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文檔簡介

1、泓域/電力設備公司薪酬管理計劃電力設備公司薪酬管理計劃目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112072308 一、 產業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112072308 h 2 HYPERLINK l _Toc112072309 二、 組件價格高企,分布式漸成光伏裝機主力 PAGEREF _Toc112072309 h 4 HYPERLINK l _Toc112072310 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc112072310 h 5 HYPERLINK l _Toc112072311 四、 項目簡介 PAGEREF _Toc112072311 h

2、 6 HYPERLINK l _Toc112072312 五、 公司概況 PAGEREF _Toc112072312 h 10 HYPERLINK l _Toc112072313 公司合并資產負債表主要數(shù)據 PAGEREF _Toc112072313 h 11 HYPERLINK l _Toc112072314 公司合并利潤表主要數(shù)據 PAGEREF _Toc112072314 h 11 HYPERLINK l _Toc112072315 六、 職位薪酬制度體系的主要類型 PAGEREF _Toc112072315 h 12 HYPERLINK l _Toc112072316 七、 職位薪酬制

3、度體系的實施條件 PAGEREF _Toc112072316 h 15 HYPERLINK l _Toc112072317 八、 技能薪酬制度體系的設計流程 PAGEREF _Toc112072317 h 17 HYPERLINK l _Toc112072318 九、 薪酬制度的含義及其設計目標 PAGEREF _Toc112072318 h 19 HYPERLINK l _Toc112072319 十、 薪酬制度體系設計的流程 PAGEREF _Toc112072319 h 22 HYPERLINK l _Toc112072320 十一、 比較法 PAGEREF _Toc112072320

4、h 25 HYPERLINK l _Toc112072321 十二、 量表法 PAGEREF _Toc112072321 h 28 HYPERLINK l _Toc112072322 十三、 績效評價的過程 PAGEREF _Toc112072322 h 35 HYPERLINK l _Toc112072323 十四、 績效評價的原則 PAGEREF _Toc112072323 h 37 HYPERLINK l _Toc112072324 十五、 績效評價主體的培訓 PAGEREF _Toc112072324 h 41 HYPERLINK l _Toc112072325 十六、 績效評價主體的

5、選擇依據 PAGEREF _Toc112072325 h 43 HYPERLINK l _Toc112072326 十七、 員工福利管理 PAGEREF _Toc112072326 h 45 HYPERLINK l _Toc112072327 十八、 員工福利設計的流程 PAGEREF _Toc112072327 h 48 HYPERLINK l _Toc112072328 十九、 員工福利的特點 PAGEREF _Toc112072328 h 53 HYPERLINK l _Toc112072329 二十、 員工福利的定義 PAGEREF _Toc112072329 h 53 HYPERLI

6、NK l _Toc112072330 二十一、 法人治理結構 PAGEREF _Toc112072330 h 54 HYPERLINK l _Toc112072331 二十二、 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc112072331 h 64 HYPERLINK l _Toc112072332 二十三、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc112072332 h 71產業(yè)環(huán)境分析國際國內經濟形勢總體有利于釋放發(fā)展?jié)摿Α:推脚c發(fā)展的時代主題沒有變,世界新一輪科技革命和產業(yè)變革蓄勢待發(fā),以信息技術革命為先導,生物技術、新能源和新材料技術、空間利用和海洋開發(fā)技術等不斷取得重大突破,與經濟社會

7、發(fā)展深度融合。國際經濟格局發(fā)生深刻變化,亞太自由貿易區(qū)建設全面鋪開,全球高標準自由貿易區(qū)網絡逐漸形成,全球治理體系和規(guī)則面臨重大調整。從國內看,中國經濟發(fā)展長期向好的基本面沒有變,經濟韌性好、潛力足、回旋余地大的基本特征沒有變,經濟持續(xù)增長的良好支撐基礎和條件沒有變,經濟結構調整優(yōu)化的前進態(tài)勢沒有變。經濟發(fā)展步入新常態(tài),經濟增長速度從高速增長轉向中高速增長,經濟發(fā)展方式從規(guī)模速度型粗放增長轉向質量效率型集約增長,經濟結構從增量擴能為主轉向調整存量、做優(yōu)增量并舉的深度調整,經濟發(fā)展動力從傳統(tǒng)增長點轉向新的增長點,這對于一直堅持內涵式發(fā)展的區(qū)域來講,布局高端裝備、新興產業(yè),搶占發(fā)展先機、實施創(chuàng)新驅

8、動有了新支撐。國家積極參與全球經濟治理、構建以合作共贏為核心的新型國際關系、推進“一帶一路”建設,這對于一直堅持開放發(fā)展的珠海來講,融入國際市場、匯聚高端人才、提升內外開放聯(lián)動有了新空間。國家更加重視生態(tài)建設,人民群眾對清新空氣、干凈飲水、安全食品、優(yōu)美環(huán)境的要求越來越強烈,地區(qū)生態(tài)環(huán)境優(yōu)美、土地開發(fā)適度、社會和諧穩(wěn)定,宜居宜業(yè)環(huán)境奠定了更顯著的發(fā)展優(yōu)勢。在新常態(tài)下面臨難得的疊加發(fā)展機遇。始終秉持科學發(fā)展理念,沒有走上過度消耗資源和損害環(huán)境的道路,較早運用新常態(tài)思維指導經濟社會發(fā)展,具備適應新常態(tài)、把握新常態(tài)和引領新常態(tài)的先發(fā)優(yōu)勢。擁有的較高發(fā)展基礎和顯著生態(tài)優(yōu)勢為保持經濟較快增長提供了堅實基

9、礎。當前,區(qū)位優(yōu)勢、開放優(yōu)勢、后發(fā)優(yōu)勢、戰(zhàn)略優(yōu)勢將得到重構,珠海的國家戰(zhàn)略地位將進一步提升。同時也要看到,全球經濟可能維持一段時間的平庸增長,發(fā)展中國家和地區(qū)利用低成本優(yōu)勢加速產業(yè)轉移,將削減高開放度的經濟發(fā)展動力。國內處于轉方式調結構的攻堅期,面臨“三期疊加”持續(xù)影響,新舊增長動力轉換需要過程。內外部交通連接瓶頸依然存在;創(chuàng)新驅動基礎相對薄弱,民營經濟活力沒有充分激發(fā);產業(yè)結構不盡合理,工業(yè)增量不足,產業(yè)集聚程度不高,骨干企業(yè)較少;外經貿結構優(yōu)化壓力較大;東西部和城鄉(xiāng)差距仍然較大,基本公共服務配置不夠均衡、質量不夠高;資源環(huán)境約束趨緊,城市管理精細化水平有待提升;領導干部用創(chuàng)新思維、改革手段

10、和法治理念推動發(fā)展的能力有待提高,體制機制創(chuàng)新優(yōu)勢弱化。組件價格高企,分布式漸成光伏裝機主力光伏裝機需求高企,組件價格飆升。在全球光伏裝機需求持續(xù)高增下,產業(yè)鏈上游原材料多晶硅料價格出現(xiàn)了劇烈的上漲,從而帶動組件價格出現(xiàn)了飆升。以2021年1月6日為基點,截至2022年8月10日,多晶硅料漲幅超過了260.2%,166/182/210組件漲幅分別為17.7%/15.9%/15.9%。高價組件降低了集中式光伏項目的收益率。以一個100MW,組件成本為1.95元/W,項目初始投資成本為4.58元/W的集中式光伏電站項目為例。根據測算,在年利用小時數(shù)為1300h,上網電價為0.37元/kWh的情況下

11、,項目收益率僅為6.4%。高昂的組件價格對當前集中式電站業(yè)主的裝機意愿產生了較大的影響。對組件價格敏感性更低,分布式電站漸成光伏裝機主力。通過對比地面光伏電站和分布式屋頂光伏電站的投資成本可以看出,相比地面電站,分布式電站當中非組件成本更低,初始投資成本相比地面電站也更加低廉,這使得分布式電站對于組件價格的敏感性相對更低,對高價組件的接受度更高。2021年全球分布式光伏占比已達47.9%,其中戶用光伏占比26%,份額連續(xù)5年提升。高昂的組件價格直接降低了下游業(yè)主的裝機意愿,而相對初始投資成本更低的分布式光伏的裝機滲透率正在提升,其中尤以戶用光伏裝機為甚。從2020到2022年上半年,中國的分布

12、式光伏裝機占比已經從32.2%提升到了65.5%,其中戶用光伏裝機占比更是從2016年的1.7%提升到了2021年的39.4%。同時,在全球范圍內的分布式光伏裝機占比也實現(xiàn)了大幅提升。從逆變器出貨統(tǒng)計口徑看,全球分布式光伏裝機占比從2020年的38.9%上升到了2021年的47.9%,其中戶用光伏裝機占比更是連續(xù)5年實現(xiàn)提升,到2021年已經達到了26%。必要性分析1、現(xiàn)有產能已無法滿足公司業(yè)務發(fā)展需求作為行業(yè)的領先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度,產品銷售形勢良好,產銷率超過 100%。預計未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務發(fā)展,公司現(xiàn)有廠房、設備資源已不能滿足

13、不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產流程、強化管理等手段,不斷挖掘產能潛力,但仍難以從根本上緩解產能不足問題。通過本次項目的建設,公司將有效克服產能不足對公司發(fā)展的制約,為公司把握市場機遇奠定基礎。2、公司產品結構升級的需要隨著制造業(yè)智能化、自動化產業(yè)升級,公司產品的性能也需要不斷優(yōu)化升級。公司只有以技術創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅動,不斷研發(fā)新產品,提升產品精密化程度,將產品質量水平提升到同類產品的領先水準,提高生產的靈活性和適應性,契合關鍵零部件國產化的需求,才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢,保持公司在領域的國內領先地位。項目簡介(一)項目單位項目單位:xx有限公司(二)項目建設地點本期項目選址位于

14、xx園區(qū),占地面積約36.00畝。項目擬定建設區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設施條件完備,非常適宜本期項目建設。(三)建設規(guī)模該項目總占地面積24000.00(折合約36.00畝),預計場區(qū)規(guī)劃總建筑面積42933.31。其中:主體工程28108.08,倉儲工程4989.60,行政辦公及生活服務設施5181.69,公共工程4653.94。(四)項目建設進度結合該項目建設的實際工作情況,xx有限公司將項目工程的建設周期確定為12個月,其工作內容包括:項目前期準備、工程勘察與設計、土建工程施工、設備采購、設備安裝調試、試車投產等。(五)項目提出的理由1、符合我國相關產業(yè)政

15、策和發(fā)展規(guī)劃近年來,我國為推進產業(yè)結構轉型升級,先后出臺了多項發(fā)展規(guī)劃或產業(yè)政策支持行業(yè)發(fā)展。政策的出臺鼓勵行業(yè)開展新材料、新工藝、新產品的研發(fā),促進行業(yè)加快結構調整和轉型升級,有利于本行業(yè)健康快速發(fā)展。2、項目產品市場前景廣闊廣闊的終端消費市場及逐步升級的消費需求都將促進行業(yè)持續(xù)增長。3、公司具備成熟的生產技術及管理經驗公司經過多年的技術改造和工藝研發(fā),公司已經建立了豐富完整的產品生產線,配備了行業(yè)先進的染整設備,形成了門類齊全、品種豐富的工藝,可為客戶提供一體化染整綜合服務。公司通過自主培養(yǎng)和外部引進等方式,建立了一支團結進取的核心管理團隊,形成了穩(wěn)定高效的核心管理架構。公司管理團隊對行業(yè)

16、的品牌建設、營銷網絡管理、人才管理等均有深入的理解,能夠及時根據客戶需求和市場變化對公司戰(zhàn)略和業(yè)務進行調整,為公司穩(wěn)健、快速發(fā)展提供了有力保障。4、建設條件良好本項目主要基于公司現(xiàn)有研發(fā)條件與基礎,根據公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求,通過對研發(fā)測試環(huán)境的提升改造,形成集科研、開發(fā)、檢測試驗、新產品測試于一體的研發(fā)中心,項目各項建設條件已落實,工程技術方案切實可行,本項目的實施有利于全面提高公司的技術研發(fā)能力,具備實施的可行性。出貨量增長迅速,滲透率持續(xù)提升。近五年來,微型逆變器出貨量穩(wěn)步上升,2021年出貨量創(chuàng)歷史新高,達到3.61GW,同比上漲58.3%。但由于單瓦成本略高、應用場景等限制,過去全球微型

17、逆變器在分布式市場的滲透率維持在2%-5%之間。(六)建設投資估算1、項目總投資構成分析本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算,項目總投資13212.19萬元,其中:建設投資10548.87萬元,占項目總投資的79.84%;建設期利息103.68萬元,占項目總投資的0.78%;流動資金2559.64萬元,占項目總投資的19.37%。2、建設投資構成本期項目建設投資10548.87萬元,包括工程費用、工程建設其他費用和預備費,其中:工程費用9099.23萬元,工程建設其他費用1179.48萬元,預備費270.16萬元。(七)項目主要技術經濟指標1、財務效益分析根據謹慎

18、財務測算,項目達產后每年營業(yè)收入23800.00萬元,綜合總成本費用19422.67萬元,納稅總額2129.35萬元,凈利潤3197.53萬元,財務內部收益率16.44%,財務凈現(xiàn)值3241.95萬元,全部投資回收期6.19年。2、主要數(shù)據及技術指標表主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積24000.00約36.00畝1.1總建筑面積42933.31容積率1.791.2基底面積15120.00建筑系數(shù)63.00%1.3投資強度萬元/畝278.272總投資萬元13212.192.1建設投資萬元10548.872.1.1工程費用萬元9099.232.1.2工程建設其他費用萬元1179.4

19、82.1.3預備費萬元270.162.2建設期利息萬元103.682.3流動資金萬元2559.643資金籌措萬元13212.193.1自籌資金萬元8980.373.2銀行貸款萬元4231.824營業(yè)收入萬元23800.00正常運營年份5總成本費用萬元19422.676利潤總額萬元4263.387凈利潤萬元3197.538所得稅萬元1065.859增值稅萬元949.5510稅金及附加萬元113.9511納稅總額萬元2129.3512工業(yè)增加值萬元7101.3313盈虧平衡點萬元10223.79產值14回收期年6.19含建設期12個月15財務內部收益率16.44%所得稅后16財務凈現(xiàn)值萬元3241

20、.95所得稅后公司概況(一)公司基本信息1、公司名稱:xx有限公司2、法定代表人:潘xx3、注冊資本:1070萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關:xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2011-2-237、營業(yè)期限:2011-2-23至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司主要財務數(shù)據公司合并資產負債表主要數(shù)據項目2020年12月2019年12月2018年12月資產總額5517.444413.954138.08負債總額2805.112244.092103.83股東權益合計2712.332169.862034.25公司合并利潤表主要數(shù)據項目2020年度201

21、9年度2018年度營業(yè)收入10704.188563.348028.14營業(yè)利潤2509.272007.421881.95利潤總額2019.251615.401514.44凈利潤1514.441181.261090.40歸屬于母公司所有者的凈利潤1514.441181.261090.40職位薪酬制度體系的主要類型(一)職位等級工資制職位等級工資制是指將職位按照重要程度進行排序,然后確定薪酬等級的薪酬制度職位等級工資制主要有:一崗一薪制和一崗多薪制。1、一崗一薪制一崗一薪制是指一個職位只有一個薪酬標準,凡是在同一崗位上工作的員工都按照統(tǒng)的薪酬標準獲得薪酬。一崗一薪制的薪酬按照由低到高的順序排列,組

22、成了統(tǒng)一的標準崗位薪酬體系。在這一薪酬體系內,崗內沒有薪酬等級,員工上崗時采用“試用期”或“熟練期”的辦法,期滿經考核合格,皆可以按照職位薪酬標準獲得薪酬收入。由此可見.一崗一薪制反映的只是不同崗位之間的薪酬差別,不反映崗位內部的工作和相應的薪酬差別。員工只有在變動工作職位時才有可能提高自己的薪酬水平,如果企業(yè)想在不變動員工工作職位的情況下提高員工的薪酬水平,就只有通過調整和提高職位薪酬標準來實現(xiàn)了。企業(yè)在實行一崗一薪制時,一定要對職位進行全面、科學的分析,并對有關因素進行評價。評價的具體內容包括:職位責任范圍及責任程度、職位對員工的技能水平要求、職位勞動強度、職位勞動條件等,通過評價得出職位

23、的綜合分數(shù),據此確定職位(崗位)系數(shù)以及職位的薪酬額度。一崗一薪制的職位等級工資制度一般適合于專業(yè)化/自動化程度高、流水線作業(yè)、工種技術比較單一的工作崗位。2、一崗多薪制一崗多薪制是指在一個職位內設置幾個薪酬標準,以反映職位內部員工之間的勞動差別的職位薪酬制度。一些企業(yè)的職位數(shù)量比較多,從管理成本角度分析,不可能為每一個職位都設立薪酬標準,企業(yè)只能將相近或相似的職位進行合并以采取同一薪酬標準,這就造成同等級職位內部存在工作差別的問題。為解決這一問題,一些企業(yè)在同一等級內劃分檔次.員工在一個職位等級內可以通過逐步考核而升級,直到其薪酬達到本職位最高標準。崗多薪制也需要進行職位分析和職位評價。在職

24、位評價時,企業(yè)可根據職位對上崗員工的最低技能要求、工作責任、工作強度等因素進行評分,以此為基礎確定的職位系數(shù)作為基本系數(shù),再根據職位對上崗者較高的技能要求確定技能附加系數(shù)。職位基本系數(shù)與技能附加系數(shù)之和,即為職位技能綜合系數(shù)。員工以職位技能綜合系數(shù)為依據獲得的薪酬,才是該職位的最后薪酬崗多薪制比較適合那些職位劃分較粗、職位之間存在明顯工作差別、職位內部的員工之間存在技術熟練程度差異的企業(yè)或部門。(二)職位薪點工資制薪點工資制是在職位評價的基礎上,用點數(shù)和點值來確定員工薪酬的一種彈性薪酬分配制度。薪點工資制的突出特點是薪酬標準不是以金額表示的,而是用薪點表示的,而且點值的大小由企業(yè)的經濟效益確定

25、。職位薪點工資制的關鍵是確定員工的薪點數(shù)和薪點值.員工的薪點數(shù)是員工所在職位薪點、員工個人的表現(xiàn)薪點以及企業(yè)或部門預先規(guī)定的加分薪點等三項點數(shù)之和。員工所在的職位薪點可通過職位分析與評價(通常以勞動責任、勞動技能、勞動強度和勞動條件等勞動四要素為評價標準),得出每一個職位的等級和點數(shù);員工個人的表現(xiàn)薪點可通過員工分類,比如普通員工、主管員工、技術員工等,不同種類的員工有各自的評分標準,也可以把員工績效考核期內的業(yè)績表現(xiàn)情況轉化為個人薪點的一部分;對于職位薪點和個人薪點不能表現(xiàn)的,而現(xiàn)階段又必須鼓勵和強調的合理因素,可以使用加分點數(shù)來體現(xiàn),比如員工在本企業(yè)的工齡、學歷、職稱或作出的突出貢獻等,都

26、可以作為加分薪點。至于薪點值的確定,則主要根據企業(yè)經濟效益的好壞來確定??梢园研近c值分為基值和浮動值兩部分,基值由企業(yè)整體經濟效益決定,浮動值則由所在部門的生產經營狀況決定。由于企業(yè)薪酬總額受企業(yè)效益制約,所以薪點值及員工收入都將隨著企業(yè)經濟效益的升降而相應浮動。職位薪點工資制使員工的薪酬分配直接與企業(yè)效益和員工個人的勞動成果掛鉤,體現(xiàn)了效率優(yōu)先的原則,符合市場取向的要求。薪點基值與企業(yè)效益掛鉤,薪點浮動值與企業(yè)所屬部門主要經濟指標掛鉤,使得職工的收入、所在部門的經濟技術指標、企業(yè)的效益與市場聯(lián)系在一起。薪酬用薪點表示,比職位等級工資制更容易做到薪酬向一線關鍵崗位、技術崗位傾斜,通過規(guī)定員工的

27、個人薪點標準,促使員工學習技術、提高業(yè)務素質和績效水平,充分發(fā)揮了薪酬的激勵作用。職位薪酬制度體系的實施條件企業(yè)在選擇實施職位薪酬制度體系時,必須對以下幾個方面的情況作出評價,只有滿足以下條件的企業(yè)才適合采用職位薪酬制度體系。(1)有明確、規(guī)范和標準的職位工作內容。職位薪酬制度體系要求納入本系統(tǒng)中來的職位本身必須是明確的、具體的,企業(yè)必須保證各項工作有明確的專業(yè)知識要求,有明確的責任,同時這些職位所面臨的工作難點也是具體的、可以描述的。換言之,采用職位薪酬制度體系的企業(yè)必須具備進行職位分析的基本條件。(2)職位的工作內容基本穩(wěn)定,在短期內不會有太大的變化。只有當職位的內容保持基本穩(wěn)定,在短期內

28、不會有較大的變動時,企業(yè)才能使得工作序列關系的界限比較明顯,不至于因為職位內容的頻繁變動而使職位薪酬制度體系的相對穩(wěn)定性和連續(xù)性受到破壞。(3)具有按照個人能力安排職位的崗位配置機制由于職位薪酬制度體系是根據職位的價值而不是員工的價值支付報酬的,如果員工的能力與職位要求的能力不匹配,無論是高于職位的能力還是低于職位的能力,都會造成嚴重的不公平現(xiàn)象。因此,企業(yè)選擇職位薪酬制度體系,就必須保證按照員工個人的能力安排其合適的職位,既不能存在能力不足者擔任高等級職位的現(xiàn)象,也不能出現(xiàn)能力強者擔任低等級職位的情況。這就需要企業(yè)建立按照個人能力安排職位的崗位配置機制。(4)企業(yè)存在相對較多的職位等級。在實

29、施職位薪酬制度體系的企業(yè)中,無論是比較簡單的工作還是比較復雜的工作,職位等級都應該足夠多,以確保企業(yè)能夠為員工提供一個隨著個人能力提升從低級職位向高級職位晉升的機會和通道。否則,如果職位等級很少,大批員工在上升到一定的職位之后就無法繼續(xù)晉升,結果必然會阻塞員工的薪酬提升通道,加劇員工的晉升競爭,損傷員工的工作積極性和進一步提高技能和能力的動機。(5)企業(yè)的薪酬水平要足夠高。在職位薪酬制度體系中,員工的主要收入來自職位本身,其他收入所占比重很少,而通過晉升提高薪酬水平不僅機會有限,而且需要一個較長的過程。如果企業(yè)的總體薪酬水平不是很高,職位的等級又很多,處于職位序列最底層的員工得到的薪酬就會非常

30、少,起不到維持和保障員工基本生活需要的作用,薪酬的激勵功能更是無從談起。因此,采用職位薪酬制度體系的企業(yè),其薪酬水平必須是足夠高的。第三節(jié)技能薪酬制度體系設計技能薪酬計劃則是為了配合這一系統(tǒng)而設計的,它鼓勵員工學習自我管理團隊中需要完成的各項工作,有時甚至鼓勵員工去學習完成一個工廠中所有崗位上的工作,這些工廠中的人員結構精簡但是生產率卻很高。今天,技能薪酬制度體系在各類組織中的應用日益普遍,其中一個主要原因,就是技能薪酬制度體系能夠滿足組織變革以及組織對員工靈活性的更高要求?,F(xiàn)代組織的層級比過去更少,結構也更靈活,工作團隊、實時生產系統(tǒng)、基于項目的工作系統(tǒng)、矩陣式管理以及虛擬型組織越來越普遍。

31、這些變化一方面要求企業(yè)采用更為靈活的工作生活方式;另一方面也要求員工必須不斷地學習,增強自己的知識和技能,從而能夠對顧客的要求作出更為靈敏的反應。技能薪酬制度體系的設計流程技能薪酬制度體系設計要經過技能分析、技能評價、技能定價以及技能管理等環(huán)節(jié)技能分析技能評價技能定價技能管理技能薪酬制度體系的設計流程技能分析就是對某項工作所需技能信息的收集和分析過程,它是一個系統(tǒng)性過程,通常由設計團隊承擔,團隊成員一般由外部專家、人力資源部門人員以及相關部門負責人和員工等組成。技能分析的內容主要包括技能單元、技能模塊、技能種類等。技能單元是技能分析的最小分析單位;技能模塊(也叫知識模塊)是指從事某項工作任務所

32、需要的技術和知識,是對技能單元的分組;技能種類則是對技能模塊進行的分組,它反映了一個工作群所有活動或一個過程各步驟中有關技能模塊的集合,多種技能模塊組成一個技能種類。技能評價是指評價不同技能對組織的相對價值,進而建立技能等級體系的過程。通??梢愿鶕寄苣K中所包含的工作任務的內容來,對技能模塊進行等級評定。技能定價是指按照一定的規(guī)則對不同技能等級確定薪酬數(shù)額的過程。確定技能模塊的相對價值,一般應考慮以下5個方面的因素:一是工作失誤的后果,即由于技能發(fā)揮失誤所導致的財務、人力資源以及組織后果;二是工作的相關度,即技能對完成組織認為非常重要的那些工作任務的貢獻程度;三是基本的能力水平,即學習一項技

33、能所需要的基本的數(shù)學、語言以及推理方面的知識;四是工作或操作的水平,即工作中所包括的各種技能的深度和廣度;五是監(jiān)督責任,即該技能等級涉及的領導能力、小組問題解決能力、培訓能力以及協(xié)作能力等的范圍大小。技能管理是指為了保持技能薪酬制度體系的正常運行,在技能薪酬結構設計過程中開展的鑒定員工技能水平、與員工就技能薪酬進行溝通、提供崗位輪換和技能認證、建立科學完善的培訓體系等一系列活動的過程。技能管理的重點在于最大限度地利用員工已有的技能,使員工做到人盡其才、人事相宜。薪酬制度的含義及其設計目標(一)薪酬制度的含義在現(xiàn)代企業(yè)制度體系中,薪酬制度是企業(yè)整體人力資源管理制度與體系的重要組成部分。從企業(yè)的生

34、存與發(fā)展到戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),再具體到企業(yè)內部激勵員工和保持穩(wěn)定的優(yōu)秀團隊,無不體現(xiàn)著薪酬制度的存在價值。所謂薪酬制度,就是指依據國家法律、法規(guī)和政策的規(guī)定以及市場經濟的客觀規(guī)律,為規(guī)范薪酬分配行為所制定的系統(tǒng)性準則、標準、規(guī)章實施措施方法和具體分配形式的總稱。廣義的薪酬制度包括薪酬等級制度、薪酬調整制度、薪酬發(fā)放制度、各種薪酬形式、薪酬激勵方案和薪酬基金管理等內容;而狹義的薪酬制度主要是指企業(yè)的基本薪酬制度和輔助薪酬制度或者兩者的綜合?;拘匠曛贫戎饕毼恍匠曛贫?、技能(能力)薪酬制度和績效薪酬制度,輔助薪酬制度則主要包括特殊人員的薪酬制度和部分福利制度??茖W有效的薪酬激勵機制能夠讓員工發(fā)揮

35、出最佳的潛能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。薪酬制度是企業(yè)對員工給企業(yè)所做貢獻(包括他們實現(xiàn)的績效,付出的努力、時間、學識、技能、經驗和創(chuàng)造)所付給的相應的回報和答謝制度。在員工的心目中,薪酬不僅僅是自己的勞動所得,它在一定程度上代表著員工自身的價值、代表企業(yè)對員工工作的認同,甚至還代表著員工的個人能力和發(fā)展前景。(二)薪酬制度的設計目標薪酬制度的設計目標如下,(1)吸引、激勵和留住人才。吸引、激勵和留住人才,是企業(yè)薪酬制度設計的根本目標。薪酬制度只有具備內部公平性和外部競爭力,才能吸引優(yōu)秀人才,防止優(yōu)秀人才的外流;才能減少內部矛盾,充分調動員工的積極性和潛能的發(fā)揮,提高薪酬的績效。(2)貫徹企業(yè)戰(zhàn)略

36、目標,體現(xiàn)企業(yè)核心價值觀,傳遞企業(yè)意圖的信息。企業(yè)薪酬制度不僅是一套對員工貢獻進行評價并予以肯定激勵的方案,它也是將企業(yè)戰(zhàn)略及文化轉化為具體行動,以及支持員工實施這些行動的管理流程。企業(yè)通過薪酬制度設計,將企業(yè)戰(zhàn)略、核心競爭優(yōu)勢和核心價值觀轉化為可以測量的行動計劃和指標,并借助激勵性的薪酬體系強化員工的績效行為,增強企業(yè)的戰(zhàn)略實施能力,有力地促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。通過薪酬制度的設計,可以向管理者和員工傳遞相關的企業(yè)意圖信息,引導和強化員工行為與企業(yè)意圖保持一致性。(3)控制薪酬成本,提高薪酬績效。企業(yè)的薪酬投入都是有限的,為了實現(xiàn)利潤最大化,企業(yè)必須增強薪酬的激勵功能,提高薪酬投入產出績效。

37、因此,在薪酬制度設計中,需要更多地利用財務成本相對較低的內在薪酬激勵形式,更好地運用薪酬管理的藝術和技巧,選擇更有效的薪酬模式,降低薪酬制度設計和運行的成本,提高薪酬制度本身的績效。(4)促進企業(yè)與員工的共同發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。企業(yè)與員工都有其特定的目標和追求,兩者既相互矛盾又相互聯(lián)系。就薪酬目標而言.員工為了實現(xiàn)自己的價值希望獲取更高的報酬,而企業(yè)則為了有效利用資源和降低成本,希望以“較小的投入”換取較大的回報。如果兩種薪酬目標直接沒有合適的接口和交集,企業(yè)付出的薪酬就無法激勵員工,更不能換回企業(yè)所期望的高回報;而員工的愿望和目標被壓制,就會產生怠工心理,最終形成企業(yè)對員工不滿、員工

38、對企業(yè)抱怨,企業(yè)績效下降、員工薪酬越來越低的惡性循環(huán)。反之,如果企業(yè)與員工通過薪酬分配結成有機的利益共同體,就會形成薪酬激勵功能增強、企業(yè)績效越來越高的良性循環(huán)。因此,企業(yè)的薪酬制度設計應當能夠確保員工利益與企業(yè)利益對接,促進企業(yè)與員工的共同發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。薪酬制度體系設計的流程企業(yè)薪酬制度體系的設計過程主要,包括制定薪酬策略、職位分析與評價、薪酬的市場調查、確定薪酬制度體系。1、制定企業(yè)薪酬策略制定薪酬策略就是要確定薪酬的價值判斷準則,以及能夠反映企業(yè)戰(zhàn)略需求的薪酬分配策略。薪酬策略是根據企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)人力資源戰(zhàn)略制定的,同時,薪酬策略也與企業(yè)文化密切相關,是企業(yè)文化的重

39、要內容。因此,制定企業(yè)薪酬策略必須與企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略以及企業(yè)文化相一致。薪酬策略明確了企業(yè)薪酬設計的目標和原則,使薪酬結構設計和薪酬水平確定有了科學依據。企業(yè)的薪酬策略通常涉及薪酬水平策略和薪酬結構策略兩個方面,有關這兩方面的薪酬策略選擇,已在前面的相關章節(jié)詳細介紹。2、職位分析與職位評價職位分析與職位評價是薪酬體系設計的基礎。職位分析是運用科學方法,系統(tǒng)地收集分析與職位有關的各種信息的過程。而職位評價是指根據各職位對組織目標的貢獻,通過專門的技術和程序,對組織中各個職位的價值進行綜合比較,確定組織中各個職位的相對價值差異的過程。通過職位分析與職位評價,進行職位級別劃分和崗位分級,建立企

40、業(yè)職位價值序列,為下一步確定薪酬水平和設計薪酬結構奠定基礎。3、市場薪酬調查薪酬調查是薪酬設計中的重要組成部分,它重點解決的是薪酬的外部競爭力和內部公平性問題,薪酬調查報告能夠幫助企業(yè)達到個性化和有針對性地設計薪酬的目的。企業(yè)通過市場薪酬調查,可以了解市場薪酬水平,調整本企業(yè)薪酬水平,保持外部的競爭力,優(yōu)化薪酬結構整合薪酬要素,確定企業(yè)人工成本標準等。4、薪酬水平、薪酬結構和薪酬等級的確定薪酬水平反映了企業(yè)薪酬相對于當?shù)厥袌鲂匠晷星楹透偁帉κ中匠杲^對值的高低,它對員工的吸引力和企業(yè)的薪酬競爭力有著直接的影響。薪酬水平既可以根據市場薪酬調查數(shù)據確定,也可以根據薪酬曲線確定。薪酬結構則是對同一企業(yè)

41、內部的不同職位或者技能之間的工資率所做的安排,確定企業(yè)薪酬結構就是確定不同員工的薪酬構成項目及其所占的比例。至于薪酬等級,它是薪酬結構的基礎,是在崗位價值評估結果基礎上建立起來的。薪酬等級將崗位價值相近的崗位歸入同一個管理等級,并采取一致的管理方法處理該等級內的薪酬管理問題。關于薪酬水平、薪酬結構和薪酬等級確定的具體做法已在前面的章節(jié)做了闡述,這里不再贅述。5、企業(yè)薪酬體系的實施與修正企業(yè)的薪酬制度體系一經建立,就應當嚴格執(zhí)行,發(fā)揮其保障、激勵功能。在保持相對穩(wěn)定的前提下,企業(yè)還應隨著經營狀況和市場薪酬水平的變化對薪酬制度作出準確的預算薪酬預算是管理者在薪酬體系實施過程中的一系列成本開支方面的

42、權衡和取舍。通過薪酬預算可以合理控制員工流動率,降低企業(yè)的勞動力成本,并且促使員工表現(xiàn)出良好的績效比如,企業(yè)在績效薪酬或浮動薪酬方面增加預算,而在基本薪酬增長方面注意控制預算的增長,則必將會促使員工重視自身職責的履行和有效業(yè)績的實現(xiàn)。在執(zhí)行薪酬預算過程中,企業(yè)需要搞清楚什么時候對薪酬水平進行調整,對誰的薪酬水平進行調整,企業(yè)的員工數(shù)量是增加了還是減少了,這種變動是什么時候出現(xiàn)的,員工的流動狀況如何,企業(yè)里的職位狀況會發(fā)生哪些變化,等等為了確保薪酬制度體系順利落實,還應采取各種相關措施對薪酬體系的運行狀況進行監(jiān)控。由于企業(yè)進行薪酬預算時通常要對市場平均薪酬水平、薪酬變動幅度等因素進行大致的估計或

43、預測,再加上企業(yè)在薪酬預算時采用的內部信息未必都準確,而實際雇傭狀況也存在隨時變化的可能,因此,在很多時候,針對實際情況進行調查并及時糾正預期,實施有效的薪酬控制就顯得非常必要了。事實上,薪酬預算與薪酬控制是一個不可分割的整體,企業(yè)的薪酬預算需要通過薪酬控制來加以實現(xiàn),而在薪酬控制過程中對薪酬預算的修改則意味著一輪新的薪酬預算的產生。企業(yè)通??赏ㄟ^控制雇傭量、設計和調整平均薪酬水平和薪酬體系構成以及利用一些薪酬技術等途徑,來實現(xiàn)對薪酬的有效控制。在制定和實施薪酬體系制度體系過程中,及時的溝通、必要的宣傳或培訓也是保證薪酬改革成功的因素之一。從本質意義上講,勞動報酬是對人力資源成本與員工需求之間

44、進行權衡的結果。世界上不存在絕對公平的薪酬制度,只存在員工是否滿意的薪酬制度。企業(yè)的人力資源部門可以利用薪酬制度問答、員工座談會、內部刊物等形式向員工介紹企業(yè)的薪酬制度體系,企業(yè)也可以通過對員工開展薪酬滿意度調查,了解員工對薪酬制度的態(tài)度,以此為基礎對薪酬制度作出相應的調整與修正。比較法比較法(comparisonmethod)就是對評價對象進行相互比較,從而決定其工作績效相對水平的評價方法。常見的比較法主要有簡單排序法、交錯排序法、配對比較法、人物比較法和強制分布法。1、簡單排序法簡單排序法是指評價者經過通盤考慮后,以自己對評價對象工作績效的整體印象為依據,結合自己的經驗認識和主觀判斷,對相

45、同職務的員工的工作狀況進行整體比較和排序。2、交錯排序法交錯排序法的原理和簡單排序相同,只是在排序方法上進行了一些技術上的改進般來說,從員工中挑出最好的和最差的比逐一排序要容易得多,交錯排序法就是據此克服了簡單排序法的缺點。交錯排序法的具體操作步驟是:把績效最好的員工列在名單之首,把績效最差的員工列在名單末尾;從剩余員工中挑出績效最好的列在名單第二位,相應的績效最差的員工列在名單倒數(shù)第二位:按照上述步驟不斷挑出剩余的員工中績效最好和績效最差的員工,直到所有被評價員工都被排列到名單中為止。交錯排序法適合員工數(shù)量多、評價要素也多的情況,這種評價方法簡單實用,結果一目了然,但采用這種方法也容易對員工

46、造成心理壓力,情感上不易接受。3、配對比較法配對比較法就是將員工兩兩配對并依據某一評價因素進行比較。基本做法就是將每個被評價的員工按照所有的評價要素(工作數(shù)量、工作質量等)與其他所有員工進行比較,根據配對比較的結果,排列出績效名次。比如要對某組織中的4名員工采用配對比較法進行績效評價,首先要設計出一張如所示的表格,在表中要標明所有被評價的員工姓名,然后將所有員工根據評價要素進行逐一比較。4、人物比較法人物比較法,也叫標準人物比較法,就是所有的評價對象都與某一個特定的標準人物進行比較,從而得出評價結果。這種比較方法設計和使用容易,成本低,比其他比較法更能提高員工的工作積極性,同時,這種方法還能夠

47、有效地避免寬大化傾向、中心化傾向以及嚴格化傾向。5、強制分布法強制分布法是指按照事物“兩頭小、中間大”的正態(tài)分布規(guī)律,先確定好各績效等級人數(shù)在被評價總人數(shù)中所占的比例,然后按照每個被評價者績效的相對優(yōu)劣程度,將其強制分配到其中的相應等級。強制分布法是最初美國部隊為考核軍官的績效而設計的,它伴隨著GE公司的“活力曲線”(vitalitycurve)進入中國企業(yè)視野,現(xiàn)在在企業(yè)界已經得到了廣泛的應用。這種方法是基于這樣一個假設:所有的組織、部門中都有優(yōu)秀、一般、較差表現(xiàn)的員工,他們的比例基本服從正態(tài)分布。在符合這一假設前提下,可以按照正態(tài)分布制定被評價員工的績效分布比例。強制分布法適合被評價員工人

48、數(shù)較多的情況,評價過程簡單易行,可以有效避免評價者的寬大化傾向、中心化傾向以及嚴格化傾向,有利于管理控制,特別是在引入了淘汰機制的組織中,強制分布法能明確篩選出淘汰對象,具有強制激勵和鞭策員工的功能。不過,如果一個部門的員工整體績效都比較優(yōu)秀,而強制進行正態(tài)分布進行比例分配,也會帶來多方面的弊端。另外,被評價員工數(shù)量不夠大或者群體績效明顯不服從正態(tài)分布時,采用強制分布法也會嚴重影響評價結果的客觀公正性。量表法量表法(scalingmethod)是指將績效評價的指標和標準制作成量表,并據此對員工的績效進行評價的方法。量表法是應用最為廣泛的績效評價方法之一。應用量表法進行評價,通常應先進行維度分解

49、,再沿各維度劃分出等級,通過設置量表來實現(xiàn)量化考核。量表的形式有很多種作為一種絕對評價方法,量表法所采用的評價標準一般都是客觀的職位職能標準,因此,評價結果更客觀、準確,并且可以在不同員工之間進行橫向比較??冃гu價指標有四個構成要素:指標的名稱、定義、標志和標度,實際上量表法就是根據評價指標的這四個構成要素來設計量表的。不同量表法之間的區(qū)別主要反映在所使用的評價指標如何定義其具體的績效與薪酬管理P評價尺度上。1、圖尺度量表法圖尺度量表法(graphicratingscale,GRS),也稱為圖解式評價法,它列舉出一些組織所期望的績效評價要素(如質量、數(shù)量或個人特征等),不同的評價要素被賦予不同

50、的權重,并對這些評價因素分別規(guī)定從非常優(yōu)秀到很差的等級標志,對每一個等級標志都進行必要的說明并賦予不同的得分。在進行績效評價時,首先針對每一位評價對象從每一項評價要素中找出最符合其績效狀況的分數(shù),然后將每一位員工所得到的所有分值進行加權匯總,即得到其最終的工作績效評價結果。圖尺度量表法的例子如、0所示。員工姓名部門績效評價的目的:口年度例行評價口工資調整圖尺度量表法示例職位員工薪資:口晉開口績效不佳口試用期結束口其他員工到現(xiàn)職時間:最后一次評價時間正式評價日期時間:說明:請根據員工所從事工作的現(xiàn)有要求仔細地對員工的工作績效加以考核。請核查各代表員工績效等級的小方框,如果績效等級不合適,請標明“

51、N”字樣,并加以說明。請按照尺度表中所標明的等級來核定員工的工作績效分數(shù),并將其填寫在相應的用于填寫分數(shù)的方框內。2、等級擇一法等級擇一法是指在事先規(guī)定各等級標準的基礎上,由評價者根據評價對象的實際狀況對屬于某一等級作出決定。等級擇一法是一種既簡單又實用的評價方法,其原理與圖尺度量表法完全相同,只是在規(guī)定評價尺度時沒有使用圖示,而是采用了一些有等級含義的短語來表示。3、行為錨定量表法行為錨定量表法是將某一職務工作可能發(fā)生的各種典型行為進行評分度量,建立一個錨定評分表,表中有一些典型的行為描述性說明詞與量表上的一定刻度即評分標準相對應和聯(lián)系。然后以錨定評分表為依據,對員工工作中的實際行為進行測評

52、給分。行為錨定量表法實際上是運用量表評分的方法對關鍵事件進行考核打分,在某種程度上,它與前面所提的圖尺度量表法有相似的地方,但重點不在績效的結果上,而是落在員工的職能行為上。行為錨定量表法的前提是假設員工的職能行為將產生有效的工作績效采用行為錨定量表法進行績效評價的關鍵,在于所制定的錨定評分表是否合理。錨定評分表的制定,通常應由組織的領導層、直接績效評價人員(直線經理或主管)、人力資源管理專業(yè)人員、被評價者代表共同研究,民主協(xié)商完成。采用行為錨定量表法通常應遵循以下五個步驟(1)記錄關鍵事件。由員工本人及其直接上級對一些代表各個等級績效水平的關鍵事件進行描述。(2)建立績效評價等級。由上述人員

53、將所收集的關鍵事件合并為幾個績效評價要素或指標(通常是510個左右),并對這些績效評價要素或指標的內容加以界定或給出定義。(3)對關鍵事件進行重新分配。由另外一組同樣對工作比較了解的人員對原始的關鍵事件進行重新排列,將這些關鍵事件分別放入他們認為最合適的績效要素中。一般來說,如果第二組中某一比例的人(通常是50%80%)將某一關鍵事件歸入的績效評價要素與第組是相同的,那么就能確認這一關鍵事件應歸入的評價要素。(4)對關鍵事件進行評定。由第二組人員對關鍵事件中描述的行為進行評定,以判別它們是否有效地代表某一工作績效要素所要求的績效水平。對行為的評定大多選擇7級或9級尺度進行(既可是連續(xù)尺度,也可

54、是非連續(xù)尺度)。績效評價標準更為明確。等級尺度上所附帶的關鍵事件有利于評價者更清楚地理解各種績效等級上的工作績效到底有什么關系,它們之間有哪些具體差異。具有良好的反饋功能。關鍵事件可以使評價者更為有效地向評價對象提供反饋。各種工作績效評價要素之間有著較強的相互獨立性。具有較好的連貫性。由不同評價者采用行為錨定量表法對同一個人進行評價時,其結果基本上都是前后一致的,具有較好的連貫性和較高的評價信度行為錨定量表法在應用過程中也存在一些不足,主要有:行為錨定的文字描述耗時比較長,同時會動用較多的人力和物力:對于不同的工作崗位必須使用不同的表格.這不便于績效評價和管理:經驗性的描述有時也容易出現(xiàn)偏差。

55、是一個關于行為錨定量表法的例子該員工以極高的熱情對待組織的工作。覺得投入組織中的各項工作活動當組織發(fā)生危機時可以信賴該員工在領導不在的情況下可以自嘗地完成本職工作和額外的工作任務日常工作中員工能達到工作的基本標準和要求員工對組織利益漠不關心,當工作中出現(xiàn)問題時他不會向上匯報當工作負擔過重時,員工就會借口生病而缺勤員工有意地放慢工作或消極怠工行為錨定量表法:員工在工作中的行為表現(xiàn)考評表4、混合標準量表法混合標準量表法(mixedstandardscales,MSS)是美國學者布蘭茲(Blanz)于1965年提出的.這種評價方法最初是作為特征導向的量表法而開發(fā)的,但它也被用在以行為導向描述的績效評

56、價中,并被作為一種減少績效評價誤差的手段。混合標準量表法最主要的特征在于,所有評價指標的各級標度被混在一起隨機排列,而不是根據評價指標的一定順序排列。(二)所描述的水平,并填寫評價表格,然后再根據一個特定的評分標準來確定每一位被評價者在每一種績效維度上的得分。其具體做法是:形成一種混合標準尺度供評價者選擇?;旌蠘藴柿勘矸ㄅc其他評價方法相比適應度強,易于操作,它既適用于對一般工作人員的評價,也適用于對管理人員的評價,而且混合標準量表一旦制定出來,今后的評價都可以依此操作?;旌蠘藴柿勘矸ù蛏⒘烁髟u價指標的各級標度,這種方式能夠避免人們受到等級規(guī)定的影響而不能客觀地根據標度的描述進行評價。同時,混合

57、標準量表法采用了特殊的評分方式,這使得在合理編排標度的前提下,可以通過尋找評價結果中是否有自相矛盾的情況來判斷評價者是否認真地進行了評價。另外,其量表在中間的位置將評價對象的排列順序進行了變更,這種方式能夠在一定程度上避免評價者受慣性思維的影響?;旌蠘藴柿勘矸ǖ睦?。1、行為觀察量表法行為觀察量表法(behavioralobservationscales,BO)S)是由美國的人力資源專家拉薩姆和瓦克斯雷(Latham&Wexley.1981)在對行為錨定量表法和傳統(tǒng)績效評定表法進行不斷發(fā)展和演變的基礎上提出的一種評價方法,這種方法使用統(tǒng)計分析(如因素分析或項目分析)選出評價指標,再據此將建立在

58、事件基礎上的行為清單進行匯總,評價者有時只要把那些表示員工具體行為發(fā)生頻率的數(shù)字簡單相加就可以得到評價結果。行為觀察量表法適用于對基層員工工作技能和工作表現(xiàn)的考察。行為觀察量表法運用行為觀察量表,并不是要先確定員工工作表現(xiàn)處于哪一個水平,而是確定員工某一個行為出現(xiàn)的頻率,然后通過給某種行為出現(xiàn)的頻率賦值,從而計算出得分。設計行為觀察量表的步驟如下:(1)將內容一致或相似的事件歸為一組,形成一個行為指標;(2)將相似的行為指標歸為一組,形成一個評價標準;(3)檢查每個評價標準的內部一致性,對評價標準一致性差的行為項重新分類或改寫;(4)檢驗行為觀察量表各評價標準的相關性或內容效度;(5)將行為觀

59、察量表各評價標準的每個行為指標劃分為五級頻率標度;(6)對行為觀察量表的每個行為指標與其他所有行為指標進行相關性分析,排除那些區(qū)分度不符合要求的行為指標;(7)根據行為指標之間的相關程度分析將行為指標分組,形成不同的評價標準,保證評價指標相互獨立,而且在此基礎上所包含的評價指標數(shù)目也最少。是應用行為觀察量表法考核機關中層管理人員的示例。8行為觀察量表法示例(部分)崗位名稱:機關中層管理人員說明:通過指出員工表現(xiàn)出下列每個行為的頻率,用下列評定量表在指定區(qū)間打分。由于能將組織發(fā)展戰(zhàn)略與它所期望的行為結合起來,因此,行為觀察量表法能夠向員工提供清晰明確的信息反饋,管理者也可以利用量表中的信息有效地

60、監(jiān)控員工的行為。行為觀察量表法明確說明了對給定工作崗位上的員工的行為要求,所以其本身可以單獨作為職位說明書或作為職位說明書的補充,另外,該方法也有助于減少評價者的偏見,使評價者對評價對象作出更為全面的評價。行為觀察量表法存在的主要缺陷在于:評價者需要投入大量的精力和時間用于開發(fā)行為觀察量表,而且崗位和工作不同,所要開發(fā)的行為觀察量表也不同。行為觀察量表法主要適用于行為比較穩(wěn)定、不太復雜的工作,因為只有這類工作才能夠準確、詳細地找出相關的有效行為,從而設計出相應的量表。另外,行為觀察量表在使用中,受評價者主觀性影響較大,不同的評價者對“幾乎沒有”、“幾乎總是”、“有時”、“偶爾”等的理解有差異,

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