市場營銷專業(yè)教學計劃

1、市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案（09級）一、招生對象及學制1、專業(yè)名稱：市場營銷2、招生對象：高中畢業(yè)生、中等職業(yè)學校畢業(yè)生或同等學歷者3、學 制：三年二、培養(yǎng)目標 本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具備經(jīng)濟、管理、法律、市場營銷等方面的知識和能力，能適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟及經(jīng)濟全球化條件下企業(yè)營銷活動需要，掌握現(xiàn)代營銷理論和方法,具備從事企業(yè)市場營銷活動以及市場管理的職業(yè)技能和職業(yè)道德，能進行產(chǎn)品銷售、市場調(diào)研與分析、營銷策劃、客戶管理、銷售隊伍管理等工作，有一定創(chuàng)新能力的高素質(zhì)技能型專門人才。三、業(yè)務(wù)規(guī)格及職業(yè)崗位群（一）培養(yǎng)規(guī)格1、基本規(guī)格具有堅定正確的政治方向。具有良好的社會公德、職業(yè)道德和專

2、業(yè)基本素質(zhì)。具有愛崗敬業(yè)、艱苦奮斗、勇于創(chuàng)新的集體主義精神。具有解放思想、實事求是的科學態(tài)度。具有敢于拼搏、建功立業(yè)的創(chuàng)新精神和實干精神。具有較強的法律意識。了解體育運動的基本知識，掌握科學鍛煉身體的基本技能，養(yǎng)成自覺鍛煉身體的良好習慣，達到大學生健康體質(zhì)標準，具有健康體魄。2、業(yè)務(wù)規(guī)格掌握管理學、經(jīng)濟學和現(xiàn)代市場營銷學的基本理論、基本知識。掌握拜訪客戶的技巧。掌握市場調(diào)研的定性、定量分析方法。具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決營銷實際問題的基本能力。了解市場分析、營銷策劃、客戶管理的基本知識和能力?；菊莆找婚T外國語。（二）職業(yè)崗位群1、營銷代表2、市場調(diào)查員3、營銷策劃員4、

3、客戶管理員四、知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)（一）知識結(jié)構(gòu)1、掌握馬列主義基本原理。2、英語詞匯達到3000左右，掌握基本語法，能進行一般的閱讀與表達。3、掌握WINDOWS操作系統(tǒng)的使用方法以及計算機基礎(chǔ)知識。4、掌握管理學、經(jīng)濟學和現(xiàn)代市場營銷學的基本理論、基本知識。5、掌握市場調(diào)查的定性、定量分析方法。6、具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決營銷實際問題的基本能力。7、了解市場分析、營銷策劃、客戶管理的基本知識和能力。（二）能力結(jié)構(gòu)1、具有拜訪客戶的能力。2、具有市場調(diào)研的能力。3、具有營銷策劃的能力。4、具有客戶管理的能力。5、具有市場開拓的能力。6、具備一定的企業(yè)管理的能力。（三）

4、素質(zhì)結(jié)構(gòu)1、熱愛祖國，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，堅持四項基本原則，政治熱情高。2、熱愛外貿(mào)職業(yè)，遵紀守法，團結(jié)協(xié)作，愛崗敬業(yè)，樹立服務(wù)質(zhì)量第一的思想，具有良好的職業(yè)道德。3、具有健康的體魄，美好的心靈和健康的審美觀。五、畢業(yè)標準1、按規(guī)定修完所有課程，成績合格，取得?？飘厴I(yè)證書。2、本專業(yè)的學生須通過全國高等學校英語應(yīng)用能力考試A級。3、本專業(yè)的學生須通過全國計算機等級考試一級及以上、或通過湖南省高等職業(yè)學校計算機應(yīng)用能力考試、或通過計算機高新技術(shù)相關(guān)模塊的考試。4、至少獲得一個勞動部門或本行業(yè)的相關(guān)專業(yè)職業(yè)資格證書。六、雙證融通情境教學工學模塊工作過程及專項能力分析（一）市場營銷專業(yè)雙證融通情境

5、教學工學模塊工作過程及專項能力分析流程圖見圖1，其中具體的工作過程見圖2-圖5。市場營銷專業(yè)工作過程及專項能力分析市場營銷市場營銷專業(yè)工作過程及專項能力分析市場營銷專業(yè)工作過程及專項能力分析流程圖雙證融通、情境教學、工學結(jié)合圖1 市場營銷專業(yè)工作過程及專項能力分析流程圖市場營銷職業(yè)崗位群專業(yè)基本素質(zhì)模塊 基礎(chǔ)會計學 經(jīng)濟數(shù)學 經(jīng)濟學基礎(chǔ) 管理學原理 經(jīng)濟法概論營銷代表員市場調(diào)研工學模塊營銷策劃工學模塊客戶管理工學模塊營銷代表工學模塊 市場營銷學 推銷理論與技巧 助理營銷師 顧客心理分析 國際貿(mào)易理論與實務(wù)務(wù) 市場調(diào)研 零售經(jīng)營與管理 市場營銷策劃 助理營銷策劃師 客戶關(guān)系管理 電子商務(wù)實務(wù) 現(xiàn)

6、代物流管理拜訪客戶能力商務(wù)談判能力市場調(diào)查員市場界定能力市場設(shè)計能力營銷策劃員市場推廣員客戶管理員營銷策劃能力客戶關(guān)系管理能力客戶數(shù)據(jù)收集分析能力工作過程一工作過程二工作過程三工作過程四售后服務(wù)能力市場分析能力物流管理能力合同糾紛處理、會計報表的處理能力企業(yè)管理的能力市場調(diào)查分析能力 市場營銷學 推銷理論與技巧 助理營銷師 國際貿(mào)易理論與實務(wù) 市場營銷學 推銷理論與技巧 助理營銷師 國際貿(mào)易理論與實務(wù) 顧客心理分析售后服務(wù)能力拜訪新老客戶營銷代表工學模塊營銷代表售后服務(wù)返修換貨退貨拜訪客戶能力產(chǎn)品報價投標商務(wù)談判能力商務(wù)談判簽訂合同開票回款交貨圖2 圖2 工作過程一了解研究需求了解研究需求明確

7、解決問題市場調(diào)查員確定調(diào)查目標設(shè)計市場調(diào)查方案辨別所需信息確定信息獲得方法設(shè)計數(shù)據(jù)獲取工具設(shè)計抽樣方案市場調(diào)研工學模塊市場調(diào)查分析能力市場界定能力 市場調(diào)研 零售經(jīng)營與管理圖3 工作過程二現(xiàn)場實施收集數(shù)據(jù)信息數(shù)據(jù)處理分析信息報告及結(jié)果展示 市場設(shè)計能力識別客戶需求洽談確定課題營銷策劃員提交項目建議識別客戶需求洽談確定課題營銷策劃員提交項目建議確定項目領(lǐng)導小組確定項目計劃調(diào)整提交策劃報告提交初步設(shè)計方案營銷策劃工學模塊營銷策劃能力市場分析能力 市場營銷策劃 廣告理論與實務(wù) 公共關(guān)系圖4 工作過程三初步方案征求意見方案調(diào)整提交終稿告確定客戶貨物收訖客戶數(shù)據(jù)收集客戶數(shù)據(jù)訪問確認客戶管理員客戶數(shù)據(jù)分析

8、客戶促銷管理客戶調(diào)查客戶管理工學模塊客戶關(guān)系管理能力客戶數(shù)據(jù)收集分析能力 客戶關(guān)系管理 電子商務(wù)實務(wù) 現(xiàn)代物流管理圖5 工作過程四確定銷售訂單確定發(fā)貨通知發(fā)貨物流管理能力（二）市場營銷專業(yè)雙證融通情境教學工學模塊工作過程及專項能力分析表見表1。表1 市場營銷專業(yè)雙證融通情境教學工學模塊工作過程及專項能力分析表序號崗位名稱工作過程分析專項能力課程1營銷代表拜訪新老客戶產(chǎn)品報價投標商務(wù)談判簽訂合同交貨回款開票售后服務(wù)返修換貨退貨1、拜訪客戶能力；2、商務(wù)談判能力；3、售后服務(wù)能力。市場營銷學推銷理論與技巧助理營銷師國際貿(mào)易理論與實務(wù)顧客心理分析2市場調(diào)查員了解研究需求明確解決問題確定調(diào)查目標設(shè)計市

9、場調(diào)查方案辨別所需信息確定信息獲得方法設(shè)計數(shù)據(jù)獲取工具設(shè)計抽樣方案現(xiàn)場實施收集數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)處理分析信息報告及結(jié)果展示1、市場界定能力；2、市場設(shè)計能力；3、市場調(diào)查分析能力。市場調(diào)研零售經(jīng)營與管理3營銷策劃員識別客戶需求洽談確定課題提交項目建議確定項目領(lǐng)導小組確定項目計劃確定項目計劃調(diào)整并提交策劃報告提交初步設(shè)計方案初步方案征求意見方案調(diào)整提交終稿1、市場分析能力；2、營銷策劃能力；3、市場推廣能力。市場營銷策劃廣告理論與實務(wù)公共關(guān)系4客戶管理員客戶數(shù)據(jù)收集客戶數(shù)據(jù)訪問確認客戶數(shù)據(jù)分析客戶促銷管理客戶調(diào)查1、客戶數(shù)據(jù)收集分析能力；2、客戶關(guān)系管理能力；3、物流管理能力?？蛻絷P(guān)系管理電子商務(wù)實務(wù)現(xiàn)代

10、物流管理七、雙證融通情境教學工學結(jié)合模塊式課程體系（一）雙證融通情境教學工學結(jié)合模塊式課程體系構(gòu)成依據(jù)市場營銷職業(yè)崗位（群）必備的知識、能力、素質(zhì)要素轉(zhuǎn)換為相關(guān)模塊課程，構(gòu)成雙證融通情境教學工學結(jié)合模塊式課程結(jié)構(gòu)。將市場營銷專業(yè)分解為三個大模塊：基本職業(yè)素質(zhì)模塊、雙證融通情境教學模塊和職業(yè)定位頂崗實習模塊；在此基礎(chǔ)上又細分為：公共素質(zhì)模塊、專業(yè)基本素質(zhì)模塊、營銷代表工學模塊、市場調(diào)研工學模塊、營銷策劃工學模塊、客戶管理工學模塊、職業(yè)定位專項實訓模塊、頂崗實習就業(yè)模塊，共計8個模塊（見圖6）營銷代表營銷代表工學模塊課程客戶管理工學模塊課程營銷策劃工學模塊課程市場調(diào)研工學模塊課程崗位（群）職責、任

11、務(wù)、職業(yè)能力分析專業(yè)知識、專業(yè)技能、職業(yè)態(tài)度雙證融通情境教學模塊專業(yè)基本素質(zhì)模塊課程公共素質(zhì)模塊課程基本知識、基本技能、基本態(tài)度基本職業(yè)素質(zhì)模塊職業(yè)定位頂崗實習模塊課程職業(yè)定位專項實訓模塊課程頂崗實習就業(yè)模塊課程圖6市場營銷專業(yè)雙證融通情境教學工學結(jié)合模塊式課程體系構(gòu)成圖（二）雙證融通情境教學工學結(jié)合模塊式課程體系科目課程構(gòu)成在市場營銷專業(yè)雙證融通情境教學工學結(jié)合模塊式課程體系架構(gòu)中，其模塊式課程體系由3個一級模塊課程、8個二級模塊課程和 31個科目課程構(gòu)成（見表2）。表2 市場營銷專業(yè)雙證融通情境教學工學結(jié)合模塊化課程體系科目課程構(gòu)成表一級模塊二級模塊科目課程基本職業(yè)素質(zhì)模塊課程公共素質(zhì)模塊

12、課程毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論、思想品德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、形勢與政策、基礎(chǔ)英語、應(yīng)用文寫作、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、體育、入學軍訓教育、大學生心理健康專業(yè)基本素質(zhì)模塊課程基礎(chǔ)會計學、經(jīng)濟數(shù)學、經(jīng)濟學基礎(chǔ)、管理學原理、經(jīng)濟法概論雙證融通情境教學模塊課程營銷代表工學模塊市場營銷學、推銷理論與技巧、助理營銷師、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、顧客心理分析市場調(diào)研工學模塊市場調(diào)研、零售經(jīng)營與管理營銷策劃工學模塊市場營銷策劃、廣告理論與實務(wù)、公共關(guān)系客戶管理工學模塊客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)實務(wù)、現(xiàn)代物流管理職業(yè)定位頂崗實習模塊課程職業(yè)定位專項實訓模塊課程職業(yè)生涯規(guī)劃專題講座、就業(yè)指導專題講座、頂崗實習、畢業(yè)設(shè)計（

13、論文）及答辯頂崗實習就業(yè)模塊課程八、主干課程介紹市場營銷本課程主要講授市場營銷環(huán)境的影響因素，目標市場選擇，4P策略，使學生掌握市場營銷活動的基本策略，掌握目標市場的選擇等基本知識。市場調(diào)研本課程主要講授市場調(diào)查方法、調(diào)查資料搜集、整理、分析過程，使學生掌握市場調(diào)查的一般程序和基本技能。推銷理論與技巧本課程主要講授推銷的基本理論與方法，使學生掌握推銷觀念、推銷要素、推銷方式、推銷接近、推銷障礙、推銷成交及推銷管理等知識，并通過一定的實訓使學生具備從事推銷工作的基本知識和方法。助理營銷師本課程主要講授助理營銷師從業(yè)職業(yè)資格所需的基本知識和市場分析、營銷策劃、商務(wù)談判、團隊建設(shè)等方面的能力。顧客心

14、理分析本課程主要講授顧客的心理和購買習慣，使學生了解并掌握不同消費者不同情境下的心理特征，最好的結(jié)合消費者心理銷售產(chǎn)品。市場營銷策劃本課程主要講授市場營銷策劃的基本知識，讓學生掌握市場營銷策劃的基本能力，能獨立完成營銷活動的策劃任務(wù)?，F(xiàn)代物流管理本課程主要講授現(xiàn)代物流基礎(chǔ)知識、基本功能、物流模式和物流管理，介紹供應(yīng)鏈管理的基本知識和幾種主要的供應(yīng)鏈管理方法?？蛻絷P(guān)系管理本課程主要講授客戶關(guān)系管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與實施方法,客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中商務(wù)智能關(guān)鍵技術(shù),通過CRM實施案例分析和典型CRM軟件系統(tǒng)介紹,運用互聯(lián)網(wǎng)上相關(guān)資源,增強學生的綜合分析企業(yè)客戶資源管理問題能力。九、雙證融通情境教學工學模塊教學

15、方案（一）雙證融通情境教學工學模塊教學流程設(shè)計市場營銷專業(yè)雙證融通情境教學工學模塊教學流程為：第一學期到第四個學期依序安排“入學軍訓教育”、“專業(yè)基本素質(zhì)工學模塊”、“營銷代表工學模塊”、“市場調(diào)研工學模塊”、“營銷策劃工學模塊”、“客戶管理工學模塊” 6個模塊課程，第五、六學期主要安排“職業(yè)定位專項實訓模塊”和“頂崗實習就業(yè)模塊”2個模塊課程（見圖4），公共素質(zhì)模塊、職業(yè)素質(zhì)拓展模塊教學貫穿于雙證融通情境教學工學模塊教學全過程。第一學期 第二學期 第三學期 第四學期 第五學期 第六學期教學周數(shù)4周 16周 18周 20周 9周 9周 20周 18周職業(yè)定位專項實訓模塊頂崗實習就業(yè)模塊客戶管理

16、業(yè)務(wù)模塊營銷策劃工學模塊市場調(diào)研工學模塊營銷代表職業(yè)定位專項實訓模塊頂崗實習就業(yè)模塊客戶管理業(yè)務(wù)模塊營銷策劃工學模塊市場調(diào)研工學模塊營銷代表工學模塊專業(yè)基本素質(zhì)工學模塊入學軍訓教育注：圖7市場營銷專業(yè)雙證融通情境教學工學模塊教學流程圖（二）市場營銷專業(yè)教學流程安排表（表3）PAGE PAGE 90表3 教學流程安排表專業(yè)名稱： 市場營銷學年學期教學進程周次入學軍訓教育雙證融通工學模塊理實一體化教學社會實踐職業(yè)定位頂崗實習就業(yè)考試學期周數(shù)合計其他假期1234567891011121314151617181920212223242526第一學年一/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*

17、/*/*/*/4161215二*/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*/181197第二學年三*/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*/201215四*/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*/181197第三學年五10102066六9 91868總 計47219 194 1181238符號說明 入學教育 軍訓 */ 雙證融通工學模塊理實一體化教學 考試 假期 職業(yè)定位 頂崗實習就業(yè)注：公共素質(zhì)模塊教學貫穿于雙證融通工學模塊教學全過程。十、雙證融通工學模塊教學方案（一）工學模塊總體設(shè)計1、對專業(yè)所面

18、對的職業(yè)崗位和工作過程進行分析，統(tǒng)計出典型工作任務(wù)和工作過程，再將這些典型的工作任務(wù)和工作過程進行整合、構(gòu)建多個工學模塊。然后，以學生的職業(yè)成長規(guī)律及典型工作流程為依據(jù)排序這些工學模塊。2、根據(jù)完整思維及職業(yè)特征將每一個工學模塊分解為多個單元（以24個為宜），這些單元在教學流程中的安排遵循學生的認知規(guī)律及工作過程的順序。詳見表4所示：表4市場營銷專業(yè)工學模塊總體設(shè)計表模塊 名稱教學單元營銷代表工學模塊市場調(diào)查工學模塊營銷策劃工學模塊客戶管理工學模塊頂崗實習就業(yè)模塊教學單元名稱學期周次課時教學單元名稱學期周次課時教學單元名稱學期周次課時教學單元名稱學期周次課時教學單元名稱學期周次課時1市場營銷學

19、單元第1學期1-18周72市場調(diào)研單元第2學期1-18周36市場營銷策劃單元第4學期1-18周72客戶關(guān)系管理單元第4學期1-18周36頂崗實習第六學期1-18周4322推銷理論與技巧單元第3學期1-18周72零售經(jīng)營與管理單元第4學期1-18周36廣告理論與實務(wù)單元第4學期1-18周72電子商務(wù)實務(wù)單元第3學期1-18周72頂崗實習、畢業(yè)設(shè)計第六學期1-16周3843助理營銷師單元第2學期1-18周72公共關(guān)系單元第4學期1-18周36現(xiàn)代物流管理單元第3學期1-18周72畢業(yè)作品評審答辨、畢業(yè)教育第六學期17-18周484國際貿(mào)易理論與實務(wù)單元第3學期1-18周725顧客心理分析單元第3學

20、期1-18周36（二）工學單元教學方案設(shè)計1、工學單元教學方案的設(shè)計圍繞典型工作任務(wù)及工作過程展開，將這些典型的工作任務(wù)及工作過程分解為各種專業(yè)能力，再將這種專業(yè)能力重構(gòu)為相應(yīng)的課程。2、同時將公共素質(zhì)模塊和專業(yè)基本素質(zhì)模塊的課程穿插在這些工學單元中，確保對學生知識、能力和素質(zhì)的綜合培養(yǎng)。詳見表5所示： 表5 市場營銷專業(yè)營銷代表工學單元教學方案設(shè)計表典型工作任務(wù)市場開拓、客戶增加專項能力1、拜訪客戶能力；2、商務(wù)談判能力；3、售后服務(wù)能力課程工學內(nèi)容工學實施工學成果（學生作品）成果評價與考核市場營銷學1、學習營銷基礎(chǔ)，構(gòu)建知識框架2、運用4P。1、專業(yè)教師、企業(yè)專家結(jié)合設(shè)計項目進行市場營銷學

21、、推銷理論與技巧的教學；2、通過電子手段講授尋找客戶的案例；3、現(xiàn)場組織商務(wù)談判；4、利用校內(nèi)實訓室熟悉進營銷代表工作全流程；5、在實習企業(yè)具體參與營銷實戰(zhàn)。1、模擬營銷軟件操作2、營銷實戰(zhàn)專業(yè)教師與企業(yè)專家共同考核；平時考查與理論測試，現(xiàn)場作業(yè)與成果評價相結(jié)合。顧客心理分析3、尋找客戶4、拜訪客戶國際貿(mào)易理論與實務(wù)5、進行國際業(yè)務(wù)進出口的操作推銷理論與技巧6、模擬推銷7、推銷實戰(zhàn)助理營銷師8、商務(wù)談判、簽訂合同9、售后服務(wù)10、交貨、換貨、退貨表6 市場營銷專業(yè)市場調(diào)研工學單元教學方案設(shè)計表典型工作任務(wù)市場調(diào)查、市場分析專項能力市場界定能力；市場設(shè)計能力；市場調(diào)查分析能力課程工學內(nèi)容工學實施

22、工學成果（學生作品）成果評價與考核市場調(diào)研市場調(diào)研的方法；市場分析的方法；調(diào)研與分析；專業(yè)教師、企業(yè)專家跟進設(shè)計項目進行市場調(diào)研、零售經(jīng)營與管理的教學；現(xiàn)場模擬調(diào)研過程；實地參觀產(chǎn)品生產(chǎn)工廠，了解市場調(diào)查流程。確定調(diào)查目標、設(shè)計市場調(diào)查方案、辨別所需信息、確定信息獲得方法、設(shè)計數(shù)據(jù)獲取工具、設(shè)計抽樣方案、現(xiàn)場實施收集數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)處理分析信息、報告及結(jié)果展示實訓報告等9個項目，實訓報告各一份。專業(yè)教師與企業(yè)專家共同考核；平時考查與理論測試，現(xiàn)場作業(yè)與成果評價相結(jié)合。零售經(jīng)營與管理零售選址零售市場選擇表7市場營銷專業(yè)營銷策劃工學單元教學方案設(shè)計表典型工作任務(wù)營銷策劃、廣告策劃、市場推廣專項能力營銷策

23、劃能力；市場推廣能力課程工學內(nèi)容工學實施工學成果（學生作品）成果評價與考核市場營銷策劃產(chǎn)品策劃價格策劃促銷策劃渠道策劃專業(yè)教師、企業(yè)專家結(jié)合設(shè)計項目進行市場營銷策劃的教學；現(xiàn)場制作營銷策劃方案。完成有關(guān)營銷策劃方案、廣告策劃方案的制作，各一份。專業(yè)教師與企業(yè)專家共同考核；平時考查與理論測試，現(xiàn)場作業(yè)與成果評價相結(jié)合。廣告理論與實務(wù)廣告原理廣告運用廣告設(shè)計公共關(guān)系公共關(guān)系宣傳與媒體建立聯(lián)系市場推廣表8市場營銷專業(yè)客戶管理工學單元教學方案設(shè)計表典型工作任務(wù)網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷專項能力客戶數(shù)據(jù)收集分析能力；客戶關(guān)系管理能力；物流管理能力課程工學內(nèi)容工學實施工學成果（學生作品）成果評價與考核客戶關(guān)系管理

24、1、CRM軟件的類型及功能；2、CRM軟件的操作；3、重點客戶管理。專業(yè)教師、海關(guān)人員對客戶關(guān)系管理進行教學；通過一定的市場調(diào)查，了解客戶關(guān)系管理知識；廣泛查閱各種資料、信息，掌握客戶關(guān)系管理有關(guān)規(guī)定；現(xiàn)場全過程進行客戶關(guān)系管理?？蛻魯?shù)據(jù)分析練習，實訓報告一份；客戶關(guān)系管理練習，實訓報告一份；專業(yè)教師與企業(yè)專家共同考核；平時考查與理論測試，現(xiàn)場作業(yè)與成果評價相結(jié)合。電子商務(wù)實務(wù)1、各種服務(wù)器的設(shè)置及維護；2、網(wǎng)站安全維護的各種方法；現(xiàn)代物流管理1、物流資源優(yōu)化中心；2、與現(xiàn)代物流；3、TPL軟件操作；4、條碼技術(shù)；5、GPS/GIS技術(shù)。表9市場營銷專業(yè)頂崗實習工學單元教學方案設(shè)計表典型工作任

25、務(wù)頂崗實習專項能力綜合能力及頂崗就業(yè)能力頂崗實習安排工學實施工學成果（學生作品）成果評價與考核1、了解近年來中國主要市場營銷的經(jīng)濟發(fā)展概況；2、列舉幾種我國的營銷產(chǎn)品，并對其市場近況做簡要分析；3、根據(jù)不同國家的風俗習慣，分組書寫營銷環(huán)境分析；4、查閱公司形成業(yè)務(wù)、分析營銷業(yè)務(wù)流程；5、與銷售代理進行交流，在設(shè)定情境下完成營銷業(yè)務(wù)流程；6、與公司業(yè)務(wù)人員一起完成一次營銷策劃方案；7、業(yè)務(wù)指導教師帶領(lǐng)學生完成一次市場調(diào)查過程；8、熟悉營銷模擬軟件的操作；9、掌握其它各種主要拜訪客戶的技巧；10、學會客戶關(guān)系管理的技巧。校企共同實施：1、企業(yè)專家現(xiàn)場進行兩課教學；2、采取學院+企業(yè)+頂崗就業(yè)的方式

26、，聘請項目總工擔任指導老師，學生以技術(shù)人員的身份，在現(xiàn)場擔任一定的工作，完成頂崗實習；3、教師與技術(shù)人員對學生進行個性指導。提交頂崗就業(yè)實習報告一份（不少于3000字），企業(yè)實習評價一份。相關(guān)實習工作項目設(shè)計（不少于一項）。根據(jù)在企業(yè)的工作表現(xiàn)和該職業(yè)應(yīng)具備的職業(yè)能力，由校企共同組織考核。 表10電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)工學單元教學方案設(shè)計表典型工作任務(wù)畢業(yè)規(guī)劃專項能力樹立正確的職業(yè)觀和就業(yè)觀。畢業(yè)設(shè)計（論文）及答辯安排工學實施工學成果（學生作品）成果評價與考核1、結(jié)合前面五個教學單元，全面總結(jié)前四個學期學業(yè)成效，總結(jié)個人的特長、優(yōu)勢與不足；2、根據(jù)專業(yè)技能傾向及市場需求擬訂求職意向；3、根據(jù)個人發(fā)展

27、趨勢進行職業(yè)規(guī)劃。校企共同實施：1、企業(yè)專家現(xiàn)場進行兩課教學；2、學生個人陳述學業(yè)總結(jié)與職業(yè)規(guī)劃，要求提交文字報告并配備PPT演示；3、組成答辯組：學校+企業(yè)+用人單位；4、企業(yè)專家開設(shè)專題講座和專題研討會。提交三年學業(yè)總結(jié)，完成個人的職業(yè)規(guī)劃方案，并確定就職意向。學校+企業(yè)+用人單位共同答辯。 表111職業(yè)素質(zhì)與拓展模塊工學內(nèi)容總體設(shè)計表類別課程名稱總課時營銷代表工學模塊市場營銷學推銷理論與技巧助理營銷師顧客心理分析學時數(shù)融入的教學內(nèi)容學時數(shù)融入的教學內(nèi)容學時數(shù)融入的教學內(nèi)容 學時數(shù)融入的教學內(nèi)容公共素質(zhì)課程毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論546中國特色市場營銷思想品德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)

28、548中國營銷法律4推銷道德8營銷道德4推銷道德形勢與政策182當前的營銷形勢與政策大學生心理健康教育364營銷心理2把握顧客心理8營銷心理2把握顧客心理公共禮儀4商務(wù)禮儀4營銷禮儀4接見顧客禮儀基礎(chǔ)英語14410營銷英語10營銷英語計算機應(yīng)用基礎(chǔ)72應(yīng)用文寫作36專業(yè)基本素質(zhì)課程經(jīng)濟學基礎(chǔ)72基礎(chǔ)會計學36管理學原理72經(jīng)濟數(shù)學72經(jīng)濟法概論36職業(yè)素質(zhì)拓展課程人文類科技英語36公共禮儀36宴席設(shè)計實務(wù)36旅游禮賓禮儀36中國飲食文化36佛教文化和企業(yè)文化36經(jīng)管類湖南導游基礎(chǔ)36旅游開發(fā)與規(guī)劃36國際商務(wù)談判36出納速成36資本運營36管理學原理與運用36地理信息系統(tǒng)36理工類網(wǎng)頁制作36

29、藝術(shù)類文學欣賞36語音發(fā)聲學36舞臺與電視化妝36音樂欣賞36旅游美學36*職業(yè)素質(zhì)拓展課程由教務(wù)處統(tǒng)一開設(shè) 表112職業(yè)素質(zhì)與拓展模塊工學內(nèi)容總體設(shè)計表類別課程名稱總課時市場調(diào)研工學模塊市場調(diào)研零售經(jīng)營與管理學時數(shù)融入的教學內(nèi)容學時數(shù)融入的教學內(nèi)容公共素質(zhì)課程毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論54思想品德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)548中國營銷法律4零售道德與法律形勢與政策182當前的營銷形勢與政策當前零售形勢大學生心理健康教育364調(diào)研心理2零售心理公共禮儀364調(diào)研禮儀4零售禮儀基礎(chǔ)英語14410調(diào)研英語8常用零售英語計算機應(yīng)用基礎(chǔ)72應(yīng)用文寫作36專業(yè)基本素質(zhì)課程經(jīng)濟學基礎(chǔ)72基礎(chǔ)會計學36

30、管理學原理72經(jīng)濟數(shù)學72經(jīng)濟法概論36職業(yè)素質(zhì)拓展課程人文類科技英語36公共禮儀36宴席設(shè)計實務(wù)36旅游禮賓禮儀36中國飲食文化36佛教文化和企業(yè)文化36經(jīng)管類湖南導游基礎(chǔ)36旅游開發(fā)與規(guī)劃36國際商務(wù)談判36出納速成36資本運營36管理學原理與運用36地理信息系統(tǒng)36理工類網(wǎng)頁制作36藝術(shù)類文學欣賞36語音發(fā)聲學36舞臺與電視化妝36音樂欣賞36旅游美學36*職業(yè)素質(zhì)拓展課程由教務(wù)處統(tǒng)一開設(shè) 表113職業(yè)素質(zhì)與拓展模塊工學內(nèi)容總體設(shè)計表類別課程名稱總課時營銷策劃工學模塊營銷策劃廣告理論與實務(wù)公共關(guān)系學時數(shù)融入的教學內(nèi)容學時數(shù)融入的教學內(nèi)容學時數(shù)融入的教學內(nèi)容 公共素質(zhì)課程毛澤東思想和中國特

31、色社會主義理論體系概論546中國特色市場營銷策劃思想品德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)544廣告品德形勢與政策188當前的營銷形勢與政策2廣告形勢8當前的營銷形勢與政策大學生心理健康教育362廣告心理公共禮儀364廣告禮儀基礎(chǔ)英語144計算機應(yīng)用基礎(chǔ)72應(yīng)用文寫作36專業(yè)基本素質(zhì)課程經(jīng)濟學基礎(chǔ)72基礎(chǔ)會計學36管理學原理72經(jīng)濟數(shù)學72經(jīng)濟法概論36職業(yè)素質(zhì)拓展課程人文類科技英語36公共禮儀36宴席設(shè)計實務(wù)36旅游禮賓禮儀36中國飲食文化36佛教文化和企業(yè)文化36經(jīng)管類湖南導游基礎(chǔ)36旅游開發(fā)與規(guī)劃36國際商務(wù)談判36出納速成36資本運營36管理學原理與運用36地理信息系統(tǒng)36理工類網(wǎng)頁制作36藝術(shù)類文學欣賞

32、36語音發(fā)聲學36舞臺與電視化妝36音樂欣賞36旅游美學36*職業(yè)素質(zhì)拓展課程由教務(wù)處統(tǒng)一開設(shè) 表114職業(yè)素質(zhì)與拓展模塊工學內(nèi)容總體設(shè)計表類別課程名稱總課時客戶管理工學模塊客戶關(guān)系管理電子商務(wù)實務(wù)現(xiàn)代物流管理學時數(shù)融入的教學內(nèi)容學時數(shù)融入的教學內(nèi)容學時數(shù)融入的教學內(nèi)容 公共素質(zhì)課程毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論54思想品德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)544電子商務(wù)法律4物流法律形勢與政策184當前的客戶管理形勢與政策4電子商務(wù)形勢2當前的物流形勢與政策大學生心理健康教育364客戶心理22物流心理公共禮儀364商務(wù)禮儀基礎(chǔ)英語1444客戶管理英語8常用電子商務(wù)英語計算機應(yīng)用基礎(chǔ)72應(yīng)用文寫作36專

33、業(yè)基本素質(zhì)課程經(jīng)濟學基礎(chǔ)72基礎(chǔ)會計學36管理學原理72經(jīng)濟數(shù)學72經(jīng)濟法概論36職業(yè)素質(zhì)拓展課程人文類科技英語36公共禮儀36宴席設(shè)計實務(wù)36旅游禮賓禮儀36中國飲食文化36佛教文化和企業(yè)文化36經(jīng)管類湖南導游基礎(chǔ)36旅游開發(fā)與規(guī)劃36國際商務(wù)談判36出納速成36資本運營36管理學原理與運用36地理信息系統(tǒng)36理工類網(wǎng)頁制作36藝術(shù)類文學欣賞36語音發(fā)聲學36舞臺與電視化妝36音樂欣賞36旅游美學36*職業(yè)素質(zhì)拓展課程由教務(wù)處統(tǒng)一開設(shè)（三）工學模塊進程設(shè)計教學進程以課程模塊為單位劃分，整個教學進程劃分為公共素質(zhì)模塊、職業(yè)素質(zhì)拓展模塊、專業(yè)基本素質(zhì)模塊、雙證融通工學模塊、職業(yè)定位頂崗實習模塊五

34、個模塊，其中職業(yè)素質(zhì)拓展模塊為選修模塊。在學年的安排上，公共素質(zhì)模塊和職業(yè)素質(zhì)拓展模塊貫穿于整個教學過程，專業(yè)基本素質(zhì)模塊、雙證融通工學模塊安排在第一至第二學年，職業(yè)定位頂崗實習模塊安排在第三學年。模塊課程的安排兩大原則：學生的認知規(guī)律，即從新手到專家的規(guī)律；模塊內(nèi)在的邏輯，及工作過程的順序。教學進程表一（表12-1）專業(yè)名稱：市場營銷課程類別課程名稱主干課程總學分總學時計劃學時各學期課內(nèi)周學時分配考試備注一二三四五六課內(nèi)總學時課堂教學理論講授課內(nèi)實操161820182018公共素質(zhì)模塊（必修）毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論354545403思想品德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)354545403形

35、勢與政策11818181-4學期每學期安排10學時，計1學分，計入第一學期總學分大學生心理健康教育236363602基礎(chǔ)英語8144144144044計算機應(yīng)用基礎(chǔ)4727236364體育47272185422應(yīng)用文寫作236363602入學軍訓教育4727218544小計315585584141441615職業(yè)素質(zhì)拓展模塊（選修）人文類科技英語23636360公共禮儀23636360宴席設(shè)計實務(wù)236361818旅游禮賓禮儀23636360中國飲食文化23636360佛教文化和企業(yè)文化23636360經(jīng)管類經(jīng)濟管理前沿講座23636360大學生財商培養(yǎng)23636360出納速成23636181

36、8演講與口才236361818證券投資分析23636360理工類網(wǎng)頁制作236361818藝術(shù)類文學欣賞23636360語音發(fā)聲學236361818舞臺與電視化妝236361818音樂欣賞23636360旅游美學23636360必修公共素質(zhì)模塊合計31558558414144選修職業(yè)素質(zhì)拓展模塊合計81441449648模塊內(nèi)總學分、學時及平均周學時統(tǒng)計39702702510192注：1、表示考試，其余為考查2、選修課不少于8學分，學生可根據(jù)自身需要自主選擇。教學進程表二（表12-2）專業(yè)名稱：市場營銷必修課程性質(zhì)必修課程類專業(yè)基本素質(zhì)工學模 塊別專業(yè)基本素質(zhì)工學模 塊課程名稱主干課程學分總學

37、時理論講授課內(nèi)實操各學期周學時數(shù)分配考核方式場所備注第一學年第二學年第三學年一二三四五六16周18周20周18周20周18周基礎(chǔ)會計學23618182校內(nèi)經(jīng)濟數(shù)學47272022校內(nèi)經(jīng)濟學基礎(chǔ)4727204校內(nèi)管理學原理4727204校內(nèi)經(jīng)濟法概論2363602校內(nèi)小計16288270186244雙證融通工學模塊營銷代表工學模塊市場營銷學47236364校內(nèi)推銷理論與技巧47236364校內(nèi)外助理營銷師47236364校內(nèi)外顧客心理分析23618182校內(nèi)外國際貿(mào)易理論與實務(wù)47236364校內(nèi)外市場調(diào)研工學模塊市場調(diào)研23618182校內(nèi)外零售經(jīng)營與管理23618182校內(nèi)外營銷策劃工學模塊

38、市場營銷策劃47236364校內(nèi)外廣告理論與實務(wù)47236364校內(nèi)外公共關(guān)系23618182客戶管理業(yè)務(wù)工學模塊客戶關(guān)系管理23618182校內(nèi)外電子商務(wù)實務(wù)47236364校內(nèi)外現(xiàn)代物流管理47236364校內(nèi)外小計42756378378461616職業(yè)定位頂崗實習模塊職業(yè)定位專項實訓課程職業(yè)生涯規(guī)劃專題講座1181801校內(nèi)就業(yè)指導專題講座1181801校內(nèi)頂崗實習就業(yè)課程頂崗實習24432043224校外畢業(yè)設(shè)計（論文）及答辯24432043224校內(nèi)外小計50900368642624大學生素質(zhì)拓展訓練校內(nèi)外大學生體育體質(zhì)測試校內(nèi)合計10819446841260注：表示主干課程 為職業(yè)

39、技能考證訓練 表示院級精品課程 表示考試，其余為考查。 表13工學模塊單元進程表模塊教學單元課程名稱課程代碼學時數(shù)學分考核學期按學期分配的周學時及周數(shù)備注一二三四五六營銷代表工學模塊市場營銷學毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論62/1-3思想品德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)82/1-4形勢與政策22/1大學生心理健康教育4 2/1-2基礎(chǔ)英語124/1-3計算機應(yīng)用基礎(chǔ)182/1-9經(jīng)濟學基礎(chǔ)122/1-6經(jīng)濟數(shù)學122/1-6市場營銷學724/1-18助理營銷師思想品德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)82/5-8大學生心理健康教育82/3-4公共禮儀42/1-2基礎(chǔ)英語124/1-3計算機應(yīng)用基礎(chǔ)42/12應(yīng)用文寫作

40、42/1-2助理營銷師724/1-18推銷理論與技巧思想品德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)42/5-8公共禮儀42/2大學生心理健康教育42/5-6推銷理論與技巧724/1-18顧客心理分析毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論42/4-5大學生心理健康教育22/7管理學原理82/1-4顧客心理分析724/1-18國貿(mào)理與實形勢與政策42/1-2國貿(mào)理論與實務(wù)724/1-18市場調(diào)研工學模塊市場調(diào)研毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論82/7-11思想品德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)22/12-13形勢與政策42/7大學生心理健康教育42/2-3基礎(chǔ)英語102/7-11計算機應(yīng)用基礎(chǔ)102/10-14經(jīng)濟學基礎(chǔ)122

41、/7-12經(jīng)濟數(shù)學122/7-12市場調(diào)研724/1-18零售經(jīng)營與管理思想品德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)42/5-6形勢與政策22/18大學生心理健康教育42/3零售經(jīng)營與管理724/1-18營銷策劃工學模塊市場營銷策劃思想品德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)62/9-11大學生心理健康教育82/14基礎(chǔ)會計學122/1-6市場營銷策劃724/1-18廣告理論與實務(wù)毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論102/12-16思想品德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)42/14-15大學生心理健康教育42/4-5基礎(chǔ)會計學122/7-12廣告理論與實務(wù)724/1-18公共關(guān)系思想品德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)4大學生心理健康教育42/4-5公共禮儀82/1

42、3-16公共關(guān)系364/1-18客戶管理工學模塊客戶關(guān)系管理思想品德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)62/9-11形勢與政策22/14大學生心理健康教育22/14公共禮儀42/7-8基礎(chǔ)英語164/8-11應(yīng)用文寫作22/16基礎(chǔ)會計學122/13-18客戶關(guān)系管理724/1-18電子商務(wù)實務(wù)思想品德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)62/9-11形勢與政策22/14大學生心理健康教育22/14公共禮儀42/7-8電子商務(wù)實務(wù)724/1-18現(xiàn)代物流管理思想品德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)62/9-11形勢與政策22/14大學生心理健康教育22/14公共禮儀42/7-8現(xiàn)代物流管理724/1-18職業(yè)素質(zhì)拓展模塊模塊人文類經(jīng)管類理工類藝術(shù)類小計

43、職業(yè)定位頂崗實習模塊專項實訓職業(yè)生涯規(guī)劃專題講座18就業(yè)指導專題講座18小計頂崗實習頂崗實習4322424/1-18頂崗實習、畢業(yè)設(shè)計4322424/1-18小計小計合計（四）模塊課程總學時、學分分配1、實行學年學分制。2、三年總學時：2646學時。3、平均周學時：24學時。4、集中實踐周轉(zhuǎn)換學時數(shù)： 24學時/周(實習、畢業(yè)設(shè)計周)。5、本專業(yè)理論與實踐學時比約4.5：5.5。6、教學總周數(shù)：每學年52周，三年共計156周，假期三年38周，考試4周，入學軍訓教育4周，故實際教學總周數(shù)為110周。7、基本學分、經(jīng)測算最低學分（畢業(yè)要求）：147 學分。8、“雙證書”：畢業(yè)時要求同時取得?？茖W歷

44、畢業(yè)證書和一個勞動部門或本行業(yè)的相關(guān)專業(yè)職業(yè)資格證書。9、編制說明：課程安排力求循序漸進，考慮專業(yè)教學的常規(guī)性和雙證融通教學的靈活性、實用性，依據(jù)目前市場營銷專業(yè)的專項能力要求，將市場營銷分為公共素質(zhì)模塊、專業(yè)基本素質(zhì)模塊、營銷代表工學模塊、市場調(diào)查工學模塊、營銷策劃工學模塊、客戶管理工學模塊、職業(yè)定位專項實訓模塊、頂崗實習就業(yè)模塊八個模塊，將原來的市場營銷學 、市場調(diào)研、市場營銷策劃、助理營銷師 等專業(yè)基礎(chǔ)課融合到綜合工學模塊中去，強調(diào)“工學結(jié)合” 的教學過程，使教學更具有針對性、實用性和職業(yè)性。利用多媒體教學手段，在教學中以企業(yè)真實的工作內(nèi)容和具體工作過程為標準來設(shè)計教學內(nèi)容和方式，強調(diào)“

45、教學做合一”，結(jié)合實際進行工學教學。使課程設(shè)置及教學內(nèi)容更具有市場性和職業(yè)性，縮短學生就業(yè)上崗的適應(yīng)期。本教學計劃按照學院統(tǒng)一要求、統(tǒng)一格式。表14 教學總學分、學時分配表序號模塊課程類型學分總學分比例（%）學時總學時比例（%）理論課時總學時比例（%）實踐學時總學時比例（%）1基本職業(yè)素質(zhì)模塊公共素質(zhì)模塊（必修）3121.1%55821.1%41415.6%1445.4%專業(yè)基本素質(zhì)模塊（必修）1610.9%28810.9%27010.2%180.7%2雙證融通工學模塊（必修）4228.6%75628.6%37814.2%37814.4%3職業(yè)定位頂崗實習模塊（必修）5034%90034%36

46、1.4%86432.7%4職業(yè)素質(zhì)拓展模塊（選修）85.4%1445.4%963.6%481.8%合計147100%2646100%119445%145255%（五）工學單元教學實施方案設(shè)計1、教學資源準備教學資源包括教師、教學地點的確定及教學儀器設(shè)備的準備，教師由企業(yè)專家、專業(yè)教師和公共素質(zhì)課教師等組成，在工學實施工程中完成各自的職責；地點可以是在理實一體教室，也可以是在企業(yè)等。表15 教學團隊表序號教師姓名職責備注1彭金池組織設(shè)計工學單元項目方案工學單元負責人2劉建云設(shè)計工學單元項目評分表工學單元負責人3王穎制定項目實施過程記錄表4陳斌指導開拓客戶項目開發(fā)5喻海鋼參與項目開發(fā)指導與評審表1

47、6 教學場地表編號場地性質(zhì)備注13203理實一體情境教室23204理實一體情境教室2、教學過程設(shè)計以課時為單位分解工學單元內(nèi)容，確定工學單元活動，教師指導學生實施工學單元內(nèi)容，檢查學生成果，工學單元實施負責人分階段對學生的工學單元實施情況進行檢查。表17 單元教學活動安排表周次（星期）節(jié)次單元內(nèi)容單元活動代碼指導教師備注11-2工學單元啟動介紹教師團隊，了解項目目標，宣布項目方案劉建云每個人獨立開拓客戶123-41-2工作過程一：尋找顧客利用營銷知識市場調(diào)查，搜集客戶信息。劉建云341-41-4工作過程二：拜訪客戶進行實際拜訪劉建云561-41-4工作過程三：建立客戶關(guān)系長期拜訪，建立良好關(guān)系

48、劉建云781-41-4工作過程四：推銷產(chǎn)品推銷產(chǎn)品劉建云910111-41-41-2學習過程五：簽訂合同簽訂銷售合同劉建云1112133-41-41-2學習過程六：發(fā)貨運用物流知識為店鋪備貨、發(fā)貨等劉建云1314153-41-41-2學習過程七：售后服務(wù)為店鋪進行服務(wù)策劃，制作策劃方案劉建云1516173-41-41-4學習過程八：建立長久關(guān)系利用各種方式進行推廣劉建云3、教學評價教師組成的工學教學團隊對工學單元實施的效果進行評價，包括評價的方式、時間和地點。然后按照預先設(shè)定的規(guī)程對學生提交的工學單元實施成果（產(chǎn)品、方案、演示等）進行評分，并匯總形成每個學生工學單元成績表，學生簽名確認后由工學

49、單元實施負責人審定。表18 教學評價安排表序號時間地點評價內(nèi)容評委1第十周理實一體情境教室項目演示彭金池2第十八周理實一體情境教室項目內(nèi)容劉建云3第十八周理實一體情境教室項目文檔王穎4第十八周理實一體情境教室附加評分陳斌4、工學單元教學實施流程表工學單元按教學按資訊、決策計劃、實施、檢查評估的流程進行。教學負責人對工學單元實施的各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)控。表19 教學實施流程表項目資訊決策計劃實施檢查評估工學內(nèi)容1、確定工學單元教學場地：致用樓3203、3204情境教室2、確定工學單元教學團隊：彭金池團隊3、確定工學單元教學方案4、確定工學單元實施過程記錄表5、確定工學單元評分表1、確定項目開發(fā)為學生個

50、人開發(fā)2、需求分析3、項目設(shè)計1、項目實現(xiàn)2、項目測試3、整理項目開發(fā)文檔資料4、準備項目展示PPT1、確定項目評價教師團隊、評分方案2、學生進行項目演示、教師對演講評分3、項目內(nèi)容評審4、項目文檔評審5、填寫項目評分表，學生簽名確認過程監(jiān)控教學負責人審核準備資料、師資、場地教學負責人審核分析報告、設(shè)計書教學負責人兩次實施過程檢查教學負責人審核評價方案和評價結(jié)果資料歸檔1、教學設(shè)計文檔2、實施過程記錄表3、項目方案4、項目評分表1、需求分析報告2、項目設(shè)計書3、項目進度表4、用戶手冊1、項目打包安裝文件 2、項目PPT1、項目評價具體安排方案2、項目評分表5、工學單元教學實施過程的原始表格根據(jù)

51、專業(yè)、項目來設(shè)計工學單元教學實施過程記錄表等相關(guān)表格。表20 教學實施過程記錄表班級名稱月份開始日期教師序號學籍號單元活動K1K2K3K4K5日期姓名教師簽名說明: P-到課 A-缺課 K-項目開發(fā)計劃書 X-需求分析 W-項目演示文檔6、工學單元教學選擇方案（1）項目選擇說明根據(jù)企業(yè)真實的工作過程并結(jié)合專業(yè)定位、方向、實訓條件、學生基礎(chǔ)等設(shè)計并提供若干個項目，教學團隊教師指導學生根據(jù)個人的實際情況選擇其中一個項目按照項目方案進行實施。（2）項目提交物學生按照項目方案進行實施的過程中提交項目提交物，包括項目文檔（需求報告、項目設(shè)計書、項目進度表、用戶手冊等）、項目展示文檔等。（3）項目評分細則

52、對項目文檔、項目內(nèi)容、項目展示等逐項確定評分內(nèi)容和賦分標準。表21 項目評分細表主條目賦分次級條目賦分評分內(nèi)容項目文檔40需求報告10文理通順、格式正確、排版合理(3)；內(nèi)容全面、功能描述準確(3)；邏輯嚴謹(4)設(shè)計文檔208個設(shè)計文檔每缺少一個扣3分，與項目實現(xiàn)不相符不得分進度表10與項目實現(xiàn)不相符不得分項目內(nèi)容45項目功能20客戶信息資料、訂單管理各5分；客戶拜訪、客戶管理各5分；功能部分實現(xiàn)酌情扣分銷售訂單15訂單符合要求，客戶滿意售后服務(wù)10售后服務(wù)跟蹤到位項目展示15PPT8美觀大方、內(nèi)容適中、圖文清晰演講7語言(3)；著裝(2)；時控(2)附加評分附加分根據(jù)協(xié)作精神、文檔提交是否

53、超時對各組進行5分范圍內(nèi)的加扣分；根據(jù)個人的銷售業(yè)績對每個學生進行10分內(nèi)的加扣分（4）項目評分表按照項目評分細則，對每個學生進行評分得到每個學生的項目成績。表22 項目評分登記表班級名稱開始日期教 師結(jié)束日期序號學籍號學生姓名需求報告設(shè)計文檔進度表項目功能銷售訂單售后服務(wù)PPT演講附加分成績學生簽名賦 分10201020151087十一、人才培養(yǎng)方案編制有關(guān)說明（一）學制、學分要求和學時安排1、實行學年學分制。本專業(yè)三年制專科基本學分、最低學分(畢業(yè)要求)控制為150-160學分?；韭殬I(yè)素質(zhì)模塊（包括公共素質(zhì)課程和專業(yè)基本素質(zhì)課程），其學分占總學分29左右，雙證融通情境教學模塊學分占總學分34左右，選修課程和職業(yè)定位頂崗實習模塊占總學分37左右。2、公共素質(zhì)模塊、專業(yè)基本素質(zhì)模塊和雙證融通工學模塊、選修模塊以18學時計1學分；集中安排的實踐教學環(huán)節(jié)、職業(yè)定位頂崗實習相關(guān)教學環(huán)節(jié)等