助人行為的影響因素講解學習

1、助人行為的影響因素助人行為的決策過程助人行為的決策過程個人因素情境因素知覺決定責任歸屬的判斷損失與酬賞的評估文化因素被助者特征行為3、外部特征一個有魅力的求助者比那些缺乏魅力的人得到更多的幫助。這種魅力包括長相、穿著打扮。4、人格特征我們更愿意幫助那些看起來善良、友好的、沒有傷害過我們的人。我們更愿意幫助那些由于外在不可控因素而使得自己陷入無助狀態(tài)的人而不太愿意幫助那些由內在可決定的理由而使得自己面臨困境的人。5、受助者的感覺在不同情況下，受助者會產生不同的情緒反應。向人求助往往意味著自己的無能，自尊也就受到了挑戰(zhàn)。當提供幫助的是你的朋友或是和自己類似的人時，特別是看起來比自己小或是比自己弱時

2、，接受幫助會使你感到沮喪；相反，如果是一個陌生人或是跟自己不一樣的人提供的幫助，你的感覺可能會積極一點。高威脅朋友或兄妹相似的陌生人 要求具有重要技能，如智力或創(chuàng)造力消極情緒反應憎恨幫助者對幫助的消極評價尋求幫助的低動機拒絕幫助的高可能性以后自助的高程度不喜歡的人不相似的陌生人 要求一些不重要的技能，如力量積極情緒反應感謝幫助者對幫助的積極評價尋求幫助的強動機拒絕幫助的低可能性以后自主的低程度低威脅幫助者和提供幫助的類型對受助者自尊的威脅受助者的反應(二)、助人者特征1、年齡與性別一般認為隨著年齡的增長，助人意愿應該不斷增強。1965年寒敏分胡桃實驗：實驗者分給4-16歲的孩子515的奇數(shù)個胡

3、桃，要求被試和另一個孩子分。方法無外乎三種：丟掉一個，然后平分；多給自己一個(利己)；多給對方一個(利他)。結果顯示416的兒童有67%多分給自己一個，912歲的有23%多分給自己一個，而12歲以上的幾乎就沒有人多分給自己了。國外研究表明，612歲的兒童隨著年齡的增長，助人行為也會增多。思考：為什么隨著年齡的增長，兒童的助人行為會增加？1、隨著年齡增長，兒童的交際能力也有所提高，開始明白助人為樂是社會贊許的行為。2、隨著年齡增長，兒童的認知結構發(fā)生了變化。皮亞杰認為其的道德斷起了變化，“自我中心化” “互惠化”。移情能力也有所增強。2、認知特點認知：信息的獲取、存儲、加工、運用過程。(1)對當

4、前所處環(huán)境的認知。內容涉及事態(tài)的嚴重性、事態(tài)的發(fā)展、周圍環(huán)境、活動的結果等。美國心理學家蘭斯肖特蘭德和泰德 哈斯頓做了一項調查研究。事先把事件緊急程度區(qū)分為5個等級。第1級是非常緊急的情況，第2級是比較緊急的情況，如此遞減，第5級就是不緊急的情況。讓69名女大學生和21名男大學生對它們的緊急情況加以評價。 事件 平均緊急程度割斷動脈，大量出血1.00房子起火，屋內有人呼救1.00小孩中毒1.00心臟病發(fā)作1.02某個女性正在被強奸1.09吃多了藥2.00晚期癌癥，只能活3個月2.00在森林中迷路的人呼救2.72汽車在路邊熄火2.72輕度醉酒的朋友駕車回家2.84朋友傾訴其不幸和壓抑3.18電視

5、節(jié)目中要求為營養(yǎng)不良兒童捐款2000萬3.75有人手里拿著香煙，急著找火柴4.87 緊急 不緊急緊急事件特點1、突然或出乎意料地發(fā)生。2、當事人肯能受到傷害或已經受到傷害。3、隨著時間的延續(xù)，情況會越來越嚴重和危險。4、沒有其他人可以幫助當事人。5、旁觀者有能力給予幫助。對情境的認知中，也包括對救助對象的認知。(2)、人際責任歸因風格當你認為對方之所以需要幫助，是因為他沒有做到他可以做到的事，他忽略了自己的責任，對這種人更多感到生氣，而非同情。因而你幫助他認為的意愿也就降低了。反之，如果你認為是不可控因素造成的，幫助意愿就會增高。(3)、自我的認知包括對自身條件的認知和自我角色的認知?？纯醋约菏欠窬哂袔椭鷦e人的能力、知識、經驗、工具、時間等。課后作業(yè)：