以信息化帶動(dòng)工業(yè)化

1、以信息化帶動(dòng)工業(yè)化中國工業(yè)發(fā)展的一條成功之路1什么是企業(yè)信息化？企業(yè)信息化是指企業(yè)在生產(chǎn)、管理、經(jīng)營等各個(gè)層次、各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)領(lǐng)域，采用計(jì)算機(jī)、通信和網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)，充分開發(fā)、廣泛利用企業(yè)內(nèi)外部的信息資源，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行的全面自動(dòng)化，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競爭力的過程；同時(shí)，伴隨現(xiàn)代企業(yè)制度的形成，加強(qiáng)企業(yè)運(yùn)作控制，建成現(xiàn)代企業(yè)的過程。2企業(yè)信息化的三個(gè)層面第一層面：初步利用計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營管理的部分子系統(tǒng)，以單機(jī)或小型局域網(wǎng)為主，以減輕勞動(dòng)強(qiáng)度、提高業(yè)務(wù)處理的準(zhǔn)確率為目的的孤立的信息處理系統(tǒng)。第二層面：建立了部分或全部集成的

2、信息系統(tǒng)，以先進(jìn)的管理思想為基礎(chǔ)，將電子信息技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)和先進(jìn)的制造技術(shù)緊密結(jié)合，應(yīng)用于企業(yè)產(chǎn)品的全生命周期的各個(gè)階段，通過信息集成、過程優(yōu)化和資源組織優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)物流和價(jià)值流的集成和優(yōu)化運(yùn)行。第三層面：利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與政府之間、企業(yè)與其他組織之間廣泛的信息交流與信息集成，并廣泛地開展電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的設(shè)計(jì)、制造、管理和貿(mào)易的無紙化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化。3企業(yè)信息化的重點(diǎn)第一層面：多數(shù)大中型企業(yè)已經(jīng)初步形成；第二層面：企業(yè)之間的差距相當(dāng)大。部分企業(yè)已經(jīng)基本完成了這一層面的建設(shè)，部分企業(yè)尚未進(jìn)入這一層面的工作。有些企業(yè)雖然建起了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，但是發(fā)布的信息陳舊，長時(shí)間不更新，生

3、產(chǎn)、成本、庫存、采購、資金等都無法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上及時(shí)收集、分析和共享，管理者難以隨時(shí)掌握有關(guān)信息。這一層面的工作，是現(xiàn)階段企業(yè)信息化建設(shè)的重點(diǎn)。第三層面：電子商務(wù)的基礎(chǔ)是信息采集、傳輸和共享，如果企業(yè)內(nèi)部的信息都不能做到準(zhǔn)確、及時(shí)，電子商務(wù)就無從談起。這一層面的工作不是目前的重點(diǎn)。4企業(yè)信息化的五個(gè)階段1、信息手工采集加工階段2、部分信息自動(dòng)處理階段3、關(guān)鍵業(yè)務(wù)信息自動(dòng)處理階段4、信息集成處理階段5、全面信息化階段重點(diǎn)重點(diǎn)重點(diǎn)重點(diǎn)重點(diǎn)51、信息手工采集加工階段沒有采用現(xiàn)代信息技術(shù)的傳統(tǒng)企業(yè)處于這一階段。信息的采集完全以手工的方式進(jìn)行。企業(yè)有分布在各個(gè)角落的記錄員，負(fù)責(zé)信息收集工作。如：車間的統(tǒng)計(jì)員、

4、成本員、材料員等。在這一階段，企業(yè)為了獲得足夠的信息投入了大量的人力、精力。由于手工采集加工，信息的流動(dòng)速度很慢。由于主要以紙介質(zhì)傳遞，信息的共享很困難。由于信息主要向上流動(dòng)，橫向交流極為稀少，因而每個(gè)部門都成了信息孤島。統(tǒng)計(jì)的口徑不一致，統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)不一致，造成了大量的重復(fù)勞動(dòng)。這一階段實(shí)際上沒有進(jìn)行任何信息化的建設(shè)。建設(shè)重點(diǎn)62、部分信息自動(dòng)處理階段為了應(yīng)付日益繁多的文件與報(bào)表以及繁瑣的管理事務(wù)，企業(yè)逐漸引入計(jì)算機(jī)，把個(gè)別崗位繁雜的信息處理工作自動(dòng)化，以降低工作強(qiáng)度，提高工作效率。文字處理是本階段最常見的應(yīng)用。大量辦公文檔處理從原來的一遍遍手抄、修改、謄寫的艱巨手工勞動(dòng)中解放出來。財(cái)務(wù)管理又

5、是一種應(yīng)用。由于成本核算、財(cái)務(wù)報(bào)表等工作瑣碎而又容易出錯(cuò)，財(cái)務(wù)人員往往不勝其煩，會(huì)計(jì)電算化就成為這個(gè)階段最普遍的應(yīng)用之一。有時(shí)，這種應(yīng)用會(huì)擴(kuò)展至簡單的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。這一階段以采用單機(jī)和小型局域網(wǎng)為特征。不少企業(yè)曾經(jīng)為晉升國家二級(jí)企業(yè)而作過本階段的工作。建設(shè)重點(diǎn)73、關(guān)鍵業(yè)務(wù)信息自動(dòng)處理階段在這一階段，企業(yè)把信息化建設(shè)從局部的、輔助的應(yīng)用領(lǐng)域轉(zhuǎn)向企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用。在這一階段，企業(yè)已經(jīng)建立起了穩(wěn)定的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、專用管理軟件系統(tǒng)和各類專業(yè)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，信息化建設(shè)的技術(shù)人員得到了一定的鍛煉和提高，信息技術(shù)的應(yīng)用圍繞企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)不斷縱向延伸擴(kuò)展。但是，由于各專業(yè)系統(tǒng)缺乏有效集成，因而只能形成局部的、單

6、項(xiàng)的管理系統(tǒng)。這是企業(yè)信息化建設(shè)最困難的階段。企業(yè)的生產(chǎn)流程、管理水平、技術(shù)力量、員工素質(zhì)等將接受全面的考驗(yàn)。建設(shè)重點(diǎn)84、信息集成處理階段本階段以企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，通過對(duì)本企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的開發(fā)應(yīng)用，全面調(diào)配企業(yè)內(nèi)部資源。其典型標(biāo)志是建立企業(yè)內(nèi)部的ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）管理系統(tǒng)。通過企業(yè)內(nèi)部信息的集成，得以全面控制、調(diào)配、平衡企業(yè)資源，在企業(yè)內(nèi)形成全面可控的、順暢的信息閉環(huán)，企業(yè)的決策能力、計(jì)劃執(zhí)行能力及業(yè)務(wù)處理能力大大增強(qiáng)。通過本階段的建設(shè)，企業(yè)將形成高級(jí)信息管理系統(tǒng)，但企業(yè)內(nèi)部信息與外部聯(lián)系很少，企業(yè)信息呈島狀分布。建設(shè)重點(diǎn)95、全面信息化階段本階段企業(yè)決策在更廣闊的層面上展開：在管理上，

7、企業(yè)的各級(jí)管理者有更大的自主權(quán)，以適應(yīng)變動(dòng)社會(huì)的要求；在組織上，靈活的、柔性的、按任務(wù)設(shè)置的組織形式從企業(yè)內(nèi)部發(fā)展到企業(yè)之間；協(xié)作已成為本階段企業(yè)生存的基本特征。建設(shè)重點(diǎn)10第一階段的建設(shè)重點(diǎn)通過崗位責(zé)任制促進(jìn)管理與業(yè)務(wù)處理規(guī)范化；信息采集程序規(guī)范化；數(shù)據(jù)規(guī)范化；有效歷史數(shù)據(jù)的積累與存儲(chǔ)。返回11第二階段的建設(shè)重點(diǎn)將繁雜重復(fù)的工作標(biāo)準(zhǔn)化；小型企業(yè)局域網(wǎng)建設(shè)；專用管理軟件的開發(fā)應(yīng)用；數(shù)據(jù)庫建設(shè)；信息化技術(shù)培訓(xùn)。返回12第三階段的建設(shè)重點(diǎn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化；建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)；各類專業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)與應(yīng)用；各類專業(yè)數(shù)據(jù)庫建設(shè)；業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)自動(dòng)采集處理系統(tǒng)；盡可能建覆蓋企業(yè)各業(yè)務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)；信息化技術(shù)培訓(xùn)；專家型

8、信息技術(shù)人員培養(yǎng)。返回13第四階段的建設(shè)重點(diǎn)制定企業(yè)全面信息化方案；建立Intranet；所有硬件設(shè)備的互聯(lián)；建立統(tǒng)一設(shè)計(jì)、集中管理、旨在打破條塊分割的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)；各類專業(yè)MIS系統(tǒng)的集成；基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的深度挖掘；具有一定輔助決策功能的管理信息系統(tǒng)；信息化技術(shù)培訓(xùn)；專家型信息技術(shù)人員培養(yǎng)。返回14第五階段的建設(shè)重點(diǎn)建立安全穩(wěn)定的Intranet/Internet/Extranet；滿足外部協(xié)作與反應(yīng)的遠(yuǎn)程分布式系統(tǒng)的建立與運(yùn)行；電子商務(wù)系統(tǒng)；網(wǎng)絡(luò)安全；科學(xué)的決策模型與決策支持系統(tǒng)；客戶關(guān)系管理系統(tǒng)；供應(yīng)商管理系統(tǒng)；信息化技術(shù)培訓(xùn)；專家型信息技術(shù)人員培訓(xùn)。返回15信息化建設(shè)的目標(biāo)許多企業(yè)信息化建設(shè)失

9、敗定額原因就在于沒有制定出切合實(shí)際的方案。表現(xiàn)出兩種極端的情況：1、定位過低，完全從企業(yè)眼前的實(shí)際需求出發(fā)，導(dǎo)致后續(xù)的信息化建設(shè)成為“補(bǔ)丁” 工程；2.定位過高，脫離企業(yè)的人力、財(cái)力、應(yīng)用、信息化基礎(chǔ)等實(shí)際情況，導(dǎo)致信息化建設(shè)難見成效甚至難以投入實(shí)際應(yīng)用。16信息化建設(shè)的目標(biāo)一、功能目標(biāo)信息化建設(shè)是一個(gè)長期的過程，不是一朝一夕就能畢其功于一役的，因而在功能上既要避免大躍進(jìn)，也要防止目光短淺。1、選擇企業(yè)最迫切需要實(shí)現(xiàn)的功能；2、選擇最基礎(chǔ)、最容易實(shí)現(xiàn)的功能；3、選擇最容易體現(xiàn)投資效率的功能；17信息化建設(shè)的目標(biāo)二、投資規(guī)模目標(biāo)1、預(yù)算與企業(yè)規(guī)模相適應(yīng)；2、注意投資預(yù)算在近期和遠(yuǎn)期的合理分配；3

10、、不要讓信息化建設(shè)投資成為企業(yè)的負(fù)擔(dān)；發(fā)達(dá)國家大企業(yè)一般為總資產(chǎn)的8%10%18企業(yè)信息化要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)生產(chǎn)過程的自動(dòng)化管理方式的網(wǎng)絡(luò)化決策支持的職能化商務(wù)運(yùn)營的電子化CADCAPPCAMPDMERPOAInternetEC19CAD/CAM計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)/計(jì)算機(jī)輔助制造（Computer Aided Design/ Computer Aided Manufacturing）該技術(shù)極大地促進(jìn)了工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)及管理的現(xiàn)代化進(jìn)程，是計(jì)算機(jī)在工程應(yīng)用中最有影響的技術(shù)，曾被美國國家工程科學(xué)院評(píng)為當(dāng)代十項(xiàng)最杰出的工程技術(shù)成就之一。CAD/CAM技術(shù)的引入，不僅提高了產(chǎn)品質(zhì)量，縮短了新產(chǎn)品的開發(fā)周期，也為工廠

11、實(shí)現(xiàn)由產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到管理的一體化、無紙化奠定了基礎(chǔ)。20計(jì)算機(jī)輔助工藝設(shè)計(jì)(CAPP)CAPP(Computer Aided Process Planning)集成化的CAPP系統(tǒng)能直接接收CAD的零件信息、工藝規(guī)劃，生成有關(guān)工藝文件（必要時(shí)還可以向CAD系統(tǒng)反饋有關(guān)工藝評(píng)價(jià)信息），并以工藝設(shè)計(jì)結(jié)果和零件信息為依據(jù)，經(jīng)過適當(dāng)?shù)暮笾锰幚?，生成?shù)控加工NC程序，從而實(shí)現(xiàn)CAD/CAPP/CAM的集成。21辦公自動(dòng)化（OA）辦公自動(dòng)化（Office Automation）目標(biāo)：充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的最新成果，實(shí)現(xiàn)辦公活動(dòng)的科學(xué)化、自動(dòng)化，最大限度地提高辦公效率和辦公質(zhì)量，改善辦公環(huán)境和條件，輔助決

12、策，減少或避免各種差錯(cuò)和弊端，縮短辦公業(yè)務(wù)處理周期。22辦公自動(dòng)化（OA）23一、企業(yè)信息化實(shí)施的總原則效益驅(qū)動(dòng)、總體規(guī)劃、分步實(shí)施二、企業(yè)是信息化建設(shè)的主體三、如何控制風(fēng)險(xiǎn)四、企業(yè)信息化建設(shè)案例24（一）效益驅(qū)動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)的目的是提高企業(yè)的市場競爭能力和經(jīng)濟(jì)效益最大化。企業(yè)信息化決不是自欺欺人的面子貨，也不是包治百病的靈丹妙藥。因此，必須樹立明確而務(wù)實(shí)的目標(biāo)，集中人力和物力進(jìn)行信息化建設(shè)，決不能搞“高大全”的形式主義，防止因虎頭蛇尾和中看不中用的走過場而給企業(yè)造成的嚴(yán)重危害。所以，信息化建設(shè)必須以提升管理，提高效率，增加效益為驅(qū)動(dòng)力和最終的目標(biāo)。25（二）總體規(guī)劃1.總體規(guī)劃是信息化建設(shè)成功的開始企業(yè)信息化是一項(xiàng)精密復(fù)雜的系統(tǒng)工程，各種管理項(xiàng)目的設(shè)計(jì)需要在正確分析企業(yè)管理中存在問題的基礎(chǔ)上，充分掌握當(dāng)前信息技術(shù)的發(fā)展水平，運(yùn)用先進(jìn)的管理思想，提出符合企業(yè)實(shí)際需要的信息化建設(shè)方案。沒有統(tǒng)一的規(guī)劃，企業(yè)信息化建設(shè)肯定不會(huì)取得成功。 262.總體規(guī)劃是信息化建設(shè)的本質(zhì)要求1.各種信息化管理軟件的基本思想：“消滅信息孤島，實(shí)現(xiàn)信息高度共享”。2. 要求企業(yè)建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)，保持通暢的信息流動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，采用先進(jìn)的管理軟件。而實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的前提就