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1、第7頁 共7頁珠寶銷售月度工作方案【導(dǎo)語】工作方案在我們的實(shí)際工作中是非常實(shí)用的,可以讓我們可以認(rèn)真的去考慮自己的崗位工作。從廣義上講,在工作的方方面面都會(huì)涉及到工作方案,比方學(xué)期工作方案、學(xué)年工作方案、活動(dòng)工程方案等等。歡送來到,本文是為您特別搜集的珠寶銷售月度工作方案,歡送鑒賞!珠寶銷售月度工作方案(一)如今我就下一階段珠寶銷售管理的工作方案,制定如下:第一、在人事管理方面1、招聘和培訓(xùn)管理。根據(jù)公司、部門的開展需要招聘人員,做好入職前的培訓(xùn),做好人事招聘,同時(shí)做好員工的職業(yè)規(guī)劃。2、效績(jī)考勤管理。根據(jù)各部門、各職位的工作分工,組織制定各崗位的描繪,明確工作內(nèi)容,上下級(jí)工作關(guān)系,特權(quán)和責(zé)任
2、。3、辦公會(huì)議的進(jìn)程管理。建立、完善現(xiàn)有的早會(huì)制度,把工作重點(diǎn)放在標(biāo)準(zhǔn)工作流程建立上來。二、消費(fèi)經(jīng)營(yíng)工作1、確保消費(fèi)目的的情況下,增值增量完成公司分配的詳細(xì)任務(wù)。2、加強(qiáng)平安消費(fèi)監(jiān)視。3、組織工作人員定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。4、更新公司設(shè)備,提供完善銷售效勞。第三、珠寶銷售的詳細(xì)任務(wù)1、分析p 市場(chǎng)和分配工作。為了保持維護(hù)老客戶以及開展新客戶,公司要以杭州市區(qū)中心開場(chǎng)開展,建立一個(gè)發(fā)散型構(gòu)架的市場(chǎng)。2、團(tuán)隊(duì)建立和組織建立一個(gè)熟悉業(yè)務(wù),相對(duì)穩(wěn)定的銷售隊(duì)伍團(tuán)隊(duì)。3、完善的營(yíng)銷體系,建立明確的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。完好的銷售管理系統(tǒng)的目的是讓銷售人員充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性,讓他們對(duì)工作有高度的責(zé)任心,努力進(jìn)步銷
3、售人員的主人翁意識(shí)。4、培訓(xùn)銷售人員在工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)問題,分析p 問題與解決問題的才能。5、銷售目的。今年的銷售目的是根本實(shí)現(xiàn)了每月實(shí)現(xiàn)30萬元銷售額。珠寶銷售月度工作方案(二)一、銷售觀念當(dāng)柜臺(tái)銷售員面對(duì)一位有潛力的購(gòu)置顧客時(shí),每一位營(yíng)業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn):1、面帶微笑2、儀表整潔3、注意傾聽對(duì)方的話4、推薦商品的附加值5、需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者二、理解商品的特點(diǎn)作為銷售員,理解商品的根本知識(shí)的目的是為了幫助建立顧客的購(gòu)置信心,以促進(jìn)銷售1.以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價(jià)值,全球第一家買賣包回收的保障性2.就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)展說明三、理解顧客1、顧
4、客購(gòu)置的主要障礙(1)對(duì)珠寶首飾缺乏信心,(2)對(duì)珠寶商缺乏信心2、顧客的類型:理解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的根底。要理解顧客可以從這幾方面著手:(1)認(rèn)真觀察;(2)交談與聆聽3、顧客的購(gòu)置動(dòng)機(jī)4、顧客的購(gòu)置過程:(1)產(chǎn)生欲望(2)搜集信息(3)選擇貨品(4)購(gòu)置決策(5)購(gòu)后評(píng)價(jià)四、銷售常用語作為珠寶行的員工,使用專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購(gòu)置信心。因此,要求每一位營(yíng)業(yè)員使用一下常用語:1、顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語:您好!您早歡送光臨您想要些什么?我能為你做什么?請(qǐng)隨意看看請(qǐng)您稍后對(duì)不起,讓您久等了歡送您下次光臨,再見2、展示貨品時(shí)的專業(yè)用語介紹珠
5、寶的專業(yè)用語:ABC貨等等誰才增值3、柜臺(tái)禮貌用語(1)這是一件精巧的禮品,我給你包裝一下。(2)這是您的發(fā)票,您收好。(3)收您多少元,找您多少元,謝謝。4、顧客走時(shí)的禮貌用語(1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,歡送下次再來。(2)新貨到了(指圈改好后),我們會(huì)馬上給您 。(3)這里是一份介紹珠寶知識(shí)和珠寶保養(yǎng)得小冊(cè)子,送給您五、售中效勞1、顧客進(jìn)店:不管手頭有任何工作,都應(yīng)該放下手中的工作。面帶微笑,親切的問候:您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您選點(diǎn)什么,請(qǐng)隨意挑選,有喜歡的可以試戴一下。2、當(dāng)顧客顯示興趣時(shí),要做到對(duì)貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。3、展示推薦(1)輕拿輕放
6、:可顯示出的貴重與導(dǎo)購(gòu)的素質(zhì),也可以讓顧客試戴時(shí)小心注意(2)觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習(xí)慣,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購(gòu)的專業(yè)。(3)推薦時(shí)要以顧客喜歡的款式為主,不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗,可以在銷售過程中適當(dāng)提出一些自己的意見和見解。珠寶銷售月度工作方案(三)對(duì)于這月我希望自己工作中需要進(jìn)步的主要有以下幾點(diǎn):一、先做好x月x號(hào)邊教師來滄州進(jìn)展儀器檢測(cè)和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購(gòu)數(shù)額,這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。二、加強(qiáng)對(duì)于砭石的理解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷
7、售技能三、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對(duì)于安康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點(diǎn),做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。四、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷售,起碼應(yīng)該漸漸培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時(shí)候不會(huì)說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。五、做好大客戶的維持工作,上學(xué)的時(shí)候在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法那么,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動(dòng)主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想方法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。六、做好店長(zhǎng)安排的工作,盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們滄州的武術(shù)精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長(zhǎng)說我合適做門迎,其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣
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