您也開一家輕松賺錢的席殊書屋

1、74/74您也開一家輕松賺鈔票的席殊書屋席殊書屋是如何樣關心加盟店全部贏利的？席殊書屋是如何降低加盟主的經營風險的？席殊書屋如何樣關心加盟主解決令人心煩又成本高昂的進貨局面？席殊書屋如何樣關心加盟主輕輕松松打理書店？席殊好書俱樂部是如何樣確保加盟店賺鈔票的？旌旗席殊網上書店是如何樣關心加盟店提高銷售業(yè)績、提升競爭力的？加盟主如何因為經營席殊書屋而成為當?shù)氐奈幕?？如何樣加盟席殊書屋？附：席殊書屋加盟店成功案例加盟席殊書屋問題解答600億的圖書市場緣何有四成空白？中國人傳統(tǒng)上專門看重讀書，古人推崇“讀萬卷書，行萬里路”。歷代幢憬美好生活的人都把自己的以后幸福寄希望于讀書上“書中自有黃金屋，書中

2、自有千種粟，書中自有顏如玉”。中國已開始進入“知識經濟時代”，知識成為人們生存、進展的最大資本，“終身學習”的觀念已深入人心。家庭和個人對教育的投資越來越大，政府在科研、教育上的投入也在逐漸增加，一些有遠見的企業(yè)給職員的教育培訓費用甚至超過工資額。隨著國民素養(yǎng)的提高，人們在精神文化方面的需求也不斷提升，圖書作為知識、文化傳播的載體已成為人們生活中不可或缺且日益重要的一部分。讀書之風在中國蔚然興起，中國圖書市場生機勃勃。中國是世界上圖書市場潛力最大、增長最快的國家。業(yè)內專家分析，中國圖書市場假如排除發(fā)行渠道和信息渠道不暢等因素，目前的潛在銷售額應在每年600億人民幣。如此巨大的市場空間正是業(yè)外資

3、本紛紛進入圖書市場(尚不同意外資進入)的原動力。與巨大市場需求潛力相對應的是有效供給不足。中國圖書商報連續(xù)4年所做的讀者調查資料表明，中國圖書業(yè)通過改革開放20年的進展，到1999年末，仍有四成多的讀者購書愿望難以實現(xiàn)。與此同時，出版社方面卻有100多億元的圖書積壓，形成讀者買書難，出版社賣書難的局面。調查顯示，造成這一尷尬局面的緣故是流通渠道和信息通道不暢，圖書業(yè)的營銷不力。這表明，整個圖書業(yè)市場化程度不高。人們明白，一個成熟的產業(yè)最終表現(xiàn)為規(guī)模競爭，而由于中國圖書業(yè)尚未完全開放，國際圖書巨頭無法涉足，客觀上造成了中國圖書業(yè)整體運營水平低，缺乏競爭力。擁有一家自己的書店，是專門多愛書人的情結

4、。 如何才能開一家投資不大、風險又小，既保持高品位、還能輕松賺鈔票的書店呢？席殊書屋的第一位加盟主洛陽席殊書屋陳凱女士講，你開書店的所有訴求都會因為加盟席殊書屋而順利地得以實現(xiàn)。陳凱女士是席殊書屋第一位加盟主，三年前她就成為了洛陽席殊書屋的老總。頗有成就感的她，不僅開著這家給她帶來榮譽和品位的席殊書屋，還輕松的打理著其他生意呢！席殊書屋作為國內最大的圖書連鎖店，六年前即開始進行連鎖經營的嘗試，緊接著于1998年領先將特許經營的方式引入到圖書業(yè)，席殊也因此被中國貿促會評為“阻礙中國特許經營的50個人”。至今，分布在全國400多個都市的560家席殊書屋連鎖店中，522家是加盟店，加盟主中既有讀書人

5、，也有國家干部、下崗工人，還有成功的商人，更有像十堰市新華書店、黃石市郵政局、呂梁地區(qū)文化局如此的國營單位。21世紀將是連鎖店的天下連鎖經營差不多成為全球最佳的商業(yè)模式，同樣也是以后中國圖書零售業(yè)的主流。在美國，獨立書店步履維艱，日益萎縮，而連鎖書店的數(shù)量則以驚人的速度增長，僅1993年，全美30490家書店中就有41%為連鎖書店。多年以來，英國、日本等發(fā)達國家的書店占全國圖書零售總額首位的一直是連鎖書店。臺灣的金石堂書店有71家連鎖店，1998年銷售額是29億新臺幣，占整個臺灣島圖書市場30%的份額。21世紀將是連鎖店的天下。而尚未開放的圖書業(yè)，市場前景寬敞，被投資者普遍看好。1、席殊書屋是

6、如何樣關心這些加盟店全部贏利的呢？席殊講：我首先得保證加盟店的投資零風險，我們的退貨制度、退出機制及商圈愛護政策能夠確保加盟店無后顧之憂；其次我得確保他們賺鈔票，有席殊書屋五年的成功經驗、知名的品牌、強大的配送網絡、被譽為三駕馬車(席殊書屋、席殊好書俱樂部、旌旗席殊網上書店)互動經營的商業(yè)模式，就能關心加盟主輕松賺鈔票，同時成為當?shù)刈罹吒偁幜Φ臅?。備受業(yè)界矚目的1998年首批加盟席殊書屋的6家加盟店，迄今沒有一家退出，而且全部贏利，成功率100%。截止到2002年5月底，席殊書屋連鎖店已進展到489家，90%差不多贏利。寧夏銀川、山東荷澤等地的加盟主還在當?shù)亻_辦了第二家席殊書屋；江西鷹潭、廈

7、門集美等席殊書屋加盟店差不多將經營面積從20平方米擴大到了100多平方米。加盟席殊書屋，最大的優(yōu)勢確實是自己既當老總(依舊國內聞名書店的老總)，又沒什么風險；既保持高品位，又能輕松風光地賺鈔票，同時成為當?shù)刈罹吒偁幜Φ臅?。聽聽他們如何講石家莊席殊書屋業(yè)主呂炎先生，在加盟席殊書屋之前開書店已有六年的歷史，在石家莊擁有了6家連鎖店，在當?shù)匾延邢喈斨?。呂先生講之因此加盟席殊書屋是仍需要全國知名的品牌來帶動，使自己的事業(yè)更上一層樓。加盟連鎖書店一是降低進貨成本；二是減小投資風險；三是加強了治理和服務質量；四是能有效發(fā)揮品牌效應。姬培樣山西晉城席殊書屋我是辭去一家五星級飯店的工作之后，義無反顧地去

8、實現(xiàn)自己開書店的夢想。我的席殊書屋用聞名文化人康軍研究員的話講，“是我心中所向往的專門好的書店。在天津能夠和席殊比肩的書店了了無幾能夠盈利的也了了無幾。因此我對席殊書屋的感情專門深”。我感謝席殊幫我圓了一個夢。開一個有品味的書店一直是我的夢想。卞紅天津體北席殊書屋我的席殊書屋差不多開了二年多，從28平米到現(xiàn)在的100多平米，一年多就收回了全部投資！我當初底子比較薄房子都賣掉了全部投資搞了書店我看中的確實是席殊書屋不能不成功的理由。徐曉桐江西鷹潭席殊書屋我們店開業(yè)以來業(yè)績就專門好一開始確實是盈利的！各家報紙紛紛報道，頗有與席殊書屋一起成名的感受；起步確實是滿順利的。他講：“我是看到席殊書屋加盟廣

9、告后立即行動的，因為開一家書店是我多年的夢想?！标愯憬_州席殊書屋在原來經營書店五年多的基礎上，我通過加盟席殊，開設了一家名符事實上不然，文化品位與經濟效益在本市堪稱一流的好書店。林亞平福建龍巖席殊書屋席殊書屋連鎖經營的五個進展時期：第一時期(1996-1998)：10家直營店的運營與探究，打造民營書業(yè)第一品牌；第二時期(1998-1999)：首批6家特許加盟店的成功試驗；第三時期(1999年下半年至2000年2月)：席殊書屋特許加盟打算全面啟動。在不到半年的時刻里，有1.2萬多人通過電話、E-mail、信件等方式，強烈表達了要求加盟席殊書屋的愿望。這期間進展加盟店80多家。第四時期(200

10、0年3月至2001年2月)全力于連鎖店的治理維護，建立和完善連鎖治理機制。第五時期(2001年2月至2002年底)連鎖店快速進展時期。2001年2月起，新一輪更大的特許加盟打算全面啟動，掀起了前所未有的加盟高潮，平均每天接到咨詢電話、Email、信件達300多個(件)，每月寄發(fā)加盟資料在10000份左右。連鎖店總數(shù)迅速增至目前的560家，進一步奠定了席殊書屋的優(yōu)勢地位?，F(xiàn)已全面進入跨越式進展時期，使系統(tǒng)高效運行，實現(xiàn)利益最大化。席殊打算再用2年左右的時刻，要緊以特許加盟的方式在全國縣級以上都市建立1000家以上連鎖店，使席殊書業(yè)成為新華書店系統(tǒng)外最大的圖書零售商。 2、席殊書屋是如何降低加盟主

11、的經營風險的？ 投資回報和投資風險是投資人最關懷的兩大問題，在目前國內經濟大環(huán)境下人們可能更關懷的是投資風險。所有開過書店的老總都會如此告訴你：經營書店最大的風險莫過于賣不動的書退不掉，導致資金周轉不靈，最后只好關門大吉望著一房子書發(fā)愁。賣不出去的書如何辦？席殊的方法專門簡單：盡管退回來。假如你不想再開書店了，這一房子書如何辦？席殊的方法專門簡單：把發(fā)給您的書全部按進價收購，讓你的投資立即變現(xiàn)?，F(xiàn)在的圖書市場瞬息萬變，一本書今天好賣，過兩天就無人問津了，什么書該進？進多少？進少了，阻礙銷售收入，進多了造成積壓。最后是庫存書越來越多，導致資金周轉不靈，好賣的書也沒鈔票進了，就如此，惡性循環(huán)，最后

12、只好關門大吉?，F(xiàn)在有了席殊的退貨承諾，你的投資回報就有了切實的保證，你還會有經營壓力么？席殊為你設計好了專門好的風險規(guī)避和退出機制。假如你想去做不的事，不想開書店了，這一房子書如何辦？席殊把發(fā)給你的書全部按進價收購。你還會覺得開席殊書屋有什么風險嗎？席殊書屋加盟風險規(guī)避機制席殊書屋加盟連鎖保障支持體系，為你規(guī)避了幾乎所有的經營風險。但市場瞬息萬變，正可謂世事難料。我們的目標是讓加盟者零風險，為使保障支持體系更具效力，我們還將采取以下措施：1、我們向申請加盟者提供加盟席殊書屋的可行性分析、包括打算開店的都市的市場環(huán)境分析、投資預算、回報分析等。2、席殊書屋總部通過電腦等信息治理手段，對加盟店的日

13、常經營治理進行實時監(jiān)控，依照加盟店的運營情況隨時提出指導意見或建議，協(xié)助加盟者做好書店經營治理。3、關于經營不善的加盟店，由總部派出書店經營治理專家進行現(xiàn)場診斷，從加盟店的選址、賣場布局、經營定位、營銷策略、圖書結構、治理方式以及市場環(huán)境等方面進行深入的調查和分析，并提出一攬子解決方案，關心加盟店走出困境，穩(wěn)定和提升銷售業(yè)績。4、關于確實難以改善經營的加盟店，在確保加盟者利益的前提下，總部對加盟店提出妥善的退出方案，或關閉或轉讓，關心加盟者安全退出連鎖系統(tǒng)。5、作為席殊書屋特許加盟店主，假如你不想開書店了，你能夠把書退回來，總部將會按照發(fā)貨價格實行收購，讓加盟者的投資立即變現(xiàn)。聽聽他們如何講在

14、麗江，許多人想買的新書、好書往往較難買到或者是全然買不到，在友人的鼓舞下，我在麗江開了一家席殊書屋，給我們麗江人提供了一個意想不到的購書好去處。現(xiàn)在我的席殊書屋在麗江幾乎無人不曉。和祖勛 云南麗江席殊書屋從當初的18平米到現(xiàn)在的90多平米，成為集美品種最多、品位最高、收入最好的書店?；叵肫鸺用诉^程挺有意思的：“有一天在一個學生家里坐，我那個學生聽講我要開書店就把中國青年報給我看，我驚喜地發(fā)覺，我所有想的，席殊都想到了，專門多我想不到的席殊都為我們想到了。感謝席殊書屋圓了我一個多年的夢想”。許新年廈門集美席殊書屋我辭去電臺主持人的工作，開了一家席殊書屋。我在同意當?shù)仉娨暸_采訪時講：“從小就有一個

15、愿望坐擁書城，席殊書屋能讓我去實現(xiàn)”。五筆字型發(fā)明人王永民教授慕名來購書，并欣然提筆為書屋題字：真是一個有品位的書店。孟彩虹鄭州花園席殊書屋席殊書屋連鎖有將連鎖書店與讀者俱樂部相結合，相互促進的優(yōu)勢，希望能充分發(fā)揮出選書品位高，緊跟熱點，供貨品種齊全，速度快，退貨方便的優(yōu)勢。蘇宏廣東汕頭席殊書屋那么多的報刊介紹了席殊和席殊書屋，使我感受到了一種讓人為之心動的力量。王雪茹江西上饒席殊書屋通過報刊雜志介紹和實地了解，對席殊書屋有了較為理性與感性的認識，席殊書業(yè)通過多年的創(chuàng)業(yè)和市場拓展，已創(chuàng)立了較為完善的連鎖書店網絡，和圖書俱樂部、網上書店一起三位一體互動經營圖書零售網絡，尤其在連鎖書店特許經營開發(fā)

16、與治理模式方面領國內之先，樹立了良好的品牌形象，以高起點，規(guī)?；?，現(xiàn)代化的經營思想形成極大的競爭優(yōu)勢。黃磊上海世紀席殊書屋我感受席殊書屋連鎖經營與眾人劃槳開大船有異曲同工之妙。劉相鵬黑龍江雞西席殊書屋席殊書屋能最大限度地降低我們加盟者的經營成本，提高效率和效益，使整個企業(yè)更具市場競爭力。劉愛霞河南濮陽席殊書屋席殊書屋實現(xiàn)了三位一體的經營模式，并具有一整套完整的通過驗證的營銷手段和配送、培訓體系。田國強山東日照莒縣席殊書屋 3、席殊書屋如何樣關心加盟主解決令人心煩又成本高昂的進貨局面？自己開家書店，假如沒有靠山，真夠難的。進貨是個大問題。假如與出版社一家一家聯(lián)系，或一趟一趟跑批發(fā)市場，不僅增加人

17、力成本，效果也不一定好。有時為了進幾本好賣的書，與出版社的聯(lián)絡光電話費就得花上幾十塊，受了累還討不著廉價。為了維護好不容易建立起來的出版社、批發(fā)商的業(yè)務關系，不僅費神，費用也不低。更可氣的是專門多出版社會因你進貨量少而不理不睬。就確實是出版社開恩同意發(fā)書，還得先付款，進書的價格比新華書店也要高出專門多。進什么書也是個問題。中國一年出書十幾萬種，通過什么渠道才能盡快獲得新書信息呢如何推斷這書好賣依舊不行賣進了不行賣的書又不能退，那就慘了。新書上市速度幾乎決定書店的存亡，等到不人賣火了，自己店里才進到，這堆書就只有長年累月地擺在架子上了。席殊書業(yè)完善的配貨系統(tǒng)，通暢的物流、信息流，使你從此告不令人

18、心煩又成本高昂的進貨局面，不再為進什么書而傷透腦筋，更不必因店小而受出版社、批發(fā)商的窩囊氣，也減少了操心勞力，讓你集中精力放在經營服務上。席殊書業(yè)與國內500多家出版社建立了相當緊密的關系，對出版社出什么書了如指掌。你的席殊書屋會源源不斷地得到市場所需的新書，而且專門及時。你全然不用操心現(xiàn)在出了什么書，進多少，能不能及時進到。席殊書業(yè)的物流中心還會為你提供準確、及時、專業(yè)化的圖書配送服務，你只需在店里坐收新書上架。而且，由于規(guī)模優(yōu)勢，你的進貨成本將降至最低點。席殊是如此做的：從出版社爭取的每一個折扣全部給加盟店。席殊始終認為，連鎖經營的核心問題確實是如何關心加盟店賺鈔票。隨著連鎖店規(guī)模的擴張，

19、出版社將出讓更多的折扣給席殊書屋；一些大出版社對書店發(fā)貨一般是68折，而圖書的直接成本一般在30-40折。席殊將會在適當?shù)臅r候介入圖書的發(fā)行、出版，從而與加盟主分享圖書的全部利潤，將圖書的進貨成本一降到底！2001年初，席殊書屋策劃了高考總動員74名高考狀元高效學習方法與成功心理調適文科版、理科版的出版，并于1月9日、4月12日和27日先后在中國青年報、南方周末為該書投放廣告(累計30萬元廣告費)，同時刊出全國連鎖店名錄和電話。因此，高考總動員連續(xù)四個多月成為席殊書屋全國連鎖店主打書(大部分店一個月左右該書就售出100多套，蘭州等地席殊書屋一共銷售600余套)，并專門好地帶動了其他圖書的銷售。

20、由因此總部自主出版的書，該書以低折扣給加盟店，廣告費不分攤，因此加盟店從中獲得了可觀的收益。 4、席殊書屋如何樣關心加盟主輕輕松松打理書店？ 自己開書店的難處，還因為缺乏經驗帶來的治理不善，同樣有可能面臨虧損的局面。據(jù)美國商務部公布的統(tǒng)計資料表明，獨立開辦企業(yè)的業(yè)主，成功率不到20%，加盟連鎖店而開辦的企業(yè)，成功率高于90%。加盟店之因此成功，除品牌、統(tǒng)一配貨等優(yōu)勢外，其中專門關鍵的是來自總部的經營指導、職員培訓。你和你的職員都能夠同意席殊書屋的系統(tǒng)培訓，用己經證明獲得成功的經驗來經營你的書店。你將獲得一套完備、有用的治理秘籍：經營手冊和職員手冊。從選址到店堂設計，從日常經營到營銷活動，你將獲

21、得席殊書屋持續(xù)不斷的經營指導，使你用最短的時刻成為業(yè)內高手。你還能夠獲得由席殊總部投巨資開發(fā)的“連鎖店銷售治理系統(tǒng)”、“會員銷售治理系統(tǒng)”(V8.0版)等軟件，不僅使書店圖書和銷售治理、業(yè)務分析等變得簡便科學，其BtoB模式的信息平臺也使連鎖店在線查詢(總部)數(shù)據(jù)庫、在線申配變成現(xiàn)實，幫你輕松打理書店，同時也降低了成本。旌旗席殊連鎖治理系統(tǒng)(V8.0版)軟件總部投入巨資開發(fā)的“旌旗-席殊連鎖治理系統(tǒng)”以下簡稱“連鎖治理系統(tǒng)”是席殊書業(yè)供應鏈治理系統(tǒng)的重要組成部分，是席殊書屋連鎖治理體系的“神經中樞”，使連鎖店圖書和銷售治理、業(yè)務分析以及與總部信息溝通變得簡便科學，關心加盟店輕松打理書店。連鎖治

22、理系統(tǒng)包括總經理、系統(tǒng)治理、業(yè)務分析、輔助財物、圖書批發(fā)、一般郵購、會員治理、分銷店治理、物流治理、字典維護、連鎖店數(shù)據(jù)傳輸、圖書盤存等12大操作模塊及眾多細分的業(yè)務操作模塊，在設計上有效地把復雜的連鎖書店經營治理細化成若干個桌面操作平臺，方便快捷、簡單易學。該治理軟件一經推出，立即得到了寬敞加盟業(yè)主們熱烈響應。連鎖治理系統(tǒng)給加盟店帶來了什么好處呢？1、圖書治理更精確。通過系統(tǒng)實現(xiàn)圖書單品化治理，一個書店的圖書品種有多少，一本書有多少，庫存多少，銷售了多少，從而使門店經理隨時把握和操縱每本圖書的存量，幸免庫存積壓和斷貨。2、總部的圖書庫存情況向加盟店開放，實現(xiàn)了在線申配。3、關心加盟店建立了強

23、大的書店進銷存信息數(shù)據(jù)庫、供應信息數(shù)據(jù)庫、圖書信息數(shù)據(jù)庫、會員信息數(shù)據(jù)庫。4、加盟店不僅能夠通過電腦看到自己書店的經營情況，總部也能夠通過該系統(tǒng)觀測各門店的銷售情況，從而及時地、有針對性地配發(fā)圖書或提供指導。5、關心加盟店把復雜、費時的統(tǒng)計、分析工作全部通過計算機處理，幫加盟業(yè)主節(jié)約了大量的開支。6、書店治理輕松了。連鎖治理系統(tǒng)關心加盟業(yè)主理清經營治理思路、提供經營治理決策依據(jù)，讓業(yè)主從復雜、繁重、低效的工作中解脫出來，輕輕松松治理書店。浙江永康席殊書屋周美鴿女士告訴我們： 那個軟件專門好，操作簡單，方便有用。圖書盤存、前臺銷售、圖書申配等業(yè)務操作模塊都專門好。我們還感到奇異的是讓我從無休止的

24、大堆的表格中解脫出來了，抄寫會員銷售表格是最苦惱的還專門容易出錯的事。江西高安席殊書屋在推廣使用連鎖治理軟件時認識不夠，沒有專門快使用起來。后來逐漸認識到書店各項業(yè)務治理和溝通極不方便，特不是到總部和鄰近的席殊書屋參觀學習后，業(yè)主才下決心要使用起軟件來治理書店，專門快就體會到了其科學和便利，現(xiàn)在早已成為書店治理能手了。5、席殊好書俱樂部是如何樣確保加盟店賺鈔票的？ 讓我們先看看席殊好書俱樂部的威力。北京席殊書屋車公莊店97年10月引入會員制，當月銷售收入即比上月上升50%多，引入會員制，形成了穩(wěn)定的會員購書群體，該店98年比97年營業(yè)額增長68%。會員制己成為零售商業(yè)的致勝法寶。席殊好書俱樂部

25、全國已有33萬會員，你的書店一開始就有穩(wěn)定的會員購書群體。席殊好書俱樂部依托由京滬兩地近百位各領域的知名專家學者組成的專家導讀系統(tǒng)，成功地舉辦了各種營銷活動，簽名售書，作者讀者見面會，每月書評會、每月直銷.，還有與全國許多報紙、雜志、電臺、電視臺合作的讀書專版、專欄不僅收益明顯，而且一直是媒體關注的焦點。你能夠充分地使用這些資源，經常舉辦上檔次的營銷活動，既增加銷售又擴大了阻礙。尤其值得一提的是我們免費贈送會員的好書(雙月刊，厚達144頁，每期由專家向會員推舉200多種精心選擇的新書)及好書快遞(主題促銷?？?，在讀書人中口碑極佳，在書業(yè)界備受贊譽，大大的刺激了讀書人的購買欲，從而有效的提升了

26、加盟店的銷售收入。席殊好書俱樂部國內第一家屬于中國人自己的現(xiàn)代意義上的圖書俱樂部席殊好書俱樂部是在借鑒國外圖書俱樂部運作經驗的基礎上，于1997年7月建立的中國首家按國際慣例運作的圖書俱樂部，現(xiàn)有會員40萬人。席殊好書俱樂部會員分A、B及資深三級。會員具有大專以上學歷的占78%，其中博士、教授等具有高級職稱的會員達到5630人。會員中既有省、部級體育場干部、大型企業(yè)老總，也有大學生、部隊戰(zhàn)士、企業(yè)白領、下崗工人，還有相當多的文化名流。B級以上會員年均購書256元/人。 席殊好書俱樂部為會員提供六大服務：1.建立專家導讀系統(tǒng)，由各個領域的一流專家學者為會員薦書導讀；2.贈閱好書雙月刊(每期16開

27、、144頁)、好書快遞月刊，聞名作家余華稱好書從圖書介紹的角度，信息量之大是一流的，從文章的角度也是一流的重量，會員稱好書是一個送上門的紙上書店；3.多種優(yōu)惠形式，讓會員用更少的鈔票買到更多的好書；4.電話購書，網上購書，部分都市送書上門，讓會員不出家門，遍讀天下好書；5.退書、換書、回收舊書，使會員購書再無后顧之憂；6.在全國500多家出版社為會員免費尋書。江西鷹潭席殊書屋業(yè)主徐曉桐先生一開始就對會員制銷售領悟得專門透徹，特不重視會員進展和會員服務工作，從宣傳上、職員業(yè)務培訓上把會員制作為重點，并專門抓住當?shù)匚幕捷^高人群汲取入會；因為會員購書量大，開業(yè)半年即開始贏利。杭州西湖和九江等地席

28、殊書屋因為會員進展快（每月一百多個新會員），會員規(guī)模不斷擴大門店的銷售也一直穩(wěn)步上升，與當?shù)赝纫?guī)模的書店相比，其優(yōu)勢不可比擬。部分連鎖店還與媒體合作搞好書俱樂部宣傳日，集中汲取會員并爭取團體入會。專家學者談席殊好書俱樂部劉心武(聞名作家)：席殊好書俱樂部挺好的。目前市場上的圖書太多了，讀者專門多時候無以選擇?，F(xiàn)在好書俱樂部提供了檢索的功能，因此是好事。周國平(聞名哲學家)：好書俱樂部關于我這么一個愛書的人來講，最讓我動心的是他們能夠幫我找我想讀的書，我想這對所有的讀書人差不多上福音。至于優(yōu)惠，盡管現(xiàn)在有些優(yōu)惠的書店也特不多，但提供全面服務的只有好書俱樂部。余華(聞名作家)：好書從書的介紹角度

29、、信息量之大之快是一流的，另一方面，從文章的角度，也是一流的重量。鈔票理群(北京大學中文系教授、博士生導師)：席殊好書俱樂部的優(yōu)勢最明顯的是對讀者閱讀的指導作用，這不是一般書店能做到的，書店的經營只能靠地理位置，而俱樂部靠的是卻是服務。席殊好書俱樂部專家導讀系統(tǒng)部分專家顧問丁聰、于光遠、王元化、牛漢、卞之琳、巴金、馮亦代、冰心、孫道臨、李銳、李慎之、吳祖光、汪道涵、張岱年、陳原、范用、季羨林、宗璞、施蟄存、賈植芳、徐中玉、鈔票谷融、唐振常、黃裳、蕭乾、龔育之、董樂山、謝晉、丁東、馬立誠、王焱、王蒙、王安憶、王曉明、王緝思、王逸舟、申慧輝、樂黛云、白燁、鄧 偉志、朱偉、牛正琳、朱學勤、劉偉民、劉

30、大椿、劉心武、劉軍寧、劉夢溪、許紀霖、江曉原、湯一介、杜小真、李輝、李書磊、李潔非、吳亮、吳國盛、何懷宏、余華、汪丁丁、沙葉新、沈昌文、張汝倫、陸灝、陳晉、陳子善、陳平原、陳思和、陳嘉映、邵大箴、邵燕祥、張頤武、茅于軾、邱振中、金燦榮、周國平、周振鶴、趙汀陽、趙鑫珊、胡平、鐘朋榮、洪子誠、姜德明、秦暉、莫言、袁明、鈔票理群、徐友漁、徐城北、梁治平、黃平、葛兆光、葛劍雄、藍翎、藍英年、雷頤、樊綱6、旌旗席殊網上書店是如何樣關心加盟店提高銷售業(yè)績、提升競爭力的？席殊創(chuàng)建的旌旗席殊網上書店()在多家媒體(包括中華讀書報、北京晚報等)對國內網上書店的測試中，不管是網站內容、依舊配送、顧客服務，均名列第

31、一。網上書店是如何樣關心加盟店提高銷售業(yè)績、提升競爭力的呢？網上訂單通過您的席殊書屋配送，收入歸加盟店，增加了營業(yè)額。讀者可在家里上網購書，也能夠在你的書店購書，增加了銷售渠道。增加了銷售品種，一間20平米的小店也能夠賣20萬種圖書了(相當于1萬平米的書店規(guī)模)。借助網絡，你明白你的讀者都有什么樣的閱讀愛好，什么樣的的購買適應，對他們的需求了如指掌。從而提供更具個人化的營銷服務。借助網絡，在總部與加盟店之間建立通暢的信息渠道，保持高效率、高水平的溝通，及時對各加盟店進行經常性的、及時的經營指導。專門多的電子商務公司將借助我們的加盟店為他們的產品做配送，我們賺取傭金。你在當?shù)貢鴺I(yè)的競爭力將無以倫

32、比。更重要的，你把握了以后-毫無疑問，以后是屬于互聯(lián)網的，加盟席殊書屋，你就跨入了電子商務時代。7、加盟主如何因經營席殊書屋而成為當?shù)氐奈幕?？因為您加盟的是國內知名的文化品牌，您的席殊書屋的開業(yè)，將引起當?shù)卣I導、社會名流的高度關注，并專門快成為您的會員，經常光顧您的席殊書屋。在席殊好書俱樂部的會員中，不僅有大量的文化名流、明星、企業(yè)家，還有相當多的市長、局長及政協(xié)主席、人大主任，他們和您一樣，差不多上好書的人。您作為席殊書屋的老總，不僅風光，還將象席殊書屋其他加盟主一樣成為當?shù)氐奈幕?，從此跨進更高的社會階層，更有意想不到的收獲。九江、杭州等地的加盟店開業(yè)以來，經常有媒體頻頻登門，主

33、動宣傳報道。更有象2000年12月2號的京九晚報(商丘日報晚報)中“商丘人到哪里買書”一文對商丘席殊書屋的報道，業(yè)主后來才看到。文章講，“在記者采訪的個體書店老總中，只有席殊書屋的老總王慶亞笑得最為爽朗，席殊書屋的連鎖店是商丘書店中購物環(huán)境最好的。席殊書屋不賣盜版書，那個地點的每一本書都幾乎可稱得上精品，優(yōu)良的紙質，精美的裝幀，讓真正的讀書人愛不釋手?！?001年3月中旬，投資近百萬元，由山西呂梁地區(qū)文化局文化市場治理中心加盟的呂梁席殊書屋盛大開業(yè)，在山城呂梁掀起了空前的讀書熱。開業(yè)當天，呂梁地委副書記和地區(qū)文化局局長到場剪彩，地區(qū)領導在參觀書店后贊揚道：“那個書店辦得好，讓呂梁人讀書有了一個

34、好去處，也省了多年來去省城買一兩本好書的大苦惱?！碑?shù)氐膮瘟喝請?月20日在頭版以書香隨春到席殊進山城為題對書店開業(yè)做了詳盡報道，文章講“我區(qū)開辦席殊書屋，不僅因為席殊書屋是我國最大的民營全國性連鎖書店，更因為我們想通過席殊書屋來繁榮石州(呂梁)的文化市場，以高質量、高品位的正版書籍來喚起消費者自覺抵制盜版書的意識?！毕鈺菘偸悄軌虬阎呒t的學者、作家和文化名人請到連鎖店里來。1998年至今，席殊書屋就成功策劃和邀請過周國平、茅于軾、余杰、戴煌、莫言、余秋雨、白巖松、敬一丹等作家、學者到各席殊書屋簽名售書并進行讀書報告會活動。在讀者的內心，席殊書屋總是與文化名人聯(lián)系在一起。2001年7月2

35、1日，洛陽席殊書屋進行開業(yè)三周年志慶活動。在總部的關心下特邀中央電視臺聞名節(jié)目主持人白巖松蒞臨洛陽，在洛陽席殊書屋簽名售書。當天下午，白巖松還在洛陽航空城會議中心進行與讀者見面交流會，并作了見證申奧成功的演講。活動取得了專門大的轟動效應，在洛陽掀起了“白巖松熱”、“席殊書屋熱”。席殊書屋每一次舉辦的活動都能得到當?shù)孛襟w的極大關注、熱情報道。有些地點的媒體甚至只要是席殊書屋舉辦活動都全程跟蹤，并對席殊先生本人或加盟店業(yè)主進行專訪。許許多多的業(yè)主因此與媒體結緣，自己也成了當?shù)氐奈幕?。席殊書屋各連鎖店也是當?shù)卣賳T、社會名流經常光顧的地點。如，河南洛陽、江西上饒席殊書屋開業(yè)以來，政府市長、師院

36、院長、聞名教授、作家都成了書屋的?？?；湖北荊門市主管文教的副市長、新聞出版局局長等政府官員因為席殊書屋與業(yè)主童福元先生成了朋友，還時常為書屋的經營出謀劃策，解決難題。都講：“席殊書屋到我們那個地點來，我們應該扶持?！?、加盟席殊書屋，你還將獲得席殊書屋每年數(shù)百萬元全國性廣告及媒體支持，享受民營書業(yè)第一品牌“席殊”帶來的人氣、利潤。有了上述一系列措施，你還會懷疑你的席殊書屋不賺鈔票嗎？！形式多樣的營銷活動席殊總部憑借豐富的營銷經驗和極強的營銷策劃能力，每年都會有打算地在全系統(tǒng)開展卓有成效的促銷活動。以2002年為例，先后就舉辦了“5月特價書聯(lián)展”、慶祝席殊好書俱樂部成立5周年的“好書有獎征文”與

37、“滬版精品圖書優(yōu)惠展銷”活動、“金秋十月50家聞名出版社500種重點新書大展銷”、“席殊書屋首屆讀書節(jié)”等全系統(tǒng)的大型促銷活動。此外，席殊總部也不放過節(jié)日、時令性的促銷，并不時與出版社聯(lián)手，舉辦“主題展銷”、“出版社全品種展銷”等活動。席殊書屋加盟店成功案例我是如何樣經營一家賺鈔票的席殊書屋的？安徽阜陽席殊書屋業(yè)主張偉縱觀國內各行各業(yè)已進入微利時代，競爭慘烈大伙兒有目共睹，而向書業(yè)如此目前仍有3035%毛利，我認為回報相對來講依舊比較可觀的。因此，我于2001年6月，在北京第三屆全國特許經營展覽會上決定加盟席殊書屋。作為我們剛開業(yè)的和差不多開業(yè)的業(yè)主，前期和后期工作當如何樣做，應如何樣利用現(xiàn)有

38、資源，將天時、地利、人和等因素最大化的利用和發(fā)揮，我想從以下幾個方面來淺談自己的一點經營體會。一開業(yè)之初如何選址？阜陽席殊書屋地理位置處在二級商業(yè)區(qū)，毗鄰市新華書店，選址之初我們就有一個明確要求：一定要距全市最大的新華書店近可能近。一是利用對方人氣，二是在經營風格上有所區(qū)不，三是及時調整圖書結構，揚長避短。在門店規(guī)模上，做為地級市我們定位在100平方米是新華書店的七分之一，如此定位一是考慮到民營書店此規(guī)模已確實是中等，二是與新華書店相比不顯得太小。二開業(yè)之初如何宣傳？開業(yè)之初，我們就組織店員在大中專院校，企事業(yè)單位和商業(yè)密集區(qū)，開展現(xiàn)場售書，辦會員卡和散發(fā)宣傳單活動。當?shù)氐膱蠹?、電臺也以新聞形

39、式多次播出書店的各種信息，此活動持續(xù)近20天的時刻，收到了專門好的社會效果。同時積極參加當?shù)卣蛯W校舉辦的讀書、知識競賽等活動并提供力所能及的資助，截止到目前，我們共舉辦各種活動達十余次。和當?shù)刈钣凶璧K力的潁州晚報聯(lián)合舉辦的為期3個月的“席殊杯”有獎征文活動，全地區(qū)十二個縣市中有近千名讀者踴躍投稿，活動效果之好是前所未有的。通過參加一些有益的社會活動，起到了投入少收益大的效果。三開業(yè)之后如何做店面治理和市場開拓？在店面治理上，首先完善各項治理制度，制定有店長崗位責任制店員上崗須知如何樣才能做好優(yōu)質服務和工作獎罰制度等，其次要求店員做到眼勤、嘴勤、手勤。所謂“眼勤”勤學習、店員對新到的書，要了

40、解書的作者及內容梗概?！笆智凇奔皶r調整庫存和上架圖書數(shù)量，及時到崗?！白烨凇奔皶r給讀者介紹新書、暢銷書和推舉部分優(yōu)秀圖書。在促銷活動方面，我們制定了周、月促銷打算；在團體銷售上劃片包干，定期走訪，并有大客戶購書登記，回訪記錄等；定期在市師范學院，市一中等舉辦現(xiàn)場售書和當?shù)刂麑W者簽名售書活動；并不定期推出一批暢銷特價書，同時完善各種治理表格和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等。一切以數(shù)據(jù)來講話。四開業(yè)之后如何進展會員，并使之成為忠實讀者群？在進展會員上我們的具體做法是：通過與讀者交談和觀看，發(fā)覺大中專和中學校的學生和教師及機關科室人員，是專門好的進展對象。他們讀書欲望強，對新生事物理解、同意快，抓住這一點我們及時

41、組織人員開展現(xiàn)場辦卡和贈閱好書活動。在學校，校學生會積極配合，出現(xiàn)了一個班90%的學生和教師差不多上席殊書屋的會員，而且他們認為成為席殊書屋會員是時尚。認真做好為會員的尋書和送書等服務，節(jié)假日為會員免費贈送書簽、賀卡等禮品。重大節(jié)假日，組織一批在當?shù)赜凶璧K的會員開座談會，學術交流會，并通過電臺、報紙即時宣傳，擴大阻礙面，有許多讀者是在通過媒體了解到席殊書屋后，而積極加入席殊書屋會員的。五如何做好財務治理和合理的資金調度？做為民營企業(yè)不管是獨資依舊合伙，帳目清晰、明確，這是對業(yè)主的最起碼的要求。首先要求業(yè)要緊了解和學習有關的財務知識，要學習合理地建立起自己的信用額度，要學會資金的合理調度，將每一

42、分鈔票都花在刀刃上。其次，在每月的營業(yè)額中，一定要有部分風險保證金，此基金是救命金，是防范風險的最低保證金。六如何合理有效地采購貨源？開業(yè)之初我們就堅持總部、出版社和市場三者兼顧的原則。作為重點采購和常備圖書品種而對一些暢銷品種和市場反應較快的圖書能夠從市場上直接采購。但要注意庫存量和單品種數(shù)量并將一月一小調，二月一大調作為一種制度來堅持，不要怕苦惱，只有不斷地更新和調整圖書品種，才能保證你的圖書周轉率和吸引力。圖書周轉率是我們的生命線。小檔案開店歷程：2001年8月13號正式開業(yè)經營業(yè)績：開業(yè)至今銷售120萬，會員進展4660名對新加盟者的薦言：品牌效應能給經營者帶來可觀的經濟效益。勤奮是成

43、功的最大理由，自信，誠信，契而不舍你一定會成功。地址：安徽阜陽市潁州路綠洲大廈北50米電話何在商場里開一家賺鈔票的席殊書屋？浙江臺州席殊書屋業(yè)主陳瑾2000年4月種種緣故辭職在家近半年，買書看書是我的最大嗜好，買書同時也體會到專門多：1994年臺州撤地建市以來，都市進展迅速，都市品位提高，但與之相匹配的高品位高檔次的書還沒有，當?shù)刈畲蟮呐_州書城也與新華書店一樣雷同，個體書店盜版猖獗，經常拖人到上海去買在臺州買不到的書，因此萌發(fā)了開一家高品位書店的念頭，一次偶然的機會，得知席殊書屋的加盟廣告，開席殊書屋的方法更堅決了。對臺州的圖書市場考察一番后，在朋友的鼓舞下，書店選

44、擇在繁華地段的錦江百貨商場，在臺州，同樣沒有一家高品位的商場，和書店的情況相差無幾，在裝修上，請專業(yè)設計師設計，裝修得有檔次且具有現(xiàn)代感，因此12月一開業(yè)，書店和商場就受到臺州人的矚目，各家報紙紛紛報道，書店自身的文化品位加上商場的人氣，開業(yè)半個多月直至元旦，營業(yè)額就近6萬元，遠遠超過了可能的效果，同時也吸引了周邊地區(qū)許多加盟意向者。能夠講，我本人在書店經營上沒有一點經驗，開業(yè)第一年，取得了意外的成績對我來講，純屬巧合。開業(yè)至今已近三年，認真想想，當時的那個成績也是必定的，當時也確實是順應了天時地利人和的老話，盡管現(xiàn)在回過頭看看，當時也有專門多沒有考慮周全的做法。也是該好好總結一番的了。也確實

45、是給想在商場內開席殊書屋的朋友一些經驗。書店確定開在商場里以后，有以下幾點特不需要注意：1、確定申請書店開業(yè)所需的所有手續(xù)：工商，文化許可證，稅收是否由商場統(tǒng)一辦理？假如能夠獨立，盡量的獨立，尤其是稅收方面。因為一般而言，財稅假如給商場統(tǒng)一定稅的話，往往偏高，攤到書店頭上，就會比開在商場以外的稅收高得多。2、商場經常要搞促銷活動，活動期間，商場確信要提高對書店的扣點，因此要核算好，假如參加商場活動，你營業(yè)額的提升所得的利潤和商場對你提高的扣點相比，至少要持平。否則的話，就要考慮是否參加此次活動或不的方法。3、商場促銷活動盡量不要和席殊書屋的活動相抵觸。4、與商場的結款方式，最好不要月結，否則資

46、金流轉太慢。我店現(xiàn)在的結款方式是一周結一次。5、商場偷書行為會比較嚴峻。6、書店搞活動時，宣傳上一定要明確與商場的獨立關系。7、與商場的工作人員要保持良好的關系。盡管書店開在商場，會比開在不處多專門多情況，但相比之下，依舊有許多的有利因素：1、商場人氣旺，尤其是幼兒兒童讀物，銷售會專門好，加大了利潤空間。2、房租分攤，壓力小。3、商場統(tǒng)一收款，不存在收銀治理上的漏洞。4、賣場的營業(yè)員，衛(wèi)生等治理能夠由商場統(tǒng)一，能夠不用費心。5、容易營造賣場氣氛?？傊?，所有的經驗差不多上需要在實際工作中磨合總結出來的，邊做邊學。小檔案陳瑾浙江臺州椒江席殊書屋業(yè)主加盟席殊書屋前在外貿公司工作(紡織服裝進出口業(yè)務)

47、門店面積：60平方(2001年9月被迫搬遷到商場三樓，面積110平方)開店歷程：2000年12月13日開業(yè)，2001年7月被總部評為“十佳席殊書屋”，2001年12月特邀白巖松簽名售書和演講活動。2002年12月被總部評為“最佳銷售業(yè)績獎”對新加盟者的薦言：1。假如是門外漢，一定要事必躬親，不辭勞累，盡量了解書業(yè)。2。假如想賺大鈔票，就不開書店，書店是細水長流的行業(yè)。3。不要只看眼前的一切，做書店要有長遠的打算打算。4。要珍重維護“席殊書屋”的品牌，否則，不要加盟席殊書屋。地址：臺州市椒江區(qū)解放南路251號錦江百貨三樓電話殊圓我創(chuàng)業(yè)夢鄭州花園席殊書屋業(yè)主孟彩云彩虹的

48、夢是漂亮的，因為她是個詩人；彩虹的夢也曾是暗淡的，因為詩意她喜愛書。她喜愛流浪，卻籌措不到流浪的資費。因此，孟彩虹為了她的夢，放棄了電臺的工作，下海了做藥品營銷。但是，她最后只有在夢中哭泣，淚水將彩虹的夢洗得專門咸專門澀。她成功過也失敗過，夢使她滿身的痛。為了生存，她又回到了播音室，做了電臺播音員主持人，一邊播音，一邊品味她的淡淡的詩行，但是播音？！現(xiàn)在電臺的聲音已被醫(yī)療廣告和產品介紹塞滿了，在播音室，彩虹尋不到她詩人的夢。人生的機遇可能就在那一瞬。一個專門偶然的機會，彩虹遇到了席殊。他選擇了書，開辦了中國第一個連鎖書店網?！拔夷苻k一個書店嗎？可我是個詩人?！痹娨獾南庖虼送饬嗽娨獾牟屎?。因

49、此，彩虹加入了席殊連鎖。1999年的那個冬日，鄭州有了第一家席殊書屋，而彩虹也迎來了春天的夢。萬事開頭難，彩虹在春天中，遇到了寒雪和冷雨。由于不明白書的經營，不明白選書、配書，也許她天生就不是商人，一開始，她就陷入了困境。三個月，虧了許多，合伙人也拆散了。夢中的彩虹哭了，流著眼淚她到了北京，她見到了涂玉艷總經理，一個真正的商海弄潮兒?！安屎缪?，你是個詩人，不是個商人，然而詩人是你的財寶，記住，鄭州人杰地靈，我們席殊制造的確實是一種文化，讓哪些文化人同意了我們的文化，我來幫你?！比绱?，涂總從店員培訓、治理到書的選購、經營宣傳、策劃，一一傳授給了彩虹?；氐洁嵵莺?，彩虹找到傳媒界朋友，開始發(fā)揮她的社

50、交才能。電臺、電視臺、報紙，鄭州所有的媒體都留下了彩虹的身影，鄭州市的文化界開始認識彩虹，同意席殊書屋的“讓經典成為流行”的經營理念，以至于席殊書屋在鄭州，在河南成為了圖書業(yè)的一面錦旗。彩虹成功了，作為一個經營的典型，許多媒體，紛紛采訪孟彩虹，讓她談體會，彩虹講，是席殊的連鎖模式吸引了我，是席殊的人文關懷治理模式和創(chuàng)新的經營理念使我成功了。在我的創(chuàng)業(yè)過程中，我感謝涂總、席總，感謝連鎖總部，是他們幫我將文化和經營最好的嫁接了起來，最終完成了我人生的二次創(chuàng)業(yè)。彩虹依舊愛做夢，她講，我不是個商人，是席殊的成功，才使我有了成功的今天，現(xiàn)在，我最大的夢想，確實是希望席殊書業(yè)在全國越做越大，早日上市，圓我

51、的文化夢，創(chuàng)業(yè)夢！小檔案孟彩虹鄭州花園席殊書屋業(yè)主大學本科、碩士研究生在讀。加盟前是電臺播音員、編輯。門店面積：40多平米開店歷程：1999年12月25日開業(yè)。2000年5月邀請“草原部落”文叢作者及賀雄飛先生簽名；2000年9月五筆數(shù)碼發(fā)明人王永民欣然提筆：真是個有品位的書店！2001年3月31日、4月1日邀請中科院心理研究所王極盛教授做高考總動員報告會；2001年5月從25平方米的店，遷至40多平米，今年5月預備遷至200平方米的新店。經營業(yè)績：2000年營業(yè)額187920.40；2001年營業(yè)額(加團購)3762971.60元；2002年營業(yè)額(加團購)547863.90元對新加盟者的薦

52、言：書店的選址專門重要，但對讀者的服務更重要(特不是關于會員的尋書要盡力滿足，會員是席殊書屋最可靠的資源)還要特不強調的是：媒體的力量是無窮的。地址：河南省鄭州市緯一路1號(原河南日報社大門向東10米)電話充實歡樂地打理席殊書屋 雞西席殊書屋業(yè)主：唐萬勝我當初選擇開一間席殊書屋，講實話是奔著席殊一句“輕松當老總”的廣告詞兒去的，現(xiàn)在雖感勞累，表白為四個字卻是“充實、歡樂”。雞西席殊書屋的成長史：99年12月31日開業(yè)2000年12月31日收支持平。店面積為40平方米，店的位置不是專門理想，2001年1月1日搬遷至新址，開始贏利，店面積為160平方米，位置一般，至現(xiàn)在

53、每年營業(yè)額增長49%，會員目前為4000多名。2001年2002年連續(xù)兩年被評為“十佳席殊書屋”，我相信席殊書屋是我們練真功的地點，它是可信的，是有活力的，是進步的，是經得起考驗的，因此我每次看到這塊獎牌都專門感動。假如算得上是經驗的話，希望席殊書屋的各位業(yè)主，同仁，少犯或不犯我店往常犯過的錯誤，更快的取得成功。我想用以下幾個關鍵同加盟席殊書屋的業(yè)主作一介紹：一、利潤：任何企業(yè)的終極目標是利潤，這是真理，你所做的一切都要為它服務。只要不違法、不沖破你的道德底線。賺得利潤使你有成就感。二、會員：只推舉B級制度，因此辦A級卡也不反對，實踐證明這是對的，從那以后差不多差不多上辦B級卡，可每天辦卡的人

54、數(shù)卻增加了。我現(xiàn)在更加認同會員制的正確性和科學性，會員數(shù)已突破四千不包括人情卡，會員消費占每天營業(yè)額的80%左右，我想會員更尊重28元的會員卡，心理上己經承認自己和席殊書屋是一家人，我們己在當?shù)卦斐闪顺蔀橄鈺輹T是一種榮譽的氛圍。三、定位：我個人認為書店定位要比當?shù)匚幕諊愿咭稽c，如此讀者會觀賞這書店，太高，讀者會離你遠遠的，太低讀者會不理你。舉例：拿店堂音樂來講，輕緩是一定的，絕不能夠是對面女孩看過來那種一首歌能做到這么俗和難聽真不容易最好是外國的，我沒有拿老外來唬人的意思。四、數(shù)據(jù)：對一些數(shù)據(jù)進行綜合分析，你會發(fā)覺它們背后隱藏著專門多東西，能關心你對專門多問題做出推斷和決策。舉例：2

55、000年，我們通過對當?shù)匾凰髮W的在校人數(shù)，全國大學生人均圖書消費額，承租店鋪的面積、房租、開支、大學生會員比例等專門多數(shù)據(jù)進行分析，決定在大學內開店，到目前為止我們那個店一直贏利，要明白當時的情況是，那兒己有一家書店，而且那個書店并不贏利?，F(xiàn)在那個書店差不多沒有了。五、服務：消費者是上帝，是真理。退書就退吧，換書就換吧，消費者不中意，我們就改正吧。遇到這種情況，店員要以更好的態(tài)度為消費者解決問題，要相信無理取鬧的讀者差不多沒有，更要相信你自己做得起賠得起的能力，因此服務好不等于沒有尊嚴，不卑不伉會更令人尊重。六、團隊：請注意，以上內容我用了專門多“我們”，假如以上算做成績的話，那是我們團隊合

56、作取得的結果，包括北京連鎖總部的劉朝輝、何蕾、涂總。從廣義上講也是我們團隊的一員，延伸下去，全國席殊書屋的同仁們確實是一個團隊。七、宣傳：書店的宣傳專門專門，它不是高利潤的行業(yè)，絕不能往宣傳上面砸鈔票，有的行業(yè)向宣傳投鈔票，能掉下一個金蘋果，而書店扔鈔票搞宣傳，專門可能，掉下來一塊鳥屎，弄得你專門難受，但書店不宣傳是不行的。舉例：搞作文競賽，自己設計并印制書簽，我店每月設計一種書簽，印幾百枚，免費贈送。八、歡樂：假如您的席殊書屋掙扎在生存線上，請不要太沉重，要積極一些，只要大伙兒努力，就會好起來，最起碼，套用電影沒完沒了中的一句臺詞，“人還在呢”。舉例：99年12月31日2000年12月31日

57、通過一年的經營，我們店確實快生存不去了，當時我專門沉重、經常是營業(yè)額和脾氣成反比，營業(yè)額上來了，就沒脾氣了，營業(yè)額下來了，脾氣上來了，但我對它沒失去信心、搬遷，增加投資，擴大面積，終于充實并歡樂著了。小檔案唐萬勝黑龍江雞西雞冠席殊書屋業(yè)主加盟前為教師門店面積：160平米開店歷程：2000年元旦開業(yè)。2001年元旦從30平米店搬遷擴為80平米，2002年5月又擴為160平米。經營業(yè)績：2002年被總部評為“十佳席殊書屋”，2003年又被評為全國最佳門店對新加盟者的薦言：1。做好本店的市場圖書定位，做好書店所在區(qū)的市場調查。2。組織好貨源，建立好渠道。3。進貨進本著少而精，進貨的單本數(shù)量少，進貨次

58、數(shù)多的原則，切勿積壓太多庫存。地址：雞西市雞冠區(qū)園林路席殊書屋電話在眾多的申請者中，我終于力爭到了席殊書屋的加盟權！” 浙江舟山定海席殊書屋業(yè)主劉曉娜舟山定海席殊書屋是2001年6月28日開業(yè)的，投資20萬元。在一年多的時刻里，席殊書屋已在舟山讀者的心中扎下了根，也成為當?shù)匦氯A書店開會總結之焦點。2002年9月被編進全市文化工作會議典型材料，2002年底被評為“全市十佳文化經營戶”。早在開席殊書屋之前，我就差不多開了十個年頭的書店，是舟山個體零售書店中起步較早的一家。早時營業(yè)面積10來平米，一天營業(yè)額才40-50元，當時進貨也沒有圖書市場，幾本書要跑出版社，要跑圖書

59、批發(fā)部，且批發(fā)點零零星星專門不方便。盡管以自己的努力艱辛開拓，書店也在步步上進，但本人總覺得缺少點什么。提起席殊書屋，我慶幸自己沒有錯下最后一班車，在眾多的舟山加盟業(yè)主中，力爭到了席殊書屋在舟山的加盟權。在經營方面，我要緊有以下幾點體會：一“抓大“，“不放小”，建立較穩(wěn)定的顧客群“抓大”，確實是與經常來店購書的團體和單位，保持較緊密的聯(lián)系，經常向他們傳遞最新圖書信息，主動征求意見，依照他們的不同需要，及時采購圖書。還配合他們的中心工作，學習教育活動，引進“一對一“的單位服務。如去年上半年，駐舟海軍某部開展愛國注意教育活動時，急需15本胡繩的從鴉片戰(zhàn)爭到五四運動，又現(xiàn)在年7月，市政府的一些公務員

60、要參加MPA考試，急需MPA碩士治理行政學一書，我們及時與總部聯(lián)系做好了這些業(yè)務“不放小”，確實是服務好每以個讀者，把零散的顧客匯聚到我店購書。二服務到位，樹立良好的經營形象在日常的經營過程中，我們不放過每一個細節(jié)，如為每位購書者提供大、中、小塑料購物袋，在店里配置了飲水機等。這一小舉措，不僅受到了消費者的好評，也提升了我店的服務形象。一年來，我們還帶著店員下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞書展。三誠信為本，是事業(yè)長遠進展的全然保證我們堅持大部分圖書由總部配送，從當?shù)剡M書也把拒絕盜版書放在首位，深受消費者的信任。二是堅持信守承諾，盡力滿足顧客的要求?，F(xiàn)在年4月份，定海某企業(yè)的三位顧客，先后來我店尋購大不列顛家庭醫(yī)療保