第一章貨代概述

1、國際貨運代理實務國際貨運代理實務無錫商業(yè)職業(yè)技術學院無錫商業(yè)職業(yè)技術學院還記得上次介紹的幾位貨代前輩嗎？還記得上次介紹的幾位貨代前輩嗎？哪位給你留下的印象最深？哪位給你留下的印象最深？第一章第一章 國際貨代概述（國際貨代概述（2）從理論的角度講從理論的角度講是否考慮過在貨代行業(yè)打拼？是否考慮過在貨代行業(yè)打拼？復習復習國際貨運代理實務國際貨運代理實務無錫商業(yè)職業(yè)技術學院無錫商業(yè)職業(yè)技術學院你知道國際貨代行業(yè)的坎坷歷程嗎？你知道國際貨代行業(yè)的坎坷歷程嗎？你知道什么叫貨運代理嗎？你知道什么叫貨運代理嗎？第一章第一章 國際貨代概述（國際貨代概述（2）從理論的角度講從理論的角度講你關心貨代人的收入來源嗎

2、？你關心貨代人的收入來源嗎？你想知道這個行業(yè)如何管理嗎？你想知道這個行業(yè)如何管理嗎？問題問題國際貨運代理實務國際貨運代理實務無錫商業(yè)職業(yè)技術學院無錫商業(yè)職業(yè)技術學院一、行業(yè)演進一、行業(yè)演進二、概念及業(yè)務范圍二、概念及業(yè)務范圍第一章第一章 國際貨代概述（國際貨代概述（2）從理論的角度講從理論的角度講三、行業(yè)管理三、行業(yè)管理四、貨代責任險四、貨代責任險問題問題國際貨運代理實務國際貨運代理實務無錫商業(yè)職業(yè)技術學院無錫商業(yè)職業(yè)技術學院一、行業(yè)演進一、行業(yè)演進從公元從公元1010世紀起，國際運輸代理開始在歐洲世紀起，國際運輸代理開始在歐洲出現(xiàn)了。起初只是一個傭金代理，代表進出出現(xiàn)了。起初只是一個傭金代理

3、，代表進出口商進行貨物的裝卸、儲存、運輸，收取貨口商進行貨物的裝卸、儲存、運輸，收取貨款，并從中取得傭金的角色，這也就是早期款，并從中取得傭金的角色，這也就是早期國際貨運代理商所扮演的角色。國際貨運代理商所扮演的角色。第一章第一章 國際貨代概述（國際貨代概述（2）從理論的角度講從理論的角度講國際貨運代理實務國際貨運代理實務無錫商業(yè)職業(yè)技術學院無錫商業(yè)職業(yè)技術學院一、行業(yè)演進一、行業(yè)演進第一章第一章 國際貨代概述（國際貨代概述（2）從理論的角度講從理論的角度講國際貨運代理實務國際貨運代理實務無錫商業(yè)職業(yè)技術學院無錫商業(yè)職業(yè)技術學院我國貨代發(fā)展歷程我國貨代發(fā)展歷程第一章第一章 國際貨代概述（國際貨

4、代概述（2）國際貨運代理實務國際貨運代理實務無錫商業(yè)職業(yè)技術學院無錫商業(yè)職業(yè)技術學院二、概念及業(yè)務范圍二、概念及業(yè)務范圍居間人、代理人，居間人、代理人，收取服務報酬收取服務報酬狹義狹義獨立獨立經營人經營人廣義廣義第一章第一章 國際貨代概述（國際貨代概述（2）從理論的角度講從理論的角度講國際貨運代理實務國際貨運代理實務無錫商業(yè)職業(yè)技術學院無錫商業(yè)職業(yè)技術學院業(yè)務范圍業(yè)務范圍相關代理服務相關代理服務貨運代理業(yè)務貨運代理業(yè)務無船、多式服務無船、多式服務特殊貨運服務特殊貨運服務國際物流業(yè)務國際物流業(yè)務保險兼業(yè)代理保險兼業(yè)代理報關代理報關代理報檢代理報檢代理經紀人、經紀人、代理人代理人海、陸、海、陸、空

5、空租船、訂艙、租船、訂艙、拆裝箱拆裝箱無船承運人、無船承運人、多式聯(lián)運經營人多式聯(lián)運經營人無船承運業(yè)務、無船承運業(yè)務、多式聯(lián)運業(yè)務多式聯(lián)運業(yè)務國際國際快遞快遞國際展國際展品運輸品運輸危險品危險品運輸運輸冷藏品冷藏品運輸運輸國際國際快遞快遞第三方經營人第三方經營人國際貨運代理實務國際貨運代理實務無錫商業(yè)職業(yè)技術學院無錫商業(yè)職業(yè)技術學院二、概念二、概念代理費的計收代理費的計收代理費代理費貨主貨主貨主貨主高運價高運價當事人型當事人型貨代貨代低運價低運價代理人型代理人型貨代貨代船公司等船公司等第一章第一章 國際貨代概述（國際貨代概述（2）從理論的角度講從理論的角度講國際貨運代理實務國際貨運代理實務無錫

6、商業(yè)職業(yè)技術學院無錫商業(yè)職業(yè)技術學院三、行業(yè)管理三、行業(yè)管理備案制備案制名稱限制名稱限制注冊資本注冊資本行業(yè)協(xié)會行業(yè)協(xié)會向當?shù)毓ど讨鞴懿块T注冊向當?shù)毓ど讨鞴懿块T注冊寫明是寫明是“物流物流”類公司類公司海洋：海洋：500500萬；萬；空運：空運：300300萬；陸運：萬；陸運：200200萬萬FIATAFIATA、 CIFACIFA國際貨運代理實務國際貨運代理實務無錫商業(yè)職業(yè)技術學院無錫商業(yè)職業(yè)技術學院注冊內資貨代公司所需材料：注冊內資貨代公司所需材料：1 1、提供公司名稱（最好為多個）、提供公司名稱（最好為多個） 2 2、法人、股東身份證原件及聯(lián)系方式（包括固定電話，、法人、股東身份證原件及聯(lián)

7、系方式（包括固定電話， 手機及家庭住址）手機及家庭住址） 3 3、財務身份證、會計上崗證復印件及聯(lián)系方式（包括、財務身份證、會計上崗證復印件及聯(lián)系方式（包括 固定電話，手機及家庭住址）固定電話，手機及家庭住址） 4 4、注冊地租房合同原件，產權證復印件（一式三份）、注冊地租房合同原件，產權證復印件（一式三份）（蓋產權人紅章）（蓋產權人紅章）國際貨運代理實務國際貨運代理實務無錫商業(yè)職業(yè)技術學院無錫商業(yè)職業(yè)技術學院注冊內資貨代公司一般流程：約需兩個半月注冊內資貨代公司一般流程：約需兩個半月1 1、企業(yè)查名（、企業(yè)查名（5 5個工作日）個工作日）2 2、銀行開驗資賬戶（、銀行開驗資賬戶（2-32-3

8、個工作日）個工作日）3 3、出驗資報告、出驗資報告4 4、工商注冊（、工商注冊（5 5個工作日）個工作日）5 5、辦理組織機構代碼證（、辦理組織機構代碼證（5 5個工作日）個工作日）6 6、申請國際貨代備案表（、申請國際貨代備案表（3 3個工作日）個工作日）7 7、辦理外匯備案登記（當場取）、辦理外匯備案登記（當場取）8 8、稅務登記（、稅務登記（7 7個工作日）個工作日）9 9、發(fā)票購用印制簿申領、發(fā)票購用印制簿申領+ +發(fā)票核定（發(fā)票核定（2020個工作日）個工作日）1010、網上電子報稅方式申請（、網上電子報稅方式申請（2020個工作日）個工作日）1111、銀行開基本戶或納稅戶（、銀行開

9、基本戶或納稅戶（1010個工作日）個工作日）國際貨運代理實務國際貨運代理實務無錫商業(yè)職業(yè)技術學院無錫商業(yè)職業(yè)技術學院誰的名字最好聽？誰的名字最好聽？以下是以下是20112011年度中國貨代百強企業(yè)中的一部分年度中國貨代百強企業(yè)中的一部分1 1、1 1中國外運長航集團有限公司中國外運長航集團有限公司 1031125241031125242 2、27 27 上海遠天船務有限公司上海遠天船務有限公司 224855 224855 3 3、31 31 寧波雅戈爾國際貿易運輸有限公司寧波雅戈爾國際貿易運輸有限公司 198518 198518 4 4、33 33 廣西運德汽車運輸集團有限公司廣西運德汽車運輸

10、集團有限公司 186327 186327 5 5、35 35 中鐵國際多式聯(lián)運有限公司中鐵國際多式聯(lián)運有限公司 165507 165507 6 6、41 41 無錫中旅新僑國際貨運（代理）有限責任公司無錫中旅新僑國際貨運（代理）有限責任公司 125260 125260 7 7、43 43 中海集裝箱運輸浙江有限公司中海集裝箱運輸浙江有限公司 119559 119559 8 8、44 44 深圳市遞四方速遞有限公司深圳市遞四方速遞有限公司 116157 116157 9 9、54 54 環(huán)發(fā)訊通（天津）國際貨運代理有限公司環(huán)發(fā)訊通（天津）國際貨運代理有限公司 83078 83078 1010、5

11、6 56 東方中天東方中天( (河南河南) )航空服務有限公司航空服務有限公司 80151 80151 1111、84 84 重慶美聯(lián)國際倉儲運輸（集團）有限公司重慶美聯(lián)國際倉儲運輸（集團）有限公司 47153 47153 國際貨運代理實務國際貨運代理實務無錫商業(yè)職業(yè)技術學院無錫商業(yè)職業(yè)技術學院國際貨運代理實務國際貨運代理實務無錫商業(yè)職業(yè)技術學院無錫商業(yè)職業(yè)技術學院國際貨運代理實務國際貨運代理實務無錫商業(yè)職業(yè)技術學院無錫商業(yè)職業(yè)技術學院補充：國際貨代與物流的區(qū)別補充：國際貨代與物流的區(qū)別國際貨代國際貨代現(xiàn)代物流現(xiàn)代物流貨物運輸貨物運輸進出口進出口單證制作單證制作進出口進出口報關、報檢報關、報檢

12、流通加工流通加工貨物配送、分撥貨物配送、分撥軟件服務軟件服務硬件服務硬件服務國際貨代包含于現(xiàn)代物流中國際貨代包含于現(xiàn)代物流中國際貨運代理實務國際貨運代理實務無錫商業(yè)職業(yè)技術學院無錫商業(yè)職業(yè)技術學院案例導入案例導入：1.20081.2008年香港某貨代受委托，將年香港某貨代受委托，將3535包中國絲綢分別裝包中國絲綢分別裝入集裝箱運往日本某港和意大利某港。入集裝箱運往日本某港和意大利某港。因裝箱人員疏忽，錯將兩港貨對調，使日客戶急需貨因裝箱人員疏忽，錯將兩港貨對調，使日客戶急需貨不能按時收，要求空運速將貨運至，否則整批貨無法不能按時收，要求空運速將貨運至，否則整批貨無法出售，影響更嚴重。出售，影

13、響更嚴重。為減客戶損失，貨代將貨空運到日，另將誤運到日的為減客戶損失，貨代將貨空運到日，另將誤運到日的貨運到意大利。產生兩票貨重復運輸費用共計貨運到意大利。產生兩票貨重復運輸費用共計1400014000多港元。多港元。問：責任誰承擔？若投保責任險，保險人是否要賠付？問：責任誰承擔？若投保責任險，保險人是否要賠付？理由何在？如果保險人要賠付，那么賠多少？理由何在？如果保險人要賠付，那么賠多少？國際貨運代理實務國際貨運代理實務無錫商業(yè)職業(yè)技術學院無錫商業(yè)職業(yè)技術學院 鑒于該貨運代理投保了責任險,且保單附加條款A明確規(guī)定:本保單承保范圍延伸至由于錯運貨物所產生的重復運輸?shù)馁M用及開支,只要不是被保險人

14、及其雇員的故意或明知造成的。根據(jù)保單條款的上述規(guī)定,在貨運代理賠付了委托人后,保險公司賠償貨運代理所承擔的全部損失。國際貨運代理實務國際貨運代理實務無錫商業(yè)職業(yè)技術學院無錫商業(yè)職業(yè)技術學院 從本案的索賠過程,我們可以總結出:一是承保范圍內的責任保險公司予以賠償。由于造成本案錯運的責任完全在承保范圍之內,因此,保險公司給予了全額賠償。二是貨物錯運后,被保險人采取的補救措施一定要及時、合理,既不可不采取任何措施,使損失繼續(xù)擴大,也不可采取不合理措施,使費用增大。被保險人在采取措施之前,最好征得保險公司的意見,尤其是在改變運輸方式、加大費用支出的情況下,以免事后向保險公司索賠時產生糾紛或得不到全部賠

15、償。 國際貨運代理實務國際貨運代理實務無錫商業(yè)職業(yè)技術學院無錫商業(yè)職業(yè)技術學院案例導入案例導入：2. 2.某貨代作為無船承運人承運一批貨物，從新加坡運抵某貨代作為無船承運人承運一批貨物，從新加坡運抵倫敦，并簽發(fā)了提單，該提單符合信用證要求。倫敦，并簽發(fā)了提單，該提單符合信用證要求。貨代將實際承運人簽發(fā)的海運提單交給倫敦代理人，貨代將實際承運人簽發(fā)的海運提單交給倫敦代理人，并指示一定要憑無船承運人提單換海運提單。并指示一定要憑無船承運人提單換海運提單。但由于該代理人過失，在未收到無船承運人提單情況但由于該代理人過失，在未收到無船承運人提單情況下，將海運提單交給了收貨人。結果收貨人提貨后，下，將海

16、運提單交給了收貨人。結果收貨人提貨后，拒付運費和貨款。拒付運費和貨款。于是發(fā)貨人為索賠貨價向無船承運人起訴。于是發(fā)貨人為索賠貨價向無船承運人起訴。問：無船承運人是否要賠付？若投保責任險，保險人問：無船承運人是否要賠付？若投保責任險，保險人是否要賠付？理由何在？在索賠過程中貨代要注意哪是否要賠付？理由何在？在索賠過程中貨代要注意哪些問題？些問題？國際貨運代理實務國際貨運代理實務無錫商業(yè)職業(yè)技術學院無錫商業(yè)職業(yè)技術學院 本案無船承運人的倫敦代理人未按其指示行事,如果這一行為確屬偶然,即是由于“疏忽或過失”所致,則在查清責任之后責任保險人應予受理。即使代理人的行為帶有欺詐性質且為故意,只要無船承運人

17、能證明他自己并非為欺詐的一方,責任保險人就應接受該賠償。 國際貨運代理實務國際貨運代理實務無錫商業(yè)職業(yè)技術學院無錫商業(yè)職業(yè)技術學院案例導入案例導入：3.20093.2009年年1010月，某貨代在碼頭誤將一月，某貨代在碼頭誤將一2020英尺集裝箱交給英尺集裝箱交給某拖車公司運往內地，并于次日通過海關到達收貨人某拖車公司運往內地，并于次日通過海關到達收貨人廠房，拆箱后發(fā)現(xiàn)不符。廠房，拆箱后發(fā)現(xiàn)不符。經向口岸海關解釋并提供有關證據(jù)，辦理了出關手續(xù)，經向口岸海關解釋并提供有關證據(jù)，辦理了出關手續(xù)，將貨拖回香港。后把真正屬內地收貨人的集裝箱發(fā)給將貨拖回香港。后把真正屬內地收貨人的集裝箱發(fā)給收貨人。對調

18、產生額外費用收貨人。對調產生額外費用5 5萬元。萬元。問：這問：這5 5萬元是否都要貨代來承擔？若貨代投保了責任萬元是否都要貨代來承擔？若貨代投保了責任險，保險人是否要賠付？理由何在？保險人應如何賠險，保險人是否要賠付？理由何在？保險人應如何賠付？付？國際貨運代理實務國際貨運代理實務無錫商業(yè)職業(yè)技術學院無錫商業(yè)職業(yè)技術學院 貨運代理與拖車公司協(xié)商解決,各自承擔一半,即2.5萬元人民幣的損失。貨運代理賠付后,依據(jù)責任險保單條款向保險公司提出索賠。 分析此案,造成這一損失的原因有兩個方面:一方面,貨運代理有過失,將集裝箱錯交給拖車公司;另一方面,拖車公司的司機也有責任,即當收到集裝箱時,未仔細核對

19、發(fā)現(xiàn)問題。因此,雙方各承擔一半損失。而國際貨運代理根據(jù)其投保的責任險條款,該錯交貨物所引起的損失屬責任險承保范圍,因此,在扣除免賠額(如有)后可以從保險公司獲得應有的賠償。 國際貨運代理實務國際貨運代理實務無錫商業(yè)職業(yè)技術學院無錫商業(yè)職業(yè)技術學院一、貨代責任風險管理的必要性一、貨代責任風險管理的必要性服務鏈長，每一環(huán)節(jié)都可能服務鏈長，每一環(huán)節(jié)都可能可能造成損失，也可能帶來利潤可能造成損失，也可能帶來利潤非常嚴重后果和巨大經濟損失非常嚴重后果和巨大經濟損失國際貨運代理實務國際貨運代理實務無錫商業(yè)職業(yè)技術學院無錫商業(yè)職業(yè)技術學院 如何積極采取有效對策如何積極采取有效對策 避免和降低風險避免和降低風

20、險國際貨運代理實務國際貨運代理實務無錫商業(yè)職業(yè)技術學院無錫商業(yè)職業(yè)技術學院二、風險管理的措施二、風險管理的措施（一）預防措施（一）預防措施（二）補救措施（二）補救措施建立健全內部規(guī)章建立健全內部規(guī)章對從業(yè)人員培訓對從業(yè)人員培訓對貨主考察資信對貨主考察資信往來文件加蓋印章往來文件加蓋印章1 1、投保責任險、投保責任險2 2、與貨主談判、與貨主談判國際貨運代理實務國際貨運代理實務無錫商業(yè)職業(yè)技術學院無錫商業(yè)職業(yè)技術學院貨代為什么要投保責任險？貨代為什么要投保責任險？ 是實現(xiàn)穩(wěn)健經營的有效途徑；是實現(xiàn)穩(wěn)健經營的有效途徑；可以緩解與客戶的責任糾紛矛盾，維護貨主關系可以緩解與客戶的責任糾紛矛盾，維護貨主

21、關系的穩(wěn)定；的穩(wěn)定；是避免代位賠償損失的有效手段；是避免代位賠償損失的有效手段；有利于增加攬貨機會。有利于增加攬貨機會。國際貨運代理實務國際貨運代理實務無錫商業(yè)職業(yè)技術學院無錫商業(yè)職業(yè)技術學院A A、責任保險的內容、責任保險的內容錯誤與遺漏錯誤與遺漏倉管中的疏忽倉管中的疏忽貨損貨差責任不清貨損貨差責任不清遲延或未授權發(fā)貨遲延或未授權發(fā)貨國際貨運代理實務國際貨運代理實務無錫商業(yè)職業(yè)技術學院無錫商業(yè)職業(yè)技術學院國際貨運代理實務國際貨運代理實務無錫商業(yè)職業(yè)技術學院無錫商業(yè)職業(yè)技術學院 B B、責任保險也有不予承保的時候，比如：、責任保險也有不予承保的時候，比如：（1 1）在承保期間以外發(fā)生的危險或事故不予承保；）在承保期間以外發(fā)生的危險或事故不予承保；（2 2）索賠時間超承保條例或法律規(guī)定時效；）索賠時間超承保條例或法律規(guī)定時效；（3