聯(lián)想績(jī)效管理案例分析ppt課件

1、聯(lián)想績(jī)效管理案例分析1120821004顧繼光公司簡(jiǎn)介 聯(lián)想集團(tuán)成立于1984年，由中科院計(jì)算所投資20萬元人民幣、11名科技人員興辦，到今天曾經(jīng)開展成為一家在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化開展的大型企業(yè)集團(tuán)。于1994年在香港上市(股份編號(hào)992)，是香港恒生指數(shù)成份股。2002年第二季度，聯(lián)想臺(tái)式電腦銷量初次進(jìn)入全球前五，其中消費(fèi)電腦世 界第三。2004年3月，聯(lián)想作為第一家中國企業(yè)簽約成為國際奧委會(huì)IOC的全球協(xié)作同伴，是國際奧委會(huì)于2005年到2021年期間的計(jì)算技術(shù)設(shè)備指定供應(yīng)商。獲得的成果延續(xù)七個(gè)季度成為全球前五大電腦廠商中增長(zhǎng)最延續(xù)七個(gè)季度成為全球前五大電腦廠商中增長(zhǎng)最快的廠商全球第三大個(gè)人電

2、腦廠商，市場(chǎng)份額達(dá)12.2% 的歷史新高全球企業(yè)筆記本電腦市場(chǎng)排名第一*在包括中國在內(nèi)的全球新興市場(chǎng)排名第一在全球商用筆記本電腦市場(chǎng)排名第二聯(lián)想前進(jìn)的路段1984年11月1日，20萬元，11人創(chuàng)建聯(lián)想，當(dāng)時(shí)稱號(hào)是：中國科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研討所新技術(shù)開展公司。 1985年推出第一款具有聯(lián)想功能的漢卡產(chǎn)品聯(lián)想式漢卡，聯(lián)想這一品牌稱號(hào)由此而來。 1988年6月23日香港聯(lián)想開業(yè)，新技術(shù)開展公司與導(dǎo)遠(yuǎn)公司和中國技術(shù)轉(zhuǎn)讓公司共同興辦香港聯(lián)想，采用英文稱號(hào)：Legend.第一次運(yùn)用了聯(lián)想作為公司稱號(hào)。 1989年11月聯(lián)想集團(tuán)公司成立，第一次在國內(nèi)把聯(lián)想作為企業(yè)及集團(tuán)稱號(hào)。 1990年推出聯(lián)想電腦，聯(lián)想開場(chǎng)消

3、費(fèi)及供應(yīng)聯(lián)想品牌個(gè)人電腦。 1994年2月14日聯(lián)想股票在香港上市，聯(lián)想品牌初次在海外財(cái)經(jīng)市場(chǎng)亮相。 1996年，聯(lián)想初次超越國外品牌，市場(chǎng)占有率位居國內(nèi)市場(chǎng)第一，并繼續(xù)6年穩(wěn)居榜首。 1999年聯(lián)想電腦以8.5的市場(chǎng)占有率榮登亞太市場(chǎng)PC銷量榜首。 2001年4月1日，聯(lián)想集團(tuán)實(shí)行資產(chǎn)重組、分拆上市 2002年8月，聯(lián)想勝利推出萬億次計(jì)算機(jī)，成為國內(nèi)首臺(tái)實(shí)測(cè)速度超越萬億次的高性能計(jì)算機(jī)。 2002年12月3日-7日，LEGEND WORLD 2002技術(shù)創(chuàng)新大會(huì)圓滿舉行，標(biāo)志著聯(lián)想在產(chǎn)品技術(shù)上曾經(jīng)獲得了本質(zhì)性的進(jìn)展。 2004年聯(lián)想集團(tuán)將其英文稱號(hào)修正為L(zhǎng)enovo Group Limite

4、d，并成為國際奧委會(huì)全球協(xié)作同伴。 2004年12月8日，聯(lián)想集團(tuán)和IBM簽署收買IBM個(gè)人電腦事業(yè)部的協(xié)議。 2005年8月10日，聯(lián)想集團(tuán)公布2005年第一季度業(yè)績(jī)，期內(nèi)實(shí)現(xiàn)純利3.57億港元，是聯(lián)想收買IBM全球PC業(yè)務(wù)后，初次計(jì)入該業(yè)務(wù)的季度財(cái)務(wù)報(bào)告。 聯(lián)想績(jī)效管理任務(wù)目的 經(jīng)過主管上級(jí)與員工之間就任務(wù)職責(zé)、任務(wù)績(jī)效和員工開展等問題所作的繼續(xù)的雙向溝通，協(xié)助主管和員工不斷提高任務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)員工開展，確保個(gè)人、部門和公司績(jī)效目的的實(shí)現(xiàn)。公司整體績(jī)效的提升客觀評(píng)價(jià)部門業(yè)績(jī)與員工的任務(wù)績(jī)效提升員工任務(wù)程度明確部門與員工的任務(wù)導(dǎo)向給與員工與其奉獻(xiàn)相應(yīng)的激勵(lì)保證組織有效運(yùn)轉(zhuǎn)績(jī)效管理主要環(huán)節(jié)績(jī)效規(guī)

5、劃制定任務(wù)方案績(jī)效執(zhí)行方案跟進(jìn)與調(diào)查過程輔導(dǎo)與鼓勵(lì)績(jī)效評(píng)價(jià)績(jī)效評(píng)定含自評(píng)和上級(jí)的評(píng)定績(jī)效反響含績(jī)效面談和隔級(jí)面談個(gè)人才干反響結(jié)果運(yùn)用薪酬鼓勵(lì)學(xué)習(xí)與開展 聯(lián)想的績(jī)效評(píng)價(jià)每季度，每年度都會(huì)進(jìn)展。對(duì)部門在運(yùn)營(yíng)目的、業(yè)務(wù)進(jìn)展、客戶稱心度調(diào)查等方面考評(píng)和量化。對(duì)全體員工進(jìn)展業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，經(jīng)過目的達(dá)成，態(tài)度才干評(píng)價(jià)表，用自評(píng)，上級(jí)評(píng)價(jià)及上下級(jí)面談的方式，確定考核結(jié)果。對(duì)于中高層那么用360干部民主評(píng)議結(jié)果，部門績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果，經(jīng)過公開述職方式，全方位的進(jìn)展個(gè)人績(jī)效評(píng)價(jià)。部門考核個(gè)人考核部門績(jī)效考核以引導(dǎo)并推進(jìn)部門沿公司戰(zhàn)略軌道前進(jìn)為出發(fā)點(diǎn)，鼓勵(lì)部門任務(wù)，表達(dá)部門價(jià)值。 部門考核指點(diǎn)思想目的分類按業(yè)務(wù)特點(diǎn)目的分為

6、三大類運(yùn)營(yíng)目的：銷量、銷售額、利潤(rùn)、本錢費(fèi)用等 業(yè)務(wù)目的：部門中心競(jìng)爭(zhēng)力任務(wù)如質(zhì)量稱心度目的：內(nèi)外客戶稱心程度個(gè)人績(jī)效考核Q值考核考核的內(nèi)容、根據(jù)考核的類型、時(shí)間考核的任務(wù)流程與各環(huán)節(jié)要求考核結(jié)果的運(yùn)用如何對(duì)待考核考核的內(nèi)容、根據(jù)考核內(nèi)容任務(wù)業(yè)績(jī)、任務(wù)表現(xiàn)和任務(wù)才干，以業(yè)績(jī)考核為主。考核根據(jù)任務(wù)業(yè)績(jī)崗位職責(zé)和任務(wù)方案任務(wù)表現(xiàn)重點(diǎn)表達(dá)企業(yè)文化的要求考核的類型、時(shí)間類型季度考核以任務(wù)業(yè)績(jī)?yōu)橹饕獌?nèi)容年度考核在調(diào)查任務(wù)業(yè)績(jī)的根底上，主要考核任務(wù)才干的改良與提高。是全面的考核，是季度考核的補(bǔ)充與提煉時(shí)間 季度考核每季度末至下季度首月15日 年度考核按自然年進(jìn)展考核的任務(wù)流程時(shí)間 任務(wù) 參與人季初 制定方

7、案，填寫 上下級(jí)季度中 下屬執(zhí)行方案，上級(jí)指點(diǎn)支持 上下級(jí)季末 總結(jié)/自評(píng)，填寫 下級(jí) 制定新方案，草擬新財(cái)季 下級(jí) 下季初 上級(jí)評(píng)分，績(jī)效面談 上下級(jí) 定級(jí)定性 隔級(jí)上級(jí) 考核結(jié)果轉(zhuǎn)換為Q值 企劃部部上級(jí)評(píng)定與績(jī)效面談上級(jí)評(píng)分并寫文字闡明績(jī)效面談進(jìn)展溝通，確認(rèn)現(xiàn)實(shí)制定改良方案與措施最終確定一切的考核得分確定下一季度的任務(wù)方案原那么：定性不排序A級(jí)含義：非常出色就本身崗位而言，以發(fā)明性的方式作出艱苦奉獻(xiàn)或在任務(wù)方法方面有極大的推行價(jià)值。A-含義：出色超越崗位常規(guī)要求；并完全超越預(yù)期地達(dá)成了任務(wù)目的。B+含義：良好完全符合崗位常規(guī)要求；全面達(dá)成任務(wù)目的，并有所超越。B級(jí)含義：合格符合崗位常規(guī)要求

8、；保質(zhì)、保量、按時(shí)地達(dá)成任務(wù)目的。B-含義：有所缺乏根本符合崗位常規(guī)要求，但有所缺乏；根本達(dá)成任務(wù)目的，但有所欠缺。C級(jí)含義：難以勝任作為中高層管理人員不能有效實(shí)施管理職能，需立刻調(diào)崗或降級(jí)。DCB-BB+A-A10%20%40%20%10%A級(jí)含義：非常出色就本身崗位而言，以發(fā)明性的方式作出艱苦奉獻(xiàn)或在任務(wù)方法方面有極大的推行價(jià)值。D級(jí)含義：難以勝任不符合崗位要求，需立刻調(diào)崗或解雇?？己说燃?jí)對(duì)應(yīng)Q值DCB-BB+A-A1.11.0310.91.20.80.97考核結(jié)果的反響與申訴反響面談時(shí)確定考核得分考核等級(jí)在工資條上打印等級(jí)為C和D的員工由隔級(jí)上級(jí)進(jìn)展復(fù)談對(duì)考核結(jié)果如有異議，員工有權(quán)向部門總經(jīng)理或人力資源部提出申訴處置申訴的原那么：確認(rèn)現(xiàn)實(shí)員工績(jī)效Q值流程圖：?jiǎn)T工自我打分與直接上級(jí)共同定下季度目的直接上級(jí)對(duì)其進(jìn)展打分并對(duì)其目