企業(yè)如何搞好班組長培訓(xùn)-管理資料

1、企業(yè)如何搞好班組長培訓(xùn)？ - 管理資料早幾年，班組長培訓(xùn)幾乎無人問津，遠(yuǎn)沒有現(xiàn)在這么火，之所以迅速被普及，一方面是企業(yè)的重視程度上的大大提升，另一方是培訓(xùn)行業(yè)快速發(fā)展、培訓(xùn)產(chǎn)品脫離概念化日益多元的體現(xiàn)，那么企業(yè)應(yīng)該如何搞好班組長培訓(xùn) ?先來看看班組長培訓(xùn)的現(xiàn)狀，目前流行在企業(yè)內(nèi)的做法是“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”，所謂請(qǐng)進(jìn)來，即重金邀請(qǐng)社會(huì)上的名師、教授等來企業(yè)講座，組織班組長來聽，大多也就聽完了事。走出去，即選派一批班組長，參加公開課培訓(xùn)或者到別的企業(yè)參觀學(xué)習(xí)。這兩者都無法保證培訓(xùn)出效果，前者盲目引進(jìn)名師、名課卻與企業(yè)自己的實(shí)際需求缺乏對(duì)接、格格不入; 后者所聽所學(xué)都是別人的經(jīng)驗(yàn)，值得借鑒的不多，能夠

2、和自己企業(yè)結(jié)合落實(shí)得就更少。這樣的培訓(xùn)往往占了目前班組長培訓(xùn)的70%以上。培訓(xùn)要出實(shí)效，有價(jià)值，我們認(rèn)為并不難，針對(duì)班組長培訓(xùn)而言，需要從如下幾方面入手。一、培訓(xùn)前：系統(tǒng)規(guī)劃是關(guān)鍵現(xiàn)代培訓(xùn)不單單是聽幾堂課、讀幾本書那么簡單，而是一個(gè)系統(tǒng) 工程。很多企業(yè)把班組長培訓(xùn)簡單化、局限化，認(rèn)為培訓(xùn)就是聽課， 研討和訓(xùn)練。實(shí)際上這僅是培訓(xùn)的很小一部分。我認(rèn)為實(shí)施一場班組長培訓(xùn)必須經(jīng)過系統(tǒng)的、有針對(duì)性的規(guī)劃包括培訓(xùn)需求的分析和調(diào)研，培訓(xùn)項(xiàng)目的客戶化開發(fā)，培訓(xùn)形式、 內(nèi)容的有機(jī)策劃，確保培訓(xùn)順利實(shí)施的相關(guān)資源支持、以及培訓(xùn)后 的效果推進(jìn)和轉(zhuǎn)化，這些都是需要在培訓(xùn)實(shí)施前完成的工作。需求 的分析和調(diào)研，確保培訓(xùn)有

3、針對(duì)性，有時(shí)效性，能夠解決實(shí)際問題， 實(shí)現(xiàn)缺什么補(bǔ)什么，高效到位。針對(duì)調(diào)研中的問題分析與匯總，采取培訓(xùn)的內(nèi)容的重新策劃與開發(fā)，把班組長工作中最迫切的問題案 例貫穿到課程中來，進(jìn)一步強(qiáng)化了培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性。培訓(xùn)不僅僅是受訓(xùn)者的事情，也不僅僅是培訓(xùn)部門的事情，培訓(xùn) 關(guān)系到班組長的直線上級(jí)和各相關(guān)部門工作任務(wù)與績效的達(dá)成。因 此，獲取他們的支持必不可少，同時(shí)也為培訓(xùn)效果的日后可以順利 轉(zhuǎn)化催生了良好氛圍。培訓(xùn)實(shí)施前，各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該環(huán)環(huán)相扣，有機(jī) 整合。需求分析和調(diào)研為后續(xù)的培訓(xùn)實(shí)施提供問題案例資源，問題 案例資源同時(shí)為培訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā)提供第一手的鮮活素材，同時(shí)也為 培訓(xùn)后的效果轉(zhuǎn)化和行動(dòng)改善提供了問

4、題與實(shí)踐通道。事預(yù)則立，不預(yù)則廢。培訓(xùn)不單單是簡單行為、個(gè)體行為，應(yīng)以 系統(tǒng)的思維、以終為始進(jìn)行思考和規(guī)劃。二、培訓(xùn)中：無縫結(jié)合是核心目前的班組長培訓(xùn)多以技能傳授為主，普遍缺乏對(duì)人潛能的關(guān)注 人的潛能是顯能的三萬倍，我認(rèn)為單純的技能培訓(xùn)不足以解決班組 長層面的全部問題，班組長培訓(xùn)必須實(shí)現(xiàn)對(duì)人潛能和顯能的全面激 活、提升才能產(chǎn)出最大化的價(jià)值。同時(shí)，在培訓(xùn)中，要實(shí)現(xiàn)三個(gè)無縫結(jié)合，即結(jié)合企業(yè)當(dāng)前所需, 結(jié)合班組長個(gè)人發(fā)展所需，結(jié)合對(duì)人潛在能力的激發(fā)引導(dǎo)。結(jié)合企業(yè)當(dāng)前所需，即把班組長個(gè)人勝任素質(zhì)能力要求和企業(yè)當(dāng) 前的實(shí)際結(jié)合起來，以企業(yè)當(dāng)前最緊迫的發(fā)展問題為導(dǎo)引，戰(zhàn)略調(diào) 整目標(biāo)跟著調(diào)整，目標(biāo)分解為任務(wù)

5、，任務(wù)分解到個(gè)人，班組長培訓(xùn)還需要與班組長的個(gè)人發(fā)展規(guī)劃無縫結(jié)合。培訓(xùn)需把 握每一個(gè)受訓(xùn)者的個(gè)人特點(diǎn)和優(yōu)勢所在，同時(shí)又能夠?yàn)槔诎嘟M長 的個(gè)人發(fā)展提供幫助，培訓(xùn)要能夠引導(dǎo)和規(guī)劃班組長的發(fā)展方向， 通過培訓(xùn)強(qiáng)化他們的優(yōu)勢，彌補(bǔ)他們的弱勢，想學(xué)員所想。在培訓(xùn) 實(shí)施中，給與班組長充分展示的空間和角色感的塑造，培訓(xùn)內(nèi)容強(qiáng) 調(diào)所能給與學(xué)員的既得利益和價(jià)值，培訓(xùn)形式上側(cè)重于激發(fā)和引導(dǎo)， 變被動(dòng)灌輸為主動(dòng)思考、積極參與，氣氛調(diào)節(jié)上給與充分激勵(lì)和嘉 許，促進(jìn)學(xué)員之間的多向交流、激發(fā)、和借鑒。培訓(xùn)中，要側(cè)重對(duì)潛能環(huán)節(jié)的引導(dǎo)催化。據(jù)調(diào)查，很多班組長往往是技術(shù)上面的能手，管理能力匱乏，對(duì)于自身的規(guī)范和認(rèn)知更是匱乏。

6、人70%的能量來源于自己內(nèi)在的主導(dǎo)和動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)，工作中更是如此，動(dòng)機(jī)、態(tài)度、意識(shí)的轉(zhuǎn)變可以帶來源源不斷工作熱情和勇氣。擁有強(qiáng)烈成就動(dòng)機(jī)的人工作績效是普通人的幾十倍，所以培訓(xùn)中強(qiáng)化對(duì)于班組長作為基層管理者的角色感、角色精神和境界的塑造，則是班組長培訓(xùn)不可或缺的重要一環(huán)。三、培訓(xùn)后：長效轉(zhuǎn)化凸現(xiàn)價(jià)值很多班組長培訓(xùn)訓(xùn)前有規(guī)劃、培訓(xùn)中也很精彩熱烈，卻同樣沒有效果，為什么呢?就是因?yàn)槿笔Я酥刂兄氐囊画h(huán)效果轉(zhuǎn)化。任何培訓(xùn)不經(jīng)轉(zhuǎn)化，都沒有效果可言，有的也只是短期效應(yīng)，稍縱即逝。一次培訓(xùn)活動(dòng)的結(jié)束不是該項(xiàng)目的完結(jié)，相反，才剛剛開始。80%以上的培訓(xùn)價(jià)值出凸現(xiàn)在培訓(xùn)后的效果轉(zhuǎn)化結(jié)果。也就是說，無論多么成功、多么

7、激動(dòng)人心的培訓(xùn)現(xiàn)場，未經(jīng)效果轉(zhuǎn)化，都是失敗和浪費(fèi)。班組長培訓(xùn)結(jié)束后，作為培訓(xùn)的相關(guān)方，企業(yè)應(yīng)該趁熱打鐵，進(jìn)一步狠抓培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化成功的培訓(xùn)現(xiàn)場把學(xué)員激活起來，后期的轉(zhuǎn)化則需要對(duì)他們的行為和思維成果進(jìn)行持續(xù)的推進(jìn)，使其持久不懈，便成最直接的工作績效、企業(yè)收益。我在班組長培訓(xùn)中一直堅(jiān)持從三方面抓長效轉(zhuǎn)化，即：1、從班組長個(gè)人層面，抓行動(dòng)改善把培訓(xùn)中班組長的收獲和啟示變成改善案例，實(shí)踐案例，每人或幾個(gè)人形成一個(gè)改善小組，把培訓(xùn)中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)做法落實(shí)到具體的工作實(shí)踐中，作為培訓(xùn)提供方，給于改善者支持和引導(dǎo)，作為企業(yè)方，提供給班組長充分的改善實(shí)踐機(jī)會(huì)和資源，同時(shí)給予激勵(lì)和嘉獎(jiǎng)，對(duì)于突出表現(xiàn)者，樹立為標(biāo)桿，進(jìn)行

8、經(jīng)驗(yàn)的復(fù)制和傳播。2、從管理層面，與績效考核掛鉤為確保培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化，企業(yè)方應(yīng)考慮根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行考核。考核包括培訓(xùn)成果考核和行為改善考核，以及評(píng)估后的工作績效考核。此外，從管理層面，培訓(xùn)后應(yīng)該給予受訓(xùn)的班組長相對(duì)合理的 晉升空間，使其有足夠的機(jī)會(huì)和平臺(tái)來發(fā)揮所學(xué)，并鼓勵(lì)其創(chuàng)新。3、從組織層面，營造組織學(xué)習(xí)氛圍，長效激活與轉(zhuǎn)化培訓(xùn)的最終結(jié)果是實(shí)現(xiàn)人行為的改善和績效的提升。培訓(xùn)的最高轉(zhuǎn)化境界在于營造全員參與、全員管理、全員創(chuàng)新、全員創(chuàng)標(biāo)的自主管理與學(xué)習(xí)氛圍。我創(chuàng)立的道場模式，強(qiáng)調(diào)搭建文化催化環(huán)境和互動(dòng)傳播平臺(tái)，置身于這個(gè)“場”內(nèi)的每一個(gè)人，通過天天一案例、每日一提問、每日一思考、每日一創(chuàng)新、每

9、日一標(biāo)桿等活動(dòng)的策劃參與，不斷與環(huán)境互動(dòng)，傳播和散發(fā)能量，分享和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，不斷獲得提升。同時(shí)道場的傳播平臺(tái)，鼓勵(lì)自主管理、主動(dòng)創(chuàng)新改善，每一個(gè)人的成功和實(shí)踐都可以在這個(gè)平臺(tái)上獲得認(rèn)同和傳播，通過每日的分享、互動(dòng)，個(gè)人得以潛移默化的提升和進(jìn)步，而組織績效也獲得大幅的提升。質(zhì)量管理大綱 - 管理資料質(zhì)量檢驗(yàn)與評(píng)定基本要求實(shí)測項(xiàng)目質(zhì)保資料影響質(zhì)量的因素人機(jī)械材料方法環(huán)境測量現(xiàn)場質(zhì)量控制承包人自檢: 過程質(zhì)量保證監(jiān)理抽檢 : 質(zhì)量保證結(jié)果驗(yàn)證質(zhì)量管理辦法質(zhì)量與計(jì)量掛鉤質(zhì)量與獎(jiǎng)懲掛鉤質(zhì)量通報(bào)制度質(zhì)量管理要點(diǎn).1.2 原因分析.1.3 處理方案制定.1.4 過程處理.1.5 處理結(jié)果驗(yàn)收1.6 處理記錄保

10、持質(zhì)量責(zé)任落實(shí)工地試驗(yàn)室抽查1.5.3.1 試驗(yàn)數(shù)據(jù)1.5.3.3 試驗(yàn)管理實(shí)體質(zhì)量抽查質(zhì)保資料抽查外觀鑒定檢查質(zhì)量管理臺(tái)帳工地試驗(yàn)室各類管理臺(tái)帳不合格處理管理臺(tái)帳分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)與評(píng)定管理臺(tái)帳竣工文件管理臺(tái)帳交工驗(yàn)收臺(tái)帳質(zhì)量管理會(huì)議重大質(zhì)量問題分析會(huì)：項(xiàng)目經(jīng)理較大質(zhì)量問題分析會(huì)：總工程師質(zhì)量保證責(zé)任體系項(xiàng)目經(jīng)理總負(fù)責(zé)總工程師直接負(fù)責(zé)質(zhì)檢工程師具體負(fù)責(zé)專業(yè)技術(shù)人員層層負(fù)責(zé)質(zhì)量保證體系改進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理管理到位總工程師責(zé)任歸位質(zhì)檢工程師補(bǔ)充到位專業(yè)技術(shù)人員工作到位改進(jìn)方法質(zhì)量問題分類統(tǒng)計(jì)質(zhì)量問題原因分析質(zhì)量改進(jìn)措施制定質(zhì)量問題過程糾正整改結(jié)果驗(yàn)證質(zhì)量驗(yàn)收原材料檢查驗(yàn)收工序檢查驗(yàn)收分項(xiàng)工程檢驗(yàn)評(píng)定與驗(yàn)收

11、交工驗(yàn)收資料組成完整資料簽字完整真實(shí)性資料來自生產(chǎn)現(xiàn)場資料數(shù)據(jù)真實(shí)可靠準(zhǔn)確性抽樣的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確取得的結(jié)果準(zhǔn)確相關(guān)人員簽字準(zhǔn)確及時(shí)性填報(bào)及時(shí)簽字及時(shí)評(píng)定及時(shí)整理歸類及時(shí)科學(xué)性資料的代表性資料與工程實(shí)體的符合性資料與規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求的符合性邏輯性資料產(chǎn)生與生產(chǎn)過程的符合性資料相互之間的邏輯性資料數(shù)據(jù)結(jié)果的邏輯性原材料種類不合格指標(biāo)強(qiáng)度砼強(qiáng)度試件強(qiáng)度實(shí)體強(qiáng)度砂漿強(qiáng)度密實(shí)度路基壓實(shí)度隧道密實(shí)度砼實(shí)體三背回填測量工藝幾何尺寸外觀鑒定質(zhì)保資料1.10 質(zhì)量保證體系人員組成項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目總工程師項(xiàng)目專業(yè)技術(shù)人員作業(yè)人員對(duì)于我國絕大多數(shù)行業(yè)的中、小企業(yè)而言，金融危機(jī)帶來的主要問題是由市場需求量減少引發(fā)的矛盾，企業(yè)間競爭

12、加劇、商品價(jià)格下降、庫存增加等，繼而連鎖反應(yīng)是資金鏈繃緊、斷裂；企業(yè)裁員；企業(yè)倒閉，面對(duì)如海嘯般的金融風(fēng)暴，去年還是盈利豐厚的企業(yè)今年就可能停產(chǎn)關(guān)門。在市場的嚴(yán)寒隨冬季的來臨一起到來的時(shí)候，企業(yè)中出 現(xiàn)了兩種觀點(diǎn)：一種認(rèn)為在目前的市場中就像走搖搖欲墜的獨(dú)木橋， 稍有不慎就會(huì)掉下去，萬劫不復(fù)，因此，大量縮減投資，甚至主動(dòng) 破產(chǎn)、倒閉，以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；而另外一種觀點(diǎn)則認(rèn)為，現(xiàn)在正是賺錢 的商機(jī)，因?yàn)椋壳暗脑牧铣杀?、人力成本、運(yùn)輸成本等都相對(duì) 偏低，競爭對(duì)手的壓力也相對(duì)要小得多，而國家政策的扶持與幫助 卻非常多。持這樣觀點(diǎn)的企業(yè)便大膽的擴(kuò)張，甚至還以低廉的價(jià)格 收購一些瀕臨倒閉的企業(yè)、已經(jīng)倒閉企業(yè)的

13、設(shè)備等資產(chǎn)，或低價(jià)囤 購生產(chǎn)資料。但最終，兩種觀點(diǎn)取得的成效多數(shù)都不盡如人意，主 要原因就是缺乏戰(zhàn)略的規(guī)劃與分寸的把握。1、減少消耗，以度寒冬日本豐田汽車公司最初也是因?yàn)槭袌銮熬安磺逦牧蟽r(jià)格波動(dòng)非常大，市場低迷等因素才逼出了零庫存管理方式。而我國企業(yè)， 尤其是中、小企業(yè)，對(duì)于產(chǎn)品、原材料庫存等不合理帶來的消耗； 人員利用率低或不恰當(dāng)造成的人力資源浪費(fèi)；負(fù)債結(jié)構(gòu)問題造成的 利息損失；各種非必要性支出增加的成本等問題，都沒有清晰的認(rèn) 識(shí)，在市場情況樂觀時(shí)，掩蓋了這些問題，當(dāng)經(jīng)濟(jì)不景氣，企業(yè)經(jīng) 營陷入困境時(shí)，這些問題就會(huì)顯現(xiàn)出來。沃爾瑪成為世界第一大賣場，一年幾百億的收入，不是靠的高利潤，他們

14、的利潤率不過2%3%，但是他們的資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率竟然可以到達(dá)24 次/ 年。而我們一些企業(yè)寧可承擔(dān)高額風(fēng)險(xiǎn)去追求商品的利 潤率，結(jié)果資產(chǎn)一年周轉(zhuǎn)不了幾次，總體收入并不理想。2、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)企業(yè)必須敏感的根據(jù)市場變化來調(diào)整所銷售的產(chǎn)品，很多中小企業(yè)面對(duì)滯銷，不是減產(chǎn)就是全力促銷，從不想自己現(xiàn)有的商品是否 已經(jīng)不適合現(xiàn)在的市場需求。其實(shí)，有時(shí)只要根據(jù)市場情況，應(yīng)時(shí) 而動(dòng)，調(diào)整產(chǎn)品，就可以回避滯銷。比如，當(dāng)原油價(jià)格高漲時(shí)，一 些汽車制造商洞悉商機(jī)，推出小排量節(jié)油汽車、太陽能汽車等，減 少大排量汽車的產(chǎn)量，回避了商品積壓的風(fēng)險(xiǎn)，還獲得了商機(jī)。我國家電行業(yè)也是如此，剛剛受到金融危機(jī)影響時(shí)，就有一些家電企業(yè)敏銳

15、地發(fā)現(xiàn)了危機(jī)與其背后的機(jī)遇，不再研發(fā)、生產(chǎn)昂貴的 高端家電產(chǎn)品，而是在商品的節(jié)能、實(shí)用、便宜上下功夫。在賣場 里，雖然商品上貼有大大的打折條幅與誘人的降價(jià)金額，但高端家 電展位前依然是門可羅雀。而高性價(jià)比的中、低端家電展位前卻人 頭攢動(dòng)。很多家電企業(yè)還把握住了商機(jī)，推出一些迷你型小家電， 單價(jià)相較大型家電便宜很多，而商家的利潤率卻并不低，銷路也出 奇的好。3、彈性營銷投入中、小企業(yè)在進(jìn)行營銷活動(dòng)時(shí)，常陷入非黑即白的二分法迷思之中：遇到市場環(huán)境不利，要么加大營銷費(fèi)用的投入，想以強(qiáng)勢營銷 的方式?jīng)_出市場困局。還有一些企業(yè)則是遇到這樣的情況就大幅減 少，甚至徹底停止?fàn)I銷活動(dòng)，以求降低成本，減少損失。

16、其實(shí)，本 文中提到的各種問題，說是問題就是問題，說不是問題就不是問題， 因?yàn)椋瑢?duì)與錯(cuò)之間就看你怎么把握，就是一個(gè)尺度的問題，把握正 確，危機(jī)就會(huì)轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì)。在營銷投入上我們很多中小企業(yè)也存在資源浪費(fèi)的情況?，F(xiàn)在市場不景氣，營銷投入就要精打細(xì)算了，要避實(shí)就虛，不進(jìn)行大規(guī)模、 高投入，風(fēng)險(xiǎn)性大的營銷投入。減少大眾化廣告?zhèn)鞑ズ推放苽鞑ベM(fèi) 用?？梢詫９ヒ粋€(gè)點(diǎn)，或進(jìn)行低成本營銷，比如口碑營銷、網(wǎng)絡(luò)營 銷等。營銷操作的原則是投入要小，方法要巧。關(guān)于作者:辦公室文員頂崗實(shí)習(xí)日記- 管理資料3月至5月兩個(gè)月期間，我在XXX有限公司實(shí)習(xí),3月 12日開學(xué)的日子稀里嘩啦就展開了。放假前布置了實(shí)習(xí)任務(wù)，今天就迷迷糊

17、糊的走向了戰(zhàn)場。可我心里還是有些著急，因?yàn)檫@一實(shí)習(xí)就是兩月，這與我的回家沖突啊! 可指導(dǎo)老師說了，為了迎接評(píng)估，不允許不去。心里面難免有些沒底，時(shí)間呀時(shí)間呀! 想想魯迅教導(dǎo)我說：時(shí)間就是海面里的水，只要愿意擠，還是有的。不過，這個(gè)前提是“愿意擠”，可是今天過去后，我好像并沒有去擠! 罪過呀。3月 13日我今天 6 點(diǎn)半就早早的就起床了，和同學(xué)們一塊直奔18 路車站點(diǎn)，等待著18 路車，想想也真奇怪，就屬日照了，公交車還有1.5元的，好在18 路車還是 1 元，我們?nèi)?shí)習(xí)的地方是日照朗特房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司。在那里認(rèn)識(shí)了幾位朋友，畢竟去的好幾個(gè)是同學(xué)。開始就讓我們做游戲，原本就三個(gè)小組，每組是 9 個(gè)人，然后有個(gè)主任喊幾個(gè)數(shù)字我們就每組幾個(gè)人蹲下，結(jié)果2 組的先做錯(cuò)了，后來是我接連著海軍也做錯(cuò)了，我們做錯(cuò)的懲罰是做俯臥撐，對(duì)我們男