公司全套管理制度手冊匯編

1、 （全套治理規(guī)章制度）第一章 組織機構(gòu)與崗位講明書第一節(jié) 組織結(jié)構(gòu) 第二節(jié) 崗位講明書一、總經(jīng)理崗位講明書崗位名：總經(jīng)理隸屬部門：總經(jīng)辦直接下級：裝飾公司副總經(jīng)理、財務部總監(jiān)、采購部經(jīng)理、行政部經(jīng)理本職工作：全面負責裝飾公司的經(jīng)營工作的正常運轉(zhuǎn)，維持公司的形象。工作內(nèi)容和目標：1、全面主持裝飾公司內(nèi)部的治理工作，落實股東會決議；2、制訂、落實公司年度經(jīng)營打算和投資方案，實現(xiàn)年度經(jīng)營目標；3、依照外部環(huán)境、內(nèi)部情況，向股東提出戰(zhàn)略方針、經(jīng)營打算、投資方案的調(diào)整建議；4、依照各股東決定的財務預算方案，組織制定裝飾公司的經(jīng)營預算方案；5、向分管副總經(jīng)理建議裝飾公司的經(jīng)營投資方向；6、建立健全公司工作

2、流程，制定裝飾公司的治理機構(gòu)設置及人員定編、定崗方案，報請股東會審批；7、建立健全質(zhì)量體系，提供合格的工程質(zhì)量和服務；8、提議裝飾公司副總經(jīng)理級人員的聘任及解聘情況，決定公司部門經(jīng)理級以下人員的聘任及解聘；9、統(tǒng)籌安排公司各個部門的工作并下達工作指令單，負責協(xié)調(diào)部門之間的工作配合；10、負責組織和落實裝飾工程項目的工作開展并監(jiān)控裝飾工程項目的總體施工質(zhì)量；11、負責裝飾工程材料采購及相關資金表格的審核，及對材料采購價格的審批；12、負責審核預結(jié)算書、裝飾工程施工合同、裝飾設計托付合同等；13、負責落實各部門經(jīng)理的工作安排；14、完成領導交辦的其他任務；15、積極配合其他部門的工作。治理權(quán)限：對

3、裝飾公司所有職員的考核權(quán)、指導權(quán)、分配權(quán)；工程進度及質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)；對建材、設備、易耗品等的審批權(quán)。工作協(xié)作關系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關系：公司內(nèi)部的相關等職能部門。外部協(xié)調(diào)關系： 相關政府部門、客戶以及客情關系、各供應商等二、副總經(jīng)理崗位講明書崗位名稱：副總經(jīng)直接上級：公司總經(jīng)理隸屬部門：總經(jīng)辦直接下級：合同預算部經(jīng)理、工程部、設計部、市場部、預算部等本職工作：協(xié)助總經(jīng)理工作，有對裝飾公司日常運作的指導、指揮、監(jiān)督、治理的權(quán)力，并承擔執(zhí)行各項規(guī)程、工作指令的義務，主持裝飾公司經(jīng)營治理工作，公司各部門的治理與協(xié)調(diào)工作。工作內(nèi)容和目標：1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司進展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營打算、業(yè)務進展打算；2、協(xié)助總經(jīng)理

4、完成股東會下達的經(jīng)營指標；3、組織、監(jiān)督公司各項規(guī)劃和打算的實施；4、負責將公司內(nèi)部治理制度化、規(guī)范化，流程化、系統(tǒng)化；5、組織編制年度營銷打算及營銷費用、內(nèi)部利潤指標等打算；6、向總經(jīng)理推舉市場部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、合同預算部經(jīng)理，設計部經(jīng)理人選；7、協(xié)調(diào)公司各部門人職員作的協(xié)作關系；8、 對工程部、合同預算部、采儲部、設計部的工作負直接責任。9、 在總經(jīng)理缺席時，受托代行總經(jīng)理職務；10、完成領導臨時授權(quán)的其他工作；11、參與設計圖紙的審核以及圖紙變更事項；任職資格:1、學歷及專業(yè)背景要求：建筑裝飾設計及相關專業(yè)大專以上學歷；2、經(jīng)驗及技能要求：具有5年以上裝飾公司高層治理職位經(jīng)歷；具有豐富

5、的家裝、工裝項目開發(fā)經(jīng)驗和全盤操控能力，熟悉運營流程，能夠準確地進行項目論證及市場定位，具有商務談判的組織及綜合治理能力；工作敬業(yè)，全局意識強，能夠有效實施團隊建設和治理。三、工程部總監(jiān)崗位講明書崗位名稱：工程部總監(jiān)隸屬部門：總經(jīng)辦直接上級：總經(jīng)理、副總經(jīng)理直接下級：項目經(jīng)理、工程監(jiān)理、施工員、以及各班組本職工作：負責公司開發(fā)項目施工打算的執(zhí)行，參與公司項目前期工作，協(xié)助副總工作，與設計部進行溝通工作，參與方案論證工作，負責項目施工的進度、質(zhì)量、安全及成本等方面的工作。工作內(nèi)容和目標：1、在公司的副總經(jīng)理領導下開展工作，對工程部進行治理；2、負責工程部全面工作；3、合理安排項目工程施工；4、組

6、織召開施工單位各項會議；5、組織施工單位進行施工經(jīng)驗交流、評比活動；6、審核檢查各施工單位工人工資發(fā)放情況；7、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門工作；8、協(xié)調(diào)公司業(yè)務往來單位工作；9、對本部門人員進行工作安排，對下屬職員進行績效考核工作；10、完成公司領導交辦的其他工作；11、積極配合其他部門的工作。任職資格：大專以上學歷，工民建或建筑裝飾設計等相關專業(yè)，10年以上相關工作經(jīng)歷，具有工程統(tǒng)籌治理經(jīng)驗。四、項目經(jīng)理崗位講明書崗位名稱：項目經(jīng)理隸屬部門：公司工程部直接上級：工程部總監(jiān)直接下級：工程監(jiān)理、水電班組、木工班組、油漆班組、泥水班組、鐵件班組等本職工作：負責公司開發(fā)項目施工打算的執(zhí)行，參與公司項目前期工

7、作，協(xié)助工程部經(jīng)理工作，具體與設計部進行溝通，參與方案論證工作，具體負責項目施工打算和方案的制訂工作，負責施工現(xiàn)場的治理工作。工作內(nèi)容和目標：1、項目經(jīng)理在工程部總監(jiān)領導下工作；2、負責公司所承接項目的施工組織、勞動力安排等各項施工治理工作；3、負責施工工人技能培訓工作；4、負責施工現(xiàn)場文明安全施工工作；5、負責治理所承接項目的施工質(zhì)量；6、嚴格遵守公司關于使用施工材料、售后服務、客戶關系維護等各項方法；7、完成領導交辦的其他部門任務；9、積極配合公司其他部門的工作。任職資格: 大專以上學歷，有承包或負責百萬以上工程項目經(jīng)驗，能夠獨立運作中、大型裝飾項目，善于溝通、治理，為人誠信，有相關資質(zhì)證

8、書。五、工程監(jiān)理崗位講明書崗位名稱：工程監(jiān)理隸屬部門：公司工程部直接上級：工程部總監(jiān)直接下級：水電班組、木工班組、油漆班組、泥水班組、鐵件班組等本職工作：在工程部總監(jiān)或項目經(jīng)理指導下進行質(zhì)量監(jiān)督、檢測和計量等具體監(jiān)理工作； 核查并記錄進場材料、設備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件，以及施工人員的使用情況和竣工后的檢驗工作。工作內(nèi)容和目標：1、負責監(jiān)理所承接工程在施工過程中的質(zhì)量、用料、工藝、工期及安全文明施工等內(nèi)容；2、進行施工過程中的隱蔽工程驗收、工程竣工驗收工作等；3、對所分管監(jiān)理的每個工地做好監(jiān)理記錄，及時處理施工中發(fā)覺的各種問題；4、嚴格執(zhí)行公司關于施工治理的各項方法及獎罰條

9、例，對施工現(xiàn)場出現(xiàn)的違紀事件執(zhí)罰；5、及時向工程部總監(jiān)匯報監(jiān)理情況，協(xié)助工程部總監(jiān)對施工單位進行治理；6、對重大質(zhì)量事故或施工單位其他重大違紀現(xiàn)象，不能處理的，須及時向工程部總監(jiān)或副總報告，并提出處理意見；7、完成直屬領導交辦的其他工作；8、積極配合其他部門的工作。任職資格:大專以上學歷，一年以上相關專業(yè)工作經(jīng)歷，通過監(jiān)理業(yè)務培訓并對裝飾工程治理較為熟悉；對材料了解、熟知施工工藝操作流程及施工工藝標準，為人正直，責任心強，具備吃苦耐勞的精神。六、水電工崗位講明書崗位名稱：水電班組隸屬部門：公司工程部直接上級：項目經(jīng)理、工程監(jiān)理工作內(nèi)容和目標：1、工程質(zhì)量上同意工程監(jiān)理人員的治理；2、日常工作中

10、服從項目經(jīng)理的工作安排，認真做好本職工作，服從項目經(jīng)理和工程監(jiān)理的現(xiàn)場治理；3、遵守物業(yè)治理單位的作業(yè)時刻及其他相關規(guī)定；愛護公共設施，不得隨意破壞原有建筑結(jié)構(gòu)；如需破壞原有建筑結(jié)構(gòu)需向項目經(jīng)理匯報；4、施工前水電工組長須首先對原有下水管道和電氣開關進行檢查驗收，對有問題的下水管和電氣開關列出清單，報項目經(jīng)理讓客戶簽字確認；5、認真、嚴格按照公司的水電工施工規(guī)范及作業(yè)要求施工；6、施工完畢，須交工程監(jiān)理員及客戶驗收，并協(xié)助做好驗收記錄；7、驗收合格后，須做好水電布置竣工圖，交公司、客戶、項目經(jīng)理各一份；8、在施工過程中注意愛護好各種成品，愛護材料，配合其他工種施工；9、妥善保管業(yè)主提供的裝飾材

11、料；10、不斷學習新技術(shù)，提高實際工作能力；11、耐心細致地與業(yè)主進行溝通，熱情接待現(xiàn)場參觀客戶；12、施工所使用的工具和材料應擺放整齊，保持工地清潔衛(wèi)生；13、施工中須著裝整潔，安全文明施工。任職資格: 七、木工崗位講明書崗位名稱：木工班組隸屬部門：工程部直接上級：項目經(jīng)理、工程監(jiān)理、施工員工作內(nèi)容和目標：1、工程質(zhì)量上同意工程監(jiān)理部的監(jiān)理； 2、在日常工作中服從項目經(jīng)理的工作安排，認真做好本職工作，服從項目經(jīng)理和工程監(jiān)理的現(xiàn)場治理； 3、遵守物業(yè)治理單位的作業(yè)時刻及其他相關規(guī)定；愛護公共設施，不得隨意破壞原有建筑結(jié)構(gòu)，如需破壞原有建筑結(jié)構(gòu)需向項目經(jīng)理匯報； 4、木工組長或施工隊隊長須在正式

12、施工前，通讀施工技術(shù)文件（施工設計方案），并對須施工木制部份，參照圖紙進行現(xiàn)場測量，做出可行性分析；對有問題的圖紙，報項目經(jīng)理和設計師，待設計方案確定并經(jīng)客戶簽字后，按圖施工； 5、認真、嚴格按照公司的木工施工規(guī)范及作業(yè)要求施工； 6、在施工過程中注意愛護好各種成品，愛護材料，配合其他工種施工； 7、妥善保管業(yè)主提供的裝飾材料； 8、不斷學習新技術(shù)，提高實際工作能力； 9、耐心細致地與業(yè)主進行溝通，熱情接待現(xiàn)場參觀客戶； 10、施工所使用的工具和材料應擺放整齊，保持工地清潔衛(wèi)生；11、施工中須著裝整潔，安全文明施工。任職資格: 八、油漆工崗位講明書崗位名稱：油漆班組隸屬部門：工程部直接上級：項

13、目經(jīng)理、工程監(jiān)理、施工員工作內(nèi)容和目標：1、工程質(zhì)量上同意工程監(jiān)理的監(jiān)理工作； 2、在日常工作中服從項目經(jīng)理的工作安排，認真做好本職工作，服從項目經(jīng)理和工程監(jiān)理的現(xiàn)場治理； 3、遵守物業(yè)治理單位的作業(yè)時刻及其他相關規(guī)定；愛護公共設施，不得隨意破壞原有建筑結(jié)構(gòu)； 4、進場后對所有的木制家私進行差不多驗收，對不合格家私配合木工做好細節(jié)修補，合格后方可施工； 5、認真、嚴格按照公司的油漆工施工規(guī)范及作業(yè)要求施工； 6、在施工過程中注意愛護好各工種成品，愛護材料，文明施工，協(xié)調(diào)好泥水工、木工的日常工作關系； 7、妥善保管業(yè)主提供的裝飾材料； 8、不斷學習新技術(shù)，提高實際工作能力； 9、耐心細致地與業(yè)主

14、進行溝通，熱忱地接待現(xiàn)場參觀客戶；10、施工所使用的工具和材料應擺放整齊，保持工地清潔衛(wèi)生； 11、施工中須著裝整潔，安全文明施工。 任職資格: 九、瓦工崗位講明書崗位名稱：泥水班組隸屬部門：裝飾公司工程部直接上級：項目經(jīng)理、工程監(jiān)理工作內(nèi)容和目標：1、工程質(zhì)量上同意工程監(jiān)理部的監(jiān)理； 2、在日常工作中服從項目經(jīng)理、工程監(jiān)理的工作安排，認真做好本職工作，服從項目經(jīng)理和工程監(jiān)理的現(xiàn)場治理； 3、遵守物業(yè)治理單位的作業(yè)時刻及其他相關規(guī)定；愛護公共設施，不得隨意破壞原有建筑結(jié)構(gòu)； 4、施工前對房子的結(jié)構(gòu)做好正常的驗收工作； 5、計算出應做防水工程的面積，報項目經(jīng)理請客戶簽字后方可施工； 6、認真、嚴

15、格按照公司的瓦工施工規(guī)范及作業(yè)要求施工； 7、妥善保管業(yè)主提供的裝飾材料； 8、在施工過程中注意愛護好各種成品，愛護材料，配合其他工種施工； 9、不斷學習新技術(shù)，提高實際工作能力； 10、耐心細致地與業(yè)主進行溝通，熱情接待現(xiàn)場參觀客戶；11、施工所使用的工具和材料應擺放整齊，保持工地清潔衛(wèi)生； 12、施工中須著裝整潔，安全文明施工。任職資格:有3年以上同崗位工作經(jīng)驗，責任心強，能夠遵守公司相關作業(yè)流程，具備吃苦耐勞的精神。十、作業(yè)人員差不多要求1、對專業(yè)性較強工種，如：電工、電焊工等須持有國家認可的相關從業(yè)資格證書方能上崗作業(yè)；2、作業(yè)人員須嚴格遵守公司相關安全、文明施工規(guī)定及國家相關規(guī)定，安

16、全、文明、守紀施工；3、作業(yè)人員須服從施工單位負責人的工作安排；4、作業(yè)人員須按公司相關施工規(guī)范進行施工；5、作業(yè)人員須遵守施工地點物業(yè)治理單位的各項規(guī)定；6、施工工人工資標準依照工作能力及工程季節(jié)予以浮動，具體發(fā)放標準由施工單位負責人制定；7、施工工人工資由施工單位負責人進行統(tǒng)計核算，工程完工報財務結(jié)算中心統(tǒng)一發(fā)放，工程部進行審核監(jiān)督；8、施工單位須為正式錄用工人購買“意外損害保險”；因施工工人操作不當引起的意外事故，由操作者及施工單位負責人承擔責任事故。第二章 工程治理方法第一節(jié) 技術(shù)治理方法一、施工組織設計治理規(guī)定1、編制原則1.1依照國家有關政策、法規(guī)、規(guī)范及規(guī)定編制。1.2科學合理安

17、排施工順序。1.3貫徹執(zhí)行施工各種規(guī)定標準，積極采納新技術(shù)、新材料、推廣應用科技成果，節(jié)約能源，降低成本。1.4合理規(guī)劃施工平面圖，做到文明施工。2、施工組織設計的編制和審批2.1工程部經(jīng)理負責組織施工、組織設計的編制，各有關部門協(xié)助，分部工程施工方案和分項工程技術(shù)交底由各段技術(shù)負責人編制。2.2施工組織設計編制完成后，并通過工程部討論通過后，報公司副總審批。3、施工組織設計的執(zhí)行3.1施工組織設計是組織施工生產(chǎn)的法規(guī)，有關人員必須認真貫徹執(zhí)行，變更施工組織設計中選定的方案必須通過審批，對擅自行事，違反施工組織設計造成損失者要追究其責任。3.2施工組織設計未經(jīng)審批不得施工。二、圖紙會審方法治理

18、規(guī)定1、由工程部經(jīng)理主持圖紙會審，最終報公司副總審批簽字。2、會審前有關人員要認真熟悉和學習施工圖，有關專業(yè)要進行翻樣，結(jié)合施工能力和設備情況找出圖紙問題，對現(xiàn)場有關情況進行調(diào)查研究。3、圖紙會審要抓住以下幾個重點：3.1設計是否符合國家有關現(xiàn)行政策，是否符合本地區(qū)的實際情況。3.2工程的結(jié)構(gòu)是否符合安全、消防、可靠性、經(jīng)濟合理的原則，有哪些合理的改進意見。3.3本單位的技術(shù)特長和機械設備能力是否滿足安全施工要求。3.4圖紙各部位尺寸、標高是否統(tǒng)一、圖紙講明是否一致、設計的深度是否滿足施工要求。3.5工程的建筑、結(jié)構(gòu)、設備安裝、管線工程等各專業(yè)圖紙之間是否有矛盾。3.6各種管道的走向是否合理。

19、4、會審記錄是施工文件的組成部分，與施工圖具有同等效力。要由建設單位、設計單位和施工單位簽字，并及時上報公司工程部。三、施工技術(shù)交底治理規(guī)定1、技術(shù)交底必須使施工人員明確負擔作業(yè)項目的特點及技術(shù)要求、工藝流程、質(zhì)量標準、安全措施，以便更好地組織施工。2、明確交底人和同意交底人之間的責任。3、技術(shù)交底必須在單位工程或分部工程施工前進行。4、技術(shù)交底應以書面形式進行，并輔以口頭講解，交底人和同意交底人應履行交接簽字手續(xù)，交底資料及時送到資料員處歸檔。5、技術(shù)交底的實施按下列程序進行：5.1施工組織設計的交底由項目經(jīng)理主持，并向各段技術(shù)負責人，各段工長及有關職能部門進行交底。5.2分部、分項工程施工

20、方案由各段技術(shù)負責人向工長交底。5.3各段技術(shù)負責人在施工前應依照工程施工進度，按部位和操作項目，向工長進行技術(shù)交底，填寫技術(shù)交底記錄，技術(shù)交底后必須辦理技術(shù)交接手續(xù)。四、施工技術(shù)資料治理方法1、工程施工技術(shù)資料必須真實地反映工程實際情況。2、按系統(tǒng)歸類整理，保證完整準確。3、工程項目施工技術(shù)資料應隨施工進度，隨時匯合整理，所需表格按有關規(guī)范、規(guī)定認真填寫。4、簽字手續(xù)必須齊全，嚴禁偽造和后補資料。 第二節(jié) 質(zhì)量治理方法一、質(zhì)監(jiān)部門質(zhì)量職責1、依照國家法令、規(guī)范和各項技術(shù)治理方法，對技術(shù)預備、技術(shù)交底、材料檢驗、施工操作和隱蔽工程等重要環(huán)節(jié)，進行監(jiān)督檢查。2、參加施工方案，技術(shù)措施的討論與質(zhì)量

21、要求的制定，并督促貫徹執(zhí)行。3、及時檢查施工操作原材料、成品及半成品的質(zhì)量證明和設計要求，發(fā)覺問題及時糾正。4、參加隱檢、樣板鑒定、結(jié)構(gòu)驗收、施工預驗收、驗收，并簽證記錄，提供質(zhì)量資料，負責分項，分部工程質(zhì)量核定。處理工程質(zhì)量事故，督促對重大質(zhì)量事故的處理。5、掌握工程質(zhì)量情況，定期分析，及時匯報，建立質(zhì)量臺賬，并定期填寫質(zhì)量報表、分項工程質(zhì)量評定情況月報表、單位工程質(zhì)量評定表及質(zhì)量事故表。二、治理人員及施工人員質(zhì)量責任制1、項目經(jīng)理質(zhì)量責任制1.1對工程項目的質(zhì)量治理工作全面負責。1.2貫徹執(zhí)行國家有關質(zhì)量方針、政策，負責落實。企業(yè)制訂的工程質(zhì)量責任制，負責對項目全體職員進行質(zhì)量意識的教育。

22、1.3確定在施工工程的質(zhì)量方針目標，定期組織質(zhì)量大檢查，掌握工程質(zhì)量狀況。1.4負責健全質(zhì)量保證體系，制定質(zhì)量獎懲方法，定期召開質(zhì)量工作會議，組織落實各級創(chuàng)優(yōu)工程考核。1.5對不合格工程質(zhì)量負直接責任。1.6組織隱蔽工程驗收，參加工程竣工預檢，交工驗收。2、施工員質(zhì)量責任制2.1對項目工程質(zhì)量負直接責任，協(xié)助項目經(jīng)理搞好質(zhì)量治理工作。2.2負責制訂項目技術(shù)質(zhì)量治理工作。2.3組織工程技術(shù)、質(zhì)量交底、編制新工藝、新技術(shù)的質(zhì)量保證措施。2.4參加質(zhì)量檢查，組織工程質(zhì)量檢驗評定，負責項目的工程質(zhì)量保修，辦理回訪簽證。負責施工中的成品、半成品的愛護。3、質(zhì)量員質(zhì)量責任制3.1認真執(zhí)行國家制定的各類技術(shù)

23、規(guī)范、工藝標準、質(zhì)量驗評標準和各種質(zhì)量治理方法和措施。3.2對進場的原材料、半成品進行檢查，杜絕不合格材料和半成品的使用。3.3負責本項目在施工過程中的經(jīng)常檢查和定期檢查，對重要部位、隱蔽部位進行檢查和施工班組間交接檢查。3.4參加工程質(zhì)量事故的調(diào)查分析并及時上報。3.5參加上級質(zhì)量部門對項目的質(zhì)量檢查和現(xiàn)場會，并負責介紹情況和提供新需的各項質(zhì)量資料。3.6及時上報年、季、月工程統(tǒng)計報表和工程質(zhì)量小結(jié)。4、材料員質(zhì)量責任制4.1及時提供可靠、齊全的材質(zhì)證明和產(chǎn)品合格證，做到材質(zhì)證明隨料進場。4.2采購訂貨前認真做好材料、器材、構(gòu)件的質(zhì)量調(diào)研工作。4.3在訂貨合同上明確材料，成品，構(gòu)件等的質(zhì)量標

24、準，按訂貨合同的質(zhì)量標準和封樣安排材料進場，對入庫保管的材料質(zhì)量負責。4.4對由于采納不合格材料造成的質(zhì)量事故負直接責任。三、質(zhì)量檢查方法1、質(zhì)量檢查工作方法1.1全面貫徹執(zhí)行國家有關質(zhì)量治理的方針、政策、法律、法規(guī)。1.2使質(zhì)量檢查工作明確職責，嚴格制度，防備為主，充分發(fā)揮質(zhì)量檢查人員的積極作用。1.3依照國家規(guī)定的技術(shù)標準、驗收規(guī)范、操作規(guī)程和設計要求，在整個施工過程中的各個環(huán)節(jié)進行全面的檢查和監(jiān)督。1.4及時掌握質(zhì)量信息，分析質(zhì)量動態(tài)。1.5建立樣板制。各工藝按設計要求、規(guī)范要求、質(zhì)量標準，做樣板。以樣板引路，施工中如達不到樣板的質(zhì)量，視為不合格產(chǎn)品，要進行返工處理。1.6建立三檢方法。

25、各分包單位、外包隊、施工班組在施工中要按照施工驗收規(guī)范進行工序自檢，并認真填寫檢查記錄，凡無“三檢”記錄，上交不及時或不上交的均按該項目未完成論。1.7建立工序交接檢制。各工序在自檢的基礎上，工序之間進行交接檢查，并辦理交接手續(xù)。上道工序如達不到質(zhì)量要求或未辦理交接手續(xù)，下道工序有權(quán)拒絕接收，并不進行下道工序的施工，耽擱的工期和時刻由上道工序承擔。1.8施工中需要辦理隱蔽、預檢手續(xù)的項目必須辦理隱蔽、預檢手續(xù)，不辦理手續(xù)，下道工序不得施工。2、工人自檢，互檢方法2.1為確保工程質(zhì)量，強化施工過程中的工序檢驗，在實行工人自檢，互檢的情況下，輔以專業(yè)檢查，做到預防為主。2.2班組成立QC質(zhì)量治理小

26、組，開展PDCA循環(huán)。3、質(zhì)量獎罰規(guī)定3.1對質(zhì)量不合格工程，項目經(jīng)理負直接責任。3.2項目質(zhì)量不合格或不能達到合同約定標準，取消項目部工程提成，并扣除當月項目部全體職職員資。3.3由于施工隊技術(shù)能力緣故，同時無法達到要求的質(zhì)量標準，施工隊承擔項目的所有經(jīng)濟損失。 4、質(zhì)量操縱組織架構(gòu)信息反饋信息反饋質(zhì)量操縱施工材料安全技術(shù)質(zhì)量工程總監(jiān)基礎治理實施質(zhì)量責任制組織體系操縱體系實施質(zhì)量保證操縱操縱現(xiàn)場勞務作業(yè)人質(zhì)量意識技術(shù)業(yè)務質(zhì)量回訪施工組織設計與方法材料設備的質(zhì)量操縱施工過程的質(zhì)量操縱工程質(zhì)量目標保證措施施工工藝成品愛護施工過程工程材料 第三節(jié) 材料設備治理方法一、現(xiàn)場材料治理方法1、施工所需各

27、類材料，自進入施工現(xiàn)場保管、使用后直至工程竣工余料清退出現(xiàn)場前均屬于施工現(xiàn)場材料治理的范疇；2、在施工平面圖中應標明各種料具存放的位置；3、項目部材料員必須按施工用料打算嚴格進行驗收，并做好驗收記錄，有關資料必須齊全；4、現(xiàn)場的庫存材料應帳物相符，定期進行材料盤點；5、施工用料發(fā)放規(guī)定：5.1施工現(xiàn)場必須建立限額發(fā)料方法和履行出入庫手續(xù)；5.2在施工用料中的要緊材料和大宗材料必須建立臺帳；5.3凡超限額用料必須查清緣故，及時進行材料核算。二、進場材料質(zhì)量驗收方法1、對進場材料的規(guī)格、外觀、性能、數(shù)量要認真驗收把關；2、建立健全物資進場驗收方法，確保材料達到標準要求，滿足工程要求；3、對進入現(xiàn)場

28、的各種材料、成品、半成品要索取產(chǎn)品質(zhì)量合格證，建立合格登記臺帳；4、對合格材料的保管要依照其性質(zhì)做好防護措施，保證材料在保管過程中不發(fā)生質(zhì)量問題；5、對不合格質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量要求的材料設備有權(quán)拒絕驗收，并報有關負責人。三、限額領退料方法1、嚴格執(zhí)行限額領料方法，做到領料有手續(xù)；2、健全班組領料臺帳，完善制度；3、領料額度應依照施工預算及實際需要由工長、材料組長共同研究提出意見，項目經(jīng)理批準執(zhí)行；4、材料員每月一次統(tǒng)計結(jié)算；5、材料領出后，由班組負責使用和保管，材料員必須按保管和使用要求對班組進行跟蹤檢查、監(jiān)督（克服管供不管用的現(xiàn)象）；6、在領、發(fā)（或退）料過程中，雙方必須辦理相關手續(xù)，注明用料

29、單位工程和班組材料名稱、規(guī)格、數(shù)量及領用日期、批準人等，雙方需簽字認可；7、搞好限額領料考評，節(jié)約有獎、超用有罰。四、倉庫治理方法1、健全倉庫治理方法，嚴格遵守進、發(fā)料方法，做到進料按規(guī)定驗收，發(fā)料按發(fā)料單；2、科學治理，按規(guī)格品種分不堆放；3、做到帳、物、卡相符合；4、不得將易燃、易爆危險品與其他材料混放；5、做好季節(jié)性預防措施；6、保持庫房潔凈、衛(wèi)生；7、做好庫房的防火工作。五、材料節(jié)約方法（處罰方法）用料打算，按打算進料，使材料不積壓，長料不短用，優(yōu)料不劣用，工人做到活完料凈腳下清。限額領料 竣工工程材料結(jié)算表 獎勵處罰 第四節(jié) 材料出入庫方法為規(guī)范材料的驗收入庫、發(fā)運、領用以及退庫、退

30、貨等環(huán)節(jié)銜接，安全、保質(zhì)、有序地供應材料，滿足施工需要，制定本方法。一、材料的驗收入庫 采購員購回的材料須經(jīng)技術(shù)人員（對質(zhì)量負責）和保管員（對數(shù)量負責）驗收簽字后方可報銷，技術(shù)人員對不符合采購要求的材料（即與材料采購打算要求不符，以及票據(jù)清單未注明相關參數(shù)要求致使無法判不的）有權(quán)拒收，因此造成的后果，由采購員承擔。二、材料的發(fā)運經(jīng)驗收合格的材料，交運輸押送人員簽字后運往施工地，押運過程的責任執(zhí)行工地材料運輸職責，到達施工地后交工地材料保管員清點驗收，對與發(fā)運單不符的部分須單獨注明，由押運主管簽字后及時帶回公司處理。三、材料領用 工隊領用材料應由技術(shù)人員或指定專人開具領料單，注明使用部位，交保管

31、員復核無誤后發(fā)料；對當日未用完的材料，工隊應及時退回，不得丟棄或據(jù)為己有，否則庫管員有權(quán)按方法給予處罰。關于有虛報虛領者，處以材料總價3倍的罰款。四、材料的退庫、退貨 材料在入庫前發(fā)生退貨，未造成損失或間接費用發(fā)生的，由采購員協(xié)同財務部退貨（金額較小時由采購員直接辦理）；發(fā)生損失或間接費用的，由采購員注明緣故報公司處理；材料在入庫后發(fā)生退貨的，由保管員開具紅字退貨單，按上述程序操作。工程完工后，工地剩余材料應先分類清理：有退貨協(xié)議的，按協(xié)議退貨；不能退貨但不的工地能夠使用的，發(fā)往不的工地，但需注明緣故并上報公司；對工地不需用的材料退回公司庫房。材料的退庫、退貨均應注明緣故、責任及有關損失情況，

32、由當事人及時向公司發(fā)回書面報告，請求處理，未及時報告或不報告者，將追究當事人的責任。五、材料采購打算材料采購打算各施工隊應該提早3天，寫清材料數(shù)量、規(guī)格、品牌質(zhì)量要求，交項目部采購。未注明相關參數(shù)（如品名、規(guī)格型號、使用要求等）造成采購員無法判不的，采購員有權(quán)拒絕采購，但應及時通知項目部，由此產(chǎn)生的費用及損失由項目經(jīng)理承擔（包括通知時的電話費、二次采購的交通費、采購人員的工資、誤工損失等間接費用）。 第五節(jié) 消防與治安保衛(wèi)治理方法一、防火安全的組織1、公司及各部門均實行防火安全責任制，設防火責任人，公司的防火責任人由總經(jīng)理擔任；2、防火安全領導小組的職責；2.1開展公司的防火安全工作；2.2制

33、定公司的防火方法；2.3組織防火安全檢查，主持整改事故隱患；2.4組織培訓防火經(jīng)驗，評比表彰先進。二、防火組織治理1、依照工程情況和要求，在制定施工方案或施工組織設計的同時，制定消防方案；2、施工組織必須設置防火警示標志，施工現(xiàn)場辦公室必須掛有防火責任人，防火領導小組成員名單，防火制度；3、施工現(xiàn)場實行層級防火責任制，落實各級防火責任人，各負其責，項目經(jīng)理是施工現(xiàn)場防火責任人，全面負責施工現(xiàn)場的防火工作，由公司發(fā)給任命書，防火領導小組每月至少召開一次防火工作會議；4、各施工單位劃分各崗位的防火責任區(qū)和職責，使職工明白得崗位防火措施，明白得滅火方法；3、凡來賓進入時，一律在傳達室辦理來賓出入登記

34、手續(xù)，抵押身份證或其他證明證件，填寫“會客登記單”并領戴安全帽；4、出入工地時，保衛(wèi)人員必須檢查隨身攜帶的物品；5、任何物品出工地時均須辦理“物品放行單”；6、保衛(wèi)人員須認真核對“物品放行單”的記載是否與實物相符；7、工程承包者，企業(yè)及其他業(yè)務往來企事業(yè)或個人攜帶的工具、機器、物品等，應在進工地時先行登記，出工地時憑登記單核對無誤后方可出工地；8、保衛(wèi)人員每天須將“物品放行單”送安全科備查。第六節(jié) 施工隊治理方法為了確保工程進度和質(zhì)量，保證工人身安全，提高全員素養(yǎng)，維護公司利益，樹立公司形象，以“公司興我榮，公司衰我恥”的企業(yè)精神，按照公司的要求：為把施工隊培養(yǎng)成半軍事化的施工隊伍為奮斗目標，

35、制定以下方法，全體施工人員必須遵守。一、凡屬本公司施工人員，必須遵紀守法，維護公司利益，樹立公司形象。思想端正，認識明確，作風優(yōu)良，工作積極，業(yè)務精通，愛護公物；二、為保證施工人員的自身安全，上班必須戴安全帽，穿膠鞋，高空作業(yè)必須系好安全帶，檢查機具是否正常，凡有故障的禁止使用，交專人維修；三、全體施工人員要樹立嚴格的工程質(zhì)量意識，認真負責，加快施工進度；四、每進入一個工地，要遵守業(yè)主的規(guī)章制度，謙虛慎重，禮貌待人，使宿舍、場地、廁所的衛(wèi)生、潔凈、整潔。來時讓業(yè)主快樂，走時讓業(yè)主中意；五、施工過程中，全體施工人員要互相配合，顧大局，老工人不要居功自傲，新工人要勤學上進，爭取工程保證質(zhì)量、按期完

36、工；六、施工期間，要節(jié)約材料并提高材料的利用率，嚴禁白費。違反者除賠償原材料價值外并處以材料價值一倍的罰款；七、每天下班后收拾好各人所用機具，歸類擺放整齊，電線拉直盤好，清理潔凈施工場地，違反者罰款30元200元；八、違章處罰：1、上班不穿拖鞋、不穿工作服每次罰款50元，高空作業(yè)不系安全帶每次罰款100元；2、違章作業(yè)玩忽職守，處罰100元/次， 造成損失者除照價賠償外并處罰500元/次；3、造謠惑眾，煽動人心，打架斗毆，視情節(jié)輕重罰款300500元，嚴峻者除罰款外，清退出工地，工費不予結(jié)算。九、嚴格實行請假方法，有事有病要請假，晚上外出至少三人以上同行，晚10點往常必須回住地。凡不請假私自外

37、出者：每人罰款50元；十、造成嚴峻后果，或?qū)纠婧托抛u有損害者，扣除當月全部工資，清退出工隊，違法違紀者送交司法機關處理。第七節(jié) 工地安全治理方法安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全，安全貫徹于生產(chǎn)的全過程，與工地生產(chǎn)有關的任何人和任何部門，都負有保證生產(chǎn)安全的責任，因此，我們結(jié)合本工程具體情況，制定以下方法：一、在施工現(xiàn)場要做到一管、二定、三檢查、四不放過。一管，即要設專職安全員管安全；二定，即制定安全生產(chǎn)方法，制定技術(shù)措施；三檢查，即定期檢查安全措施執(zhí)行情況；四不放過，即麻痹思想不放過，事故苗頭不放過，違章作業(yè)不放過，安全漏洞不放過；二、當生產(chǎn)進度與安全技術(shù)發(fā)生矛盾時，要堅持安全第一的原則，服從

38、安全的要求，在解決了安全技術(shù)，保障了安全的前提下，才能進行施工生產(chǎn)；三、參加施工的所有工程人員，必須熟知本工種的安全技術(shù)操作規(guī)程，在操作中，應嚴守工作崗位，嚴禁酒后操作，違章從重處罰；四、正確使用個人防護用品和安全防護措施，進入施工工地，禁止穿拖鞋或光腳，交叉作業(yè)必須戴安全帽，在設有防護設施的高空作業(yè)必須系安全帶。出入口交叉作業(yè)要有防護棚，距地3m以上要有防護欄桿、欄板或安全網(wǎng)、安全帽、安全帶、安全網(wǎng)定期檢查，不符合要求的，嚴禁使用；五、施工現(xiàn)場電工、焊工必須通過專門訓練，有操作證，關于施工現(xiàn)場用電由電工負責，具體操作所發(fā)生一切電器故障由電工排除，其它人員無權(quán)處理，對私拉亂接電線未經(jīng)同意者，處

39、罰100元，發(fā)生用電事故概不負責；六、改革工藝、減少不安全因素，變高空作業(yè)為地面作業(yè)，手工操作為機械操作，減少事故的發(fā)生；七、施工現(xiàn)場嚴禁吸煙，安全員或項目經(jīng)理領導在施工現(xiàn)場發(fā)覺吸煙者，給予處罰20-50元/次，由此引起的火災事故，依照情節(jié)，追究安全員、當事人、施工隊領導三人的經(jīng)濟和法律責任；八、高空作業(yè)衣著要靈活，禁止穿硬底鞋和帶釘易滑的鞋，工具應隨手放入工具袋內(nèi)，上下傳遞物件禁止拋擲。對違反操作規(guī)范的，按照“施工隊治理條例”處罰50元/每次；九、使用電器設備和易燃、易爆物品，必須嚴格防火措施，配備防火器材，確保施工安全。第八節(jié) 施工現(xiàn)場衛(wèi)生治理方法一、保持施工現(xiàn)場清潔，明確治理責任人，勤于

40、檢查，及時整改；二、工人操作地點和周圍必須清潔整齊，做到每天下班后清理一次工地；三、砂漿散體材料在攪拌或運輸、使用過程中，要做到不灑、不漏、不剩，在使用地點盛放必須有容器或墊板，如有灑、漏要及時清理；四、室內(nèi)清除的建筑垃圾，應用編織袋等容器裝載外運，嚴禁從門窗洞口向外拋擲。違者處罰50元/每次；五、施工現(xiàn)場不準亂堆垃圾雜物，應在適當?shù)攸c設臨時堆放點，定期外運；六、嚴禁在施工場內(nèi)隨地大小便、不準亂寫亂畫。違者處罰：100元/每次；七、視需要設置宣傳標語（可給辦公室申請），并注意適時更換內(nèi)容；八、現(xiàn)場辦公室、倉庫、宿舍、伙房及臨時賣飯?zhí)幘?jīng)常打掃，保持清潔衛(wèi)生；九、施工現(xiàn)場設置的廁所，要經(jīng)常打掃

41、；十、工地沒有以上現(xiàn)象，項目經(jīng)理獎50元；工地臟、亂、差罰款100元。十一、合同預算部經(jīng)理崗位講明書崗位名稱：合同預算部經(jīng)理隸屬部門：總經(jīng)辦直接上級：裝飾公司副總經(jīng)理直接下級：預算員本職工作：主持工程預算全面工作，做好工程項目的招投標工作，監(jiān)督工程成本，做好部門的組織建設，確保部門各項工作有序開展，負責制定部門各項治理規(guī)章方法及工作流程。工作內(nèi)容和目標：1、認真貫徹執(zhí)行國家制定的中華人民共和國建筑裝飾法、中華人民共和國招投標法、中華人民共和國合同法等有關差不多建設治理的法規(guī)和地點政府制定的有關條例和規(guī)定；2、負責工程項目的設計、施工及設備材料采購合同審核和有關合同的簽訂，對工程的全過程行使合同

42、治理職能并監(jiān)督合同的執(zhí)行情況；3、負責各單項工程的預算編制，核定工程的合同造價；4、負責編制施工招投標文件，按照招投標治理方法，主持工程施工招投標過程中的各項工作，與中標單位簽訂施工承包合同；5、負責審核工程部報送的進度，操縱工程施工中成本完成情況；6、參與圖紙會審和工程竣工驗收。負責審核合同或協(xié)議，確認與工程結(jié)算有關的設計變更、簽證等資料以及所有合同或協(xié)議的歸檔工作；7、負責竣工決算編制；8、負責收集匯總工程項目所有涉及造價增減的變更簽證，及時把造價增減數(shù)額和投資完成情況向處領導反饋，為領導掌握項目投資動態(tài)和決策提供依據(jù)；9、負責購買征訂與工程結(jié)算有關的文件、資料。積極培訓人才，加強注冊造價

43、師及預算員的系統(tǒng)培訓，推動全員持證上崗；10、做好公司的保密工作以及領導安排的臨時工作；11、積極配合其他部門的工作。任職資格: 本科以上學歷，具有5年以上相關工作經(jīng)驗或3年以上工程預決算治理經(jīng)驗，做過大型工裝、家裝預決算工作，能獨立完成工程決預算。為人正直，品型端正，能夠保守公司商業(yè)機密，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)。十二、預算員崗位講明書崗位名稱：預算員隸屬部門：公司預算部直接上級：預算部經(jīng)理直接下屬：預算專員本職工作：負責配合設計部完成設計圖紙審查、設計概算審核、設計方案測算。 工作內(nèi)容和目標：1、能夠熟悉掌握國家的法律法規(guī)及有關工程造價的治理規(guī)定，精通本專業(yè)理論知識，熟悉工程圖紙，掌握工程預算定

44、額及有關政策規(guī)定，為正確編制和審核預算奠定基礎。2、負責編制工程的施工圖預、結(jié)算，編審工程分包、勞務層的結(jié)算。3、審核分包、勞務層的工程進度預算（技術(shù)員認可工程量）。4、協(xié)助財務進行成本核算。5、依照現(xiàn)場設計變更和簽證及時調(diào)整預算。6、在工程投標時期，及時、準確做出預算，提供報價依據(jù)。7、掌握準確的市場價格和預算價格，及時調(diào)整預、結(jié)算。8、對勞務層的工作內(nèi)容及時提供價格，作為決策的依據(jù)。9、參與投標文件、標書編制和合同評審，收集各工程項目的造價資料，為投標提供依據(jù)。10、熟悉圖紙、參加圖紙會審，提出問題，對遺留未發(fā)覺問題負責。11、參與勞務及分承包合同的評審，并提出意見。12、建好單位工程預、

45、結(jié)算及進度報表臺帳，填報有關報表。13、做好公司的保密工作，完成公司領導交辦的臨時工作。14、積極配合各部門的工作。任職資格: 有職稱，3年以上相關工作經(jīng)驗，具備獨立完成工程決預算。十三、設計部總監(jiān)崗位職責崗位名稱：設計部總監(jiān)隸屬部門：總經(jīng)辦直接上級：公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理直接下級：空間設計師、平面制圖員本職工作：負責組織進行工程投標方案設計、方案效果圖設計、工程施工圖設計、工程設計交底、施工現(xiàn)場設計配合、變更洽商設計調(diào)整、繪制竣工圖工作的全面治理及與各相關部門的協(xié)調(diào)配合，從而保證工程總目標的實現(xiàn)。工作內(nèi)容和目標：1、認真貫徹執(zhí)行公司的各項治理規(guī)章方法，逐級建立健全設計部各項治理規(guī)章方法；2、掌

46、握國家有關建筑工程設計法律法規(guī)、設計規(guī)范標準、施工工藝規(guī)程、工程強制性條文等工程設計、施工方面政策文件，確保工程設計不出現(xiàn)違反國家相關政策法規(guī)情況出現(xiàn)；3、對開發(fā)項目進行前期跟蹤，依照國家有關建筑工程設計法律法規(guī)、設計規(guī)范標準、招標文件內(nèi)容及現(xiàn)場實地勘察結(jié)果組織進行工程投標方案設計及方案效果圖設計；4、開展工程方案設計過程中與公司預算部、工程部、材料部等相關專業(yè)部門緊密結(jié)合，方案設計在考慮設計效果的同時，要對甲方要求、工程進度、投資情況進行通盤考慮，確保方案設計優(yōu)化務實；5、依照國家有關建筑工程設計法律法規(guī)、設計規(guī)范標準、施工工藝規(guī)程、招標文件、投資方要求、現(xiàn)場實際情況組織開展工程施工圖設計及

47、施工圖深化設計、組織設計師對工程施工進行設計交底；6、設計方案及圖紙會審過程中，要把握好裝飾專業(yè)與土建專業(yè)及其他相關設備專業(yè)之間的專業(yè)結(jié)合問題，以公司的經(jīng)濟利益為重點，堅持原則，通過會審展示公司在裝飾設計上的優(yōu)勢及設計理念，樹立公司形象，同時積極配合相關專業(yè)開展好專業(yè)設計工作；7、深入施工現(xiàn)場檢查修正施工圖紙中存在的設計問題及工程施工中的出現(xiàn)的有關設計問題，組織處理施工中有關設計方面的問題，組織辦理相關的設計變更洽商手續(xù)；8、深入施工現(xiàn)場，檢查現(xiàn)場對設計圖紙深入理解程度、按圖施工開展情況，對現(xiàn)場施工隊伍進行設計指導；9、組織工程完工后的現(xiàn)場實際工程量測繪，參加工程竣工驗收，組織繪制工程竣工圖，

48、辦理竣工圖紙簽認手續(xù)，做好圖紙歸檔保密工作；10、樹立公司利益第一的宗旨，維護公司的形象與聲譽，潔身自律，杜絕一切違法行為的發(fā)生；11、對公司企業(yè)文化有深入的理解并積極運用；12、做好安全文明生產(chǎn)，完成上級交給的臨時任務。任職資格：本科以上學歷，5年以上大型項目設計經(jīng)驗； 熟練使用Auto CAD、3D等制圖軟件；責任心強，有制造力和親和力對材料市場較為了解。十四、設計師崗位講明書崗位名稱：空間設計師隸屬部門：公司設計部直接上級：設計部總監(jiān)本職工作：設計師在設計部經(jīng)理的領導下，要緊負責進行工程投標方案及裝修工程設計及方案效果圖設計、工程施工圖設計、工程設計交底工作。工作內(nèi)容和目標：1、充分了解

49、顧客需求，充分了解設計師意圖，遵守相關的法律、法規(guī)，嚴格遵照國家標準進行制圖；2、按時、保量的完成公司交給的每一項工作任務，確保公司的工程進度及公司的利益；3、量房后三日內(nèi)，按照公司設計規(guī)范制作平面圖、吊頂圖；4、依照自己所學知識及客戶需求，提供合理化的建議及設計；5、設計方案時要考慮產(chǎn)品強度，工藝、裝修要求及原材料利用率；6、設計師必須在交底前一天將工程全套圖紙交給主管上級和相關部門；7、現(xiàn)場交底時，由設計師依照圖紙向工程人員詳細介紹設計理念、表達效果，工程人員向設計師提供簽字認可后的交底單（交底人員包括客戶、設計師、設計總臨及現(xiàn)場負責人）；8、正式開工前應做出全套施工圖紙：包括總平面圖、總

50、吊頂圖、剖面圖、節(jié)點大樣圖、墻面展開圖、效果圖等（立面圖）；9、認真核對測量底稿，客戶簽字圖紙降低出錯率；10、做好安全文明生產(chǎn)，完成上級交給的各項臨時任務。任職資格：1、大專以上學歷，設計類專業(yè)，2年以上室內(nèi)設計相關工作經(jīng)驗；2、有一定的設計能力及創(chuàng)新能力，善于溝通，執(zhí)行力強，有責任感，親和力好，對材料和工藝熟悉；3、能獨立完成整套3D效果圖及AUTOCAD施工圖，熟悉裝飾整套施工流程及工程預算。十五、制圖員崗位講明書崗位名稱：平面制圖員隸屬部門：公司設計部直接上級：設計部總監(jiān)本職工作：依照簽單設計師設計要求，完成全套設計方案的效果圖和施工圖。工作內(nèi)容和目標：1、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度；

51、2、遵守制圖員職業(yè)道德，保守公司技術(shù)秘密，愛護圖紙信息安全；3、及時、認確實完成公司分派的各項任務，對設計成果負責；4、發(fā)揚團隊精神，互幫互助，取長補短，提高部門能力，保證工作質(zhì)量；5、積極參與培訓、講座、技術(shù)研究等活動，并在工作中注意學習，主動提高業(yè)務水平；6、支持并遵守公司的各項規(guī)章制度，積極響應及落實公司的工作打算；7、積極配合各部門的工作，做好安全文明生產(chǎn)工作；8、完成公司領導交辦的其他工作。任職資格：精通各種制圖軟件，能獨立快速的完成效果圖及施工圖的制作；對整體風格把握能力強，較強的領悟和獨立考慮能力，具備圖形質(zhì)感表現(xiàn)的能力；理解能力強，能迅速理解工作要求，并迅速執(zhí)行，具有較強的審美

52、能力與創(chuàng)新精神，能獨立完成設計作品。十六、客服主管崗位講明書崗位名稱：客服主管隸屬部門：總經(jīng)辦直接上級：裝飾公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理本職工作：全面參與客戶前期、后期服務的工作。 工作內(nèi)容和目標： 1、負責裝飾公司公文資料的登記、分類、備份、保存和整理，嚴格執(zhí)行保密規(guī)定，不得隨意傳播公文信息，未經(jīng)許可，不得將公司資料擅自刪除、修改、復制，不得未經(jīng)授權(quán)或超權(quán)限查閱文件資料；2、按時、按質(zhì)、按量打印完成各種文字和圖片任務，做到打印文本規(guī)范、美觀，杜絕錯不字；3、負責辦公易耗品的領用、登記和保管工作；4、對客戶進行調(diào)訪并做好工作記錄，做好售后服務，發(fā)覺及時向總經(jīng)理反映；5、做好客戶檔案資料治理工作；6、負

53、責定期對服務質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析，并提出整改方案；7、編寫月/年度工作報告；6、協(xié)助業(yè)務部經(jīng)理做好客戶接待工作；7、做好室內(nèi)的清潔工作，保持適宜的工作環(huán)境；8、跟進處理突發(fā)事件；9、其他后勤服務工作；10、完成臨時交辦的其他任務。任職資格：市場營銷、公共關系等相關專業(yè)大專以上學歷；一年以上相關從業(yè)經(jīng)驗；精通客戶服務體系的治理流程；高度的責任心和客戶服務意識,親和力強。較強的組織、打算、操縱、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力；熟練操作計算機及辦公軟件。十七、業(yè)務部主管崗位講明書崗位名稱：業(yè)務部主管隸屬部門：總經(jīng)辦直接上級：裝飾公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理本職工作： 全面開拓裝飾公司業(yè)務市場。工作內(nèi)容和目標：1、準確

54、掌握市場動向、分析市場進展及時定位市場的航向；2、協(xié)調(diào)設計部、市場部、工程部開展工作并為其提供指導；3、負責公司市場的開拓與客戶信息的治理；4、對市場進行調(diào)研，制定開發(fā)方案并安排實施；5、完成公司定期下達的經(jīng)營指標；6、對公司日常業(yè)務活動進行監(jiān)督、指導；7、鞏固已開發(fā)客戶群，同時開發(fā)新客戶資源，使工作有連續(xù)性；8、監(jiān)督促進協(xié)調(diào)公司各部門的關系；9、分析競爭公司優(yōu)勢并及時總結(jié)出應對方案，及時反饋給公司；10、協(xié)助市場部經(jīng)理、項目經(jīng)理同客戶洽談，擴大整體業(yè)績；11、定期向公司上級領導匯報業(yè)務部工作；12、積極配合其他部門人職員作。任職資格：有三年以上大型裝飾公司治理、銷售、設計經(jīng)驗，善于溝通，責任

55、心強；具備極佳的溝通能力和市場調(diào)研、資源整合能力。 十八、采購經(jīng)理崗位講明書崗位名稱：采購經(jīng)理隸屬部門：總經(jīng)辦直接上級：裝飾公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理本職工作：全面負責裝飾公司經(jīng)營所需的原材料、設備以及消耗品的采購，保證公司的正常運轉(zhuǎn)，力求降低庫存、降低成本。工作內(nèi)容及目標：1、認真做好商品出入庫的臺帳和實物的盤點工作，要求臺帳和實物必須一一對應；2、嚴格執(zhí)行采購打算，憑入庫單、領用表等手續(xù)報銷入帳；3、嚴把質(zhì)量關，主動跟 HYPERLINK /bar/1675/ t _blank 項目 HYPERLINK /bar/1685/ t _blank 經(jīng)理和有關部門對材料進行驗收；4、保持庫房內(nèi)部的潔凈

56、整潔，物資分類、分批、按序排放，并認真做好物資的標識；5、妥善保管好庫存物資，做到防火、防盜，并保證物資質(zhì)量；6、嚴格領用和發(fā)放物資手續(xù)，在發(fā)放物資時必須手續(xù)齊全時方可發(fā)放；7、對經(jīng)常使用的庫存物資及時向使用人和主管領導反映，確保常備物資急用；8、每月提供一份三家以上商家相同規(guī)格材料的價格，供公司參考決策；9、對需要專門保管的物資，一定要按要求保管，確保保管物資的正常使用；10、定期對保管的物資進行檢查，對需要維護保養(yǎng)的物資必須進行維護保養(yǎng)，確保物資的質(zhì)量； 11、經(jīng)常與現(xiàn)場 HYPERLINK /bar/1706/ t _blank 施工員聯(lián)系，及時供應材料，確保施工進度；12、完成交辦的其

57、它任務；13、積極配合其他部門的工作。任職資格：2年以上裝飾裝修現(xiàn)場經(jīng)驗，熟悉裝飾施工流程，有大型裝修項目經(jīng)驗。 行政政管制度 目 錄職位講明書 第3頁行政部經(jīng)理 第4頁行政部文員 第7頁行政部采購 第8頁行政部司機 第9頁治理規(guī)定 第10頁考勤治理制度第11頁會議治理制度第14頁辦公室規(guī)范治理制度第17頁印章治理制度第19頁合同治理制度第20頁書籍治理方法第23頁電話及傳真治理制度第24頁物資采購治理制度第25頁物資入庫及庫存治理制度第27頁物品領用治理制度第28頁司機行車及工作治理制度第30頁車輛肇事治理方法第32頁清潔衛(wèi)生治理制度第34頁獎懲制度第35頁檔案保密制度第28頁 第一章 職位

58、講明書行政部經(jīng)理一、差不多資料職位名稱行政部經(jīng)理- 定員人數(shù)1人直屬上司總經(jīng)理直接下屬行政部職員二、工作概要處理公司的行政事務和對外聯(lián)絡事務，充分發(fā)揮行政部的協(xié)調(diào)、服務和治理功能。協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門、辦公室各職能主管之間以及公司外部與政府有關部門、社區(qū)有關方面之間的關系；負責公司行政部的日常工作；貫徹執(zhí)行上級的指示決議，檢查督促各部門的工作落實情況；做好后勤服務工作。三、崗位職責全面領導行政部工作并具體主持行政事務工作，制定本部門每年、每月和每周工作打算。治理行政部人員編制。負責制訂公司的行政規(guī)章，經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)后督促各部門貫徹執(zhí)行，并注意收集執(zhí)行情況，從公司的實際動身，不斷完善公司的規(guī)章制度。

59、負責聯(lián)絡公司各部門的工作進展情況，注意收集各方面的意見、建議、先進事例和存在問題，并向總經(jīng)理報告。負責協(xié)調(diào)公司各部門之間的關系，努力發(fā)揮公司的整體組織優(yōu)勢。負責安排、督導辦公室各職能主管的工作，確保辦公室各項功能的有效發(fā)揮。負責審批各部門采購打算，組織安排人中同按打算實施物資采購。依照總經(jīng)理指示，負責安排公司的各類會議，做好會議記錄，安排并做好會務工作，組織編寫會議紀要或有關的決議，檢查會議精神的貫徹落實情況，并及時編寫公司的大事記。負責起草、修改以公司名義送發(fā)的各類公文函件、請示、報告等。指導和督導辦公室有關人員做好公司文件及重要檔案資料的編號、打印、收發(fā)、整理、登記、歸檔和保管工作。按照總

60、經(jīng)理的指示搞好專項調(diào)查研究，擬寫調(diào)查報告，為總經(jīng)理提供決策依據(jù)。負責擬寫公司的時期性工作總結(jié)和工作規(guī)劃，編制行政開支預算。嚴格治理和使用印章、介紹信，需經(jīng)簽字批準并進行登記后方可用印。組織做好函電收發(fā)、書籍報刊征訂與保管工作。負責對外合同的審核蓋章及對外事務協(xié)調(diào)，審查公司內(nèi)部文件、記錄及內(nèi)刊。治理公司車輛，合理調(diào)度使用，安排人員進行年審，辦理車輛保險事務。組織與安排公司活動。辦理經(jīng)批準的公司職員的暫住證、保險福利。 治理公司職員及住房，治理環(huán)境衛(wèi)生，負責公司防火、防盜及交通等安全治理工作。安排外來來賓的住宿。組織落實公司關于創(chuàng)建文明單位和文明班組的打算和部署，抓好公司的兩個文明建設。負責聯(lián)絡政