信息系統(tǒng)合同

1、XXXX人民醫(yī)院信息化建設(shè)合同簽署日期： 年 月 日簽署地點：中國 省 市合同號： 合同雙方甲方名稱：XXX人民醫(yī)院注冊地址：法定代表人：郵政編碼：乙方名稱：創(chuàng)業(yè)軟件股份有限公司注冊地址：浙江省杭州市文三路199號創(chuàng)業(yè)大廈三樓法定代表人：葛航郵政編碼：310012為實現(xiàn)甲方的醫(yī)院信息系統(tǒng)現(xiàn)代化運作，提升醫(yī)院的管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，更好地為消費者服務(wù)。甲乙雙方本著自愿平等、誠實信用原則，經(jīng)友好協(xié)商，同意簽訂此合同，具體條款如下，特此為證。第一章 合同標(biāo)的1.1 本合同標(biāo)的為：乙方向XXX人民醫(yī)院提供創(chuàng)業(yè)醫(yī)院信息管理系統(tǒng) V4.0軟件（包括源程序代碼，如有更新，相應(yīng)源程序代碼也需提供），并提供安

2、裝實施服務(wù)，具體包括以下三方面內(nèi)容：1.1.1乙方通過光盤或者其他電子文件形式向甲方交付創(chuàng)業(yè)醫(yī)院信息管理系統(tǒng)軟件V4.0（包括源程序代碼，如有更新，相應(yīng)源程序代碼也需提供）及操作手冊，具體模塊詳見附件一。1.1.2 乙方為甲方提供創(chuàng)業(yè)醫(yī)院信息管理系統(tǒng)v4.0軟件的安裝、調(diào)試、測試及實施服務(wù)。1.1.3 由乙方負責(zé)甲方相關(guān)人員的培訓(xùn)以及售后服務(wù)工作，具體標(biāo)準(zhǔn)參照本合同條款約定。第二章 雙方責(zé)任2.1甲方責(zé)任2.1.1在本合同簽訂后7天內(nèi)，指定1-2名相關(guān)職能科室負責(zé)人負責(zé)配合乙方在系統(tǒng)安裝調(diào)試過程中的具體事宜；甲方應(yīng)向乙方提供文件文檔接收人員名單。2.1.2 在系統(tǒng)實施前，甲方負責(zé)提供系統(tǒng)實施的

3、基礎(chǔ)設(shè)施所需的條件(除系統(tǒng)實施所需要的基礎(chǔ)設(shè)施外還應(yīng)包括為今后遠程服務(wù)需要所應(yīng)配備的直線電話和MODEM)，并向乙方提交1至2名系統(tǒng)維護人員名單。2.1.3 甲方應(yīng)按照雙方商定的工程實施計劃提供系統(tǒng)運行所需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，如涉及第三方軟件的，甲方應(yīng)協(xié)調(diào)第三方開放系統(tǒng)實施所必須的數(shù)據(jù)及文檔。2.1.4 系統(tǒng)正式交付甲方使用后，甲方按規(guī)定對系統(tǒng)進行日常維護和操作，備份數(shù)據(jù)。一旦出現(xiàn)故障應(yīng)立即采取措施，保護好數(shù)據(jù)庫，并立即通知乙方2.1.5 甲方負責(zé)及時簽收乙方交付的標(biāo)的物，按期進行工程進度的確認(rèn)、項目系統(tǒng)的驗收，并按照合同規(guī)定的付款方式及時付款。2.1.6 甲方負責(zé)解決乙方工作人員在甲方工作期間的住宿

4、和工作餐問題。2.2 乙方責(zé)任2.2.1 乙方在收到甲方首款一周內(nèi)向甲方提供本合同規(guī)定的產(chǎn)品（包括源程序代碼，如有更新，相應(yīng)源程序代碼也需提供）及其操作使用手冊，必須由甲方法定代表人或指定負責(zé)人員簽收認(rèn)可。2.2.2 乙方負責(zé)對合同項目系統(tǒng)運行必需的計算機硬件、網(wǎng)絡(luò)提出合理化建議。2.2.3 在甲方提供的條件符合后，乙方負責(zé)在3個月內(nèi)完成創(chuàng)業(yè)醫(yī)院信息管理系統(tǒng)v4.0軟件安裝調(diào)試和測試工作，交付甲方使用。2.2.4 本合同應(yīng)用軟件自驗收之日起一年內(nèi)免費維護。在免費維護期外，乙方將繼續(xù)提供維護服務(wù)，并按成本價收取費用。2.2.5 對影響甲方系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)的故障響應(yīng)時間為2小時之內(nèi)。對于非乙方原因?qū)е?/p>

5、系統(tǒng)故障，由此產(chǎn)生的相關(guān)費用由甲方承擔(dān)，具體額度由雙方友好協(xié)商。2.2.4 乙方需在合同簽訂前向甲方提供企業(yè)資質(zhì)證書、營業(yè)執(zhí)照副本、組織機構(gòu)碼證等相關(guān)資質(zhì)證明。2.2.5 按合同約定提供培訓(xùn)及售后服務(wù)，具體內(nèi)容詳見第五章。第三章 合同價格、付款方式、付款期限3.1 定價原則鑒于雙方的友好合作關(guān)系，根據(jù)甲方要求，乙方同意以優(yōu)惠價確定本合同價格。3.2 合同價格：本合同總價為人民幣 元(大寫： 元整)（注：本合同價格清單詳見附件一，不包括在合同履行過程中，因甲方增加系統(tǒng)功能而產(chǎn)生的費用）3.3 付款方式與期限3.3.1 在本合同簽署后， 5個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總額的 即人民幣： 元(大寫

6、： 元整)，乙方向甲方開具相應(yīng)金額的收據(jù)。3.3.2 甲方在收到合同標(biāo)的產(chǎn)品后5個工作日內(nèi)，甲方向乙方再付合同總額的 ，即人民幣 元(大寫： 元整)，乙方向甲方開具相應(yīng)金額的收據(jù)。 3.3.3 甲方對合同標(biāo)的產(chǎn)品按合同規(guī)定時間進行驗收合格并正常使用后，在乙方向甲方開具合同總價金額的發(fā)票后的5天內(nèi)，付合同總額的 %，即人民幣 元(大寫： 元整)。3.3.4 維護基金：本合同約定維護保證基金為：按合同價的5%，即人民幣 元(大寫： 元整)，在合同總款中先行扣除，按照3.3.5條約定返還。3.3.5 維護保證基金返還辦法：免費維修期一年屆滿后，扣除因乙方拖延維護造成的損失或乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)出現(xiàn)問題，

7、甲方另行委派第三方維護發(fā)生的費用后，退還乙方。第四章 項目進度確認(rèn)及系統(tǒng)交付驗收4.1 合同標(biāo)的物交付確認(rèn)乙方交付合同標(biāo)的物后30個工作日內(nèi),甲方有權(quán)就標(biāo)的物瑕疵提出書面異議,乙方收到異議書后應(yīng)給與書面的合理答復(fù)，并即時對瑕疵進行修復(fù)，如乙方收到異議后仍無法修復(fù)，導(dǎo)致甲方無法正常使用，甲方有權(quán)解除合同，乙方將已收費用應(yīng)全部退還甲方。4.2 工程進度確認(rèn)甲方應(yīng)按月對乙方工程進行進度確認(rèn)。乙方在工程開始實施后的每個月向甲方提交進度確認(rèn)申請，甲方應(yīng)在收到確認(rèn)申請之日起30個工作日內(nèi)對工程進度予以確認(rèn)，并向乙方出具書面的進度確認(rèn)單。4.3 系統(tǒng)交付4.3.1 在甲方提供的條件符合后，乙方完成應(yīng)用軟件的

8、安裝及調(diào)試，經(jīng)驗收合格后交付甲方使用的此過程中，若因甲方原因或不可抗力而延期交付的，由雙方另行商定交付時間。4.3.2 若乙方原因延期交付合格產(chǎn)品供甲方正常使用的，乙方構(gòu)成違約，甲方有權(quán)直接在應(yīng)付款中扣除 為乙方向乙方支付的違約金，并且視為甲方已按合同約定進度全額付款。4.3.2 系統(tǒng)交付后，由甲方負責(zé)該系統(tǒng)的日常管理與維護，并承擔(dān)相關(guān)設(shè)備丟失或損壞的風(fēng)險。4.3 系統(tǒng)驗收4.4.1 在應(yīng)用軟件正常運行之日起2個月內(nèi) ，由甲方組織驗收。應(yīng)用軟件運行穩(wěn)定，期間的月報數(shù)據(jù)正確，滿足產(chǎn)品操作手冊要求即視為驗收合格。驗收完畢后系統(tǒng)正式交付，雙方簽署驗收證明書二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。第五章 售后服務(wù)及

9、培訓(xùn)5.1 在合同簽定后，乙方將根據(jù)用戶具體問題提供以下幾種形式的技術(shù)服務(wù)：5.1.1 培養(yǎng)系統(tǒng)管理員對甲方1-2名系統(tǒng)管理員進行深層次培訓(xùn)，要求系統(tǒng)管理員深入掌握乙方系統(tǒng)架構(gòu)、程序及數(shù)據(jù)庫等。根據(jù)項目建設(shè)實際應(yīng)用需要，在整個過程中將提供各類技術(shù)文檔。5.1.2 培訓(xùn)操作人員結(jié)合醫(yī)院實際情況，對臨床一線人員（各系統(tǒng)具體操作人員）提供具體操作培訓(xùn)并預(yù)期達到的熟練操作水平。5.1.3 現(xiàn)場支持乙方承諾系統(tǒng)實施期間項目小組常駐服務(wù)，系統(tǒng)實施期間至少3人常駐醫(yī)院進行日常實施工作（要求一名在乙方有三年以上工作經(jīng)驗的實施工程師實施），對所有維護活動進行記錄，形成規(guī)范文檔。正常運行后三個月有專人在現(xiàn)場服務(wù)。

10、一年后出現(xiàn)故障，電話咨詢、遠征診斷無法解決時,要求乙方2小時內(nèi)派工程師到現(xiàn)場。5.1.4 電話咨詢免費提供每周7天/每天24小時不間斷的電話支持服務(wù)，解答用戶在系統(tǒng)使用、維護過程中遇到的問題，及時提出解決問題的建議和操作方法。5.1.5 遠程在線診斷和故障排除 對于電話咨詢無法解決的問題，乙方工程師經(jīng)用戶授權(quán)可通過電話線遠程登錄到用戶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行免費的故障診斷和故障排除。5.1.6 其他售后服務(wù)承諾在系統(tǒng)實施過程中，乙方對甲方一些合同內(nèi)要求的合理軟件更改的要求，應(yīng)予以滿足。系統(tǒng)驗收合格后，提供一年的免費售后服務(wù)。5.1.7 免費維護期后售后服務(wù)費用 本合同免費維護期后，進入有償服務(wù)，具體費用雙

11、方友好協(xié)商。第六章 知識產(chǎn)權(quán)及保密6.1 知識產(chǎn)權(quán)本合同所涉及的應(yīng)用軟件（包括其升級產(chǎn)品）的知識產(chǎn)權(quán)，包括可能產(chǎn)生的專利等，歸乙方擁有。未經(jīng)乙方書面授權(quán)，甲方不得對應(yīng)用軟件結(jié)構(gòu)進行根本修改，否則由甲方承擔(dān)一切責(zé)任及損失。6.2 保密約定甲方承諾：不以任何方式向第三方泄露本合同項目的軟件技術(shù)、合同金額、設(shè)計方案以及功能配置等內(nèi)容，不以任何方式向第三方轉(zhuǎn)讓本合同有關(guān)的技術(shù)。乙方承諾：不以任何方式向第三方泄露在本合同實施過程中獲取的甲方經(jīng)濟、技術(shù)以及其他甲方不同意公開的信息。第七章 違約責(zé)任7.1 在合同履行過程中，甲方或乙方違反合同規(guī)定，不履行或不完全履行合同義務(wù)，損害對方權(quán)益，均視為對本合同的違

12、反，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2如違約，則違約方應(yīng)向履約方支付合同總金額的5%違約金，若違約金不足抵付履約方損失的，則違約方還應(yīng)負責(zé)賠償。第八章 不可抗力8.1本合同約定的不可抗力為：戰(zhàn)爭、地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊、疫情、罷工以及其他人力不可抗拒的因素。8.2因上述不可抗力而造成的項目延誤，雙方不承擔(dān)責(zé)任。8.3在不可抗力發(fā)生時，以及終止或清除后，受影響的一方應(yīng)以書面形式盡快通知對方。雙方應(yīng)通過友好協(xié)商方式，就不可抗力影響合同履行的問題提出解決方案。第九章 合同終止9.1 如發(fā)生下列情況，任何一方可以立即終止本合同：（1）一方進入破產(chǎn)、清算、解散、依法關(guān)閉階段。（2）因各種原用致使一方資不抵債。

13、9.2如果一方違背了本合同規(guī)定的實質(zhì)性義務(wù)，另一方可以給予其書面聲明，提出其違約性質(zhì)。如違約方在該聲明送抵之日起30天內(nèi)未能改正其違約行為，則未違約方有權(quán)以書面聲明方式通知違約方終止本合同。9.3 對于合同的終止，提出方應(yīng)以書面通知另一方。另一方應(yīng)在收到所述文件后的十四個工作日內(nèi)對終止合同的通知做出書面答復(fù)。如果在上述時限內(nèi)未做出答復(fù)，視為默認(rèn)合同終止。第十章 爭議解決10.1 本合同及其解釋適用中華人民共和國法律。10.2 雙方對于合同的理解或履行引起的爭議，首先應(yīng)友好協(xié)商。如協(xié)商不成，則可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提請訴訟。第十一章 合同生效11.1 本合同由雙方授權(quán)代表于 年 月 日

14、在 簽署并蓋章，合同自蓋章簽字之日起生效，雙方應(yīng)全面履行各自的義務(wù)。11.2 本合同一式肆份，雙方各執(zhí)二份。11.3 本合同未盡事宜，雙方另行簽訂補充協(xié)議，并作為本合同不可分割的部分，具有與本合同同等的法律效力。11.4 本合同附件為本合同不可分割的部分，具有與本合同同等法律效力。（本頁無正文）甲方：XXXX人民醫(yī)院 乙方：創(chuàng)業(yè)軟件股份有限公司（蓋章） （蓋章）代表： 代表：日期： 日期：附件一、序號模塊分類系統(tǒng)名稱1門診掛號收費系統(tǒng)門診掛號系統(tǒng)門診收費系統(tǒng)2中、西藥房管理系統(tǒng)門診中藥房管理系統(tǒng)門診西藥房管理系統(tǒng)病區(qū)藥房管理系統(tǒng)3醫(yī)技收費系統(tǒng)門診醫(yī)技管理系統(tǒng)住院醫(yī)技管理系統(tǒng)4門診輸液系統(tǒng)門診輸液系統(tǒng)5門診