Innovation創(chuàng)新思維與組織變革XXXXmailVIP

1、創(chuàng)新思維與組織變革8/25/2022GBUTtem時(shí)代背景 “當(dāng)今世界正在發(fā)生廣泛而深刻的變化，當(dāng)代中國(guó)正在發(fā)生廣泛而深刻的變革。機(jī)遇前所未有，挑戰(zhàn)也前所未有，機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。”摘自胡錦濤在十七大上的報(bào)告 GBUTtem神州宮闕，今夕何年 ?中國(guó)的一年相當(dāng)于其他地區(qū)的幾年？臺(tái)灣越南香港印度英國(guó)美國(guó)1.641.672.032.143.874.28資料來(lái)源：神州宮闕，今夕何年 ? Stephen Green 渣打銀行 2007.09.19日本俄國(guó)伊朗巴西尼日利亞馬拉維4.284.62515301250GBUTtem時(shí)代背景 “實(shí)踐永無(wú)止境，創(chuàng)新永無(wú)止境。全黨同志要倍加珍惜、長(zhǎng)期堅(jiān)持和不斷發(fā)展黨歷經(jīng)艱

2、辛開(kāi)創(chuàng)的中國(guó)特色社會(huì)主義道路和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，勇于變革、勇于創(chuàng)新，永不僵化、永不停滯，不為任何風(fēng)險(xiǎn)所懼，不被任何干擾所惑，使中國(guó)特色社會(huì)主義道路越走越寬廣，讓當(dāng)代中國(guó)馬克思主義放射出更加燦爛的真理光芒。 ”摘自胡錦濤在十七大上的報(bào)告 GBUTtem自主創(chuàng)新 提高自主創(chuàng)新能力，建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家。這是國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略的核心，是提高綜合國(guó)力的關(guān)鍵。要堅(jiān)持走中國(guó)特色自主創(chuàng)新道路，把增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力貫徹到現(xiàn)代化建設(shè)各個(gè)方面。摘自胡錦濤在十七大上的報(bào)告 GBUTtem創(chuàng)新的概念 創(chuàng)新的涵義比發(fā)明創(chuàng)造更為深刻，它必須考慮在經(jīng)濟(jì)上的運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)其潛在的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。只有當(dāng)發(fā)明創(chuàng)

3、造引入到經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，它才成為創(chuàng)新 聯(lián)合國(guó)經(jīng)合組織（OECD），2000 創(chuàng)新是把感悟和技術(shù)轉(zhuǎn)化為能夠創(chuàng)造新的市值、驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和提高生活標(biāo)準(zhǔn)的新的產(chǎn)品、新的過(guò)程與方法和新的服務(wù)美國(guó)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力委員會(huì)，2004 Joseph Alois Schumpete1883.2.81950.1.8 GBUTtem創(chuàng)新之本 君子務(wù)本，本立而道生論語(yǔ)學(xué)而產(chǎn)品獲利能力：資金利潤(rùn)率銷售利潤(rùn)率資金周轉(zhuǎn)率 善用兵者，屈人之兵而非戰(zhàn)也。拔人之城而非攻也，破人之國(guó)而非久也，必以全爭(zhēng)于天下，故兵不頓，而利可全，此謀攻之法也 其用戰(zhàn)也貴勝，久則鈍兵挫銳，攻城則力屈，久暴師則國(guó)用不足。夫鈍兵挫銳，屈力殫貨，則諸侯乘其弊而起，雖有智

4、者，不能善其后矣。故兵聞拙速，未睹巧之久也。GBUTtem創(chuàng)新之本降低成本、提高銷售利潤(rùn)率2005年世界各國(guó)零售商業(yè)績(jī)情況公司DelhaizeSupersolCBD伊騰洋華堂Safeway沃爾瑪ExitoALDI國(guó)別比利時(shí)以色列巴西日本英國(guó)美國(guó)哥倫比亞德國(guó)國(guó)內(nèi)地位111111銷售額（億美元）2311455329384312414.1116增幅（%）4.26.16.85.47.29.519.3凈利潤(rùn)（億美元）4.540.181.057.255.611120.29增幅（）23.7-31-259.47.6利潤(rùn)率（）1.971.291.912.201.463.592.062.5GBUTtem創(chuàng)新之本提

5、高資金周轉(zhuǎn)率GBUTtem創(chuàng)新之本2007年銷售額611億美元168億美元世界500強(qiáng)排名106499GBUTtemDell與聯(lián)想的現(xiàn)金流周期1997200020015455661364373332-4-16-302004年現(xiàn)金流周期14.42天，2005年12月現(xiàn)金流周期0.34天，還沒(méi)有達(dá)到DELL在1997年的水平應(yīng)付賬款庫(kù)存周期應(yīng)收賬款現(xiàn)金流周期GBUTtem創(chuàng)新之道價(jià)值我們的業(yè)務(wù)是什么？誰(shuí)是我們的顧客？我們?yōu)轭櫩蛣?chuàng)造什么價(jià)值？ “企業(yè)究其根本只有一個(gè)目的：創(chuàng)造顧客，因而有兩項(xiàng)基本職能：營(yíng)銷和創(chuàng)新?！北说玫卖斂薌BUTtem一個(gè)國(guó)家的悲劇中國(guó)古代四大發(fā)明GBUTtem一個(gè)創(chuàng)新公司的悲劇

6、施樂(lè)1935年，專利事務(wù)所職員卡爾森（Chester Carlson）利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行光敏導(dǎo)體的研究。1938年10月22日，靜電復(fù)印技術(shù)（Electrophotography）誕生，也被叫做施樂(lè)技術(shù)（Xerography）卡爾森帶著自己的發(fā)明尋找投資人的時(shí)候，先后有二十多家公司拒絕了他的發(fā)明，其中包括IBM、通用電氣。1947年，卡爾森找到了哈洛伊德（Haloid）公司的威爾遜（Joseph Wilson）。從1947年到1960年，Haloid公司共為卡爾森的技術(shù)投入7500萬(wàn)美元，而Haloid1955年的年收入不過(guò)2100萬(wàn)美元1960年，Haloid推出914型復(fù)印機(jī)，單臺(tái)售價(jià)2.7

7、萬(wàn)美金，但租用一臺(tái)每月25美金，復(fù)印一張4美分。公司改名施樂(lè)（Xerox）1968年，銷售超過(guò)11億美元，成為美國(guó)歷史上第一家依靠一項(xiàng)技術(shù)在十年之內(nèi)收入達(dá)到10億美元的公司 Joseph Wilson（19091971）Chester Carlson（19061968）GBUTtem施樂(lè)的技術(shù)創(chuàng)造 1970年10月，在硅谷，Palo Alto Research Center研究中心正式成立，簡(jiǎn)稱PARC。領(lǐng)導(dǎo)人Bob Taylor。Parc的研發(fā)體制充足的經(jīng)費(fèi)即使在最困難時(shí)期，研發(fā)經(jīng)費(fèi)也保持在總營(yíng)業(yè)額的5%6%以上開(kāi)明的管理施樂(lè)對(duì)PARC的日常管理很少干預(yù)，科學(xué)家們享有令人羨慕的自由空間自主的

8、研究課題科學(xué)家們可以自己選擇感興趣的研究課題簡(jiǎn)單的行政管理創(chuàng)造出了扁平式的組織結(jié)構(gòu)。每個(gè)工作人員，從科學(xué)家到秘書(shū)都直接向Taylor匯報(bào)，沒(méi)有中層管理人員 “全世界100名頂尖計(jì)算機(jī)研究人才中有76名在PARC工作?！?PARC正好創(chuàng)造出了幾乎理想的科研環(huán)境。科學(xué)家們?nèi)〉玫某删椭荒苡谩绑@人”二字來(lái)形容。而且，這種重要研究成果密集出現(xiàn)于一個(gè)科研機(jī)構(gòu)的情況，時(shí)至今日僅此一家。在沒(méi)有哪個(gè)科研機(jī)構(gòu)在計(jì)算機(jī)研究領(lǐng)域創(chuàng)造出可以與PARC比肩的成就。GBUTtem施樂(lè)的技術(shù)創(chuàng)造 1973年4月，施樂(lè)的帕克研究中心（Xerox PARC）推出了Alto。這是真正意義上的首臺(tái)個(gè)人計(jì)算機(jī)，與之前多人操作的大型計(jì)算

9、機(jī)不同，Alto設(shè)計(jì)由一個(gè)人使用。而且，使用PARC的另一項(xiàng)創(chuàng)造以太網(wǎng)，Alto能與另一臺(tái)Alto計(jì)算機(jī)和激光打印機(jī)連成網(wǎng)絡(luò)。它有面向?qū)ο蟮木幊陶Z(yǔ)言Smalltalk；它還配有三鍵鼠標(biāo)。其他重要的技術(shù)還有：個(gè)人分布計(jì)算、圖形用戶界面（GUI）及下拉菜單、位映射顯示、客戶機(jī)/服務(wù)器架構(gòu)、許多互聯(lián)網(wǎng)上的基本通信協(xié)議、信息可視化、合作工具、PostScript頁(yè)面描述語(yǔ)言、專家系統(tǒng)、語(yǔ)音的壓縮技術(shù)、所見(jiàn)即所得技術(shù)。正是這些技術(shù)組合在一起構(gòu)成了現(xiàn)代的信息革命 。 GBUTtem施樂(lè)的技術(shù)創(chuàng)造Parc的技術(shù)創(chuàng)造催生的后續(xù)產(chǎn)品或企業(yè)開(kāi)創(chuàng)的新產(chǎn)業(yè)Alto PCIBM PC個(gè)人計(jì)算機(jī)系統(tǒng)GUIApple Ma

10、cintoshMicrosoft Windows圖形操作系統(tǒng)所見(jiàn)即所得MS Office圖形辦公系統(tǒng)PostScriptAdobe桌面出版系統(tǒng)以太網(wǎng)Internet3ComCisco互聯(lián)網(wǎng)施樂(lè)與PC革命擦肩而過(guò)，被認(rèn)為是商業(yè)史上最重大的失誤之一。公司的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為這些計(jì)算機(jī)技術(shù)都是科學(xué)家的小玩意兒。這些小玩意兒并不能像復(fù)印機(jī)那樣帶來(lái)真金白銀的利潤(rùn)?？梢韵胂?，只要施樂(lè)能夠成功地抓住這些技術(shù)中的哪怕一項(xiàng)，今日計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的格局一定會(huì)大不相同。GBUTtem典型的創(chuàng)新思維障礙 目標(biāo)迷失 選擇性認(rèn)知 信息組織方式有別 心智模式桎梏GBUTtem知覺(jué)信息選擇組織解釋記憶檢索判斷決策GBUTtem注意以下幾張

11、牌GBUTtem結(jié)論和應(yīng)用 人們的知覺(jué)結(jié)構(gòu)在很大程度上是由人們的預(yù)期決定的，這些預(yù)期是建立在過(guò)去和情境的基礎(chǔ)上的。當(dāng)人們對(duì)特定情況有一定經(jīng)驗(yàn)時(shí)，他們會(huì)看到他們所期望看到的。 因此，在做任何重大決策或判斷之前，很值得停下來(lái)想一想并問(wèn)自己一些關(guān)鍵的問(wèn)題： 1.我看待事物的方式是否受到了某種動(dòng)機(jī)的驅(qū)使？ 2.我在看待和處理問(wèn)題時(shí)是否夾雜了自身的預(yù)期？ 3.我是否與那些與我有不同預(yù)期和動(dòng)機(jī)的人交換過(guò)意見(jiàn)？GBUTtem這幾個(gè)圖形代表什么意思？ 圖形背景原則意味著知覺(jué)到的客體在背景中作為可分離的部分被突出出來(lái)。這個(gè)例子證明知覺(jué)選擇會(huì)影響知覺(jué)組織。根據(jù)以往的知覺(jué)定式，人們會(huì)在黑色背景下知覺(jué)白色圖形，但在這

12、里黑色是圖形，白色卻是背景。GBUTtem選擇性認(rèn)知GBUTtem創(chuàng)新流程評(píng)選規(guī)則和程序方案2方案4方案1方案3方案5方案6最終方案評(píng)選規(guī)則和程序各種需求調(diào)研概念、創(chuàng)意現(xiàn)實(shí)問(wèn)題、機(jī)會(huì)1.企業(yè)內(nèi)外環(huán)境審視，識(shí)別各種信號(hào):市場(chǎng)信號(hào)、規(guī)章制度、技術(shù)信號(hào)2.收集信號(hào)，將干擾信號(hào)濾出3.及時(shí)更新檢索信號(hào)4.將信號(hào)轉(zhuǎn)化為與決策相關(guān)的信息1.分析、選擇與計(jì)劃2.根據(jù)行動(dòng)的可能性對(duì)信號(hào)進(jìn)行評(píng)價(jià)3.與企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相關(guān)聯(lián)4.與核心知識(shí)庫(kù)能力相關(guān)聯(lián)5.評(píng)估不同方案的成本和利潤(rùn)6.方案選擇7.立項(xiàng)并決定資源投入8.計(jì)劃1.實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略決策的采購(gòu)方案2.通過(guò)研發(fā)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部發(fā)明3.使用現(xiàn)有研發(fā)成果4.外包研發(fā)5.技術(shù)轉(zhuǎn)

13、讓6.許可證7.投入市場(chǎng)8.售后服務(wù)支持9.評(píng)估、學(xué)習(xí)、再創(chuàng)新GBUTtem技術(shù)推動(dòng)的創(chuàng)新過(guò)程市場(chǎng)推動(dòng)的創(chuàng)新過(guò)程基礎(chǔ)研究應(yīng)用研究產(chǎn)品構(gòu)想產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生產(chǎn)營(yíng)銷形成社會(huì)需要市場(chǎng)需求產(chǎn)品構(gòu)想產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生產(chǎn)營(yíng)銷應(yīng)用研究基礎(chǔ)研究創(chuàng)新過(guò)程GBUTtem從產(chǎn)品生命周期看技術(shù)效益1技術(shù)發(fā)展2技術(shù)應(yīng)用3產(chǎn)品上市4應(yīng)用成長(zhǎng)5技術(shù)成熟6應(yīng)用衰退企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)營(yíng)收技術(shù)效益被充分利用程度高低GBUTtem技術(shù)商業(yè)化的過(guò)程新技術(shù)價(jià)值建立的過(guò)程推進(jìn)新技術(shù)價(jià)值建立的介面資源1. 構(gòu)想2. 激發(fā) 興趣與 爭(zhēng)取支持3. 育成 4. 為技術(shù) 示范調(diào) 動(dòng)資源5. 展示6. 調(diào)動(dòng) 市場(chǎng) 要素7. 推廣8. 發(fā)展 商業(yè)模式9. 衍生GBUTtem商業(yè)模式在市場(chǎng)生命周期的定位策略聯(lián)盟相互激烈競(jìng)爭(zhēng)尋找新伙伴 初期產(chǎn)品需要大量的客戶服務(wù)與策略聯(lián)盟來(lái)促動(dòng)市場(chǎng) 完整產(chǎn)品逐步發(fā)展完成 齊備的產(chǎn)品線組合早期市場(chǎng)創(chuàng)造顧客價(jià)值、開(kāi)發(fā)利基市場(chǎng)建構(gòu)商業(yè)模式跨越市場(chǎng)鴻溝GBUT