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1、第 第 頁物業(yè)小區(qū)工作計劃模板示例三篇物業(yè)小區(qū)工作計劃1 一工作目標(biāo) 1、仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。 2、完善部門工作,培育一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱忱服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)堅韌、保障有力的保安隊伍。 3、做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、幫助工作。 4、抓好公司保安隊伍建設(shè),做好聘請、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從聘請、汲取人才培訓(xùn)人才留住人才的良性循環(huán)機制。 二主要工作計劃措施 一、保安部結(jié)合公司實際狀況做好20*年安全保衛(wèi)工作。 1、各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。 2、嚴(yán)格掌握出入各小區(qū)的人
2、員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護小區(qū)的安全,制造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。 3、做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全。 4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。 此處隱蔽3776個字,制定培訓(xùn)計劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素養(yǎng)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識等綜合素養(yǎng)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對技能、溝通技能、自律性等方面反復(fù)加強培訓(xùn),并在實際工作中檢查落實,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素養(yǎng),為公司進(jìn)展儲備人力資源。 四、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴(yán)整的安防體系
3、 從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強隊伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的宣揚力度,打開聯(lián)防共治的局面。 五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿足度 以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿足,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電修理等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 六、依據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃,開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū)。 依據(jù)年度工作計劃,近階段的工作重點是: 1、依據(jù)營運中心下發(fā)的設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度、電梯安全管理程序、工作計劃管理制度等制度規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。 2、依據(jù)績效考核制度中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。 3、擬定車輛臨停收費可行性方案。 4、協(xié)作運營中心溫馨社區(qū)生活剪影等社區(qū)文化活動的開展,組織相關(guān)部門做好預(yù)備工作。 5、按部門計劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。 20*年御苑區(qū)將以務(wù)實
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