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文檔簡(jiǎn)介
1、HR職場(chǎng)規(guī)劃與成長(zhǎng)之路1HR:任 重 道 遠(yuǎn), 前 程 錦 繡2成功企業(yè)如何以人為本德魯克總結(jié)說(shuō):“所謂企業(yè)管理,最終就是人事管理;人事管理,就是管理的代名詞?!?摩托羅拉的企業(yè)管理理念:企業(yè)管理=人事管理人事管理=績(jī)效管理4企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與HR的工作核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種整合的能力管理才是核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)的價(jià)值觀念是內(nèi)驅(qū)力事在人為,人是根本這一切,就是現(xiàn)代企業(yè)HR的使命與挑戰(zhàn)5中國(guó)企業(yè)十大管理難題 根據(jù)中國(guó)企業(yè)經(jīng)理人和管理專家的投票統(tǒng)計(jì)和分析,我們總結(jié)出困擾中國(guó)企業(yè)的十大難題如下:6 如何建立有效的績(jī)效考核體系? 如何有效激勵(lì)和留住人才? 如何制定合理的員工薪酬體系? 如何建立和增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
2、? 如何建立高效靈活的業(yè)務(wù)流程?7 財(cái)務(wù)資源如何配合高速發(fā)展? 如何有效管理銷售渠道 如何有效拓展并保留客戶資源? 如何利用信息技術(shù)創(chuàng)建優(yōu)勢(shì)? 如何使企業(yè)戰(zhàn)略適應(yīng)中國(guó)入世后的全 球化浪潮? 8HR,從幕后走向臺(tái)前“我從事人力資源管理已有35年的歷史了,我從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣感到興奮。過(guò)去人力資源部門的作業(yè)如同放在汽車后艙內(nèi)的備用輪胎,遇到緊急情況,會(huì)拿出來(lái)用一用,而一旦緊急情況消失了,便又把它放回后艙。而現(xiàn)在我感到我們?nèi)缤瑵L動(dòng)的車輪一樣,與整個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)同步前進(jìn)”。美國(guó)德克薩斯副總裁9傳統(tǒng)人事管理 與現(xiàn)代人力資源管理的區(qū)別 傳統(tǒng)的人事管理是以“事”為中心,注重的是控制與管理人,屬于行政事務(wù)式的管理
3、方式。而現(xiàn)代人力資源管理以“人”為核心,把人作為活的資源加以開發(fā),人力資源被提到戰(zhàn)略高度。而不是把人作為一種“工具”,人力資源管理注重人的心理與行為特征,強(qiáng)調(diào)人與事相宜,事與職匹配,使人、職能取得最大化的效益。 現(xiàn)代人力資源管理提倡全員管理,注重非人力資源主管的HRM素養(yǎng)與技能培育。10人力資源管理者的新角色現(xiàn)在/操作未來(lái)/戰(zhàn)略過(guò)程人員戰(zhàn)略伙伴行政管理專家變革推動(dòng)者員工激勵(lì)者HR業(yè)務(wù)專家內(nèi)外公關(guān)高手11優(yōu)秀HR應(yīng)具備的特質(zhì)高尚的品德操守良好的職業(yè)意識(shí)純潔的愛(ài)與寬廣的心(包容)積極珍賞的心態(tài)與眼光(挪亞方舟)學(xué)而無(wú)厭,學(xué)做真人誨人不倦,教人求真的傳道者意識(shí)對(duì)人有感覺(jué),對(duì)人的成長(zhǎng)有興趣,有使命意識(shí)
4、12愛(ài)與家2003年春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上,一曲業(yè)余選手的讓愛(ài)住我家在群星林立中被評(píng)為歌舞類的一等獎(jiǎng),這傳達(dá)了什么樣的信息?人人都需要愛(ài),人人都需要家。13HR的5P1L模式識(shí)人為基礎(chǔ)選人為先導(dǎo)用人為核心育人為動(dòng)力留人為目的愛(ài)人是靈魂留人育人選人用人識(shí)人愛(ài)人14可以說(shuō)HR的工作是信心的工作,愛(ài)心的勞苦,盼望的忍耐因?yàn)槿耸巧w,有生命成長(zhǎng)的規(guī)律,也有生命的脆弱與需求15優(yōu)秀HR主管應(yīng)具備的能力高度的整合能力良好的策劃能力良好的協(xié)調(diào)能力扎實(shí)的專業(yè)技能高度的行動(dòng)力與執(zhí)行力規(guī)范化的能力創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新的能力高度的意志力與承受能力16人力資源所從事工作的技能高層 戰(zhàn)略層中層 管理層基層 執(zhí)行層17人力資源經(jīng)理如
5、何爭(zhēng)取內(nèi)外各項(xiàng)資源的支持18開展工作時(shí),人力資源主管如何爭(zhēng)取公司的支持高層的支持橫向部門主管的支持廣大員工的支持19改變思維方式,學(xué)會(huì)站在CEO的角度及其他業(yè)務(wù)部門的角度考慮問(wèn)題,了解他們的關(guān)注,在此基礎(chǔ)上,盡量從為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展提供解決方案的角度來(lái)考慮HR解決方案。學(xué)習(xí)財(cái)務(wù),商業(yè)動(dòng)作等方面的專業(yè)知識(shí),主動(dòng)旁聽(tīng)相關(guān)部門的業(yè)務(wù)會(huì)。走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái),與部門經(jīng)理建立親密的伙伴關(guān)系。20HR應(yīng)該如何對(duì)待員工員工的引路人員工的激勵(lì)者員工利益的代言人勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)者21HR經(jīng)理對(duì)待員工的操練尊重員工對(duì)每位員工充滿興趣不要隨意評(píng)價(jià)員工以期望員工對(duì)待你的方式對(duì)待員工22人力資源經(jīng)理如何運(yùn)用外部的資源借助外部的咨詢顧問(wèn)師培訓(xùn)專長(zhǎng)的咨詢顧問(wèn)機(jī)構(gòu)電腦系統(tǒng)的集成專家、學(xué)者,聘任他們?yōu)轭檰?wèn),參加他們的活動(dòng)媒體、網(wǎng)站參加人力資源管理的團(tuán)體,每個(gè)公司同類型的問(wèn)題、經(jīng)驗(yàn)、操作過(guò)程的分享23如何學(xué)習(xí)進(jìn)修買系統(tǒng)性的叢書或光盤,涵蓋廣泛,長(zhǎng)期陪著你,反復(fù)觀看參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu),口碑好的教師與機(jī)構(gòu)如公司資金允許,項(xiàng)目運(yùn)行起來(lái)又有復(fù)雜性,請(qǐng)較好的咨詢公司幫助實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與良師益友的幫助、溝通抓住機(jī)會(huì)向其他部門主管學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理各面業(yè)務(wù)24建構(gòu)職業(yè)化HR隊(duì)伍的操作部門學(xué)習(xí),分享新知,建立學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作,交替輪崗,擴(kuò)展經(jīng)驗(yàn)與歷煉職場(chǎng)輔
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