HR管理工具—人力資源規(guī)劃說課講解

1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。HR管理工具人力資源規(guī)劃-HR管理工具人力資源規(guī)劃一、經(jīng)驗預測法經(jīng)驗預測法是由具備相關經(jīng)驗的人員根據(jù)現(xiàn)有的資料和信息，對公司人員需求進行預測的方法，通常有“自上而下”和“自下而上”兩種方式。具體內(nèi)容如下圖所示。各部門經(jīng)理根據(jù)本部門實際情況確定本部門的用人需求預測人力資源部匯總公司各部門的用人需求預測，報總經(jīng)理審批公司總經(jīng)理審核全公司的用人需求，確定公司人員總需求預測各部門經(jīng)理會同人力資源部確定本部門的具體用人需求人力資源部根據(jù)公司用人總要求，將用人總計劃分配至各部門公司總經(jīng)理提出公司總的用人目標和需求的

2、指導性建議經(jīng)驗預測法的兩種方式實際工作中，企業(yè)一般是結合“自上而下”和“自下而上”兩種方式來預測人力資源需求的。首先由公司總經(jīng)理提出總的用人指導性建議，各部門經(jīng)理根據(jù)建議會同人力資源部確定本部門的具體用人需求，再由人力資源部匯總公司各個部門的總需求，形成公司總的人員需求預測，并報公司總經(jīng)理審批。經(jīng)驗預測法是企業(yè)人力資源預測中較為簡單的方法，比較適合于發(fā)展業(yè)務相對穩(wěn)定的小型企業(yè)。由于經(jīng)驗預測法是根據(jù)相關人員的經(jīng)驗進行預測，其結果會有一定的偏差，但可以通過多人預測或查閱記錄等方法提高預測的準確率。二、德爾菲法德爾菲法又稱專家預測法，是采用問卷調(diào)查的方法獲得專家對于企業(yè)人力資源需求趨勢的分析評估，并

3、經(jīng)過重復調(diào)查最終使專家達成一致意見的定性預測方法。總體來講，由人力資源部設計調(diào)查問卷，并循環(huán)地收集和反饋各個專家意見，直到專家們的意見趨于一致，便得到了人力資源預測結果。具體來講，德爾菲法的實施步驟如下圖所示。通過反復循環(huán)的反饋，不斷請專家預測、修改、完善自己的預測意見，最終達成一致的預測結果人力資源部將歸納總結后的首輪預測結果反饋給每個專家，請專家修改或完善自己的意見和判斷人力資源部匯總各個專家的初次預測結果，并進行整理，總結各種不同的預測意見各個專家根據(jù)背景資料，針對調(diào)查表提出自己的預測意見，并說明理由根據(jù)調(diào)查內(nèi)容確定專家組成員，從企業(yè)內(nèi)、外部選取專家，專家成員可以是一線管理人員，也可以是

4、高層經(jīng)理人力資源部人員確定需要預測的項目后，據(jù)此設計初始調(diào)查表，并準備相關背景資料供專家成員參考1設計初始調(diào)查表2組建專家小組3專家第一次預測4整理初次預測意見5反饋初次預測結果6反復循環(huán)達成一致德爾菲法的實施步驟值得注意的是，運用德爾菲法進行人力資源需求預測時，一般應采用匿名問卷的方式，不公開專家的姓名和職務。同時，各個專家之間并不直接面對面，也不必集中到一個地方討論，而只是與調(diào)查人員聯(lián)系，并根據(jù)調(diào)查人員提供的反饋信息不斷修正自己的預測。另外，在設計問卷時，問題應盡可能簡單，以便于不同層次、水平的專家能夠從相同的角度理解問題。在問卷內(nèi)容設計上，既可以問某類人員需求的總體絕對數(shù)量，也可以問某類

5、人員預計的變動百分比，專家的預測結果不要求非常精確，但應要求專家說明其對預測的肯定程度。三、定員定額法定員定額法是在特定的生產(chǎn)技術條件下，為保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動正常運行，滿足企業(yè)各崗位所需配備具有一定素質(zhì)的各類人員預先設定限額的一種方法。此類方法的基本原理如下。規(guī)定時間內(nèi)的工作總任務量=某類崗位所需人員數(shù)量某類人員勞動效率在企業(yè)的具體實踐中，通常有如下表所示的5種核定企業(yè)定員人數(shù)的方法。企業(yè)定員核算方法企業(yè)定員核算方法計算公式說明工作定額定員法R為勞動生產(chǎn)率綜合變動系數(shù)，由技術進步、經(jīng)驗積累、勞動技能等因素決定勞動效率定員法a為出勤率，b為廢品率設備定員法設備開動臺數(shù)是指完成生產(chǎn)任務所需正常開

6、動的設備臺數(shù)，q為設備看管定額，a為出勤率，b為廢品率崗位定員法生產(chǎn)工作時間指工作布置、準備、作業(yè)及收尾時間的總和比例定員法T為該類員工服務對象人數(shù)，q為定員的標準比例注：N為企業(yè)某崗位所需定員人數(shù)，W為特定時間段內(nèi)的工作總任務量，q為企業(yè)定額標準。其中，勞動效率定員法是根據(jù)崗位的工作量和勞動定額來計算所需人員數(shù)量的，特別適合以手工操作為主的工種；設備定員法則更適用于以機械操作為主、同時看管多臺設備的工種；崗位定員法則適用于實行倒班制的生產(chǎn)型企業(yè)，根據(jù)開動的班次計算每班所需要的人員；而比例定員法是根據(jù)企業(yè)某類人員與另一類人員之間存在著一定的數(shù)量依存關系（例如食堂炊事員與就餐員工人數(shù)之間、醫(yī)務人

7、員與就診人數(shù)之間等）原理來計算企業(yè)定員的，主要適用于企業(yè)食堂工作人員、衛(wèi)生保健人員等具有服務性質(zhì)的人員。四、回歸分析法回歸分析法是根據(jù)企業(yè)多年的歷史數(shù)據(jù)，通過建立人力資源需求量及其影響因素之間的函數(shù)關系來預測企業(yè)在未來一定時期內(nèi)所需要的各類人員數(shù)量?；貧w分析法依據(jù)自變量個數(shù)的不同可分為一元回歸分析法和多元回歸分析法，前者只有一個自變量，后者則有兩個以上的自變量。運用回歸分析法預測企業(yè)某類人員需求數(shù)量可按照下圖所示的步驟進行。一般選擇擬預測的某類人員數(shù)量為因變量，其他相關人員數(shù)量為自變量；或者以企業(yè)總人數(shù)為因變量，銷售收入、總資產(chǎn)、設備數(shù)量等為自變量確定自變量和因變量1收集企業(yè)歷年有關自變量和因

8、變量的資料及數(shù)據(jù)，進行匯總和處理后建立回歸分析方程建立回歸分析方程2對自變量（影響因素）和因變量（預測對象）進行數(shù)理統(tǒng)計分析，只有二者的相關性（接近于1）較強時，回歸分析方程才有一定的預測意義分析變量間的相關性3對回歸方程進行各種檢驗并計算誤差，回歸方程只有在通過檢驗且誤差值在允許范圍之內(nèi)，才可以作為預測的科學依據(jù)進行檢驗和預測誤差4將與預測對象向相應的自變量的值代入回歸方程，最后確定預測值，即企業(yè)在未來某段時期內(nèi)所需的某類人員或總人員數(shù)量進行定員預測5回歸分析法實施步驟應用回歸分析法進行人力資源預測時應首先確定自變量與因變量之間是否存在高度相關關系。如果二者之間不存在相關關系，運用回歸方程進

9、行預測便會得出錯誤的結果。此外，回歸分析法需要查閱企業(yè)歷年（一般為10年以上）大量的數(shù)據(jù)和資料，數(shù)據(jù)越齊全，預測值就越準確，僅用幾年的數(shù)據(jù)進行預測得出的結果往往是不準確的?；貧w分析法還需要借助計算機及統(tǒng)計分析軟件（例如SPSS、SAS等）進行數(shù)據(jù)分析和處理，過程比較復雜。五、人力資源規(guī)劃表1企業(yè)年度人力資源規(guī)劃表（范例一）序號預測項目年份備注1所屬行業(yè)業(yè)務增長量2企業(yè)年主營業(yè)務收入3企業(yè)凈利潤4員工總人數(shù)5各部門人數(shù)人力資源部財務部銷售部市場部生產(chǎn)部工程部-2企業(yè)年度人力資源規(guī)劃表（范例二）人員類別人員規(guī)劃學歷要求2011年2012年2013年博士碩士本科大專管理人員高層（總監(jiān)級）中層（經(jīng)理級

10、）基層（主管級）技術人員軟件技術生產(chǎn)技術普通員工一線生產(chǎn)操作其他合計六、人力需求預測表1各類人員需求預測表人員類別現(xiàn)有人數(shù)計劃人數(shù)空缺人數(shù)預計人員流失年度需求總人數(shù)調(diào)動離職退休其他合計總監(jiān)經(jīng)理主管一般員工合計2各部門人員需求預測表部門職位人員要求需求人數(shù)備注專業(yè)學歷經(jīng)驗人力資源部招聘經(jīng)理考核專員財務部總會計師銷售部銷售總監(jiān)銷售代表市場部策劃專員生產(chǎn)部部門經(jīng)理調(diào)度主管生產(chǎn)班組長工程部維修主管點檢員合計七、人力供給預測表預測范圍預測情況人員類別合計經(jīng)營管理人員專業(yè)技術人員專門技能人員內(nèi)部供給現(xiàn)有人員數(shù)量未來人員變動量規(guī)劃期內(nèi)人員擁有量第1季度第2季度第3季度第4季度合計外部供給第1季度第2季度第3季度第4季度合計八、人員編制增減表部門2009年2010年現(xiàn)有人數(shù)計劃人數(shù)增加人數(shù)現(xiàn)有人數(shù)計劃人數(shù)增加人數(shù)人力資源部財務部銷售部市場部生產(chǎn)部工程部-合計注：部門人員減少的，則在“增加人數(shù)”一欄的數(shù)字前用“”表示，如減少了5人可表示為“5人”。九、人員增補申請表1人員增補申請表（一）申請部門職位增補人數(shù)希望上崗時間工作內(nèi)容任職條件增補理由性別：學歷：專業(yè)：技能：工作經(jīng)驗：擴大編制儲備人力辭職補充短期需要其他_性別：學歷：專業(yè)：技能：工作經(jīng)驗：擴大編制儲備人力辭職補充短期需要其他_人力資源部門審批：總經(jīng)理審批：2人員增補申請表（二）申請部門增補職位名稱增補人員數(shù)額希望到崗日期申請增補理由擴