一卡雙號業(yè)務介紹

1、一卡雙號業(yè)務介紹市場銷售部二一四年九月1目 錄一卡雙號業(yè)務介紹一卡雙號資費結構及業(yè)務規(guī)范123一卡雙號業(yè)務受理4一卡雙號產品賣點2一卡雙號業(yè)務介紹一卡雙號業(yè)務指用戶在已有天翼號碼之外可再申請一個天翼號碼，不需換卡、不增加卡，即可實現兩個號碼分別面向不同歸屬地的親友圈的通話及短信呼入呼出。其中，用戶UIM卡發(fā)卡地所屬天翼號碼為主號碼（簡稱主號），在受理一卡雙號業(yè)務時增配的號碼稱為虛擬號碼（簡稱虛號），辦理渠道為短廳。用戶范圍預付費及后付費天翼用戶覆蓋范圍全國辦理渠道短廳 已申請智能業(yè)務的IVPN、天翼超無、親友在線（天翼集群網）、國際一卡雙號等用戶不能訂購一卡雙號、為互斥關系。33、新產品-一卡

2、雙號上市（1/2）一卡雙號產品：賣點：用戶在原有手機號碼之外可再申請一個跨省/市的虛號碼，實現兩地均市話。資費：虛號月租1元，包含10分鐘通話費，超出后每分鐘0.1元,被叫免費。開通：集團統(tǒng)一平臺，用戶短信開通并選號；受理：業(yè)務受理及計費只通過主號實施；限制：已申請IVPN、親友在線、國際一卡雙號等用戶不能訂購此業(yè)務，為互斥關系；目標市場：校園市場、流動市場、政企聚類市場虛擬號碼收入結算規(guī)則“一卡雙號”宣傳卡片針對漫游回遼寧及漫游入遼寧的用戶發(fā)送： 一人兩號，本地、家鄉(xiāng)全市話。月租1元，無需換卡，短信辦理。詳情編輯短信“YKSH”發(fā)送至106598738，詳詢10000，IVPN客戶除外。漫游

3、歡迎短信宣傳4目 錄一卡雙號業(yè)務介紹一卡雙號資費結構及業(yè)務規(guī)范123一卡雙號業(yè)務受理4一卡雙號產品賣點5一卡雙號資費結構及業(yè)務規(guī)范資費機構 一卡雙號用戶的資費包括業(yè)務開通費、虛號碼月基本費和通信費，其中業(yè)務開通費在業(yè)務受理成功后一次性收取，收費10元（2014年12月31日前暫不執(zhí)行）；虛號碼月基本費按月收取，語音和短信費按照實際使用情況收取。用戶申請后，業(yè)務開通成功即生效，一卡雙號業(yè)務月基本費在申請當月全額收取，執(zhí)行虛號碼標準資費。用戶只能申請一個跨省虛號碼，該業(yè)務不可疊加。若用戶取消一卡雙號業(yè)務，下月生效，虛號碼同時注銷。一卡雙號業(yè)務月基本費在業(yè)務取消當月按整月收取。 一卡雙號業(yè)務開通后，

4、主號碼資費不變，仍延續(xù)所用套餐資費政策，虛號碼資費全國統(tǒng)一：月基本費（元）包含國內語音撥打分鐘數（僅可撥打歸屬地電話號碼）超出部分國內語音撥打（僅可撥打歸屬地電話號碼，元/分鐘）國內點對點短信（僅可發(fā)送歸屬地移動電話，元/條）1.00 100.100.106一卡雙號資費結構及業(yè)務規(guī)范資費機構說明： 1.號碼顯示：用戶在主號碼歸屬地以及國內漫游撥打虛號歸屬地的手機及固定電話用戶時（不含撥打11808、17909等IP電話，11888、10000、10001等客服電話，及168、400、800、118、95、96開頭的電話及其他特服號碼），顯示虛號碼，除此以外的呼叫，全部使用主號碼作為主叫號碼。

5、2.資費說明：一卡雙號業(yè)務虛號碼僅具有語音、短信功能，因此無其他業(yè)務資費標準。虛號碼所有被叫全部呼叫轉移至主號，呼叫轉移費免收。 3.付費方式：包含預付費方式和后付費方式，具體由主號碼付費方式決定。虛號碼所有功能及付費方式均不支持國際及港澳臺地區(qū)漫游。 4.充值與繳費：虛號碼計費、收費均通過主號碼完成，可使用繳費充值卡向主號碼充值，不可直接向虛號碼充值。5.話費預存：與主號碼話費預存額度相疊加，如主號碼月基本費為70元，則預存71元（虛號碼為1元最低消費）話費。 7一卡雙號資費結構及業(yè)務規(guī)范應用場景主叫號碼顯示用戶在本地（虛號歸屬地）以及國內漫游撥打虛號歸屬地的手機及固定電話用戶時（不含撥打1

6、1808、17909 等IP 電話，11888、10000、10001 等客服電話，及168、400、800、118、95、96 開頭的電話及其他特服號碼），顯示虛號碼，除此以外的呼叫，全部使用主號碼作為主叫號碼。接聽電話所有撥打給虛號碼的電話均自動無條件轉呼到主號碼上進行接聽，如果主號碼需設置呼叫轉移功能，則不允許呼轉至虛號碼。短彩信一卡雙號主號碼、虛號碼均可正常收發(fā)短信。用戶在本地以及國內、國際漫游發(fā)送短信給虛號歸屬地的手機時，顯示發(fā)送號碼為虛號碼，除此以外的場景下，顯示發(fā)送號碼全部為主號碼。 所有發(fā)送給一卡雙號虛號碼的短信均自動轉移到主號碼上進行接收，如果主號碼需設置短信呼轉功能，則不允

7、許呼轉至虛號碼。 一卡雙號主號碼可正常收發(fā)彩信，一卡雙號虛號碼不能接收、發(fā)送彩信。手機上網、WIFI功能一卡雙號功能不影響主號碼使用數據業(yè)務。虛號碼不開放數據業(yè)務。 只有主號碼才能作為WiFi 賬號進行WiFi 上網，虛號碼不能作為WiFi 賬號8一卡雙號資費結構及業(yè)務規(guī)范業(yè)務特點 一卡雙號業(yè)務是面向有大量兩地通信需求用戶的業(yè)務，主要具有以下特點： 1、一張實體UIM 卡包含兩個分別歸屬不同省份的手機號碼，不需要換卡、不增加卡。 2、兩號碼均可作為主叫號碼：一卡雙號用戶在國內呼叫/發(fā)送短信至虛號歸屬地手機及固話用戶時，自動使用虛號呼出；除此以外全部使用主號碼呼出。 3、兩號均可作為被叫號碼：主

8、號虛號均可作為被叫號碼接聽電話或接收短信。 4、資費優(yōu)惠：用戶在本地及國內撥打虛號歸屬地手機及固話用戶，均按本地優(yōu)惠資費計費。 5、統(tǒng)一計收費：主號虛號費用全部在主號上計收費。 6、虛號與主號碼必須分屬不同本地網；虛號受理時無需進行UIM 卡寫號；虛號上不允許受理任何增值業(yè)務、程控功能、套餐；虛號不能登錄網廳及掌廳。 7、各類充值卡及充值業(yè)務只可對主號碼進行充值，不能對虛號碼進行充值。充值方式與主號碼歸屬的套餐或產品充值方式一致。 9一卡雙號資費結構及業(yè)務規(guī)范實現形式業(yè)務實現形式 ： 虛號碼的顯示、呼入、短信收發(fā)業(yè)務實現情況： 主叫撥打虛號碼歸屬地手機及固話，來顯顯示虛號碼； 被叫撥打虛號碼，

9、無條件呼轉到主號碼； 發(fā)短信發(fā)送短信到虛號碼歸屬地手機，顯示虛號碼； 收短信發(fā)送短信給虛號碼，無條件轉移到主號碼。套餐生效規(guī)則 ：1、套餐生效規(guī)則：虛號碼套餐從申請成功當月起正式生效。當月月基本費全額收取。 2、套餐退訂：當月退訂次月生效。 10目 錄一卡雙號業(yè)務介紹一卡雙號資費結構及業(yè)務規(guī)范123一卡雙號業(yè)務受理4一卡雙號產品賣點311一卡雙號業(yè)務受理 中國電信一卡雙號業(yè)務短信指令、回復及提醒規(guī)范 一卡雙號業(yè)務統(tǒng)一短信接入號碼為106598738，用于用戶申請、查詢、取消一卡雙號業(yè)務，以及系統(tǒng)向用戶發(fā)送相關提醒、通知等，具體包括業(yè)務介紹、業(yè)務訂購、使用量提醒、業(yè)務查詢和業(yè)務退訂等短信指令、回

10、復及提醒規(guī)范，詳見下表： 12一卡雙號業(yè)務受理13一卡雙號業(yè)務受理14目 錄一卡雙號業(yè)務介紹一卡雙號資費結構及業(yè)務規(guī)范123一卡雙號業(yè)務受理4一卡雙號產品賣點315一卡雙號產品賣點 一張卡玩轉學校和家鄉(xiāng)，兩地都算市話費，再也不用打長途，你省錢，爸媽同學都省錢，電話隨便聊?，F在辦理免10元業(yè)務開通費。 出門在外，家里人肯定惦記。1元錢辦個一卡雙號，給家里打電話或者家里給你打電話都是市話費。現在辦理免10元業(yè)務開通費。學生群體務工人員 一卡雙號是針對流動人群及高校學生推出的優(yōu)惠服務。用戶主號及虛號歸屬地用戶撥打為本地話費，促進用戶兩地親友圈、朋友圈共存，提高用戶粘性。163、新產品-一卡雙號上市（2/2）在非IVPN院校首推：宣傳“1元錢=一個家鄉(xiāng)手機號碼+10分鐘通話時長+家鄉(xiāng)通話0.1元/分鐘”；宣傳方式：制成宣傳單頁或宣傳卡片，發(fā)放給學生，確保每校、每班、每宿舍宣傳到位引導用戶自行辦理；針對IVPN院校：省市場部正在協(xié)調各市進行IVPN轉SVPN的測試，測試成功后推廣；直銷渠道銷售動作要求實體渠道銷售動作要求學生群體：一張卡玩轉學校和家鄉(xiāng)，兩地都算市話費，再也不用打長途，你省錢，爸媽同學都省錢，電話隨便聊。現在辦理免10元業(yè)務開通費。銷售話術務工人員：出門在外，家里人肯定惦記。1元錢辦個一卡雙號，給家里打電話或者家里給你打電話，都是市話費?，F在辦理免10元業(yè)務開