醫(yī)藥業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)總結(jié)

1、醫(yī)藥業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)總結(jié)_醫(yī)藥業(yè)務(wù)銷售工作總結(jié) 醫(yī)藥業(yè)務(wù)員年終總結(jié) 工作進(jìn)行到某一階段時(shí)，要客觀仔細(xì)的回顧總結(jié)一下，這也是一種態(tài)度。工作總結(jié)之家我為您整理了一份“醫(yī)藥業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)總結(jié)”，歡迎您來(lái)點(diǎn)擊閱讀。 醫(yī)藥業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)總結(jié) 新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結(jié)束，還是開(kāi)頭? 這不重要。 重要的是：舊的一年，我經(jīng)受了那么多，失去過(guò)、遺憾過(guò);收獲過(guò)、充實(shí)過(guò)而對(duì)于新的一年，我的心中仍舊有夢(mèng)。 夢(mèng)若在，盼望就在。 今年離我們已去，在過(guò)去的一年里我個(gè)人的工作做的并不是很好，可能是我還不夠努力。也沒(méi)有太多的閱歷，但我把握出一點(diǎn)小小的技巧。在坐的各位應(yīng)當(dāng)都比我有閱歷，盼望你們也都不要保留了。利用

2、今日的機(jī)會(huì)大家都暢所欲言吧。其實(shí)做我們醫(yī)藥代表這行并不是說(shuō)需要許多銷售閱歷，但只要把握了一些技巧我想離我們勝利上量的難度并不是很大，不過(guò)也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的，但這些技巧是都應(yīng)當(dāng)是我們每個(gè)人可以的，做銷售首先就是做人很重要，不過(guò)在做產(chǎn)品的時(shí)候我們首先應(yīng)當(dāng)對(duì)我們所的產(chǎn)品做為深化的了解，在就是我們所說(shuō)的技巧，我們必需做到五勤，五快，至于五勤就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤; 腦勤就是我們要多想問(wèn)題想想今日該去做什么，明天該去做什么?比如我們每天在睡覺(jué)之前想想我明天上午要到那里去，該去做什么，下午該到什么地方，該做什么?還有今日我有什么事情沒(méi)有辦完，需不要要給客戶打個(gè)電話，但在給客戶打電話我

3、們一般應(yīng)當(dāng)在八點(diǎn)之前打過(guò)去，不要太晚了影響別人的休息。其實(shí)給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了，醫(yī)生也是人啊，他們并不是那么可怕的，那怕你一句小小的問(wèn)候或許他心理睬感覺(jué)很好。 其次腿勤了就是我們想到了要去做什么，只要去做不管你勝利與否，但自己做了心理也就塌實(shí)了，在有沒(méi)有事情要去做的時(shí)候或者在自己比較空的時(shí)候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，其實(shí)和他們談天也是很有樂(lè)趣的呀，其實(shí)不肯定是有事情了就去找他們，沒(méi)事了就不管了這樣是不行的，說(shuō)白了有事沒(méi)事我們都應(yīng)當(dāng)去關(guān)懷下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會(huì)感動(dòng)他們的，讓他們覺(jué)得你是個(gè)勤勞的人。 第三眼勤，就是要多觀看四周的事情，了解他們的一些需要做的事情，比如到辦公

4、室觀察他們很忙，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個(gè)例子，像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會(huì)給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類的后來(lái)時(shí)間長(zhǎng)了，他們說(shuō)小陶你下次來(lái)不要這么客氣了，但我在觀察他們吃西瓜的時(shí)候啊就要處處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來(lái)了你們弄好了我就吃點(diǎn)，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來(lái)我去就幫他們帶去，其實(shí)也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁?從今以后我就成了他們那里的?？土?，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對(duì)他們來(lái)說(shuō)卻是件大事啊! 第四嘴勤

5、就是想到了看到了，就要說(shuō)最終就要做，人嗎總喜愛(ài)聽(tīng)好聽(tīng)的話，你多說(shuō)幾句也沒(méi)什么，但他心理感覺(jué)舒適啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們常常到外地去了，就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去 給重要的客戶，那至于怎么說(shuō)我想我不說(shuō)大家也都知道了。 記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會(huì)空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，由于那選購(gòu)啊很喜愛(ài)這些小東西了，我基本上是一個(gè)星期去一次，但每次了那個(gè)主任在，她都不要，也沒(méi)有給我什么好聽(tīng)的話。雖然嘴上說(shuō)不要但最終還是收上了。前幾天我又去，想來(lái)想去不知道買什么東西了，聽(tīng)一個(gè)伴侶說(shuō)*有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過(guò)去買了兩箱過(guò)去，那主任也在我就進(jìn)去了他觀察我又拿東西了，他就說(shuō)你再這

6、樣，下次你不要來(lái)了，我接過(guò)來(lái)說(shuō)主任這是我一點(diǎn)的心愿我到*去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的，你帶回去嘗嘗，她當(dāng)時(shí)看了下我就說(shuō)你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒(méi)什么事的。不用常常來(lái)，有事我會(huì)給你打電話，或者你給我打電話來(lái)。這話不管是他說(shuō)的是真心話但我心理也塌實(shí)了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從*回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒(méi)方法啊，為工作! 再就是手勤，平常沒(méi)事的時(shí)候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語(yǔ)言表達(dá)不出來(lái)的，用文字表達(dá)會(huì)更好些，什么節(jié)日啊問(wèn)候下，信息一毛錢或許也會(huì)起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié) 我給全部的客戶都發(fā)出

7、了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿意了。這就是前面的五勤了，想了就要去做，勝利了我們?cè)俳釉賲?，失敗了并不行怕，我記得我看了一個(gè)勝利人士的一句話;頑強(qiáng)，專心的力氣來(lái)為自己打氣;人的一生不行能是一帆風(fēng)順的，所以打從你有自我意識(shí)的那一刻開(kāi)頭，你就要有一個(gè)明確的熟悉，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪，肯定不行能日日是好日，年年是好年，所以當(dāng)我們?cè)谟龅酱煺蹠r(shí)，不要覺(jué)得驚異和懊喪，反而應(yīng)當(dāng)試為當(dāng)然，然后冷靜的看待它解決它。 雖然在過(guò)去的一年里我工作上沒(méi)有取得很大勝利，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里，我想利用我目前所把握的一點(diǎn)技巧，盼望在各位領(lǐng)

8、導(dǎo)支持下，和各位同任的關(guān)心下，我給自己指定了一個(gè)方案，在完成目前我們主大產(chǎn)品*的銷量同時(shí)來(lái)開(kāi)發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會(huì)保持肯定的銷量，盡量的再提高點(diǎn)銷量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒(méi)有開(kāi)發(fā)出來(lái)的，我會(huì)盡量盡快的開(kāi)發(fā)，在就是新品種的開(kāi)發(fā)，詳細(xì)的方案我會(huì)像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的。 盼望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了個(gè)人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任伴侶們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，信任自己的努力，制造出一個(gè)輝煌的明天，今日小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿。 更多 精選工作總結(jié).閱讀 公司業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)總結(jié) 作為一名公司業(yè)務(wù)員，我

9、現(xiàn)在將業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下。雖然始終不知道這份實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫，甚至一度想過(guò)去網(wǎng)上摘抄實(shí)習(xí)報(bào)告.，但我最終還是打算自己親自動(dòng)筆?；蛟S寫得不好，但也算對(duì)得起自己的這段實(shí)習(xí)過(guò)程。 首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：樂(lè)昌市造紙廠。該廠位于樂(lè)昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國(guó)營(yíng)企業(yè)，主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品，產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū)，年產(chǎn)量可達(dá)六、七千噸，產(chǎn)值一千多萬(wàn)元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級(jí)、部級(jí)的評(píng)比中獲獎(jiǎng)，深受廣闊消費(fèi)者和用戶青睞。 自月日起，在一個(gè)月的工作中我參與了該廠的供銷實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)支配我在廠的供應(yīng)室工作，主要是組織收購(gòu)原材料。通過(guò)對(duì)這一階段的工

10、作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過(guò)程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過(guò)各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁(yè)。 我負(fù)責(zé)收購(gòu)的原材料是紙皮。把從四周城鄉(xiāng)收購(gòu)到的紙皮再經(jīng)過(guò)車間用機(jī)械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔單的購(gòu)買紙皮，其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是會(huì)賣紙皮，現(xiàn)在可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等學(xué)問(wèn)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)用在里面。例如：為了降低成本必需要以一個(gè)較低的價(jià)格買入原材料，那就要了

11、解，分析市場(chǎng)上的收購(gòu)價(jià)格，作好記錄，而且要兼顧長(zhǎng)期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素，最終購(gòu)買了還要作好驗(yàn)貨、入倉(cāng)等工作。 其中更有些是課本學(xué)不到的閱歷，就像是買紙皮時(shí)要留意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價(jià)錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實(shí)習(xí)只有兩周但信任這對(duì)我今后工作尤其在供銷方面有了一個(gè)很好的開(kāi)頭! 接下來(lái)的其次階段我被支配到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)，推銷該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷，但實(shí)際上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作閱歷又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷一種商品的確很難的。所以剛開(kāi)頭那兩天真的無(wú)從下手，只能跟著單位的同事跑那些有

12、業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看，也參考了部分同事的個(gè)人工作方案，盼望從他們的工作中掘取閱歷。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀看和老同事的分析我總結(jié)了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)的確市場(chǎng)不大，而且自己工作時(shí)間短，閱歷少，又沒(méi)有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力氣倒不如集中力氣推銷在粵北地區(qū)也很大市場(chǎng)的衛(wèi)生紙。 “皇天不負(fù)有心人”通過(guò)努力我最終在最終一個(gè)星期里做成了兩單生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意勝利總是值得興奮。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得傲慢。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了許多功夫：背熟資料，市場(chǎng)調(diào)查，打聽(tīng)該店實(shí)際狀況，總結(jié)前

13、幾次失敗緣由等等。通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)潔。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)學(xué)問(wèn)當(dāng)然很重要，但更重要的是把學(xué)到的學(xué)問(wèn)敏捷運(yùn)用到實(shí)踐中去。 在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)同學(xué)了，每天7點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度，虛心向有閱歷的同事學(xué)習(xí)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了許多以前不知道的東西，對(duì)樂(lè)昌市造紙廠也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)覺(jué)了該廠存在一些問(wèn)題： (1)由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被

14、動(dòng)，直接影響工廠生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn); (2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時(shí)不夠準(zhǔn)時(shí)，直接影響工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn); (3)市場(chǎng)信息反饋較慢，對(duì)進(jìn)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。 以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告，實(shí)習(xí)是每一個(gè)高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解.，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn),也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向.打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的高校生，建立自身的十年進(jìn)展方案已迫在眉睫，不是嗎? 業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)工作總結(jié) 實(shí)習(xí)報(bào)告 進(jìn)入xxx將近一個(gè)月了，在這段實(shí)習(xí)生活中，使我熬煉了意志，體驗(yàn)了生活，接觸了.，

15、使公司所培訓(xùn)的專業(yè)學(xué)問(wèn)與.融洽結(jié)合，下面，就我實(shí)習(xí)中的思想、工作狀況做一匯報(bào)。 為了熬煉自己的.交際力量，我選擇在業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)，xxx是以xx業(yè)務(wù)為主要工作目標(biāo)，在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)、專業(yè)技能，而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系，對(duì)自己的現(xiàn)在和以后的進(jìn)展都是一個(gè)非常重要的挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)的結(jié)果也證明我的選擇是正確的。 在實(shí)習(xí)的開(kāi)頭頭幾天里，我主要是熟識(shí)產(chǎn)品，學(xué)習(xí)所代理產(chǎn)品的相關(guān)學(xué)問(wèn)，以及學(xué)習(xí)和各種客戶溝通的技巧，由于我是首次接觸xx銷售這一行業(yè)，因此好多專業(yè)的學(xué)問(wèn)都不了解，經(jīng)過(guò)專業(yè)的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了所代理的xxx一系列專業(yè)學(xué)問(wèn)，讓我在和客戶介紹產(chǎn)品時(shí)更加的和諧。在溝通技巧方面，我通過(guò)跟這老業(yè)務(wù)請(qǐng)教，以

16、及每天晚上的自我總結(jié)，使我整理出一套適合自己的溝通技巧，我覺(jué)的通過(guò)學(xué)習(xí)，我的收獲很大。在接下來(lái)的日子里，我主要就是開(kāi)頭轉(zhuǎn)為實(shí)戰(zhàn)演練，開(kāi)頭跑業(yè)務(wù)，跑業(yè)務(wù)關(guān)鍵是要跑，要求我們能吃苦，能堅(jiān)持，有韌力。由于業(yè)務(wù)技巧有過(guò)培訓(xùn)，產(chǎn)品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來(lái)，還需要師傅們實(shí)際教育。帶領(lǐng)我的是xxx,這里，我也要向這位老業(yè)務(wù)員表示感謝，由于他不僅教會(huì)了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對(duì)自己有用的信息，還教會(huì)了我怎樣排解困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人，開(kāi)頭正式交談，未免有些局促、放不開(kāi)，話語(yǔ)的表達(dá)也不是很通順、清晰、扼要，在跟著老師實(shí)際學(xué)習(xí)和仿照了幾次以后，我基本上克服了第一次的毛病，結(jié)束

17、了師傅帶的階段之后，就是自己親自獨(dú)立上場(chǎng)，自己表演了，雖然已有了臨場(chǎng)的閱歷，但究竟是自己一個(gè)人出場(chǎng)，心中仍是存有余悸，不過(guò)好在公司在市區(qū)已經(jīng)相當(dāng)出名氣，客戶都比較簡(jiǎn)單接受公司的產(chǎn)品，所以也為我省去了不少麻煩。最終通過(guò)近一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我所管轄的北區(qū)的客情也已基本建立完畢，為日后的連續(xù)合作打下堅(jiān)決的基礎(chǔ)。 在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我體會(huì)到要當(dāng)一個(gè)勝利的業(yè)務(wù)員真的是需要才高八斗,無(wú)所不能啊!按經(jīng)理的要求是,第一,要長(zhǎng)的不討人厭,其次,頭腦要清楚,膽子大,見(jiàn)了客戶要落落大方,不會(huì)畏畏縮縮,第三,無(wú)辯才障礙.這的確是當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)員的最基本條件.而我在xxx工作的這段時(shí)間的體會(huì)是,當(dāng)一個(gè)勝利的業(yè)務(wù)員也還需要以

18、下的因素: 1.強(qiáng)硬、專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn) 對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，銷售學(xué)學(xué)問(wèn)無(wú)疑是必需把握的，沒(méi)有學(xué)問(wèn)作為根基的銷售，只能視為投機(jī)，無(wú)法真正體驗(yàn)銷售的妙趣。對(duì)與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說(shuō)明書、廣告等，均必需努力研討、熟記，同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告、宣揚(yáng)資料、說(shuō)明書等，加以討論、分析，以便做到知己知彼，如此才能真正知己知彼，實(shí)行相應(yīng)對(duì)策。 2.先推銷你自己再推銷產(chǎn)品 推銷首先是推銷你自己。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的，業(yè)務(wù)員必需多在這方面下功夫。服裝不能造就完人，但是初次見(jiàn)面給的人印象，90產(chǎn)生于服裝。第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力，其次次成交則是靠服務(wù)的魅力。 4.信念，堅(jiān)持究竟是獲得勝利的最終 麻

19、煩的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師?？蛻舻穆裨箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言，任何批判看法都應(yīng)當(dāng)樂(lè)于接受。正確處理客戶的埋怨，一提高客戶的滿足度，二增加客戶認(rèn)牌購(gòu)買傾向，三豐厚的利潤(rùn)。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動(dòng)的開(kāi)頭。銷售工作不會(huì)有完結(jié)篇，它只會(huì)一再?gòu)?頭開(kāi)頭。勝利的人是那些從失敗上吸取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不行遺忘，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從勝利中獲得的閱歷更簡(jiǎn)單.在心。 在學(xué)校的象牙塔里待了十來(lái)年,一夜之間身份由同學(xué)變成了.人,剛開(kāi)頭真的很難適應(yīng),全部的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來(lái)工作,不再有人告知你,什么你該做什么不該做,也沒(méi)有老師在旁教你錯(cuò)誤如何改正,一旦犯了,就要去

20、擔(dān)當(dāng),這就是.人的責(zé)任.但與此同時(shí)，我覺(jué)得縱然有再多的無(wú)奈，也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。 在我的實(shí)習(xí)期當(dāng)中，有快樂(lè)也有難受的時(shí)候,有難忘的事情，也有遇到困難問(wèn)題的時(shí)候，這一切我都始終努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好！我信任，事在人為，有志者事竟成。而我在將來(lái)的人生和工作道路上了，我會(huì)更加努力專心的走下去?篇二：業(yè)務(wù)員畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié). 高校生業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)工作總結(jié)回想自己這兩個(gè)月所走過(guò)的路，所經(jīng)受的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)靜、從容的心態(tài)。 兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，對(duì)一個(gè)缺乏.閱歷的高校生而言，從中學(xué)到了學(xué)校里學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，在這段時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)給了我足夠的寬容，支持和關(guān)心，讓我感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海

21、納百川”的胸襟。 首先得感謝公司給我們供應(yīng)工作條件和生活環(huán)境以及有閱歷的上級(jí)給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn)。他們的實(shí)戰(zhàn)閱歷讓我們終身受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。 從X月X日開(kāi)頭進(jìn)入公司，不知不覺(jué)中，兩個(gè)月的時(shí)間一晃而過(guò)，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變成為一個(gè)尚不能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，算還未完成職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換。其實(shí)從一個(gè)同學(xué)一下子轉(zhuǎn)變成一個(gè)職業(yè)人，真的有點(diǎn)不習(xí)慣。到目前為止，我看上去還是像一個(gè)同學(xué)，根本就不像是工作的人，包括談吐舉止方面。 進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都需要熟識(shí)該行業(yè)產(chǎn)品的學(xué)問(wèn)，熟識(shí)公司的操作模式和建立客戶群，

22、現(xiàn)在的我，對(duì)這三樣還未具備。在工作中，我接觸到了許多以前從未遇到過(guò)的人和事。在這段時(shí)間里，我已接觸了來(lái)自國(guó)外的客戶，也明白了自己的不足之處，特殊是要加強(qiáng)英語(yǔ)聽(tīng)力和口語(yǔ)的訓(xùn)練。就現(xiàn)在狀況看來(lái)，我的主要工作是：（1）翻譯郵件（2）日常接待工作 （3）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù) 自我剖析：以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)業(yè)務(wù)員，或者說(shuō)只是一個(gè)前腳剛踏進(jìn)大門后腳還未跟進(jìn)的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)力量不夠突出，人際關(guān)系不夠廣。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素養(yǎng)不過(guò)關(guān)，。但是至今我發(fā)覺(jué)我還沒(méi)有發(fā)掘出自身的潛力，個(gè)性的飛躍。 感謝公司的培育，感謝我的上級(jí)對(duì)我們言傳身教的悉心指導(dǎo)，我肯定會(huì)以

23、樂(lè)觀主動(dòng)，自信，布滿.的心態(tài)去工作的。 業(yè)務(wù)員的自我總結(jié) 來(lái)到公司已經(jīng)有四個(gè)多月了，每天必做的事情就是更新b2b網(wǎng)站信息，與此同時(shí)也在不斷完善每個(gè)網(wǎng)站上我們公司的內(nèi)容，特殊是產(chǎn)品信息方面，會(huì)將一些新的產(chǎn)品添加進(jìn)去，也將個(gè)別網(wǎng)站上的企業(yè)商鋪建了起來(lái)，這樣一來(lái)產(chǎn)品信息豐富了，被關(guān)注的機(jī)會(huì)也會(huì)增加，客戶也能更充分地了解我們公司的信息。這幾天主管又給了我一個(gè)與客戶電話溝通的機(jī)會(huì)，讓我?guī)椭?lián)系一些客戶，了解客戶的需要以及購(gòu)買設(shè)備的意向。在與客戶電話溝通的過(guò)程中我還是出現(xiàn)了許多的問(wèn)題，當(dāng)客戶問(wèn)到一些關(guān)于設(shè)備的技術(shù)性方面的問(wèn)題時(shí)，我都不能很好地做出準(zhǔn)時(shí)的回答。這點(diǎn)主管也看到了，還提示我也應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)一些技術(shù)方面的學(xué)問(wèn)，以應(yīng)對(duì)客戶隨時(shí)提出的問(wèn)題。 我想今后我肯定會(huì)努力朝著以下幾個(gè)方面連續(xù)努力，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于設(shè)備技術(shù)方面的學(xué)問(wèn)。作為一名業(yè)務(wù)員，假如當(dāng)客戶問(wèn)一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問(wèn)題時(shí)，若一問(wèn)三不知，那么很可能會(huì)失去這個(gè)客戶。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶，肯定要熟識(shí)產(chǎn)品的性能，才能很專業(yè)地回答客戶的問(wèn)題。 其次，之前主管也說(shuō)過(guò)作為一名正式的業(yè)務(wù)員的話，假如真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績(jī)來(lái)，因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油。上個(gè)月公司正式成立了，也制訂了