采購開發(fā)與供應商管理Word文檔

1、.精品資料網cnshu25萬份精華管理資料，2萬多集管理視頻講座：.；精品資料網cnshu 專業(yè)提供企管培訓資料第一章 采購與開發(fā)的關系開展第一節(jié) 認識早期供應商參與早期供應商參與(Early Supplier InvolvementESI),從產品開發(fā)角度出發(fā)，采購與開發(fā)過程之間的關系應該是早期供應商參與的關系。是供應商管理高級階段的要求；是真正的同伴供應商的必備條件；是采購與開發(fā)、工程之間的重要聯(lián)絡；是企業(yè)技術創(chuàng)新的勝利要素。有競爭力的產品的技術創(chuàng)新，企業(yè)僅僅依托本人的力量是不夠的，必需充分利用供應商的專業(yè)知識、技術與技藝來強化本人的產品開發(fā)程度、縮短產品開發(fā)周期。要求供應商從后期的被動供

2、應(按設計好的規(guī)格圖紙?zhí)峁┝悴考?轉變?yōu)樽詣拥脑缙趨⑴c(介入到本企業(yè)的產品開發(fā)過程)。產品開發(fā)與自在度/本錢關系圖早期供應商參與的優(yōu)點從本公司(采購)的角度來說從本供應商的角度來說縮短產品開發(fā)周期統(tǒng)計結果闡明，早期供應商參與的產品開發(fā)工程總體開發(fā)時間可平均縮短3050；競爭的優(yōu)越性早期介入開發(fā)的供應商憑仗其專業(yè)技術的優(yōu)勢，自然比其它同類供應商具有優(yōu)勢，能進入同伴供應商的關系，得到顧客認可；降低開發(fā)本錢一方面供應商的專業(yè)優(yōu)勢可為產品開發(fā)提供性能更好、本錢更低或通用性更強的設計，另一方面由于供應商的參與還可簡化整體產品的設計；改良產質量量供應商參與設計可從兩個角度根本改良產質量量，一是供應商的專業(yè)

3、程度能提供更可靠的零部件，使整個產品的質量性能得以改良；二是由于零部件的可靠性，防止了隨后能夠產生的設計更改、從而導致的質量不穩(wěn)定。研發(fā)的有效性早期介入客戶的產品開發(fā)能使技術優(yōu)勢的供應商進一步提高本人開發(fā)的程度，從而堅持領先或獨特的位置，也使本人研發(fā)任務直接生效(由于直接供應顧客)。早期供應商參與的開展歷史時 期主 要 事 項1949年Nippondenso成為豐田汽車公司的第一層電子元件供應商。豐田的電子工程師直接參與Nippondenso公司，將二戰(zhàn)前的“黑箱作業(yè)方式用于豐田汽車的零件設計，開啟了供應商早期參與的先河。隨后的近20年中豐田公司開展了“精細消費(Lean Prduction)

4、，其中就包括大量的早期供應商參與的做法，這些做法逐漸地也為其它的汽車廠商如本田等所效尤。八十年代初，日本汽車業(yè)開場在美國設廠消費，施樂Xerox集團開場導人早期供應商參與，成為汽車行業(yè)外第一家系統(tǒng)開展此項任務的企業(yè)。在八十年代末美國汽車三巨頭之一克萊斯勒開場導入本國方式，實施早期供應商參與，這是美國汽車廠初次開展早期供應商參與。進入九十年代供應商早期參與便在美國、歐洲等地的各行各業(yè)蓬勃開展、成熟起來。早期供應商參與的條件面臨猛烈的競爭如汽車、消費電子、商務電子、辦公設備等；技術提高的加速產品開發(fā)周期日益縮短，要滿足顧客的需求、占領一定的市場份額，沒有早期供應商參與幾乎是不能夠的；價錢的敏感性沒

5、有供應商的奉獻與參與，要想在一定的本錢下到達有合理利潤的價錢很不容易，而利用供應商的專業(yè)技術，這一問題往往迎刃而解；技術復雜的添加由技術提高，新產品運用多種工藝技術與復雜技術、組合技術程度日益強化，使得產品開發(fā)與專業(yè)供應商之間的依賴性加強；產品的分散隨著經濟的全球化開展，市場對產品的系列、種類要求愈來愈多，使得產品的分散力度加強，相應地提高了對產品性能、規(guī)格的要求，從而提供了早期供應商參與的時機；內部產能的限制許多企業(yè)由于內部產能所限，需求依托供應商協(xié)作配套，以致需求供應商參與設計；努力于中心業(yè)務當企業(yè)需求集中主要的人力、物力和財力在中心業(yè)務上時，其它的業(yè)務那么需求外界包括供應商的協(xié)作配合。這

6、類企業(yè)往往將產品的消費由零部件設計、組裝轉向關鍵件的設計及產品組裝;優(yōu)秀可靠的供應商開發(fā)才干強、顧客導向好、誠信可靠的供應商會在客觀上發(fā)明本人參與顧客產品設計的良機。早期供應商參與的影響要素環(huán)境壓力競爭競爭帶來的壓力有多種方式，包括新產品導入市場的速度、產品的技術創(chuàng)新性等，其目的是要使企業(yè)占據技術高點，同時降低產品價錢；時間時間是金錢、時間是效益，時間的爭取就是速度，能在最早的時間、最大能夠地讓供應商參與到本人的產品開發(fā)中來就能最大限制縮短產品開發(fā)周期。汽車行業(yè)在二十世紀八十年代產品開發(fā)周期為5年，九十年代由于供應商的早期參與開發(fā)，開發(fā)周期縮短為3.5年。技術技術的開展及技術的復雜性無論是在企

7、業(yè)本身，還是在供應商方面，都會影響到早期供應商參與的層次和深度；供應商的才干。供應商的技術才干、管理才干、溝通協(xié)作才干等均直接影響其參與顧客產品開發(fā)。社會與行業(yè)規(guī)范主要表如今國家文化傳統(tǒng)、行業(yè)特點以及國家法制與經濟體系等方面。協(xié)作認識強、集體主義精神強的民族自然有助于企業(yè)將供應商納入本人的事業(yè)鏈參與產品開發(fā)。企業(yè)的機構設置企業(yè)內采購、開發(fā)等部門的親密配合是早期供應商參與協(xié)作勝利的根底。 早期供應商參與的層次第一層 提供信息。通常只是根據本公司的要求提供、共享必要的信息、資料如其設備、產能等，供本企業(yè)參考。統(tǒng)計結果闡明，在興隆國家有60左右的供應商在早期參與中停留在第一層或第二層，只需40的供應

8、商處于第二至第五層。在較高層次的供應商又大部是技術程度領先、國際協(xié)作才干強的專業(yè)消費制造企業(yè)。第二層設計反響針對企業(yè)的產品設計供應商會提出有關本錢、質量、規(guī)格或消費工藝方面的改良意見與建議。第三層零部件開發(fā)企業(yè)提出零部件的大約要求，供應商據此深化參與或單獨承當相關零部門的開發(fā)設計。第四層部件或組件整體開發(fā)供應商針對本企業(yè)產品中較重要的零件、部件或分總成等承當開發(fā)設計的全部責任。第五層系統(tǒng)開發(fā)在此層次中供應商必需根據企業(yè)整體產品的要求就其重要的系統(tǒng)部件(往往技術復雜且由多種零部件組成)完全承當開發(fā)職責。這類供應商往往擁有其本身產品開發(fā)的專業(yè)技巧或專利，允許其顧客獨家享有并用于產品開發(fā)，而且供應商

9、會對顧客產品涉及本人設計的問題擔任。 第二節(jié) 早期供應商參與的管理早期供應商參與的過程早期供應商參與任務作為采購任務的一部分，同時又是產品開發(fā)的一部分，大體可概括成如下步驟與過程：1確定產品開發(fā)的方針與程序，明確開發(fā)目的與義務，包括采購部門的責任；2根據產品開發(fā)方案，對本公司及供應商的技術、工藝才干等進展初步評價，由采購部門參與提出產品中自制件、采購件、本人開發(fā)及供應商開發(fā)的方案；3按照采購開發(fā)、制造的方案，開展供應商才干考評、選擇供應商。這可以是供應商總體考評、選擇的一部分，也可視需求專門組織；4會同開發(fā)設計等人員與供應商開會，就早期供應商參與的時間、程度、所要到達的目的、各自的職責等進展了

10、磋商并獲得一致、簽好協(xié)議。參與產品開發(fā)的供應商原那么上應該是同伴型或優(yōu)先型的協(xié)作關系；5定期開會檢查任務進度、調整相應的行動，對供應商在早期參與產品開發(fā)過程中的表現(xiàn)進展考評考核并定期總結；6按產品開發(fā)的階段要求定期評價進程，及時調整任務目的并制定相應的應急方案；7對供應商開發(fā)設計終了任務進展總結評價，按協(xié)議要求接受有關的設計文件及樣品等。早期供應商參與的管理要點早期供應商參與是一項高程度的管理任務，要有效地控制整個過程，必需留意以下要點：1企業(yè)要有充足的預備，包括要有明確的產品及制造戰(zhàn)略，要有明晰的技術開發(fā)(或中心技術)目的，要有強有力的專業(yè)人員(包括采購人員與工程技術開發(fā)人員)及有效的組織機

11、構，要有必備的技術開發(fā)手段和設備；2要有可靠的供應商體系，包括具有專業(yè)技術的同伴型供應商或潛在的同伴型供應商；3企業(yè)的最高層指點要認識到早期供應商參與的重要性，了解早期供應商參與的主要做法，對早期供應商參與任務大力支持；4企業(yè)不能光依賴供應商，要與供應商相互依賴。企業(yè)與供應商之間要充分信任、共擔風險；5選擇的供應商必需從同伴型的關系著手，最起碼也應是優(yōu)先型的關系。而且在思索供應商的評價要素時，首先必需思索其技術專長、制造才干，然后結合質量控制、企劃供應、本錢、溝通、責任感、協(xié)作精神等綜合選擇；6必需專門訂立早期供應商參與的協(xié)議。早期供應商參與管理實例 某消費電子產品公司在供應商管理過程中，將早

12、期供應商參與作為本公司開展業(yè)務、占領市場的重要手段，明確制定了“早期供應商參與指點綱要、“早期供應商參與職責劃分等文件用于指點、規(guī)范早期供應商參與的任務，詳細見下表:某公司早期供應商參與指點綱要早期供應商參與任務有兩大“殺手，其一是將業(yè)務獎給報價低的供應商，而不是對早期參與產品開發(fā)作出突出奉獻的供應商；其二是過快地將業(yè)務轉向價錢低但技術程度也低的供應商。為鼓勵、推進早期供應商參與，特制定本綱要。 首先，我們不同的部門之間要達成一致，要一致認可早期參與產品開發(fā)的供應商及其奉獻； 我們要讓供應商經過業(yè)務補回他們投入的早期參與開發(fā)本錢，否那么我們就必需對其努力直接進展補償(雖然我們不鼓勵這樣做)；

13、要充分認識到有競爭力的價錢仍舊迫切。然而，這并不是說要夸張早期供應商參與的奉獻； 我們要對供應商在降低本錢、改良質量等方面給予足夠的獎勵，當然不一定是錢字當頭； 在思索給供應商的業(yè)務安排時要有諸多思索，比如： 長期協(xié)作獎結合合同中的本錢與價錢條款適度思索每年有一個降低幅度； 首年業(yè)務獎100的業(yè)務在第一年給予早期參與的供應商； 業(yè)務分配假設找到更低價錢但末早期參與的供應商可協(xié)議分配一定業(yè)務。 此項任務需采購經理及相關部門的支持與奉獻?？傊覀儽匦鑼⒘悴考牟少復葡蛏嫌位绕涫窃谶m宜的情況下實施早期供應商參與。某公司早期供應商參與職員劃分本公司責任 配合供應商，明確與供應商、分供應商的任務關系

14、； 結合技術、開發(fā)，思索各自責任、早期供應商參與的“上游特點制定合同； 提供有關裝配信息、零件功能、運用、關鍵設計參數及環(huán)境等的書面文件； 提供嚴密協(xié)議； 提供質量、本錢及交貨要求； 就模型、批消費及消費樹料等關鍵開發(fā)方案日期進展溝通。供應商的責任 對選定的技術及設計就質量、本錢、交貨進展風險評價并提供報告； 提供消費制造建議輸入； 提供資料選擇建議； 在質量、本錢及交貨方面，協(xié)同工程分析、設計開發(fā)； 按顧客提供的情況提出詳細的資料、工模具及開發(fā)本錢分析。第二章 采購合同 第一節(jié) 采購合同的根本要求 合同、合約、協(xié)議等作為正式契約，應該條款詳細、內容詳細完好。(1)稱號(Title)如消費用原

15、資料采購合同、質量協(xié)議書、設備采購合同、知識產權協(xié)議、模具設計與加工合同等；(2)總那么(General Principal)交待簽約的時間、地點、簽約人姓名或單位稱號、簽約緣由或目的等；(3)商品條款(Commodity)商品的稱號、代號、規(guī)格闡明、商品的原產地等；(4)質量條款(Quality)確定質量的方法、規(guī)范、質量要求等；(5)數量條款(Quantity)確定買賣商品的數量、單位、交付數量的地點與時間、交付數量超出或缺乏等；(6)價錢與付款(Price Payment)價錢構造、價錢幣制、價錢計算單位、價錢風險、價錢稅賦、付款條件、付款方式、付款日期、延期付款與拒付等規(guī)定；(7)包裝

16、(Packing)內包裝方法、包裝容量、填塞物、外包裝種類、包裝尺寸與分量、包裝標識與嘜頭；(8)運輸與交貨(Shipment Delivery)發(fā)貨要求、交貨方式、發(fā)運單據與文件、交貨時間與地點、運輸工具、轉運要求等；(9)保險(1nsurmce)投保人、險別、保險金額與貨幣、理賠地點等；(10)檢驗(Inspection)檢驗工程、檢驗規(guī)范、檢驗機構、檢驗方法、檢驗費用、檢驗報告、檢驗不合格品處置等；(11)工業(yè)產權與專利(Industrial Property Right Patent)：工業(yè)產權、專利范疇、時間、費用、違犯工業(yè)產權與專利責任的規(guī)定；(12)嚴密(Confidential

17、)嚴密工程、范疇、措施與嚴密規(guī)定；(13)培訓(Training)培訓的工程、日期、地點、人數、批次、費用及考核規(guī)范；(14)保證與索賠(Guarantee Claim)：履約保證、銀行保函、保值方法、索賠原那么、期限、通知、證明文件、索賠與退貨、付款與索賠等；(15)不可抗力(Force Majeure)不可抗力事件的緣由、發(fā)生不可抗力事件的時間、地點、證明文件、通知、責任、處置方法與善后事項；(16)違約與取消合同BreachCancellation of Contract違約緣由、毀約條件的規(guī)定、違約、毀約的賠償及債務、債務的責任等；(17)紛爭與仲裁(Disputes Arbitrat

18、ion)紛爭處理原那么與方法、仲裁范疇、仲裁地點、仲裁機構、仲裁人的選定、仲裁費用等；(18)適用法律(Applicable Laws)明確適用的法律、以適用法律為處理紛爭的準那么；(19)其它條款(Miscellaneous)其它需闡明的內容如進出口答應證條款、特殊關稅條款、合同修正、合同附件、合同的生效條款等；(20)結尾(Witness)法人代表簽字、蓋章、簽字人的職稱、職務、簽字時間、合同份數及分發(fā)方式、合同文字等第二節(jié) 國際貿易術語 在采購合同談判、簽署過程中，經常會用到諸如FOB、CIF之類的合約縮略語，作為一個采購人員應該具備根本的國際貿易知識、了解國際貿易術語的含義及用法。國際

19、貿易術語(Inootemls)的英文全稱是International Commerce Tenms，由國際商會制定并于1936年初次發(fā)布，是與商品的發(fā)貨、運輸及風險相聯(lián)絡的重要的、舉世公認的規(guī)范合同條件，直接運用這些術語可一致國際間買賣雙方的認識、簡化合約條款、防止誤解分歧。國際貿易術語主要包括以下項：縮寫全 稱含 義EXWEx Work意為(消費廠家)工廠交貨(價)FCAFree Carrier意為離廠(價)FASFree Alongside Ship碼頭(船頭)交貨 (價)FOBFree On Board離岸(價)CPTCarriage Paid To目的地(不含保險)交貨(價)CIPCa

20、rriage and Insurance Paid to目的地(含保險)交貨(價)C&FCost and Freight到岸(不含保險)交貨(價)CIFCost，Insurance，F(xiàn)reight到岸(含保險)(價)DAFDelivered At Frontier關前交貨DESDelivered Ex Ship到岸船上交貨(價)DEQDelivered Ex Quay到岸碼頭交貨(價)DDUDelivered Duty Unpaid送貨上門(不含進口關稅)(價)DDPDelivered Duty Paid送貨上門(已付進口關稅)(價)以上各運輸與保險術語可根據不同的運輸方式劃分成四種類型：即出

21、發(fā)(分開)類、主要運費末付類、主要運費已付類以及到達類。運輸方式術語代表的條款類型出發(fā)類主要運費末付類主要運費已付類到達類(海)船運KXWPOBFAS CIF CFDES DEQ其它運輔KXWFCA CPTCIP DAF DDU DDP第三節(jié) 采購合同實例采購合同本卷須知對消費用原資料與零部件應盡能夠采取一致的合同格式和條款，便于供應商一致管理；合同起草討論過程應由采購、質量、財務、法律等相關人員共同參與，由具有法定資歷的代表簽署；對于消費用原資料與零部件采購合同，單價及交貨數量盡能夠采用“開口方式，只確定定價的原那么與方法、交貨數量的計算原那么與方法，詳細的價錢等用報價單協(xié)議等合同附件進展約

22、束，為定期評審價錢及日常交貨付款提供方便；確定價錢與付款時，要聯(lián)絡幣種、匯率，根據付款方式、交貨方式、稅擔任任、發(fā)票等綜合思索，要盡量選擇本國貨幣付款。采購合同實例原資料零部件采購合同 合同號 茲由買方 公司和賣方 公司于 年 月 日簽署合同，各方贊同買賣有關商品并遵守各項條件如下： 1商品 商品代碼 闡明 備注 2原產地 原產地： 消費廠商： 3質量 31 賣方應按買方認可的產品供貨。未經買方事先書面贊同，不得對產品本身或消費場地有任何改動。 32 賣方應嚴厲按照經買方認可的，表達于相應的圖紙、菲林、樣本、CAD軟件及質量協(xié)議等當中的質量和技術規(guī)格要求消費或供應貨品。如有任何改動，買方擔任知

23、會賣方更新有關圖紙或菲林等，賣方嚴厲跟進相關的變化。 33 賣方應不斷改良其質量，情愿配合買方不斷提高各自的質量體系，到達質量目的。 34 買方提出的任何質量贊揚，賣方應立刻采取更正行動予以改良并在24小時內反響給買方。 35 賣方應自動、積極地參與買方發(fā)起的質量改良活動，如質量免檢等，以利于共同提高。 36 賣方應保證一切消費或供應的貨品均符合有關環(huán)保法規(guī)要求。 4訂單安排 41 買方向賣方發(fā)出訂單(PO)采購貨品，賣方應嚴厲按其時間和數量交貨。實踐購銷的貨品數量由買賣雙方定期根據實踐收貨數量核對確定。 42 賣方對采購商提供的訂單應在24任務小時內予以確認，并經過或電子郵件反響給買方。 4

24、3 賣方不斷改良其企劃表現(xiàn)，確保100的供應可靠性，縮短供應時間，提高供貨或訂單變化的靈敏性，情愿配合買方一道經過引入計算機系統(tǒng)等不斷提高其企劃系統(tǒng)。 44 賣方應自動、積極地參與買方發(fā)起的有關企劃改良活動，如JIT(即時供應)等，以利于共同提高。5價錢及付款 51 買賣雙方均應不斷改良，經過提高質量與效率等來降低本錢及價錢，并讓利給用戶。雙方確認努力堅持這種降低本錢的趨勢，每年至少檢討一次價錢。52 買賣雙方贊同在第54款和82款所明確的交貨與付款條件下遵照以下價錢： 代碼闡明 單價 幣種 數量范圍 總計 以上單價含稅 。 53 任何價錢變化須經雙方贊同，確定生效日期，有關的訂單或銷售通知(

25、如有的話)，應與最新的雙方贊同的價錢一致。 54 付款條件：在收到賣方開具的正本發(fā)票后 天內用電匯或信匯的方式付款。此條件等同于 天結算。 6支持與協(xié)作 61 買賣雙方確認按照采購商的采購方針，經過共同努力，向協(xié)作同伴的方向開展目前的 型關系。 62 賣方確認配合買方經過執(zhí)行由買方發(fā)起的供應商考核、供應商質量體系審核及供應商改良會議等不斷堅持提高，到達有關質量、企劃及價錢等目的。 63 買方將每季度評價一次供應商的表現(xiàn)，更新其認可供應商名冊及供應商關系(商業(yè)型、優(yōu)先型、協(xié)作同伴型)，如賣方表現(xiàn)不符合要求，買方將會反響結賣方督促其改良。 64 為開展新業(yè)務，買方鼓勵協(xié)作同伴型供應商早期介入買方的

26、產品開發(fā)過程，賣方不得因此協(xié)作而收取費用。 65 如買方提供了有關的設備、工具、測試儀器、模具等給賣方，賣方應妥善保管，正確運用及維護，如有任何嚴重損壞應在24小時內用或電子郵件正式知會買方，并經買方贊同立刻采取正確措施予以修復。 7包裝 71 一切貨品應按規(guī)范或買方認可的包裝規(guī)格，用強度足夠的卡通箍、塑料袋或桶、瓶等容器包裝，順應長途海運、郵寄、空運或汽車運輸以及氣候變化的要求，防潮、防震。 72 包裝闡明： 代碼闡明 每件數量 包裝方法 交運貨品時應同時隨貨提供一份完好的裝箱單或發(fā)貨票，標明訂單號、品代碼、數量及貨品闡明等。 74 貨品闡明、代碼及數量應清楚地標注在每件外包裝及必需的內包裝

27、外面。 8. 發(fā)運及交貨 8. 1 一切貨品發(fā)運應嚴厲符合買方發(fā)出的訂單中明確的要求。 82 交貨條款： 8. 3 賣方必需在裝船遠終了后24小時內，以電報或向買方通知貨物稱號、數量、毛重、船名航班號及起運日期、估計到達時間等。 84 對于工廠交貨的情況，買方應經過定單提早知會賣方提貨時間等，賣方報要求做好發(fā)貨預備。 85 對于買方提供的需循環(huán)運用的包裝、運輸資料、工具或設備等，賣方應予妥善保管，正確運用與維修。 9保險 在FOB或CF條件下，貨品裝運后由買方投保。 92 在CIF條件下，由賣方出資按110發(fā)票金額投保。 10檢驗 101 賣方應隨貨或提早將有關的出貨檢驗報告或證明提供買方備查

28、。 102 買方按上面所述各方贊同的質量、技術規(guī)格、訂貨及包裝要求等進展收貨并做來貨檢驗。 假設來料不符合要求并確定退貨，退貨需按要求由賣方拉走或買方退出，本地貨品一周內、國外貨品一個月內退定。 104 符來料不符合要求，運用緊急而被確定挑選，那么賣方應立刻組織挑選或由買方趕接組織挑選，因此發(fā)生的費用由賣方承當。 11索賠 111 除應由保險公司或船運公司承當的賠償外，對任何涉及質量、技術規(guī)格或數量等方面不符合經雙方贊同的有關條款要求的情況，買方有權索賠予與補償。因此而發(fā)生的費用如檢驗、退貨運輸、補貨費用、保險、倉儲、裝卸等應由賣方負擔。 112 一旦不符合的情況發(fā)生，買方將書面通知賣方，賣方

29、有責任立刻采取改良展動，防止問題再次發(fā)生。 12不可抗力 121 假設賣方因不可抗力，包括罷工、火災、水災、政府行動或禁令、或其它任何不可合理控制的理由，不能按商定要求按時供貨，賣方應在事先兩天內知會買方，并在事發(fā)14天內郵寄由當地政府簽發(fā)的事發(fā)證明給買方。 122 即使不可抗力事件發(fā)生，賣方仍有責任采取一切能夠措施恢復供貨。假設賣方在事發(fā)后兩周內仍不能履行合同責任。買方有權按合同棄權處置。 13違約或取消會員 131 假設賣方未能履行合同所定的任何重要條款，如無合了解釋，買方有權終止合同或拒收貨品。 132 假設買方要取消或終止合同或訂單，而其理由超出賣方所能接受的范圍，賣方有權要求予與賠償

30、因此而發(fā)生的損失。 14份爭處理 141 本合同雙方當事人在履行合同時發(fā)生的一切爭議均應經過友好協(xié)商解 決，如不能處理，雙方當事人可選擇仲裁或法院訴訟方式處理。 142 雙方選擇仲裁時，應另行達成仲裁協(xié)議，并確定仲裁機構。 143 假設選擇訴訟，應按中國法律的規(guī)定確定受理案件的訴訟法院。 15其他 151 未經允許，任何一方不得將對方的商業(yè)或其他情報以口頭、書面、出示或其他任何方式借用、轉讓或走漏給第三方。對于OEM及分包產品，如有必要，雙方可另立知識產權協(xié)議。 本合同中英文一式兩份，由雙方在原件上簽字，各執(zhí)一份。 授權簽字： (買方) (賣方) 日期： 日期：第三章 采購的職能與機構的重組與

31、完善 采購的根本使命是以盡能夠廉價的價錢獲得完全符合企業(yè)需求(包括質量、交貨等)的產品。為了完成這一使命，對采購活動所采取的措施稱為采購管理。本章從采購的根本義務和職責出發(fā)，劃分了采購的任務范圍。提出了采購機構的設置原那么及方法。第一節(jié) 采購任務概述采購機構的設計原那么1.要同企業(yè)的性質和規(guī)模相順應采購機構的設置同企業(yè)的性質、產品、規(guī)模等有直接的關系，比如化工企業(yè)的原資料通常需求一些專業(yè)人員采購，而且往往直接向最高層指點匯報；規(guī)模較小的公司能夠只設置一個簡單的供應部門擔任原資料及設備的采購，而大型企業(yè)集團或跨國公司那么常設有集團采購部或中央采購處及其分支機構。2.要同企業(yè)的目的及采購方針、目的

32、及采購的職權范圍相順應采購機構設置的第二個原那么是。比如說企業(yè)產質量量不好，而影響產質量量的主要要素是原資料，而改良供應商原資料質量的責任完全在采購部門。那么采購部門就應配備相應的質量工程師，或者賦予采購部門以相應的職能使其能協(xié)調指揮相關部門的人員參與供應商質量改良。3.是要同企業(yè)的管理程度相順應假設一個企業(yè)導入了MRP系統(tǒng)(Material Requirement P1anning，而Manufacturing Resource P1aning通常稱作MRP )，那么采購的需求方案、訂單開具、收貨跟單均可經過計算機按MRP系統(tǒng)的要求進展操作控制，其采購機構的設置顯然有別于手任務坊式的企業(yè)。4

33、.將“因人設事與“因事設人的原那么結合起來重點著眼于“因事設人，同時思索主要人員的實踐程度等要素適當進展平衡，以利于充分調動有關人員的積極性，最大限制地發(fā)揚現(xiàn)有的資源效益，獲得最好的采購績效。影響采購機構設置的主要要素影響采購機構設置的要素采購的上級主管最高管理層消費/制造部門企劃部門財務部門采購的價值及比重高低技術程度(復雜性)高低企劃程度高低戰(zhàn)略影響高低管理層對采購的認識主要取決于以下要素：(1)管理層本身的知識及認識程度；(2)企業(yè)產品本錢中原資料所占的比重。采購的原資料占產品本錢的比重越高，采購的重要性就會顯得越強；(3)公司的財務情況及采購對公司的奉獻原資料采購給公司財務目的奉獻的能

34、夠性越大，其重要性就越突出；(4)公司對原資料供應市場的依賴程度通常供應市場(Supply Market)越集中越容易引起管理層的留意。就工業(yè)企業(yè)的內部構造來說，通常影響采購機構設置的要素有采購的價值大小及比重、企業(yè)的技術復雜性或技術程度、企業(yè)的企劃程度以及對公司戰(zhàn)略的影響程度等。采購職能的層次劃分(1)戰(zhàn)略層次是指那些影響到公司或企業(yè)長久開展及市場定位的有關采購決策，這些決策普通跨度為3到5年，決策最終于企業(yè)的最高管理層，對應著采購經理及戰(zhàn)略采購的職責，制定、發(fā)布采購方針政策、管理運作程序與指南以及任務年務描畫，為采購部門提供相應的權益；對采購運作及表現(xiàn)進展審核以衡量采購績效并促使采購不斷改

35、良；主要投資決策如廠房、設備、信息技術等；主要零部件自制或外協(xié)決策；供應市場定位及供應體系定位；供應商關系定位；供應商協(xié)作決策，如能否向供應商投資、能否與供應商共同開發(fā)等；集團公司內部供應商的內部價位決策等。(2)戰(zhàn)術層次指在戰(zhàn)略采購的前提指點下，采購中涉及到產品、工藝、質量及詳細供應商選擇等相關的決策。它對公司中期運作和開展產生影響(影響跨度普通為l到3年)，要求公司內部相關的職能單位或部門如工程、開發(fā)、消費制造、企劃、質量及采購之間親密配合、相互協(xié)作。對供應商進展審核、選擇及認可；確定同供應商協(xié)作的協(xié)議，訂立采購合同或年度改良目的協(xié)議等；制定供應商改良方案或采購改良工程；制定實施供應商考評

36、、考核、獎勵措施；實施供應體系優(yōu)化(Supplier Base Optimization)；實施同供應商共同開發(fā)產品或工藝等協(xié)作工程。(3)運作層次對應著采購過程中的后期采購，主要是執(zhí)行開單下單、跟進交貨、付款及相關的事宜，主要包括：按采購供應合同與協(xié)議及消費方案、物料需求方案的需求開具訂單、簽單落單；跟進供應商的交貨及周轉包裝資料的運用；銜接納驗貨過程、按有關規(guī)定及決策處置安排不合格資料的退貨等；跟進供應商表現(xiàn)、向供應商知會有關考評結果促其改良等；跟進發(fā)票及借款等事宜。采購職能同相關職能單位之間的關系管理層次職責層次管理層次最高管理層企劃等部門采購部門經理采購員采購助理/物料員戰(zhàn)略層戰(zhàn)術層運

37、作層第二節(jié) 采購人員素質與專業(yè)化 采購既然不僅僅是拿錢買東西，而是一門專業(yè)，那么采購員便不是任何人都能隨意勝任的。采購人員必需、也應該具備定的素質和才干，要經過專業(yè)化的任務和培訓到達符合與企業(yè)和市場要求相順應的程度。采購人員培訓包括個人素質與技巧、相關專業(yè)知識以及采購專業(yè)知識等方面，其中談判技巧是采購人員需求經過培訓和實際而掌握的一項根本技藝。采購人員的管理與開展作為公司或企業(yè)人事管理與開展的一個重要組成部分，是保證采購才干構成與培育、采購隊伍建立與開展的根本內容。采購人員的素質 知識要求才干要求1采購管理2技術3經濟/財務4法律5言語6信息系統(tǒng)1分析技巧 2邏輯思想 3決策才干 4成就感、事

38、業(yè)心與恒心 5個人魅力 6靈敏性 7協(xié)作精神與人員管理 8. 溝通與交流技巧9. 商業(yè)頭腦與忠實 10戰(zhàn)略思想 11市場認識12供應商關系處置 13技術頭腦 14工業(yè)認識 根本要求專業(yè)要求高程度要求分析技巧指運用邏輯思想系統(tǒng)地對有關信息進展定性和定量的分析、對相關事件加以概括歸納、找出其中的內在聯(lián)絡。能從不同的零散信息中發(fā)現(xiàn)根本聯(lián)絡，能將有關的問題詳細分解成詳細內容、能從事態(tài)的開展趨勢中估計到能夠發(fā)生的情況，分析問題時能看到有用的細節(jié)；能從不同的事件中看出共性，能系統(tǒng)地將復雜任務分解成可操作、可控制的詳細義務，能利用工具或模型來概括一個過程或描畫一系列事件，對新事物能很快接受并了解，能看到事件

39、當中不明顯的內在聯(lián)絡；了解分析問題時能發(fā)明性地運用新方法與新概念，能分析出影響到運營業(yè)績的主要問題，不盲從他人對問題的看法并能提出本人的見解，能準確評價公司或企業(yè)的復雜情況、公正判決運營中的相關問題。邏輯思想指從不同的事件或零散的信息中找出其相互關系及整體趨勢，并概括成模型或構造，用于描畫事件的根本性質或典型特征。能將不同信息聯(lián)絡起來、按閱歷或常識分析問題，能經過閱歷比較看到不同事件的差別及共性，看到其趨勢；根據本人的閱歷與學問能看到他人留意不到的問題或情況，并將看似無關的信息聯(lián)絡起來分析整個事態(tài)，能分析出不同事態(tài)開展的趨勢以及其間的相互關系，能將看到的問題、情況簡要概括地表達出來，能在復雜情

40、況下看出關鍵問題；能將內外部不同情況所隱含的內容同公司的整體情況聯(lián)絡起來分析事件的根本性質，對復雜情況或問題能用公式或模型加以概括闡明，對特定事件能用不同的假設或分析來解釋。 根本要求專業(yè)要求高程度要求決策才干；指能適時地對有關情況做出可信的決議，并能將決議貫徹落實下去。能正確理處理定的含義、評價決議的正確與否，并按既定思緒執(zhí)行決議；能判別能否需求其它人參與決策，在決策前會思索能否有風險并征求必要的建議，決策后能跟進并確保決策實施，決策同公司或企業(yè)的目的一致；鼓勵公司或企業(yè)不同層次的人員共同參與相關的決策，決策同當前與未來公司的目的一致，決策前能充分聽取專家意見，戰(zhàn)略決策能統(tǒng)籌全局、著眼未來。

41、(4)成就感與恒心指能按時按量完成方案與義務，能表現(xiàn)出高質量的任務方法并用績效目的來衡量任務成就。能有效地利用時間，按要求高質量地完本錢職任務，自我要求嚴于目的要求，未完成義務時會加倍努力；會優(yōu)先安排時間與精神完成緊要義務，高規(guī)范、自信心百倍地追求短期目的，持之以恒地高規(guī)范要求本人，并不斷改良本人及屬下的效率與效果；能算計企業(yè)的風險、衡量事情的得失、不斷追求的企業(yè)家作風，能合理安排任務的輕重緩急以不斷 提高程度，能全面了解企業(yè)目的同企業(yè)功能的內在聯(lián)絡。個人魅力：指在個人生活及任務壓力下能維護本身籠統(tǒng)、明智地與他人共事，能認識本人的短處、順應新環(huán)境清楚地表達自已的觀念而不人云亦云，能方案安排自已

42、的任務，目的改動時會適時調整方案；能有本人主意并獨立任務，不盲從他人，敢于接受挑戰(zhàn)；具有專家的自信，能處置任何復雜問題， 具有戰(zhàn)略思想，能準確地把握機遇，敢于有把握地冒險。靈敏性指能以積極的態(tài)度很快地調整本人以順應新的情勢。能認識并接受改動，能認識到“失敗是勝利之母，在事情的變化過程中態(tài)度積極；能不斷調整、不斷改良，能迅速、有效地對事情變化作出反響，能自動出擊并爭取事態(tài)變化的最好效果，能從戰(zhàn)略高度順應變化；能協(xié)助 他人順應變化并能改動他人，能從其它單位學到東西并納入本人的戰(zhàn)略。(7)協(xié)作精神指能以積極的態(tài)度與他人共事并將本人溶為整體或團隊的一部分，發(fā)明出一種團結友好的氣氛與環(huán)境。認識到本人是集

43、體的一分子，了解團隊中他人的需求、互幫互助、團結協(xié)作；能鼓勵團隊成員勇于擔任、團結協(xié)作、發(fā)揚集體精神和奉獻，能妥善處置集體中的矛盾與分歧，能在團隊起到代表與帶頭作用，能注重集體利益和目的，將其放在首位并帶著大家共同努力、完成任務；發(fā)動或建立起團隊精神與協(xié)作認識，以保證跨部門、跨職能的任務順利進展，能賦予集體或團隊以相應的責、權、利，表揚他們的任務成果。根本要求專業(yè)要求高程度要求(8)人員管理指發(fā)明一種好學上進的環(huán)境、不斷提高人員素質，使大家能滿腔熱情地投入任務、不畏困難、不斷改良。能協(xié)助 鼓勵其他成不斷提高，能指點他們熟習業(yè)務，能與他們一道熱情任務，共同分享他人與本人的成就，能平息同事間的糾紛

44、與矛盾；能以身作責起到模范帶頭作用，能認識集體與個人的優(yōu)點并加以引導，能建立性地協(xié)助 他人發(fā)揚優(yōu)點、抑制缺陷，能向大家闡明任務的思緒與方向，使大家任務愉快，能鼓勵大家在各自的職權范圍內勇于決策；敢于讓屬下承當本人的責任并協(xié)助 他們開展，能發(fā)起制定員工職業(yè)開展規(guī)劃，提出與企業(yè)開展相關的采購人力資源需求，組織對員工的培訓，建立并維護員工的土氣，能自動檢查管理層的任務作風，發(fā)明構成安康有益的公司文化。(9)溝通交流技巧：運用言語等方法讓他人準確地了解本人的思緒、并有效地影響他人，其不同層次的要求區(qū)別如下：知道說什么、給誰說、何時說，能遵守嚴密規(guī)那么，能筒明扼要地書寫報告，能廣泛利用各種溝通途徑進展交

45、流，能堅持原那么；能花適當的時間與相關的人員與部門進展必要的交流溝通并對他人和本人的交流進展檢討，制定相應的匯報交流渠道與方法，采取雙向交流的方式讓屬下清楚本人的要求，發(fā)明生動活潑的會議或交談氣氛；按需求組織對員工的溝通技巧培訓，在本單位建立良好的溝通機制，建立良好的本人與周圍的溝通渠道，建立本單位對內對外的交流戰(zhàn)略，將交流與溝通納入本單位的整體戰(zhàn)略予以實施。(10)事業(yè)頭腦：對任務與事業(yè)有投入感、進取心，有劇烈的“顧客至上的理念。能經濟地運用各種資源，確保有關規(guī)定的貫徹執(zhí)行，能鼓勵下屬為本單位樹立良好籠統(tǒng)，能不失時機地提升下屬，能清楚地知道本單位任務范圍內的事業(yè)需求；能抓住本職范圍內影響事業(yè)

46、的重點，引導供應商及本部人員與內部顧客遵照戰(zhàn)略方向，能把握事業(yè)開展的機遇；能認識到事業(yè)開展趨勢、內外顧客的需求、市場的定向、市場與產品的定位，能運用本人的知識來影響決策，使決策符合預定的目的，帶頭分析事業(yè)的環(huán)境并制定事業(yè)開展的戰(zhàn)略方向。(11)戰(zhàn)略思想：能放開思緒，將事業(yè)置于不斷變化的環(huán)境中，思索未來的需求及目前的現(xiàn)狀，制定長久目的(時間跨度為35年)和戰(zhàn)略。能將日常任務串起來看到未來的趨勢，能在本職范圍內制定一系行動方案去完生長久的目的并確保短期目的滿足長久目的的需求；能不斷地探求更好的方法去滿足內外顧客的需求，針對公司或部門的長久目的能制定相應的行動方案，能制定出本部門的戰(zhàn)略規(guī)劃并組織實施

47、，保證本部門的方針戰(zhàn)略同公司的目的一致；能提出長久目的、方針與戰(zhàn)略以及實現(xiàn)長期目的的方法，需求時能適時地重新設計架構，以便更好地實現(xiàn)遠期目的。 根本要求專業(yè)要求高程度要求(12)市場認識：指能了解供應市場的特點，以供應市場為根底制定采購方針戰(zhàn)略，使得相應的運營決策能充分思索供應商的才干與知識。經常引進新的供應商，經過供應商訪問或交流等方式系統(tǒng)地搜集供應市場的情況并同其他人分享供應市場信息；堅持不懈地開掘新的供應市場并預測供應市場的開展，能運用市場調研技巧，利用相關的信息資源分析供應市場的特點尋覓捕捉商機，能適時地將市場信息用到采購上并在產品或工藝開發(fā)過程中充分利用供應市場的技術；能設計必要的工

48、具去獲取市場信息并訓練相關的人員熟習掌握信息工具，以市場知識為根底制定采購方針與戰(zhàn)略，并在公司范圍內按市場要求組織采購任務。(13)供應商關系處置：按采購目的建立相應的供應商關系，改良供應商的表現(xiàn)，開發(fā)利用供應商的才干。了解供應商的情況，正確運用供應商競爭機制，跟進供應商的實踐表現(xiàn)；自動改良供應商，使供應商以為本公司配套為榮，開展供應商的協(xié)作關系；在戰(zhàn)略意義上系統(tǒng)、自動地管理好供應體系，保證員工能建立性地處置好同供應商的關系，影響供應商定向投資開發(fā)，開展中長期的供應商同伴關系，制造“雙贏局面。(14)技術頭腦：指從技術角度不斷更新知識，預見未來事業(yè)的需求，對新產品開發(fā)提供技術建議或意見。喜歡技

49、術問題并能經過專業(yè)人員了解技術知識的要點，能經過一定的途徑與新技術堅持接觸，需求技術支持時知道如何獲?。荒軐⒓夹g問題同本錢、周期與質量聯(lián)絡起來，了解產品的生命周期及其技術要求，在技術問題上能廣開思緒，思索技術問題時全面細致，即使不是技術專家也能評價技術問題的是非；處置運營問題時會從技術層次出發(fā)，能準確地評價不同的采購人員所需求的不同技術要求，保證員工的技術知識不斷更新。(15)工業(yè)認識：指能將采購方針與戰(zhàn)略定位在內外部工業(yè)環(huán)境下，能了解工業(yè)消費的組織與運作方式及特點根本掌握所購原資料或零部件的工藝及制造，了解供應商的消費潛力和相關的技術才干，了解供應商的根本本錢構成；能詳細分析所購原資料或零部

50、件的價錢構成，了解發(fā)掘降低本錢的潛力所在，促使供應商不斷縮短消費時間、改良供應周期、提高供應的靈敏性進而實施“即時供應；能充分了解供應商及本人的制造才干，恰當地作出自制一外協(xié)決議，影響供應商為本人投資以開展長期的協(xié)作同伴關系，保證相關員工具有相應的工業(yè)知識。第三節(jié) 采購人員的培訓采購專業(yè)主要課程 課 程目 的主要內容供應商管理中初級采購人員、與采購任務相關的物料方案員、供應商質量工程師等；經過學習了解供應商管理的根本概念、流程、工具，學會供應商審核、考評及績效目的衡量的根本方法等；供應商管理過程、供應市場調研與分析、供應商調查與審核、供應商認可、合同與協(xié)議、供應商績效考核與供應商改良等；(2)

51、電子元器件的采購電子元器件專業(yè)采購人員及相關工程師；經過培訓了解電子元器件的根本分類、市場分布、談判與采購技巧等；電子元器件的分類(半導體、被動元件、聯(lián)接件與印刷電路板等)與性能要求，電子元件與機械一電子件的關系與區(qū)別，電子件的市場與品牌，如何搜集、組織、分析市場信息，詢價與談判，供應風險性分析，全球市場等；(3)采購與環(huán)境一切采購人員及相關工程師；經過學習了解環(huán)境的根本要求、環(huán)境管理體系、環(huán)境要求與采購和供應商的關系以及環(huán)保設計根本知識等；環(huán)境管理體系(IS014001)、相關環(huán)保法規(guī)與規(guī)范、環(huán)保設計引見、環(huán)境管理體系與采購和供應商的關系、供應商審核中的環(huán)保要求、資料再生與周轉、有毒有害成分

52、與元素在產品消費過程中的運用限制等等；(4)個人時間與效率管理一切采購及相關人員；經過學習使本人能更好地安排利用時間，了解改良任務效率、提高個人勞動消費力的方法；時間、效率、勞動消費力的根本概率，制定方案、設定目的、經過時間管理與控制達成目的，經過優(yōu)先安排與控制的方法提高效率，如何設定優(yōu)先任務、如何處置中途打攪與不測、如何安排運用日歷、如何處置文件、如何改善溝通、如何加快閱讀，授權與效率、個人效率與組織效率的關系等等；(5)個人指點學前期采購員、戰(zhàn)略采購員、高級采購員、采購經理等；經過學習使個人認識指點與個人特質的關系、指點的態(tài)度與習慣，了解鼓勵、設立目的與方案、時間管理、溝通對指點的影響等，

53、從而開掘提升本人固有的指點天賦，成為有效的指點者；個人天賦與指點，自我籠統(tǒng)改良、個人潛能開發(fā)與自我鼓勵方法，影響指點的制約要素(心思、家庭、社會與失敗等)，個人態(tài)度與習慣對指點的影響，鼓勵的力量，目的設立與指點，有效指點的特征(思索、設定方案與目的、指點愿望、自自信心、決心)，時間管理，溝通改良，決策、組織的指點；(6)企劃管理一切采購人員經過學習了解物料方案、物流控制、倉庫管理、NRP、MRP 的根本概念及相互關系，掌握整體供應鏈或企劃鏈與采購的關系。企業(yè)長、中、短期方案活動與相互關系，銷售預測、消費方案、消費義務安排、物料方案、消費活動控制與采購方案控制，物流管理(資料采購與運輸、收貨、發(fā)

54、料、在制品、廢品的周轉運輸等)、倉存管理(原資料、在制品、廢品存放與管理、資料周轉、廢品處置等)、物料需求方案系統(tǒng)、制造資源方案系統(tǒng)等； 不同層次的采購人員培訓需求構造任務閱歷個人素質與技巧相關專業(yè)知識采購專業(yè)知識5年以上相關任務閱歷 集團采購總監(jiān) 事業(yè)部采購總經理變化管理 國際關系學宏觀經濟學戰(zhàn)略管理 國際采購管理 采購戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略本錢管理5年以上相關任務閱歷采購經理 資深戰(zhàn)略采購員高層指點學 公共關系學時間與效率管理人事管理市場與營銷法律經濟學采購管理 本錢分析與管理國際采購與運輸2到5年相關任務閱歷 戰(zhàn)略采購員 高級采購員 前期采購員工程管理 指點技巧 溝通技巧 指點方法財務管理 市場學

55、 質量管理供應鏈管理專業(yè)采購模塊談判技巧供應商管理即時供應(JIT)2年左右相關任務閱歷 后期采購員 助理采購員 團隊任務表達技巧 根底談判財務根底言語(英語等) 計算機及信息管理采購根底國際貿易根底供應商管理根底第四章 采購績效與評價 第一節(jié) 采購衡量績效與目的 作用是有效控制采購過程，使采購任務依方案、有目的地進展的根底；使任務透明化，有利于采購與其它部門、層次之間的聯(lián)絡與溝通；能展現(xiàn)采購任務的成果；能量化采購任務，便于采購管理。采購效率目的指與采購才干相關的衡量采購人員、行政機制、方針目的、程序規(guī)章等的目的，采購效果是指與采購結果相關的如采購本錢、原資料質量、交貨等相關目的。采購績效衡量

56、的主要范圍采購績效目的的設定包括內容一是要選擇適宜的衡量目的，二是績效目的的目的值要思索充分，三是確定績效目的要符合有關原那么。目的的選擇對于采購體系尚不健全的單位，剛開場可選擇批次質量合格率、準時交貨來控制考核供應商的供應表現(xiàn)，而平均降價幅度那么可用于考核采購部門的采購本錢業(yè)績。隨著供應商管理程序的逐漸健全、采購管理制度的日益完善、采購人員的專業(yè)化程度及供應商認識管理程度的不斷提高，采購績效目的也就可相應的系統(tǒng)化、整體化及不斷深化。確定前提一是內外部顧客的需求，尤其是要滿足下游顧客如消費部門、質量管理等的需求，原那么上供應商的平均質量、交貨等綜合表現(xiàn)應高于本公司內部的質量及消費方案要求，只需

57、這樣供應商才不致于拉本公司內部消費與質量的后腿，這也是“上游控制原那么的表達；二是所選擇的目的及績效目的要同本公司的大目的堅持一致；三是詳細設定目的時既要實事求是、客觀可行，又要具有挑戰(zhàn)性，要以過去的表現(xiàn)作參考，更重要的是要與同行的佼佼者進展比較。能否得當SMART符合明確(Specific) 可丈量(Measurable)即盡量量化、可接受(Acceptable)即能讓本人、顧客相關的人員認同、現(xiàn)實可行(Realistic) 有時間性要求(Time Indication)。采購績效目的(1)價錢與本錢目的參考性年采購總額、各采購人員年采購額及年人均采購額、各供應商年采購額供應商年平均采購額、

58、各采購物品年度采購基價(也稱預算價或規(guī)范價)及年平均采購基價控制性平均付款周期、采購降價、本地化比率等(2)質量目的來料質量包括批次質量合格率、來料抽檢缺陷率、來料在線報廢率、來料免檢率、來料返工率、退貨率、對供應商贊揚率及處置時間等；質量體系有經過ISO9000的供應商比例、實行來料質量免檢的物料比例、來料免檢的供應商比例、來料免檢的價值比例、實施SPC的供應商比例、SPC控制的物料數比例、開展專項質量改良(圍繞本公司的產品或效力)的供應商數目及比例、參與本公司質量改良小組的供應商人數及供應商比例等。(3)企劃目的訂單與交貨包括各供應商的，以及一切供應商平均的一準時交貨率、初次交樣周期、正常

59、供貨的交貨周期、交貨頻率、交貨數量的淮確率、訂單變化接受率、季節(jié)性變化接受率、訂單確認時間、交貨運輸時間、平均報關時間、平均收貨時間、平均退貨時間、退貨后補貨的時間等；企劃系統(tǒng)供應商采用MRP或ERP等企劃系統(tǒng)的程度、實行“即時供應的供應商數目與比例、原資料的庫存量(或庫存周期)、運用周轉包裝資料的程度與供應商數量、訂單數量、平均訂貨量、最小訂購數量等。(4)其它采購效果目的技術與支持采用計算機系統(tǒng)處置行政事務以及采用(電子郵件)聯(lián)絡處置業(yè)務的供應商數量、采用E-com-merce(電子商務)的供應商數量、參與本公司產品開發(fā)的供應商數量及程度、參與本公司工藝開發(fā)的供應商數量及程度、具有工裝模具

60、設計制造才干的供應商數量、能用英文進展直接溝通的供應商數量等等；綜合供應商總數、采購的物料種數及工程數、供應商平均供應的物料工程數、經過IS014001的供應商數目、獨家供應的供應商數目及比例、同伴型供應商及優(yōu)先型供應商的數目及比例、供應商月度考評分數、年度優(yōu)秀供應商數量與比例等等。(5)采購效率目的人員采購部總人數以及戰(zhàn)略采購、前期采購、后期采購人員的比例、采購人員的年齡、任務閱歷與教育程度構造、采購人員言語構造、采購人員培訓目的及實施情況、采購部人員流失率等；管理采購人員的時間運用構造(處置文件、訪問供應商等)及比例，采購人員的紀律執(zhí)行情況(考勤等)、采購人員的工資級別及費用情況，采購行政