（20%）網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍（15%）知名度（5%）總分國(guó)際品牌聯(lián)邦1522.553.753.7550EMS7.5151015552.5