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文檔簡介

1、服裝店經(jīng)理模型報告店面是公司基層管理的主要實施場所,是品牌戰(zhàn)略擴張的重要外部窗口。店長的基本素質是嚴格執(zhí)行公司的管理規(guī)定,保持良好的日常運營,積極樹立符合公司要求、品牌戰(zhàn)略需求和客戶滿意度的良好銷售形象。作為一個剛上任的新店經(jīng)理,我會努力發(fā)掘自己的潛力,發(fā)現(xiàn)同行業(yè)優(yōu)秀店鋪之間的差距,與不同階層的客戶溝通總結,同時具備較強的銷售能力和良好的領導能力,用我的態(tài)度感染員工的銷售,帶領店鋪取得良好的銷售業(yè)績?!?s2/】其次,店鋪是每一個員工工作和生活的舞臺,良好的培訓教育、積極的學習態(tài)度和舒適的心情是每一個成功店鋪必不可少的敲門磚【/s2/】作為服裝銷售行業(yè),市場競爭激烈,員工流動性大。大多數(shù)新員工

2、缺乏社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗,不具備相關知識,不知道如何開展工作。店長的工作是基礎培訓,重點是客戶接待、裝修展示、引導技巧、話語溝通、推薦搭配,帶領新手員工從基礎技能開始練習,結合我的實踐經(jīng)驗,教他們?nèi)绾闻c客戶手拉手溝通,并消化成自己的語言來表達。掌握基本的溝通技巧,通過實際的指導和應用,讓新員工知道從哪里開始工作,并不斷鼓勵和糾正,從而鼓勵員工培養(yǎng)正確的工作興趣和積極的學習熱情,選拔擅長銷售、有突出優(yōu)勢的銷售人員,為公司推薦和儲備優(yōu)秀人才。第三,優(yōu)秀的管理是品牌成功的第一步店長是公司組織管理中承上啟下的紐帶。店長的首要任務是帶領團隊完成公司下達的銷售目標。為了實現(xiàn)這一工作目標,店長的工作職責不僅限

3、于提高自身的銷售,還包括領導指令的發(fā)布和執(zhí)行,維護品牌形象,收集銷售情報,改進工作中發(fā)現(xiàn)的問題,提高員工素質,調整員工心態(tài),保證優(yōu)秀團隊的穩(wěn)定。店長是店鋪的領導核心,他正確的管理態(tài)度和優(yōu)秀的管理素質是贏得領導支持和員工信任的基本原則,是指導團隊銷售走向成功的基礎。在日常管理中,店長一定要以身作則,帶頭滿足公司的基本要求:整潔的gfd,熱情的工作態(tài)度,成熟穩(wěn)重的工作作風,處事公平、處事公正、事事公正的道德原則。當員工情緒起伏、心態(tài)不穩(wěn)定時,要及時與他們溝通,幫助他們調整心態(tài),積極參與工作。這樣店長就可以指導團隊實現(xiàn)銷售目標。以上是我對自己來公司以來做過幾份工作的不足看法。對于未來,我充滿希望。目

4、前,我努力工作,用心服務每一位客戶。請糾正我工作中的任何缺點。范,服裝店經(jīng)理匯報服裝店老板是服裝店經(jīng)理的主角。一個經(jīng)濟效益好的服裝零售店,必須有一個專業(yè)的經(jīng)理;二是要有良好的專業(yè)知識作為后盾;三是要有良好的管理制度。用心觀察,用心與客戶溝通,就能做好。具體總結如下:1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營戰(zhàn)略正確、及時地傳達給每一位員工,起到良好的承上啟下的橋梁作用。2.做好員工的思想工作,團結店內(nèi)員工,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,了解每位員工的優(yōu)勢,發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強我們店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。3.通過各種渠道了解同行的信息,了解客戶的購物心理,知己知彼,思路清晰

5、,使我們的工作更有針對性,從而避免不必要的損失。4、以身作則,做一個帥氣的員工。不斷向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工要有大局感,從公司整體利益出發(fā)做事。5.以周到細致的服務吸引客戶。充分發(fā)揮全體員工的主動性和創(chuàng)造性,讓他們從被動的“讓我做”變成主動的“我想做”。為了給客戶創(chuàng)造良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績,帶領員工做好以下幾個方面的工作。首先,每天做好清潔工作,為顧客創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境;其次,積極服務客戶,盡可能滿足消費者的需求;我們應該不斷增強服務意識,讓顧客帶著發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌文明的語言離開我們的店。6.處理好部門之間的配合和上下級之間的工作配合,少抱怨多熱情,客觀看待工作中的問

6、題,以積極的態(tài)度解決?,F(xiàn)在門店的管理逐漸走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的改進對門店管理者提出了新的工作要求。熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各種運營指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我會用更精致、更熟練的業(yè)務來管理我們的華東店。面對明年的工作,我覺得責任很大。要隨時保持清醒的頭腦,明確明年的工作思路,重點抓好以下幾個方面:1.加強日常管理,尤其是基礎工作的管理;2.加強內(nèi)部員工培訓,全面提高員工整體素質;3.對公司建立高度的忠誠度,愛崗敬業(yè),顧全大局,各方面為公司著想,為公司經(jīng)濟效益的整體提升做出貢獻。4.加強與各部門和兄弟公司的團結合作,創(chuàng)造最佳無縫的工作環(huán)境,擺脫不和諧的音符,充分發(fā)揮員工最大

7、的工作熱情,逐步成為最佳團隊。范文三,服裝店經(jīng)理匯報工作一年,感觸很深。我遇到的人,遇到的事,對我的影響和幫助都很大。這幾年來,我變得更加成熟自信,這離不開領導的信任和家人的支持。30歲的我現(xiàn)在有很多角色:一個盡職盡責的服裝店經(jīng)理,一個孝順的女兒,一個體貼的妻子,一個合格的母親。在同齡人中,我可能不是最優(yōu)秀的,但我絕對是最努力的?;叵霂啄昵?,因為剛生完孩子,我的全部心思都在小家伙身上,日常生活也在他身邊。帶孩子的過程很辛苦也很忙,但更多的時候還是覺得生活很無聊,覺得離開工作就遠離這個社會了.等孩子慢慢長大,我終于有機會回到自己忙碌而充實的工作中。我很珍惜這個機會。一步一步,我從最初的導購員成長

8、為今天的店長。一開始我很擔心自己是不是能擔得起擔子,是不是銷量上不去,是不是太忙沒時間帶孩子我甚至退縮了。但是領導很信任我,相信我能做到。我自己也開始鼓勵自己勇敢嘗試,看看自己有沒有這個能力。今天,我很慶幸自己沒有放棄。一路上,我不斷挖掘自己的潛力:與不同階層的客戶溝通,出去學習先進的經(jīng)驗,帶領我們的員工做好銷售。在過去的一年里,我經(jīng)常在工作中反思自己,審視自己,看看自己的能力和素質是否有所提高,是否能滿足服裝店發(fā)展的需要,是否能滿足形勢和任務的需要,是否能滿足完成正常工作的需要。我經(jīng)常告訴自己,要在服裝行業(yè)立足,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵。畢竟我才三十歲,從任何角度來看都還處于起

9、步階段。我必須在工作中不斷提高自己。回顧過去一年的情況,為了提高自己的能力和素質,讓領導放心,讓員工滿意,我系統(tǒng)學習了服裝行業(yè)的相關知識,全面提升自己,力求在語言表達能力、協(xié)調能力、組織管理能力、工作完成標準等方面有所突破。通過學習,感覺自己不僅開闊了眼界,也豐富了心智。我不僅學到了知識,也看到了差距。在不斷的學習中,我提高了自己的能力和素質,增強了自己做好本職工作的能力。作為店長,我想引導員工朝著正確的方向去工作。在我看來,店長一方面要狠抓管理,另一方面要充分發(fā)揮指導、配合、策劃的特長。管理要放在第一位。不是制度,不是流程,而是員工的心態(tài),包括工作和生活。培養(yǎng)員工心態(tài)應以企業(yè)文化為基礎,以實

10、際情況為重點,以客觀環(huán)境為輔,培養(yǎng)員工的自信心、自尊心和明確的自我意識;培養(yǎng)員工的團隊精神和集體觀念,加強員工與各部門負責人的相互合作與配合;培養(yǎng)員工貪得無厭的學習心態(tài)。我希望他們不僅要掌握本地區(qū)的相關知識,還要了解周邊地區(qū)的服務常識。企業(yè)文化不是要規(guī)范我們的思想,而是要將這個品牌形象完全本土化,更好的與本土文化融合。所以我想培養(yǎng)員工的同理心,打破思維定勢,加強相互學習,取長補短。就教師工作而言,要指導工作,制定任務,監(jiān)督時代,分析時代存在的問題,及時解決問題,提供必要的幫助;要不斷加強宣傳,追求更高的口碑和認可度。店長應該是前前后后的橋梁。店長的首要任務是帶領團隊完成公司下達的銷售目標;他是中間人,是整個店鋪的關鍵人物,是組織內(nèi)部溝

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