信息系統(tǒng)安全生產(chǎn)及檢查管理辦法1VIP

1、百馬出行公司 信息平安生產(chǎn)及檢查管理方法編號(hào)：密級(jí)：內(nèi)部編制： 年 月 日審核： 年 月 日批準(zhǔn)： 年 月 日發(fā)布日期： 年 月 日實(shí)施日期： 年 月 日分發(fā)人： 分發(fā)號(hào)：受控狀態(tài)： 受控 非受控 版本及修訂歷史版本修訂人審核人批準(zhǔn)人生效日期備注V1.0劉鵬何清熊小蘋2018-06-29新建第一章 總則 編制重要性及目的 隨著信息化建設(shè)的快速發(fā)展，一大批重要信息系統(tǒng)接連建成并投產(chǎn)運(yùn)行，在生產(chǎn)中得到廣泛應(yīng)用，成為信息管理必不行少的重要工具，計(jì)算及網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)的重要組成部分。為保證信息系統(tǒng)平安生產(chǎn)，規(guī)范信息生產(chǎn)調(diào)度職責(zé)，建立健全計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的維護(hù)保障體系,依據(jù)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)平安愛惜方法及有關(guān)規(guī)定，制

2、定本方法。 適應(yīng)范圍與要求 本方法適用于公司信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、運(yùn)行和維護(hù)各階段，涉及硬件、信息系統(tǒng)、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用、機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施和管理制度等各個(gè)方面。公司各部門要細(xì)致貫徹“平安第一、預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)實(shí)樹立平安意識(shí)，加強(qiáng)投產(chǎn)項(xiàng)目的平安管理，提高系統(tǒng)運(yùn)行的平安性、牢靠性和穩(wěn)定性。 原則多層次：信息平安管理工作需從信息系統(tǒng)的不同階段、信息系統(tǒng)的不同組成部分、參與者的多個(gè)層次就行管理與規(guī)范。持續(xù)性：信息平安管理需具有持續(xù)性，切合實(shí)際狀況，不斷更新管理體系。經(jīng)濟(jì)性：信息平安管理應(yīng)以合理的管理與技術(shù)手段解決組織主要信息平安風(fēng)險(xiǎn)。平安框架公司接受縱深防衛(wèi)框架構(gòu)建信息平安體系，包括技術(shù)措施與管理措施

3、兩大部分。平安體系涵蓋信息系統(tǒng)從規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)維、變更到下線銷毀的全生命周期，涵蓋物理平安、主機(jī)平安、網(wǎng)絡(luò)平安、應(yīng)用平安、數(shù)據(jù)平安與備份復(fù)原的各個(gè)技術(shù)層級(jí)，涵蓋了人員、技術(shù)、組織、制度4大因素，并通過(guò)PDCA不斷的完善。其次章 平安生產(chǎn)的管理機(jī)制 管理機(jī)構(gòu)及職責(zé) 1. 管理機(jī)構(gòu) 公司成立信息系統(tǒng)平安生產(chǎn)工作及平安生產(chǎn)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱“平安生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組”），總經(jīng)理任組長(zhǎng)，技術(shù)總監(jiān)任副組長(zhǎng)，成員為技術(shù)部經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)工程師、運(yùn)維人員。主任為總經(jīng)理，成員有技術(shù)部經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)工程師、運(yùn)維人員。2. 平安生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)職責(zé) 2.1 平安生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé) (1) 指揮、指導(dǎo)信息系統(tǒng)運(yùn)

4、行平安、故障處理和突發(fā)事務(wù)應(yīng)急處置工作。 (2) 審議和審定公司關(guān)于平安方面的一切重大問(wèn)題、方案及各種平安規(guī)章制度的發(fā)布。 (3) 指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查平安生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作。 (4) 負(fù)責(zé)有關(guān)平安生產(chǎn)緊急事項(xiàng)的決策。 (5) 定期召開平安專題會(huì)議，聽取平安狀況匯報(bào)，剛好探討解決平安工作中存在的問(wèn)題。 2.2 平安生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主要職責(zé) (1) 在平安生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，細(xì)致實(shí)行公司信息生產(chǎn)平安、質(zhì)量方針，詳細(xì)組織實(shí)施公司頒發(fā)的各項(xiàng)平安管理規(guī)章制度。 (2) 負(fù)責(zé)組織制定、完善信息系統(tǒng)平安運(yùn)行相關(guān)規(guī)章制度。 (3) 負(fù)責(zé)組織信息系統(tǒng)平安生產(chǎn)檢查，提交平安生產(chǎn)檢查報(bào)告，并對(duì)檢查中發(fā)覺危及信

5、息系統(tǒng)平安運(yùn)行隱患提出整改建議。 (4) 遇重大平安狀況負(fù)責(zé)剛好向平安生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。 (5) 負(fù)責(zé)組織平安事故和突發(fā)事務(wù)的調(diào)查、分析和總結(jié)工作。 2.3 平安生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員部門職責(zé) (1) 負(fù)責(zé)組織有關(guān)技術(shù)人員解決信息系統(tǒng)運(yùn)行故障，盡快復(fù)原系統(tǒng)正常運(yùn)用。 (2) 負(fù)責(zé)聯(lián)系業(yè)務(wù)部門在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不能正常運(yùn)行期間實(shí)行必要手段，保證相關(guān)業(yè)務(wù)不中斷。 信息系統(tǒng)各相關(guān)部分運(yùn)行職責(zé)部門 1. 投產(chǎn)應(yīng)用項(xiàng)目的維護(hù)與技術(shù)支持等由技術(shù)部負(fù)責(zé)。 2. 計(jì)算機(jī)設(shè)備含硬件系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)平臺(tái)等的維護(hù)由技術(shù)部負(fù)責(zé)。 3. 網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)平安的軟、硬件產(chǎn)品和業(yè)務(wù)平臺(tái)的維護(hù)由技術(shù)部負(fù)責(zé)。 4. 信息生產(chǎn)運(yùn)行

6、、管理、調(diào)度、協(xié)調(diào)，信息生產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)行操作，系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用項(xiàng)目運(yùn)行值班監(jiān)控，信息平安管理以及公司計(jì)算機(jī)場(chǎng)地系統(tǒng)的值班監(jiān)控、巡察與維護(hù)工作由技術(shù)部負(fù)責(zé)。 5. 外包合同的執(zhí)行與管理、設(shè)備資產(chǎn)與臺(tái)帳的管理由綜合部負(fù)責(zé)。 6. 信息系統(tǒng)投產(chǎn)前的測(cè)試、信息系統(tǒng)配置庫(kù)管理由技術(shù)部負(fù)責(zé)。 7. 網(wǎng)絡(luò)與信息平安通報(bào)工作由技術(shù)部負(fù)責(zé)。 8. 應(yīng)急狀況下的后勤保障由綜合部負(fù)責(zé)。 第三章 信息系統(tǒng)生產(chǎn)調(diào)度 信息系統(tǒng)生產(chǎn)調(diào)度組織 技術(shù)部是信息系統(tǒng)生產(chǎn)調(diào)度的主管部門，是投產(chǎn)的信息系統(tǒng)日常生產(chǎn)的組織指揮中樞，代表公司領(lǐng)導(dǎo)指揮和監(jiān)督日常生產(chǎn)工作。信息系統(tǒng)生產(chǎn)調(diào)度管理部門的任務(wù)是指揮、協(xié)調(diào)技術(shù)支持體系和有關(guān)部門處理信息生產(chǎn)

7、系統(tǒng)中所出現(xiàn)各種問(wèn)題、故障，確保信息系統(tǒng)生產(chǎn)正常進(jìn)行。 信息系統(tǒng)生產(chǎn)調(diào)度主管部門主要職責(zé) 1. 技術(shù)部建立24小時(shí)調(diào)度值班制度和交接班制度，技術(shù)部負(fù)有對(duì)公司信息生產(chǎn)的調(diào)度指揮職責(zé)。 2. 組織信息系統(tǒng)日常生產(chǎn)，保證信息平安管理通道暢通，剛好組織處理計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、軟、硬件，信息系統(tǒng)等各類故障，確保信息生產(chǎn)正常運(yùn)行。 3. 組織、指揮與系統(tǒng)運(yùn)行有關(guān)的計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、支撐信息系統(tǒng)和投產(chǎn)信息系統(tǒng)等的技術(shù)支持工作。 4. 當(dāng)發(fā)生影響計(jì)算機(jī)平安生產(chǎn)突發(fā)事務(wù)時(shí)，快速組織應(yīng)急搶救，并立刻報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。 5. 嚴(yán)格交接班制度，詳細(xì)填寫值班日志。 第四章 信息系統(tǒng)投產(chǎn)管理 投產(chǎn)準(zhǔn)備 信息系統(tǒng)投產(chǎn)前，須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格

8、的測(cè)試，并將接受實(shí)際數(shù)據(jù)處理的結(jié)果，交用戶詳細(xì)驗(yàn)證，確認(rèn)無(wú)誤后，方可將信息系統(tǒng)投產(chǎn)運(yùn)行。 投產(chǎn)運(yùn)行 信息系統(tǒng)投產(chǎn)運(yùn)行，應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)公司發(fā)布的信息系統(tǒng)投產(chǎn)及變更風(fēng)險(xiǎn)管理方法執(zhí)行。 人員培訓(xùn)和文檔資料 技術(shù)部自行開發(fā)的信息系統(tǒng)應(yīng)按要求供應(yīng)用戶手冊(cè)、項(xiàng)目概況、操作規(guī)范、常見故障處理方法以及參數(shù)維護(hù)方法等電子文檔，并對(duì)生產(chǎn)值班人員進(jìn)行培訓(xùn)，使生產(chǎn)值班人員駕馭相關(guān)操作和常見故障處理規(guī)范。 外包開發(fā)項(xiàng)目應(yīng)由技術(shù)部依據(jù)制定的外包管理方法監(jiān)督管理項(xiàng)目開發(fā)及實(shí)施，并供應(yīng)相應(yīng)文檔。投產(chǎn)跟班作業(yè) 信息系統(tǒng)投產(chǎn)時(shí)，技術(shù)部應(yīng)跟班作業(yè)確定周期，指導(dǎo)生產(chǎn)調(diào)度人員進(jìn)行操作、維護(hù)和常見故障處理。 投產(chǎn)操作及故障處理 信息系統(tǒng)投產(chǎn)

9、運(yùn)行后，生產(chǎn)值班人員應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)技術(shù)規(guī)范進(jìn)行操作、維護(hù)和處理常見故障，信息系統(tǒng)技術(shù)部應(yīng)接著供應(yīng)技術(shù)支持。當(dāng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)特殊見故障時(shí)，技術(shù)部技術(shù)支持人員接到生產(chǎn)調(diào)度人員通知后，應(yīng)剛好進(jìn)行處理。 第五章 信息系統(tǒng)維護(hù)管理 信息系統(tǒng)變更管理 1. 信息系統(tǒng)一經(jīng)完成投產(chǎn)交接，其信息系統(tǒng)即納入配置庫(kù)管理。信息系統(tǒng)的修改和維護(hù)將在配置庫(kù)的信息系統(tǒng)中進(jìn)行，在正常狀況下對(duì)于運(yùn)行在生產(chǎn)系統(tǒng)上的信息系統(tǒng)，開發(fā)（維護(hù)）人員一般只具有只讀的權(quán)限。 2. 信息系統(tǒng)的變更視其變更程度分層次進(jìn)行管理。操作性或數(shù)據(jù)內(nèi)容的變更由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確認(rèn)；數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和程序相關(guān)的重大變更須經(jīng)技術(shù)部論證后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可實(shí)施；糾錯(cuò)

10、性緊急變更可口頭請(qǐng)示，優(yōu)先處理，事后報(bào)批備案。 3. 信息系統(tǒng)變更口令管理 為保證投產(chǎn)信息系統(tǒng)變更可控，變更結(jié)果正確，削減對(duì)共享平臺(tái)中其它生產(chǎn)系統(tǒng)的影響，杜絕變更的隨意性，保證生產(chǎn)系統(tǒng)能夠長(zhǎng)期、平穩(wěn)、平安、有效運(yùn)行，接受對(duì)信息系統(tǒng)的口令管理，實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)變更可控。 (1) 技術(shù)部負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)口令的保密及更新管理?？诹顟?yīng)存放于平安位置，并做好交接班記錄。 (2) 口令的借出訪用需按相關(guān)審批流程處理，借出的口令要負(fù)責(zé)收回，并剛好進(jìn)行口令更新，且要做好詳細(xì)記錄。 信息系統(tǒng)變更程序 1. 變更申請(qǐng)。因業(yè)務(wù)需求變更、體制變更或技術(shù)更新等緣由，導(dǎo)致已投產(chǎn)信息系統(tǒng)須要變更時(shí)，業(yè)務(wù)部門應(yīng)提出信息系統(tǒng)變更申請(qǐng)，

11、填寫信息系統(tǒng)變更申請(qǐng)表經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，提交技術(shù)部申請(qǐng)變更權(quán)限。 2. 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在申請(qǐng)到變更權(quán)限后實(shí)施信息系統(tǒng)變更，信息系統(tǒng)變更完成后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)剛好將權(quán)限交還技術(shù)部。 3. 信息系統(tǒng)的重大變更，需進(jìn)行嚴(yán)格測(cè)試、試運(yùn)行，確認(rèn)運(yùn)行無(wú)誤后方能上線運(yùn)用。同時(shí)技術(shù)部要提交更新的技術(shù)文檔，并對(duì)相應(yīng)人員進(jìn)行培訓(xùn)。 4. 新的信息系統(tǒng)遷移前，技術(shù)部必需完整備份和保存舊版本，遷移完成投產(chǎn)運(yùn)行正常后，變更后的信息系統(tǒng)應(yīng)剛好納入配置庫(kù)，實(shí)施版本限制。 第六章 信息系統(tǒng)故障管理 故障分類和界定 依據(jù)投產(chǎn)項(xiàng)目的實(shí)時(shí)性和重要性以及故障對(duì)運(yùn)輸生產(chǎn)的影響程度，將信息系統(tǒng)分為A、B、C三類（信息系統(tǒng)類別

12、表見附表2）。依據(jù)故障延時(shí)，分為一般故障和大故障。即：當(dāng)A類信息系統(tǒng)故障延時(shí)超過(guò)三特殊鐘；B類超過(guò)一小時(shí)；C類超過(guò)兩小時(shí)，構(gòu)成一般故障。當(dāng)A類信息系統(tǒng)故障延時(shí)超過(guò)一小時(shí)；B類超過(guò)兩小時(shí)；C類超過(guò)八小時(shí)，構(gòu)成大故障。 故障的登記和報(bào)告 投產(chǎn)信息系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，運(yùn)維人員要依據(jù)故障處理流程，剛好通知相關(guān)技術(shù)支持人員處理，并詳細(xì)記錄故障發(fā)生時(shí)間、故障類型、處理結(jié)果、故障延時(shí)等信息。當(dāng)信息系統(tǒng)發(fā)生大故障時(shí)，值班人員要?jiǎng)偤脠?bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。 故障的調(diào)查分析和處理 投產(chǎn)信息系統(tǒng)發(fā)生故障，假如構(gòu)成一般故障以上時(shí)，平安生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將組織召開故障分析會(huì)，分析故障緣由，查清責(zé)任，制定整改措施，提出處理看法，并將處

13、理結(jié)果報(bào)公司平安生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。 故障的統(tǒng)計(jì)分析 1. 信息生產(chǎn)值班日?qǐng)?bào)表。對(duì)每日生產(chǎn)運(yùn)行狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，形成報(bào)表，以電子郵件方式發(fā)送給相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。 2. 月度生產(chǎn)運(yùn)行狀況統(tǒng)計(jì)表和月度信息生產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào)。對(duì)全月生產(chǎn)運(yùn)行狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，其中月度信息生產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。 3. 重點(diǎn)運(yùn)行項(xiàng)目月度故障統(tǒng)計(jì)表。對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目運(yùn)行故障按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，形成報(bào)表，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。 第七章 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理 工作范圍 運(yùn)維人員負(fù)責(zé)投產(chǎn)計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、系統(tǒng)備份信息系統(tǒng)、系統(tǒng)通信信息系統(tǒng)及各個(gè)信息系統(tǒng)中與系統(tǒng)相關(guān)部分的維護(hù)。包括系統(tǒng)安裝、系統(tǒng)升級(jí)、補(bǔ)丁安裝、系統(tǒng)備份、日常維護(hù)、故障處理、

14、協(xié)作各應(yīng)用項(xiàng)目實(shí)施工作。 文檔管理 運(yùn)維人員需建立系統(tǒng)維護(hù)文檔，內(nèi)容包括計(jì)算機(jī)系統(tǒng)配置、磁盤空間劃分、主機(jī)地址運(yùn)用、應(yīng)用切換方案、用戶帳號(hào)管理、數(shù)據(jù)庫(kù)空間劃分、系統(tǒng)備份策略、系統(tǒng)監(jiān)控、系統(tǒng)發(fā)布策略、系統(tǒng)平安服務(wù)等。系統(tǒng)配置變更時(shí)，需剛好修改文檔。 日常維護(hù) 運(yùn)維人員需對(duì)所管理的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，每天查看系統(tǒng)日志、分析其中錯(cuò)誤并剛好處理；檢查系統(tǒng)空間運(yùn)用；清理無(wú)用文件等。 每月對(duì)系統(tǒng)巡檢，內(nèi)容包括：系統(tǒng)信息系統(tǒng)及補(bǔ)丁版本、漏洞修補(bǔ)狀況、定時(shí)任務(wù)、系統(tǒng)空間剩余狀況、日志文件清理、各應(yīng)用項(xiàng)目信息系統(tǒng)是否正常,并填寫巡檢日志。 系統(tǒng)帳號(hào)管理 運(yùn)維人員對(duì)各種系統(tǒng)的高級(jí)用戶口令實(shí)行嚴(yán)格管理，避開接受

15、缺省口令或常見口令。系統(tǒng)口令要定期修改并保存在平安位置。 第八章 網(wǎng)絡(luò)管理 網(wǎng)絡(luò)維護(hù) 運(yùn)維人員負(fù)責(zé)廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)的維護(hù)工作，對(duì)于重要的、核心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備要求每日檢查日志以便剛好發(fā)覺故障隱患。 網(wǎng)絡(luò)備份 重要的、核心的網(wǎng)絡(luò)通道、設(shè)備、接口要有確定的冗余，其備份設(shè)備要保持良好工作狀態(tài)，定期檢查備份設(shè)備的切換實(shí)力，保障網(wǎng)絡(luò)的不間斷運(yùn)行。 網(wǎng)絡(luò)平安 運(yùn)維人員要做好網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)址和密碼的管理和維護(hù)工作，其運(yùn)用的口令必需定期修改并備案。 病毒防衛(wèi) 1. 全部入網(wǎng)運(yùn)行的運(yùn)用微軟操作系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)一律安裝公司指定的防病毒軟件，全部Win操作系統(tǒng)用戶要設(shè)置密碼，密碼不得為空，運(yùn)行微軟操作系統(tǒng)計(jì)算機(jī)的防病毒代碼要保持最新

16、版本。 2. 經(jīng)U盤或移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)交換信息時(shí)，必需預(yù)先對(duì)其進(jìn)行殺毒處理。 3. 禁止運(yùn)行未經(jīng)審核批準(zhǔn)的軟件。 第九章 機(jī)房設(shè)備管理 機(jī)房設(shè)備進(jìn)出門管理 1. 機(jī)房場(chǎng)地實(shí)行24小時(shí)值班制度，場(chǎng)地值班人員負(fù)責(zé)機(jī)房設(shè)備進(jìn)出門審核，及設(shè)備安裝監(jiān)管、場(chǎng)地系統(tǒng)值班監(jiān)控、巡察與維護(hù)工作。 2.為確保機(jī)房信息系統(tǒng)平安運(yùn)行，未經(jīng)責(zé)任部門許可，不許擅自安裝、移動(dòng)和拆卸設(shè)備。 3. 機(jī)房設(shè)備進(jìn)出門，運(yùn)用部門必需履行相關(guān)手續(xù)，填寫設(shè)備進(jìn)出機(jī)房申請(qǐng)表，經(jīng)表中所列各審批部門批準(zhǔn)簽字后方能生效。 機(jī)房設(shè)備的日常巡察 機(jī)房場(chǎng)地值班人員要堅(jiān)持場(chǎng)地巡察制度。定時(shí)檢查機(jī)房設(shè)備運(yùn)行狀況,填寫運(yùn)行日志。在巡察中如發(fā)覺異樣，要?jiǎng)偤脤?shí)行措

17、施,并通知設(shè)備維護(hù)人員處理。 設(shè)備臺(tái)帳及資料管理 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及配套設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等要有專人管理，建立機(jī)房設(shè)備的技術(shù)資料檔案，其硬件配置和軟、硬件的參數(shù)，要?jiǎng)偤锰钊朐O(shè)備臺(tái)帳，并要依據(jù)設(shè)備變更狀況剛好更新。 第十章 機(jī)房環(huán)境管理空調(diào)設(shè)備及溫濕度限制 機(jī)房空調(diào)系統(tǒng)是保證計(jì)算機(jī)運(yùn)行的基礎(chǔ)設(shè)施，必需配有備用空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備。機(jī)房溫度應(yīng)限制在23（+/-2）度范圍之內(nèi)。濕度在40%-70% 機(jī)房供電系統(tǒng) 機(jī)房的供電系統(tǒng)分兩部分：一是計(jì)算機(jī)設(shè)備供電；二是幫助設(shè)施供電。計(jì)算機(jī)供電必需有穩(wěn)定牢靠的雙路供電，要配備容量足夠的UPS供電系統(tǒng)。幫助設(shè)施供電主要指空調(diào)機(jī)、照明、報(bào)警裝置和修理工具的供電，要安裝雙路供電及切換

18、裝置。計(jì)算機(jī)和幫助設(shè)施的電源要分別供電。機(jī)房配電柜開關(guān)要有明確的標(biāo)記，要設(shè)置電壓和電流表以監(jiān)測(cè)計(jì)算機(jī)電源電壓和電流平衡狀況。要設(shè)置應(yīng)急開關(guān)，當(dāng)機(jī)房出現(xiàn)嚴(yán)峻事故或火警時(shí)，應(yīng)能立刻切斷電源。UPS輸出電源和幫助設(shè)施的電源不能設(shè)置在同一個(gè)配電柜內(nèi)，防止兩個(gè)系統(tǒng)之間相互干擾。 機(jī)房的應(yīng)急照明 計(jì)算機(jī)主機(jī)房要安裝應(yīng)急照明裝置，以保證在機(jī)房照明雙路停電時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)的正確操作。 機(jī)房的平安裝置 機(jī)房須安裝機(jī)房場(chǎng)地監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)機(jī)房場(chǎng)地環(huán)境的自動(dòng)監(jiān)控，以提高機(jī)房平安管理的自動(dòng)化水平。 機(jī)房場(chǎng)地管理 機(jī)房場(chǎng)地屬要害場(chǎng)所,場(chǎng)地值班人員要嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)房管理制度,加強(qiáng)計(jì)算機(jī)平安保密制度外來(lái)人員進(jìn)入機(jī)房須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并登記

19、在冊(cè),并要有專人全程陪伴。 機(jī)房?jī)?nèi)修理工具的管理 修理用的各種易燃溶劑（汽油、酒精、丙酮、甲苯等）用后要隨即帶出機(jī)房。機(jī)房?jī)?nèi)運(yùn)用電烙鐵、電鉆、電焊機(jī)等電動(dòng)修理工具時(shí)，要留意防火，應(yīng)運(yùn)用市電電源插座，用畢后應(yīng)剛好切斷電源，清理現(xiàn)場(chǎng)。 機(jī)房消防 機(jī)房?jī)?nèi)不得存放任何易燃、易爆、強(qiáng)磁、強(qiáng)腐蝕性緊急品。機(jī)房環(huán)境要達(dá)到防火、防靜電、防雷擊要求。機(jī)房要做到衛(wèi)生清潔、設(shè)備放置整齊。 機(jī)房中應(yīng)配有氣體消防設(shè)施 第十一章 平安生產(chǎn)檢查 平安生產(chǎn)檢查項(xiàng)目 信息系統(tǒng)平安生產(chǎn)檢查項(xiàng)目包括： 1. 計(jì)算機(jī)運(yùn)行環(huán)境。包括：計(jì)算機(jī)機(jī)房溫度、濕度，衛(wèi)生，電源，空調(diào)，新風(fēng)等。 2. 計(jì)算機(jī)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和日常管理。 3. 操作系統(tǒng)

20、和數(shù)據(jù)庫(kù)平安。 4. 網(wǎng)絡(luò)平安。 5. 病毒防范。 6. 重要計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)文檔。 7. 應(yīng)急預(yù)案。 8. 規(guī)章制度。 平安生產(chǎn)檢查標(biāo)準(zhǔn) 1. 機(jī)房運(yùn)行環(huán)境 (1) 機(jī)房溫度23(正負(fù)2)度，濕度40%70%。機(jī)房設(shè)備排列整齊，布線規(guī)范。設(shè)備表面和機(jī)房清潔無(wú)塵。 (2) 安裝有機(jī)房場(chǎng)地監(jiān)控系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)對(duì)機(jī)房環(huán)境包括機(jī)房溫濕度、空調(diào)、電源的運(yùn)行狀態(tài)自動(dòng)監(jiān)測(cè)與報(bào)警，并安裝有門禁系統(tǒng)、漏水檢測(cè)系統(tǒng)及視頻監(jiān)視系統(tǒng)。(3) 電源系統(tǒng)。雙路UPS供電，UPS主機(jī)系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)互備和切換運(yùn)用。市電雙路，且引自不同地區(qū)的電力變電所。并配有備用柴油發(fā)電機(jī)組，柴油發(fā)電機(jī)組定期進(jìn)行切換運(yùn)行。 (4) 防雷接地系統(tǒng)。市電引入應(yīng)接有防雷裝置。 (5) 空調(diào)系統(tǒng)。安裝有精密專用空調(diào)，能實(shí)現(xiàn)對(duì)機(jī)房溫濕度自動(dòng)調(diào)整，空調(diào)機(jī)組應(yīng)有備份設(shè)備。 （6）防滲水裝置。 (7) 有應(yīng)急照明裝置。 2. 計(jì)算機(jī)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和日常管理 (1) 安裝有信息系統(tǒng)運(yùn)行自動(dòng)監(jiān)測(cè)、監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)對(duì)重要設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行自動(dòng)監(jiān)測(cè)與報(bào)警。 (2) 機(jī)房值班定時(shí)巡察記錄。 (3) 設(shè)備臺(tái)帳齊全。 (4) 關(guān)鍵設(shè)備辦理保修服務(wù)。 (5) 重要信息系統(tǒng)主機(jī)服務(wù)器有備份設(shè)備，備份設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)，且定期進(jìn)行切換運(yùn)行。 3. 系統(tǒng)信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù) (1) 操作系統(tǒng)補(bǔ)丁剛好更新。 (2) 運(yùn)維人員密碼