01前期調(diào)研0103業(yè)務(wù)微oa流程v1

1、流程編碼T-WOA-01流程名稱微OA主流程說明員工說明開始V任務(wù)的發(fā)布、閱讀和處理0102結(jié)束01、任務(wù)類型包括：審批、指令、匯報、日志、簽到（僅移動）、普通等類型。發(fā)布后，任務(wù)責(zé)任人在個人中接受通知提醒，并跳轉(zhuǎn)加微OA提供的閱讀界面來閱讀任務(wù)詳情。其處理方式包括：（由個人提供的）轉(zhuǎn)發(fā)、關(guān)注（或稱收藏）、贊/拍、提到、組；以及（由微OA提供的）建待辦、（針對審批）、回報（針對指令）、點評（針對指令回報、匯報和日 志）等流程編碼T-WOA-01-01流程名稱任務(wù)的發(fā)布、閱讀和處理說明成員其他成員(任務(wù)指向的責(zé)任人)說明開始V“任務(wù)發(fā)布”頁面“通知中心”頁面未完成，繼續(xù)消息流轉(zhuǎn)， 傳送給下一個步

2、驟直到完成為止“任務(wù)處理”頁面由操作者臨時人工判斷，根據(jù)操作者選擇的操作方向來決定流轉(zhuǎn)方向。是否已完成“任務(wù)發(fā)布”頁面已完成結(jié)束任務(wù)查詢?nèi)蝿?wù)審批、指令、日志、匯報、簽到等任務(wù)的歷史查詢01任務(wù)處理任務(wù)審批、指令、日志、匯報、簽到等各類新任務(wù)的處理， 包括閱讀、回發(fā)、跟進、待辦03新任務(wù)提醒任務(wù)個人審批、指令、日志、匯報、簽到等各類新任務(wù)的提醒02任務(wù)發(fā)布任務(wù)審批、指令、日志、匯報、簽到等任務(wù)的填報和提交01流程編碼T-WOA-01-02流程名稱日程的安排與提醒說明此項暫緩開發(fā)成員其他成員(日程指向的責(zé)任人)說明開始V“日程安排”頁面“通知中心”頁面未完成，繼續(xù)日程，等候下一次提醒時機“日程處理

3、”頁面由操作者臨時人工判斷，根據(jù)操作者選擇的操作方向來決定流轉(zhuǎn)方向。是否已完成“日程查看”頁面日歷形式已完成結(jié)束日程查詢?nèi)粘滩榭慈粘痰膬?nèi)容，包括歷史和未來01日程處理日程日程任務(wù)執(zhí)行結(jié)果的登記03日程提醒日程個人日程提醒項到期的提醒02日程安排日程安排日程的內(nèi)容01流程編碼T-WOA-01-01-01流程名稱審批類任務(wù)說明成員其他成員(任務(wù)指向的責(zé)任人)說明開始在審批的幾個類型中，注意充分發(fā)揮的功能，包括GPS和LBS、等，為各類審批提供“提交證據(jù)”功能，以突出與傳統(tǒng)OA相比的特殊競爭優(yōu)勢。如餐費報銷時，支持拍攝現(xiàn)場任務(wù)類型報銷請假普通審批01、包括所有除請假、報銷之外的審批，如出差、機票、請

4、客戶吃飯、 辦公用品“發(fā)布普通審批”頁面“發(fā)布請假審批”頁面“發(fā)布報銷審批”頁面“通知中心”頁面未完成，繼續(xù)消息流轉(zhuǎn)， 傳送給下一個步驟直到完成為止“審批任務(wù)處理”頁面由操作者臨時人工判斷，根據(jù)操作者選擇的操作方向來決定流轉(zhuǎn)方向。是否已完成已完成結(jié)束任務(wù)處理任務(wù)審批類新任務(wù)的處理，包括閱讀、轉(zhuǎn)發(fā)三種處理方式05新任務(wù)提醒任務(wù) 個人審批類新任務(wù)的提醒04發(fā)布報銷審批任務(wù)、報銷單填報報銷審批任務(wù)并提交03發(fā)布請假審批任務(wù)、請假單填報請假審批任務(wù)并提交02發(fā)布普通審批任務(wù)填報普通審批任務(wù)并提交01流程編碼T-WOA-01-01-02流程名稱指令類任務(wù)說明成員其他成員(任務(wù)指向的責(zé)任人)說明開始01、

5、自動為指令所指向的執(zhí)行人建立日 志，在指令的要求完成日期到期之前（同時指令未由發(fā)布人標(biāo)注為已完成），每天都會在日志中體現(xiàn)此項工作的內(nèi)容?！鞍l(fā)布指令”頁面“通知中心”頁面未完成，繼續(xù)消息流轉(zhuǎn)， 傳送給下一個步驟直到完成為止02、處理結(jié)果同時進入日志。“審批任務(wù)處理”頁面由操作者臨時人工判斷，根據(jù)操作者選擇的操作方向來決定流轉(zhuǎn)方向。是否已完成已完成結(jié)束任務(wù)處理任務(wù)指令類新任務(wù)的處理， 包括閱讀、跟進、轉(zhuǎn)發(fā)、回報（以上為下級的操作），閱讀、點評、繼續(xù)執(zhí)行（以上為的操作）等幾種處理方式 03新任務(wù)提醒任務(wù)個人指令類新任務(wù)的提醒02發(fā)布指令任務(wù)填報指令類任務(wù)并提交01流程編碼T-WOA-01-01-03

6、流程名稱日志類任務(wù)說明成員其他成員(任務(wù)指向的責(zé)任人)說明開始任務(wù)類型日志 類型細分“發(fā)布日報”頁面“發(fā)布周報”頁面“發(fā)布月報”頁面“通知中心”頁面未完成，繼續(xù)消息流轉(zhuǎn)，傳送給下一個步驟直到完成為止“日志任務(wù)處理”頁面由操作者臨時人工判斷，根據(jù)操作者選擇的操作方向來決定流轉(zhuǎn)方向。是否已完成已完成結(jié)束任務(wù)處理任務(wù)日志類新任務(wù)的處理，包括閱讀、點評、轉(zhuǎn)發(fā)三種處理方式06新任務(wù)提醒任務(wù) 個人日志類新任務(wù)的提醒05發(fā)布月報任務(wù)、日志填報月報并提交03發(fā)布周報任務(wù)、日志填報周報并提交02發(fā)布日報任務(wù)、日志填報日報并提交01流程編碼T-WOA-01-01-04流程名稱簽到類任務(wù)說明成員其他成員(任務(wù)指向的

7、責(zé)任人)說明在簽到中，注意充分發(fā)揮的功能，包開始括GPS定位、等，為各類審批提供“提交證據(jù)”功能，以突出與傳統(tǒng) OA相比的特殊競爭優(yōu)勢。“發(fā)布簽到”頁面“通知中心”頁面“簽到任務(wù)處理”頁面結(jié)束任務(wù)處理任務(wù)簽到類新任務(wù)的處理，包括閱讀、點評、轉(zhuǎn)發(fā)等幾種處理方式03新任務(wù)提醒任務(wù)個人簽到類新任務(wù)的提醒02發(fā)布指令任務(wù)填報簽到類任務(wù)并提交01流程編碼T-WOA-01-01-05流程名稱匯報類任務(wù)說明成員其他成員(任務(wù)指向的責(zé)任人)說明開始01、發(fā)布匯報的操作模式有三種。這三種的共同點是都需要三個引導(dǎo)字段：匯報。不同點是，匯報的詳細內(nèi)容的呈現(xiàn)方式。（自動）、匯報時間、匯A、雙列表格方式：每行只有二列，

8、左列為數(shù)據(jù)，右列為數(shù)據(jù)內(nèi)容?？扇我饧有?，加行時可定義數(shù)據(jù)類型（文本、日期、數(shù)字，提供不同的錄入模式），之后也可修改數(shù)據(jù)類型（但修改后數(shù)據(jù)內(nèi)容會清除只能重輸入）?？梢杂媚０鍋碇С侄啻蔚墓灿酶袷?。優(yōu)點：開發(fā)較簡單，適合在上查看；缺點：大部分報表都是多行多列，轉(zhuǎn)成雙列后對應(yīng)數(shù)據(jù)相距較遠，查看對比不方便；因為缺少直觀的計算公式支持，員工還是會在EXCEL中做好報表，再轉(zhuǎn)到雙列表格，工作量增加很大（無法整體粘貼，得一格一格地重輸入或一格一格粘貼）。閱讀不便、員工工作量倍增，可以預(yù)期此方案會受到和員工的不滿，開發(fā)出來后推廣前景堪憂。 B、多列表格方式：每行可以有多列，各列的列頭及內(nèi)容全部自定義，各列列頭中

9、也支持數(shù)據(jù)類型定義（文本、日期、數(shù)字，提供不同的錄入模 式），也支持修改數(shù)據(jù)類型（修改后清除數(shù)據(jù)），也支持模板。建議采用 EXCEL控件的方式來實現(xiàn)。優(yōu)點：可以實現(xiàn)多行多列數(shù)據(jù)對比方便查看，可能可以實現(xiàn)一定的數(shù)據(jù)計算公式支持（但需要技術(shù)試驗）；缺點：開發(fā)較復(fù)雜，技術(shù)風(fēng)險較大。由于計算公式的強大程度還是比不上原裝的EXCEL，操作方便性和格式（如跨欄列頭、圖形）等也可能會有一定差距，可以預(yù)期員工還是會在EXCEL中做報表再導(dǎo)入，仍會增加其工作量。雖然比A方案要好得多（可以 粘貼），但預(yù)期還是不如C方案更受用戶歡迎。由于多列， 閱讀時需要滑屏才能看全。C、直接附加EXCEL文件方式：員工直接用原生

10、EXCEL準(zhǔn)備報表，準(zhǔn)備好 后直接上傳附件到匯報任務(wù)中，計算公式、格式、效果、圖形、模板通通都有了，員工工作量完全沒有增加，不會引起員工不滿?？磪R報的界面中不以附件提供而是直接展現(xiàn)EXCEL效果，最。為節(jié)省流量，保障閱讀效果，EXCEL上傳時先轉(zhuǎn)成JPG。優(yōu)點：幾乎無需開發(fā)，工作量和風(fēng)險幾乎為零，不增加用戶員工工作量，不改變用戶員工工作和用戶的閱讀，推廣成功的可能性最 高；“發(fā)布匯報”頁面缺點：在上可能需要滑屏才能看全；綜合分析：C方案工作量最少風(fēng)險最低推廣成功率最高。從快速迭代的原則和“保障推廣成功”的最高目標(biāo)出發(fā)，為減少風(fēng)險快速上線，強列第一版先用C方案，以后根據(jù)推廣情況再確定后續(xù)是否需要調(diào)整