目標(biāo)管理培訓(xùn)（44頁)ppt課件

1、目的管理迅速制定任務(wù)目的，我們才干得以順利達(dá)成。第 2 / 40 頁目的的意義勝利就等于目的，其他的一切都是這句話的注解 -美國潛能巨匠：伯恩崔西所占比例目標(biāo)狀態(tài)成就狀態(tài)27%沒有目標(biāo)社會最底層60%目標(biāo)模糊社會中下層10%有清晰但比較短期的目標(biāo)社會中上層3%有清晰且長期的目標(biāo)頂尖成功人士今天的生活形狀不由今天所決議，它是我們過去生活目的的結(jié)果！人生目的“金字塔第一部分：目的管理SMART應(yīng)該(現(xiàn)實(shí)是什么)想能目的就是今年的任務(wù).今年想做的,能做的,該做的任務(wù) 目的定義崗位今年做的任務(wù)？“為了什么，今年做什么，做到什么程度？目的標(biāo)桿說法目的管理的定義和含義定義 2.三層含義 使組織中的上級和下

2、級一同參與組織目的的制定，由此決議上下級的責(zé)任和分目的，并使其在目的實(shí)施中實(shí)行自我控制，以努力完成目的的現(xiàn)代管理方法。1共同商定目的。參與2目的分解。(目的體系)3自我控制。(授權(quán)管理和自我評價(jià))請問：目的管理與方案管理的區(qū)別？要素內(nèi)容餐廳經(jīng)理的目標(biāo)示例目標(biāo)1、目標(biāo)是什么？實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的中心思想、項(xiàng)目名稱提高銷售額、毛利2、達(dá)到什么程度？達(dá)到的質(zhì)、量、狀態(tài)銷售額5000萬元毛利2000萬元計(jì)劃3、怎么辦？為了完成目標(biāo)，應(yīng)采取的措施、手段、方法1、在東部地區(qū)新開一家分店；2、通過增加新菜品開發(fā)，實(shí)現(xiàn)新增銷售收入500萬元；3、通過服務(wù)品質(zhì)管理將上座率提高10個百分點(diǎn)；4、什么時(shí)候完成目標(biāo)？期限、預(yù)定

3、計(jì)劃表、日程表1月：2月：5、是否達(dá)成了既定目標(biāo)？完成成果的評價(jià)實(shí)際銷售收入5500萬元毛利：1100萬元目的管理五要素目的管理的兩大特征1、強(qiáng)調(diào)“目的的管理方式自我挑戰(zhàn)的目的目的不能由他人強(qiáng)加于己本人往往是最能作出適宜方案的人為了達(dá)成目的，還得進(jìn)展各種創(chuàng)新在達(dá)成目的的過程中，要經(jīng)常進(jìn)展自我評價(jià)，以利于提高本人的才干達(dá)成目的會獲得很大的滿足感2、“任務(wù)和人一致的管理方式一致的管理強(qiáng)調(diào)參與方案和本人控制基于Y實(shí)際的管理方式個人任務(wù)和整體目的的嚴(yán)密銜接目的連鎖的銜接留意重點(diǎn)目的注重人的要素 行為科學(xué)和管文科學(xué)的結(jié)合；動機(jī)、行為、目的的結(jié)合。他如何對待員工，員工就會如何表現(xiàn)建立目的層次體系和目的網(wǎng)絡(luò)

4、 經(jīng)過目的的層層分解和相互協(xié)調(diào)將責(zé)任、權(quán)益和利益也進(jìn)展層層分解，來實(shí)現(xiàn)對人的管理目的管理的本質(zhì)從“控制到“自我控制-有目的，就有追求，才干在物競天擇的環(huán)境中獲得生存習(xí)慣：只做不想他派活兒，我干活兒；他派多少，我干多少。做下屬雖沒有當(dāng)指點(diǎn)那么風(fēng)光，但也比較省心。由于我可以只任務(wù)而不用思索。我只需求讓任務(wù)牽著我走，而不是我來掌控任務(wù)。還是讓上級去方案，去思索吧。畢竟，他是吃這口飯的。讓指點(diǎn)們來保證公司每天都有任務(wù)效率吧目的管理方式的優(yōu)點(diǎn) 1、它使組織的運(yùn)作有了明確的方向，使每 個人都明確了努力的目的；態(tài)度2、它結(jié)合了人性管理的思想，促使權(quán)益下 放，強(qiáng)調(diào)員工自我控制，可以充分激發(fā) 員工的積極性；制度

5、3、它為業(yè)績的檢查反響和效果評價(jià)提供了 更為客觀的根底。業(yè)績公司目的和長久開展戰(zhàn)略組織構(gòu)造部門職責(zé)小組職責(zé)崗位職責(zé)靜態(tài)的職責(zé)體系動態(tài)的目的體系部門目的部門年度目的公司長久開展目的公司年度開展目的部門季度目的崗位季度任務(wù)目的小組季度任務(wù)目的各專項(xiàng)規(guī)劃任務(wù)流程想做的該做的帶隊(duì)伍該做的想做的以往管理者任務(wù)偏重1、部門建立；2、指揮控制；3、充任“法官；4、規(guī)章制度。現(xiàn)代管理者任務(wù)偏重1、設(shè)定目的；2、績效考核；3、協(xié)調(diào)教導(dǎo)；4、企業(yè)文化。以往管理者必需具備的素質(zhì)服從命令、聽從指揮；立場堅(jiān)決、愛憎清楚；吃苦在前、享用在后；三大紀(jì)律、八項(xiàng)留意；鞠躬盡瘁、死而后已！“前瞻性的判別才干;指點(diǎn)“團(tuán)隊(duì)的才干；推

6、進(jìn)“工程的才干；有效“授權(quán)的才干；360度“溝通的才干；處理“問題的才干。21世紀(jì)管理者必需具備的素質(zhì)目的管理的【SMART原那么】詳細(xì)的，而且科學(xué)的specific可衡量的，盡量量化和可描畫的measurable可達(dá)成的，起到鼓勵作用的achievable相互關(guān)聯(lián)的relevant有時(shí)間限制的time-bound【SMART原那么】S 是 specific詳細(xì)性，明確性【例子】目的：完成部門總結(jié)完成部門人員管理、流程設(shè)計(jì)、課程研發(fā)內(nèi)容的總結(jié)Measurable 是M可衡量性【SMART原那么】【例子】目的：為主管安排培訓(xùn)“能量化的量化，不能量化的質(zhì)化，真實(shí)不行流程化。目的：為主管安排有關(guān)提高

7、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的培訓(xùn)，培訓(xùn)稱心度評分要到達(dá)85%?！維MART原那么】A 是 attainable可達(dá)成性，可完成性挑戰(zhàn)性【SMART原那么】R是 relevant/realistic相關(guān)聯(lián)性/可實(shí)行性【SMART原那么】T 是 time-based時(shí)限性案例我要成為世界首富我要完成HS英文概論的閱讀S具體的世界首富HS英文概論的閱讀M可衡量的福布斯公布完成每個章節(jié)的PPTA可實(shí)現(xiàn)的總資產(chǎn)超過600億美元讀完300頁，完成6個PPTR可實(shí)行的每年至少賺10億每天讀一章80頁，一天一個PPTT時(shí)間線70歲以前7天以內(nèi)Smart原那么的實(shí)際者女有杜拉拉男有司馬他第二部分：目的管理的實(shí)施程序目的管理的三

8、大階段三大階段三、成果評價(jià)的階段二、目的達(dá)成過 程的階段一、目的設(shè)定階段目的管理的實(shí)施步驟 P 目的設(shè)定 D 績效評價(jià) S 執(zhí)行、控制目的設(shè)定目的評價(jià)目的執(zhí)行目的改良崗位考核系統(tǒng)流程上級 下級目的管理共同制定方案確定目的、規(guī)范，選擇行動方案上下級之間共同反響下級完成任務(wù)義務(wù)、上級予以支持共同控制檢查義務(wù)完成情況、進(jìn)入下一個周期目的管理的過程:三個共同 目的管理與評價(jià)的任務(wù)系統(tǒng)圖目的管理程序設(shè)定目的審議組織架構(gòu)和職責(zé)分工確定下級目的上下級就實(shí)現(xiàn)目的所需的條件和目的實(shí)現(xiàn)后的獎懲達(dá)成協(xié)議實(shí)現(xiàn)目的過程的管理總結(jié)與評價(jià)步驟二：溝通部門的任務(wù)重點(diǎn)步驟四：與員工達(dá)成一致步驟一：廓清主要責(zé)任步驟三：設(shè)定員工的

9、任務(wù)目的 例如：確定崗位任務(wù)目的的步驟1. 將公司的任務(wù)中心落實(shí)為部門的行動方案* 公司下一階段的運(yùn)營戰(zhàn)略和任務(wù)重點(diǎn)是什么？* 本部門所要完成的義務(wù)是什么？* 這些義務(wù)是如何與公司任務(wù)重點(diǎn)相聯(lián)絡(luò)的？* 完成這些義務(wù)的困難和挑戰(zhàn)是什么？2. 將部門的行動方案落實(shí)為個人的任務(wù)目的* 部門的員工要完成那些任務(wù)以支持部門的任務(wù)？* 員工對完成部門義務(wù)的建議是什么？3. 將內(nèi)部和外部客戶的需求落實(shí)為個人的任務(wù)目的* 內(nèi)部和外部客戶希望從本部門得到的效力或 產(chǎn)品是什么？* 讓客戶稱心的規(guī)范是什么？其中溝通部門的任務(wù)重點(diǎn)要留意。目的推行過程的有效控管-反響控制施控系統(tǒng)上級受控系統(tǒng)下級可控輸入信息輸入目的輸出

10、結(jié)果環(huán)境的干擾最終目的轉(zhuǎn)化上下級進(jìn)展 協(xié)商義務(wù)方案最終目的的反響反響：運(yùn)轉(zhuǎn)過程中的目的形狀目的的修正一、原那么上盡量防止修正或更改目的。除非任務(wù)不能運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)方可修正，如以下緣由：機(jī)遇外界情勢變化而修正目的；由于企業(yè)內(nèi)部要素而修正目的；遭遇突發(fā)事件，目的達(dá)成遭到妨礙是；二、年度目的修正時(shí)機(jī)：半年目的修正懇求闡明修正目的內(nèi)容或數(shù)量及緣由在部門例會中組織討論最高管理層核準(zhǔn)上級主管簽署意見 修正目的管理卡及相關(guān)文件同樣實(shí)施目的管理的企業(yè)為什么會有如此大的差別？宏大勝利徹底失敗答案在于用什么方法推行目的管理,特別是如何處置推行前的這段關(guān)鍵時(shí)間。推行之前的任務(wù) 目的管理的成敗，很大程度上取決于如何回答以下兩個問題，而且是在推行目的管理之前作出回答：能否真正了解目的管理的內(nèi)容能否有在本公司內(nèi)采用的愿望推行之前的任務(wù) 在作出關(guān)鍵性決議之前要做一次徹底全面的分析，經(jīng)過分析，對下述問題作出明確回答：能否真正充分認(rèn)識到目的管理對公司的重要性；目的管理 對本公司能否適宜企業(yè)能否作好了預(yù)備，能否已具備了三個先決條件：適宜的管理氣氛、清楚的組織構(gòu)造和有效的管理 信息系統(tǒng)。如今能否是最正